1

“INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DE

FORMACIÓN BANCARIA”

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN BANCARIA.

“Año de la consolidación del mar de Grau”

Proyecto De Negocio MYPE Guardería de noche especializada para el cuidado de niños 08

meses a 4 años.

HUAMANI HILARIO, Danitza Luz

LLAMOCCA VILLANUEVA, Marcos Gabino

SANCHEZ ESPIRITU, María Claudia Irene

SAYRE OBERTOBESSO, Claudia Vaneza

Santiago de Surco

2017.

2
PROYECTO DE NEGOCIO MYPE GUARDERIA DE
NOCHE ESPECIALIZADA PARA EL CUIDADO DE
NIÑOS 08 MESES A 4 AÑOS

3
 Es importante agradecer a todas las
personas que tuvieron la solidaridad
de ayudarnos a avanzar y a mejorar,
al igual que nuestros padres que
siempre estuvieron con nosotros, por
los consejos, por su reconocimiento
de nuestros logros por la motivación
que cada día impactaba en nosotros
hasta lograr lo que poco a poco
fuimos descubriendo que iba a ser
realmente nuestro sueño y ahora
estamos seguros de que no acabará
aquí, no ahora.

4
DEDICATORIA…………………………………………………………………………III
ÍNDICE TEMÁTICO……………………………………………………………………VI
ÍNDICE DE ANEXOS………………………………………………………………….VII
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….....V

CAPÍTULO 1 Presentación del trabajo de investigación

CAPÍTULO 2 Análisis del mercado

CAPÍTULO 3 Localización y organización

CAPÍTULO 4 Ingeniería y tecnología del negocio

CAPÍTULO 5 Análisis económico y financiero

CAPÍTULO 6 Evaluación del entorno social y medio ambiente

Conclusiones y recomendaciones

Anexos

Referencias (bibliográficas y virtuales)

5
ÍNDICE DE ANEXOS
1. Preguntas para los estudios del mercado………………………………………..55
2. Anexo Fuentes Informativas……………………………………………………….56
3. Anexo Fuentes Informativas………………………………………………...……..59

6
INTRODUCCIÓN

Debido a los cambios sociales y culturales que se presentan en la sociedad, el aumento

de números de familias donde trabajan ambos padres y la evolución del mundo laboral
donde la mujer representa una mayor importancia. Ésta venido ascendiendo y ocupando
puestos muy importantes debido a su preparación y profesionalismos sin dejar los roles
como madre. Por ello “THATUA KIDS” SRL es un centro de Educación Infantil dirigida
a los niños entre 8 meses y 5 años de edad que corresponde al 1er ciclo de aprendizaje.
Se tiene como finalidad desarrollar el afecto emocional, la parte cognitiva, social de los
menores donde la mayor importancia es satisfacer sus necesidades. La estimulación
desde edades muy tempranas nos va permitir que los niños desarrollo de su personalidad
para así ampliar sus experiencias y un crecimiento en su desarrollo social. La guardería
de noche es espacio donde el niño se puede desenvolver de una forma independiente y
de manera segura donde se le enseña las cosas positivas y sepa valorar las cosas.

7
CAPITULO 1:
Idea de Negocio

8
A continuación se presenta el modelo de negocio que da origen al presente proyecto basado
en la necesidad de los padres jóvenes al no encontrar un lugar adecuado para el cuidado de
sus niños en el horario de noche, ya que no es muy común este servicio.

1.1. Identificación del proyecto de negocio MYPE CERTUS

Debido a los cambios sociales los padres de familia llevan un estilo de vida
moderno con diferentes necesidades de superación y ser reconocidos en el
ámbito laboral y social, por ello no solo el padre tiene que contribuir con los
gastos del hogar, sino también las madres asumen responsabilidades
económicas para ayudar a mejorar su calidad de vida, lo que conlleva a
desprenderse de sus hijos a muy temprana edad.
Ellos buscan terceras personas que estén al pendiente de sus hijos, que asuman
responsabilidades de cuidado y protección sin ser remplazados.

En el siguiente cuadre se detalla la necesidad que tienen los padres de familia para el cuidado
de sus hijos en el cual se plantea una posible solución, y como esta se diferenciaría de otras
propuestas y se desarrollan por diferentes medios de comunicación expresando el valor
agregado que esta tiene.

9
 Tabla 1: Lean canvas del proyecto de negocio: Guardería de noche

PROPUESTA VENTAJA SEGMENTO DEL

PROBLEMA SOLUCIÓN CLIENTE
DEL VALOR COMPETITIVA

Los padres no Implementar centros Creemos que los Profesional en Padres jóvenes.
cuentan con lugares de cuidado de niños padres tiene educación en la Padres que trabajan
en los cuales adecuados a sus derecho de asistencia del cuidado de noche
puedan dejar al edades con atención diversión, trabajo y del menor. Padres con
cuidado de sus de primera calidad salud por ello problemas de salud
niños en los para que los niños no ofrecemos Padres que desean
horarios de noche, sientan la ausencia servicios de divertirse de noche
por motivos de los padres, calidad con la
(trabajo, diversión contando con apoyo seguridad de que
o salud) de la pedagoga. los niños

MÉTRICAS desarrollen EARLY

habilidades CANALES ADOPTERS
CLAVE
psicomotrices con
punto de equilibrio A través de redes Padres jóvenes.
la ayuda de
fidelidad sociales
profesionales y
deserción de clientes página web oficial
atención
porcentaje de folletos
personalizada.
clientes captados aplicación móvil
ESTRUCTURA FLUJOS DE INGRESOS
DE COSTOS
 Pedagoga. cantidad de niños
 Botiquín. promociones
 Juegos horas de cuidado
didácticos.
 Amoblació
n de
habitación.

10
1.2. Sustentación de la idea de negocio propuesta

No es muy común que exista el servicio de cuidado de niños en centros o

guarderías en los horarios de noche, cuando hay la necesidad por parte de los
padres al sentir que merecen una mejor calidad de vida, este proyecto es una
idea innovadora porque permitirá generar ingresos económicos bajo el
servicio que cubra esta problemática.

1.3. Generación de valor

Cabe resaltar que la atención y cuidado del niño debe contar con una atención
personalizada de acuerdo a su edad, para que de esta manera logren desarrollar
diferentes habilidades y actividades psicomotrices con la ayuda de un
profesional en la atención al menor.
Mediante de una alianza estratégica con el centro de salud más cercano
permitirá cubrir servicios básicos para llevar a cabo el control de niño sano
(CRED).

1.4. Contribución a la economía

El proyecto tiene fines lucrativos por lo que permitirá generar ganancias

siendo esta el principal objeto que ayude al desarrollo económico y social del
país. Además creara puestos de trabajo donde los beneficiados serán las
familias de los mismos, como toda empresa constituida está sujeta al pago de
impuesto a la renta, tributos, autoevalúo, servicios básicos y responsabilidad
social el cual dependerá del nivel de ventas según el régimen correspondiente.

11
 CAPITULO 2:
Estudio de Mercado

12
2.1. Definición del público objetivo

En este proceso se determina la ubicación del público objetivo bajo sus

diferentes fuentes de información (APEIM, INEI) el cual indica que existe una
mayor cantidad de padres jóvenes con un estilo de vida moderno según
Estudios de Arellano. El proyecto se llevará a cabo en el distrito de SAN
JUAN DE MIRAFLORES (S.J.M.), en departamento de Lima, ubicado en
Perú.

