DATA AKREDITASI 2019

BAB 7

KRITERIA EP SK PEDOMAN PANDUAN

7.1.1 1 V Panduan Pendaftaran
2
3
4
S survei pelanggan
6
7
7.1.2 1
2

4
5

6 -
7.1.3 1

4
SK Persya kompetensi
5 petugas
6
SK Koordinasi Pelayanan Panduan Koordinasi
7 klinis Pelayanan klinis
8
7.1.4 1
2
3
4
7.1.5 1

2
3
7.2.1 1
2
3
4
 SOP KAK UANG
V

Bukti sosialisasi prosedur pendaftaran

survei pelanggan
Pembahasan hasil survei kepuasan pelanggan
SOP Identifikasi PS

SOP Penyampaian informasi pd

ps/masy(1.1.1)

Bukti sosialisasi hak &kewajiban ps kpd petugas

Bukti sosialisasi hak &kewajiban ps kpd petugas

SOP Koordinasi Pelayanan Klinis

Bukti sosialisasi hak &kewajiban ps kpd ps
SOP Alur alur pelayan ps Sosialisasi SOP

Bukti rapat utk mengidentifikasi hambatan

budaya,bahasa
SOP ttghambatan PS
 BUKU LAIN-LAIN

Bagan alur pendaftaran

Buku monitoring kepatuhan thd SOP Pendaftaran
Bukti sosialisasi alur yan kpd ps(daft hadir,foto

Bukti tindak lanjut(fotosesudah dan sebelum)

Media Informasi di pendaftaran

Buku monitoring berisI informasi sdh disampaikan kpd
ps
Papan informasi ttg ketersediaan TT

Buku tanggapan petugas(mencatatpertanyaan dan

jawaban dr ps)
MOU ddgfasilitas rujukan /Bukti pengajuan MOU
ke DKK

Buku bukti penyampaian informasi hak &kewajiban ps

Pelat SOF Skill petugas

Bukti pelaksanaan koordinasi(srt perintah dokter
utk lab,ri,dll

Bukti sosialisasi dg pretest posttes

Bukti penyampaian informasi (foto2)

Bukti rujukan,lbr rujuk balik didok

Bukti hambatan,bila ada hambata ada RTL

Bukti tindak lanjut (foto before,after)

2.3.4 ep3