Aula 02 - Só Questões Instituto AOCP, AOCP

Livro Eletrônico
Aula 02
Documentação p/ UFPB (Assistente em Administração) - Pós-Edital
Décio Terror Filho
05082883470 - GUSTAVO SILVA GUEDES

Décio Terror Filho
Aula 02
Só questões Instituto AOCP, AOCP.

Sumário
1 Lista de questões........................................................................................................ 15
2 Gabarito ..................................................................................................................... 23
Olá, pessoal!
Esta aula é um complemento da anterior, pois nela vamos trabalhar somente com questões
do Instituto AOCP, a fim de confirmarmos o que vimos na teoria.
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Ressalto que a videoaula já está sendo postada, mas ela leva um tempinho para subir à sua
plataforma, tendo em vista que gravei recentemente as questões AOCP.
1. (AOCP /FUNPAPA Assistente de Administração 2018)

Nas comunicações oficiais a impessoalidade é uma das características fundamentais. Assinale
a alternativa que apresenta outras características que contribuem para que seja alcançada a
necessária impessoalidade na redação oficial.
A) Individualidade, texto literário, matéria jornalística e legalidade.
B) Concisão, clareza, objetividade e formalidade.
C) Legalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
D) Informalidade, texto jurídico, regionalismos e clareza.
E) Subjetividade, padrão carta, popularidade e objetividade.
Comentário: Vimos que a redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão
culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.
Assim, a alternativa (B) é a correta.
Gabarito: B
2. (AOCP/ FUNPAPA Auxiliar de Administração 2018)

As seguintes palavras são muito usuais na correspondência oficial. Assinale a alternativa que
apresenta apenas palavras escritas corretamente.

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A) Cercear Meritíssimo Treino.

B) Femenino Surtido Encobrir.
C) Acarear Despêndio Táboa.
D) Almeijar Arroba Destinguir.
E) Homogênio Verossímel Custume.
Comentário: A questão cobra a norma culta na Redação Oficial, explorando o conhecimento
da ortografia. Observe que a grafia correta está nas palavras da alternativa (A): cercear,
meritíssimo e treino.
Veja a correção das demais palavras em negrito:
feminino, surtido (ou sortido), encobrir; acarear, dispêndio, tábua; almejar, arroba, distinguir;
homogêneo, verossímel, costume.
Gabarito: A

São qualidades ou características da redação oficial a impessoalidade, o uso do padrão culto
da linguagem, a clareza, a concisão, dentre outras. Quanto à concisão, assinale a alternativa
correta.
A) É a qualidade do texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor.
B) É a qualidade do texto que evita impressões pessoais, seja de quem comunica a mensagem,
seja de quem a recebe ou mesmo do assunto tratado.
C) É a exigência de que o texto obedeça a certas regras padronizadas que incluem, dentre
outros aspectos, certa forma de tratamento.
D) É a qualidade do texto que transmite um máximo de informações com um mínimo de
palavras, evitando-se redundâncias e repetições desnecessárias.
E) É a qualidade encontrada no texto que obedece às regras gramaticais predominantes,
evitando-se o uso de gírias e termos de sentido duvidoso.
Comentário: O Manual nos traz a informação de que a concisão é antes uma qualidade do que uma
característica do texto oficial. Conciso é o texto que consegue transmitir um máximo de informações
com um mínimo de palavras. Para que se redija com essa qualidade, é fundamental que se tenha,
além de conhecimento do assunto sobre o qual se escreve, o necessário tempo para revisar o texto
depois de pronto. É nessa releitura que muitas vezes se percebem eventuais redundâncias ou
repetições desnecessárias de ideias.
O esforço de sermos concisos atende, basicamente, ao princípio de economia linguística, à
mencionada fórmula de empregar o mínimo de palavras para informar o máximo. Não se deve de
forma alguma entendê-la como economia de pensamento, isto é, não se devem eliminar passagens
substanciais do texto no afã de reduzi-lo em tamanho. Trata-se exclusivamente de cortar palavras
inúteis, redundâncias, passagens que nada acrescentem ao que já foi dito.

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Assim, a alternativa (D) é a correta, pois a concisão realmente é a qualidade do texto que
transmite um máximo de informações com um mínimo de palavras, evitando-se redundâncias e
repetições desnecessárias.
A alternativa (A) está errada, pois é a clareza que é a qualidade do texto que possibilita
imediata compreensão pelo leitor.
A alternativa (B) está errada, pois é a impessoalidade que é a qualidade do texto que evita
impressões pessoais, seja de quem comunica a mensagem, seja de quem a recebe ou mesmo do
assunto tratado.
A alternativa (C) está errada, pois é a formalidade que é a exigência de que o texto obedeça
a certas regras padronizadas que incluem, dentre outros aspectos, certa forma de tratamento.
A alternativa (E) está errada, pois é o padrão culto de linguagem que é a qualidade encontrada
no texto que obedece às regras gramaticais predominantes, evitando-se o uso de gírias e termos de
sentido duvidoso.
Gabarito: D
4. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Técnico Judiciário - Enfermagem 2018)