2.2. Definición del mercado a estudiar

A) Segmentación Geográfica
En la siguiente tabla se detalla la cantidad de habitantes y el porcentaje
de participación que tiene el distrito de san juan de Miraflores basado
en el total de habitantes en Lima Metropolitana.

Tabla 2: Distribución porcentual de habitantes

Porcentaje Total de habitantes

de población

Lima metropolitana 100% 8,844,412

San Juan de Miraflores 4% 404,001

Distritos que delimitan el territorio de San Juan de Miraflores:

 Limita al norte con el distrito de La Molina.

 Limita al este con el distrito de Villa María del Triunfo.
 Limita al sur con el distrito de Villa el Salvador y Chorrillos.
 Limita al oeste con el distrito de Santiago de Surco.

13
 B) Segmentación Demográfico
En las siguientes tablas se encuentra como primer punto la
segmentación por edad del público objetivo, a partir de ahí se empieza
a segmentar por nivel socioeconómico, genero del público objetivo.

Tabla 3: Distribución porcentual del nivel socioeconómico.

Porcentaje Total de
Detalle de población por edad
de habitantes
(padres, niños)
habitantes

De 20 a 49 años 1% 190830

Menores de edad de 0 a 4 años 8% 32034

El proyecto estará dirigido a los habitantes de San Juan de Miraflores

(S.J.M.) de edades entre 20 a 49 años de edad (Padres) el cual cuenta
con una población de 190,830 habitantes considerándose como
principales clientes, la población de consumidores se encuentran en el
rango de 0 a 4 años de edad (niños) con una población de 32,034
habitantes.
Detalle de NSE1 Porcentaje Total de niños
población niños

Hab. total NSE B 14% 4485

Hab. total NSE C+ 16% 5125

De acuerdo a la fuente la fuente APEIM en San Juan de Miraflores

residen los niveles socioeconómicos por el cual el proyecto está
dirigido a todos los niños como consumidores que pertenezcan al nivel
socioeconómico B y C+.

1
NSE: Nivel Socioeconómico

14
C) Segmentación Psicográfica (estilo de vida)

Tipos de Total
Porcentaje de Genero
clientes
clientes
Progresistas
NSE B
Progresistas
NSE B
Progresistas 27% Masculino 664
NSE C+
Moderna 24% Femenino 635
NSE C+

De acuerdo a la segmentación realizada los padres de familia de los

menores a los que se dirigiré cuenta con una población de ……
habitantes los cuales muestran un perfil:

 Según Estilo de Vida:

o Progresista: Se encuentra en el Nivel Socioeconómico C+ con
una población femenina de 664 habitantes y están definidos
como aquellas personas que persiguen el progreso indefinido
en lo social, económico, político e institucional en lo que al
Estado se refiere.
o Emprendedor: Se encuentra en el Nivel Socioeconómico B
con una población masculina de 635 habitantes y se definen
como una persona emprendedora que busca el cambio,
responde a él y explota sus oportunidades

15
1.1. Generación de los objetivos del estudio de mercado:

1.1.1. Preguntas para padres

Los factores más importantes para la aceptación de la guardería de noche
es que deben contar con un prestigio de primera clase además de brindar
una excelente confianza a todos para poder dejar a sus hijos en una
guardería de noche, una forma de cómo se puede confiar es mediante las
recomendaciones ya que ahí es donde se hacen más conocidos y
reconocidos. Según los clientes Para dar el uso de la guardería de noche
tendrían que conocer bien a la cuidadora además que estas den las
facilidades con los accesos a las cámaras de seguridad donde puedan
supervisar en cualquier momento como se encuentra su menor hijo. El
proyecto es muy interesante para ellos ya que da facilidades tanto de
crecer de manera profesional, económica y darse un tiempo de diversión
ya que no cuentan con quien dejar a sus pequeños.

1.1.2. Preguntas para expertos

Cuentan con 20 años a mas en el rubro de guardería de niños, al inicio
mencionan que fue un poco difícil porque los padres eran más
conservadores y no podían dejar a sus hijos con extraños pero con el pasar
de los años las cosas han ido cambiando la manera de pensar de los padres
también ahora cuentan con más niños que cuando comenzaron. Indican
además el trabajo con los niños es algo bien delicado y especial ya que
como son niños tienen que enseñarles que es lo bueno y malo para que
entre ellos exista un respeto, con el tiempo han llegado a fidelizar a los
padres con el trato y aprendizaje que se les da a los niños por parte de las
profesoras.

1.1.3. Preguntas para la profesora

16
 La relación que manejan entre los padres y los niños es excelente ya
cuentan con una experiencia de 13 años a más y les hace muy feliz ya que
cada niño es único y especial, a su vez uno aprende con ellos, como ellos
aprenden de ella. En la mañanas y en la tardes es donde hay más fluidez
de niños ya que es ahí donde los padres realizan sus actividades como
trabajar o estudiar entonces pasado ya las 4pm es donde los padres ya
empiezan a recoger a sus niños. Al momento de realizar las actividades
con los padres es muy bueno ya que ellos también motivan a sus hijos y
existe una buena relación entre papas, niños y la profesora a la hora de
realizar las actividades y que todo salga súper bonito y ordenado.

*Anexo 1 Preguntas para el estudio de mercado

1.2. Métodos de investigación y de recolección de data:

 Entrevista a expertos:

Kusi Wawa lleva en el mercado 8 años dedicados al servicio del cuidado

de niños de 1 a 5 años de edad, su principal objetivo es satisfacer las
necesidades de los clientes basados en la atención personalizada a cada
consumidor en este caso los niños. Esta guardería está ubicada en el
distrito de villa el salvador cuenta con áreas de recreación de gran
consideración tiene tres niveles donde en el primer piso funciona la
guardería y el segundo y tercer piso es un nido. Esta guardería alberga a
30 niños en total los cuales el ingreso mensual por cada niño es 1400 soles
esto no incluye materiales y alimentos, ya que cada padre tendrá que llevar
lo que la institución requiera para el trabajo manual de sus niños,
implementos de seguridad y salud , los horarios de atención de lunes
a viernes son de 8 de la mañana a 5 de la tarde, y sábado de 8 de la mañana
a 3 de la tarde, también indican que en varias situaciones del año hay cierta

17
cantidad de niños que son dejados solo por horas y que por esto también
hay ingresos extras lo que ayuda a tener un mejor equilibrio entre las
ganancias y lo que debe pagar a sus colaboradores. Con relación a las
proyecciones de sus ventas, mencionan que en los meses Enero Febrero y
Diciembre es propenso a que los padres de familia puedan pedir
vacaciones para la dedicación a sus menores por pasar con ellos las fiestas,
las vacaciones o suceda como en el mes de setiembre, haya más días y no
exista feriados por lo que sus ventas logran ser muy bajas con relación a
los demás, en los meses de Marzo, Abril, Mayo, Junio, Agosto, Octubre y
Noviembre logran mantener la misma cantidad captada sin que haya
menos niños o más niños.

