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MANAGEMENT :
THÉORIES ET PRATIQUES

Richard Déry
HEC Montréal 2010

Objectif

Le cours prend la forme d’un panorama des formes de management. Après une rapide exploration
du cadre théorique du cours, les étudiants sont alors conviés à l’étude des principales formes de
management que sont les managements traditionnel, rationnel et charismatique. Au terme de cette
étude, les étudiants sont confrontés à différents regards critiques qui, d’une certaine façon, tracent
le chemin des formes de management à venir, notamment les managements responsable et créatif.

Le cadre théorique du cours s’articule autour d’une option épistémologique qui permet de
conceptualiser le savoir en management comme étant constitutif des sciences de l’artificiel et
d’une option sociologique qui permet de représenter la pratique du management en termes de
légitimité, de rationalité et de technicité. Sous ce double éclairage, le management ressort alors
comme une pratique socialement légitime qui construit des connaissances techniques utilisées
afin d’accroître la performance des mondes organisés comme des individus qui y œuvrent. C’est
donc dire que par son inscription dans la concrétisation du projet épistémologique technique, le
management se démarque très nettement des sciences du social et de l’humain qui, pour leur part,
sont plutôt largement fondées sur le projet épistémologique nomothétique qui consiste à
construire des explications théoriques et à mettre au jour des lois universelles et immuables. Le
management ne s’inscrit pas dans ce projet épistémologique dominant puisque la connaissance
objective du réel et son explication ne sont pas pour lui l’objectif ultime, elles ne sont que des
moyens au service de la transformation des organisations. En outre, le management est toujours à
la recherche d’une connaissance habilitante, une connaissance technique qui indique, non pas ce
qu’est objectivement le réel, mais ce qu’il peut devenir au terme d’une intervention efficace.
Transformer le réel de façon efficace est donc l’objectif ultime du management et, au regard de ce
projet, la connaissance objective du réel est alors accessoire.

Porté par le projet épistémologique technique, le management construit donc sans relâche de
nouvelles techniques et transforme continuellement le monde social duquel il tire toute sa
légitimité. En fait, transformer le monde, le rendre toujours plus performant par la mise en œuvre
d’une ingénierie du social toujours plus raffinée et complexe est tout à la fois son idéal et sa
raison d’être. Ainsi, là où les sciences du social et de l’humain ne voient très souvent qu’une
idéologie ou, au mieux, une succession de modes plus éphémères les unes que les autres, se
trouve en fait une science de l’artificiel qui, comme l’indique cette étiquette, construit une réalité
artificielle qui, paradoxalement est bel et bien réelle. En tant que science de l’artificiel, le
management est d’ailleurs l’une des principales forces de transformation des Temps présents et
pour saisir ce qu’il est, il faut l’appréhender non pas avec les lunettes épistémologiques
construites pour jauger les sciences de la nature, du social et de l’humain, mais bien avec une
grille qui reconnait la légitimité et la pertinence des sciences de l’artificiel et de son projet
technique. C’est là l’objectif de ce cours que d’explorer les techniques du management et de
chercher à les comprendre pour ce qu’elles sont des techniques qui participent à la réalisation

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MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

d’un projet épistémologique particulier, mais qui, surtout, construisent et transforment


continuellement le monde social.

Évaluation

1. Rédaction d’un powerpoint sur un des auteurs du management. Le powerpoint sera mis à la
disposition de l’ensemble des étudiants du cours, la veille de la séance du cours. (25%)

2. Rédaction d’un powerpoint portant sur une nouvelle perspective de management (éthique,
créativité, gouvernance, responsabilité sociale, commerce équitable, etc.) ou sur une nouvelle
technique de management (coaching, mentorat, intelligence émotionnelle, code d’éthique,
alarme éthique, dialogue, le collage projectif, la carte heuristique, les six chapeaux, etc.). Le
powerpoint sera mis à la disposition de l’ensemble des étudiants du cours, la veille de la
séance 11. (25%)

3. Rédaction, en équipe, d’un cas de management, suivi d’une courte analyse. Le cas sera mis à
la disposition de l’ensemble des étudiants du cours, la veille de la séance 13. (20%)

4. Rédaction d’une réflexion générale sur le management (maximum 10 pages) À remettre 1


semaine après la fin du cours. (20%)

5. Participation (10%)

Matériel pédagogique obligatoire

1. Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.


2. Déry, Richard, La modernité, Montréal : Édition JFD, 2009.
3. Déry, Richard, Le management, Montréal : Édition JFD, 2009.
4. Recueil 6436A

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Management : théories et pratiques

STRUCTURE DU COURS

1. Introduction

PARTIE I
CONNAISSANCES ET PRATIQUES DU MANAGEMENT

2. Les connaissances : projets épistémologiques, sciences et savoirs


3. Les pratiques : légitimité, rationalité et technicité
4. Le management : la dualité technique et socialité

PARTIE II
LE MANAGEMENT TRADITIONNEL

5. Le management traditionnel

PARTIE III
LE MANAGEMENT MODERNE

6. Le management industriel et le management des relations humaines


7. Le management rationnel et le management psychosociologique
8. Le management stratégique et le management symbolique
9. Le management redésigné et le management cognitif

PARTIE IV
LE MANAGEMENT EN REDÉFINITION

10. Critique du management: le regard empirique et théorique


11. Critique du management: le regard éthique et écologique
12. Le management hypermoderne

SYNTHÈSE

13. La diversité des connaissances et des pratiques

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MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

1. INTRODUCTION

PARTIE I
THÉORIES ET PRATIQUES DE MANAGEMENT

2. Les connaissances : projets épistémologiques, sciences et savoirs


2.1. Les projets épistémologiques
2.2. Les sciences
2.3. La diversité des savoirs
2.4. Le management

Lectures obligatoires :

Hayek, Friedrich (von), «Raison et évolution», Droit, législation et liberté, vol.1, Paris, PUF,
1980 : 9-40.
Simon, Herbert A., «La science de la conception», La science des systèmes, science de
l’artificiel, Paris : EPI, 1974 : 73-103.[The Sciences of the Artificial, Cambridge,
MA :MIT, 1969].
Piaget, Jean, «La classification des disciplines sociales et des sciences humaines»,
Épistémologie des sciences de l’homme, Paris : Gallimard, 1970 : 15-28.