Referente aos aspectos gerais da redação oficial, assinale a alternativa correta.
A) Uma vez que o princípio fundamental de toda administração pública é o tratamento
igualitário, a redação oficial deve utilizar-se de linguagem coloquial para que todos possam
ter acesso aos atos e comunicações oficiais.
B) A publicidade dos atos normativos implica que eles sejam escritos de forma prolixa, pois todas
as informações devem estar muito bem detalhadas.
C) A redação oficial deve primar pelo emprego de linguagem rebuscada, uma vez que o uso do
padrão culto da língua implica nesse emprego.
D) Existe um padrão oficial de linguagem a ser seguido na redação oficial que denomina-se
linguagem burocrática.
E) As comunicações oficiais devem ser sempre formais e obedecer a certa formalidade de
tratamento.
Comentário: A alternativa (A) está errada, pois a redação oficial deve utilizar-se de linguagem culta
(e não a coloquial) para que todos possam ter acesso aos atos e comunicações oficiais.
A alternativa (B) está errada, pois a publicidade dos atos normativos implica que eles sejam
escritos de forma simples, objetiva e clara (e não prolixa), pois todas as informações devem estar
muito bem entendidas.
A alternativa (C) está errada, pois a redação oficial deve primar pelo emprego de linguagem
culta.
A alternativa (D) está errada, pois não existe um padrão oficial de linguagem a ser seguido na
redação oficial. O que se deve empregar é a linguagem culta.

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A alternativa (E) é a correta, pois realmente as comunicações oficiais devem ser sempre
formais e obedecer a certa formalidade de tratamento.
Gabarito: E
5. (INSTITUTO /AOCP TRT - 1ª REGIÃO (RJ) Técnico Judiciário Área Administrativa 2018)
Em relação à finalidade dos expedientes oficiais, assinale a alternativa correta.
A) Tanto o Aviso quanto o Ofício têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos
órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do Aviso, também com particulares.
B) O Memorando é utilizado para comunicação entre unidades administrativas de órgãos
diferentes, sendo uma forma de comunicação eminentemente externa.
C) O Memorando não tem caráter administrativo.
D) Uma das finalidades da Exposição de Motivos é informar o Presidente da República ou o Vice-
Presidente sobre determinado assunto.
E) A Mensagem e o Correio eletrônico possuem a mesma finalidade, sendo que este está
progressivamente substituindo o uso daquela.
Comentário: A alternativa (A) está errada. É certo que tanto o Aviso quanto o Ofício têm como
finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si. Porém,
no caso do Ofício (e não do Aviso), também com particulares.
A alternativa (B) está errada, pois o Memorando é utilizado para comunicação entre unidades
administrativas de um mesmo órgão, sendo uma forma de comunicação eminentemente interna.
A alternativa (C) está errada, pois o Memorando tem, sim, caráter administrativo.
A alternativa (D) é a correta, pois realmente uma das finalidades da Exposição de Motivos é
informar o Presidente da República ou o Vice-Presidente sobre determinado assunto.
A alternativa (E) está errada, pois definitivamente a Mensagem e o Correio eletrônico não
possuem a mesma finalidade. A Mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes
dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder
Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública. Já o Correio eletrônico ( -mail
seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão
de documentos.
Gabarito: D
6. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Técnico Judiciário Área Administrativa 2018)

A) A diagramação do texto não é um fator essencial para a padronização dos textos oficiais, pois
o mais importante é a padronização da linguagem.
B) A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial, possibilitando a imediata
compreensão por parte do leitor.

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C) De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, há um consenso de que o

padrão culto da língua, o qual deve ser utilizado na redação oficial, é aquele em que se emprega
um vocabulário específico da área da administração pública.
D) Em determinadas situações, é permitida a ininteligibilidade de um texto oficial em favor de
uma maior impessoalidade e de um uso mais acurado do padrão culto da linguagem.
E) As comunicações oficiais não são uniformes, pois há diversos comunicadores e diversos
receptores dessas comunicações.
Comentário: A alternativa (A) está errada, pois a diagramação do texto é, sim, um fator essencial
para a padronização dos textos oficiais.
A alternativa (B) é a correta, pois realmente a clareza deve ser a qualidade básica de todo
texto oficial, possibilitando a imediata compreensão por parte do leitor.
A alternativa (C) está errada, pois, na redação oficial, deve-se evitar linguagem específica. É
imprescindível o emprego da norma culta, de forma a transmitir com máxima clareza.
A alternativa (D) está errada, pois é necessária a inteligibilidade de um texto oficial em favor
da clareza, impessoalidade e de uso do padrão culto da linguagem.
A alternativa (E) está errada, pois as comunicações oficiais são, sim, uniformes, pois há
diversos comunicadores e diversos receptores dessas comunicações.
Gabarito: B
7. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Analista Judiciário Área Judiciária 2018)

Sobre a Correspondência Oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República),
assinale a alternativa correta.
A) Os E V E
E Senhor
M
B E DD uma vez que a
dignidade é pressuposta para que se ocupe qualquer cargo público, sendo desnecessária sua
repetida evocação.
C) O vocativo a ser empregado em C P M
“ .
D) Os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os da segunda
pessoa, como no exemplo "Vossa Senhoria nomeará teu substituto".
E) O gênero gramatical deve estar sempre em concordância com o pronome de tratamento, ou
seja, com o substantivo que compõe a locução, e não com o sexo da pessoa a que se refere.
Comentário: A alternativa (A) está errada. É certo que os ministros de Estado são tratados pelo
V E , porém o vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas a essas
Senhor Ministro

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A alternativa (B) é a correta e é literalmente o que está previsto no Manual de Redação da

