EL PAPEL DEL ENTRENADOR

PROF. OSVALDO SAAVEDRA

SECCIÓN CONTENIDO
1.1 Introducción

1.2 El entrenador como orientador

1.3 El entrenador como motivador

OBJETIVO:

EL PAPEL DEL ENTRENADOR

Reconocer la importancia de ser responsables del Acondicionamiento Físico . EL papel que
el Entrenador representa como orientador, motivador y administrador en el desarrollo de
programas dirigidos a la salud y bienestar físico.

INSTRUCCIONES:
Lea cuidadosamente cada uno de los puntos que aborda el presente capítulo, con la
finalidad de que al término del mismo usted sea capaz de:

Establecer el papel de orientador, motivador o administrador, según sea el caso, dentro de

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un programa de Preparación Física.

Identificar las habilidades que como administrador usted tiene dentro de las distintas esferas
de una planificación.

Garantizar una adecuada Imagen Profesional para promover el servicio de Preparación

Física.

1.1 INTRODUCCIÓN
Mientras la gente no reconozca la importancia de la actividad física en la salud y el
bienestar físico, difícilmente tendrán en cuenta la necesidad de contar con profesionales
capacitados en el desarrollo de programas integrales de rendimiento humano.

Para muchas personas, el ejercitarse de manera regular es un estilo de vida que permite
integrar plenamente la función del entrenador como un orientador profesional.

Seguramente usted se habrá preguntado

¿Por qué muchas personas encuentran difícil realizar algún tipo de actividad física y
además, lo consideran una tarea ardua? La respuesta es compleja y multifacética,
influenciada por factores asociados con cada cliente y su ambiente.

Debido a que la orientación de los clientes es una de las responsabilidades más difíciles
para el entrenador, la habilidad para diferenciar las necesidades, deseos y motivación de
una manera efectiva y continua, puede ser una de las herramientas más efectiva como
medida del éxito .

1.2 EL ENTRENADOR COMO ORIENTADOR

Además de proporcionar consejo e instrucción experta constantemente concerniente
al entrenamiento para cualquier cliente, una parte principal del trabajo del entrenador, es la
de orientar y desarrollar un apego importante sobre los múltiples beneficios de la actividad
física.

La orientación, como otros aspectos del entrenamiento, debe manejarse de forma

individual, ya que cada cliente presenta diferentes características y desarrollar estrategias
para mantener el interés y la motivación, serán tan importante como diseñar el programa de
entrenamiento.

Como los responsables del entrenamiento físico, hacemos de la actividad física parte de
nuestra vida, comprendiendo las ventajas que representa para nosotros y los involucrados
en nuestros programas que desarrollamos el disfrute placentero del trabajo que realizamos

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diariamente a pesar de los inconvenientes y barreras que podemos encontrar semana tras
semana. Seguramente, muchas personas que al realizar algún ejercicio no lo pueden hacer,
se sienten mal consigo mismas, pero la recompensa y los beneficios que se obtienen de
terminar una sesión de entrenamiento, hacen de la calidad un compromiso cotidiano.
Algunas de las cualidades para iniciar una orientación más integral en el desarrollo de un
programa de preparación Física incluyen lo siguiente:

1. Profesionalismo en la Imagen Pública: vestimenta, conducta y comportamiento. Significa

tratar al cliente con respeto y lealtad (a través de acciones y conversaciones), respetar la
privacidad y la confianza que se comparte en la relación entrenador-cliente.

2. Respetar el esfuerzo del cliente durante el entrenamiento. Los entrenadores deben

trabajar fuerte en su capacidad para que el cliente reciba lo que está esperando durante sus
sesiones de entrenamiento.

3. Buena voluntad para tolerar los factores que puedan interferir con las sesiones de
entrenamiento tanto como sea posible.

4. Sensibilidad para comprender cada experiencia pasada del cliente, preferencias y

necesidades actuales y futuras; esto significa prever evaluaciones regulares del rendimiento
y estar abierto a sugerencias y alternativas que puedan acrecentar el efecto de las sesiones
de entrenamiento.

5. Compromiso para buscar capacitación adicional y contínua para un crecimiento

profesional. Incluye estar actualizado en la información científica acerca de las

ciencias del ejercicio. Y formación social para una mejor comunicación

6. Reconocer síntomas de agotamiento y generar acciones para prevenirlos o mejorarlos.

7. Presentarse como modelo a seguir en el entrenamiento u otras áreas de salud.

8. Formar con cada cliente un vinculo interpersonal reconociendo en él la experiencia del

entrenamiento y que lo involucra para jugar un rol activo en el programa y tomando la
decisión que sea necesaria para seguir las metas establecidas.

Métodos para el desarrollo del papel del entrenador como orientador

Las pautas generales listadas a continuación contribuyen las funciones del entrenador como
Orientador, incluyen influencias, para fomentar la adhesión del ejercicio.

1. Estructurar apropiadamente las expectativas desde el comienzo.

Las creencias personales del cliente sobre el ejercicio pueden influir en las expectativas
planteadas desde el inicio, basándonos en las experiencias adquiridas podemos acordar una
meta en plazos realizables.

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2. Fomentar el compromiso de responsabilidad compartida.

Además de orientar las expectativas reales sobre la estructura del programa y los resultados
razonables en la salud, aptitud, y apariencia, deben proporcionarse también las advertencias
sobre los que hacen trampa en las series al ejercitarse regularmente. Tales trampas pueden
incluir los descansos no planeados, ausentismo debido a enfermedad, horario de trabajo,
fiestas, etc.

3. Preparar a los clientes sobre las situaciones de riesgo por abandono.

Cuando se rompe el programa de entrenamiento, se debe poder prevenir que desistan del
entrenamiento, a menudo el cliente llega a tener pensamientos de abandonar el
entrenamiento, alimentados por la culpa, frustración o desilusión por no encontrar un
resultado positivo.