Lectures complémentaires :

Épistémologie du management
Audet, Michel et Richard Déry, «La science réfléchie. Quelques empreintes de
l’épistémologie des sciences de l’administration», Anthropologie et Société, 1996,
20(1): 103-123.
Audet, Michel, «Les sciences de la décision: sciences d'analyse ou sciences de génie?
Dépasser l'alternative», Raymond Nadeau et Maurice Landry (dir.), L'aide à la
décision.Québec: PUL, 1986: 53-66.
Audet, Michel, Landry, Maurice et Richard Déry, «Science et résolution de problème: liens,
difficultés et voies de dépassement dans le champ des sciences de l'administration»,
Philosophie des sciences sociales, 1986, 16:409-440.
Boudon, Raymond, «Déterminismes sociaux et liberté individuelle», Effets pervers et ordre
social, Paris: PUF, 1979: 187-259.
Boudon, Raymond, «Individualisme et holisme dans les sciences sociales», in Pierre
Birnbaum et Jean Leca (dir.) Sur l'individualisme. Paris: Presses de la fondation
nationale des sciences politiques, 1986: 45-59.
Gurvitch, Georges, Déterminismes sociaux et liberté humaine. Paris: PUF, 1963.
Hatchuel, Armand, «La nature des sciences de la gestion. Épistémologie de l’action et genèse
des sciences sociales», Martinet, Alain Charles (dir), Sciences du management.
Épistémique, pragmatique et éthique, Paris : Vuibert, 2007 : 51-68.
Hayek, Friedrich (von), «Kosmos et Taxis», Droit, législation et liberté, vol.1, Paris, PUF,
1980 : 41-64.
Hollis, Martin, Models of Man. Philosophical Thoughts on Social Action. Cambridge:
Cambridge University Press, 1977.
Laurent, Alain, L’individualisme méthodologique, Paris: PUF, Que sais-je?, 1994.
Martinet, Alain Charles (dir), Épistémologies et sciences de gestion, Paris: Économica, 1990.
Martinet, Alain Charles (dir), Sciences du management. Épistémique, pragmatique et éthique,
Paris : Vuibert, 2007.

Sciences et management
Daval, Roger, «Apparition de l’idée d’une science de l’action ou praxéologie», Logique de
l'action individuelle. Paris: PUF, 1981 : 11-70.

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MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

Déry, Richard, «L’impossible quête d’une science de la gestion», Gestion, revue


internationale de gestion, Septembre 1995: 35-46
Hayek, Friedrich von, Scientisme et sciences sociales. Paris: Plon, Agora, 1953.
Hayek, Friedrich von, Individualism and Economic Order, University of Chicago Press,
1948.
Le Moigne, Jean-Louis, «Les sciences de la décision: sciences d'analyse ou sciences de
génie? Interprétations épistémologiques», Raymond Nadeau et Maurice Landry (dir.),
L'aide à la décision. Québec: PUL, 1986: 4-52.
Mises, Ludwig Von, Human Action. A Treatise on Economics, Chicago : Contemporary
Books, Third edition, 1966 [1949].
Rothbard, Murray, «La praxéologie comme méthode des sciences sociales», Économistes et
charlatans, Paris : Les Belles lettres, 1991 : 41-81
Rothbard, Murray, «Les oripaux de la science», Économistes et charlatans, Paris : Les Belles
lettres, 1991 : 1-38.
Whitley, Richard, «The Development of Management Studies as a Fragmented Adhocracy».
Social Science Information/ Information sur les Sciences sociales; 1984, 23(4/5): 775-
818.
Whitley, Richard, «The Fragmented State of Management Studies: Reasons and
Consequences». Journal of Management Studies; 1984, 21(3): 331-348.
Whitley, Richard, The Intellectual and Social Organization of the Sciences. Oxford:
Clarendon Press, 1984.
Whitley, Richard, «The Scientific Status of Management Research as a Practically-Oriented
Social Science», Journal of Management Studies; 1984, 21(4): 369-390.

3. Les pratiques : légitimité, rationalité et technicité


3.1. La légitimité de l’action
3.2. La rationalité de l’action
3.3. La technicité de l’action

Lectures obligatoires :

Arendt, Hannah, «La condition humaine», Condition de l’homme moderne, Paris, Calmann-
Lévy, 1983 : 41-57.
Weber, Max, «Les types de domination», Économie et société, Paris : Plon, 1971 : 219-317.
[Wirtschaft und Gesellschaft, Mohr, 1956]

Lectures complémentaires :

Légitimité
Benn, Stanley I., A Theory of Freedom. Cambridge: Cambridge University Press,1988.
Blondel, Maurice, L’action, Paris : PUF, 1993, [1893].
Boltanski , Luc et Laurent Thévenot, De la justification. Les économies de la grandeur,
Paris : Gallimard, 1991.
Hirschman, Albert O., Les passions et les intérêts. Paris : PUF, 1980.
Melden, A.I., Free Action, London: RKP, 1961.
Rothbard, Murray, L’éthique de la liberté, Paris: Les belles lettres, 1991.
Saint-Sernin, Bertrand, Genèse et unité de l'action. Paris: Vrin, 1989.
Sen, Amartya, Éthique et économie, Paris: PUF, 1993 [1987]
Weber, Max, Histoire économique, Paris : Gallimard, 1991.