Entrevista a Early Adopters:

Al dirigirnos a los padres de familia se logró identificar las características
de las instituciones bajo la opinión de ellos (clientes) en donde se apreció
comentarios sobre la necesidad para el cuidado de sus niños, muchos de
ellos no tiene el tiempo suficiente que desearían tener para brindarles
calidad tiempo a sus hijos y es que siendo padres solteros ,trabajadores,
estudiantes los gastos aumentan, esto los obliga a que tengan que
esforzarse completamente, es decir “sacrificarse”, la crianza de sus hijos
termina siendo una experiencia única e inolvidable y al no darle el tiempo
necesario tienden a solo vivir con un miedo llamado “frustración”,
Cubriendo los gastos familiares causando una mayor preocupación. Por lo
que tienden a adaptarse y realizar una mayor gestión de sus horas
disponibles o Emprender negocios para pasar más tiempo con sus hijos,
ya que debido a la ausencia de varias características necesarias en una
guardería o algún otro servicio de cuidado consideran que el mejor
cuidado se da en casa, que su ausencia influye totalmente en su desarrollo,
que la alimentación no logra ser la necesaria para su crecimiento y buen
desarrollo.

18
1.2.1. Entrevista a expertos relacionados con el giro de negocio
seleccionado:
En resumen se menciona que en los meses Enero Febrero y Diciembre es
propenso que los padres de familia puedan pedir vacaciones para la
dedicación a sus menores por pasar con ellos las fiestas o suceda como en
el mes de setiembre, haya más días y no exista feriados y sea un mes
indicado para descansar por lo que sus ventas logran ser muy bajas con
relación a los demás, en los meses de Marzo Abril, Mayo, Junio, Julio,
Agosto, Octubre y Noviembre logran mantener la misma cantidad captada
sin que haya menos niños o más niños.

1.2.2. Análisis y conclusiones de las entrevistas:

ENERO … FEBRERO … MARZO …

ABRIL … MAYO … JUNIO …

JULIO … AGOSTO … SETIEMBRE …

OCTUBRE … NOVIEMBRE … DICIEMBRE …

VERDE…MAYOR CAPTACIÓN
AMARILLO…SE MANTIENE LA CANTIDAD CAPTADA
ROJO…MENOR CAPTACIÓN PROPENSO A LAS VACACIONES

19
 1.2.3. Encuesta a demandantes del mercado:

El mapa de empatía. Se trata de una herramienta que nos obliga a

“ponernos en el lugar de nuestra clientela” con el objetivo de identificar,
realmente las características que nos permitirán realizar un mejor ajuste
entre nuestros productos o servicios y sus necesidades o intereses.
(herramienta-para-)

Mapa de Empatía
Dice: Piensa:

• Desea que sus hijos se puedan desarrollar y
desenvolver con más niños.
• Tiene el tiempo muy reducido para
compartir con sus hijos.
• Cuando uno de sus hijos se enferma ella se
retira antes de tiempo del trabajo.
• Que sus hijos se están acostumbrando a la
profesora
• Los gastos familiares son elevados por tanto
ambos padres necesitan trabajar.
• Para poder darle lo mejor en un futuro
primero debe hacer sacrificios.
• Establecer un negocio el cual le permita
pasar más tiempo con sus hijos.
• Que el mejor cuidado de sus hijos se lo dan
en casa.
• La profesora cuida a sus hijos, es buena pero
le dedica mejor atención a sus propios hijos
• Que no se desarrollan bien debido a la
ausencia de ella.
• Buscar trabajo medio tiempo para brindarle
calidad tiempo a sus hijos.
• En la lonchera y los almuerzos para que sus
niños tengan una buena alimentación.

20
• Les falta tiempo en las mañanas y en las • Sus hijos necesitan un ambiente en el cual
horas de noche para ir a dejarlos. ellos se sientan cómodos y seguros.
• No cuenta con ella poyo de sus padres
porque se encuentran en provincia.

Hace: Siente:

• Ella sola afronta los gastos de sus hijos.
• Dejar de trabajar para atender a su hogar y a
su familia.
• Deja a sus hijos en manos del cuidado de
una profesora de una cuna.
• Reducir sus gastos familiares para cubrir las
necesidades de su hijo.
• Trabaja en las noches y estudia en las
mañanas.
• El dinero que gana le alcanza para todos los
gastos familiares.
• Trabajar para apoyar y ser el sustento de sus
hijos.
• Frustración por no dedicarle el tiempo que
ella desea para sus hijos.
• Que se le rompe el corazón cuando deja a
sus hijos
• Temor de que sus hijos reclamen el por qué
no se le dio tanta prioridad que necesitaban.
• Se siente mal por tener que engañarlos a la
hora de dejarlos.
• Desconfianza del cuidado de sus hijos con
terceros.
• Que su desarrollo personal y profesional es
importante como madre
• Miedo que el cuidado de sus hijos logre
sustituir su cuidado.
• Tiene que dar la vida por sus hijos.

1.2.4. Análisis y conclusiones de la encuesta:

Para determinar el problema para el nuevo modelo Lean Canvas es
importante identificar lo que para los padres es importante para el cuidado
de sus hijos y no se logra obtener en la actualidad en los servicios de
guardería.
Características del Early Adopters

21
  Pertenecientes al nivel socioeconómico c y d.
 Principales trabajadores dependientes.
 Les importa la calidad luego en los precios.
 Madres que no cuentan con apoyo por parte de familiares.
 Padres de familia progresista y moderna.
 Buscan el sacrificio por sus hijos afrontando el riesgo.
 Desconfiados por sus hijos.
 Muy buenos gestionando el dinero para sus gastos familiares.
 Buscan medio tiempo para dedicarles calidad de tiempo a sus hijos.

Lo que necesitan:

Que sus hijos puedan ser cuidados, se sientan cómodos en un ambiente

saludable, lejos del peligro, tengan una buena alimentación mientras
ellos logran trabajar y estudiar para que en un futuro sean el sustento de
sus hijos o familia y gocen de un mejor estilo de vida.

Insight:

Los padres no encuentran centros de cuidado (guarderías) en los cuales

puedan dejar a sus niños en donde se les brinde un buen cuidado, se le
enseñe a desarrollarse, sin que estos sientan que no se les quiso dar la
prioridad que merecían por parte de ellos, en los horarios de noche
mientras ellos por motivos de trabajo, diversión o salud, deseen confiarles
sus hijos.

1.2.5. Observación directa del mercado objetivo:

De acuerdo a la investigación de locales en las ubicaciones donde es
importante establecerse se logran identificar por lo menos 4 a 6
proveedores en las urbanizaciones de María Auxiliadora y en la
urbanización de Umamarca, ambos pertenecientes al distrito de San Juan
de Miraflores, es importante resaltar que en la urb. De Umamarca los
proveedores son referidos por la mayoría de clientes que reside ahí, y se

22
 encuentran cerca de 15 minutos otros pequeños negocios donde se puede
vender lo necesario para el inicio de actividades diarias, las Instituciones
proveedoras cuentan con el transporte necesario para realizar las entregas
a sus clientes.
En el ámbito de competencia existen pocas instituciones que se dediquen
al cuidado de menores, la más reconocida en la llamada “Cuna Más” que
es parte del programa del estado, en donde normalmente el precio por
cuidado es bastante bajo, cobrando por semana y por niño S/. 12 nuevos
soles.
El horario de los proveedores de la urb. Umamarca está dentro del rango
de atención que normalmente es 11 horas diarias de 8am A las 7pm de la
noche, los canales utilizados son normalmente el telefónico, ya que han
sabido ganarse el reconocimiento con sus clientes, la facilidad que poseen
es el transporte.