4. Diseñar protocolos de evaluación para identificar características individuales de cada

cliente

Usted como entrenador debe aprovechar la oportunidad no sólo de averiguar el nivel físico
de los clientes sino también el mental. Probablemente sea mejor a través de una encuesta o
con una entrevista.

5. Decidir sobre los tipos específicos de actividades que encajarán mejor en los objetivos de
los clientes, tiempo, compromisos y el estilo personal.

Esto puede incluir factores como:

Vergüenza por ser vistos en público. Problemas para desarrollar actividades por lesiones.
Actividades competitivas. Actividades aburridas o tediosas.

Para muchos clientes modificar las sesiones de ejercicio no necesariamente resulta en

acciones agradables, especialmente para aquellos quienes apenas inician un programa de
entrenamiento. Los incomodidad de incrementar la actividad física (sudar, incremento de
latidos, músculos adoloridos, etc.) puede complicar cualquier rendimiento positivo.

La búsqueda de la retroalimentación

La retroalimentación basada en el comportamiento durante la actividad física, puede incluir

registros cuantitativos (frecuencia, duración, número de repeticiones), así como cualitativos
(revisión periódica de los ejercicios desarrollados, la percepción del esfuerzo, etc.), con lo
cual el cliente compara tanto los aspectos positivos como los negativos de un entrenamiento
regular.

Al completar dicha hoja, los clientes a menudo recuerdan las razones que los impulso a
ejercitarse en primera instancia. Para aquellos clientes que son receptivos a ello, el registrar

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constantemente el comportamiento al entrenar puede ser una manera efectiva para destacar
su adherencia, particularmente cuando están trabajando hacía metas específicas.

Anotar sirve como un registro inmediato visual de los logros sesión tras sesión, ayudando a
enlazar las sesiones de entrenamiento y comprobando cambios de la composición corporal,
fuerza y duración de los mismos o de lograr algo tangible como competir en un evento
adecuado a su nivel.

El hacer que los clientes mantengan sus propios registros, también ayuda a que se
concentren en compartir la responsabilidad con su entrenador. Usted debe buscar
oportunidades para promover un estilo de vida saludable total.

El ejercicio no ocurre en un vacío, es sólo una de un sinnúmero de actividades en las que

los clientes desarrollan durante la semana. Debido a que para muchos de nosotros el
programa de ejercicio tiene un mayor impacto en nuestras vidas, a menudo presumimos que
aquellos que se ejercitan regularmente, automáticamente cambiarán hábitos de salud, tales
como fumar y malas prácticas dietéticas. Desgraciadamente se tiene muy poca evidencia
científica para apoyar esta creencia. Muchas personas que realizan ejercicio mantienen un
hábito normal de fumar o llevan una dieta alta en azúcar y grasas saturadas. Es más,
algunos mantienen la creencia incorrecta de que el ejercicio regular los protegerá contra los
otros hábitos de salud negativos. Pero éste no es el caso, debemos orientar a los clientes a
reconocer que el ejercicio es una sola herramienta de un sinnúmero de hábitos que
conforman un estilo de vida saludable. Como profesional experto en actividades físicas y
mejora de la salud, se encuentra en una excelente posición para proporcionar información
básica, exacta y orientar el desarrollo de un estilo de vida saludable más allá del ejercicio.

La mayoría de los entrenadores están inundados de información sobre dietas, control de

peso, ejercicios recomendados y no recomendados, aparatos, terapias u otros regímenes de
salud para aquellos clientes que están preocupados por su salud y confusos por los
mensajes que actualmente se están mencionando dentro de los medios de comunicación
masiva; Se les proporcionará una oportunidad invaluable para orientarlos de una forma
efectiva . El entrenador debe mantenerse al tanto de la información científica actual
proporcionando datos fiables y con sustento sobre toda la desinformación que existe en el
mercado.

Debemos como orientadores, buscar oportunidades para exhortar a los clientes a una vida
más activa (caminar en lugar de manejar o utilizar las escaleras en lugar de los ascensores)
para provocar la quema calorías adicionales. Dichos cambios también pueden ayudar a los
clientes a mantener un nivel alto de energía cuando no es posible la actividad vigorosa.

Al fomentar la actividad física en todas sus formas usted como entrenador puede realmente
servir como un orientador importante y como modelo para lograr un estilo de vida
saludable.

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Los factores que afectan a la adherencia a un programa de preparación física pueden ser
complejos, Se deberá orientar la motivación en un proceso dinámico y utilizar una variedad
de técnicas, que ayudarán a los clientes a lograr y mantener un estilo de vida saludable.

La comunicación en el rol de orientador

Por lo regular, las experiencias son diálogos en los cuales la mayoría de las personas buscan
expresar o intercambiar ideas o información de mutuo interés. El enfoque de la relación es
sobre las necesidades del otro y las metas para alcanzar un comportamiento nuevo. En lugar
de conseguir la independencia total, el propósito de orientar es el de facilitar al cliente más
control en el proceso activo del asesoramiento, información, corrección y dirección de su
actividad física.

El papel como orientador es complejo porque él/ella funcionará además como maestro,
instructor, supervisor, persona que brinda apoyo, consejero y negociador. Los entrenadores
deberán estar muy perceptibles de sus limitaciones y no deberán exceder los parámetros
profesionales de ofrecer consejo acerca de problemas personales. Obviamente, se pueden
escuchar y ofrecer apoyo, pero se deberá saber cuándo delegar a sus clientes a otros
profesionales calificados.