Rationalité
Becker, Garry S., The Economic Approach to Human Behavior, Chicago University Press, 3-
14.
Benn, Stanley I. et G.W. Mortimore (eds) Rationality and the Social Sciences, London: RKP,
1976.

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MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

Bernstein, Richard J., Praxis and Action, Philadelphia: University of Philadelphia Press,
1971.
Boudon, Raymond, «Action», in R. Boudon (ed), Traité de sociologie, Paris, PUF, 1992: 21-
55.
Boudon, Raymond, Raison, bonnes raisons, Paris : PUF, 2003.
Bruyne, Paul de, Les modèles de décision. Les rationalités de l’action. Louvain-la-Neuve :
Centre d’Études Praxéologiques, 1981.
Elster, Jon, Le laboureur et ses enfants. Deux essais sur les limites de la rationalité. Paris:
Les Éditions de Minuit, 1986.
Hollis, Martin et Edward Nell, Rational Economic Man. Cambridge: Cambridge University
Press, 1975.
Hollis, Martin, The Cunning of Reason. Cambridge: Cambridge University Press, 1987.
Lorino, Philippe, L’économiste et le manager. Paris: La Découverte, 1989.
Nozick, Robert, The Nature of Rationality, Princeton: Princeton University Press, 1993
Picavet, E., Choix rationnel et vie publique, Paris: PUF, 1996.
Simon, Herbert, A., Reason in Human Affairs. Stanford: Stanford University Press, 1983

Technicité
Berry, Michel, Une technologie invisible? L'impact des instruments de gestion sur l'évolution
des systèmes humains. Paris: Centre de recherche en gestion, École Polytechnique, Juin
1983.
Ellul, Jacques, La technique ou l’enjeu du siècle. Paris : Économica, 1990.[1954].
Ellul, Jacques, Le bluff technologique, Paris : Hachette 1988.
Ellul, Jacques, Le système technicien, Paris; Calmann-Lévy, 1977.
Gille, Bertrand, (dir.), Histoire des techniques. Paris : Gallimard, 1978.
Lafontaine, Céline, L’empire cybernétique. Des machines à penser à la pensée machine,
Paris : Seuil, 2004.
Mumford, Lewis, Technique et civilisation, Paris: Seuil, 1950. [Technics and Civilization,
New York : Harcourt, Brace & World, 1934]
Radkowski, Georges-Hubert (de), Les jeux du désir. De la technique à l’économie, Paris :
PUF, 1980.
Simondon, Gilbert, Du mode d’existence des objets techniques. Paris : Aubier-Montaigne,
1969.

4. Le management : la dualité technique et socialité


4.1. Le management technique
4.2. Le management social

Lectures obligatoires :

Déry, Richard, «Introduction», Le management, Montréal : Éditions JFD, 2009.

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MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

PARTIE II
LE MANAGEMENT TRADITIONNEL

5. Le management traditionnel
5.1. Le compagnonnage
5.2. Le paternalisme
5.3. L’ancrage dans le milieu

Lectures obligatoires :

Déry, Richard, «Le management traditionnel», Le management, Montréal : Éditions JFD,


2009, ch.1.
Déry, Richard, «La société traditionnelle», La modernité, Montréal : Éditions JFD, 2009, ch1.
______ «Owen», «Astor», «Eastman», «Edison», «Hershey», «Mayer», «McCormick»,
«Patterson», «Rockefeller» «Rosenwald», «Vanderbilt», «Woolworth», Business. The
Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.

Lectures complémentaires :

Dupin, Charles, Discours sur le sort des ouvriers, Paris : Bachelier, 1831.
Galbraith, John Kenneth, Le temps des incertitudes, Paris : Gallimard, 1978. [The Age of
Uncertainty, 1977].
Mauss, Marcel, «Essai sur le don : forme et raison de l’échange dans les sociétés archaïques»,
Sociologie et anthropologie, Paris : PUF, 1985. [1923]
Morton, A.L., «Robert Owen: Selected Writings», The Life and Ideas of Robert Owen, NY:
International Publisher, 1962.
Musso, Pierre, Saint-Simon et le saint-simonisme, Paris : PUF (Que sais-je?), 1999.
Nisbet, Robert A., La tradition sociologique, Paris : PUF, 2005.
Polanyi, Karl, La grande transformation. Aux origines politiques et économiques de notre
temps, Paris : Gallimard, 1983 (1944).
Polanyi, Michael The Tacit Dimension. New York: Double Day, 1966.
Ure, Andrew, The Philosophy of Manufacturers, London: Charles Knight, 1835.
Veblen, Thorstein, Théorie de la classe de loisir, Paris : Gallimard, 1970. [The Theory of the
Leisure Class, NY : Mcmillan, 1899]

PARTIE III
LE MANAGEMENT MODERNE

6. Le management industriel et le management des relations humaines


6.1. Le management industriel
− L’administration générale
− L’organisation scientifique du travail
6.2. Le management des relations humaines
− L’informel et les groupes
− La collaboration

Lectures obligatoires :
Déry, Richard, «Le management technique», Le management, Montréal : Éditions JFD, 2009,
ch. 2.
Déry, Richard, «La modernité», La modernité, Montréal : Éditions JFD, 2009, ch. 2.
______«Taylor», «Fayol», «Gilbreth», «Gantt»,«Follet», «Mayo», «Lewin», Barnard»
Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.

