O passo a passo para transformar uma empresa em franquia

1. Análise da situação legal da empresa.

2. Planejamento do processo de formatação da franquia.

3. Elaboração do plano de expansão da rede.

. !istemati"ação dos processos para os franqueados.

#. Elaboração dos contratos da franquia.

$. %enda da franquia.

&. !eleção dos franqueados.

Seja um franqueador
Entenda o que você precisa para transformar sua empresa em uma rede de franquias

A formatação de um neg'cio para expansão por meio de franquias ( uma importante decisão estrat(gica adotada por empresas que buscam
in)estimentos de terceiros para acelerar o seu crescimento. * empresário que pretende tomar essa decisão de)e compreender quais são as
exig+ncias desse modelo bem como os seus riscos e oportunidades.

,este artigo iremos mostrar o que ( necessário para fa"er do seu neg'cio uma rede de franquias de sucesso e qual de)e ser o primeiro passo
dessa decisão. Ap's este conte-do )oc+ poderá/

• 0eterminar se o seu neg'cio ( franqueá)el.

•

Entender o que )oc+ precisa para definir o formato do neg'cio.

• onecer os contratos e outros documentos necessários para expandir o seu neg'cio.

• * que ( preciso para estruturar empresa franqueadora.

O negócio é franqueável?

Para que o modelo de neg'cio possa ter sucesso na expansão atra)(s de franquias e atraia potenciais in)estidores ( importante que ele
ofereça as seguintes )antagens/
 • orça de marca localmente regionalmente ou nacionalmente
• 0iferenciais competiti)os claros seja atra)(s da exclusi)idade da comerciali"ação de um determinado produto ou uma patente ou
m(todo -nico que permite entregar maior )alor para os clientes

• Experi+ncia na operação e gestão do neg'cio 45no6 o67

om certe"a se o seu modelo de neg'cios entregar um maior n-mero de )antagens maior será a atrati)idade do mesmo para potenciais
in)estidores.

* pr'ximo passo ( analisar se o modelo ( replicá)el. !e as )antagens competiti)as do modelo não puderem ser replicadas para o franqueado
a)erá maiores dificuldades para repetir o sucesso e reter o in)estidor na rede de franquias.

Al(m disso de)e8se considerar o per9odo de ati)idade do neg'cio. * modelo de franquia terá mais sucesso e atrati)idade se o neg'cio já ti)er
sido testado e possuir um ist'rico que ateste sua )iabilidade.

Por fim ( necessário que sua marca esteja de)idamente registrada nos termos da legislação de propriedade industrial. Para isso )oc+ precisa
protocolar um pedido de registro junto ao :nstituto ,acional de Propriedade :ndustrial ; :,P:.
Definindo o modelo e analisando sua viabilidade financeira
A etapa seguinte envolve definir as seguintes regras de negócio

!" <ual será a pol9tica comercial da rede franquias=

#" <ual será a pol9tica de territorialidade=

$" >erá algum sistema de consequ+ncias caso o franqueado não siga as regras estabelecidas= <ual será=

%" <ual será a regra de repasse da unidade franqueada=

&" omo ( o perfil do seu franqueado ideal=

'" omo serão reali"adas as aç?es de mar5eting e promoção=

(" <uais serão os suportes oferecidos aos franqueados=

Somente com essas defini)*es será poss+vel analisar a viabilidade financeira e operacional do modelo e determinar

!" <ual ( o potencial de faturamento da operação=

#" <uais são os custos e despesas operacionais=

$" <ual ( a lucrati)idade projetada=

%" <ual ( a expectati)a de retorno do in)estimento=

Essas informaç?es permitirão que os in)estidores tenam uma )isão clara do neg'cio e a)aliem se as exig+ncias do neg'cio e o retorno
oferecido ( compat9)el com suas expectati)as. :sso contribuirá para que o in)estidor se sinta mais seguro e confiante ao ingressar na sua rede
de franquia. A apresentação do formato do neg'cio in)estimento e estimati)as financeiras comp?em o conte-do do Plano de ,eg'cios para
ranquia e ( o principal material utili"ado para apresentação aos in)estidores.