Etapas de la relación personal entre el entrenador y los clientes

Existen etapas específicas en las relaciones personales, éstas forman un modelo o estructura
general para las divisiones y habilidades vinculadas con la relación de ayuda. Dichas etapas
no siempre ocurrirán en esta secuencia exactamente, ni tampoco estarán presentes todas. La
duración de las etapas puede variar según el cliente.

Generalmente el contacto inicial con el cliente se hace en la etapa de afinidad y después de

haber comenzado la relación, el proceso de adquirir información forma la etapa de
investigación.

La etapa de investigación da lugar a la etapa de Planificación cuando se describen las

metas y pasos del cliente hacia las mismas. Finalmente la etapa de acción comienza cuando
se inicia el proceso de entrenamiento real.

Cada una de las etapas, requiere habilidades específicas, en el comienzo, por ejemplo,
escuchar atentamente puede erigir la relación de trabajo; en las siguientes etapas la toma
decisiones y las habilidades de cambio de hábitos se necesita escuchar más. El desarrollar
esta aptitud, puede incrementar la efectividad del entrenador.

Las etapas y habilidades específicas son: Etapa 1: Afinidad. Habilidades de comunicación

Interpersonales. Etapa 2: Investigación. Habilidades para recabar información. Etapa 3:
Planificación. Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones. Etapa 4: Acción.
Aptitudes para el cambio de hábitos (influencia, sugerencia y argumentación)

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En la Imagen Profesional comunicar tres cualidades básicas es muy importante para que la
relación desde el inicio sea exitosa.

Estas tres cualidades primarias son:

. 1) Empatía

. 2) Comodidad

. 3) Seguridad

Las aptitudes en la comunicación interpersonal son las habilidades primarias para

establecer afinidad, así se erige una relación adecuada y optima que garantice el éxito del
programa . Estas aptitudes no son sólo importantes durante la etapa de afinidad, son
necesarias a través de cada etapa de la relación. Las habilidades de comunicación
interpersonales, se pueden categorizar ampliamente como estímulos verbales y no
verbales. Los estímulos no verbales incluyen comportamientos tales como asistencia,
percepción de mensajes y atención . Los estímulos verbales incluyen comportamientos ,
reflexionar y la claridad de propósito.

La mayoría de estas habilidades son naturales para aquellos que son orientadores de otras
personas. Sin embargo, las habilidades de comunicación, pueden ser estudiadas y
practicadas continuamente.

Estímulos no verbales

El escuchar es la principal habilidad no verbal, es algo complejo y no es lo mismo que oír.

Oír es la percepción del sonido a través de la oreja. Obviamente el escuchar involucra la
psicología de oír, pero es también más complejo el procedimiento de involucrarse con otras
personas. Implica aptitudes de asistencia.

ASISTENCIA. Los comportamientos de asistencia son exhibidos por el oyente para que El
que habla se sienta cómodo. Asistencia, significa estar atento o prestar atención.

En lugar de interrumpir, el oyente adquiere una comportamiento durante la conversación a

través de la postura, contacto visual, y de actitud. Estas respuestas son también formas de
asistencia. El oyente debe alentar a que el cliente continúe dando información.

La asistencia efectiva brinda confianza y sirve de maravillas en las relaciones humanas. De

tal manera que no estar atento puede ser devastador. Por ejemplo, cuando esta hablando con
el cliente y parece estar aburrido y los ojos parecen estar distraídos continuamente, esta
respuesta hace sentir ignorado al cliente y no alienta a continuar la conversación. El
entrenador interesado en desarrollar buenos comportamientos o habilidades de asistencia
necesita estar atento a lo siguiente:

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1.- Postura: Cuando tanto el cliente como el entrenador están sentados, las postura debe
comunicar interés de parte del Entrenador. Para mostrar dicho interés, se enfrenta al cliente
directamente al nivel de los ojos y se inclina hacia delante de una manera relajada. Para
evitar expresar el estar a la defensiva, se deberá mantener una posición abierta con los
brazos y piernas no cruzadas. Esta postura le dice al cliente "Estoy interesado en vos y
estoy listo para escucharte".

2.- Posición: El ubicarse a una distancia adecuada de los clientes, demuestra un respeto al
espacio personal y es importante para el Entrenador.

Podemos definir las siguientes distancias:

De 20 cm o menos entre dos personas como "espacio íntimo". De 20 cm a 120 ms como

"espacio personal". De 120 a 3 – 4 metros como "distancia social”. Más de 4 – 5 metros
como " distancia pública".

La mayoría de las conversaciones ocurren en el espacio personal, sin embargo, la misma

naturaleza de la relación de trabajo exige a veces entrar al espacio íntimo del cliente.

3. Reflejo (rapport): Otra técnica para establecer afinidad es la de la mímica o reflejo. El

reflejo puede ser, consciente o inconsciente, el propósito del reflejo es establecer afinidad
con la otra persona cuando la afinidad previa no ha sido establecida. La técnica de reflejo
involucra igualar sensitivamente la postura y gestos dela otra persona. El reflejo también
puede involucrar: igualar el tono de voz, el volumen y patrones de respiración. Estas
técnicas a menudo ocurren naturalmente, según la interacción de las personas.

4. Contacto Visual: El contacto visual es un vehículo clave para indicar el interés en una
persona. El buen contacto no es una mirada fija, sino un enfoque relajado en los ojos, cara,
otras partes del cuerpo del cliente. Esta postura permite al cliente sentirse seguro y cómodo.

5. Gestos: El movimiento corporal adecuado es esencial. Como Entrenador deberá

responder al cliente con movimientos relajados en lugar de aparecer rígido y sin
movimiento. Ademanes nerviosos, tales como jugar con objetos, monedas en el bolsillo,
saludando a otros y chasquear los dedos deberán evitarse.