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MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

______«Dynamic Administration», «General and Industrial Management», «My Life and


Work», «On the Economy of Machinery and Manufacture», «Onward Industry», «The
Principles of Scientific Management», «Du système industriel», «The Human Problem
of an Industrial Civilization», Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA :
Perseus Publ., 2006.

Lectures complémentaires :

L’administration générale
Fayol, Henri , Administration générale et industrielle, Paris : Bulletin de la Société de
l’industrie minérale, 1916.
Gulick, L.H. et Lyndall F. Urwick (eds.), Papers on the Science of Administration, NY:
Institute of Public Administration, Columbia University Press, 1937.
Mooney, J.D., Reiley, A.C., The Principles of Organization, New York : Harper and Row,
1939.
Urwick, Lyndall F., Scientific Principles of Organization, New York :AMA, 1938.
Urwick, Lyndall F., The Elements of Administration, NY: Harper, 1943.

L’organisation scientifique du travail


Chatelier, Henri (Le), Le taylorisme, Paris : Dunod, 1934.
Emmerson, H., Efficiency as a Basis for Operation and Wages, New York, Engineering
Magazine Co., 1911.
Ford, Henry, My Life and Work, New York, Doubleday, 1923.
Gantt, Henry L., Industrial Leadership, New Haven : Yale University Press, 1916.
Gantt, Henry L., Work, Wage and Profit, NY: Engineering Magazine Co., 1910.
Gantt, Henry L., Organizating for Work, NY: Harcourt Brace Javanovich, 1919.
Gasparski, Wojciech et Tadeusz Pszczolowski (eds.) Praxeological Studies. Dordrecht:
Reidel, 1983.
Gilbreth, Frank B., Gilbreth, Lilian M., Applied Motion Study, New York : Sturgis and
Walton, 1917.
Gilbreth, Lilian M., The psychology of Management, NY: Sturgis & Walton co., 1914.
Taylor, Frederick W., La direction scientifique des enterprises,Paris: Dunod, 1957. [The
Principles of Scientific Management, New York : Harper & Brothers, 1911].
Taylor, Frederick W., Shop Management, New York : Harper and Row, 1903.

Les relations humaines


Mayo, Elton, The Human Problems of an Industrial Civilization, New York : Macmillan,
1933.
Mayo, Elton, The Social Problems of an Industrial Civilization, Boston : Harvard University
Press, 1945.
Roethlisberger, F.J., Dickson, W.J., Management and the Worker, Cambridge: Harvard
University Press, 1947.

Les processus de collaboration


Follet, Mary Parker, Creative Experience, London, Longmans, Green and Co, 1924.
Follet, Mary Parker, The New State: Group organization the Solution of Popular
Governement, London: Longmans, 1918.
Barnard, Chester I., The Function of Executive, Cambridge, Mass: Harvard University Press,
1938.

7. Le management rationnel et le management psychosociologique


7.1. Le management rationnel
− La direction générale
− La gestion contingente et le design des structures
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MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

− La planification stratégique
− Le contrôle de gestion
7.2. Le management psychosociologique
− Le management de la motivation
− Le leadership
− La décision
− Les rôles de gestion

Lectures obligatoires :
Déry, Richard, «Le management social», Le management, Montréal : Éditions JFD, 2009,
ch.3.
______«Mintzberg», «Simon», «Drucker», «Ansoff», «Bennis», «Herzberg», «McGregor»,
«Vroom», «Kanter» Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ.,
2006.
______«Administrative Behavior», «My Years with General Motors», «The Practice of
Management», « The Change Master», «The human Side of Enterprise», «Leaders:
Strategies for Taking Charges», «The Managerial Grid», «Motivation and Personality»,
«The Motivation to Work», «New Patterns of Management», «On Becoming a leader»,
«A Behavioral Theory of the Firm», «The Nature of Managerial Work», Business. The
Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.

Lectures complémentaires :

La direction générale
Dale, Ernest et L. Urwick, Staff in Organizations, NY: McGraw-Hill, 1960.
Dale, Ernest, The Great Organizers, NY: McGraw-Hill, 1960.
Dalton, Melville, Men who Manage, NY: Wiley, 1959.
Drucker, Peter F., La pratique de la direction, Paris: Éditions d’Organisation, 1957. [The
Practice of Management, NY: Harper & Row, 1954].
Koontz, Harold et Chris O’Donnell, Management. Principes et méthodes de gestion. Paris :
McGraw-Hill, 1980. [Essentials of Management, 1974]
Likert, Rensis, New Patterns of Management, New York : McGraw-Hill, 1961.
Newmann, William H., L’art de la gestion. Les techniques d’organisation et de direction.
Paris : Dunod, 1969 [Administrative Action, Englewood Cliffs, Prentice Hall, 1951].
Odiorne, Georges S., Management by Objectives : A System of Managerial Leadership, NY :
Pitman, 1955.
Simon, Herbert A., Administration et processus de décision. Paris : Économica, 1983.
[Administrative Behavior, NY : Free Press, 1945.]
Sloan, Alfred P. Jr., My Years with General Motors, New York Doubleday, 1963.
Le design des structures
Dalton, Gene, Paul R. Lawrence et Jay W. Lorsch, Organizational Structure and Design,
Homewood Ill: Richard D. Irwin, 1970.
Galbraith, Jay R., Organization Design, Reading Mass: Addison-Wesley, 1977.
Kilmann, Ralph, Louis R. Pondy, et Dennis P. Slevin, The Management of Organization
Design, NY: North-Holland, 1976.
Mintzberg, Henry, Structure et dynamique des organisations, Paris : Les Éditions
d’Organisation, 1986. [The Structuring of Organizations, Englewood Cliffs : Prentice
Hall, 1979]
Van de Ven, Andrew et William F. Joyce (eds.), Perspectives on Organization Design and
Behavior, NY: Wiley, 1981.
La planification stratégique
Ansoff, Igor, Corporate Strategy, NY: McGraw-Hill, 1965.
Steiner, George A., Top Management Planning, New York: McMillan, 1969.