Analisando o potencial de crescimento da rede

!e o modelo de neg'cio for )iá)el o pr'ximo passo ( elaborar um estudo de potencial de expansão ou seja mapear em quais munic9pios tem
potencial para abrir uma unidade franqueada e definir quantas unidades caberiam em cada localidade.

* crescimento da rede pode ter como meta um estado uma região geográfica ou todo o pa9s dependendo de suas caracter9sticas.
:ndependente disso será necessário considerar o perfil do p-blico al)o o in)estimento necessário para montagem da unidade e o n9)el de
concorr+ncia do mercado.

Para isso ( poss9)el utili"ar dados p-blicos sobre a demografia dos munic9pios brasileiros di)ulgados periodicamente pelo :@E ou adquirir
informaç?es de empresas especiali"adas em pesquisa de mercado e dados de potencial de determinadas categorias de consumo.

:ndependente do recurso utili"ado ( muito importante que se obtena uma estimati)a do potencial de crescimento da rede e que se identifique
as praças com alto potencial a fim de guiar os esforços de expansão da marca. 0essa forma a expansão poderá focar a busca por
in)estidores nos melores mercados aumentando as cances de abertura de unidades e do sucesso da rede.
,ormali-a).o dos processos e /no012o0

om o modelo de franquia definido )iá)el e com potencial de crescimento o pr'ximo passo será formali"ar os processos do neg'cio. A
formali"ação dos processos ( o principal elemento de transfer+ncia do conecimento gerencial e ( )ital para a padroni"ação das operaç?es
nas unidades franqueadas.

A maneira mais comum de se formali"ar o 5no68o6 do neg'cio ( a definição de fluxogramas e manuais de operação e gestão que detalem
especificaç?es dia a dia das ati)idades que de)em ser executadas pelo futuro franqueado. * conjunto de fluxos e manuais disponibili"ados ao
franqueado de)em orientá8lo sobre/

Definido a rela).o jur+dica

Ap's os passos anteriores será necessário desen)ol)er os :nstrumentos Bur9dicos de ranquias. *s :nstrumentos Bur9dicos como são
camados o conjunto de documentos que formali"am a relação entre a franqueadora e o franqueado são compostos por/ ircular de *ferta de
ranquia ; * e Pr(8contrato de franquia

3ontrato de franquia

A ircular de *ferta de ranquia 4ou *7 detala todas as regras do jogo. * Pr(8ontrato de ranquia ( um contrato assinado na pessoa
f9sica do in)estidor e antecede a assinatura do contrato sendo usado quando o candidato C franquia ainda não possui empresa constitu9da. A
assinatura do pr(8contrato gera obrigaç?es jur9dicas imediatamente ap's a sua assinatura.
Por fim o ontrato de ranquia formali"a a -ltima etapa da relação jur9dica entre franqueado e franqueadora e normalmente ( assinado em
nome da pessoa jur9dica da empresa franqueada.

* aspecto mais rele)ante da legislação de franquias refere8se ao pra"o m9nimo de 1D dias contados a partir do recebimento da * que o
candidato C franquia de)e aguardar antes de assinar o contrato de franquias e pagar qualquer )alor C empresa franqueadora. 0o contrário a
relação jur9dica pode ser questionada em ju9"o.

*s principais itens que de)em constar nos :nstrumentos Bur9dicos são/

7 @alanços patrimoniais dos -ltimos 2 exerc9cios

!4" E)entuais processos existentes da empresa franqueadora

!!" usto para aquisição da franquia 4taxa de franquia7 e cobrança de )alores peri'dicos

!#" !ituação da marca perante o :,P:

!$" Fegras e pol9ticas de territorialidade exclusi)idade comercial pol9tica comercial e outros aspectos da operação do neg'cio

