COMPETENCIAS COMUNICATIVAS i

Tarea 3 - Análisis de la comunicación no verbal en un cortometraje

Camila Andrea Moreno Medina

Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Cead Fusagasugá

Abril 05 de 2019

Nota

Curso de Competencias Comunicativas, Tutor: Darmi Francisco Fuentes, Universidad

Nacional Abierta y a Distancia.

La correspondencia relacionada con el documento debe ser dirigida a Camila Andrea

Moreno, Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades (ECSAH), Psicología.

Número de grupo: 241

Contacto: camorenomed@unadvirtual.edu.co
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Introducción

La comunicación verbal es el lenguaje complementario a las palabras, es decir, la

utilización de gestos, posturas y movimientos corporales. Por ello, en el presente trabajo fue

objeto de estudio, aplicando ciertas metodologías para su mayor entendimiento. Se inició con la

observación de un cortometraje, en el cual se tenían que identificar los factores o los tipos de

actos no verbales que se evidenciarán en él; seguidamente analizarlos para compartirlos en el

foro planteado por el tutor junto con las demás preguntas relacionadas con el tema, y, finalmente

escoger uno de esos factores de la comunicación no verbal para plasmarlo en un estudio de

fotografías.

Así, la finalidad de la metodología aplicada es que cada estudiante comprenda y sepa

identificar que factor o qué tipo de acto verbal se está evidenciando cuando alguien está

transmitiendo algún mensaje por esta comunicación, como también, la sepa utilizar de manera

positiva, es decir, utilice las señas o los movimientos necesarios para darse a entender o para

reforzar su mensaje, de manera respetuosa y acertada, más no, utilizar, por ejemplo, emblemas

para transmitir alguna grosería.

De este modo, este trabajo se divide en cinco partes. La primera, da a conocer las

preguntas y respuestas dejadas en el foro por el estudiante; luego un texto expositivo el cual se

da a conocer la importancia de la comunicación no verbal en lo laboral, académico y familiar;

seguidamente el link del álbum de fotos, en donde se plasmaron los tipos de actos no verbales

enfocados en las manos; después las conclusiones que quedaron al desarrollar este documento, y,

para terminar, las referencias utilizadas para obtener el conocimiento sobre el lenguaje no

verbal.
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Preguntas propuestas por el tutor en el foro

1. Mencione los factores de la comunicación no verbal que identificó en el

cortometraje Historia de un oso y especifique en qué momento se ven reflejados.

R/ El factor que se evidencio en todo el cortometraje fue el de Kinesia, pues todo fue

comunicado a través de los movimientos corporales del oso, sus gestos y posturas, en momentos

cuando:

 El movimiento de las manos del oso que estaban arreglando el engranaje de su caja.

 El oso al quitarse las gafas y limpiarse los ojos (movimiento corporal) da a entender que

está cansado, pues al parecer no había dormido, ya que con su mano apaga la alarma de

su reloj y sube la persiana, indicando que ya era de día.

 El oso se dirige (movimiento corporal) a la habitación de su hijo oso y expresa tristeza

con el gesto que hace al mirar los cuadros en donde están los tres (mamá, papá, hijo oso)

y al observar en su mano los muñecos que los personalizan.

 Un acto no verbal de tipo corporal (adaptador de subsistencia) refleja que el oso

desayuna o se alimenta al tomar un café.

 El gesto de tristeza que hace el oso al mirar hacia el comedor y ver las sillas vacías, al no

estar su familia.
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 El movimiento corporal que hace al levantarse de la silla del comedor, introducir los

muñecos que personalizaban su familia en la caja y coger su sombrero. Ello expresa que

va de salida.

 El movimiento de la campana con su mano para llamar la atención de la gente.

 El niño oso que pasa por la calle y se queda mirando al oso con su caja, soltándose de la

mano del oso que lo llevaba, como para indicarle que quiere ir a ver.

 La mano del oso gira la palanca del pequeño teatro que tiene encima de su bicicleta para

su funcionamiento.

Respecto al pequeño teatro que el oso muestra al niño, referido a su historia:

 Los movimientos de las personas del circo de casa en casa indican el reclutamiento de

animales, entre estos el oso, que su movimiento corporal comunica que esta siendo

separado de su familia.

 La postura del oso cabizbaja y gesto de tristeza al verse encadenado y mirar la foto de su

familia.

