EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y SU IMPORTANCIA EN LAS

EMPRESAS

ELABORADO POR
ANDREA PAOLA LOZANO MOSQUERA

PRESENTADO A:
IVAN FERNANDO AMAYA COCUNUBO
Tutor

UNIVERSIDAD ECCI
TEORIA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
BOGOTÁ, 26 DE FEBRERO DE 2019
 EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y SU IMPORTANCIA EN LAS
EMPRESAS

En toda organización es importante que tanto los dueños como los líderes de los
procesos se sientan identificados con la misión, visión y valores corporativos de la
compañía, con el fin de que el trabajo en los diferentes procesos sea una simbiosis
de conocimiento e información que permita un trabajo en equipo que garantice el
cumplimiento de las metas organizacionales.

Por lo anterior es importante argumentar que el comportamiento organizacional en

la actualidad se ha convertido en un instrumento generador de cambios en las
organizaciones que busca obtener los mejores resultados optimizando los recursos
(eficiencia), situación que cada día es más importante para mantenerse vigente en
el mercado y de esta manera competir en una economía globalizada.

El eje fundamental de la Teoría del comportamiento organizacional está basado en

el comportamiento humano, y como el personal es el recurso más importante con
que cuentan las organizaciones, es trascendental hablar del comportamiento como
algo muy complejo, ya que cada una de las personas tiene su propia personalidad
y es este factor el que incide de manera directa en la forma de comportarse,
interactuar, relacionarse, pensar y comunicarse entre las personas, grupos y
organizaciones, es lo que hace que cada sujeto sea único.

Por ello es transcendental que las organizaciones conozcan que tipo de personas
tienen, cuáles son sus características profesionales y personales, y que ellas
reconozcan la importancia del papel que juega dentro de la empresa desarrollando
sus habilidades y destrezas, las cuales son aplicadas en el proceso de sus
actividades diarias, las cuales van encaminadas al cumplimiento de los logros; pero
como estamos en una relación en donde interactúan continuamente seres
humanos, surgen inconvenientes, disgustos, malos entendidos y divergencias, que
provocan un clima laboral tenso, desagradable, con desconfianza, discordias y en
muchas ocasiones hasta chisme. Ahondando así en la desmotivación, el estrés e
incluso la apatía por el trabajo

Debido a las diferentes situaciones expuestas anteriormente y que son el diario vivir
de muchas organizaciones colombianas, se hace necesario darle importancia y
aplicabilidad al estudio del comportamiento humano con el fin de diseñar
estrategias que permitan mitigar y atender de la mejor manera las dificultades que
surjan, con el fin de optimizar el trabajo en equipo respetando las diferencias de
cada uno de los integrantes y buscar el bien común.

Otro factor de suma importancia es la motivación que tenga cada colaborador a la

hora de realizar su trabajo, pues sin la motivación suficiente no existirá el espíritu
para realizar las actividades y alcanzar los objetivos propuestos tanto a nivel
personal como empresarial. La motivación permite hacer las cosas bien y para ello
es muy importante que los jefes, gerentes y dueños de empresas reconozcan y
exalten el buen desempeño y dedicación de los colaboradores, haciendo que ellos
se sientan bien consigo mismo y más motivados a realizar sus tareas de la mejor
manera e incluso a buscar nuevas forma de hacerlas, que permita la optimización
de los recursos.

La comunicación también es importante ya que es el medio mediante el cual las

personas intercambian información, dando a conocer un mensaje, el cual debe ser
claro y entendible por las partes, con el fin de evitar malos entendidos y posibles
conflictos organizacionales. La comunicación debe ser una de las principales
características que debe tener los líderes en las organizaciones pues son ellos los
encargados de dirigir los diferentes grupos de trabajos y delegar funciones y
responsabilidades que permitan alcanzar los logros corporativos.
CONCLUSIONES

Las organizaciones deben realizar un gran trabajo para poder comprender a cada
uno de sus colaboradores con que cuentan, con el fin de concientizarlos y llevarlos
por el camino más adecuado para realizar las actividades que permita mejorar la
productividad y competitividad e incluso adoptar estrategias que conlleven a
superar las dificultades presentes en las empresas.

El reconocimiento que hagan los líderes de procesos y/o gerentes a sus empleados
es muy importantes para que estos últimos se sientan motivados y comprometidos
con la misión y la visión de la compañía. Este reconocimiento no necesariamente
debe ser económico, pues, desde mi percepción una felicitación puede ser
gratificante y reconfortante, otra estrategia podría ser el brindarle un espacio
adicional al trabajador para que disfrute junto con su familia, como por ejemplo un
bono para un restaurante, un cine o parque de diversiones.

Desde mi punto de vista es importante que las personas aprendamos a

comunicarnos pues en muchas ocasiones empleamos un lenguaje no apropiado
para transmitir un mensaje y si a esto le sumamos que no sabemos escuchar, pues
no prestamos atención al mensaje que nos están dando, entonces el mensaje que
realmente nos quieren transmitir no va a ser lo suficientemente claro. Es por ello
que las organizaciones le deben dar real importancia a la comunicación interna, con
el fin de lograr ser competitivas en un mercado cada vez más competitivo.

Bibliografía

Universidad ECCI (2018), Unidad 2, Teoría y comportamiento organizacional. URL

https://posgradosvirtuales.ecci.edu.co/pluginfile.php/9334/mod_resource/content/1
/Unidad2/index.html.