Presidência da República: E
(DD), uma vez que a dignidade é pressuposta para que se ocupe qualquer cargo público, sendo
desnecessária sua repetida evocação.
A alternativa (C) está correta, pois o vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos
C P Excelentíssimo Senhor cargo ao qual se refere.
A alternativa (D) está errada, pois os pronomes possessivos referidos a pronomes de
tratamento são sempre os da terceira pessoa, como no exemplo "Vossa Senhoria nomeará seu
substituto".
A alternativa (E) está errada, pois o gênero gramatical deve estar sempre em concordância
com o sexo da pessoa a que se refere o pronome de tratamento, e não com o substantivo que
compõe a locução.
Gabarito: B
8. (INSTITUTO AOCP/ TRT - 1ª REGIÃO (RJ) Analista Judiciário Área Judiciária 2018)
Sobre os aspectos gerais da Redação Oficial, assinale a alternativa correta.
A) O uso do padrão culto implica emprego de linguagem rebuscada, bem como de
contorcionismos sintáticos e figuras de linguagem próprios da língua literária.
B) Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se
dirige a comunicação), os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) levam a
concordância para a terceira pessoa.
C) A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem,
clareza, verbosidade, formalidade e dissonância.
D) A verbosidade evita a duplicidade de interpretações que poderia decorrer de um tratamento
personalista dado ao texto.
E) As comunicações oficiais são necessariamente heterogêneas, pois há sempre um único
comunicador (o Serviço Público) e um receptor dessas comunicações, que é o próprio Serviço
Público.
Comentário: A alternativa (A) está errada, pois o uso do padrão culto não implica emprego de
linguagem rebuscada, nem de contorcionismos sintáticos e figuras de linguagem próprios da língua
literária.
A alternativa (B) é a correta e é uma cópia literal do que prevê o Manual de Redação da
Presidência da República: Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se
fala, ou a quem se dirige a comunicação), os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa
indireta) levam a concordância para a terceira pessoa.
A alternativa (C) está errada, pois não cabem na redação oficial as supostas características
verbosidade dissonância
A alternativa (D) está errada, pois é a clareza (e não a verbosidade) que evita a duplicidade
de interpretações que poderia decorrer de um tratamento personalista dado ao texto.

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A alternativa (E) está errada, pois as comunicações oficiais são necessariamente

homogêneas, pois há sempre um único comunicador (o Serviço Público) e os receptores dessas
comunicações são o próprio Serviço Público ou o cidadão comum.
Gabarito: B
9. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Analista Judiciário Oficial de Justiça 2018)

Conforme o que se estabelece no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a
alternativa correta a respeito das regras de Correspondência Oficial.
A) Um dos atrativos da comunicação por Correio eletrônico é sua flexibilidade. Entretanto, é
necessário definir forma rígida para sua estrutura, já que se trata de um gênero de
Comunicação Oficial.
B) O uso do Telegrama deve ser priorizado, tendo em vista que se trata de uma forma de
comunicação utilitária e econômica aos cofres públicos.
C) Exposição de motivos é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente
para: a) informá-lo de determinado assunto; b) propor alguma medida; ou c) submeter à sua
consideração projeto de ato normativo. Em regra, a Exposição de motivos é dirigida ao
Presidente da República por um Ministro de Estado.
D) O Memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo
órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Esse tipo de
comunicação tem caráter exclusivamente administrativo e apresenta complexidade de
procedimentos burocráticos.
E) Aviso e Ofício são modalidades de Comunicação Oficial diferentes, porque o Ofício é expedido
exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia. O Aviso, por
outro lado, é expedido para e pelas demais autoridades.
Comentário: A alternativa (A) está errada. É certo que um dos atrativos da comunicação por Correio
eletrônico é sua flexibilidade. Por isso, não é necessário definir forma rígida para sua estrutura.
A alternativa (B) está errada, pois o uso do Telegrama é bem reduzido, tendo em vista que se
trata de uma forma de comunicação pouco econômica aos cofres públicos.
A alternativa (C) é a correta, pois a Exposição de motivos é o expediente dirigido ao Presidente
da República ou ao Vice-Presidente para: a) informá-lo de determinado assunto; b) propor alguma
medida; ou c) submeter à sua consideração projeto de ato normativo. Em regra, a Exposição de
motivos é dirigida ao Presidente da República por um Ministro de Estado.
A alternativa (D) está errada. É certo que o Memorando é a modalidade de comunicação entre
unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível
ou em nível diferente. Esse tipo de comunicação tem caráter exclusivamente administrativo, por isso
mesmo não apresenta complexidade de procedimentos burocráticos.
A alternativa (E) está errada, pois Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial
praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido exclusivamente por
Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para

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e pelas demais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos
órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.
Gabarito: C
10. (AOCP/ SUSIPE-PA Assistente Administrativo 2017)

Os pronom V E V “ V E
segunda pessoa indireta gramatical, designando a pessoa a quem se fala. Assinale a alternativa
que apresenta a concordância verbal com esses pronomes de tratamento nas redações
empresarial e oficial.
A) Terceira pessoa.
B) Segunda pessoa.
C) Primeira pessoa.
D) Segunda pessoa do singular.
E) Segunda pessoa do plural.
Comentário: A alternativa (A) é a correta, pois o verbo deve se flexionar na terceira pessoa:
V E realizou vários procedime
V “ realizou
V E realizou
Gabarito: A
11. (AOCP/SUSIPE-PA Assistente Administrativo 2017)

Assinale a alternativa que apresenta o documento da redação empresarial que segue, dentre
outras, as seguintes normas: texto não pode conter rasuras; texto sem parágrafos; números
grafados por extenso.
A) Declaração.
B) Circular.
C) Aviso.
D) Edital.
E) Ata.
Comentário: Vimos no Manual de Redação Oficial que a ATA é o instrumento utilizado para
o registro expositivo dos fatos e deliberações ocorridos em uma reunião, sessão ou assembleia. A
fim de se evitarem rasuras nas atas manuscritas, deve-se, em caso de erro, utiliza
seguida da informação correta a ser registrada. No caso de omissão de informações ou de erros
constatados após a redação, usa- E
informações corretas.
Assim, a alternativa (E) é a correta.

