Master Supply Chain

Management & Logistics

MSCM&L

Joan Torres Moreno

Indice

1. Director Programa
2. Objetivos y beneficios
3. Estructura del programa
4. Claustro de profesores
5. Metodología
6. Sistema de evaluación
7. Normas generales

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 1. Director Programa
Joan Torres Moreno
Supply Chain Manager. Grupo Miquel.
MBA ESADE (Escuela Administración y Dirección de Empresas). Barcelona.
Master E-Business. La Salle. URL (Universidad Ramon Llull). Barcelona
Ingeniero de Telecomunicación. UPC (Universidad Politécnica de Cataluña). Barcelona
Director Master Supply Chain Management & Logistics OBS
Director Master Project Management OBS
jtorres@onlinebschool.com
Skype: joantorresm

1. Experiencia multifuncional:
- Estrategia
- Procesos (racionalización, automatización, reingeniería, optimización),
- Organizativos
- Sistemas de Información
- Operaciones

2. Organizaciones: PYMES, familiares, cooperativa, empresas nacionales y grandes multinacionales.

3. Países: España, USA (Chicago), UK (Milton Keynes) , Italia (Verona), Francia (Paris) y Alemania (Wolfsburg).

4. Actualmente en Grupo Miquel (Bright Food Spain).

Trabajo anterior: Grupo Volkswagen. 14 años.
Dirección de proyectos internacionales (‘International Program Manager’) para la mejora de los procesos en la
Cadena de Suministro de Vehículo Nuevo (VN) y Recambios entre los grandes importadores Europeos del Grupo
(España, Italia, Francia, UK y Alemania).

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MSCM&L de OBS es el mejor master en Supply Chain Management Online, según el ranking
Iberoamericano de formación On line en español Edición 2015.

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2. Objetivos y beneficios
1. Ofrecer una visión integral sobre la gestión de los procesos de negocio que
componen la Cadena de Suministro.

2. Desarrollar Habilidades Directivas y conocer las técnicas de gestión más útiles

para el Supply Chain Manager.

3. Convertir a personas en ‘managers’ y expertos en la gestión de la Cadena de

Suministro de cualquier organización.

4. Dominar herramientas de toma de decisiones para la correcta optimización de los

flujos logísticos.

5. Conocer los retos de la gestión global de la Cadena de Suministro y de los

mercados internacionales más importantes.

6. Ser consciente de la importancia de realizar una gestión de la Cadena de

Suministro sostenible con el medioambiente.

7. Saber cómo gestionar la Cadena de Suministro de manera ética y socialmente

responsable.

