DIAGNÓSTICO DE MEZCLA PROMOCIONAL.

*Ventas personales.

Muy mal Malo Regular Bueno Muy bueno

o o o o o

En el aspecto de ventas personales se calificó a la empresa Tip Muebles en un punto bueno, ya

que la empresa da seguimiento constante a los clientes y además ésta realiza:

 Exposiciones comerciales.
 Programas de incentivos a empleados.
 Realizan exposiciones durante todo el año en el estado, Puebla de Zaragoza y en la
ciudad de México.
*Publicidad.

Muy mal Malo Regular Bueno Muy bueno

o o o o o

En publicidad la empresa se encuentra en un nivel malo, considerando que ésta promociona sus
productos de una manera muy vaga en los siguientes medios:

En ATL; realiza transmisiones por radio (spot), y de igual manera promocionan su producto
solamente en una pantalla LED la cual está ubicada en el IEEPO.

En BTL; sólo realiza publicidad mediante lonas y viniles de una manera poco eficiente para
la captación del público meta.

En ETL; cuenta con una página de Facebook, en la cual constantemente postean

descuentos, videos, eventos promociones e invitaciones, es decir con frecuencia realizan
actualizaciones, sin embargo debes enviarle una solicitud de amistad para que te agregue
a sus contactos y así poder acceder y comentar a las publicaciones que realizan a diario
haciendo inútil la comunicación e interacción entre el cliente y la empresa.
Tip Muebles también dispone de un canal en Youtube y una cuenta en Twitter, en ambos casos la
publicidad de sus productos es deficiente y carece de contenido y de actualizaciones constantes.
Su canal de youtube con ciertas carencias de contenido.

*Marketing directo.

Muy mal Malo Regular Bueno Muy bueno

o o o o o

 Respecto al marketing directo se encuentra en un nivel malo debido a que la

empresa no hace uso del telemarketing y su página WEB carece de una estructura
adecuada, ya que no cuenta con características específicas de los productos que
ofrecen, el precio respectivo de cada producto y las rebajas que maneja,
dificultando la adquisición del producto al momento de que el cliente desea
conocer más acerca del mismo y a su vez que éste pierda el interés al ser poco útil
y atractivo.
Incluso se puede apreciar faltas ortográficas en la página de manera evidente, lo cual lo hace ver
antiestético.
*Promociones de venta.

Muy mal Malo Regular Bueno Muy bueno

o o o o o

En promociones de venta se le asignó un nivel bueno a éste, ya que maneja

descuentos todo el año en todos sus productos y principalmente a los productos
con poca rotación, además la empresa hace uso y manejo estratégico del
merchandising, puesto que cuenta con exhibidores adaptados a las características
y diseño de cada producto haciendo más atractivo cada uno de estos mediante la
escenificación y ambientación.

*Relaciones públicas.

Muy mal Malo Regular Bueno Muy bueno

o o o o o

1. Las relaciones públicas que maneja Tip Muebles se encuentra en un punto adecuado, en
primer lugar se realizó un sondeo para recopilar información sobre la reputación con la
que cuenta la empresa, es decir como conceptualiza cada una de las personas a la
 empresa, la cual de acuerdo a las gráficas correspondientes nos arrojó que las personas
perciben a ésta como una empresa socialmente responsable considerando esto como una
fortaleza para la empresa en sus relaciones públicas.

1.- ¿En qué escala califica a la empresa Tip Muebles tomando en

cuenta que es una empresa naturalmente sustentable?
Buena Regular Malo

empresa naturalmente sustentable

50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
buena regular mala
2.- La relación que tiene usted con la empresa es:

Buena Regular Malo

Relacion con la empresa

50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
buena regular mala

3.- ¿Usted ha tenido algún conflicto con Tip Muebles?

SI NO ¿Por qué?

conflictos con la empresa

100%

80%

60%

40%

20%

0%
si no
4.- ¿La empresa ha generado algún beneficio en la zona?

SI NO ¿cuáles?

beneficios a la zona
60

50

40

30

20

10

0
si no

Generación de empleos

5.- ¿La empresa ha traído repercusiones o problemas de algún tipo?

SI NO ¿cuáles?

repercusiones
60

50

40

30

20

10

0
si no
6.- ¿La empresa ha implementado acciones extras en beneficio de la
comunidad?

SI NO ¿cuáles?

acciones en beneficio de la comunidad

60

50

40

30

20

10

0
si no

Banquetas
Pavimento
Cabe mencionar que se ha venido considerando como una empresa sustentable,
recalcando que por cada árbol que talan siembran 10 más, y fomentan a su vez
más empleos en la zona proveniente de su principal materia prima.
Por otra parte dicha empresa ha participado en diversos programas de televisión
como Iniciativa México, y de igual manera ha emitido boletines de prensa
principalmente en el canal Azteca Trece, logrando una mayor captación de
clientes.