6. Imagen Ambiental: Ya que mucho del proceso del entrenamiento se lleva a cabo en un
gimnasio generalmente lleno de personas que están hablando, música estruendosa, pesas,
ruido; es preferible un lugar tranquilo para la comunicación efectiva. Una imagen ambiental
agradable facilita la conversación entre las personas. Las distracciones interfieren el
desarrollo adecuado de la conversación, podemos encontrar:

Televisión o radio a volumen muy fuerte. Teléfonos sonando. Personas

hablando. Temperatura incómoda.

Luz inapropiada. Sentarse detrás de un escritorio.

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Debe tratarse de limitar las distracciones ambientales para que los pensamientos del cliente
no sean interrumpidos y pueda llevarse a cabo una comunicación efectiva.

Mensajes no verbales

Se ha determinado que el 93% de la comunicación es no verbal, dejando sólo el 7 % para el

contenido real de las palabras que se dicen. Las expresiones, gestos, postura y otras
acciones de una persona, proporcionan una fuente constante de información. Los mensajes
no verbales, o lenguaje corporal, por lo general son el medio para expresar emociones. Casi
siempre podemos observar en la cara de alguien sentimientos de ira, tristeza o disgusto. El
leer mensajes no verbales es esencial para entender muchas de las otras cosas importantes
que se nos están comunicando. Los mensajes no verbales tienden a ser más confiables que
los mensajes verbales. En nuestra función como orientadores este aspecto es muy
importante.

Característica

1. Cabeza: cabecear, inclinada hacia un lado, echada para atrás, haciendo movimiento en
una dirección.

2. Expresión facial: animado, distraído, gruñendo,

3. Ojos: bien abiertos, cerrados, guiñando, escudriñando, parpadeando, llorosos, girándolos.

4. Boca: sonriente, mordiendo labios, abiertos, cerrados, presionándolos.

5. Piel: pálida, enrojecida, con salpullido, sudorosa,

6. Postura corporal: relajada, rígida, hombros encogidos, echados hacia adelante, hacía
atrás, pecho sobresalido.

7. Manos/Brazos: brazos cruzados, tocando, señalando, empuñadas entrelazadas,

golpeteando, juguetear con los dedos o los pies, piernas cruzadas, piernas abiertas, golpeteo
de rodillas.

Aunque la entonación de la voz es verbal y se explicara posteriormente, es apropiado

mencionarlo como un comportamiento no verbal. El sonido de la voz comunica más allá de
las palabras habladas específicamente. Las palabras habladas pueden ser rápidas, lentas,
fuertes, susurradas o de volumen alto. Estas cualidades dicen mucho acerca del sentir del
cliente. Por ejemplo, algunas personas pueden hablar en un tono muy alto o rápidamente
cuando están nerviosos o sienten miedo.

El lenguaje corporal puede tener muchos significados y deberá interpretarse en un contexto.

Un gesto único no está solo. Los gestos deberán verse en relación a otros movimientos
corporales y deberán relacionarse con las palabras del cliente. La mala interpretación a

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menudo ocurre al escuchar sólo las palabras y no observar el lenguaje corporal. Verifique la
exactitud de su interpretación con el cliente.

Estímulos verbales

Las respuestas verbales son una manera de escuchar y demostrarle al cliente un claro
entendimiento de lo que él/ella están diciendo. Las respuestas adecuadas, alientan al cliente
para continuar hablando y poder desarrollar un vínculo de más fuerte. Las siguientes son las
respuestas verbales más recomendadas para que usted las utilice:

1. Alentadores. Breves palabras que permiten al cliente a continuar hablando. Estas

palabras le permiten saber que el entrenador está escuchando y sigue lo que está diciendo.
Alentadores mínimos son, " Mmmm-mmm,""ya veo," "Sí", y "Adelante"...

2. Parafraseando. Una respuesta concisa diciendo nuevamente la esencia del contenido del
cliente, ejemplo:

Cliente: No dormí bien y no tengo ganas de entrenar. Entrenador: Estás cansado.

3. Informar. Compartiendo información de hechos; por ejemplo: comparte y explica los

pros y contras de una dieta líquida.

5. Preguntar. Al solicitar una respuesta, las preguntas pueden ser cerradas o abiertas. Las
preguntas cerradas dirigen al cliente a dar una respuesta corta tal como "Si" o No". Las
preguntas abiertas proporcionan espacio para que el cliente explore sus propios
pensamientos sin que lo pongan entre la espada y la pared. "¿Qué estás pensando hoy?"

6.Sintetizar. Conjuntar y acotar lo que se ha comunicado realzando los temas más

importantes. Un resumen efectivo puede atar los cabos sueltos de una conversación a su
conclusión. Un resumen podría comenzar con "Vamos a repasar lo que hemos conversado
hasta el momento".

7. Indagar. Buscar un intento adicional para adquirir más información. Comentarios tales
como "Estoy pensando en ..." y Vamos a hablar acerca de eso" ayuda a revelar más
información.

8. Reflexionar. Profundizando de otra forma los sentimientos y/o contenido de manera

que demuestre entendimiento. El que escucha puede reflexionar sobre los sentimientos
implicados o dichos, como una observación no verbal con contenido específico y sobre lo
que ha sido omitido. Ejemplos de reflexión son " Te estás sintiendo incómoda en cuanto a
empezar un programa de entrenamiento" o "Suena como que estás enojada con tu esposo
por que insistió que vinieras hoy".

9. Aclarar. Un intento para entender lo que el clientes está diciendo es "Estoy confuso
acerca de” o "Puedes explicarme eso otra vez, por favor".

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Como se mencionó con anterioridad, la manera en la cual hablamos es más importante que
lo que realmente decimos. Un comunicador efectivo está consciente de la calidad de
entrega del mensaje..