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MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

Le contrôle de gestion
Anthony, Robert N., Planning and Control System: a Framework for Analysis, Cambridge,
MA, Graduate School of Business Administration, Harvard University, 1965
Anthony, Robert N. et John Dearden, Management Control Systems. Text and Cases,
Homewood, Ill., Richard D. Irwin, 1976.
Le management de la motivation
Herzberg, F., Work and the Nature of Man, Cleveland : World publ., 1960.
Maslow, A.H., Motivation and Personality, New York : Harper and Row, 1954.
Jacques, E., The Changing Culture of a Factory, London : Tavistock, 1951.
Le leadership
Adair, John, Action-centered Leadership, NY: McGraw-Hill, 1988.
Adair, John, Leadership Skills, Woodstock, NJ: Beeckam, 2000.
Argyris, C., Personality and Organization, New York : Harper & Row, 1957.
Argyris, Chris , Personality and Organization, New York, Harper & Row, 1957.
Argyris, Chris, Executive Leadership, NY: Harper, 1953.
Bennis, W.G., Changing Organizations, New York : McGraw-Hill, 1966.
Bennis, Warren et Burt Nanus, Leaders: The strategies for Taking Charge, NY: Harper &
Row, 1985.
Bennis, Warren, Managing the dream: Reflections on Leadership and Change, Cambridge,
MA: Perseus, 2000.
Bennis, Warren, On Becoming a Leader, Cambridge, MA: Perseus, 1989.
Blake, R.R., Mouton, J.S., The Managerial Grid, Houston : Gulf publ., 1964.
Homans, G.C., The Human Group, New York : Harcourt, 1950.
Kets de Vries, Manfred et Danny Miller, L’entreprise névrosée, Paris : MvGraw-Hill, 1985.
[The Neurotic Organization, Jossey-Bass, 1984]
Kotter, John, Le leadership. Clé de l’avantage concurrentiel, Paris: InterÉditions, 1990. The
leadership Factor, New York, The Free Press, 1988.
Lapierre, Laurent, Imaginaire et leadership, Montréal : Éditions Québec/Amériques, 1992.
Likert, R., New Patterns of Management, New York : McGraw-Hill, 1961.
Likert, R., The Human Organization : Its Management and Values, NY: McGraw-Hill, 1967.
McGregor, D., La dimension humaine de l’entreprise, Paris : Gauthier-Villars, 1971, (1964).
Nanus, Burt, A Visionary Leadership, San Francisco: Jossey-Bass, 1992.
Pree, Max (de), Diriger est un art, Paris : Rivages, 1990
Semler, Ricardo, Maverick, NY: Warner, 1993.
Tichy, Noel M. et Warren Bennis, Judgement: How Winning Leaders Make Great Calls, NY:
Portfolio, 2007
Vroom, Victor H., Leadership and Decision-Making, Pittsburgh: University of Pittsburgh
Press, 1973.
Zaleznik, Abraham, Human Dilemmas of Leadership, New York : Harper and Row, 1966.
La décision
Allison, G. T., Essence of Decision. Explaining the Cuban Missile Crisis.Boston: Little,
Brown, 1971.
Bacharach, S.B., Lawler, E.J., Power and Politics in Organizations, San Francisco : Jossey-
Bass, 1982.
Braybrooke, D. et C.E. Lindblom, A Strategy of Decision, NY: The Free Press, 1963.
Brunsson , The Irrational Organization, N.Y.: Wiley, 1985.
Cohen, M. D. et J. G. March, Leadership and Ambiguity. New York: McGraw-Hill, 1974.
Cyert, R. M. et J. G. March, A Behavioral Theory of the Firm. Englewood Cliffs: Prentice-
Hall, 1963.
Lindblom, C.E., The Policy-Making Process, New Haven : Yale University Press, 1968.
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MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

March, J.G. et J.P. Olsen(eds), Ambiguity and Choice in Organizations, Bergen:


Universitetsforlaget, 1976.
March, J.G., Simon, H.A.,Organizations, New York : Wiley, 1958. (March, J.G., Décisions et
organisations. Paris: Les éditions d'organisation, 1991)
Pressman, J. et A. Wildavsky, Implementation, Berkeley: University of California Press, 1973.
Simon, H. A., La décision par les ordinateurs. Paris: Economica, 1980.
Simon, H.A., Administration et processus de décision. Paris: Economica,
1983.(Administrative Behavior, New York : The Free Press, 1947.)
Simon, H.A., La science des systèmes, science de l'artificiel, Paris: Épi, 1974.
Weick, K. E., The Social Psychology of Organizing. Reading: Addison-Wesley, 1979.
Wildavsky, A., The Politics of the Budgetary Process. Boston: Little, Brown and co., 1979.
Les roles de gestion
Katz, D., Kahn, R.L., The Social Psychology of Organization, New York : Wiley, 1966.
Mintzberg, H., Le manager au quotidien, Paris : Éd. D’organisation, 1984.