1.3. Análisis PEST:

Político – Jurídico
Está orientado al bienestar social de la comunidad

Nuevos programas – Establecidos por los partidos políticos en el poder

sustituyendo los programas de cuidado infantil (cambios de presidencia)

23
 Regulaciones gubernamentales que plantea cada gobierno

Programas para la promoción de oportunidades de capacitación y empleo

publicado por el Ministerio de Trabajo, Promoción y Empleo – MTPE.

Económico
Permitirá la generación de nuevos empleos.

Crecimiento económico según FMI, Perú y Bolivia lideran el crecimiento

en Sudamérica.

Según el INEI las cifras para lima metropolitana muestran que la tasa de
desempleo fue de 6.8%, pero crece a 17.1% en el rango de 18 a 25 años.

Precios al consumidor en Lima Metropolitana subieron el 0.21%, según

INEI

Población ocupada creció en 1.2%, empleo creció en población de 25 a 44

años de edad, ingreso promedio creció 6.8%, cabe resaltar que la población
femenina gana el 72% del ingreso de los hombres.

Social
Es la elaboración y que está en práctica de planes sociales de educación y
crecimiento de los niños.

Aparición de nueva clase media, desapareciendo la pirámide social dando

paso al rombo social

Calidad de vida de la población, crecimiento por programas sociales; según

INEI informó que disminuyo el índice de pobreza de 30.77% a 21.77%.

24
 El 31,1% de la población de 15 y más años de edad del área urbana a nivel
nacional, son víctimas de algún hecho delictivo, según los resultados del
último semestre en análisis. según informe estadístico de seguridad
ciudadana publicado por INEI, en setiembre 2016

Tecnológico

Introducción de nuevas tecnología y de información en los sistemas

educativos afectan al proyecto en dos formas (negativo y positivo)

Crecimiento de las TIC en el Perú solo es el 0.15% según la sociedad de

comercio exterior del Perú.

Crecimiento de la modalidad virtual como alternativa educativa. Foro

Elecciones 2016 (organizado por el diario La República y Latina)

*Anexo 2. Fuentes Informativas I.

25
 Las 5 Fuerzas De Porter

Fuerza Nivel Nivel Futuro

Actual
A) Barrera de entrada 3 4

B) Rivalidad entre los clientes 1 3

C) Podre de negociación de los 2 3

proveedores
D) Poder de negociación de los 1 2
clientes
E) Amenaza de sustitutos 4 5

F) Amenaza de entrada de nuevos 2 4

competidores

Interpretación:

A) De acuerdo a la investigación actualmente en el mercado existen pocas

guarderías que estén registradas.
B) Debido a que existe poca competencia con guarderías dedicadas al
cuidado de niños en el horario de noche no hay problema en los precios
de los servicios al cliente

26
C) Este problema no podría darse en la actualidad por la poca competencia
de guarderías del mismo horario, pero en un futuro es probable
D) La demanda del servicio de guarderías es usado casi de forma diaria pero
es poco común que estos puedan influir en nuestro aumento o deprecio ya
que normalmente ellos logran invertir sin ningún problema en sus hijos
por su cuidado y seguridad
E) existen demasiados servicios como el servicio de nanas, guarderías en los
diferentes horarios por lo que podría captar gran parte de nuestros clientes.
F) Actualmente por lo que no es común el servicio de guardería de niños en
el horario de noche no existe mucha competencia, pero cuando este sea
conocido y resulte muy rentable, es muy probable que se pronuncien más
competidores.

*Anexo 3 Fuentes Informativas II.

27
 1.4. Conclusiones del estudio de mercado: Nuevo modelo Lean Canvas nº2

PROBLEMA SOLUCIÓN PROPUESTA VENTAJA SEGMENTO DEL

DEL VALOR COMPETITIVA CLIENTE
Los padres no Implementar centros Creemos que los Profesional en Padres jóvenes.
encuentran centros de de cuidado que niños menores de educación en la
cuidado (guarderías) en permita la confianza edad merecen un asistencia del Padres que trabajan
los cuales puedan dejar a los padres de que buen trato de cuidado del de noche.
a sus niños en donde se sus hijos puedan cuidado, que menor. Padres con
les brinde un buen recibir un buen logren problemas de salud.
cuidado, se le enseñe a cuidado, una desarrollarse por
desarrollarse, sin que adecuada ello ofrecemos Padres que desean
estos sientan que no se alimentación, un servicios de divertirse de noche.
les quiso dar la buen desarrollo y calidad con la
prioridad que merecían logren seguridad de que
por parte de ellos, en desenvolverse con los niños
los horarios de noche una atención que se desarrollen
mientras ellos por adecue a la edad de habilidades
motivos de trabajo, cada menor. psicomotrices
diversión o salud, con la ayuda de
deseen confiarles sus profesionales y
hijos. atención EARLY
personalizada. ADOPTERS
CANALES Padres jóvenes.

28
 8. MÉTRICAS  A través de principales
CLAVE redes trabajadores
 Punto de sociales. dependientes
equilibrio.  Página padres progresistas y
 Fidelidad. web modernas
 Deserción de oficial.
clientes.  Folletos.
 Porcentaje  Aplicación
de clientes móvil.
captados.
ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJOS DE INGRESOS
 Pedagoga  Cantidad de niños
 Botiquín  Promociones
 Juegos didácticos  Horas de cuidado
 Amoblación de habitación

En este nuevo modelo se determina un nuevo problema que logra identificar que Los padres
no encuentran centros de cuidado (guarderías) en los cuales puedan dejar a sus niños en donde
se les brinde un buen cuidado, se le enseñe a desarrollarse, sin que estos sientan que no se les
quiso dar la prioridad que merecían por parte de ellos, en los horarios de noche mientras ellos
por motivos de trabajo, diversión o salud, deseen confiarles sus hijos. Creemos que los niños
menores de edad merecen un buen trato de cuidado, que logren desarrollarse por ello
ofrecemos servicios de calidad con la seguridad de que los niños desarrollen habilidades
psicomotrices con la ayuda de profesionales y atención personalizada. Implementar centros
de cuidado que permita la confianza a los padres de que sus hijos puedan recibir un buen
cuidado, una adecuada alimentación, un buen desarrollo y logren desenvolverse con una
atención que se adecue a la edad de cada menor.

29
30
CAPITULO 3: Localización del proyecto de negocio

31
2. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
2.1. Determinación de Factores:
Para realizar una apropiada localización es importante determinar los factores
que ayudarían a mitigar las deficiencias administrativas para ver si nuestro
proyecto puede ser viable en dicho lugar ejemplo en el presente cuadro
consideraremos cinco factores, estos factores ayudan a darle un peso
importante porque permite ver el panorama real de ubicación.

- Alquiler: No podemos establecernos en una cierta zona donde el costo que se

pagaría por el alquiler sea alto, porque lo que debe tratarse de hacer es que exista
una gran gestión de los costos y gastos para la permanencia del negocio.
- Cercanía a los clientes: es indispensable que exista público consumidor para que
se genere la rentabilidad y permanencia del negocio.
- Cercanía a proveedores: Dedicándonos nosotros al servicio de Guardería es
importante abastecernos de recursos (alimentos, equipos, y materiales) que
ayuden a poder desarrollar las actividades, por ejemplo: en el cuidado es
necesario los materiales didácticos para ayudar en el aprendizaje y desarrollo del
menor, el equipo necesario de cocina para la preparación de alimentos.
- Restricciones municipales: Es para identificar que la actividad a la que nos
estamos dirigiendo es viable y aceptable en la zona.
- Características de los vecinos: Es necesario identificar si el público que nosotros
buscamos se logra concentrar cerca de donde nos ubicaremos, además estos nos
ayuda a diseñar estrategias para llamar su atención.