 Los movimientos corporales del oso, como el de hacer malabares encima de una sola

llanta y el lanzarse de una “montaña rusa” con una bicicleta. Indican que pertenece a un

circo.

 La expresión facial del oso al mirar la foto de su familia, lo cual le genera motivación

para impulsarse con la bicicleta y salir del circo por el techo de la carpa.
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 Su movimiento corporal en la bicicleta, pedaleando muy rápido. Da a entender que está

escapando.

 El movimiento corporal de los del circo al correr detrás del oso. Por lo cual,

comunica que lo están persiguiendo.

 La expresión facial (sus cejas, ojos, boca) del oso al llegar a la casa, refleja tristeza,

debido a que observa abandono.

 El gesto de tranquilidad que hace el oso al ver a su familia y abrazarla.

Terminación del pequeño teatro mostrado al niño oso:

 La expresión facial que transmite seriedad en el oso cuando el pequeño oso se va.

Luego, el sonreír al ver la foto de su familia.

También, se es evidenciado el factor de la Proxémica, siendo éste el relacionado con el

espacio y la distancia personal. Ello, es notado en el cortometraje ya que es diferente la distancia

que el oso tiene con el niño oso que ve su pequeño teatro porque es un desconocido, a la

distancia con su familia, como cuando se abrazan, ya que hay mayor proximidad con ellos, claro

está.

2. De acuerdo a lo observado en el cortometraje La historia de un oso, ¿considera que la

comunicación no verbal permite comprender el mensaje de forma efectiva? Responda sí o

no y explique por qué.

R/ Claro que sí, porque el cortometraje fue entendido por medio de uno de los factores de
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esta comunicación, la Kinésica, siendo el movimiento corporal, los gestos y la postura

que asumía el oso y demás personajes secundarios, los que facilitaron la comprensión de la

información transmitida, sin que se necesitara la comunicación verbal para un mejor

entendimiento.

3. Identifique algunas expresiones de comunicación no verbal que usted utiliza en su vida

personal, laboral y académica, teniendo en cuenta el cortometraje y las lecturas sugeridas.

Mis respuestas, serán dadas de acuerdo a la respectiva clasificación del lenguaje no

verbal:

Paralingüística: Siempre utilizo una entonación el momento de comunicar algo.

Algunas de ellas, se evidencian:

 Cuando pregunto algo, el tono de mi voz suele ser ascendente.

 Cuando lloro y hablo el timbre de mi voz suele ser grave.

 Cuando expreso mis sentimientos lo hago de manera dulce, es decir, el timbre de mi voz

es agudo.

 En mi diaria comunicación mi voz es entusiasta.

Proxémica:

 La distancia que manejo entre el profesor y yo en la Universidad es prudente, debido a

los roles de cada uno.

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 La distancia entre mis compañeros es cercana, debido a la empatía y proximidad con

ellos.

Kinésica:

 Mi expresión fácil comunica que estoy feliz cuando por ejemplo como una hamburguesa;

obtengo una buena calificación; cuando compro ropa, zapatos, accesorios; mis padres

solucionan algo problema; etc.

 Mi gesto de tristeza se evidencia cuando no logro algo que quería; mis familiares se

enferman; peleo con alguien, entre muchas más.

 Mi expresión fácil de asco suele darse cuando veo cucarachas o ratones.

 Mi gesto de enojo lo notan mis compañeros en la Universidad cuando hacen los trabajos

mediocres.

 Sonrío cuando saludo a alguien.

 Mi mirada es laboral cuando el profesor está explicando.

 La mirada íntima la suelo hacer cuando una amiga o familiar pide mi opinión respecto a

su vestuario.

 Frecuentemente mi postura es de optimismo, con la cabeza levantada y el cuerpo firme.

Tipos de actos no verbales

 Emblemas: cuando no menciono el “ok” o está bien, en una conversación sincrónica

asincrónica, hago entender mi mensaje de esta manera:

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 Ilustradores: le señalo a mi mamá con el dedo índice cuando necesito que me alcance

algo y no lo ve.

 Adaptadores: mencionare de acuerdo a su respectiva clasificación:

Sociales: cuando me presentan a alguien lo saludo dándole la mano.

Instrumentales: cuando me pongo mi pijama, mi mamá infiere que no voy a salir más.

Subsistencia: cuando me ven comiendo algo, infieren que tengo hambre. También,

cuando mi mamá me ve ir a dormir temprano, pues entiende que estoy muy

cansada.

