MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA ALBANIA SANTANDER 2019 MODELOS DE CALIDAD
MODELO PRINCIPALES PRO CONTRA
CARACTERISTICAS Este modelo es escrito por * Tiene una estructura Se evalúan muchos factores lo McCall, Richards y Walters; jerárquica, ya que es práctico y que implicaría un trabajo quisieron describir la calidad fácil de entender y de esta adicional al proceso de como un concepto de forma fácil de aplicar. desarrollo que denota tiempo y relaciones jerárquicas entre * Orientado al producto final costo. diferentes factores de calidad, pro se puede aplicar al a base de ciertos criterios y proceso. métricas. * Los costos son viables ya que McCall (1977) Este modelo organiza 11 su aplicación no resulta factores en tres ejes o puntos inoperante y por el contrario, de vista desde los cuales el sería de gran ayuda para usuario puede contemplar la cualquier organización pues calidad de un producto, que generaría un mayor good will son Operación, Transición y ante el mercado. Revisión. Cada factor tiene * Multipropósito para varios asociado sus respectivos proyectos. criterios. BOEHM Éste define la calidad de * Involucra menos factores y No especifica muchos software en términos de menos criterios lo que aspectos relacionados con el atributos cualitativos y los mide usando métricas. El implicaría un menor tiempo en usuario modelo no es muy distinto al de su desarrollo. McCall, porque muchos de sus factores de calidad son los mismos. Éste modelo también * se podría utilizar no para uno presenta sus factores de sino para varios proyectos. calidad estructurados jerárquicamente de alto a bajo nivel. El modelo se basa en que el software debe: * Hacer lo que el usuario quiere que haga * Utilizar los recursos de la computadora correcta y eficientemente * Ser fácil de usar y de aprender para los usuarios * Estar bien diseñado, bien codificado y ser probado y mantenido fácilmente. Este modelo introduce características de alto nivel, de nivel intermedio que se constituyen en los factores de calidad, y las características primitivas, cada una de las cuales contribuyen al nivel general de calidad. FURPS FURPS - Los criterios son claramente Al igual que en el modelo Modelo de entendibles, lo que implica su McCall se necesitan de Modelo de calidad propuesto fácil utilización. calidad propuesto por Robert Grady - En cierta forma su división en muchas métricas lo que implica y factores funcionales y no un mayor esfuerzo de tiempo y por Robert Grady Hewlett Packard funcionales es convenientes costo y Co (HP) en 1987. para determinar la calidad, aun Esta propuesta contempla, por así, haya restricciones físicas. Hewlett Packard un lado 5 - Tiene en cuenta las fallas en Co (HP) en 1987. características de las cuales se el producto y en el proceso, deriva su esto permite una mayor nombre (Funcionalidad, corrección. Facilidad de Uso, - se podría utilizar no para uno Confiabilidad, Desempeño y sino para varios proyectos Facilidad de Soporte), y por otro, que los requisitos se clasifiquen en dos categorías: requisitos funcionales (F), que son los que especifican funciones que el sistema debe ser capaz de realizar sin tener en cuenta las restricciones físicas; y requerimientos no funcionales (URPS), que puntualizan atributos del sistema o del medio ambiente del sistema. ARTHUR Arthur presenta una variante - Tiene en cuenta el factor de Incluye más criterios, lo que del modelo calidad de hace que Modelo de de calidad propuesto por corrección que muchos se utilicen más métricas y esto calidad creado McCall. La modelos no conlleva variante consta de dos tienen. más esfuerzo en tiempo y por Arthur acciones: - Permite la auditoria, lo que costo Andersen en * Añadir tres nuevos criterios implica un de mayor de grado de confiablidad 1985. valoración: Complejidad, ante e Seguridad, riesgo. Auditabilidad * Variar las relaciones de los factores y los criterios ISO-IEC 9126 Es un estándar internacional Es un modelo de corte Como en casi todos los El estándar ISO para la internacional modelos implica un esfuerzo 9126 presenta su evaluación del Software, está pero adaptado al caso de tiempo, trabajo y costo. primera versión supervisado colombiano y en 1991, luego por el proyecto SQuaRE, ISO latinoamericano. en 2001 es 25000:2005, el cual sigue los - La terminología es clara y remplazado por mismos precisa, lo ISO 9126:1 conceptos. que hace que sea más Cuenta con tres ítems comprensible para adicionales para todos los actores del proceso. ayudar a la mejora de la - Involucra la utilización de la calidad del norma ISO producto software (Métricas - Introduce un nuevo concepto externas, es la Métricas internas, Métricas de calidad de uso que tiene en calidad en cuenta lo más uso). importante para la gestión de calidad que es la opinión del usuario.