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Modelo

 Racional:  

Es también llamado el modelo satisfactor, la importancia de este modelo radica en que


solamente se asume cuando definitivamente la decisión está basada sobre la certeza de ser la
mejor; por ser un modelo, presupone una serie de pasos que son fundamentales para su
ejecución, siendo de esta forma una herramienta fundamental para la toma de decisiones a
partir de elementos axiológicos, ontológicos y de experiencias, que son en fin último el
asidero de este modelo (Florez-Guzman, Mario-H; 2015).

Se considera que el modelo racional nace del reconocimiento de la naturaleza por parte del
ser humano y se basa en ciertas regularidades o tendencias, lo que indica que específicamente
se habla también de un proceso probabilístico, pero orientado a entender las variables a partir
de otras y de elementos de la experiencia que hacen sentir certeza de la decisión tomada,
apartando las emociones de dicho estado de decisión (Florez-Guzman, Mario-H; 2015).

HISTORIA DEL MODELO RACIONAL

“El periodo de gestación de esta gerencia puede ubicarse a partir de


los años 80 del siglo pasado, no es sino hasta 1900 con los
primeros escritos de Frederick W. Taylor, cuando se marca el
inicio de esta escuela, y partiendo de ahí podríamos delimitarla
hasta el año de 1930.
A principios de la década del 1900, se comienza a hablar de la
"mano invisible" de la gerencia tal como la bautizo Alfred Chandler,
lo cual se unió a la "mano invisible" del mercado de Adam
Smith (Hickman, 1992. p.25).
Las grandes ideas que identifican este enfoque son atribuidas en
lo fundamental a cuatro ingenieros de la época: Frederick W.
Taylor, Henry Gantt, Frank B. Gillbreth y Harrington Emerson.
Sin lugar a dudas, la eficiencia fue la bandera que enarbolaron
los autores de la Administración Científica, la cual trataremos de
entender con la exposición de las ideas de:

* Harrington Emerson: "El gran sacerdote de la eficiencia", a su


manera señalaba: "Si los humanos pudiesen ser tan eficientes, como
la naturaleza, no habría pobreza, ni beneficencia". Según él, el
problema de la ineficiencia humana, podía solucionarse de dos
maneras:
1. Imaginando métodos que capacitaran a la personas para realizar
"el máximo de lo que ellas puedan hacer", en relación a la tarea o
los fines establecidos, ya que la mayoría de las personas son
eficientes solamente en un 60% al realizar sus objetivos de trabajo.
2. Diseñándose formas de fijación de objetivos que requiriesen "el
mayor desempeño de que podamos ser capaces", en razón de que las
eficiencias actuales son menos del 1% de nuestra capacidad real.

* Frank B. Gilbreth (1868-1924) y Lillian M. Gilbreth: para ellos,


el fundamento de la gerencia racional-científica es la medición. Sólo
de la medida real y continua de los métodos de trabajo puede derivar
una eficiencia permanente.
* Henry L. Gantt: mostró preocupación por la eficiencia del trabajo,
pero enfocándose, más que en los métodos de trabajo, en los sujetos
que lo ejecutan. En 1908 presentó, su trabajo "Entrenamiento de los
obreros en hábitos de diligencia y colaboración". En dicho
documento señalaba: "la buena disposición para emplear los
métodos y habilidades correctos, es tan importante como el conocer
los métodos y poseer dichas habilidades" (Merril, 1985. p. 111).

* Frederick Winslow Taylor (1856-1915): el padre de


la Administración Científica, nació en 1856 en Filadelfia, estado de
Pensylvania. La importancia de sus aportes radica en que logró
sintetizar y articular las diferentes ideas e inquietudes que sus
antecesores manejaron y con ello pudo diseñar una nueva filosofía
y enfoque de la administración: ...la administración científica no es
meramente un sistema para mantener los costos estables, ni un
sistema de estudios de tiempo o supervisión funcional, no es un
nuevo esquema de eficiencia o de compensación del personal... Es
una "completa revolución mental": un cambio de actitud hacia el
trabajo.

Si alguna crítica hay que hacerle a esta teoría, sólo podría hacerse
fuera del contexto histórico que le pertenece. En realidad la
Administración como una disciplina esencial en el desarrollo
industrial capitalista, no podría iniciar de otra manera, no existían ni
los conocimientos ni las condiciones para un enfoque que no fuera
racional-cuantitativo-eficientista.