32
 URB. MARIA URB. PAMPLONA
URB. UMAMARCA
PES AUXILIADORA ALTA
FACTORES (F)
O Calificaci Ponderación Calificaci Ponderació Calificació Ponderació
ón ón n n n
F1. Alquiler 40% 4 1.6 5 2 3 1.2
F2.Cercanía a clientes 30% 3 0.9 4 1.2 3 0.9
F3.Cercanía a 10%
3 0.3 3 0.3 2 0.2
proveedores
F4.Restricciones 10%
2 0.2 2 0.2 2 0.2
municipales
F5.Caracteristicas de 10%
1 0.1 2 0.2 1 0.1
los vecinos
RESULTADO 100% 3.1 3.9 2.6

Local 1 Urb. María Auxiliadora S/. 1.400

Local 2 Urb. Umamarca S/. 1.000
Local 3 Urb. Pamplona S/. 800

2.2. Factores de localización Según zona:

Urb. María Auxiliadora:

Alquiler: Se considera con calificación 4 (adecuado) el precio es un factor que

nos afectara altamente en relación a los otros locales que logran ubicarse en
los diferentes puntos de San Juan de Miraflores, el alquiler del local asciende
a S/.1, 400 nuevos soles.

Cercanía a clientes: El local ubicado en esta zona, es considerado zona

comercial por ser un lugar muy transitado con calificación 3 (Indeciso) por
considerarse una zona peligrosa.

33
Cercanía a los proveedores: Con calificación 3 (indeciso) porque no logran
identificarse proveedores que logren brindar el servicio de materiales
primarios (alimentos, materiales, etc.) para el desarrollo de las actividades.

Restricciones Municipales: Tiene una calificación de 2 considerándose no

adecuado porque la cantidad de negocios que existen en la zona y por lo
peligroso que estas implican por la falta de seguridad para el proyecto.

Características de los Vecinos: Con calificación 1 considerándose muy

inadecuado por que el estilo de vida que estos llevan

Urb. Pamplona Alta:

Alquiler: Se considera con calificación 3 (indeciso) el precio es un factor que

no nos afectaría en relación a los otros locales ya que el precio representa ser
el más bajo con S/. 800 nuevos soles.

Cercanía a clientes: El local ubicado en esta zona, es considerado por ser un

lugar donde no logra encontrarse gran parte de nuestro público objetivo por
lo tanto consideramos una calificación 3 (Indeciso) por considerarse una zona
peligrosa.

Cercanía a los proveedores: Con calificación 2 (inadecuado) porque no logran

identificarse proveedores que logren brindar el servicio de materiales
primarios (alimentos, materiales, etc.) para el desarrollo de las actividades.

Restricciones Municipales: Tiene una calificación de 2 considerándose no

adecuado porque la cantidad de negocios que existen en la zona y por lo
peligroso que estas implican por la falta de seguridad para el proyecto.

Características de los Vecinos: Con calificación 1 considerándose muy

inadecuado por que el estilo de vida que estos llevan

Urb. Umamarca:

34
 Alquiler: Se considera con calificación 5 (muy adecuado) el precio es un factor
que nos afecta moderadamente en relación a los otros locales que logran
ubicarse en los diferentes puntos de San Juan de Miraflores, el alquiler del
local asciende a S/.1, 000 nuevos soles.

Cercanía a clientes: El local ubicado en esta zona, es considerado zona urbana

donde logra concentrarse gran parte de nuestro público por ser un lugar muy
transitado con calificación 4 (adecuado) por considerarse una zona segura.

Cercanía a los proveedores: Con calificación 3 (indeciso) porque los

proveedores que logren brindar el servicio de materiales primarios (alimentos,
materiales, etc.) para el desarrollo de las actividades.

Restricciones Municipales: Tiene una calificación de 2 considerándose no

adecuado porque la cantidad de negocios que existen en la zona y por lo
peligroso que estas implican por la falta de seguridad para el proyecto.

Características de los Vecinos: Con calificación 1 considerándose muy

inadecuado por que el estilo de vida que estos llevan.

2.3. Punto de servicio

Estamos ubicados en el distrito de San Juan de Miraflores, específicamente
en la urbanización Umamarca, parque Umamarca calle los pinos número 557,
donde se brindara el servicio de la guardería THATUA KIDS esto junto a los
servicios complementarios que la guardería brinda.

35
36
 CAPITULO 4:
Organización, tecnología e implementación

37
3. ORGANIZACIÓN, TECNOLOGÍA E IMPLEMENTACIÓN
3.1. Organización del negocio

3.1.1. Descripción

Nos lograremos constituir como una Institución educativa de gestión

privada, encargados en la formación de niños y niñas de entre 0 y 4 años
nos encargamos de supervisar a los menores con profesionales en el área
de la educación temprana, educación preescolar o educación infantil y su
trabajo consiste no sólo en supervisar a los niños y proveerles de los
cuidados necesarios de su edad, sino alentarlos a aprender de una manera
lúdica mediante la estimulación de sus áreas cognitiva, física y emocional
porque Creemos que los niños menores de edad merecen un buen trato de
cuidado y seguridad, por esto es importante que cada menor de edad
obtenga una atención personalizada de acuerdo a su edad para que de esta
manera logren desarrollarse para que los padres puedan sentir seguridad
sobre sus hijos al momento de realizar sus actividades productivas.

3.1.2. Nombre Legal y Nombre Comercial

Nombre Del Proyecto: THATUA KIDS

38
 Razón Del Nombre:
La idea del nombre de la empresa se ha creado pensando en la imagen que
queremos reflejar a las personas y sientan confianza donde quieran estar y
quien más que los niños que desean estar en algo nuevo e innovador como
Thatua kids donde todo es diversión, donde se sientan cuidados, protegidos
y a la vez amados, donde aprendan a valorarse, a relacionarse con los demás,
en un mundo donde sientan que sigue siendo su mismo hogar.

THATUA KIDS SRL, desea reflejar lo muy importante y valioso que son
nuestros clientes para nosotros, por ellos les demostraremos con nuestro
trabajo profesional que nuestro servicio es único, exclusivo y de alta cálida,
donde se les transmite un mensaje a los padres y principalmente a los niños
de 8meses a 5 años que son nuestra razón de ser, se van a mostrar resultados
día a día con nuestros clientes y con las diferentes técnicas y métodos que
vamos a emplear.

3.1.3. Propósito para el que se implementará el negocio

Tenemos el deseo de brindar un buen cuidado, enseñando a los menores

de edad para que logren desarrollarse, sin que estos sientan que no se les
quiso dar la prioridad que merecían por parte de sus padres, en los horarios
de noche mientras ellos por motivos de trabajo, diversión o salud, deseen
confiarnos sus hijos.

39
3.1.4. Tipo (estructura jurídica)
 Tipo de societario: Sociedad de responsabilidad limitada.
 Servicio de actividad económica: Guardería nocturna y estimulación
temprana
 Régimen tributario: Régimen especial al impuesto a la renta.

