REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DE PARIA
“LUIS MARIANO RIVERA”
P.N.F INGENIERÍA MECÁNICA

DESARROLLO Y CREACION DE
PRODUCTOS

FACILITADORA: PARTICIPANTES:
ING. ELVIS ARAUJO GREGORIO FRANCO
C.I.: 21.010.941
FELIX MENDEZ
C.I: 24.842.888
ANTHONY RIVAS
C.I: 25.658.367
SECCIÓN: M40

CARÚPANO, MAYO DEL 2018.

 INTRODUCCIÓN

En general, los productos resumen el esfuerzo de toda una compañía por

orientar su desempeño hacia su público. Además, ofrecer con mayor velocidad,
beneficios y creatividad soluciones a la medida de su nicho de mercado. Por
tal motivo los productos o bienes de especialidad no son más que aquellos
productos que tiene características únicas o identificaciones de marca para las
cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un
esfuerzo especial de compra. Como ejemplos se pueden citar los automóviles,
artículos de alta fidelidad, máquinas fotográficas y trajes.

Luego de conocer las propuestas, los departamentos de marketing y

finanzas se encargan de evaluar el potencial de comercialización, publicidad y
los costos de producción, precios de venta y retornos de la inversión esperada
para cada alternativa.

DESARROLLO
PRODUCTO

Es un bien material o inmaterial que se pone a la venta para satisfacer las

necesidades o el deseo de un grupo de consumidores, estos llenan las
expectativas prácticas y de uso, pero también tiene un componente psicológico
que apela a los valores y apetencias del cliente.

En general, los productos resumen el esfuerzo de toda una compañía por

orientar su desempeño hacia su público. Además, ofrecer con mayor velocidad,
beneficios y creatividad soluciones a la medida de su nicho de mercado.

TIPOS DE PRODUCTOS

Clasificación General:

En primera instancia, todos los productos se dividen en tres grandes categorías

que dependen de las intenciones del comprador o el tipo de uso y su durabilidad y
tangibilidad. En ese sentido, se clasifican de la siguiente manera:

1. Productos de consumo: Están destinados al consumo personal en los

hogares.
2. Productos de negocios: La intención de los productos de negocios es
la reventa, su uso en la elaboración de otros productos o la provisión de
servicios en una organización.
3. Productos según su duración y tangibilidad: Este tipo de productos
está clasificado según la cantidad de usos que se le da al producto, el
tiempo que dura y si se trata de un bien tangible o un servicio intangible.
 En síntesis, los primeros dos tipos de productos se distinguen en cuanto
a quién los usará y cómo. El tercero, en función a la cantidad de veces que se usa
el producto, su duración y tangibilidad.

Clasificación Específica:

En segunda instancia, cada uno de estos tres tipos de productos se divide de

acuerdo a la siguiente clasificación:

 Clasificación de los Productos de Consumo:

Se dividen en cuatro tipos de productos, según su uso a nivel personal o

en los hogares.

1. Productos o Bienes de Conveniencia: Un producto de

conveniencia es un artículo relativamente barato cuya compra
exige poco esfuerzo. Es decir, un consumidor no estaría
dispuesto a emprender una búsqueda extensa de ese artículo.
Caramelos, refrescos, peines, aspirinas, pequeños artículos de
ferretería, tintorería y lavado de automóviles entran en la
categoría de productos de conveniencia.

2. Productos de Comparación o Bienes de Compra Comparada: Se

considera bien de compra comparada un producto tangible del
cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo
en varias tiendas antes de hacer una compra. Ejemplos de bienes
de compra comparada —al menos para la mayoría de los
consumidores— son la ropa de moda, los muebles, los aparatos
electrodomésticos caros y los automóviles.

3. Productos o Bienes de Especialidad: Son aquellos productos que

tienen características únicas o identificaciones de marca para las
 cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a
realizar un esfuerzo especial de compra. Como ejemplos se
pueden citar los automóviles, artículos de alta fidelidad, máquinas
fotográficas y trajes.