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 3. Estructura del Programa
- Master 60 ECTS
- 1 año académico
Nº Asignatura
1 Liderando la estrategia de
Operaciones y la toma de
decisiones en logística
2 Planificando y gestionando de
manera efectiva la demanda
3 Los nuevos retos en la gestión de
compras, sourcing y
aprovisionamiento
4 Técnicas y sistemas avanzados de
gestión de la producción y de la
calidad
5 Alcanzando la excelencia en la
distribución: almacenaje,
manipulación, transporte y logística
inversa
- 10 módulos (asignaturas)
- Módulo Proyecto Final obligatorio
Contenido ECTS
Introducción a la estrategia de operaciones. 5
Decisiones estratégicas en las operaciones.
Seguimiento de la estrategia de operaciones.
Demand Modeling. Demand planning 5
Integración con otras áreas de la empresa.
Análisis de los requerimientos más demandados.
Estrategia y función de compras. 5
Gestión stocks y aprovisionamiento
Outsourcing: contract manufacturers, tipos (onshoring, offshoring, etc)
Indicadores de gestión (KPIs)
Estrategia industrial & Cuadro Mando Integral 5
Estrategia para entornos de demanda controlada
Estrategia para entornos dinámicos, cambiantes y con un alto grado de variedad,
variabilidad y personalización (mass costumization).
Outsourcing en producción.
Indicadores de gestión (KPIs)
Gestión de la calidad.
El servicio al cliente 5
Canales de distribución: funciones, criterios selección, factores, tipos, etc.
Amacenaje: clasificación, costes, localización, métodos de almacenaje, lay out, etc.
Manipulación: preparación pedidos, crossdocking, sistemas de control, etc.
Gestión del transporte: actores, contratos, modalidades, etc.
Logística inversa.
ECR.
Control y mejora.
Outsourcing en distribución.
Indicadores de gestión (KPIs)
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 3. Estructura del Programa
Nº Asignatura
6 Operations Management Game:
simulation tools
7 Desarrollo competencial directivo del
Supply Chain Manager y gestionando
el talento como ventaja competitiva.
8 Optimizando la CdS y la estrategia e-
logistics
9 Gestión global de la CdS: logística y
mercados internacionales
10 Tendencias y mejores prácticas en la
CdS: gestión de la innovación,
sostenibilidad medioambiental y
responsabilidad social
11 Trabajo final: proyecto de gestión de
la Cadena de Suministro
Contenido
Diagnóstico y plan de actuación 5
Toma de decisiones logísticas en escenarios de incertidumbre
Alineación de procesos. S&OP
Costos globales. Árbol de decisión.
Informe final.
El perfil del Supply Chain Manager en el entorno actual 5
Liderarse para liderar
El desarrollo del talento individual y colectivo
La comunicación interpersonal
La delegación motivadora
La gestión del cambio
El directivo emocional y estratégico
Logística de valor y la cadena de suministro 5
Planificación y control de la cadena de suministro
E-Business, e-commerce, e-logistics.
Gestión de la CdS: e-SCM, cadena de suministro virtuales.
Scheduling y SGA/WMS
ERP,SCM,CRM.
Mercados internacionales. 5
Estrategia internacional.
Logística internacional.
Tendencias globales en la SCM. 5
Gestión de la innovación en la empresa
Sostenibilidad medioambiental
Responsabilidad Social Corporativa
Best Practices.
Realización de un proyecto final de master como trabajo práctico. 10
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 4. Claustro profesores
Sergio Aparicio Valero
Director General de Tránsitos y Logística (Grupo Transcoma)
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. UB
Jordi Dalmau Royo
Experiencia Director Compras, logística y desarrollo de negocio.
PDG IESE
Dr. Ingeniero de Telecomunicación. UPC
Montserrat de Riquer
Consultora Import-Export. ACC10. Generalitat Catalunya
Licenciada en Administración y Dirección Empresas. UOC
Ciencias Empresariales. UdV
Ignasi Estruch Goicoechea
Director Proyectos de innovación en procesos. ACC10. Generalitat de
Catalunya.
Master Executive en Supply Chain Management. Fundació
Politècnica de Catalunya.
Ingeniero en Organización Industrial. UPC
Ernesto Fuente
Socio Director. Outrun Management. Consultoría.
Directivo senior experto en gestión de la cadena de suministros,
operaciones y recursos humanos.
Ingeniero Naval. Escuela Superior Marina Civil. Gijón.
Pere García Bruno
Experiencia como Director General y Consejero Delegado
gestionando empresas principalmente logísticas en las áreas de
planificación y distribución.
Miembro de varios comités nacionales e internacionales de
estrategia logística.
Posgrado de logística de distribución. Esslingen, Stuttgart.
Alemania.
Curso de operadores logísticos. Bracknel. UK.
Ciencias Económicas y Empresariales. UB.
Juan José Hierro
Coach acreditado y consultor experto en desarrollo competencial.
PDD IESE.
Ingeniero Informático. Universidad Pontificia Comillas.
Carles Miranda
Director I+D Empresarial ACC10. Generalitat de Catalunya.
Master Dirección y Organización de Empresas. UPC.
Ingeniero Industrial. UPC
Sergi Mussons Torras
Presidente centro QRM España. Estrategia ágiles en operaciones.
Socio fundador Áurea Productiva. Consutlor estrategia operaciones.
Ingeniero en Organización Industrial. UPC
Jaume Mussons
Directivo y Consejero Delegado de varias empresas.
Doctor Ingeniero Industrial. UPC
Master Gestión Gerencial. EADA
Ingeniero en Organización Industrial. UPC
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 4. Claustro profesores
Joan Carles Palau Casado
Consultor especializado en previsión de demanda y gestión de
aprovisionamiento.
Master en Gestión de Ventas y Dirección Comercial. EAE
Master en Dirección de Marketing. UPC
Ciencias Económicas y Empresariales. UB
Remigi Palmés
Director General PIME, S.L.
Consultor experto en estrategia empresarial en procesos de
Internacionalización.
Licenciado en Management Internacional. Escuela Superior
Marketing y Administración de Barcelona.
Carmelo Sierra
Consultor de Estrategia, RRHH, Habilidades Directivas y Coaching.
QuantumBCN.
Master en Logística Integral. ICIL
Programa Desarrollo Habilidades Directivas. ESIC Barcelona
Master en Administración y Dirección de Empresas. UPC.ICADE.
Licencia en Ciencias Físicas. Universidad Zaragoza
Ricardo Vera
Expeditors International Spain. District Logistic Executive.
Ingeniero. Universidad Complutense. Madrid.

