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RESUMO
ABSTRACT
The studies of Taylor, related to Scientific Management, put on evidence the constant
search for the productivity with the maxim efficiency, through the Rational
Organization of the Work that is the base of this study and that it is based on the
following principles: the study of the times and movements, production prizes division
of tasks, idealism, position design and tasks and environmental conditions, among
others, these are the mainly for the development of tasks and consequently an
increase in the productivity. Time passed and the points evidenced by Taylor are still
very present in the organizations, mainly in the productive companies. This way, the
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Especialista em Gestão Empresarial, Didática do Ensino Superior (cursando), professora da
disciplina de TGA da Faculdade Capixaba de Nova Venécia – UNIVEN.
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Especialista em Gestão Empresarial, Didática do Ensino Superior (cursando), professora da
disciplina de TGA da Faculdade Capixaba de Nova Venécia – UNIVEN.
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work aims at, through bibliographical research and case study in the company João
Carlos Peixinho - ME, of the clothing business branch, it shows the importance of the
studies of Taylor - Scientific Administration, as base of the administrative process of
the companies, because those can be verified in the modern companies. It can be
said that no matter how much the Taylor’s model has been enough criticized, it is
very alive and it is necessary for the growth of the companies, even if they are
productive or not.
1 INTRODUÇÃO
Com o passar dos tempos, outros estudiosos, tais como Henry Fayol (1916), Max
Weber (1940), Etzioni (1947), Elton Mayo (1932), surgiram com novos estudos,
abordando outras variáveis de uma organização, como estrutura e pessoas. No
entanto, a questão da eficiência e da produtividade persistiu e junto a elas a
essência dos trabalhos de Taylor, sendo de geração em geração transportados até
aos tempos modernos.
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Assim, neste artigo, aborda-se a importância das contribuições de Taylor em sua
administração científica para as organizações. Busca-se demonstrar que, embora
muitas transformações tenham ocorrido com relação às formas de realização, a
essência do que se encontra na organização Racional do trabalho (ORT)
desenvolvida por Taylor, ainda prevalece nos tempos atuais.
Para isso, realizou-se uma pesquisa bibliográfica, com autores mais diversos que
comungam com os pensamentos desse primórdio ou que os tratam de forma
relevante, tais como: Chiavenato (2000), Maximiniano (2000), Stoner e Freeman
(1999), Morgan (1996), entre outros.
Taylor acreditava e por isso propôs a criação de uma ciência da administração. Para
ele, é possível aplicar conhecimento ao trabalho. É possível otimizar a produção
através de um único melhor modo de se produzir para se atingir a máxima eficiência.
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Para isso, apenas o trabalho deveria ser estudado, o ser humano era
desconsiderado em seus estudos. Seu foco sempre foi a tecnologia dos processos e
não das pessoas.
Seu estudo aconteceu em uma época bem propícia, pela abundante mão-de-obra
desqualificada e barata, pela quase ausência de leis trabalhistas e sindicatos; pelo
aparecimento de indústrias automobilísticas e crescimento das demais que gozavam
de grande poder econômico. Tinha consigo a convicção de que com a participação
de todos (empregado e patrão) no aumento da produtividade, todos sairiam
ganhando. Sua principal fonte de inspiração era a máxima eficiência produtiva,
visando à empresa e não ao trabalhador. (CHIAVENATO, 2000).
Taylor entendia que o operário tem a função de trabalhar apenas, e que o que
separa a função do gerente do trabalhador é que o gerente deve pensar e planejar,
já o trabalhador chamado por ele de operário, não precisaria ser inteligente, bastaria
obedecer e fazer. Como no filme de Charlim Chaplin - Tempos Modernos, viver
alienado não era nada deselegante para Taylor. Percebe-se que desde essa época,
já havia uma tendência da distinção entre as funções de gerência e de execução.
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• Conhecimento, pela gerência, do trabalho do operário;
• Seleção e treinamento do Trabalhador;
• Planejamento e Controle dos Trabalhos;
• Adoção de um sistema de incentivos econômicos, pois considerava o salário
como único incentivo. O homem escolheria seu trabalho não pelo seu conteúdo,
mas pelo salário correspondente.
A influência dos seus estudos não foi somente nas indústrias, mas na vida pública e
privada de todas as empresas. Suas idéias partiram do chão de fábrica das
indústrias, mas acabaram por alçar vôo e extrapolar o mundo dessas empresas e
penetrar em diversos aspectos de vários tipos de organização. Sempre enfatizou a
busca pela eficiência na produtividade dando ênfase às tarefas. Portanto, tudo o que
tem a ver com a maximização de recursos, uniformidade e padronização, trabalho
em menor tempo e sem desperdício, aprende-se com Taylor.
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Morgan (1996) considera que o taylorismo teve impacto porque as idéias
preconizadas já tinham um mercado configurado e suas idéias atendiam
perfeitamente as idéias das organizações capitalistas.
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d) Incentivos salariais e Prêmios de Produção: O objetivo da boa administração é
pagar salários com baixos custos de produção. Assim, torna-se necessário
desenvolver incentivos salariais de prêmios de produção. Ultrapassado o tempo
padrão de execução, o trabalhador passa a receber salário adicional que
promove nele um desejo de ser cada vez mais eficiente e, em conseqüência, a
empresa se tornaria também mais eficiente. Desenvolvem se aqui, escalas de
pagamento e critério de avaliação de trabalhadores.
e) Condições ambientais: Quanto melhor o ambiente de trabalho maior é a
produtividade do trabalhador.
f) Padronização dos métodos: Conduz a simplificação na medida em que a
uniformidade reduz a variabilidade e as exceções que complicam as coisas, ou
seja, a padronização é o caminho para se ter um maior controle da qualidade e
da produtividade nas organizações.
3 ESTUDO DE CASO
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padrão médio para efetuar suas tarefas, que consistem em confeccionar uma parte
do produto em produção, existindo, portanto um controle da produção.
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3.1 ANÁLISE - TAYLOR E SUAS CONTRIBUIÇÕES NO ESTUDO DA
ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA
Nos tempos atuais, o paradoxo "o trabalhador não precisa ser inteligente, basta
obedecer e fazer" acompanha as empresas, só que elas não querem mais
funcionários que apenas executam e que não pensam. Cada um tem que ser
autônomo da sua função, ou seja, é preciso pensar estrategicamente, taticamente e
operacionalmente.
As contribuições de Taylor estão muito presente na vida das empresas, afinal. O que
dizer então dos robôs de linha de montagem informatizados hoje? Não seria isso a
busca pela maior produtividade em um menor tempo e porque não dizer com um
melhor aproveitamento sem desperdício? No momento em que estamos vivendo,
Taylor continua atual. Na verdade, Taylor é o pai de todos os processos de
automação.
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resultados. Adotam-se, portanto, as chamadas novas abordagens como a
reengenharia de processos, a melhoria contínua, a qualidade total, organizações
que aprendem, dawsizing, pré e pós-venda para agregação de valor, entre outros
que buscam a minimização de custos e a maximização dos lucros. Ainda não se
descobriu uma forma de superar Taylor. A padronização das técnicas, os tempos e
movimentos são estudados, o comportamento dos trabalhadores e até mesmo o
sorriso às vezes é mecanizado, conforme estabelecido pelo patrão.
4 CONCLUSÃO
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5 REFERÊNCIAS
FERREIRA, Ademir Antonio; REIS, Ana Carla Fonseca; PEREIRA, Maria Isabel.
Gestão Empresarial: de Taylor aos nossos dias: evolução e tendências da moderna
administração de empresas. São Paulo: Pioneira. Thomson Learning, 2002.
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