 Reguladores: Cuando mis compañeros me preguntan cómo me pareció su trabajo,

exposición o vestuario, lo contesto apoyándome con la mano:

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Texto descriptivo

La comunicación no verbal

Figura 1. Lenguaje no verbal

La comunicación no verbal es el lenguaje complementario a las palabras como los gestos,

las posturas y los movimientos corporales que se utilizan para expresar de manera consciente e

inconsciente estados de ánimo. Es por ello, que existen ciertos tipos de actos no verbales, que se

clasifican en cuatro: los emblemas, que son los que simbolizan una palabra; los ilustradores, que

son los que refuerzan el significado de la comunicación verbal; los regulares, los cuales organizan

o dirigen la conversación, y, los adaptadores, que son los movimientos generalmente inconscientes

que realizamos, vinculados al control de las emociones o respuestas. De éstos, se derivan los

sociales, los instrumentales y los de subsistencia.

De este modo, el lenguaje no verbal, tiene asociados tres factores, que son la

paralingüística, la kinesia y la proxémica. La paralingüística estudia la entonación de la voz al

transmitir un mensaje, basándose en su tono, ritmo, volumen, timbre o silencio. Por su parte, la

kinesia analiza las posturas, gestos y movimiento del cuerpo, por ello es importante darse cuenta
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que expresión fácil se hace, para transmitir lo que se siente y no lo que no se siente, ya que ello

generaría en otras personas conjeturas. Por otro lado, está la proxémica, la cual se encarga del

espacio y la distancia que guardan las personas al comunicarse verbalmente, que depende del grado

de confianza que se tenga.

De esta manera, el lenguaje no verbal es importante es nuestra cotidianidad, tanto en los

ámbitos académicos, laborales como en los familiares, ya que con éste se logra enfatizar la

comunicación verbal; expresar sentimientos o emociones; sustituir las palabras por gestos,

posturas o movimientos corporales y regular o dirigir de una mejor manera la comunicación,

logrando así que cada persona al observar a otra se entere de lo que siente o piensa; es por ello,

que se debe tener cuidado con lo que trasmitamos con este lenguaje, porque a veces puede ser

correcto, como en otras ocasiones no, generando conjeturas en las personas, por ejemplo, si se da

una mirada íntima en lo laboral puede ocasionar en la otra persona, malos pensamientos.
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Álbum de fotos

Para la realización del álbum de las fotos acerca de la comunicación no verbal, escogí los

tipos de actos no verbales (manos) para plasmarlos allí en solo cinco fotografías. Así que, éste

puede ser observado a través del siguiente enlace:

https://www.canva.com/design/DADWL9U5gRU/0onz2LaawKXFGluBVQZkrw/view?utm_con

tent=DADWL9U5gRU&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=sharebu

tton.
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Conclusiones

-La comunicación no verbal permite que las personas den a conocer su mensaje sin

necesidad de hablar, ya que con los gestos o movimientos corporales es suficiente para que

transmitir lo que se desea.

- Cuando una persona apoya sus palabras con gestos, señas y demás, está utilizando el

lenguaje no verbal, ya que éste permite reforzar el significado de lo que se está hablando.

- Los tipos de actos no verbales se clasifican en cuatro: los emblemas, los ilustradores, los

reguladores y adaptadores, dividiéndose este último en sociales, instrumentales y de subsistencia.

- Los factores de la comunicación no verbal son tres: la paralingüística, la kinésica y la

proxémica.

- Cuando una persona observa a otra, los gestos y posturas permiten saber cuál es su

estado de ánimo o lo que piensa. Es decir, con el lenguaje no verbal hay un constante análisis de

un ser a otro.

- La comunicación no verbal aporta el 65% de la información en conversaciones,

discursos o entrevistas.

-La entonación de la voz juega un papel muy importante, pues ésta trasmite lo que desea

sin la utilización de expresiones faciales o movimientos corporales.

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Referencias

Anónimo. (2017). El poder de la comunicación no verbal. Orazul energy. Recuperado de:

http://blog.orazul.pe/el-poder-de-la-comunicacion-no-verbal/.

Gutiérrez, J. (2014). El poder de lo que No-Se-Dice. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9528.

Osorio, G (2014) Historia de un oso. [Archivo de video] Chile. Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=7A2HaJjYfOA.

Rey, V. (2016). OVI Comunicación no verbal. Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9537.