Martí Poch
Director de Proyectos. TVS Supply Chain Solutions.
Ingeniero Informática de Sistemas. UPC.

Juan Antonio Rendon

Director General UEN Brasil y responsable mundial unidad
mecanizado. Teknia Manufacturing Group.
Executive MBA. Instituto Empresa. Madrid
Master Dirección Producción y Calidad. IDE-CESEM.
Ingeniero Técnico Industrial. Universidad Complutense.

Irene Serrabassa Funoll

Socio Cofundadora – General Manager & RRHH Consultant
Aurea Productiva. Consultoría de Operaciones Industriales y RRHH.

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5. Metodología

• Aprendizaje virtual asíncrono: campus virtual. Intercambio de documentos,

actividades, etc. No hay charlas online por parte del profesor, todo es asíncrono.
• Sesiones síncronas: elluminate.
• Casos prácticos.
• Actividades en grupo: debate.
• Ejercicios individuales.
• Programa muy práctico.
• Proyecto final.

• Recursos didácticos:
- Documentación propia. Alta calidad.
- Artículos, notas técnicas, revistas especializadas.
- Otras fuentes de información: biblioteca digital, Internet.

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6. Sistema de evaluación
1. Evaluación continuada.
2. Nota módulo: ponderación de las notas de las actividades evaluables.
3. Nota final de master: ponderación de las notas parciales de cada módulo.

• Las notas de los diferentes módulos se ponderan sobre 10 y se redondean de medio punto a medio punto,
siguiendo la siguiente puntuación:
9 - 10: Sobresaliente o Excelente
7 - 8,99: Notable
6 - 6,99: Bien
5 - 5,99: Suficiente
0 - 4,99: No aprobado.
Mínima puntuación exigida: 5 puntos sobre 10.

• Las notas de las actividades pueden llevar consigo algunos comentarios individuales por parte de los
profesores. Es responsabilidad de los estudiantes saber identificarlos y gestionarlos adecuadamente.
• En el caso que entreguéis una actividad y no se responda al enunciado de la misma, la nota de la actividad = 0,
y no se darán más explicaciones, pues ‘a buen entendedor pocas palabras bastan’.
• Una vez entregada una actividad, los profesores tienen hasta 10 días para poder evaluarla y que una vez
evaluada la actividad no existen mecanismo para mejorar la nota.
• No se pueden mejorar las notas de las actividades una vez evaluadas.
• No existen mecanismos de recuperación de las actividades durante la asignatura, con lo cual debéis gestionar
muy bien las entregas de forma puntual y ejercer vuestro derecho a demora de manera planificada, tal y como
se describe más adelante en las normas generales respecto las actividades.
• No se puede superar el master si no se ha entregado y aprobado el proyecto final.

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 7. Normas generales
1. ACTIVIDADES:

1. 1. FECHAS Y HORA DE ENTREGA.

- FECHA DE ENTREGA:
Las fechas de entrega de las actividades evaluables se irán informando por cada uno de los temas que conforman el
módulo en el espacio tablón, siguiendo el calendario diseñado en el ‘planning’.

- REFERENCIA HORARIA:
El ‘timing’ a que se hace referencia para marcar cualquier hito, siempre corresponden al horario de España (CET –
Central European Time). Este horario corresponde con las horas que automáticamente refleja el servidor del campus
virtual.

- FORMA DE ENTREGA:
La entrega oficial de cada una de las actividades es ÚNICAMENTE dejando constancia en los espacios
correspondientes en el campus virtual. Es decir, espacio DEBATE, para las actividades que se realizan en GRUPO, y
en ACTIVIDADES, para las actividades INDIVIDUALES. No se aceptará ningún otro medio de entrega como prueba de
su envío. Concretamente el profesor no tiene ninguna obligación de evaluar los trabajos, ni responder a preguntas
docentes referentes a las actividades que le hayáis enviado a través de correo electrónico.

- GESTION INCIDENCIAS TÉCNICAS:

Si tenéis problemas en colgar vuestros trabajos en el campus virtual, por favor contactad con Program Manager para
que os den el soporte necesario en este proceso, NO CON EL PROFESOR. El profesor no tiene ninguna obligación de
verificar si los trabajos se han colgado correctamente, y tampoco aceptará problemas técnicos que puedan tener
cualquier relación con el envío de las actividades.

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 7. Normas generales

1.2. SOLICITUDES DE DEMORA:

No se admiten solicitudes de demora en las entregas de las actividades a menos que:

A) Se envíe la solicitud de demora al profesor al menos 2 días ANTES de la fecha de entrega de la actividad.