Thatua kids SRL vio como conveniente constituirse como una sociedad
responsabilidad limitada por los siguientes motivos:

a) El mínimo de accionistas es de dos (2) y máximo de veinte (20),

en nuestro caso el número de accionistas será de cuatro (4), además las
acciones no pueden ser inscritas en el registro Público del Mercado de
Valores y por lo tanto nuestro patrimonio personal no está afecto.

b) El capital social está representado por acciones y se integra a los

aportes de cada uno de los socios. De los aportes: Está constituido por los
aportes de los socios que constituyan los primeros activos con que la SRL.
Inicia el desarrollo de las actividades económicas para las cuales fue creada
en este caso el aporte total de los socios será de S. / 24,497.07. El capital
social está integrado por los aportes de los socios, el mismo que está dividido
en participaciones sociales.

40
 3.1.5. Estructura orgánica descriptiva:

Guardería de noche para

niños de 8 meses a 5 años

Administrador

Área de cuidado Área de cocina Área de limpieza

Profesora Cocinera Personal de limpieza

Auxiliar


 Administrador: 1 encargado de manejar la contabilidad de la institución de manera

general que se desenvuelva en la áreas de contabilidad, derecho, recursos humanos y
auditorias
 Especialista/Profesora: 1 especialistas en pedagogía y especialista en dirigir la
atención de los menores.
 Auxiliares: 2 Encargados del cuidado de los menores y cumplan funciones que
ayuden al desarrollo del menor.
 Personal de limpieza: 1 encargado de la higiene, en la institución de manera general.
 Cocinera: 1 encargada de la preparación de los alimentos necesarios, para cada
menor.

41
 3.2. Tecnología

3.2.1. Descripción del producto y/o servicio

Cuidado:
Nos dedicaremos al cuidado de menores de edad de 0 a 4 años de edad, en
los horarios considerados de noche de las 6 pm. A las 12 am. Brindando
la seguridad respectiva de cada menor en su alimentación, desarrollo
educativo y cognitivo, Aseo personal.

Alimentación de los menores:

Puré de espinaca:

Alimentos Cuadro de consumo de materiales

Unid.
Unidad de Cantidad de Consumo de
Material utilizada por
medida producción unidad (total)
niño
Kilogramo espinaca 0,133 15 2,00
Kilogramo papa 0,200 15 3,00
Kilogramo mantequilla 0,267 15 4,00
litro Menú 1: Puré leche 0,200 15 3,00
Kilogramo de espinaca sal 0,067 15 1,00
Kilogramo arroz 0,200 15 3,00
Kilogramo ajos 0,017 15 0,250
Kilogramo nuggets 0,067 15 1,00
Crema de zapallo:

42
 Alimentos Cuadro de consumo de materiales
Unid.
Unidad de Cantidad de Consumo de
Material utilizada por
medida producción unidad (total)
niño
Kilogramo zapallo 0,667 15 10,00
Menú 2:
litro leche 0,133 15 2,00
Crema de
Kilogramo hígado 0,017 15 0,250
zapallo
Kilogramo sal 0,067 15 1,00

Mazamorra de durazno:

Alimentos Cuadro de consumo de materiales

Unid.
Unidad de Cantidad de Consumo de
Material utilizada por
medida producción unidad (total)
niño
Kilogramo durazno 0,533 15 8,00
Kilogramo Postre: chuño 0,017 15 0,250
Kilogramo Mazamorra azúcar 0,017 15 0,250
Kilogramo durazno canela 0,017 15 0,250
Kilogramo clavo de olor 0,017 15 0,250

De acuerdo a la investigación estos son las comidas más servidas para los
menores de 8 meses a 2 años de edad, dado que esto son preparados con
alimentos que contienen nutrientes y vitaminas necesarios para el
crecimiento del menor.

MENSUAL

43
 Guardería de noche Cuadro de consumo de materiales
unidades de
Cantidad de
medida Material Unid. Consumo por unidad
producción

rollo Papel toalla 0,53 15 8,00

rollo Papel Higiénico 0,53 15 8,00
litro Poet 0,20 15 3,00
litro Lejía 0,20 15 3,00
litro Jabón liquido 0,20 15 3,00
Higiene del ambiente en el cual se desarrollará el menor

44
3.2.2. Requerimiento del negocio en unidades físicas y monetarias.

45
Descripción de áreas:

Sala de Actividades: Se desarrollarán actividades para el bienestar y aprendizaje del niño

tales como:

 Manualidades
 Pintura
 Juegos didácticos
 Actividades recreacionales

Cocina: Estará implementada con los equipos y utensilios de cocina para preparar los
alimentos necesarios para los menores.

Baños: Se contará con inodoros especiales para niños, lavamanos o lavadero adecuado al
tamaño de cada menor.

Clase: El aula implementado con sillas y mesas y pizarra para llevar a cabo la estimulación
y educación del menor.

Dormitorio: Adecuado con la implementación de camas – cunas para el descanso de los

niños.

Comedor: Área donde se les servirá las meriendas para que los menores puedan alimentarse.

46
 3.2.3. Flujograma del proceso productivo y ventas del producto y/o servicio

 Flujograma general

Recepción de los Determinar qué medio

padres de familia de captación es más
efectivo

Se registran los datos de los

padres y los niños

NO Se entregara información sobre el

Se muestra el plan de
plan de trabajo y se le dejara una
trabajo especializado
invitación abierta para que se pueda
por edad del menor
acercar en otra oportunidad.
SI

Se establecerá el
horario que el
menor se quedara
a nuestro cuidado

Se llevara al menor al
ambiente donde se
realizara el cuidado
SI
e
¿El menor pertenece al NO ¿El menor pertenece NO ¿El menor pertenece
área de 8 meses a 2 años? al área de 2 a 3 años? al área de 3 a 4 años?

Una vez en su área Una vez en su área Una vez en su área

correspondiente se pasara a correspondiente se pasara a correspondiente se pasara a
realizar el plan de trabajo realizar el plan de trabajo realizar el plan de trabajo

¿El padre ya está esperando al NO Entretener al menor

menor en el horario pactado? con actividades
didácticas hasta que
SI
se acerque el padre o
Se deja al menor en manos apoderado.
del padre o apoderado
 Flujograma de prestación del servicio

Inicio de la sesión

47
 Los niños llegan y se SI
sientan en sus sitios hasta
que lleguen sus
compañeros (6:30 pm)
SI
El menor puede entrar con sus
papas para sienta la confianza que
estará bien.

Se le enseña a realizar sus

manualidades y que
compartan sus materiales
entre ellos.

El menor tiene un momento

para recrearse antes de
coman su ante cena. (7pm)

El menor juega en su
espacio libre andes de que
coma su cena para poder
echarse a dormir

El padre de familia pide la

El padre de familia llega a
SI
recogerlo a la hora estipulada
donde puede levantar al menor
o llevarlo durmiendo
información a la profesora de cómo
se comportó el menor y cuáles
fueron las actividades que se
realizaron.

3.3. Implementación

3.3.1. Calendarización de actividades para la puesta en marcha del negocio.

48
Resumiendo el cuadro de actividades luego de cuatro semanas, Se da el inicio para las
actividades del Negocio MYPE sobre el cuidado especializado de niños menores de edad de
0 a 4 años.

