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En cualquier caso, es conviene saber que las habilidades empáticas se pueden

potenciar y desarrollar; según Aparicio (s.f.) en cuanto a las actitudes que se deben tener
para desarrollar la empatía destacan:

· Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios; prestar atención y mostrar interés por
lo que nos están contando, ya que no es suficiente con saber lo que el otro siente, sino que
tenemos que demostrárselo.
· Habilidad de descubrir, reconocer y recompensar las cualidades y logros de los demás.
Esto va a contribuir, no solamente a fomentar sus capacidades, sino que descubrirán
también, nuestra preocupación e interés por ellos.

3.3.3. Trabajo en equipo

El trabajo en equipo, de acuerdo con la Organización Panamericana de la Salud

(2001), es un:

Elemento fundamental que estimula la creación de ideas, en él se combinan las

habilidades y experiencias de sus miembros y es un complemento de la iniciativa
y el desempeño individual, ya que estimula altos niveles de compromiso hacia
fines comunes. El trabajo en equipo multiplica las posibilidades para generar
conocimientos nuevos y motivar el aprendizaje.

Según otra definición, el trabajo en equipo se refiere a la “serie de estrategias,

procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas
propuestas” (Jaramillo, 2012).

Expósito & Arcas (1995), plantean que es necesario desarrollar y/o utilizar
algunas habilidades personales para constituir equipos efectivos de trabajo; sin estas
habilidades el trabajo en equipo se podría tornar difícil y tedioso, por eso es importante
cultivar estas habilidades para poder lograr que el alumno pueda tener muchas más
facilidades para desarrollar actividades en pequeños o en grandes grupos en su entorno
social:
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 Escuchar: No solo oír a los otros, sino tomar conciencia de los

sentimientos que acompañan esas ideas para no herir susceptibilidades
personales.
 Preguntar: Profundizar en los planteamientos, para conocer bien los
puntos de vistas del grupo, esto fortalece la capacidad de análisis y
resolución de problemas.
 Resumir: Es la mejor forma de chequear posibles dudas y hacer síntesis
de los aportes propios y los de cada uno.
 Ser flexible: Desarrollar la capacidad de cambiar y negociar los puntos de
vista que nutran las innovaciones, así como para asumir nuevas normas,
reglas y hábitos, sin que esto genere conflictos de tipo individual, de
personalidad.
 Asertivo: Es la habilidad de expresar las ideas y necesidades propias, sin
atropellar las de otros miembros del grupo.
 Abierto a la crítica: Recibir la crítica, la información de retorno como
sugerencia hacia el proceso de mejora, no como crítica o desvalorización
personal. Dentro de los procesos de interacción en los equipos de trabajo.

1. OBJETIVOS

Mejorar la convivencia escolar por medio de talleres que refuerzan sus competencias
y habilidades sociales y personales.

Objetivos Específicos

 Identificar los principales elementos que intervienen en el proceso de

comunicación asertiva valorando así su importancia en el ámbito social,
familiar y educativo.

 Lograr que las estudiantes aprendan a percibir, expresar, evaluar y regular las
emociones y estados de ánimo, en uno mismo y en los demás mostrando
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empatía como base para una adecuada comunicación interpersonal.

 Lograr el conocimiento de la adecuada interacción grupal y las relaciones

basadas en el respeto, así como el desarrollo de la cooperación para prevenir
y resolver conflictos.

 Lograr que los padres, desarrollen estrategias y la práctica de comunicación

asertiva que contribuyan al desarrollo integral de sus hijas.

 Brindar a la tutora, un informe completo sobre los aspectos logrados dentro de

los talleres, así mismo, fortalezas y debilidades identificadas, para su
conocimiento, y posterior reforzamiento de los talleres brindados.

5. REFERENCIAS

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