La historia hace evidente la insuficiencia del enfoque racional-


científico ya que con la crisis de 1929 parece ser que a pesar de que
al trabajador se le entrena y se le motiva con un mayor sueldo, no
llega la tan anhelada prosperidad de trabajadores y patrones, según
Taylor, y lo que es peor, llegan las crisis económicas. De ahí, la
necesidad de orientar el pensamiento gerencial hacia nuevos
enfoques y modelos, entre los cuales comienzan a desarrollarse los
modelos de toma de decisiones” (Tristani, Granados, &
González, 2013)  

Ahora bien, se hace necesario establecer criterios de pro y contras del modelo racional los
cuales se encuentran en la siguiente tabla:

Ventajas Desventajas

1. Es el proceso de toma de decisiones 1. La perfección es frecuentemente un factor


frecuentemente utilizado por personas y que retrasa la toma de decisiones.
equipos.
2. Está limitado por las habilidades
2. Reconoce la realidad de que una cognitivas de la persona que toma la
información completa relacionada con las decisión; ¿Es muy buena su memoria? ¿Y
alternativas disponibles o el resultado de su imaginación?
algún curso de acción, puede ser imposible
de obtener para un individuo o equipo. 3. Este modelo para tomar decisiones
atentan negar el rol de las emociones en la
toma de decisiones.
3. Realiza una búsqueda limitada de
soluciones alternas. 4. La racionalidad se limita, no solo por las
limitaciones de información, sino también
4. Proporciona formas rápidas y fáciles de por la cantidad, variabilidad y el
llegar a una decisión sin análisis y componente altamente subjetivo de las
búsquedas detalladas. mismas para tomar decisiones.

Fuente: Construcción propia autor, información tomada de:


https://modeloracional.jimdo.com/modelo-racional/ventajas-y-desventajas-del-modelo-
racional/

PASOS PARA EL MODELO RACIONAL EN LA TOMA DE DECISIONES

Paso 1: Definición y diagnóstico del problema: Como gerente ambiental, es importante


que usted establezca la importancia de la situación problémica que se está presentando, se
recomienda que haga un análisis PEST y FODA para este aspecto, pero que en éste ítem
específicamente tome únicamente las debilidades en los aspectos: político, social, ambiental,
tecnológico y económico; de esta forma, podrá hacer un diagnóstico claro de lo que se busca
mejorar y de la problemática que se quiere abordar.

Paso 2: Establecimiento de metas: Una vez que individuos o equipos han definido un
problema, pueden establecer metas específicas para su eliminación, tenga en ceunta que estas
metas deben tener un cronograma de aplicación específicas como son: actividades, recursos
(financieros y no financieros), posibles problemáticas, resultados y tiempos de ejecución.

Paso 3: Búsqueda de soluciones alternativas: Los individuos o equipos deben buscar


medios alternativos para el logro de una meta. Aquí es importante que usted haya definido
unas oportunidades dentro de los aspectos

Paso 4: Comparación y evaluación de soluciones alternativas: Luego de que los


individuos o equipos han identificado las soluciones alternativas, deben compararlas y
evaluarlas. En este paso se subrayan los resultados esperados y la determinación del costo
relativo de cada alternativa.

Paso 5: Selección entre soluciones alternativas: La toma de decisiones suele asociarse


con la realización de una elección final. La selección de una solución, sin embargo, es sólo
uno más de los pasos del proceso de toma de decisiones racionales.

Paso 6: Implementación de la solución seleccionada: El hecho de que la selección


de una solución se haya realizado en forma correcta no significa necesariamente que su
ejecución vaya a ser exitosa. Una decisión técnicamente correcta tiene que ser aceptada y
apoyada por quienes serán los responsables de ponerla en práctica si efectivamente se desea
que la decisión se eficaz. Si la solución seleccionada no puede ser puesta en práctica por
alguna razón, se debe considerar otra.
Paso 7: Seguimiento y control: La sola implementación de la solución preferida no
garantiza automáticamente el cumplimiento de la meta deseada. Los individuos o equipos
deben controlar las actividades de implementación y mantener su seguimiento mediante la
evaluación de los resultados. Si la implementación no produce resultados satisfactorios, será
necesario emprender acciones correctivas.
Dado que las fuerzas del entorno que influyen en las decisiones cambian constantemente, el
seguimiento y control puede indicar la necesidad de redefinir el problema o de revisar la meta
original. La retroalimentación derivada de este paso podría apuntar incluso a la necesidad de
comenzar de nuevo y repetir en su totalidad el proceso de toma de decisiones (Tristani,
Granados, & González, 2013)

Para ampliar mas el conocimiento sobre el modelo racional para la toma de decisiones por
favor consultar http://www.scielo.org.co/pdf/cadm/v26n46/v26n46a07.pdf

Modelo  de  satisfacción:  

Dentro de este modelo se genera una diferencia entre el racional, puesto que indica que las
personas se satisfacen por una elección u otra, muchas de estas veces se hace por la
generación de aspectos que simplemente –a criterio personal – y por el seguimiento de
algunos patrones o verdades ya dichas, se hace la elección que se considera está más cerca
de la meta.

Modelo  de  selección:  

Llamado "comparaciones sucesivas limitadas", afirma que las personas y las


instituciones tienen metas conflictivas, lo que las lleva a decidir entre las políticas que
contienen varias mezclas en conflicto. La única prueba de haber hecho una buena elección
es si las personas están de acuerdo con ella (Gámez Gastélum, Rosalinda ;2007)

Modelo  psicológico  

Todos aquellos que toman decisiones seleccionan metas pero difieren en cuanto a la
recopilación y evaluación de la información. Los pensadores sistemáticos imponen un orden
en percepción y evaluación. Los intuitivos usan modelos y perspectiva múltiples de evaluar
información (Gámez Gastélum, Rosalinda ;2007).