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Gabarito: E

De acordo com os princípios da ortografia e da gramática aplicados à redação oficial, assinale
a alternativa cujas palavras estão escritas de forma correta.
A) Acariar / extinsão / conceção.
B) Acarear / extinssão / concessão.
C) Acarear / extinção / concessão.
D) Acariar / extinsão / concessão.
E) Acarear / extinção / conseção.
Comentário: A questão faz menção à redação oficial e cobra ortografia tendo em vista o princípio
do uso da linguagem culta.
Assim, a alternativa (C) é a correta, pois a grafia correta é:
Acarear / extinção / concessão
Gabarito: C

Sabe-se que o poder público utiliza-se da redação oficial para redigir atos normativos e
comunicações e que essa redação oficial é caracterizada por alguns atributos como clareza,
concisão, formalidade e uniformidade, entre outros. Quais seriam os princípios fundamentais
que devem nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais?
A) Ordinariedade e confidencialidade.
B) Publicidade e impessoalidade.
C) Confidencialidade e reserva.
D) Impessoalidade e civilidade.
E) Ordinariedade e reserva.
Comentário: Veja o que prevê o Manual de Redação da Presidência da República:
A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de
linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos
C A administração pública direta, indireta ou
fundacional, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios
obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência
Sendo a publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública,
claro está que devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais.
Assim, dentre essas características, a alternativa (B) é a correta, pois se encontram a
publicidade e a impessoalidade.

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Gabarito: B
14. (INSTITUTO AOCP/ Câmara de Maringá- PR Assistente Administrativo 2017)

O chefe da Seção de um assistente administrativo da prefeitura de São Paulo deixou um bilhete
sobre a mesa deste. No bilhete, constava a orientação para escrever um documento para o
chefe do setor de almoxarifado, no qual deveria ser solicitado um cartucho de tinta para
impressora. Considerando a suposta situação descrita, assinale a alternativa correta.
A O V E
B) No final do texto do documento, deve ser usada a expressão "Respeitosamente", pois são
autoridades de mesma hierarquia.
C) Dada a natureza do documento, a data deve ser omitida.
D) O instrumento de comunicação a ser redigido é uma circular, pois há a transmissão de instrução
de compra de material.
E) Um memorando deve ser redigido, pois trata-se de uma comunicação de assunto oficial entre
setores de um mesmo Órgão.
Comentário: A situação descrita na questão trata de um procedimento administrativo,
eminentemente interno. Assim, o documento a ser empregado é o memorando.
Assim, a alternativa (E) é a correta e, com base na afirmação anterior, conseguimos perceber
o motivo do erro das demais alternativas.
Gabarito: E

A ês de maio de 2010, nas dependências do Edifício Central, localizado na
Avenida Rio Branco, n°15, auditório, com a presença do Secretário Municipal de Fazenda Carlos
C “
Pelo teor inicial e parcial do texto oficial reproduzido, trata-se de
A) uma circular.
B) um ofício.
C) uma portaria.
D) uma ata.
E) um aviso.
Comentário: Vimos no Manual de Redação Oficial que a ATA é o instrumento utilizado para o registro
expositivo dos fatos e deliberações ocorridos em uma reunião, sessão ou assembleia. A fim de se
evitarem rasuras nas atas manuscritas, deve-
informação correta a ser registrada. No caso de omissão de informações ou de erros constatados
após a redação, usa- E rmações
corretas.

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Como se trata do relato de uma sessão, o documento é a ATA e a alternativa (D) é a correta.
Gabarito: D
16. (INSTITUTO AOCP/Câmara de Maringá- PR Assistente Administrativo 2017)

Quanto aos aspectos gerais da redação oficial, assinale a alternativa que apresenta uma das
finalidades das comunicações oficiais.
A) Estabelecer regras para a conduta dos cidadãos.
B) Atribuir as responsabilidades dos órgãos públicos.
C) Regular o funcionamento dos órgãos públicos.
D) Uniformizar as normas e procedimentos.
E) Informar com clareza e objetividade.
Comentário: O manual prevê o seguinte:
A redação oficial não é, portanto, necessariamente árida e infensa à evolução da língua. É que
sua finalidade básica comunicar com impessoalidade e máxima clareza impõe certos
parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto
jornalístico, da correspondência particular, etc.
Assim, a alternativa que apresenta informação mais próxima a esta declaração do Manual é
a (E). Note que a objetividade é um dos princípios mais próximos da impessoalidade.
Gabarito: E

A redação oficial possui o padrão ofício que inclui três tipos de expedientes, os quais possuem
peculiaridades individuais e semelhanças entre si. Assinale a alternativa que apresenta uma
das semelhanças dessas comunicações oficiais.
A) Texto estruturado com soluções e providências.
B) Texto estruturado com informativo e proposição.
C) Texto estruturado com introdução e desenvolvimento.
D) Texto estruturado com encaminhamento e autorização.
E) Texto estruturado com reivindicação e acompanhamento.
Comentário: O manual prevê que o texto deve conter a seguinte estrutura:
introdução, que se confunde com o parágrafo de abertura, na qual é apresentado o assunto
que motiva a comunicação. Evite o uso das formas Tenho a honra de Tenho o prazer de
Cumpre-me informar que empregue a forma direta;
desenvolvimento, no qual o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia
sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à
exposição;

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conclusão, em que é reafirmada ou simplesmente reapresentada a posição recomendada

sobre o assunto.
Assim, a alternativa (C) é a correta.
Gabarito: C
18. (INSTITUTO AOCP/DESENBAHIA Técnico Escriturário 2017)