8. Le management stratégique et le management symbolique


8.1. Le management stratégique
− Les stratégies compétitives
− La qualité totale
8.2. Le management symbolique
− Le management à la japonaise
− Les cultures d’entreprise
− Le mentorat et le coaching

Lectures obligatoires :

______«Strategy and Competition», «People and Culture», Business. The Ultimate Resource,
Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.
______«Chandler», «Porter», Prahalad», «Handy», «Hostede», «Ohmae», «Ohno»,
«Pascale», «Schein», «Peters», Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA :
Perseus Publ., 2006.
______«The Competitive Advantage of Nation», «Competitive Strategy», «Corporate
Strategy», «The Mind of Strategist», «The age of Unreason», «The Art of Japanese
Management», «The Changing Culture of a Factory», «In Search of Excellence»,
«Made in Japan», «Managing on the Edge», «The New Corporate Cultures»,
«Organizational Culture and Leadership», «Riding the Waves of Culture», «Theory Z»,
«Toyota production System», Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA :
Perseus Publ., 2006.

Lectures complémentaires :

Les strategies compétitives


Andrew, Kenneth, The Concept of Corporate Strategy, Homewood, Ill, Irvin, 1971.
Learned, E.P, Christensen, C.R., Andrews, K.E, Guth, W.D., Business Policy, Homewood,
Ill : Irwin, 1965.
Porter, Michael E., Competitive Strategy: Techniques for Analysing Industries and
Competitors, New York, The Free Press, 1980.

La qualité totale
Deming W.Edward, Qualité: la revolution du management, Paris: Économica, 1988. [Out of
the Crisis: Quality, Productivity and Competitive Position, Cambridge, MA, MIT
Center for Advanced Engineering Study, 1982].

©Richard Déry, 2009(v.1.0) 11


MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

Juran, Joseph M., Quality Control Handbook, New York: McGraw-Hill, 1988.
Juran, Joseph M., Planning for Quality, New York: Free Press, 1988.
Juran, Joseph M., Leadership for Quality, New York: Free Press, 1989.

Le management à la japonaise
Aoki, M., Économie japonaise: information, motivation et marchandage, Paris : Économica,
1991[Information, Incentive and Bargaining Structure in the Japanese Economy,
Cambridge : Cambridge University Press, 1988].
Coriat, Benjamin, Penser à l’envers. Travail et organisation dans l’entreprise
japonaise. Paris : Christian Bourgeois, 1991.
Imai, Masaaki, Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success, NY: McGraw-Hill, 1986.
Ohno, Taiichi, Workplace Management, Cambridge, MA: Productivity Press, 1982.
Ouchi, William G., Théorie Z, Paris: InterÉditions, 1982. [Theory Z: How American Business
Can Meet the Japanese Challenge, Reading, MA, Addison-Wesley, 1981].
Pascale, Richard Tanner et Anthony Athos , The Art of Japanese Management, New York,
Warner Book, 1981.

Le management des cultures d’entreprise


Chanlat, Alain, Gestion et culture d’entreprise, Montréal : Éditions Québec/Amériques, 1984.
Deal, T.E. et A.A. Kennedy, Corporate Cultures, Reading, MA, Addison-Wesley, 1982.
Hampden-Turner, Charles, Creating Corporate Culture: From Discord to Harmony,
NY: Addison-Wesley, 1992.
Handy, Charles, Gods of Management, London: Souvenir Press, 1985.
Handy, Charles, The Age of Paradox, Boston, MA: Harvard Business School Press,
1994.
Handy, Charles, The Age of Unreason, Boston, MA: Harvard Business School Press,
1985.
Handy, Charles, Understanding organizations, NY: Oxford University Press, 1985.
Jay, Antony, Corporation man, NY : Random House, 1971.
Kanter Rosabeth Moss, The Change Master, New York, Simon & Schuster, 1983.
Peters, Tom et Robert Waterman, Le prix de l’excellence, Paris: InterÉditions, 1983.
[ In Search of Excellence, New York, Harper & Row, 1982].
Schein, Edgar, Organizational Culture and Leadership, San Francisco: Jossey-Bass, 1997.

Le mentorat et le coaching
Bell, Chip R. Managers as Mentors, NY: McGraw-Hill, 2002.
Johnson, Ron et David Redmond, The Art of Empowerment, Upper Saddle River, NJ:
Financial Times Prentice Hall, 1998.
Landsberg, Max, The Tao of Coaching, Santa Monica: Knowledge Exchange, 1997.
Parsloe, Eric, The Manager as Coach and Mentor, Woodstock, NY: Beekam, 2000.
Zachary, Lois J., The Mentor’s Guide: Facilitating Effective Learning Relationship, San
Francisco: Jossey-Bass, 2000.

9. Le management redésigné et le management cognitif


9.1. Le management redésigné
− Le recentrage stratégique
− La réingénierie des processus d’affaires
− La restructuration
− Les tableaux de bord
− Le benchmarking
− Les habiletés de gestion
©Richard Déry, 2010 12
MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

9.2. Le management cognitif


− Le management de la connaissance
− L’organisation apprenante

Lectures obligatoires :
______«Productivity», «Personal Effectiveness» Business. The Ultimate Resource,
Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.
______«Blanchard», «Covey», «Deming», «Juran», «Kaplan and Norton», «Crosby»,
«Peters», Argyris», «Coleman», «Nonaka», «Taguchi», «Revans», «Toffler», «Senge»,
Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.
______«Getting to Yes», «The One Minute Manager», «Out of the Crisis», «Planning for
Quality», «Reengineering the Corporation», «Action Learning», «Emotional
intelligence», «The Age of Discontinuity», «The Fifth Discipline», «The Knowledge-
creating Compagny», «Intellectual Capital», «The Third Wave», «The Tipping Point»,
«Organizational Learning» Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus
Publ., 2006.