4. Productos o Bienes no Buscados: Son aquellos cuya existencia

no es conocida por el consumidor o que, conociéndola, no desea
comprar. Nuevos productos tales como detectores de humo, son
bienes no buscados hasta que el consumidor entra en contacto
con ellos a través de la publicidad. Los clásicos ejemplos de
bienes no buscados son los seguros de vida, enciclopedias o
lápidas funerarias.

 Clasificación de los Productos de Negocios:

Se dividen en siete tipos de productos, de acuerdo con su uso:

1. Equipo Mayor o Instalaciones: El equipo mayor incluye
bienes de capital como máquinas grandes o costosas,
computadoras principales, altos hornos, generadores, aviones
y edificios. La característica que diferencia a las instalaciones
de otras categorías de bienes de negocios es que afecta
directamente a la escala de operaciones en la producción de
bienes y servicios de una organización.

2. Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento:

Comprenden equipo portátil y herramientas (por ejemplo,
herramientas de mano, carretillas elevadoras) y equipamiento
de oficina (por ejemplo, mesas de oficina, máquinas de
escribir). Estos tipos de equipos no forman parte de los
productos terminados. Tienen vida más corta que la de las
 instalaciones, pero más larga que la de los accesorios que se
utilizan en la explotación.

3. Materias Primas: Los bienes de negocios que se convierten

en parte de otro producto tangible antes de ser procesados en
cualquier otra forma (excepto si son necesarios para ayudar
en el manejo del producto) se consideran materias primas y
comprenden: 1) Bienes que se encuentran en su estado
natural, como minerales, suelos y productos del bosque y del
mar. 2) Productos agrícolas, como el algodón, las frutas, el
ganado, y productos animales, entre ellos los huevos y la
leche cruda.

4. Componentes: Son artículos ya terminados, listos para su

ensamble, o productos que necesitan muy poco
procesamiento antes de formar parte de algún otro producto.
Los ejemplos incluyen bujías, llantas y motores eléctricos para
autos.
5. Materiales Procesados: Se usan directamente en la
fabricación de otros productos. A diferencia de las materias
primas, han tenido algún procesamiento. Los ejemplos
incluyen lámina metálica, materias químicas, aceros
especiales, maderas, jarabe de maíz y plásticos. A diferencia
de los componentes, los materiales procesados no retienen su
identidad en el producto final.

6. Suministros de Operación: Los bienes de negocios que se

caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y una
corta duración, y que contribuyen a las operaciones de una
 organización sin convertirse en parte del producto terminado
se llaman suministros de operación.
Los suministros pueden ser de dos clases: Suministros
operativos (por ejemplo, lubricantes, carbón, papel para
escribir a máquina, lapiceros) y productos destinados al
mantenimiento y reparaciones (pintura, clavos, brocas). Son el
equivalente de los bienes de conveniencia en el terreno
industrial, y normalmente se compran con un mínimo
esfuerzo, búsqueda y valoración de alternativas.

7. Servicios de los Negocios o Servicios a la Empresa:

Incluyen mantenimiento y servicio de reparaciones (por
ejemplo, limpieza de cristales, reparación de máquinas de
escribir) y servicios de consultoría (por ejemplo, en materia
legal, en materia de dirección, en publicidad). La contratación
de un proveedor externo tiene sentido cuando cuesta menos
que la contratación o asignación de un empleado para que
realice las tareas y cuando se necesita un proveedor externo
a causa de una habilidad específica

 Clasificación de los productos según su durabilidad y

tangibilidad: Se dividen en tres tipos de productos, de acuerdo a la
cantidad de veces que pueden ser usados, el tiempo que duran y su
tangibilidad:
1. Bienes de consumo no duraderos: Son aquellos que,
siendo tangibles, suelen consumirse rápidamente: cerveza o
jabón.
2. Bienes de consumo duraderos: Son tangibles y
generalmente pueden usarse muchas veces: frigoríficos,
herramientas mecánicas y ropa.
 3. Servicios: Son intangibles, inseparables, variables y
perecederos. En consecuencia, suelen exigir un mayor control
de calidad, credibilidad por parte del proveedor y adaptación a
las preferencias de los consumidores. Dos ejemplos: Un corte
de cabello o un servicio de reparación del automóvil.