!%" Gultas e penalidade aplicá)eis

!" 0escrição do neg'cio

#" *brigaç?es do franqueado

$" *brigaç?es da franqueadora

%" !uporte oferecido ao franqueado

&" Estimati)a do in)estimento inicial

'" Estimati)a de lucrati)idade e retorno do in)estimento

(" Felação de fornecedores omologados

5" Felação dos franqueados atuais e de ex8franqueados

Essa lista n.o pretende esgotar o conte6do necessário dos 7nstrumentos 8ur+dicos9 :ara maiores informa)*es sobre os aspectos
jur+dicos consulte um advogado especialista9

Entenda a ;ei de ,ranquias <;ei n9 5=&&> de !& de de-embro de !==%"9

arregandoH
a @oa/ira você tem toda a assistência necessária para a formata).o do seu negócio para epandir por meio de franquia9 :odemos
auiliá1lo com
3omo franquear sua marca
 • Bons motivos para franquear sua marca
• 3omo ser um franqueador e planejar a epans.o por franquias

• Orienta)*es para elaborar um :lano de egócios de franquia

• O que é uma 3O, <3ircular de Oferta de ,ranquia"

• Dicas para criar processos e manuais de franquia

• Estratégias para vender franquias e selecionar franqueados

• 3omo uma consultoria de franquias pode ajudá1lo a criar e administrar uma rede de franquias

:rojetos Ceali-ados

oneça tr+s etapas essenciais para uma gestão eficiente dos processos e um relacionamento saudá)el com os franqueados.

:lano de negócios

,esta fase ( feito um estudo que a)alia o mercado e a empresa em seu estágio atual objeti)ando conecer se ( recomendá)el utili"ar o
sistema de franquias para a expansão da marca e distribuição dos seus produtos e ser)iços.
Aqui ( definido o modelo de franquia e os padr?es a serem adotados são le)antados os in)estimentos necessários C sua implantação e
projetados os resultados desta operação. A operação precisa ser rentá)el para o franqueador e para os futuros franqueados e sua atrati)idade
comparada a outros in)estimentos do mercado.

Estes dados serão fundamentais para a definição do plano de expansão e estrat(gia de abertura das unidades. 0efine8se nesta etapa com
base nos resultados obtidos o pra"o de retorno para o capital in)estido a taxa de franquia dos roIalties fundo de propaganda e demais taxas
a serem cobradas dos franqueados. Aqui será a)aliado o in)estimento que o franqueador precisará fa"er para ajustar o modelo e definida a
estrutura da franqueadora para a gestão do sistema e oferecimento de suporte C rede.

om estes dados em mãos elabora8se um Plano de Expansão de acordo com o perfil do neg'cio e caracter9sticas do mercado e define8se o
perfil do franqueado que irá operar as unidades.

!aiba como elaborar um plano de neg'cio

7nstrumentos jur+dicos

Esses documentos são redigidos de acordo com o que determina a Jei K.##L como a ircular de *ferta de ranquia 4*7 o Pr(8contrato
e ontrato e as caracter9sticas de cada franquia.

Algumas consultorias acrescentam outros documentos como recibos e protocolos de entrega de documentação para os franqueados ou
orientaç?es para filiação da franquia junto C A@.
Manualização

Em seguida serão estruturados os manuais da franquia tanto os que orientarão os franqueados quanto os que nortearão os trabalos a
serem executados pela equipe da franqueadora. Aqui será detalado o projeto arquitetMnico e de decoração serão mapeados os processos
definido o sistema de gestão e tudo o que será objeto de treinamento e de padroni"ação dentro da rede.

aso ainda não tena sido feito ( recomendá)el que esse modelo seja testado em uma unidades8piloto para que sejam reprodu"idas as
condiç?es que serão enfrentadas pelos franqueados no dia a dia da operação e para que sejam feitos os ajustes necessários ao modelo.

Ap's esses passos e desde que já esteja estruturada internamente a empresa já terá condiç?es de pMr em prática seu Plano de Expansão
com a seleção dos candidatos e a )enda das franquias.

Avaliando a capacidade de investimento

Erram aqueles que acreditam ser poss9)el implantar uma rede de franquias )alendo8se dos recursos que serão captados com a )enda das
primeiras unidades.