Nas técnicas de redação oficial, a ambiguidade deve ser evitada, porque a clareza é um
requisito básico de todo texto oficial. Em relação à ambiguidade, é correto afirmar que ela pode
ocorrer por meio do emprego de
A) pronomes impessoais, nomes substantivos, nomes adjetivos e artigos indefinidos.
B) qualificativos pessoais, adjetivos verbais, sujeito passivo e conjunções coordenadas.
C) períodos coordenados, conjunções coordenativas, adverbiais causais e orações subordinadas.
D) orações coordenativas, orações subordinadas, conjunções adversativas e conjunções aditivas.
E) pronomes pessoais, pronomes possessivos, pronomes oblíquos e pronomes relativos.
Comentário: A falta de clareza pode ocorrer quando o referente fica duvidoso no texto. A classe de
palavra que fundamentalmente é um recurso referencial é o pronome.
Assim, a ambiguidade pode ocorrer pelo mau emprego dos pronomes, em situações como:
Conheci o prefeito e o local de que gosto.
(Gosto somente do local ou do prefeito e do local?)
João encontrou Maria e lhe disse que sua prima estava doente.
(A prima era de João ou de Maria?)
Portanto, a alternativa (E) é a que devemos marcar.
Gabarito: E
19. (INSTITUTO AOCP/CASAN Secretária 2016)

Analise o texto a seguir e assinale a alternativa correta referente ao Edital:

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A) Os editais são utilizados apenas para publicações de caráter oficial.

B) O Edital deve ser assinado pelos participantes da reunião.
C) É um resumo escrito do que se disse ou se fez na reunião.
D) Através dele também se publica intimação ou se faz citação de pessoa não encontrada ou
não conhecida.
E) Modelo de correspondência que exige escrita não formal.
Comentário: Edital é instrumento de comunicação externa, que através de autoridade competente
se publica pela imprensa ou se afixa em locais de acesso dos interessados. Objetiva transmitir
assuntos de interesse público, visando com isso ao cumprimento de determinações legais.
Como instrumento que objetiva transmitir assuntos de interesse público, visando com isso ao
cumprimento de determinações legais, entendemos que, através dele, também se publica intimação
ou se faz citação de pessoa não encontrada ou não conhecida.
Dessa forma, a alternativa (D) é a correta.
A banca deu como errada a alternativa (A), levando em conta que órgãos civis também podem
publicar edital. Porém, é ideal que pensemos no edital levando em conta apenas como redação
oficial da Administração Pública. Bom, após observarmos que a alternativa (D) está correta, temos a
possibilidade de eliminar a alternativa (A) pelo motivo anteriormente exposto.
A alternativa (B) está errada, pois é a Ata que deve ser assinada por todos os participantes.
A alternativa (C) está errada, pois é a Ata que é um resumo escrito do que se disse ou se fez
na reunião.
A alternativa (E) está errada, pois este é um modelo de correspondência que exige escrita
formal.
Gabarito: D

Assinale a alternativa correta.
A) A Ata é um resumo falado do que se disse ou se fez na reunião.

B) A Ata deve ser lavrada em livro próprio ou em folhas soltas, de forma que possa incorporar
modificações.

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C) Na ata, deve-se anotar o assunto principal, o motivo da reunião, o essencial dos assuntos,
as decisões e conclusões e nome dos participantes.
D) Na ata, o texto não precisa ser compacto, devendo estar separado por parágrafos.
E) Na ata, deve constar o dia, mês e ano, local da reunião, pessoas presentes, ordem do dia,
conclusões e observações finais.
Comentário: A alternativa (A) está errada, pois a Ata não é um documento oral, não é um registro
falado.
A alternativa (B) está errada, pois a Ata não admite incorporação de modificações.
A alternativa (C) está errada, pois a Ata deve constar o dia, mês e ano, local da reunião, local
da reunião, pessoas presentes, ordem do dia, conclusões e observações finais.
A alternativa (D) está errada, pois o texto da Ata não é separado por parágrafos.
A alternativa (E) é a correta, pois realmente a Ata deve constar o dia, mês e ano, local da
reunião, pessoas presentes, ordem do dia, conclusões e observações finais.
Gabarito: E

Qual é o pronome de tratamento adequado para preencher a lacuna do texto a seguir, que
será enviado para o Presidente da Companhia de Energia Elétrica do Estado de Santa Catarina?
A) V.A.
B) V. Emª
C) V.S.
D) V.Sª.
E) V.Exª.
Comentário: O Presidente da Companhia de Energia Elétrica do Estado de Santa Catarina não é
autoridade listada no Manual de Redação da Presidência da República com o tratamento Vossa
E V
Senhoria V “
Assim, a alternativa (D) é a correta.
Gabarito: D
22. (INSTITUTO AOCP/ CASAN Assistente Administrativo 2016)

No que se refere aos tipos de documentos, o padrão ofício contempla o ofício, o aviso e o
memorando e deve conter tipo e número, local e data, assunto, destinatário, texto, fecho,

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assinatura do autor e identificação do signatário. Quanto ao texto, qual é o elemento da

estrutura que diferencia o documento que encaminha outros documentos do documento que
não encaminha outros documentos?
A) Conclusão.
B) Introdução.
C) Desenvolvimento.
D) Resumo.
E) Argumentação.
Comentário: Quanto ao texto dos expedientes de padrão ofício, o Manual de Redação da Presidência
da República afirma que, nos casos em que não for de mero encaminhamento de documentos, o
expediente deve conter a seguinte estrutura:
introdução, (...)
desenvolvimento (...)
conclusão.
Já quando se tratar de mero encaminhamento de documentos a estrutura é a seguinte:
introdução (...)
desenvolvimento (...)
Assim, a conclusão pode ser evitada no documento que trata de mero encaminhamento de
documentos e a alternativa (A) é a correta.
Gabarito: A
1 LISTA DE QUESTÕES
1. (AOCP /FUNPAPA Assistente de Administração 2018)

Nas comunicações oficiais a impessoalidade é uma das características fundamentais. Assinale
a alternativa que apresenta outras características que contribuem para que seja alcançada a
necessária impessoalidade na redação oficial.
A) Individualidade, texto literário, matéria jornalística e legalidade.
B) Concisão, clareza, objetividade e formalidade.
C) Legalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

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D) Informalidade, texto jurídico, regionalismos e clareza.