METODOS PARA GENERAR IDEAS NUEVAS

 Lluvia de ideas o Brainstorm

En este método prima la cantidad frente a la calidad: se trata de alcanzar el

mayor número de ideas. Es un momento de divergencia y no importa lo buenas
o malas que son las ideas y hay que unirlas a todas y tratar de crear sobre
ellas nuevas ideas.

Es necesario aplazar el juicio para más adelante, se recomienda categorizar

las ideas antes de comenzar la fase de convergencia.

También se busca flexibilidad y originalidad. Las ideas deben ser flexibles

para generar mayor campos de ideas y esos campos de ideas deben ser
novedosos y originales.

 Scamper

Este método se usa para evolucionar una idea previa. Se trata de generar
preguntas que den como resultado nuevas ideas, aplicando la siguiente serie
de acciones a la idea inicial:

 Sustituir: cosas, personas, procedimientos, funciones. ¿Qué podríamos

sustituir? ¿Que no podríamos reemplazar?
  Combinar: temas, conceptos, emociones, ideas. ¿Cómo podríamos
combinar conceptos?

 Adaptar: otros procesos, otros lugares, otros contextos, otros usos.

¿Qué otro proceso podemos adaptar al nuestro?

 Modificar: magnificar, añadir algún concepto o producto, transformarlo.

¿Qué podemos añadir? ¿Podemos duplicarlo?

 Proponer para otros usos: explorar otras opciones, usuarios, reciclar. ¿Y

si lo usamos para…? ¿Serviría si se usa de esta otra forma…?

 Eliminar: minimizar, eliminar conceptos, partes, usos, tecnologías. ¿Qué

pasaría si eliminamos esto? ¿Y si lo fraccionamos?

 Reordenar: invertir elementos, hacer lo contrario, cambiar roles.

¿Podemos invertir los papeles? ¿Qué pasaría si le damos la vuelta?

 Mapas mentales

Un mapa mental es una representación gráfica de palabras, ideas o

conceptos que están relacionados entre sí, y que se desarrollan alrededor de
un tema central.

Se trata de representar una serie de ideas propias de un elemento principal

y de cómo van surgiendo nuevas conexiones de forma fluida y ramificada hacia
nuevas ideas. Sirve para ordenar, categorizar y estructurar problemas
complejos, identificando todos los elementos que lo conforman y poder
representarlos de forma sencilla.
 Cadena de asociaciones

Este método se trabaja en grupo y sobre una misma hoja de papel. La

primera persona escribe una palabra y el siguiente escribe algo relacionado
con esa palabra y el siguiente también. Y así consecutivamente hasta terminar
el tiempo (30 seg.). Un ejemplo de este método puede ser la siguiente relación
de palabras: Fiesta/Evento/Cumpleaños/Celebración…

Existe una variación sobre este método, donde la primera persona escribe
una palabra y la segunda dobla la hoja de papel -tapando la primera palabra- y
escribe una palabra relacionada con la primera. La siguiente persona vuelve a
doblar el papel y escribe una palabra, pero esta vez relacionada con la
segunda palabra. Y así consecutivamente hasta finalizar el tiempo (30 seg.).
Por ejemplo: Fiesta/Chupachups/Fresa/Helado…

 Titulares del futuro

Este método sirve para describir una imagen visual de cuál sería el futuro
de la solución que estás buscando para tu problema, como si fuera un artículo.
¿Cómo describirías un titular en un medio de comunicación dentro de 5
años? Para llevar a cabo este método hay que escribir un titular, una
descripción, el contenido de la noticia, la fecha, el medio, si lleva alguna
imagen, etc.

Estos son sólo unos ejemplos de los más efectivos métodos de ideación,
pero hay muchos otros. Estas sesiones de ideación son para abrir la
mente buscando nuevas vías (divergencia) y posteriormente es necesario
cerrar y focalizarse en un idea para poder profundizar y desarrollar una
solución concreta (convergencia). Pero de esto hablaremos en otro post más
adelante.
PLANEACION DE UN PRODUCTO

Es el proceso que toda empresa lleva a cabo antes de comercializar un

determinado bien. Forma parte del desempeño y la operatividad de un negocio y
se realiza con mayor o menos frecuencia dependiendo del nivel de innovación que
se maneje. Sin embargo, siempre en algún punto se debe tomar la decisión de
emprender una estrategia de este tipo para mantener la marca actualizada y a la
altura de la competencia.