At( a rede atingir seu ponto de equil9brio será exigida uma s'lida capacidade financeira da empresa franqueadora sem que ela possa contar
unicamente com os recursos ad)indos das unidades franqueadas. Por isso de)e8se a)aliar o custo de implantação do Plano de Expansão da
franquia ter uma cuidadosa a)aliação da projeção dos resultados e do pra"o para o retorno do capital que será in)estido.

N aconselá)el que o franqueador tena capital pr'prio para suportar o in)estimento nas primeiras unidades e que comece a expansão
partindo de uma rede regional para depois atingir outros mercados.
* franqueador precisa estar pronto para dar suporte aos franqueados e se ou)er necessidade e for estrategicamente recomendá)el at(
mesmo recomprar uma unidade cujo franqueado queira sair da rede ou cujo contrato tena sido cancelado.

aso não tena estes recursos e ainda assim queira iniciar a expansão o empresário poderá se )aler de algumas estrat(gias para captação
de recursos de terceiros como a busca por um !'cio :n)estidor ou linas de financiamento disponibili"adas pelos bancos e ag+ncias de
fomento sempre a)aliando as condiç?es desses financiamentos e sua capacidade de pagamento para não colocar em risco a sa-de
financeira da empresa.

ranquear um neg'cio custa mais caro e ( mais demorado do que normalmente se imagina. N preciso cuidar para que o percentual de
comprometimento do faturamento não in)iabili"e a pr'pria empresa.

Links úteis para quem pretende investir em um novo negócio

•
Oma franquia cabe nas finanças=
• oneça as fontes de financiamento e as principais linas de cr(dito

• <ual o melor financiamento para o seu neg'cio=

:rocessos e estratégias

0e)ido C importncia dos processos para a padroni"ação das ati)idades nas redes de franquias torna8se fundamental decidir quais processos
de)em ser mapeados e inclu9dos nos manuais que serão entregues C equipe da empresa franqueadora e aos franqueados e que ser)irão de
objeto de análise de conformidade nas consultorias de campo.
Para definirmos quais processos padroni"ar ( preciso conecer seus impactos junto aos clientes e as )antagens que o franqueador e os
franqueados terão em padroni"á8los. Processos simplificados e bem estruturados podem redu"ir o tempo e os custos en)ol)idos na execução
de uma ati)idade serem mais facilmente repassados nos treinamentos e permitirem um melor acompanamento da sua execução gerando
um maior controle da qualidade final dos produtos e ser)iços oferecidos aos clientes.

Gas como priori"ar o que de)e ser padroni"ado= Em princ9pio começando por aqueles processos que trouxerem riscos C segurança ganos
operacionais e que estejam mais diretamente relacionados com o diferencial competiti)o da franquia e portanto )alori"ados pelos clientes.

abe lembrar que os processos de)em ser integrados e que quando atendem bem ao prop'sito para o qual foram criados são mais
facilmente assimilados. E para que os melores resultados sejam alcançados eles precisam ser flex9)eis )isando a sua meloria e adaptação
a no)as situaç?es.

Definindo as estratégias

A )ontade associada C necessidade de expansão dos neg'cios ( traço comum entre as empresas que pensam no franchising como um canal
de distribuição para seus produtos e ser)iços. Gas antes de iniciar esse processo ( preciso que as estrat(gias estejam claramente definidas
as potencialidades e necessidades de ajustes internos de)idamente analisados bem como o conecimento das oportunidades e ameaças do
mercado no qual a empresa atua ou pretenda atuar.

Ao pensar em criar uma rede de franquias o empresário precisa não s' conecer a operação do seu pr'prio neg'cio como saber o quanto e o
que ( )iá)el ser reprodu"ido neste formato.

>er um neg'cio de sucesso não garante os mesmos resultados quando um modelo id+ntico ( replicado por terceiros em outros mercados.
* planejamento embora não e)ite integralmente o risco aumenta as cances de que ambos os neg'cios deem certo. Para o franqueador que
identificará sempre no)as oportunidades para que sua franquia se mantena no mercadoQ para o franqueado que contará com ino)aç?es que
o mantena competiti)o neste mesmo mercado.