Algunos Entrenadores hablan tan bajo que no se les puede escuchar. Mientras que otros
hablan con tanto volumen, que molestan. La devolución deberá ser lo suficientemente
fuerte para ser escuchada mientras se reserva un rango para enfatizar los puntos
importantes.

Al trabajar en el gimnasio, el entrenador puede encontrar una cantidad poco usual de

interferencia de otras personas hablando, música de fondo, y el ruido de los aparatos. Esta
situación proporciona un reto para usted, para determinar efectivamente la intensidad de la
voz.

Disminuir el volumen de voz en una situación muy ruidosa, generalmente puede

incrementar la atención de la otra persona. Por ejemplo, en lugar de gritarle al cliente en un
gimnasio ruidoso, puede experimentar bajar el volumen de su voz para alentar al cliente a
escucharlo mas intensamente.

El timbre es el nivel de la voz en la escala musical. Todos tenemos un timbre característico.

Algunos hablan de una manera aflautada con tonada, mientras otros en un tono monótono.
Algunas personas pueden concluir sus oraciones con una inflexión ascendente, mientras
otros con una inflexión descendente. Un incremento notable en el nivel del timbre,
disminuye la entrega efectiva debido a que denota falta de terminación de pensamiento o
indecisión. Los entrenadores con experiencia tienen un gran rango de timbre el cual utilizan
eficazmente durante la comunicación.

Potencia: significa la velocidad al hablar, el número de palabras que se dicen por minuto.
La mayoría de la gente habla a una velocidad de 115 a 150 palabras por minuto.
Variaciones en la velocidad, dependen de tales factores como la importancia del contenido,
el deseo del énfasis y el sentir. El hablar demasiado rápido reduce la claridad y puede ser
confuso para aquellos que están escuchando. Aun cuando hablar a una velocidad menor
permite a otros, tiempo para absorber lo que se está diciendo, el hablar demasiado lento,
puede aburrir al que escucha. El hacer pausas da tiempo para pensar acerca de lo que se está
diciendo y puede acentuar información importante.

Mensajes verbales:

Para entender mensajes verbales, el que está escuchando debe de poder reconocer tanto el
contenido aparente como el oculto. El contenido aparente está compuesto por las palabras y
hechos del mensaje. El contenido afectivo está compuesto de emociones, actitudes y
comportamientos. Los mensajes afectivos son comunicados de manera verbal y no verbal,
estos últimos son más difíciles de percibir y de interpretar. El cliente puede no estar
consciente de sus propios sentimientos y puede sorprenderse cuando el entrenador le revela

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sus propias percepciones.

En esta situación es necesario que en su papel de orientador escuche el mensaje completo y

sepa establecer prioridades a los temas mencionados. Puede ser de ayuda para este cliente
el ser entrenado en algunas técnicas de reducción de estrés aun antes de ponerlo en
programas de control de peso y entrenamiento, ciertamente El entrenador deberá mantener
en mente los factores particulares que producen el estrés al supervisar el programa de
entrenamiento de estos clientes.

Si El entrenador no tiene conocimiento de las técnicas de reducción de estrés o en técnicas

de reducción de peso, deberá recurrir a personas más calificadas para solicitar asesoría.

FIJACIÓN DE METAS:

Los clientes rara vez se acercan a los Entrenadores con metas preestablecidas, por lo
general, se expresan en comentarios vagos, tales como "Quiero estar en forma o quiero
perder algo de peso". Entonces es responsabilidad del Entrenador traducir estas metas
generalizadas en metas precisas. Las metas deben satisfacer estos criterios:

1) Las metas son deseadas por el cliente y están hechas para él/ella. 2) El entrenador está de
acuerdo en ayudar al cliente a trabajar hacia las metas. 3) El logro de las metas debe ser
controlado y orientado.

El segundo criterio, la función del entrenador es significativa porque las metas del cliente
deben adaptarse a los requerimientos éticos legales y de competencia del Entrenador. Por
ejemplo, sería inapropiado tratar de enseñar a un cliente la sentadilla

a menos que él/ella tenga aptitud en ese ejercicio o sea no tenga ninguna patología en su
espalda . Los Entrenadores deberán reconocer sus propias limitaciones, tanto práctica como
legales y trabajar conjuntamente para el bienestar total del cliente haciendo referencia a
otro profesional cuando esto sea necesario.

Las metas deberán ser escritas en términos que puedan ser medidas. Es difícil saber cuando
un cliente ha obtenido una meta que es expresada en términos como "Quiero estar en mejor
forma".

Sin embargo, ambos sabrán cuando se alcanzaría la meta, cuando se dice "Quiero poder
caminar 5 km en 45 minutos" o "Quisiera bajar 10 kilos". Las metas deberán ser las que el
cliente realmente espera lograr. No sería real para un no corredor decir

"Quiero correr 10 km la semana entrante". Las metas reales ayudarán a asegurar el éxito del
cliente. Finalmente, será de gran beneficio fijar metas a corto plazo y metas a largo plazo.
Por ejemplo, un cliente del sexo femenino quien tiene un 30% de grasa corporal, puede
tener como meta a corto plazo obtener un 27% de grasa en cuatro semanas. Su meta a largo
plazo podría ser el alcanzar un 17% en los siguientes seis meses.

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GENERANDO ALTERNATIVAS:

Este paso en la toma de decisiones involucra proponer todas las alternativas posibles para
alcanzar la meta. Este proceso proporciona más opciones para los clientes. Por ejemplo, un
cliente puede definir su meta como "Quiero que mis muslos estén más estéticos para el
verano". Al explorar alternativas para alcanzar esta meta el entrenador y el cliente podrían
generar lo siguiente:

Podría incrementar la potencia de mi muslo: a) Ejercitando en la bicicleta estática. b)

Caminando un par de horas diarias. c) Haciendo sentadilla con peso libre.

d) Subiendo escaleras. e) Subiendo y bajando un banco.

