Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Scurt istoric
Cele doua prorame s-au dezvoltat de-a lungul anilor 1950-1960 datorita programelor
spatiale si a programelor ale ministrului apararii nationale ale Statelor Unite ale Americii.
Metodele de management s-au dezvoltat si s-au maturizat in continuu pana catre mijlocul anilor
1980, insa tot nu aveau asa o mare aplicabilitate. Chiar si in cadrul universitatilor managementul
proiectelor era vazuta ca o materia specifica doar universitatilor de constructii.
Ce este un Proiect ?
Pentru a putea vorbi despre managementul proiectelor trebuie mai intai sa cunoastem
termenul. Este greu pentru a oferi o definite general valabila in priveste proiectul deoarece este
larg uzitat si are arie de intelesuri. Totusi putem accepta o serie de definitii precum:
O alta definitie este oferita de catre Institutul pentru Managementul Proiectelor din
Statele Unite ale Americii, organizatie profesionala pentru specialisti din domeniul
managementului proiectelor, fiind una din institutiile de referinta in acest domeniu. Organizatia
realizeaza standarde profesionale de referinta pentru domeniul managementului proiectelor,
organizeaza programe de instruire si certificare pentru specialistii din domeniul managementului
proiectelor recunoscut la nivel mondial si care de asemenea editeaza o serie de publicatii privind
acest domeniu. Astfel proiectul este definit ca fiind o « investitie de resurse pe o perioada, avand
ca scop realizarea unui obiectiv sau unui set de obiective precise. » [2]
· un rezultat unic
Un alt aspect care trebuie precizat sub acest aspect este acela ca rezultatele obtinute pe
baza unui proiect nu se termina odata cu proiectul, ci efectele acestuia pot continua, mai ales
atunci cand se atinge un obiectiv acesta poate declansa proiecte pentru atingerea unor obiective
viitoare.
1.2. Un produs este unic, un serviciu este unic sau un rezultat este unic chiar daca
apartin unei categorii foarte mari de produse si servicii. Prezenta unor elemente asemanatoare nu
poate schimba unicitatea rezultatului obtinut pe baza unui proiect.Rezultatul este descris de
scopul si efectele unui proiect. Descrierea trebuie sa fie cat mai precisa cu putinta, adica trebuie
sa contina atat indicatori ai schimbarilor calitative, cat si ai celor cantitative.
Scopul
Scopul reprezinta acea limita a proiectului, este cel ce ne spune ceea ce trebuie sa facem
si ceea ce trebuie sa evitam. De asemenea ne spune si in ce directie se va directiona munca
noastra in cadrul proiectului. Este asadar fundamental sa enuntam cat mai corect scopul
proiectului nostru. Exista si situatii in care scopul proiectului se schimba. Cand sau cum se va
schimba nu putem stii, dar descoperirea acelei schimbari si cum se va produce aceasta ramane o
provocare pentru managerul de proiect.
Calitatea
In cadrul unui proiect clitatea este analizata din doua puncte de vedere:
Costul
Costul realizarii proiectului este prezent sub forma bugetului. Este o componenta extrem
de importanta mai ales in cazul in care rezultatul proiectului se vinde catre un client extern.
Timpul
Tot clientul este acela care stabileste si un termen limita pentru finalizarea proiectului
ceea ce face ca timpul sa fie o resursa extrem de importanta pentru managerul de proiect care
este nevoit sa o utilizeze cat mai eficient si cat mai productiv posibil. Astfel odata un proiect
demarat timpul devine poate cea mai importanta resursa pe care managerul de proiect trebuie sa
o utilizeze conform unui orar prestabilit si care trebuie respectat sau chiar sa realizeze activitatile
din cadrul proiectului intr-un timp chiar mai scurt. Managerul de proiect odata ce a realizat acest
lucru va proteja aceasta resursa cu multa strictete.
Resursele
Resursele din cadrul unui proiect reprezinta acele valori precum oameni, sau active fixe
sau echipamente care au o utilitate limitata si care trebuie utilizate conform orarului stabilit.