0efinir estrat(gias ( planejar ( ter uma )isão ampla do que se quer do que ( preciso fa"er para alcançar o que se deseja saber como será
feito quanto será necessário e quando de)erá ser colocado em prática.

,ão planejar pode colocar em risco não s' a franquia como o pr'prio neg'cio.

* que ( franquia/ saiba mais

tags/ francising sistema de franquias franqueador

onte/ !ebrae ,acional 8 D2LDKL2D1$

3omo transformar uma empresa em franquia

0e

Garia Paula

1# de de"embro de 2D1$
 omo transformar uma empresa em
franquia. %eja nesta mat(ria o passo a passo para quem deseja criar uma franquia de sucesso e inserir seu neg'cio no lucrati)o uni)erso do
francising um dos setores da economia brasileira que mais cresce no momento.

eja como transformar uma empresa em franquia de sucesso

N cada )e" maior o n-mero de empresários que buscam saber como transformar uma empresa em franquia para apro)eitar o crescimento
gigantesco que este segmento )em apresentando nos -ltimos anos.
* franc2ising ( cada )e" mais )isto como uma das alternati)as para a expansão de um neg'cio sem ter que recorrer ao in)estimento de
capital pr'prio ou aos proibiti)os empr(stimos bancários.

Entre as )antagens de transformar uma empresa em franquia está a diluição do risco. <uando )oc+ in)este so"ino na expansão de uma
rede de lojas o risco ( todo seu. Bá no sistema de franquias  esse risco ( di)idido com os franqueados.

*utra )antagem que os empresários que buscam informaç?es sobre como transformar uma empresa em franquia estão atrás ( no que di"
respeito C gestão do neg'cio.

<uando )oc+ ( diretamente responsá)el por todas as quest?es administrati)as de um neg'cio todas as responsabilidades recaem -nica e
exclusi)amente sobre )oc+. ,o sistema de franquia essa responsabilidade ( compartilada com os franqueados.

Para os franqueados as )antagens tamb(m são muitas. omeçar um neg'cio do "ero ( muito mais dif9cil do que partir de um patamar pr(
existente onde a experi+ncia acumulada anteriormente pelo franqueado cria uma base que redu" sensi)elmente a cur)a de aprendi"ado de
qualquer neg'cio.

O passo a passo para transformar uma empresa em franquia

* processo de formatação de uma franquia ( extenso e de)e ser re)estido de todo cuidado poss9)el para que esse no)o desafio se concreti"e.

• Análise da situação legal da empresa

• Planejamento do processo de formatação da franquia

• Elaboração do plano de expansão da rede

 • !istemati"ação dos processos para os franqueados

• Elaboração dos contratos da franquia

• %enda da franquia

• !eleção dos franqueados

Al(m de muita pesquisa o no)o empreendedor do segmento de franquias pode tamb(m buscar suporte junto a Associação Brasileira de
Franchising – ABF que oferece apoio aos empresários atra)(s de cursos e palestras. Existe tamb(m a opção de contratação de consultorias
especiali"adas no processo de transformação de empresas em franquias.
%eja como transformar uma empresa em franquia. * passo a passo para fa"er da sua empresa uma franquia de sucesso.

Eaminando as quest*es legais

Para transformar uma empresa em franquia antes de qualquer outra ação )oc+ de)e se certificar que todas as quest?es legais que en)ol)em
este processo estejam de)idamente acertadas.
Oma das principais preocupaç?es di" respeito ao registro da marca pois para se transformar em franqueador ( necessário que )oc+ detena
a propriedade da marca o que se dá somente se )oc+ ti)er ela registrada no :,P:. Para ajudá8lo neste camino leia o artigo omo Fegistrar
Oma Garca no @rasil.

:laneje a transforma).o da sua empresa em uma franquia

A primeira coisa a ser feita no processo de transforma).o de uma empresa em franquia ( a elaboração de um plano de neg'cio detalado
sobre tudo que en)ol)e essa transformação principalmente os aspectos que di"em respeito ao planejamento financeiro tanto do ponto de
)ista do franqueador quanto do franqueado.