El cliente ahora tiene diversas opciones para lograr su meta y usted enfatizará su función
como orientador

EXPLORANDO ALTERNATIVAS:

Después de la lista de opciones, el próximo paso es proponer las opciones. Algunas

opciones podrían ser descartadas de inmediato por no ser prácticas haciéndolo más fácil
para que el cliente le ponga prioridad a las alternativas restantes. Del ejemplo anterior, un
cliente podría descartar la opción " b " debido a los tiempos que utiliza para la práctica
deportiva. Con la orientación del entrenador él/ella podrían enfocarse a otras alternativas de
acuerdo a interés, disponibilidad y tiempo.

TOMA DE DECISIONES:

Después de los pasos antes citados, los clientes deciden en una o más de las alternativas. El
proceso de toma de decisión es la de elegir las estrategia más efectiva o una combinación
de las opciones para esta persona en este momento. Por ejemplo, algún maratonista podría
elegir el entrenar los músculos del cuádriceps, haciendo sentadillas con peso libre en el
gimnasio, por lo menos dos días a la semana. Además, él/ella pueden subir escaleras en la
casa cuando él/ella no tengan tiempo para ir al gimnasio.

FORMULACION DEL PLAN:

En este punto usted técnico y el cliente determinan una secuencia específica de acciones
que resultarán en el logro de las metas. El formular un plan de acción incluye quién
necesita hacer qué, cuándo, dónde, qué materiales se requieren, etc.

EVALUACION DEL PROGRAMA:

Este paso se asesora el logro en relación a las metas predeterminadas y puede ocurrir en un
ambiente formal, en donde el acondicionamiento de los clientes es evaluado. El proceso de
evaluación puede ocurrir informalmente durante las sesiones de entrenamiento conforme
tanto el cliente como usted reporten el progreso.

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De cualquier forma, conjuntamente determinan el logro, y de ser necesario determinar un
nuevo plan de acción.

RETROALIMENTACIÓN:

La retroalimentación es un contribuyente para el aprendizaje efectivo y el desempeño del

cliente. La retroalimentación es cualquier información acerca del comportamiento actual o
pasado que puede ser utilizado para mejorar el desempeño futuro y puede presentarse
verbal o no verbalmente. Por lo general ocurre, después de que el cliente ha hecho una
pregunta. La retroalimentación le informa al cliente de lo adecuado de su desempeño y
reconoce su esfuerzo. Los entrenadores, naturalmente responden y reaccionan al
comportamiento de los clientes. Los clientes están influenciados en gran parte por la
manera en que los entrenadores se comportan con ellos y ellos mismos monitorean las
reacciones de los entrenadores y ajustan su desempeño de acuerdo con lo que interpretan.

Para que la retroalimentación sea efectiva debe proporcionarse una norma de desempeño
claramente definida, por ejemplo: el entrenador define la norma de desempeño para la
colocación de los brazos en una caminata durante su explicación y demostración de la
técnica. El desempeño del cliente entonces es medido y corregido de acuerdo al criterio
demostrado. La norma de desempeño, podría necesitar ser fijada a intervalos frecuentes
durante la instrucción, al continuar explicando y demostrando. Para que la
retroalimentación sea efectiva y se realice el aprendizaje, debe de haber una sesión de
práctica, la cual le proporciona al cliente una oportunidad para corregir su desempeño y
lograr la norma prefijada.

La investigación indica que la retroalimentación efectiva tiene tres características: 1) Es

específica. 2) Contingente en cuanto al desempeño. 3) Proporciona información correctiva
para el que está aprendiendo.

La retroalimentación específica es clara en cuanto a lo que es correcto y/o incorrecto en una

respuesta. Como entrenador puede observar a un cliente desempeñarse incorrectamente al
desarrollar una técnica de ejercicio, como e el tirón de polea frontal y luego exclamar "Eso
no es correcto". Su respuesta no ayuda a entender el desempeño, sólo que lo hacia mal. En
contraste, usted podría contestar "No estas ejecutando correctamente, vamos a colocar la
posición de las manos de otra manera".

La retroalimentación correctiva ayuda al cliente a conocer lo que está mal con el

desempeño y qué hacer para regresar a la ejecución correcta. El número de indicios, es
infinito. El tratar de lograr indicios únicos, requiere la creatividad y práctica comprometida
del entrenador.

La retroalimentación no verbal es más efectiva que la verbal. Los clientes, se convierten en

especialistas en expresiones faciales.

Las interacciones de retroalimentación positivas no verbales incluyen, entre otras:

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Sonreír Haciendo la señal de OK

Asintiendo con la cabeza

Dando una palmada en la espalda

Saludarse con las manos

Señal del dedo pulgar hacia arriba

Aplaudir Guiñar el ojo

Tocar

Las Interacciones de retroalimentación negativa no verbales incluyen:

Fruncir el ceño

Señal del dedo pulgar hacia abajo

Negar con la cabeza

Golpeteo de dedos

Desviar la mirada

Poner los ojos en blanco

Hacer muecas

Un punto final e importante es que como en toda comunicación interpersonal, cuando se

dan tantos indicios verbales y no verbales, estos deben ser congruentes. Por ejemplo,
cuando un técnico frunce el ceño mientras le está diciendo al cliente que él/ella están
haciendo un gran trabajo, los dos comportamientos son incongruentes y los mensajes son
confusos. El cliente recibirá un mensaje mezclado y probablemente creerá en el
fruncimiento del ceño y no en las palabras. Por otro lado, cuando los indicios verbales y no
verbales: son combinados congruentemente, usted puede tener una influencia positiva sobre
los clientes.