49
 CAPITULO 5:
Análisis económico financiero

50
 4. ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO

4.1. Inversión inicial:

4.2. Proyección de la demanda:

De acuerdo a la investigación que se realizó al experto la guardería
“Kusiwawa” se pudo determinar el comportamiento del mercado en los
diferentes meses del año, lo que nos permitió proyectar en que mes se
obtendría más la utilización del servicio y en qué meses resulta ser muy bajas,
debido a que existe un característico deseo por la solicitud de vacaciones, o
por deseo de dedicación a sus hijos.

PROYECCI
ÓN:
1ER AÑO
EN MA AB MA AG OC NO
FEB JUN JUL SEP DIC
E R R Y O T V
Tasa de
Crecimiento 0.76 0.76 1.04 0.83 0.83 0.83 0.83 0.83 0.76 0.83 0.83 0.76
Mensual % % % % % % % % % % % %

Cantidad
Vendida
Mensual 15.1 15.2 15.4 15.5 15.6 15.8 15.9 16.0 16.2 16.3 16.4 16.6

51
 2DO AÑO
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
0.76% 0.76% 1.04% 0.83% 0.83% 0.83% 0.83% 0.83% 0.76% 0.83% 0.83% 0.76%

16.6 16.8 16.9 17.1 17.2 17.4 17.5 17.6 17.8 17.9 18.1 18.2

3ER AÑO
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
0.76% 0.76% 1.04% 0.83% 0.83% 0.83% 0.83% 0.83% 0.76% 0.83% 0.83% 0.76%

18.3 18.4 18.6 18.8 18.9 19.1 19.2 19.4 19.6 19.7 19.9 20.0

4.3. Estructura de costos y punto de equilibrio:

4.3.1. Estructura de Costos:

MENSUAL
Guardería de
Cuadro de consumo de materiales
noche
unidades de
costo de
medida Cantidad de Consumo por
Material Unid. material
producción unidad

caja Crayolas 0,13 15 2,00 24,98

caja Colores 0,07 15 1,00 10,69
unidad Cuadernos 0,40 15 6,00 10,14
unidad Cartulinas 0,33 15 5,00 2,4
unidad Corrospum 0,33 15 5,00 5,8
paquete Paños yes 0,20 15 3,00 30

52
 caja Temperas 0,27 15 4,00 6,99
unidad Botiquín 0,13 15 2,00 99,9
ciento Papel 0,03 0,50 5,99
15
Arcoíris
rollo Papel toalla 0,53 15 8,00 20,2
rollo Papel 0,53 8,00 20,99
15
Higiénico
litro Poet 0,20 15 3,00 14,9
litro Lejía 0,20 15 3,00 2,79
litro Jabón liquido 0,20 15 3,00 9,33
NUEVOS
SOLES S/. 265,10
 Materiales y horas de trabajo

MENSUAL
Guardería de
Cuadro de mano de obra
noche
unidades de
costo de mano de
medida Cantidad de
Mano de obra Unid. obra
producción

Horas Profesora 1 5 3,95

Horas Profesora 1 5 3,95
Horas Especialista 1 5 5
Horas Personal Cocina 8 15 28,33

53
 Personal
Horas Limpieza 8 15 28,33
NUEVOS
SOLES S/. 69,56

El uso de estos materiales y horas de trabajo ayudará al desarrollo de las

actividades dentro de la guardería:
- Materiales que permitirán contribuir a la educación del menor, por
ejemplo: en los menores de 3 a 4 años es importante educarlos y ayudarlos
a desarrollarse cognitivamente para que se encuentren preparados al
ingreso de su nuevo año escolar.
- Materiales de limpieza para que exista definitivamente el aseo dentro de
la institución ya es importante que el menor se desenvuelva en áreas
higiénicas para que su salud no se vea afectada.
- Horas de trabajo, es decir las horas que laborarán los docentes
especialistas para el cuidado de los menores y personal necesario para
actividades de alimentación y limpieza.

 Alimentos

MENSUAL Alimentos Cuadro de consumo de materiales

Unid. Cantidad
Unidad de Consumo de costo de
Material utilizada de
medida unidad (total) material
por niño producción
Kilogramo espinaca 0,133 15 2,00 14,35

54
 Kilogramo papa 0,200 15 3,00 8,97
Kilogramo mantequilla 0,267 15 4,00 13,18
litro Menu 1: leche 0,200 15 3,00 22,29
Kilogramo Pure de sal 0,067 15 1,00 1,20
Kilogramo espinaca arroz 0,200 15 3,00 8,84
Kilogramo ajos 0,017 15 0,25 1,50
Kilogramo nuggets 0,067 15 1,00 6,99
NUEVOS
SOLES S/. 77,32

MENSUAL Alimentos Cuadro de consumo de materiales

Unid. Cantidad
Unidad de Consumo de costo de
Material utilizada de
medida unidad (total) material
por niño producción
Kilogramo zapallo 0,667 15 10,00 22,90
Menu 2:
litro leche 0,133 15 2,00 14,86
Crema de
Kilogramo higado 0,017 15 0,250 1,49
zapallo
Kilogramo sal 0,067 15 1,00 1,20
NUEVOS
SOLES S/. 40,45

MENSUAL Alimentos Cuadro de consumo de materiales

Unid.
Unidad de Cantidad de Consumo de costo de
Material utilizada
medida producción unidad (total) material
por niño
Kilogramo durazno 0,533 15 8,00 7,29
Postre:
Kilogramo chuño 0,017 15 0,250 1,50
Mazamorra
Kilogramo azucar 0,017 15 0,250 2,70
durazno
Kilogramo canela 0,017 15 0,250 2,20

55
 clavo de
Kilogramo 0,017 15 0,250 2,85
olor
NUEVOS
SOLES S/. 16,54
En el presente cuadro se realiza detalla el costo de los alimentos que será utilizados para la
nutrición del menor de 0 a 2 años, esta acción será llevada a cabo por la especialista quién
toma el papel importante en el cuidado de la salud del menor.

4.3.2. Punto de equilibrio:

Costo de servicio: explicación

Guardería para niños S/. S/. S/.

Costo de Costo Variable
Costo de servicio
Productos servicio diario Unitario por
mensual
(8 horas) hora
Servicio + Alimentación + Transporte 708,97 23,63 2,95
Servicio + Alimentación 468,97 15,63 1,95
Servicio + Transporte 521,64 17,39 2,17
Servicio de cuidado 281,64 9,39 1,17

Guardería para niños

Costo
Participación Valor
Productos Variable MCU Ponderación MCUP Unidades
de Mercado Venta
Unitario
Servicio + Alimentación +
50% Transporte 6,0 2,95 3,05 0,40 1,22 936
14% Servicio + Alimentación 5,0 1,95 3,05 0,30 0,915 702
11% Servicio + Transporte 5,0 2,17 2,83 0,20 0,566 468

56
20% Servicio de cuidado 4,5 1,17 3,33 0,10 0,333 234
3,034 2340

Costos 7100 PE Unidades 2340

Fijos:

El número de servicios ofrecidos para que exista el punto de equilibrio, es

decir que los costos totales fijos de cada mes se cubran para que no exista ni
pérdida, ni ganancia es necesario ofrecer el servicio y trabajar 2340 horas
cuidando a los menores de edad.

