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Estudio de Caso: “Simón: Parte 1”

Simón junto con 3 (tres) amigos iniciaron con un negocio de consultoría para llevar la

contabilidad de microempresas, su trabajo ha tenido tan buena aceptación que otras empresas

mucho más grandes los han contactado para contratar sus servicios, Simón y sus socios ven que

su negocio está creciendo y que todo lo que hacían manualmente necesitan de apoyo

tecnológico, el problema es que ellos no entienden de tecnología, ni de software y tampoco saben

en qué tipo de modelo de negocio están.

Decidieron averiguar e invertir en infraestructura tecnológica. Para el personal que piensan

contratar, compraron 6 (seis) equipos de cómputo tipo escritorio. Cuando les llegó la tecnología,

muy contentos empezaron a destapar las cajas pero se encontraron con unos equipos que no

sabían cómo instalarlos, unos CD con unos aplicativos del cual no entendían cuál sería la función

que cumplirían dentro de su negocio y adicional a esto, debían hacer la instalación de una red

para conectar sus ordenadores, navegar en la Internet y estar en contacto con los clientes. Con

base en lo anterior ¿Cómo le ayudarías a Simón a organizar su infraestructura tecnológica,

asumiendo los riesgos reales en la instalación de la red de acuerdo con el modelo de negocio

identificado?

SOLUCION:

Como primera medida vamos a contratar una empresa o persona natural que tenga

conocimiento rectificado sobre redes y computadores, para asi diseñar de la mejor forma la red

de acuerdo al espacio del lugar y no sobrepasar costos por fallas en diseño.

Dividiría en cuatro partes la organización de la estructura tecnológica del negocio así:

1. Ubicación física de los puestos de trabajo, estos deben contr con nuena luz sino

natural con ilumiacion artificial que cubra muy bien el área, la oficina abierta e una

opcio otima cuando el espacio es limitado y sacarle el mejora partidoa la comodidad.


Como es una oficina para seis computadores no es necesario un centro de computo, sino un

pequeño espacio donde se pueda alojar el rack con los respectivos equipos de comunicaciones,

y teniendo en cuenta el crecimiento para esto de un 30% futuro.

En el rack de comunicaciones tendremos alojados un ADSL, un Router, un Switch de 16

puertos para contar con el crecimiento futuro, un servidor, una pequeña ups que nos del respaldo

suficiente de energía eléctrica para salvar los trabajos cuando haya cortes de energía.

Los requisitos de la oficina deben ser:

 Buena iluminación natural o artificial.

 Espacio suficiente para alojar los 6 escritorios, de los usuarios, un escritorio adicional

para impresión, y el espacio minimo de 1.5 mt2 para el rack de comunicaciones.

 Contar con los servicios primordiales de aseo y baño.

 Contar con un tablero eléctrico cercano para realizar las conexiones de la ups y

demás equipos de comunicaciones.

2. Diseño de la red

La red debe ser e topologia estrella porque todos deben estarse comunicando unos con otros,

de igual forma se tendrá el 30% de crecimiento dispuesto en el diseño de la red.

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3. Equipos y software:

Para la implementación de los equipos, la misma empresa se encargara de realizar la

instalación de los equipos y del software que debe disponer.

 Realizara la configuración del servidor con sus respectivos servicios de correo,

intranet, control de acceso,etc.

 El sistema operativo

 Se instalara el Office

 Se instalara Antivirus

Todo el software será instalado con sus respectivas licencias de acuerdo a la ley.
4. Capacitación de acceso para los empleados:

 El personal contratado para laboral en la oficina debe conocer el manejo de

herramientas de ofimática como Excel, Word, power point y otros paquetes de

acuerdo a la labor a desempeñar.

 Se les debe capacitar sobre el manejo del acceso seguro a los equipos configurado

para acceder al servidor y la información según su labor.

 Se debe tener en cuenta que políticas de seguridad se tendrán y aplicarlas para evitar

el robo de información, así mismo de proteger el patrimonio de la empresa que es la

información confidencial