Unele resurse pot fii active fixe, alte resurse pot varia pe termen lung. In functie de resursele de
care dispune echipa de proiect stabileste programul activitatilor si ordinea in care se vor realiza
acestea in cadrul proiectului.
Ca si in cazul proiectului nu exista o definitie general valabila. Iata una dintre ele:
O alta definite este data de fostul ministru Alexandru Herlea pentru Integrare Europeana:
,, Managementul proiectelor este un proces dinamic, desfasurat in functie de niste constrangeri,
care organizeaza si utlizeaza resursele intr-o maniera controlata si structurata cu scopul de a
obtine niste obiective bine definite.” [4]
Totusi pentru o mai buna intelegere a managementului proiectului este mult mai indicat o
identificare a etapelor in realizarea proiectelor. Astfel avem:
Selectia
Selectia proiectelor este la fel de importanta precum si realizarea acestora. Astfel selectia
proiectelor presupune urmatoarele activitati:
Ø Crearea unui portofoliu pentru proiect. Acest portofoliu trebuie sa descrie
scopurile si beneficiile proiectului care trebuie sa fie legate de telurile organizatiei, sa identifice
cui se va adresa proiectul si cum se va recupera investitia facut precum si timpul necesar
recuparii acestei investitii; sa identifice resusele necesare, costul aproximativ al proiectului
precum si necesarul de personal realizarii acestui proiect.
Acordarea prioritatii proiectului fata de alte proiecte sau operatiunii aflate in derulare.
Fiecare organizatie dispune de timp, resurse umane si finaciare limitate pentru realizarea
proiectele. Astfel fiecare proiect nou trebuie sa fie pus in balanta cu alte proiecte aflate in
derulare, precum si cu resursele exitente.
Definirea activitatilor
Dupa ce un proiect a fost selectionat, un manager de proiect este desemnat pentru a pune
bazele succesului proiectului, respectiv stabilirea activitatilor dupa cum urmeaza:
Ø Dezvoltarea unei bune relatii de lucru cu garantul proiectuli, care poate fi dupa
caz unul dintre managerii executive din cadrul organizatiei si care e3ste responsabil de reusita
proiectului. Daca managerul de proiect asigura realizarea efectiva a proiectului, garantul
proiectului are datoria de a asigura acea autoritate necesara depasirii tuturor obstacolelor ce pot
aparea in cadrul organizatiei.
Planificarea
Odata ce scopul proiectului a fost definit, documentatia necesara intocmita si un
portofoliu bine alcatuit, managerul de proiect construieste un plan de actiune care stabileste cine,
ce, unde, cand, cum trebuie realizat proiectul. Planificarea include urmatoarele:
Controlul
Incheierea
Incheierea proiectului si oferirea produsului sau serviciului realizat catre clienti nu se
opreste aici, ci depaseste aceasta granita. Managerul de proiect va demobiliza echipa de proiect si
demonta tot ce tine infrastructura proiectului si se va asigura ca toate cerintele au fost indeplinite.
De asemenea un aspect important este acela al intocmirii unui raport cu privire la modul cum s-a
realizat planificarea, proiectarea si desfasurarea activitatilor in cadrul proiectului pentru a aduna
o serie de informatii ce vor putea fi utilizate pentru proiecte viitoare.
Cea de a doua functie este cea de managementul calitatii si care vine in intampinarea
cerintelor clientului care trebuie indeplinite intr-o anumita perioada de timp si cu un anumit
buget. Pentru aceasta managerul de proiect este obligat sa foloseasca o serie de metode si tehnici
solide ale managementului calitatii.
Asigurarea calitatii presupune evaluarea proiectului in mod regulat care sa ofere siguranta
ca ca proiectul respecta standardele de calitate.
