Términos y Condiciones mínimos del Servicio

BG&V es una empresa dedicada a brindar servicios de asesoría jurídica, cuyo alcance no
se limita a la gestiones de intereses o pretensiones ante tribunales u órganos que ejerzan
jurisdicción. De este modo, la empresa ofrece asesoría corporativa y académica. Una de las áreas
esenciales e históricas de BG&V, y en la cual ha profundizado su trabajo desde 2010, es la brindar
asesorías académicas respecto de la rendición del examen de grado en derecho.

Con respecto al área de “examinadores”, como ha venido en llamarse al área dedicada a

brindar tutorías a estudiantes de derecho que buscan acompañamiento durante la preparación de
su examen de grado, el criterio de BG&V ha sido siempre consensual y generoso respecto de los
clientes, así como respetuoso de los intereses de sus trabajadores; sin embargo, las condiciones
mínimas a las que se obligan las partes, y cuyo conocimiento se presume desde el momento de
perfeccionarse consensualmente el contrato al aceptarse la planificación (generalmente mediante
correo electrónico, sin perjuicio de que se hubiese realizado por otro medio que en todo caso
deberá indicarse expresamente), son en términos generales las siguientes:

I. Respecto de BG&V

a. BG&V se obliga a brindar sesiones de interrogación bajo la modalidad semanal, en los

planes ordinario y de repaso, como contraprestación al pago mensual realizado por los
interrogados. Así mismo, en el plan intensivo BG&V se obliga a la realización semanal de dos
sesiones, una de clase particular, y otra de interrogación. La asistencia a dichas sesiones es de
cargo del interrogado, de modo que la inasistencia de uno de estos no será imputable a BG&V.

b. Las sesiones de cargo de BG&V serán llevadas a cabo por interrogadores de la

empresa o a lo menos relacionados con ella, capacitados en el oficio de las tutorías mediante el
sistema de trabajo diseñado por los socios fundadores u otro similar, de modo que jamás las
sesiones serán conducidas por personas que desconozcan el contenido académico de lo
consultado, ni tampoco el formato de trabajo y evaluación.

c. Para la conducción del proceso de estudio, se entregarán al interrogado dos accesos al

“GoogleDrive” de la empresa, a saber:

1. El acceso a la carpeta de apuntes digitales, dentro de los cuales se encuentra

todo lo que será consultado en las sesiones de interrogación, y que se relaciona
con las materias controladas por las diferentes casas de estudio en las que BG&V
ha generados relaciones de trabajo. Los apuntes son de tres tipos: “Obligatorios”,
“alternativos” y “Complementarios”, siendo estos último dos solamente
recomendaciones, mientras que los primeros, como su nombre indica, serán de
todos modos evaluados. BG&V no publica materiales “completos”, como textos
académicos, libros o manuales sujetos a derechos de autor de terceros, y privilegia
el uso de apuntes, audios y otros medios de dominio público, especialmente
aquellos que la misma empresa ha diseñado.

2. El acceso a la carpeta personal de cada interrogado, en la cual se encuentran

dos herramientas: la planificación, un pdf que sirve de hoja de ruta al proceso de
estudio, y la ficha, que corresponde a un informe semanal de desempeño. El
cumplimiento estricto de la planificación asegura que el proceso se termine en el
tiempo contemplado en dicho instrumento. El cumplimiento del plan en los tiempos
consignados en sin lugar a dudas de cargo del interrogado, con especial atención
del interrogador a cargo, que podrá o no tomar las sesiones, pero que siempre
estará a cargo de resolver las dudas del interrogado del que se hace cargo.
 d. Desde marzo de 2015, la revisión de todas las sesiones se materializará en nuevas
fichas de trabajo que contemplan, para total transparencia del proceso, un detalle de los datos
interrogado que permita identificarlo plenamente, así como los mecanismos de evaluación que se
ocupan semana a semana. Como se ha señalado previamente, la asignación de interrogador no
obliga a BG&V a asegurar su presencia en cada sesión, de manera que en diversos momentos del
proceso sea posible que el interrogado “rote” entre los diferentes miembros del equipo, de modo
que pueda mejorar su comprensión de las fórmulas de evaluación y trabajo que se ofrecen,
facilitando la cercanía con el escenario real del examen.

e. Las obligaciones recíprocas de las partes se entienden exigibles desde el

perfeccionamiento del contrato, y BG&V se entiende cumplidor desde el momento del envío de los
datos de pago, la asignación del interrogador y el acceso a los materiales de estudio. De este
modo, la no realización de las sesiones por causa no imputable a BG&V no implica de modo
alguno el incumplimiento de las prestaciones de la empresa y dará derecho a exigir el pago por
parte de la contraria.