B) La justificación de la demora tenga la importancia suficiente para ser considerada por parte del profesor (tanto sean
temas personales como profesionales, pero nunca se aceptarán demoras por asuntos relacionados con vacaciones).

C) Se indique la nueva fecha de entrega de la actividad que no deberá superar 2 días adicionales a la fecha de entrega
oficial.

1.3. ACTIVIDADES DEBATE

Se recomienda que en los debates, siempre que sea posible, apoyéis vuestros argumentos con ejemplos prácticos.
Hará más entendible el debate y también ayudará a todos a acercarnos más a la práctica de este módulo.

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 7. Normas generales

2. USO DEL CORREO ELECTRONICO:

- No se atenderán preguntas de tipo docente por email. El único espacio de comunicación será a través del aula, pues
es la única manera de garantizar que todos estudiantes tengan acceso al mismo conocimiento.
- Para temas que afecten únicamente a un estudiante determinado, se podrá utilizar el correo electrónico como medio
de contacto con el profesorado.
- Los profesores tenemos una ventana temporal de 48h para responder a los mensajes. De todas maneras siempre
se intenta responder en un tiempo que no supere las 24h

3. RECURSOS DIDACTICOS

- Todos los recursos didácticos básicos para el desarrollo de la asignatura se ubican en el espacio ‘recursos y
materiales’.
- Se pueden distribuir recursos didácticos adicionales a través del espacio tablón y/o debate por parte del profesor y/o
estudiantes, satisfaciendo las necesidades de conocimiento adicionales, pero deberán ser considerados como
material complementario y lectura voluntaria.
- Si en la lista de recursos hay lecturas que debéis encontrar en la biblioteca de OBS y tenéis problemas de acceso a
las mismas (que no debería pasar), deberéis contactar con soporte técnico. Estas lecturas pueden están protegidas
y por tanto el acceso es INDIVIDUAL. Los profesores no las podemos distribuir, con lo cual por favor no contactéis
con el claustro de profesores para que se distribuyan en el aula.

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 7. Normas generales

4. SOPORTE POR PARTE DEL EQUIPO DOCENTE:

Si en cualquier momento estimáis que necesitaréis ayuda por parte del equipo docente, pues tendréis dificultades a
nivel personal y/o profesional que os impedirán seguir con el curso durante un tiempo, por favor no dudéis en poneros
en contacto con el profesor de la asignatura que está afectada TAN PRONTO conozcáis dicha situación, y por
supuesto ANTES de que dicha situación se produzca.
Recordad: ¡PLANIFICACIÓN!

5. EQUPO DOCENTE (PROFESORES Y DIRECTOR) Y PROGRAM MANAGER: R&R¹

- El claustro de Profesores y la Dirección dan soporte a los estudiantes en temas estrictamente DOCENTES.
- Program Manager os dará soporte en temas NO DOCENTES, es decir, en problemas relacionados con el
funcionamiento del campus virtual, incidencias logísticas en la distribución de material (si fuera el caso), emisión de
certificados y/o títulos, etc.

6. EXAMENES ON-LINE:

En algunas asignaturas pueden decidirse por parte del profesora realizar un actividad que sea una
examen online. En este caso deberíais tener en cuenta:

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 7. Normas generales

6.1. CAMBIOS DE FECHA.

Sólo se aceptarán cambios en las fechas de los exámenes (en los módulos que el profesor decida realizar tales
pruebas) en circunstancias muy excepcionales.
Para su aceptación final se deberán cumplir las siguientes condiciones:
- Que existan razones de peso importantes a nivel personal o tecnológico (nunca por razones profesionales).
- Que el resto de alumnos (TODOS) acepten cambiar la fecha y también acepten la nueva fecha propuesta (si tan
solo hubiera UN alumno que no estuviera de acuerdo en cambiar la fecha, entonces no se realizaría el cambio).
- Que la solicitud de petición de cambio se envíe al Profesor del módulo correspondiente y al Director del MPM como
mínimo 10 días antes de la fecha del examen.

6.2. PRECAUCIONES EN LA OPERATIVA.

- Os aconsejo que una vez finalizada la prueba os dirijáis al apartado de calificaciones para comprobar que se ha
registrado satisfactoriamente.
- En el caso de que comprobéis que el envío no se ha realizado correctamente, debéis remitir un correo electrónico a
coordinación con copia al profesor para que se intente solucionar la incidencia lo antes posible y evitar que se
publiquen las soluciones.
- Las pruebas disponen de un tiempo de realización por lo que una vez iniciada se ha de finalizar ya que si guardáis las
respuestas para retomarlo posteriormente os aparecerá un mensaje de aviso de que la prueba ya se ha completado.

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