Evitar el

Docena sucia Prioridad a la seguridad y minimizar el 12 Causas

comunes de errores en el lugar de trabajo de
Aviación

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12 Las causas comunes de
Falta de comunicación
El fracaso para transmitir, recibir, o proporcionar suficiente información para completar una tarea.

factores humanos errores Nunca asumir nada. Sólo el 30% de la comunicación verbal es recibido y entendido por cualquiera

de los lados en una conversación. Otros lo general recuerdan la primera y la última parte de lo que

dice.

Mejorar su comunicación-
• Dicen las cosas más importantes en el principio y los repiten al final.

2 • Use
verificación.
las listas de

Complacencia
El exceso de confianza de la experiencia repetida realización de una tarea.

Evitar la tendencia a ver lo que espera ver-

• Esperar a encontrar errores.

• No firme que si no lo hizo.

• Use
verificación.
las listas de

3 • Aprende de los errores de los demás.

Falta de conocimiento
La escasez de la formación, la información y / o la capacidad para llevar a cabo con éxito.

No trate de adivinar, conocimientos

• Use manuales actuales.

• Preguntar cuando no se sabe.

Equipo
Equipo
www. FAASafety .gov Y NUESTRO S UENTE PARA UNA VIACIÓN S EGURIDAD • Participar en la formación.
Evitar estos errores Causas comunes de la aviación en el lugar de trabajo

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distracciones La falta de asertividad
Cualquier cosa que llama la atención de la tarea en cuestión. Las distracciones son la causa # 1 Si no se habla arriba o documentar las preocupaciones acerca de las instrucciones, órdenes

de olvidar las cosas, incluyendo lo que tiene o no se ha hecho en una tarea de mantenimiento. o las acciones de los demás.

Expresar sus sentimientos, opiniones, creencias y necesidades en un manner-

positiva y productiva
Vuelve en la ranura después de un distraction-

• Use las listas de verificación.

• Expresar sus preocupaciones, pero ofrecen soluciones positivas.

• Ir atrás 3 pasos al reiniciar el trabajo.

• Resolver un problema antes de dirigirse a otra.

5 10
La falta de trabajo en equipo Estrés
Un producto químico, o factor físico, emocional que causa tensión física o mental.
El fracaso de trabajar juntos para completar un objetivo compartido.

Construir teamwork- sólida

Manejar el estrés antes de que afecte a su de obra
• Discutir cómo una tarea que debe hacerse.
• Adoptar un enfoque racional para la resolución de problemas.
• Asegúrese de que todo el mundo entiende y está de acuerdo.
• Tome un descanso cuando sea necesario.
• Confiar en sus compañeros de equipo.
• Discutir el problema con alguien que pueda ayudar.

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Fatiga 11
Falta de conciencia
El agotamiento físico o mental que amenaza el rendimiento laboral.
Si no se reconoce una situación, entender lo que es, y predecir los posibles resultados.
Eliminar la fatiga relacionada issues- rendimiento

• Esté atento a los síntomas de la fatiga en sí mismo ya otros.

Ver toda la imagen-
• Hacer que otras comprobar su trabajo.
• Asegúrese de que no hay conflicto con una reparación o modificación

existente.
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Falta de recursos • entender completamente los procedimientos necesarios para completar una tarea.
No tener suficiente gente, equipos, documentación, tiempo, las piezas, etc., para completar una
tarea. 12
normas
Mejorar la oferta y la SOPORTE- Era de esperar, sin embargo, no escrita, las normas de comportamiento.

• Pedir piezas antes de que se requieren.

Ayudar a mantener un ambiente positivo con su buena actitud y
• Tenga un plan para la puesta en común o el préstamo de piezas.
trabajar hábitos,

8 • normas existentes no hacen procedimientos derecha.

Presión • Siga los procedimientos de seguridad.
fuerzas reales o percibidos que exigen rendimiento en el trabajo de alto nivel.
• Identificar y eliminar las normas negativas.

Reducir la carga de distress- física o mental

• Comunicar sus preocupaciones.
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• Prioridad a la seguridad. Sitio Web de Seguridad Aérea