II. Respecto de los interrogados

a. El pago de los servicios de BG&V se realizará por parte de los interrogados de manera
mensual, dentro de los 5 primeros días de cada mes, según los datos de depósito en la cuenta
corriente de la empresa, salvo que las partes pacten un método diferente, que en todo caso,
deberá constar por escrito a lo menos mediante correo electrónico en que ambos contratantes den
cuenta de la modalidad de manera precisa, y que de ningún modo implique un perjuicio para
BG&V o el interrogado.

En ese sentido, especial atención debe tenerse respecto de:

1. El pago de todo el plan en una sola cuota, que da derecho a un descuento

proporcional, cuyo porcentaje variará dependiendo de la temporada y las
promociones que la empresa informe.

2. Las promociones de temporada, debido a que estas no son acumulables salvo

consideración expresa de los contratantes que conste del mismo modo, por escrito
a lo menos mediante correo electrónico.

3. El pago proporcional de un período de prestaciones, así como modalidades

diversas al pago mensual consignado en esta sección, deberá hacerse por escrito,
a lo menos mediante correo electrónico, del que no se desprenda duda alguna, y
que no irrogue perjuicios a las partes. En general, el pago proporcional no
procederá salvo acuerdo, y siempre que se trate de la primera o última etapa del
proceso.

4. BG&V bajo ningún respecto cobrará de manera semanal las sesiones; esto para
asegurar los intereses de los trabajadores de la empresa, así como para
resguardar la posibilidad de pago de las obligaciones que BG&V tiene con
instituciones fiscales, como el SII.

b. El pago mensual del interrogado le da derecho a una sesión semanal de interrogación, o

a dos sesiones en el plan intensivo. Las suspensiones de sesiones por parte de BG&V obligan a
que estas se recuperen a la brevedad, según la disponibilidad de cada interrogado, y las
posibilidades del interrogador. Así mismo, las sesiones suspendidas por los interrogados son
siempre de costo de estos, de modo que cada interrogado se obliga a avisar con anticipación y
solicitar su reprogramación para efectos de que esta se recupere a la brevedad, dentro de las
posibilidades que ofrezca el interrogador a cargo. Una sesión suspendida sin aviso no será
recuperada, de igual modo que no lo serán aquellas que caigan en día festivo, salvo que la
disponibilidad del interrogador lo permita, y siempre privilegiando el interés de los trabajadores de
la empresa, que jamás podrán ser obligados a asistir en días no laborales a la oficina a
desempeñar su empleo, ni mucho menos a recuperar horas que por derecho correspondan a
feriados o festivos. Así mismo, en el evento de recuperarse las sesiones, esto se hará siempre
considerando el interés de los interrogados que se encuentren más cerca de rendir su examen.

c. La suspensión de sesiones por períodos prolongados de tiempo da derecho a una de las

siguientes opciones, elegida caso a caso de común acuerdo por las partes:

1. Suspensión gratuita: que da derecho a BG&V a ofrecer nuevamente el bloque de

interrogaciones previamente asignado a quien suspende, así como la asignación de
interrogador

2. Suspensión pagada: que da derecho al interrogado a mantener la asignación de

interrogador, día y hora de la sesión, pagando el 50% del valor, bajo las mismas
condiciones del servicio completo.

d. La terminación del servicio deberá ser informada con a lo menos una semana de
anticipación a BG&V, y como todo contrato de tracto sucesivo que implique una obligación de
medio, no impondrá a la empresa la obligación de efectuar ningún tipo de devolución de las
prestaciones percibidas de parte de los interrogados. BG&V asume la responsabilidad de asegurar
condiciones mínimas de indemnidad para los interrogados y para los trabajadores de la empresa,
de modo que se permitirá llegar a acuerdos diversos respecto a la terminación del plan, siempre
que de ello quede constancia escrita y que el acuerdo no sea de modo alguno perjudicial a los
intereses de BG&V y de quienes depende de su solvencia.

Finalmente, y de manera general, las partes por aplicación de los principios formativos que
ilustran las relaciones de orden civil en nuestro país, se obligan a actuar de buena fe, de modo
que el incumplimiento de estos deberes mínimos o de los deberes que se deriven de ellos, así
como afirmar el desconocimiento de estos términos generales que de todos modos deberán
informarse en la reunión presencial que las partes fijen para informarse del proceso, o mediante la
publicación de este instrumento en un área de libre acceso del Google Drive de la empresa, dará
derecho a BG&V a hacer efectivas las acciones que correspondan.

Javier Velasco
Directorio de BG&V
Documento sujeto a revisión por parte de los socios de BG&V Ltda.
La vigencia de estos términos comienza en marzo de 2015, y se extenderá hasta que las partes
de manera expresa efectúen modificaciones en este u otro documento afín. Así mismo, se aplicará
de manera retroactiva a los procesos comenzados con anterioridad a marzo de 2015, salvo en los
casos expresamente indicados por las partes, de lo que deberá quedar constancia escrita.