E) Subjetividade, padrão carta, popularidade e objetividade.
As seguintes palavras são muito usuais na correspondência oficial. Assinale a alternativa que
apresenta apenas palavras escritas corretamente.
A) Cercear Meritíssimo Treino.
B) Femenino Surtido Encobrir.
C) Acarear Despêndio Táboa.
D) Almeijar Arroba Destinguir.
E) Homogênio Verossímel Custume.
São qualidades ou características da redação oficial a impessoalidade, o uso do padrão culto
da linguagem, a clareza, a concisão, dentre outras. Quanto à concisão, assinale a alternativa
correta.
A) É a qualidade do texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor.
B) É a qualidade do texto que evita impressões pessoais, seja de quem comunica a mensagem,
seja de quem a recebe ou mesmo do assunto tratado.
C) É a exigência de que o texto obedeça a certas regras padronizadas que incluem, dentre
outros aspectos, certa forma de tratamento.
D) É a qualidade do texto que transmite um máximo de informações com um mínimo de
palavras, evitando-se redundâncias e repetições desnecessárias.
E) É a qualidade encontrada no texto que obedece às regras gramaticais predominantes,
evitando-se o uso de gírias e termos de sentido duvidoso.
4. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Técnico Judiciário - Enfermagem 2018)
A) Uma vez que o princípio fundamental de toda administração pública é o tratamento
igualitário, a redação oficial deve utilizar-se de linguagem coloquial para que todos possam
ter acesso aos atos e comunicações oficiais.
B) A publicidade dos atos normativos implica que eles sejam escritos de forma prolixa, pois todas
as informações devem estar muito bem detalhadas.
C) A redação oficial deve primar pelo emprego de linguagem rebuscada, uma vez que o uso do
padrão culto da língua implica nesse emprego.
D) Existe um padrão oficial de linguagem a ser seguido na redação oficial que denomina-se
linguagem burocrática.
E) As comunicações oficiais devem ser sempre formais e obedecer a certa formalidade de
tratamento.

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5. (INSTITUTO /AOCP TRT - 1ª REGIÃO (RJ) Técnico Judiciário Área Administrativa 2018)
Em relação à finalidade dos expedientes oficiais, assinale a alternativa correta.
A) Tanto o Aviso quanto o Ofício têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos
órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do Aviso, também com particulares.
B) O Memorando é utilizado para comunicação entre unidades administrativas de órgãos
diferentes, sendo uma forma de comunicação eminentemente externa.
C) O Memorando não tem caráter administrativo.
D) Uma das finalidades da Exposição de Motivos é informar o Presidente da República ou o Vice-
Presidente sobre determinado assunto.
E) A Mensagem e o Correio eletrônico possuem a mesma finalidade, sendo que este está
progressivamente substituindo o uso daquela.
6. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Técnico Judiciário Área Administrativa 2018)
A) A diagramação do texto não é um fator essencial para a padronização dos textos oficiais, pois
o mais importante é a padronização da linguagem.
B) A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial, possibilitando a imediata
compreensão por parte do leitor.
C) De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, há um consenso de que o
padrão culto da língua, o qual deve ser utilizado na redação oficial, é aquele em que se emprega
um vocabulário específico da área da administração pública.
D) Em determinadas situações, é permitida a ininteligibilidade de um texto oficial em favor de
uma maior impessoalidade e de um uso mais acurado do padrão culto da linguagem.
E) As comunicações oficiais não são uniformes, pois há diversos comunicadores e diversos
receptores dessas comunicações.
7. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Analista Judiciário Área Judiciária 2018)
Sobre a Correspondência Oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República),
assinale a alternativa correta.
A O E V E
E “
M
B) Em comunicações oficiais, está abolid DD
dignidade é pressuposta para que se ocupe qualquer cargo público, sendo desnecessária sua
repetida evocação.
C O C P M
Sen

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D) Os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os da segunda