Lectures complémentaires :

Les habiletés de gestion


Blanchard Kenneth et Spencer Johnson, The One Minute Manager, New York, Berkley Publ.
Group, 1983.
Covey, Stephen R., The seven Habits of Highly Effective People, NY: Simon & Schuster,
1989.
Fisher, Roger et William Ury, Comment réussir une négociation, Paris: Seuil, 1982. [Getting
to Yes, Boston: Houghton Mifflin Co., 1982].

Les tableaux de bord


Kaplan, Robert et David P. Norton, The Balanced Scoreboard, Boston, MA: Harvard
Business School Press, 1996.
Kaplan, Robert et David P. Norton, The Strategy Focused Organization: How Balanced
Scoreboard Companies Thrive in the New Business Environment, Boston, MA: Harvard
Business School Press, 2001.

La réingénierie des processus d’affaires


Hammer, Michael, Beyond Reengineering-How the Process-Centered Organization is
Changing Our Work and Our Life. NY: Harper Collins Publishers
Hammer, Michael et James Champy , Le reengineering, Paris: Dunod, 1993. [Reengineering
the Corporation : A Manifest for Business Revolution. NY: Harper Collins Publishers.
1993].

La restructuration
Conger, Jay, Edward Lawler et David Finegold, Corporate Board: New Strategies for Adding
Value at the Top, San Francisco: Jossey-Bass, 2001.
Goshal Sumantra et Christopher A. Bartlett, The Individualized corporation. A
Fundamentally New approach to Management, New York, Harper Business Book,
1997.
Rappaport, Alfred, Creating Shareholder Value: A Guide for Managers and Investors, NY:
Free Press, 1997.

Le Benchmarking
Finnigan, Jerome P. The Manager’s Guide to Benchmarking: Essential Skills for the New
Competitive-cooperative Economy, San Francisco: Jossey-Bass, 1996.

©Richard Déry, 2009(v.1.0) 13


MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

Harrington, H. James et James S. Harrington, High Performance Benchmarking. 20 Steps to


Success, NY: McGraw-Hill, 1995.

Le management des connaissances et les organizations apprenantes


Argyris, Chris, Knowledge for Action, San Francisco: Jossey-Bass, 1993.
Argyris, Chris, On Organizational Learning, Cambridge, Mass: Blackwell, 1984.
Argyris, Chris, Overcoming Organizational Defenses: Facilitating Organizational Learning,
Boston: MA: Allyn and Bacon, 1990.
Argyris, Chris, Reasonning, Learning and Action, San Francisco: Jossey-Bass, 1982.
Baumard, P., Organisations déconcentrées. La gestion stratégique de la connaissance, Paris :
Masson, 1996.
Edvinson, Leif et Michael S. Malone, Intellectual Capital, NY : Harper Business, 1997.
Hamel, Gary, Leading the Revolution, Boston: Harvard Business Scool Press. 2000.
Nonaka Ikujiro et Hirotaka Takeuchi, The Knowledge-Creating Company, New York: Oxford
University Press. 1995.
Pfeffer, Jeffrey et Robert Sutton, The Knowing-Doing Gap : How Smart Companies Turn
Knowledge into Action, Boston, MA: Harvard Business School Press, 2000.
Quinn, James Brian, L’entreprise intelligente. Savoir, service et technologie. Paris : Dunod,
1994. (Intelligent Enterprise. A Knowledge and Service Based Paradigm for Industry.
New York : The Free Press, 1992).
Schön, Donald, The Refexive Practicionner. How Professionals Think in Action. New York:
Basic Book, 1988.
Senge, Peter, The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization, NY:
Doubleday, 1990.
Spender, J.-C., Industry Recipes. The Nature of Managerial Judgement. Oxford: Blackwell,
1989.
Stewart, Thomas A., Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations, New York,
Doubleday.
Tarondeau, Jean-Claude, Le management des savoirs, Paris : PUF (Que sais-je?), 1998.
Teece, David J., Managing the Intellectual Capital, NY: Oxford University Press, 2001.

PARTIE IV
LE MANAGEMENT EN REDÉFINITION

10. Critique du management: le regard empirique et théorique


10.1. Critique empirique
10.2. Critique théorique

Lectures obligatoires :

Déry, Richard, «La postmodernité», La modernité, Montréal : Éditions JFD, 2009, ch3.
Mintzberg, Henry, How Productivity Killed American Enterprise, McGill University, 2007
Mintzberg, Henry, Developping Theory about the Development of Theory, McGill
University, 2005.
Mintzberg, Henry, «Une société devenue ingérable comme résultat du management», Le
management. Voyage au centre du management, Paris : Les Éditions d’Organisation,
1990 : 487-543. [Mintzberg on Management. Inside Our Strange World of
Organizations, NY : The Free Press, 1989].

Lectures complémentaires :

Critique empirique

©Richard Déry, 2010 14


MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

Mintzberg, Henry, Le manager au quotidien. Les dix role du cadre, Paris: Les Éditions
d’Organisation, 1980. [The Nature of Managerial Work, New York, Harper & Row,
1973].