PASOS PARA LA PLANEACION DE UN PRODUCTO

Primera Fase: La planeación

Paso 1: siempre empezar con un estudio de mercado

Es uno de los pasos más importantes de la planeación y desarrollo del

producto. Comprende una serie de tareas de cierta complejidad para recabar
información sobre la situación del mercado. Se busca conocimiento sobre las
tendencias actuales del mercado, las nuevas necesidades, gustos o hábitos del
cliente y, por supuesto, lo que está haciendo la competencia. Asimismo, descubre
cuáles son las áreas donde es posible innovar y en cuáles otras es más
recomendable no invertir más por saturación de productos.

Paso 2: concebir propuestas de productos

Con base en el estudio de mercado, diversos departamentos de la empresa

pueden sugerir propuestas para nuevos productos.

 El área operativa pueden hacer propuestas según el nivel de desarrollo

tecnológico con el que cuente la compañía
 El departamento de marketing puede dar sus sugerencias a partir del
conocimiento de las tendencias y necesidades del cliente
  El área de finanzas puede proponer productos para reimpulsar las ventas,
al igual que los directivos o gerentes de la marca.

Paso 3. Momento de la medición y decisión

Luego de conocer las propuestas, los departamentos de marketing y finanzas

se encargan de evaluar el potencial de comercialización, publicidad y los costos de
producción, precios de venta y retornos de la inversión esperada para cada
alternativa. Esto ayudará a la empresa a tomar la decisión más adecuada, con el
objetivo de ganar más dinero.

Segunda Fase: El desarrollo

Paso 4: comienzo de la producción

Durante este paso comienza la creación de los primeros prototipos del o los
productos escogidos para comercializar. Es probable que se tenga que hacer
varias pruebas y ajustes para dar con el nivel de calidad esperado. Todos los
departamentos involucrados en la planeación deben participar en esta etapa para
supervisar y apoyar a la parte operativa.

Paso 5: comercialización

Una vez concluida la fase de la producción con éxito se puede empezar la

comercialización con una estrategia de marketing apropiada. El producto final
puesto a la venta debe cumplir todas las expectativas y promesas que la campaña
publicitaria haga.

Como ves la planeación y desarrollo del producto involucra varias etapas

que se deben cumplir adecuadamente. Asimismo, este proceso permite a las
empresas evaluar cuáles son sus opciones para comercializar distintos productos
y mantenerse a tono con los cambios del mercado. Este proceso inicial para
cualquier emprendimiento, del mismo modo, debe ser una acción constante para
las marcas consolidadas.

Todos los productos tienen un ciclo de vida, unos más largos que otros,
pero siempre son superados por nuevas opciones. Esto es algo inevitable, pero no
por eso es imposible estar preparados para los cambios. Por ello, todas las
empresas deben con frecuencia repensar y revisar la vigencia de su catálogo con
una planeación y desarrollo del producto.
 CONCLUSIÓN

Las ideas deben ser flexibles para generar mayor campos de ideas y esos
campos de ideas deben ser novedosos y originales. Una vez concluida la fase de
la producción con éxito se puede empezar la comercialización con una estrategia
de marketing apropiada. El producto final puesto a la venta debe cumplir todas las
expectativas y promesas que la campaña publicitaria haga.

Todos los productos tienen un ciclo de vida, unos más largos que otros,
pero siempre son superados por nuevas opciones. Esto es algo inevitable, pero
no por eso es imposible estar preparados para los cambios. Por ello, todas las
empresas deben con frecuencia repensar y revisar la vigencia de su catálogo
con una planeación y desarrollo del producto. Esto ayudará a la empresa a
tomar la decisión más adecuada, con el objetivo de ganar más dinero.