Para la Harvard Business Review, la inteligencia emocional es un concepto
revolucionario, una noción arrolladora, una de las ideas más influyentes de la década en el mundo empresarial. En la actualidad la inteligencia emocional se ha convertido en una herramienta de gran importancia a la hora de comprender la empresa u organizaciones. Es una vía estimable para la medición del éxito de las personas que hacen vida en la empresa, ya sean lideres o discípulos en ésta, y con esto garantizar el éxito de la empresa y la prevención de conflictos o detalles corporativos. Es ahora utilizada como un criterio relevante para la elección de los trabajadores de la empresa, por ejemplo: la directora de investigación de un head hunter ha puesto de relieve que los CEO son contratados por su capacidad intelectual y su experiencia comercial y despedidos por su falta de inteligencia emocional. (tomado de: https://www.leadersummaries.com/ver-resumen/inteligencia-emocional ) La inteligencia emocional se refleja en las personas en sus habilidades, como el autocontrol, por ejemplo. La perseverancia, la capacidad de autoridad e independencia (liderazgo), la innovación o creatividad, el compromiso, la empatía, y otros rasgos, son también reflejo de la inteligencia emocional. Para el emperador romano Marco Aurelio (121-180 DC: “La vida de un hombre es lo que sus pensamientos hacen de ella”. Es decir, que dichas respuestas emocionales: la alegría, la venganza, la tristeza o la ira, serán o no, útiles en cuanto el contexto. Porque la razón siempre podrá más que las emociones. Esto último, puede convertirse en un arma de doble filo para los emprendimientos. Si no es controlada la emoción es posible que conflictos corporativos sean los causantes del hundimiento de la empresa o proyecto. Para ello, se debe identificar las cualidades de las personas presentes en la empresa y entender que siempre existirán diferentes puntos de vista y de afrontar las cosas. Así mismo, la inteligencia emocional puede moldearse según el contexto o momento, de manera que sea útil y genere la productividad esperada.