"Año de la lucha contra la corrupción e

impunidad"

FACULTAD DE INGIENERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INFORMATICA Y SISTEMAS

ASIGNATURA: BASE DE DATOS I

NOMBRE:
ROJAS TORRES ROBINSON

PALMA CRUZ JOSEPH

REYES PUMACHAICO CRISTHIAN

DOCENTE:

ING. MARLENE RAQUEL PAREDES JACINTO

CICLO:

IV

CHIMBOTE – PERÚ-2018
Preguntas
1. Una organización dedicada a la comercialización y distribución de gas natural
requiere mantener actualizada la información de su sistema de quejas, peticiones y
reclamos de sus clientes (PQR); para ello se requiere contar con la información del
cliente, la factura, el inmueble, las quejas, los reclamos, las peticiones y,
naturalmente, las resoluciones. Dentro de este contexto explique por qué en las
organizaciones los conceptos de los sistemas de información basados en archivos son
relevantes.

Es necesario para la empresa porque podemos relacionar el PQR, reunir por los
usuarios, y que nos permite con llevar el mantenimiento y la operación de los
sistemas de información basados en archivos.

2. Elabore una tabla comparativa donde describa las desventajas y limitaciones de los
sistemas de archivos que describen datos en las organizaciones.

SISTEMAS DE ARCHIVOS
DESVENTAJAS LIMITACIONES
Con base en que no se tiene en
cuenta el contexto del sistema de
información, los datos no están
interrelacionados; y si los datos no
están interrelacionados no es
posible reflejar la operación total
de la organización a través de este
tipo de sistemas de información.
El no tener en cuenta el contexto
del sistema de información se
justifica por el hecho de que
únicamente se diseñan los
archivos, sus campos y contenidos
sin tener en cuenta la sintaxis ni la
semántica del sistema de
información.
El diseño del sistema no tiene en
cuenta el contexto de operación
del sistema de información para la
organización; por lo tanto, los
archivos que soportan el sistema
de información representan solo
una parte de la organización y no
Toda la organización.
Generación de islas de datos: Con
base en que en este tipo de sistemas
no se tiene en cuenta el contexto de
operación del sistema y la totalidad
de la organización, cada unidad
organizacional genera sus propios
archivos y datos; luego, si los datos
están en archivos separados, no es
fácil que estén disponibles.
Generación de formatos
incompatibles en los archivos: Con
base en el hecho de que la definición
de los datos está incrustada en los
programas de aplicación, entonces
las estructuras de los archivos
dependen tanto del lenguaje de
programación.
Dependencia lógica/física entre los
programas y los datos: Dado que la
definición de los datos está
incorporada en los programas, cada
vez que se vayan a cambiar los datos
se tienen que cambiar los
programas.
3. En el contexto del sistema PQR identifique cuáles deben ser los datos del cliente, los
datos estructurados de algún elemento de la factura, dos entidades principales de
información, una instancia de una queja dentro del sistema de información.
 Cliente: Nombre, Apellido, DNI.
 Factura: RUC, Nombre del producto, Fecha
 Producto: Nombre, Código, cliente

4. Dentro del mismo contexto del sistema PQR cuál es la diferencia conceptual entre el
diseño lógico y el diseño físico del sistema de información de base de datos.

Diseño lógico: refiere al conjunto de entidades y relaciones que modelan la

representación de un sistema de información para una organización.
Diseño físico: es la representación en estructuras de datos del diseño lógico de un
sistema de información utilizando la tecnología de bases de datos

5. Elabore un diagrama general de bloques donde se puedan visualizar los diferentes

componentes de un entorno general de un Sistema de Gestión de Bases de Datos
(SGBD) en el cual se visualice la independencia de los diferentes componentes.

Esquema Externo

• Conjuntos de enfoques que los usuarios tienen de la base de datos,esta

compuesto por procesos, los programas de aplicacion que tienen la
concepcion de diferentes enfoques de la base de datos.

ESquema Conceptual

• Es una explicacion de la base de datos, que describe el almacenamiento

de los datos y las interrelaciones.

Esquema Interno

• Se describe la estructura física de la base de datos mediante

un esquema interno. Este esquema se especifica mediante
un modelofísico y describe todos los detalles para
el almacenamiento de la base de datos, así como los métodos de
acceso.
6. Siguiendo con el contexto del sistema PQR, cuál sería la función de cada uno de los
componentes del sistema gestor de base de datos en cuanto al uso del lenguaje de
definición (DDL), manipulación (DML) y control de datos (DCL).
 DDL. - Con este lenguaje permite a los programadores de un sistema gestor de
base de datos, como Postgres, definir las estructuras que almacenarán los
datos, así como los procedimientos o funciones que permitan consultarlos.
 DML. - Permite a los usuarios introducir datos para posteriormente realizar
tareas de consultas o modificación de los datos que contienen las Bases de
Datos.
 DCL.- Estos comandos permiten al Administrador del sistema gestor de base de
datos, controlar el acceso a los objetos, es decir, podemos otorgar o denegar
permisos a uno o más roles para realizar determinadas tareas.