,este planejamento de)erá constar todas as taxas que serão praticadas como a taxa de franquia roIalties e outras. Al(m disso ( preciso
deixar bem claro o fluxo de caixa esperado para as franquia e o pra"o de retorno do in)estimento inicial do franqueado.

:lano de epans.o da franquia

eito o planejamento inicial ( preciso definir qual será o plano de expansão da franquia as cidades ou regi?es onde serão instaladas as
franquias principalmente no in9cio do projeto pois do seu sucesso depende o crescimento da rede.

:ndependentemente de serem unidades pr'prias ou de franqueados externos as primeiras unidades abertas funcionaram como )erdadeiros
cart?es de )isita da no)a franquia e serão responsá)eis por disseminar o conceito na região e tra"er no)os in)estidores para o neg'cio.
Sistemati-a).o dos processos

omo criar uma franquia. %eja o passo a passo para a transformação da sua empresa em
uma franquia

<uanto )oc+ pensar em como transformar uma empresa em franquia )oc+ de)erá pensar ao mesmo tempo em que tipo de )antagem o
franqueado terá. A resposta ( simples/ Aquisição de 5no6 o6.

N justamente por essa ra"ão que ( preciso criar os manuais de operação da franquia com detalamento de todos os processos indo desde a
instalação at( o funcionamento no dia a dia.

* franqueado busca por um neg'cio que ele não tena que começar do "ero ou seja ele conta com a experi+ncia adquirida pelo franqueador.
Para isso ( necessário treiná8lo e orientá8lo de forma passar o máximo de informação poss9)el sobre os meandros do neg'cio. Oma franquia
em -ltima instncia ( um processo de transfer+ncia de tecnologia.
Elabora).o dos contratos

Oma das partes mais importantes da transformação de uma empresa em franquia está na elaboração dos contratos que irão reger as relaç?es
entre franqueador e franqueados. Oma franquia sem instrumentos jur9dicos de controle ( uma franquia destinada ao caos.

* principal documento desses contratos ( a ircular de *ferta de ranquia ; * onde de)erão estar presentes informaç?es a respeito da
organi"ação da franqueadora da situação legal da marca financeira da empresa in)estimentos que o franqueado de)erá fa"er pagamentos
que de)erá fa"er e outros detales.

endendo a franquia

!uperadas estas etapas iniciais ( ora de )ender a franquia. !aber como transformas uma empresa em franquia ( uma coisa saber como

oferec+8la a potenciais empreendedores ( outra coisa totalmente diferente.

*s melores canais para a di)ulgação da no)a franquia são feiras de neg'cios seminários e palestras e tamb(m os sites especiali"ados neste
segmento de econMmico. Fe)istas especiali"adas como a PE, por exemplo tamb(m são 'timas plataformas de di)ulgação.

Para )ender bem sua franquia precisa passar profissionalismo e prop'sito aos no)os in)estidores. Jembre8se que este ( um mercado cada
)e" mais competiti)o e )árias outras franquias estarão disputando a prefer+ncia dos no)os empreendedores.

Selecionando os franqueados

Essa ( a etapa mais cr9tica do processo. Om franqueado precisa ser muito mais do que um mero in)estidor ele precisa ser um parceiro da
franquia algu(m que esteja disposto a )estir a camisa da marca e crescer junto com ela.
>al)e" antes mesmo de se perguntar sobre como transformar sua empresa em uma franquia o questionamento de)a ser onde encontrar gente
para fa"er parte de uma equipe e não apenas dos lucros.

* processo de seleção de franqueados de)e buscar por empreendedores com o perfil de quem incorpora o esp9rito do neg'cio seus princ9pios
e ideais.

Oma boa opção para quem deseja ingressar no mundo do francising ( a participação em um treinamento espec9fico para esse prop'sito
como o urso omo >ransformar !ua Empresa em Oma ranquia oferecido pela equipe do P>.

omplemente essa leitura com o artigo ormatação de ranquias

Agora que )oc+ já conece as diretri"es de como transformar uma empresa em franquia  pode começar a traçar os planos para lançar a

sua empresa no lucrati)o uni)erso do francising. Gantena8se atuali"ado assinando nosso @oletim :nformati)o.

