ANTEDECEDENTES.

Colpatria es un grupo empresarial colombiano, con negocios en banca, seguros, construcción y minería
entre otros. En el Banco Colpatria desde 2012 participa como socio el banco canadiense Scotiabank.
Quien adquirió el 51% de sus acciones.1 En cuanto a los seguros, desde 2014, la francesa AXA, quien es
la mayor aseguradora del mundo, adquirió el 51% de la unidad de seguros generales y vida.
El Grupo Colpatria lo componen básicamente un banco, una fiduciaria, dos compañías de seguros
(generales y vida), una capitalizadora, una compañía de salud, una administradora de riesgos
profesionales y una constructora.
Para 2017, Banco Colpatria mantiene el enfoque en mejorar la productividad del negocio, consolidar su
liderazgo en el mercado y continuar con la alineación a políticas y herramientas globales, además de
mejorar y desarrollar canales digitales. También, proyecta fortalecer la Banca Retail y su posición
competitiva en segmentos FIDUCIARIAS 3 www.vriskr.com Banco Colpatria Multibanca Colpatria S.A.
–Agosto de 2017 Revisión Anual BANCOS definidos de la Banca Comercial; mantener el liderazgo en
tarjetas de crédito; incrementar los depósitos Core2 y, en general, consolidar las estrategias
implementadas en años anteriores. En opinión de Value and Risk el Banco cuenta tanto con un proceso
sólido de planificación como una adecuada ejecución, el cual se fortalece continuamente gracias al alto
grado de estabilidad y experiencia de la administración, así como al constante seguimiento y apoyo de su
casa matriz, con quien tiene línea de reporte directa. Los anteriores aspectos le permitirán continuar
profundizando su relación comercial con los clientes y mantener una adecuada relación riesgo
rentabilidad.

De acuerdo con datos de la Superfinanciera, Banco Colpatria es la sexta entidad que más
préstamos otorgó a sus clientes a abril de 2018, por valor de 22 billones de pesos.
Lo que deben saber los antiguos clientes de Citi, ahora pertenecientes a Scotiabank Colpatria, es
que la promesa de servicio es la misma y la modificación más importante tendrá que ver con la
transición de la marca. Citi seguirá operando en el país con el negocio corporativo institucional,
de banca de inversión y mercado de capitales.
Scotiabank Colpatria dio a conocer que las dos redes operarán de forma independiente bajo
marcas separadas. A través de un comunicado de prensa se aseguró que “el banco continuará
atendiendo a los clientes de Colpatria Multibanca utilizando los canales de servicio existentes”.
Los clientes que formaban parte de las operaciones de consumo y pequeñas y medianas empresas
(Pyme) de Citibank continuarán siendo atendidos a través de las 47 sucursales adquiridas,
además de los medios: teléfono, web y red móvil, bajo la marca Scotiabank Colpatria..

http://www.portafolio.co/economia/finanzas/colpatria-medio-siglo-construyendo-futuro-345898

https://es.wikipedia.org/wiki/Colpatria
Misión

Ser reconocido como un Banco claro y sencillo que brinda soluciones financieras flexibles,
fáciles y rápidas a los colombianos trabajadores y a las medianas y pequeñas empresas para su
continuo crecimiento

Visión

El Banco Colpatria Multibanca Colpatria S.A. tiene como visión el siguiente postulado:

- Cumpliremos con la obligación de satisfacer las expectativas de nuestros clientes con el

concurso de un excelente equipo humano.