Critique théorique
Alvesson, Mats et Hugh Willmott, (eds.), Critical Management Studies, London: Sage, 1992.
Caillé, Alain, Critique de la raison utilitaire, Paris, La Découverte, 1989.
Foucault, Michel, Surveiller et punir, Paris : Gallimard, 1975.
Laplante, Laurent, L’angle mort de la gestion, Montréal : IQRC, 1995.
Le Goff, Jean-Pierre, Les illusions du management. Pour le retour du bon sens, Paris : La
découverte, 2000.
Le Goff, Jean-Pierre, Le mythe de l’entreprise, Paris : La découverte, 1996.
Mintzberg, Henry, Le management. Voyage au centre du management, Paris : Les Éditions
d’Organisation, 1990. [Mintzberg on Management. Inside Our Strange World of
Organizations, NY : The Free Press, 1989].
Mintzberg, Henry, Grandeur et décadence de la planification stratégique, Paris : Dunod,
1994[The Rise and Fall of Strategic Planning, NY : The Free Press, 1994].
Mintzberg, Henry, Des managers, des vrais! Pas des MBA. Un regard critique sur le
management et son enseignement. Paris : Éditions d’Organisation, 2005. [Managers Not
MBAs. A Hard Look at the Soft Practice of Managing and Management Development,
San Francisco: Berrett-Koehler, 2004.]
Schumpeter, Joseph A., Capitalisme, socialisme et démocratie, Paris : Payot, 1983.
Segrestin, Denis, Les chantiers du manager, Paris : Armand Collin, 2004.
Solé, Andreu, Créateurs de mondes. Nos possibles, nos impossibles, Paris : Éditions du
Rocher, 2000.

11. Critique du management: le regard éthique et écologique


11.1. Critique éthique
11.2. Critique écologique
11.3. Rationalisation des critiques
− Le management éthique
− Le management responsable
− Le management humaniste
− Le commerce équitable

Présentation des powerpoints

Lectures complémentaires :

Critiques
Aktouf, Omar, La stratégie de l’autruche. Post-mondialisation, management et rationalité
économique, Montréal : Écosociété, 2002.
Aubert, Nicole, le culte de l’urgence. La société malade du temps, Paris : Flammarion, 2003.
Chanlat, Alain, «Gestions et humanismes : Une archéologie de la gestion», conférence
prononcée lors du 125e anniversaire de l'Université Saint-Joseph, au Liban, en mars
2000.
Chanlat, Alain, La rupture entre l’entreprise et les hommes, Éditions Québec/Amériques,
1985.
Gaulejac, Vincent (de), La société malade de la gestion. Idéologie gestionnaire, pouvoir
managérial et harcèlement social, Paris : Éditions du seuil, 2005.
Vergara, Francesco, Les fondements philosophiques du libéralisme, Paris : La Découverte,
2002.

©Richard Déry, 2009(v.1.0) 15


MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

La rationalisation des critiques


Capehart, B.L., Guide to Energy Management, Lilburn, Fairmont Press, 2000.
Dubigeon, Olivier, Mettre en pratique le développement durable, Paris : Village mondial,
2005.
Dupuis, Jean-Claude et Christian le Bas (dir.), Le management responsable, Paris :
Économica, 2005.
Lecomte, Tristan, Le commerce équitable, Paris : Erolles, 2004.
Masson, Philippe, Manager humaniste, Paris: Édition d’Organisation, 2004.
Onnock, tephen et Ted Johns, Ethical Leadership, Woodstock, NJ: Beekman, 2000.
Pauchant, Thierry, Pour un management éthique et spirituel, Montréal : Fides,
Salmon, Anne, La tentation éthique du capitalisme, Paris : La découverte, 2007.
Tibor, Tom et Ira Feldman, ISO-1400: A Guide to the New Environmental Management
Standards, NY: McGraw-Hill, 1995.
Tichy, Noel M, Andrew R. McGill et Lynda St. Clair, Corporate Global Citizenship: Doing
Business in the Public Eye, San Francisco: Lexington, 1997.
Turcotte, M.-F. et A. Salmon (Dir.), Responsabilité sociale et environnementale de
l’entreprise, Montréal : Presses de l’Université du Québec, 2005.
Winter, Georg, Blueprint for green Management: Creating Your Company’s Own
Environmental Action Plan, NY: McGraw-Hill, 1994.

12. Le management hypermoderne

Lectures obligatoires :
Déry, Richard, «Le management hypermoderne», Le management, Montréal : Éditions JFD,
2009, ch. 4.
Déry, Richard, «L’hypermodernité», La modernité, Montréal : Éditions JFD, 2009, ch 4.

13. Synthèse
13.1. Le management des milieux organisés
13.2. Le management des pratiques organisées
13.3. Le management des dimensions humaines

Lectures obligatoires :

Déry, Richard, «Homo-administrativus et son double : du bricolage à l’indiscipline», Gestion,


revue internationale de gestion, 1997, vol. 22(2): 27-33.

Lectures complémentaires :

Autissier, David, Faouzi Bensebaa et Fabienne Boudier, L’atlas du management, Paris :


Eyrolles, Éditions d’Organisation, 2007.
Brilman, Jean, Les meilleures pratiques de management. Au cœur de la performance, Paris :
Éditions d’Organisation, 2006.
Boltanski, Luc et Ève Chiapello, Le nouvel esprit du capitalisme, Paris : Gallimard, 1999.
Guillen, Mauro F., Models of Management. Work, Authority, and Organization in a
Comparative Perspective, Chicago: University of Chicago Press, 1994.
Hamel, Gary, The Future of Management, Boston: Harvard Business School Press, 2007.
Wren, Daniel, A., The Evolution of Management Thought, NY: John Wiley & Sons, 1994.

©Richard Déry, 2010 16