& requisitos essenciais para criar uma franquia

Especialista fala sobre os fatores importantes ao transformar uma marca em rede de franquia
Por Editado por :riscila uini

access_time 1& maio 2D13 1&D

chat_ule_outline more_horiz
Pranceta 4!toc5.Rcange7

5 requisitos essenciais para criar uma franquia

!espondido por Adir Ribeiro, especialista em franquias
Abrir neg'cios significa de maneira geral que as pessoas querem se tornar bem sucedidas obter lucro e o retorno do in)estimento reali"ado
construindo uma marca associada a uma boa imagem e reputação.

Esses interesses são leg9timos e fa"em parte dos principais moti)os da expansão de um neg'cio por franquias que precisa ser
cuidadosamente a)aliado para a decisão de transformar algo em franquia.

N muito comum sermos questionados sobre quais os tipos de neg'cios podem )irar um franquia e a resposta pode ser bastante ampla. Ao
in)(s de focarmos a resposta nos segmentos podemos desen)ol)er uma análise de )iabilidade da franqueabilidade do neg'cio como fonte
de inspiração e tomada de decisão dos empreendedores.

!9 Farca e imagem no mercado um dos pilares do sistema de franquias está centrado na marca e reconecimento da imagem de qualidade
da empresa seja nos seus produtos ou atendimento.

#9 Fi de produtos e eclusividade de marcas o que será ofertado aos clientes e qual será o n9)el de exclusi)idade bem como o
posicionamento de mercado do neg'cio.

$9 :otencial de negócio o neg'cio ( expans9)el e apresenta potencial de crescimento para o tipo de produto ou ser)iço. >amb(m de)em ser
a)aliadas a presença e a força da concorr+ncia nos mercados de interesse de expansão.

%9 Fodelo financeiro as margens de lucros do neg'cio são suficientemente adequadas para manter uma unidade franqueada e assim obter
resultados satisfat'rios bem como o retorno do in)estimento em pra"os coerentes com a realidade de mercado e n9)el de riscos. Essa
a)aliação de)erá ser feita para a empresa franqueadora que irá conceder as franquias e para as unidades franqueadas dentro de seu plano
de expansão.
&9 Organi-a).o do con2ecimento se franquia está ligada diretamente C replicação de um padrão os processos operacionais bem definidos
e estruturados bem como a transfer+ncia desse 5no68o6 são fundamentais para a a)aliação de franqueabilidade.

%ale sempre ressaltar que a expansão por franquias en)ol)erá não s' o capital de terceiros mas tamb(m os seus sonos energia e esforços.
Por isso o processo de)e ser cuidadosamente pensado e implementado. Portanto s' de)erá a)er a expansão por franquias quando o
neg'cio esti)er ist'rico positi)o estabilidade e maturidade suficientes.

3omo Abrir uma ,ranquia

As franquias são uma excelente oportunidade para no)os empreendedores que desejam um in)estimento seguro e rentá)el. Elas fornecem um
modelo de neg'cio pronto e na grande maioria das )e"es já possuem um p-blico al)o ou seja um tipo de cliente que possui boa aceitação
dos produtos e ser)iços desempenados pela empresa. Existem três Farcos importantes para seu !ucesso com franquias que são
explicados no v+deo/ %eja ,esse Jin5
eja também como gan2ar din2eiro com Goutube9

!ão franquias de redes de alimentos cosm(ticos roupas perfumaria ser)iços de limpe"a igieni"ação de autom')eis e muito mais. ,o
@rasil as possibilidades são di)ersas e cabe ao empreendedor optar entre as que mais se encaixam ao seu perfil com a oferta de franquias
com in)estimento inicial a partir de # mil at( as maiores que ultrapassam o in)estimento de 3DD mil.