1.3 EL TÉCNICO COMO MOTIVADOR

Todo aquel conjunto de factores que de manera interna o externa, configuran la conducta de
una persona impulsándola a conseguir determinadas metas es conocido como Motivación.

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Cuando una adecuada gestión de usted detectar a través de una pequeña evaluación la mejor
herramienta para motivar el desempeño de la persona, es sin duda la mitad del
entrenamiento.

Actualmente hay varias teorías que explican los fundamentos de la motivación, situándonos
en el plano deportivo vamos a enfocarnos básicamente a dos de ellas. La jerarquía de
necesidades de Maslow y la Teoría de Herzberg sobre la motivación.

ESCALERA DE NECESIDADES DE MASLOW

AUTOREALIZACIÓN ESTIMACIÓN

SOCIALES SEGURIDAD

FISIOLÓGICAS

El sentido ascendente de las necesidades básicas del ser humano así como el esfuerzo para
irlas cubriendo generan un impulso y una inercia. Cuando son alcanzadas ciertas metas,
aparece la motivación. Cuando esto no ocurre y en su lugar solo hay fracaso, se llega a la
frustración.

Usted como entrenador debe ser capaz de reconocer que muchas personas que decidan
ponerse bajo su responsabilidad lo emplean porque quieren hacer cambios en sus estilos de
vida y hábitos de entrenamiento, cambios que les cuesta hacer por sí solos. Valoran la
atención personalizada, la comodidad de realizar el entrenamiento en el lugar y horario de
preferencia, las correcciones técnicas y los aspectos informativos y educativos que puede
provocarles un entrenador profesional.

Por su parte Herzberg (basado en los estudios de Maslow), desarrolla su teoría llegando a la
conclusión de que el ser humano se siente satisfecho o insatisfecho por la influencia (en
cada caso) de dos grupos de factores distintos. Esto se explica por la existencia de
necesidades de dos clases: a) Higiénicas.- El que no se hallen cubiertas producen
insatisfacción, pero que al cubrirlas no se experimenta una satisfacción especial.

b) Motivadoras.- Si no están cubiertas no se siente insatisfacción, pero cuando se

consiguen, se siente una gran satisfacción.

Las primeras están reguladas por otros seis factores y las segundas por siete.

MOTIVADORAS

1.OFICIO INCITANTE

2.RESPONSABILIDAD

3.CRECIMIENTO

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4.PROMOCIÓN

5.RECONOCIMENTO

6.TRABAJO EN SI MISMO

HIGIENICOS

1.REALIZACIÓN

2.SALARIO

3.SUPERVISION TECNICA

4.CONDICIONES DE TRABAJO

5.REGLAMENTO Y POLITICA DE LA ORGANIZACIÓN

6.PRESTACIONES SOCIALES

7.DERECHOS DE ANTIGÛEDAD

El entrenador en su papel de motivador debe ser capaz de lograr que la gente que entrena
bajo sus indicaciones, crean en los objetivos a alcanzar y en su capacidad para lograrlo.

Si tomamos en cuenta que muchas veces las personas que entrenan tienen objetivos
personales diferentes a los del entrenador, es importante que se logre armonizar y encauzar
hacia un fin común a cada persona que inicia un programa .

De este aspecto, si los objetivos de la persona en cuestión, es diferente a los de usted

entrenador, es probable entonces, que tampoco sean las mismas necesidades las que tenga
que cubrir en relación a sus demás condiscípulos. Por lo tanto, los modelos de motivación
deben adaptarse en la medida de lo posible a cada cliente.

La motivación esta fuertemente vinculada a emociones y sentimientos, el entrenador debe

desatar mecanismos que disparen una respuesta donde las emociones y sentimientos por
parte de los clientes sea de tal manera que en su programa los clientes se mantengan el
mayor tiempo posible con el estado de ánimo muy elevado.

Las personas que acuden a un entrenador para participar en un programa de

acondicionamiento físico buscan en el especialista además del capital intelectual en
ciencias del ejercicio, encontrar respuestas que le otorguen seguridad, confianza intuición,
autocontrol, persuadir e influir en su entorno y otras cualidades que lo mantengan altamente
adherido al programa de entrenamiento.

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En lo cotidiano ya sea en la escuela, con los padres o la sociedad, se ha desarrollado la
tendencia de aprender a manejar mejor nuestras emociones y con esto lograr crear un
ambiente de armonía y cordialidad con la gente que nos rodea. El entrenador tiene la
responsabilidad de encontrar los estímulos adecuados y controlar de la misma forma sus
emociones cuando esta con la gente que practica su programa de acondicionamiento físico,
debe buscar tener empatía y persuadir.

Empatía: Es el estado mental en que uno mismo se identifica con otro grupo de personas.

Persuadir: Convencer para que alguien crea, haga o quiera cierta cosa.

Este tipo de habilidades no se aprenden en la escuela, el proceso de motivación o de manejo

de emociones trasciende las puertas de la casa, escuela o el trabajo. Cuando el entrenador
escucha todo esto, lo que hace es preguntarse en qué semestre de la escuela se lo enseñaron
o qué instituto daba todas estas cualidades. Pero la respuesta siempre es la misma, “eso no
lo vi en clase, ni en el instituto”. En la escuela no enseñan esas cualidades, una persona las
va desarrollando a lo largo de la vida y por medio de las experiencias o aprendiendo
comunicación interpersonal. Hay personas para las cuales es más fácil ser líder, o
relacionarse con los demás y adaptarse al cambio, pero para las que eso se dificulta, es
fundamental formarse para lograr dicho cambio.

