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La distribución y la estrategia empresarial en ventas

INTEGRAN TES

Juan David Yépez García C.C. 1.035.426.565 LIDER

Yuli A lexandra García Triviño C.C. 1.16.914.571
Zuly Slendy Díaz Bustos C.C 1.098.738.435
Diana Isabel Acosta Parrao C.C. 1.065.123.342

INSTRUCTOR
Elkin Ricardo M oreno Suarez

Servicio Nacional De Aprendizaje Sena

Regional A ntioquia Centro De Comercio De M edellín

1565090
Tecnólogo en Gestión de M ercados
Junio 2018
OBJETIVO
El canal de distribución tiene un objetivo final, conseguir un servicio superior en valor añadido
con relación al coste. También parte en mejorar el servicio y por otra optimizar la cadena de
valor.
El diseño de un canal de distribución eficiente empieza por el análisis de las necesidades del
servicio al cliente y continúa con la adaptación de las funciones y los procesos que permiten
ofrecer a la empresa estos niveles de servicio.

¿Cuál de las características de un sistema de distribución se relaciona más con su producto

o servicio en el proceso de comercialización? ¿Porque?

Como nuestra empresa GESTRAMITE, es una empresa que presta servicios de trámites, el
sistema de distribución que se relaciona son dos:

CANAL DIRECTO: como hemos investigado este sistema hace referencia a la distribución del
producto o servicio que se está ofreciendo, la empresa GESTRAMITE ofrece sus servicios
directamente al consumidor o cliente final, ya sea que el cliente visite nuestras instalaciones o
por nuestros tramitadores, Este proceso suele realizarse normalmente utilizando la
explicación del servicio que el cliente está buscando.

Porque nuestra empresa GESTRAMITE ofrece servicios que pueden ser tomado o
comercializados directamente al cliente o consumidor, no necesita tanta comercialización que los
servicios ofertados por nuestra empresa no necesitan tantos intermediarios para que llegue a su
destina final.

CANAL INDIRECTO: este otro canal que maneja la empresa GESTRAMITE para ofrecer los
servicios ofrecidos, en este sistema de distribución se utiliza a los tramitadores que pueden vivir
en otra ciudad para que los procesos sean más ligeros

PROBLEMAS QUE RESUELVEN LOS TRAMITADORES:

 Distancia geográfica. Que el servicio pueda estar al alcance de los clientes y sea accesible
para la mayoría de las personas que desean utilizar los servicios ofrecidos.

 Estimulación de la utilización de los servicios ofertados: Fomentar el consumo de los

servicios, se puede hacer por la publicidad que se le dé a los servicios ofertados.
• Describa qué factores negativos y positivos pueden influir en el sistema de distribución de
su producto o servicio?, presente ejemplo de la situación.

Factores positivos Factores negativos

 Contacto directo con el cliente
 Máxima promoción de los servicios
ofertados
 Control del sistema de distribución

• Determine y describa los canales de distribución apropiados para desarrollar actividades

de comercialización de sus productos o servicio, justifique su respuesta.

Canal de distribución es el circuito a través del cual los fabricantes (productores) ponen a
disposición de los consumidores (usuarios finales) los productos o servicios para que los
adquieran. La reparación geográfica entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar
la fábrica frente al consumidor hacen necesaria la distribución (transporte y comercialización) de
bienes y servicios desde su lugar de producción hasta su lugar de utilización o consumo.

CANAL DIRECTO: El productor o fabricante ofrece el producto o servicio directamente al

consumidor sin intermediarios. Es el caso de la mayoría de los servicios; también es frecuente en
las ventas industriales porque la demanda está bastante concentrada (hay pocos compradores),
pero no es tan corriente en productos de consumo.

Directo

Fabricante ---------------> Consumidor

CANAL INDIRECTO Un canal de distribución suele ser indirecto, porque existen

intermediarios entre el proveedor y el usuario o consumidor final. El tamaño de los canales de
distribución se mide por el número de intermediarios que forman el camino que recorre el
producto. Dentro de los canales indirectos se puede distinguir entre canal corto y canal largo.

CANAL CORTO 1. Un canal corto sólo tiene dos escalones, es decir, un único intermediario
entre fabricante y usuario final. Este canal es habitual en la comercialización de automóviles,
electrodomésticos, ropa de diseño... en que los minoristas o detallistas tienen la exclusividad de
venta para una zona o se comprometen a un mínimo de compras.
Corto
Fabricante-------> Detallista ----> Consumidor

CANAL LARGO En un canal largo intervienen muchos intermediarios (mayoristas,

distribuidores, almacenistas, revendedores, minoristas y agentes comerciales, etc.). Este canal es
típico de casi todos los productos de consumo, especialmente productos de conveniencia o de
compra frecuente, como los supermercados, las tiendas tradicionales, los mercados o galerías de
alimentación.

Largo
Fabricante ------> Mayorista ----> Detallista ----> Consumidor

Justificación:

los canales de distribución nos ayuda a facilitar la circulación del producto o servicio desde que
se elabora esta cuando llega a manos del cliente, está constituido por empresas o personas
llamados también como intermediarios dentro de las funciones de los canales de distribución
podemos encontrar como organizar la oferta, almacenar, transportar, contactar al cliente,
informar sobre el mercado, participar en las actividades de marketing y generar satisfacción al
cliente existen beneficios como, El benéfico de lugar que se refiere al hecho de llevar un
producto cerca del consumidor para que este no tenga que recorrer grandes distancias para
obtenerlo y satisfacer as! una necesidad. El beneficio de lugar se puede ver desde dos puntos de
vista el primero considera los productos cuya compra se favorece cuando están muy cerca del
consumidor" el cual no está dispuesto a realizar un gran esfuerzo por obtenerlos. El segundo
punto de vista considera los producto son exclusivos" los cuales deben encontrarse solo en
ciertos lugares para no perder su carácter de exclusividad.