pessoa, como no exemplo "Vossa Senhoria nomeará teu substituto".
E) O gênero gramatical deve estar sempre em concordância com o pronome de tratamento, ou
seja, com o substantivo que compõe a locução, e não com o sexo da pessoa a que se refere.
8. (INSTITUTO AOCP/ TRT - 1ª REGIÃO (RJ) Analista Judiciário Área Judiciária 2018)
Sobre os aspectos gerais da Redação Oficial, assinale a alternativa correta.
A) O uso do padrão culto implica emprego de linguagem rebuscada, bem como de
contorcionismos sintáticos e figuras de linguagem próprios da língua literária.
B) Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se
dirige a comunicação), os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) levam a
concordância para a terceira pessoa.
C) A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem,
clareza, verbosidade, formalidade e dissonância.
D) A verbosidade evita a duplicidade de interpretações que poderia decorrer de um tratamento
personalista dado ao texto.
E) As comunicações oficiais são necessariamente heterogêneas, pois há sempre um único
comunicador (o Serviço Público) e um receptor dessas comunicações, que é o próprio Serviço
Público.
9. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Analista Judiciário Oficial de Justiça 2018)
Conforme o que se estabelece no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a
alternativa correta a respeito das regras de Correspondência Oficial.
A) Um dos atrativos da comunicação por Correio eletrônico é sua flexibilidade. Entretanto, é
necessário definir forma rígida para sua estrutura, já que se trata de um gênero de
Comunicação Oficial.
B) O uso do Telegrama deve ser priorizado, tendo em vista que se trata de uma forma de
comunicação utilitária e econômica aos cofres públicos.
C) Exposição de motivos é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente
para: a) informá-lo de determinado assunto; b) propor alguma medida; ou c) submeter à sua
consideração projeto de ato normativo. Em regra, a Exposição de motivos é dirigida ao
Presidente da República por um Ministro de Estado.
D) O Memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo
órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Esse tipo de
comunicação tem caráter exclusivamente administrativo e apresenta complexidade de
procedimentos burocráticos.
E) Aviso e Ofício são modalidades de Comunicação Oficial diferentes, porque o Ofício é expedido
exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia. O Aviso, por
outro lado, é expedido para e pelas demais autoridades.

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10. (AOCP/ SUSIPE-PA Assistente Administrativo 2017)

O V E V “ V E
segunda pessoa indireta gramatical, designando a pessoa a quem se fala. Assinale a alternativa
que apresenta a concordância verbal com esses pronomes de tratamento nas redações
empresarial e oficial.
A) Terceira pessoa.
B) Segunda pessoa.
C) Primeira pessoa.
D) Segunda pessoa do singular.
E) Segunda pessoa do plural.
==ec61e==
Assinale a alternativa que apresenta o documento da redação empresarial que segue, dentre
outras, as seguintes normas: texto não pode conter rasuras; texto sem parágrafos; números
grafados por extenso.
A) Declaração.
B) Circular.
C) Aviso.
D) Edital.
E) Ata.
De acordo com os princípios da ortografia e da gramática aplicados à redação oficial, assinale
a alternativa cujas palavras estão escritas de forma correta.
A) Acariar / extinsão / conceção.
B) Acarear / extinssão / concessão.
C) Acarear / extinção / concessão.
D) Acariar / extinsão / concessão.
E) Acarear / extinção / conseção.
Sabe-se que o poder público utiliza-se da redação oficial para redigir atos normativos e
comunicações e que essa redação oficial é caracterizada por alguns atributos como clareza,
concisão, formalidade e uniformidade, entre outros. Quais seriam os princípios fundamentais
que devem nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais?
A) Ordinariedade e confidencialidade.
B) Publicidade e impessoalidade.

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C) Confidencialidade e reserva.
D) Impessoalidade e civilidade.
E) Ordinariedade e reserva.
O chefe da Seção de um assistente administrativo da prefeitura de São Paulo deixou um bilhete
sobre a mesa deste. No bilhete, constava a orientação para escrever um documento para o
chefe do setor de almoxarifado, no qual deveria ser solicitado um cartucho de tinta para
impressora. Considerando a suposta situação descrita, assinale a alternativa correta.
A) O pronome de tratamento a ser empregado V E
B) No final do texto do documento, deve ser usada a expressão "Respeitosamente", pois são
autoridades de mesma hierarquia.
C) Dada a natureza do documento, a data deve ser omitida.
D) O instrumento de comunicação a ser redigido é uma circular, pois há a transmissão de instrução
de compra de material.
E) Um memorando deve ser redigido, pois trata-se de uma comunicação de assunto oficial entre
setores de um mesmo Órgão.
A o dias do mês de maio de 2010, nas dependências do Edifício Central, localizado na
Avenida Rio Branco, n°15, auditório, com a presença do Secretário Municipal de Fazenda Carlos
Costa e Silva, foi dado o início da re
Pelo teor inicial e parcial do texto oficial reproduzido, trata-se de
A) uma circular.
B) um ofício.
C) uma portaria.
D) uma ata.
E) um aviso.
Quanto aos aspectos gerais da redação oficial, assinale a alternativa que apresenta uma das
finalidades das comunicações oficiais.
A) Estabelecer regras para a conduta dos cidadãos.
B) Atribuir as responsabilidades dos órgãos públicos.
C) Regular o funcionamento dos órgãos públicos.
D) Uniformizar as normas e procedimentos.
E) Informar com clareza e objetividade.

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A redação oficial possui o padrão ofício que inclui três tipos de expedientes, os quais possuem
peculiaridades individuais e semelhanças entre si. Assinale a alternativa que apresenta uma
das semelhanças dessas comunicações oficiais.
A) Texto estruturado com soluções e providências.
B) Texto estruturado com informativo e proposição.
C) Texto estruturado com introdução e desenvolvimento.
D) Texto estruturado com encaminhamento e autorização.
E) Texto estruturado com reivindicação e acompanhamento.
18. (INSTITUTO AOCP/DESENBAHIA Técnico Escriturário 2017)
Nas técnicas de redação oficial, a ambiguidade deve ser evitada, porque a clareza é um
requisito básico de todo texto oficial. Em relação à ambiguidade, é correto afirmar que ela pode
ocorrer por meio do emprego de
A) pronomes impessoais, nomes substantivos, nomes adjetivos e artigos indefinidos.
B) qualificativos pessoais, adjetivos verbais, sujeito passivo e conjunções coordenadas.
C) períodos coordenados, conjunções coordenativas, adverbiais causais e orações subordinadas.
D) orações coordenativas, orações subordinadas, conjunções adversativas e conjunções aditivas.
E) pronomes pessoais, pronomes possessivos, pronomes oblíquos e pronomes relativos.
Analise o texto a seguir e assinale a alternativa correta referente ao Edital:
A) Os editais são utilizados apenas para publicações de caráter oficial.