7. Si en el Sistema de Información PQR aparecen nuevos requerimientos, como, por

ejemplo, llevar la prestación del servicio técnico por parte de empleados de la
empresa, lo cual puede conllevar a la modificación de la base de datos ¿cuáles serían
las herramientas para abordar la actualización del sistema desde el componente de
base de datos?
 PHPMyAdmin se usa para bases de datos MySQL.
 phpPgAdmin se usa para bases de datos PostgreSQL.
 ASP.NET Enterprise Manager y myLittleAdmin se usan para Microsoft SQL
Server, Puede escoger cualquiera de estas herramientas en Herramientas y
configuración > Componentes del servidor > Microsoft SQL Webadmin.

Lenguaje de Definición de Datos (DDL)

Es un lenguaje de programación para definir estructuras de datos, proporcionado por
los sistemas gestores de bases de datos, en este caso PostgreSQL. En inglés, Data
Definición Lenguaje, de ahí sus siglas DDL.

Para definir la estructura disponemos de tres sentencias:

CREATE, se usa para crear una base de datos, tabla, vistas, etc.

ALTER, se utiliza para modificar la estructura, por ejemplo añadir o borrar columnas de
una tabla.

DROP, con esta sentencia, podemos eliminar los objetos de la estructura, por ejemplo
un índice o una secuencia.

Lenguaje de Manipulación de Datos (DML)

También es un lenguaje proporcionado por los sistemas gestores de bases de datos. En
inglés, Data Manipulación Lenguaje (DML).
 Los elementos que se utilizan para manipular los datos, son los siguientes:

SELECT, esta sentencia se utiliza para realizar consultas sobre los datos.

INSERT, con esta instrucción podemos insertar los valores en una base de datos.

UPDATE, sirve para modificar los valores de uno o varios registros.

DELETE, se utiliza para eliminar las finas de una tabla.

Lenguaje de Control de Datos (DCL)

Es un lenguaje que incluye una serie de comandos SQL. Como los anteriores, es
proporcionado por los sistemas gestores de bases de datos. Sus siglas son DCL por su
nombre en inglés, Data Control Lenguaje.
Los comandos para controlar los permisos son los siguientes:

GRANT, permite otorgar permisos.

REVOKE, elimina los permisos que previamente se han concedido.

8. ¿Qué tipo de usuarios internos y externos se pueden identificar dentro del contexto
del sistema PQR anteriormente descrito, incluso con la modificación del punto 7,
asociados con el sistema de bases de datos?

Para realizar una excelente función administrativa en la empresa, se debe tener una
base para tener un funcionamiento eficiente en todas las áreas de la empresa. Su
objetivo es la satisfacción de los clientes pero no tienen claro lo que es un cliente, solo
se refieren al cliente externo y olvidan al cliente interno como una parte importante
para alcanzar sus metas.

De acuerdo a las normas internacionales ISO 9000 del 2000, un cliente se refiere a la
organización o persona que está recibiendo un producto. En cambio, un producto es el
resultado de un proceso. Por otro lado un proceso son las actividades relacionadas, las
cuales se transforman de entradas a salidas.
 9. Utilizando el anterior contexto del sistema PQR elabore una tabla comparativa
donde se visualicen las ventajas, desventajas y limitaciones de un SGBD.

Ventajas Desventajas Limitaciones

 Simplifican la  Es necesario disponer  Puntos de recuperación
programación de equipos de una o más dentro de
de consistencia. personas que transacciones.
 Manejando las políticas administren de la Actualmente, las
de respaldo adecuadas, base de datos. transacciones abortan
garantizan que los  Si se tienen muy completamente si se
cambios de la base serán pocos datos que son encuentra un fallo
siempre consistentes sin usados por un único durante su ejecución.
importar si hay errores usuario por vez y no  No soporta tablespaces
correctamente, etc. hay que realizar para definir dónde
 Organizan los datos con consultas complejas almacenar la base de
un impacto mínimo en el sobre los datos. datos, el esquema, los
código de los programas.  Complejidad: el índices, etc. (versiones
 Bajan drásticamente los software muy antes de la 9.0)
tiempos de desarrollo y complejo y las  El soporte a orientación
aumentan la calidad del personas que vayan a a objetos es una simple
sistema desarrollado si usarlo deben tener extensión que ofrece
son bien explotados por conocimiento de las prestaciones como la
los desarrolladores. funcionalidades del herencia, no un soporte
 Usualmente, proveen mismo para poder completo.
interfaces y lenguajes de aprovecharlo al
consulta que simplifican la máximo
recuperación de los datos.

10. Consulte en la web tres productos diferentes del mercado que permitan construir el
SGBD para el sistema PQR en mención, describa sus características tecnológicas, el
tipo de licenciamiento y los requerimientos tecnológicos para su instalación,
configuración y administrativa

MICROSOFT ACCESS: Es un sistema de gestión de bases de datos relacional creado y

modificado por Microsoft para uso personal de pequeñas organizaciones.
Características: Crear tablas de datos indexadas. Modificar tablas de datos. Relaciones
entre tablas (creación de bases de datos relacionales). Creación de consultas y vistas.
Consultas referencias cruzadas. Consultas de acción (INSERT,DELETE,UPDATE).
Formularios. Informes.