Aceste procese interactioneaza intre ele si implica munca mai multor persoane in functie
de cerintele proiectului. Fiecare dintre aceste procese sunt executate in fiecare dintre etapele
proiectului.Daca la prima vedere aceste procese par bine definite si cu un loc bine specificat, in
realitate ele se suprapun si interactioneaza.
Planificarea calitatii
Realizarea activitatilor care dezvolta cu prioritate seria de standarde ISO 9000 sunt
detaliate in procesul de asigurare a calitatii.
Tehnicile de planificare a calitatii sunt, in cea mai mare parte, cele utilizate in planificare
a proiectului.
Echipa de proiect trebuie sa respecte una din axiomele fundamentale ale managementului
modern al calitatii – calitatea se planifica, nu se controleaza.
In continuare voi prezenta cateva din tehnicile cele mai folosite in realizarea planifiicarii
calitatii.
d. Simularea este o metoda statistica care ajuta sa identifice care dintre factori
ar putea influenta variabile specifice. Aceasta metoda este frecvent utilizata asupra produsului
final al proiectului. Poate fi folosita si in cadrul proceselor implicate in managementul
proiectului astfel incat sa se poata determina o solutie optima dintr-un numar relative limtat de
optiuni.
Planul managementului calitatii poate fi formal sau informal, poate sa prezinte un grad
mare de detaliere sau doar schematizate bazandu-se pe cerintele proiectului.
Controlul Calitatii
Graficele de control sunt folosite pentru amonitoriza orice tip de rezultat variabil,
dar este folosit in mod special pentru a determina activitati cu caracter repetititv. De asemenea
mai este utilizat si pentru a determina variatiile costurilor, volumul si frecventa cu care se
schimba scopul, erorile din cadrul documentelor ce se alcatuiesc in timpul desfasurarii
proiectului sau alte rezultate manageriale pentru a determina daca procesul managementului
proiectelor este sub control.
· Performante tehnice – cate erori sau defecte au fost identificate si indrepate si cate
au ramas necorectate
Managementul calitatii totale (TQM) este una dintre cele mai cunoscute modalitati de
gestionare la nivel global a calitatii, reglementata conform standardelor internationale prin
normative recunoscute si aplicate in mod unitar de catre organizatii.
Domeniul de aplicabilitate al acestei metode este extrem de vast, avand particularitati si
manifestari distincte in functie de modul de aplicabilitate, insa principiile care stau la baza
managementului calitatii totale sunt imuabile si prezinta urmatoarele directii:
– aplicarea unei conceptii totale (raspundere individuala pentru relatia individuala client –
furnizor)
Comportament de management
Comportament preventiv
– adoptarea unei strategii orientate spre calitate (stabilirea obiectivelor, realizarea obiectivelor
revizuite)
Astfel, pentru managementul calitatii a fost elaborata familia de standarde ISO 9000 in
sensul sprijinirii organizatiilor sau companiilor in a organiza, implementa sau a conduce eficient
afaceri din punctul de vedere al managementului calitatii.
Punctul slab al editiei anului 1994 a familiei ISO 9000 il constituie depasirea in buna
parte a modului respectiv de abordare a problemelor calitatii prin aparitia conceptului TQM ca si
a altor concepte care se situeaza pe linii apropiate.
Din acesta cauza pentru editia anului 2000 a standardelor din familia ISO 9000 s-au
conturat urmatoarele elemente:
· renuntarea la standardele ISO 9002 si ISO 9003 care se anuleaza, limitand modelele
sistemelor calitatii numai la ISO 9001 ce apare intr-o noua redactare. Prin acesta , in principiu se
va lua mereu in considerare etapa de conceptie, ce este hotaratoare, chiar daca nu se realizeaza in
firma respectiva si se cumpara. Este de avut in vedere ca alaturi de conceptia constructiva a
produsului/serviciului realizat exista si o conceptie tehnologica asupra modului in care acesta
este obtinut. Etapa de conceptie se poate omite numai in cazul produselor definite printr-un
standard recunoscut sau prin documentatia furnizata de client.