Como motivador, el entrenador es responsable de brindar a las personas asesoría para que
aprendan a desarrollar estas habilidades de manejo emocional. Para las mujeres es más fácil
tener conciencia de sus emociones, son más empáticas y se relacionan mejor
interpersonalmente; en cambio los hombres, son más optimistas, se adaptan con mayor
facilidad y manejan mejor el estrés, pero esto no es una regla, simplemente una tendencia.
Muchas de las personas que participaran en su programa tendrán un alto nivel de estrés y es
sumamente importante que usted motive una conducta que promueva relaciones con los
demás, que aprendan el trabajo en equipo . Si existe dificultad al enfrentar el problema o a
quien lo causa, también entra dentro del proceso de motivar y ser empáticos con los
clientes. Saber escuchar, saber comunicarse, adaptarse a los cambios, tener dominio
personal, son factores propios de la motivación, liderazgo, comunicación interpersonal, y
efectividad, son las cualidades que las personas precisan de un buen entrenador de manera
intangible, cuando piensan en contratarlo, contar con optimismo, perseverancia, aprovechar
lo que se presente, y siempre tener esperanza, también marcarán el paso de una persona por
sus programas de acondicionamiento físico. Mediante estas aptitudes, en conjunto con las
ya mencionadas, formarán un individuo integro y se favorecerá el éxito.

La actitud que tiene cada persona ante las dificultades que se presentan, durante el
programa de acondicionamiento físico, se presenta sin duda en la vida diaria, son
referencias sobre cómo reaccionarán más adelante en la vida laboral, como profesionales,
empleados, amigos, etc.

Tener una aptitud emocional, se refiere al dominio que tiene cada persona sobre sí mismo,

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esto es:

. a) Autorregulación: manejar los propios estados de ánimo, los impulsos y recursos.

. b) Autoconocimiento: conocer los propios estados internos, preferencias e intuiciones.

. c) Motivación: son las tendencias emocionales que guían o facilitan la obtención de

metas.

Se sabe de muchos entrenadores que han fracasado en ese puesto, por el hecho de que a
pesar de que tienen gran pericia y un alto capital intelectual, eran demasiado arrogantes, no
sabían cómo trabajar en equipo, incapaces de adaptarse a los cambios económicos.

Existe una serie de aptitudes que presentan algunos de estos entrenadores como indicadores
de que no han sabido utilizar la inteligencia emocional:

Ambición ciega, Metas no realistas, Implacables en los esfuerzos (compulsivo), Abuso, Sed
de poder

Es importante estar abierto a las ideas y enfoques nuevos, que ayuden a la innovación del
lugar y busquen beneficio para todos. Así como adaptarse a los cambios que puedan existir,
esto se resume en ser flexible de pensamiento y sentimientos para el mejoramiento común y
personal.

Otra parte importante que no se puede dejar de mencionar es que la intuición es parte
importante del éxito de la labor como motivador. Que si tal vez la primera vez que sintió
una intuición no fue cierta, aprenderá de eso y lo podrá aplicar con las demás intuiciones
que tenga.

Las intuiciones se basan en la experiencia de cada persona, en los errores que ha tenido o en
los aciertos, pero es importante poner atención a estas y no dejarlas de lado, pues tal vez
puedan ser la opción correcta o la respuesta a un problema.

Es necesario aprender a decir no a los impulsos emocionales, que no controlen la vida de

una persona, si que la persona controle su vida y sus impulsos. Estos impulsos salen a
relucir sobre todo en momentos de enojo, ira y tentación. Cuando se da mayor atención a
los impulsos, va a existir una menor atención a la cognición; porque la impulsividad
disminuye la capacidad de aprender de una persona, es por eso la importancia de tener
controlados los sentimientos. Ese autocontrol sobre los sentimientos, no debe ser excesivo,
porque habrá momentos en que los sentimientos tengan que demostrarse para no causar una
alteración física y el desempeño en el rendimiento físico y social de la persona.

Cuando una persona no tiene la sensación de que maneja lo que le pasa en la vida y el
entrenamiento, llega a sentir impotencia, lo que es muy normal, pero eso puede provocar
frustración, enojo y depresión lo cual afectará su rendimiento .

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El estrés y la impotencia, son sensaciones que constantemente se presentan durante el
desarrollo de un programa de entrenamiento, pero el poder controlar las dos, es importante,
porque las dos causan problemas sociales y de salud; cabe destacar que del estrés se puede
sacar provecho, si se logra hacer que el estrés se convierta en fortaleza, manteniendo así la
dedicación, el interés y mantener el control. Hacer que el estrés sea en vez de una amenaza,
convertirlo a un desafío, para que no afecte el rendimiento de la persona ni su salud.

Es importante que el entrenador logre que las personas tengan perseverancia ante las
situaciones del entrenamiento, que si a la primera no le salió bien o como esperaban, que
las siguiente pondrá más énfasis y dedicación, que no se venza al primer error. Su labor
como motivador debe estar consciente de todo esto para lograr el éxito de su programa de
entrenamiento, debe inyectar optimismo ya que es parte fundamental para incrementar las
aptitudes de una persona con éxito, porque no importan los obstáculos que se presenten, esa
persona seguirá tras la meta, no se hacen las cosas por miedo al trabajo, si no por la
búsqueda del éxito, no se debe considerar fallas personales, si no contratiempos. Tener
compromiso con la actividad que desempeñe, no sólo en el entrenamiento si no también en
su vida diaria, porque es necesario hacer esfuerzos para lograr un objetivo y solo las
personas con esta aptitud, logran la meta.

Buscar el triunfo es imprescindible, buscar siempre la excelencia y no conformarse con lo

que hay, aprender a mejorar en lo laboral y personal, son los aspectos que el entrenador en
su papel de motivador también debe considerar para el diseño de un programa de
entrenamiento.

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