B) O Edital deve ser assinado pelos participantes da reunião.
C) É um resumo escrito do que se disse ou se fez na reunião.

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D) Através dele também se publica intimação ou se faz citação de pessoa não encontrada ou
não conhecida.
E) Modelo de correspondência que exige escrita não formal.
Assinale a alternativa correta.
A) A Ata é um resumo falado do que se disse ou se fez na reunião.

B) A Ata deve ser lavrada em livro próprio ou em folhas soltas, de forma que possa incorporar
modificações.
C) Na ata, deve-se anotar o assunto principal, o motivo da reunião, o essencial dos assuntos,
as decisões e conclusões e nome dos participantes.
D) Na ata, o texto não precisa ser compacto, devendo estar separado por parágrafos.
E) Na ata, deve constar o dia, mês e ano, local da reunião, pessoas presentes, ordem do dia,
conclusões e observações finais.
Qual é o pronome de tratamento adequado para preencher a lacuna do texto a seguir, que
será enviado para o Presidente da Companhia de Energia Elétrica do Estado de Santa Catarina?
A) V.A.
B) V. Emª
C) V.S.
D) V.Sª.
E) V.Exª.
22. (INSTITUTO AOCP/ CASAN Assistente Administrativo 2016)
No que se refere aos tipos de documentos, o padrão ofício contempla o ofício, o aviso e o
memorando e deve conter tipo e número, local e data, assunto, destinatário, texto, fecho,
assinatura do autor e identificação do signatário. Quanto ao texto, qual é o elemento da

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estrutura que diferencia o documento que encaminha outros documentos do documento que
não encaminha outros documentos?
A) Conclusão.
B) Introdução.
C) Desenvolvimento.
D) Resumo.
E) Argumentação.
2 GABARITO
1- B 12- C
2- A 13- B
3- D 14- E
4- E 15- D
5- D 16- E
6- B 17- C
7- B 18- E
8- B 19- D
9- C 20- E
10- A 21- D
11- E 22- A


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05082883470 - GUSTAVO SILVA GUEDES

Só questões Instituto AOCP, AOCP.

1. (AOCP /FUNPAPA Assistente de Administração 2018)

2. (AOCP/ FUNPAPA Auxiliar de Administração 2018)

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A) Cercear Meritíssimo Treino.

3. (AOCP/ FUNPAPA Auxiliar de Administração 2018)

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4. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Técnico Judiciário - Enfermagem 2018)

Documentação p/ UFPB (Assistente em Administração) - Pós-Edital

6. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Técnico Judiciário Área Administrativa 2018)

Documentação p/ UFPB (Assistente em Administração) - Pós-Edital

C) De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, há um consenso de que o

7. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Analista Judiciário Área Judiciária 2018)

Documentação p/ UFPB (Assistente em Administração) - Pós-Edital

A alternativa (B) é a correta e é literalmente o que está previsto no Manual de Redação da

Documentação p/ UFPB (Assistente em Administração) - Pós-Edital

A alternativa (E) está errada, pois as comunicações oficiais são necessariamente

9. (INSTITUTO AOCP/TRT 1ª REGIÃO (RJ) Analista Judiciário Oficial de Justiça 2018)

Documentação p/ UFPB (Assistente em Administração) - Pós-Edital

10. (AOCP/ SUSIPE-PA Assistente Administrativo 2017)

11. (AOCP/SUSIPE-PA Assistente Administrativo 2017)

Documentação p/ UFPB (Assistente em Administração) - Pós-Edital

12. (AOCP/SUSIPE-PA Assistente Administrativo 2017)

13. (AOCP/SUSIPE-PA Assistente Administrativo 2017)

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14. (INSTITUTO AOCP/ Câmara de Maringá- PR Assistente Administrativo 2017)

15. (INSTITUTO AOCP/ Câmara de Maringá- PR Assistente Administrativo 2017)

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16. (INSTITUTO AOCP/Câmara de Maringá- PR Assistente Administrativo 2017)

17. (INSTITUTO AOCP/Câmara de Maringá- PR Assistente Administrativo 2017)

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conclusão, em que é reafirmada ou simplesmente reapresentada a posição recomendada

18. (INSTITUTO AOCP/DESENBAHIA Técnico Escriturário 2017)

19. (INSTITUTO AOCP/CASAN Secretária 2016)

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A) Os editais são utilizados apenas para publicações de caráter oficial.

20. (INSTITUTO AOCP/CASAN Secretária 2016)

A) A Ata é um resumo falado do que se disse ou se fez na reunião.

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21. (INSTITUTO AOCP/CASAN Secretária 2016)

22. (INSTITUTO AOCP/ CASAN Assistente Administrativo 2016)

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assinatura do autor e identificação do signatário. Quanto ao texto, qual é o elemento da

1. (AOCP /FUNPAPA Assistente de Administração 2018)

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D) Informalidade, texto jurídico, regionalismos e clareza.

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D) Os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os da segunda

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10. (AOCP/ SUSIPE-PA Assistente Administrativo 2017)

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17. (INSTITUTO AOCP/Câmara de Maringá- PR Assistente Administrativo 2017)

A) Os editais são utilizados apenas para publicações de caráter oficial.

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A) A Ata é um resumo falado do que se disse ou se fez na reunião.

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