De mentionat ca fiecare organizatie isi poate crea propriul set de intrebari adaptat
specificului sau de activitate, in concordanta cu cerintele standardului ISO 9004:2000 si cu
necesitatile organizatiei. Autoevaluarea se poate realiza de catre o echipa interdisciplinara.
Asistenta financiara din partea Uniunii Europene oferita Romaniei poate fi impartita in
trei categorii:
B. Investitii publice – categorie care include, in cea mai mare parte, proiecte mari de
Ø selectia celei mai bune oferte, atat din punct de vedere tehnic, cat si financiar
C. Sprijin institutional direct – prioritatile de finantare sunt stabilite in urma unui proces de
negociere intre Guvernul Romaniei si Comisia Europeana. Sprijinul consta de obicei in asistenta
tehnica si echipamente oferite institutiilor publice beneficiare (ministere, agentii etc.), iar
contractarea acestor activitati urmeaza aceiasi pasi mentionati la punctul B.
Se pun in evidenta urmatoarele programe:
Ø PHARE
Ca urmare a acestor evolutii, sfera de activitate a programului PHARE s-a largit, acesta
adresandu-se in prezent dezvoltarii economice pe termen lung si investitiilor necesare procesului
de aderare. Programul se concentreaza asupra a doua aspecte:
Ø ISPA
ISPA (Instrumentul Structural de Pre-Aderare) este cel de-al doilea instrument financiar
nerambursabil conceput pentru sprijinirea tarilor candidate in procesul de aderare la Uniunea
Europeana. ISPA ofera sprijin financiar pentru investitii in domeniul transporturilor si al
protectiei mediului, pentru a accelera procesul de armonizare a legislatiei tarilor candidate cu
normele europene in aceste doua sectoare.
Romania va beneficia de sume cuprinse intre 240-270 milioane Euro pe an, fiind cel de-al
doilea mare beneficiar, dupa Polonia.
Ø SAPARD
SAPARD (Asistenta de Pre-Aderare pentru Agricultura si Dezvoltare Rurala) este cel de-
al treilea instrument financiar nerambursabil conceput pentru a sprijini tarile candidate in
reforma structurala in sectorul agricol si al dezvoltarii rurale, precum si in implementarea
legislatiei comunitare referitor la Politica Agricola Comuna si a legislatiei aferente. In perioada
2000-2006, Romania urmeaza sa primeasca $50 milioane Euro anual, fiind cel de-al doilea mare
beneficiar, dupa Polonia. La aceasta suma, se va adauga contributia de 50 milioane Euro a
GuvernuluiRomaniei.
[1] Verzuh, Eric – ,, The Portable MBA in Project Management” , Ed. John Willey &Sons, S.U.A., 2003, cap.7, pag.27-
28
[2] ,, A Guide To The Project Management Body Of Knowledge” – Ed. Project Management Institute, S.U.A., 2000,
Cap.1, pag. 4-6
[3] Wysocki, Robert; McGary, Rudd – ,,Effective Project Management”, Ed. John Willey & Sons, 2003, editia a-III-a,
Cap.1, pag.3-9
[5] Project Management Institute - ,,Practice Standard for Work Breakdown Structure”, Ed. Project Management
Institute, Inc. , 2001
[6] ,, A Guide To The Project Management Body Of Knowledge” – Ed. Project Management Institute, S.U.A., 2000,
Cap.8, pag. 95-105
[7] Philipps, Joseph – ,,Project Management Professional Study Guide”, Ed. McGraw Hill, 2004 , S.U.A. , Cap.8
[8] Opran, Constantin, Stan, S., Nastasa, S., Abaza, B. – ,,Managementul Proiectelor” , Ed. ,,comunicare.ro”, 2002,
Cap.5, pag.169-174
[9] Stanciu, Costel - ,, Managementul Calitatii”, Ed.Oscar Print, editia a-II-A, 2003, Bucuresti, Cap.4, pag.56-89
[10] www.infoeuropa.ro