57
PROBLEMA SOLUCIÓN PROPUESTA VENTAJA SEGMENTO DEL
DEL VALOR COMPETITIVA CLIENTE
Los padres no Implementar Creemos que los Profesional en Padres jóvenes.
encuentran centros de centros de cuidado niños menores de educación en la
cuidado (guarderías) en que permita la edad merecen un asistencia del Padres que trabajan
los cuales puedan dejar confianza a los buen trato de cuidado del de noche.
a sus niños en donde se padres de que sus cuidado, que menor. Padres con
les brinde un buen hijos puedan recibir logren problemas de salud.
cuidado, se le enseñe a un buen cuidado, desarrollarse por
desarrollarse, sin que una adecuada ello ofrecemos Padres que desean
estos sientan que no se alimentación, un servicios de divertirse de noche.
les quiso dar la buen desarrollo y calidad con la
prioridad que merecían logren seguridad de que
por parte de ellos, en desenvolverse con los niños
los horarios de noche una atención que se desarrollen
mientras ellos por adecue a la edad de habilidades
motivos de trabajo, cada menor. psicomotrices
diversión o salud, con la ayuda de
deseen confiarles sus profesionales y
hijos. atención EARLY
personalizada. ADOPTERS
CANALES Padres jóvenes.

58
 8. MÉTRICAS  A través de principales
CLAVE redes trabajadores
 Punto de sociales. dependientes
equilibrio.  Página padres progresistas y
web modernas
oficial.
 Folletos.
 Aplicación
móvil.
ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJOS DE INGRESOS
 Mano de obra: especialista, auxiliares,  Cantidad de niños
personal de cocina, de limpieza  Promociones
 Botiquín  Horas de cuidado
 Juegos didácticos 
 Materiales de higiene
 Alimentos
5. CONCLUSIONES: Modelo de negocio nº 3

6. ANEXOS

Anexo 1. Preguntas para el estudio del mercado.

Entrevista a Early Adopters y Expertos.

 Preguntas para padres:
¿Qué factores considera más importantes para que se permita la aceptación
del servicio de guardería de noche?
¿Daria uso al servicio de guardería de noche?
¿Qué opinión puede dar sobre el proyecto de guardería de noche?
 Preguntas para expertos:
¿Qué nos puede contar con experiencia que tiene en el rubro de guardería?

59
 ¿En todo el tiempo de experiencia le ha ocurrido algo inesperado?
¿Cómo logro llegar hasta donde se encuentra y como consiguió fidelizar a
sus clientes?
 Pregunta para profesora:
¿Cuál es la experiencia que tiene en relación con los padres y niños?
¿En qué horario es donde se encuentra más fluidez de niños y cuál es el
motivo?
¿Cuándo se relaciona con los niños y los padres participan en sus
actividades? Comentar

Anexo 2. Fuentes Informativas I.

Para el desarrollo del PESTEC – Factor Político Jurídico

 MTPE - MINISTERIO DE TRABAJO, PROMOCIÓN Y EMPLEO

El Programa Nacional para la Promoción de Oportunidades Laborales
“Impulsa Perú”, del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, en
convenio con Entidades de Capacitación Especializados brinda de forma
gratuita el servicio de Capacitación e Inserción Laboral”, mediante cursos
brindados por entidades de capacitación especializadas, de acuerdo con la
demanda del mercado de trabajo.

60
 De igual manera se brinda la asistencia Técnica para Emprendedores",
dirigido a personas que desean realizar sus propios negocios o fortalecer sus
emprendimientos iniciales.

Para el desarrollo de PESTEC – Factor Económico.

 FMI - FONDO MONETARIO INTERNACIONAL

Perú y Bolivia encabezarán el crecimiento económico entre los países de
Sudamérica en el 2016, con una proyección de 3.7%, según el último informe
del Panorama Económico Mundial del Fondo Monetario Internacional (FMI).
El FMI mantuvo la proyección de 3.7% de crecimiento económico para el
Perú en el 2016, así como la estimación de 4.1% para el 2017.2 Este servicio
sirve para generar o mejorar el autoempleo.

Para el desarrollo de PESTEC – Factor Social.

Los buenos resultados de la actividad económica del país y el manejo de los programas
sociales son acompañados por la reducción en la pobreza monetaria. El jefe del Instituto
Nacional de Estadística e Informática (INEI), Aníbal Sánchez, precisó que 2 millones
285,000 peruanos dejaron de ser pobres en los últimos cinco años, con lo cual este indicador
disminuyó 9 puntos porcentuales entre 2010 y 2015 al pasar de 30.77% a 21.77%. Detalló
que el año pasado 221,000 personas dejaron esta condición, con lo cual la pobreza retrocedió
0.96 puntos porcentuales y se ubicó en 21.77% desde un nivel anterior de 22.73%. El reporte
de Pobreza Monetaria 2015 indica que en el área rural disminuyó 0.8 puntos porcentuales al

2
http://gestion.pe/economia/fmi-peru-y-bolivia-lideraran-crecimiento-economico-sudamerica-37-2016-
2171581
http://www.impulsaperu.gob.pe/inicio/index.php?value=QVQucGhw&t=MA==

61
pasar de 46.5% en el 2014 a 45.2% el año pasado, en tanto que en la zona urbana disminuyó
de 15.3% a 14.5%, con una reducción de 0.8 puntos porcentuales. 3

Para el desarrollo de PESTEC – Factor Tecnológico.

La educación virtual requiere profesores con unos perfiles humanos, didácticos, pedagógicos
y éticos diferentes a los de la educación presencial. En el aula tradicional hay oportunidad
para ser creativos, las instancias se viven en tiempo real, la comunicación emerge en doble
canal entre profesor y alumnos y hay lecturas de gestos, posturas e interpretaciones,
condiciones que deben también cumplirse dentro del aula virtual, pero que exigen
ingredientes de pedagogía y tecnología de especial disposición. Aquí, el profesor debe ser un
diseñador de ambientes de aprendizaje y no solamente un planeador de clases. En este
sentido, su creatividad y su didáctica son imperativas. La diferencia entre planear una clase
para el modelo presencial tradicional y diseñar ambientes, radica en que la segunda actividad

3 WWW.elperuano.pe

62
implica una concepción amplia de recursos y la programación de actividades para los
estudiantes, junto con la elaboración de guías para conducir el autoaprendizaje, lo cual exige
competencias básicas especiales como la lectura y la redacción.

En lo que respecta a los medios tecnológicos, o soportes educativos virtuales, es necesario

aclarar que la fortaleza no es la multimedia, como se cree, sino el diseño didáctico. Al
respecto, Duart y Sangrá (2000) plantean que el diseño debe hacerse de acuerdo con la
tipología de los contenidos, los objetivos de aprendizaje y las finalidades formativas
concretas.4

Anexo 3. Fuentes Informativas II.

Para el desarrollo de PORTER amenaza de productos sustitutos.

4
http://www.redalyc.org/pdf/145/14502812.pdf
http://www.terras.edu.ar/aula/cursos/3/biblio/3DUART-Joseph-SANGRA-Albert-Formacion-
universitaria.pdf

63
Al mes de diciembre logran identificarse que la convocatoria o requerimiento del servicio de
niñeras o nanas es bastante común por lo que es considerado con un nivel de amenaza alto. 5

5
http://www.computrabajo.com.pe/ofertas-de-trabajo/?q=ni%C3%B1eras

64
Según Fuente Informativa SUNARP: hay 11 guarderías registradas dedicadas al mismo rubro
de cuidado de niños en la provincia de Lima. 6

6
https://www.sunarp.gob.pe/index.asp

65