3omo Abrir uma ,ranquia

%oc+ sabe o que fa"er para abrir uma franquia= ,esse artigo oferecemos a )oc+ as principais dicas sobre como lucrar e se inserir no !istema
de rancising que já mudou a )ida de milares de no)os empreendedores. Acompane abaixo os $ passos essenciais para abrir uma
franquia de sucesso/

!1 Escol2a o ramo certo de atua).o

* primeiro passo ( escoler o modelo de neg'cio em que )oc+ deseja in)estir. N essencial escoler uma franquia com a qual tena algum tipo
de afinidade. !e )oc+ sempre sonou em trabalar com a )enda de roupas por exemplo essa ( a sua grande cance. >rabalar com
moti)ação ( uma grande ca)e para o sucesso. :n)ista em um neg'cio com o qual )oc+ terá pra"er em dedicar o seu dia a dia pois esse ( um
fator importante na administração de qualquer empresa principalmente quando ( )oc+ o dono.

#1 Analise as informa)*es e pesquise

Antes de abrir qualquer neg'cio ( essencial reali"ar uma ampla pesquisa sobre o nico em que deseja atuar. Otili"e o oogle a seu fa)or na
internet á muitas informaç?es a respeito das franquias. %erifique os documentos fornecidos pelas pr'prias empresas franqueadoras que
informam sobre in)estimentos )alores retorno do capital entre outras informaç?es importantes.
$1 3onsulte outros investidores

N isso mesmo )á at( algu(m que já possui uma franquia e se informe sobre os seus ganos e sobre como funciona tal com(rcio de produto
ou ser)iços. * boca a boca ainda ( uma das melores formas de não investir em uma furada. onsulte os amigos familiares e conecidosS

%1 Analise as condi)*es da franquia

Algumas franquias por exemplo s' permitem a instalação em cidades com mais de 1DD mil abitantes. Analise quais são as condiç?es da
franquia que )oc+ escoleu para que possa abrir o seu pr'prio neg'ci o baseando8se em um modelo que atende ao seu perfil e o de sua
cidade. >odas as informaç?es de)em ser documentadas pelo franqueador.

&1 Hire todas as suas d6vidas com o franqueador

Em qualquer oportunidade de neg'cio ( essencial que )oc+ reali"e in)estimentos apenas quando existe a certe"a de que se trata de uma
empresa segura. Para isso peça todas as informaç?es necessárias e esclareça todas as suas d-)idas antes de assinar qualquer contrato com
o franqueador.

'1 O valor tem que estar de acordo com as suas possibilidades

* )alor de in)estimento inicial da franquia desejada de)e ser de acordo com o quanto )oc+ pode in)estir. a"er empr(stimos para abertura de
franquias ( uma ati)idade recorrente por(m não indicada. Abra um negócio a um )alor que )oc+ realmente possa pagar.

3lique no lin/ para Assistir um %9deo para ter Sucesso com sua ranquia/ %eja ,esse Jin5
Jeia informaç?es importantes sobre francising tipos de franquia )antagens e desafios do neg'cio e boas práticas para ajudar no sucesso do
empreendimento.

O que é franquia?

N um modelo empresarial baseado na )enda de licença de uso de um neg'cio com marca "no#$ho#% estruturas rotinas e produtosLser)iços
desen)ol)idos por um franqueador. N uma estrat(gia de mercado para aqueles que desejam iniciar um no)o projeto já com bases mais
consolidadas aplicaç?es testadas e certo reconecimento pelo p-blico8al)o.

<uem adquire esses direitos se torna um franqueado.

Cone!a o sistema de franquias

•

Entenda esse modelo de neg'cios e saiba como ele pode ser uma alternati)a interessante para os empreendedores.
• !aiba mais sobre francising termos utili"ados e a)alie a condição neg'cio pr'prio x franquia.

"ipos de franquias
• oneça quais são os modelos existentes inclusi)e o de microfranquias para nem não disp?e de muito capital para in)estir.
• !aiba mais sobre os tipos de franquias as microfranquias e como funciona a remuneração do sistema.

Aspectos #egais dos sistemas de franquias

• oneça a lei )igente para franquias e os principais requisitos e obrigaç?es para franqueadores e franqueados.
• !aiba mais sobre a Jei K##L e as principais disposiç?es legais.
A Circu#ar de Oferta de $ranquia % CO$
• omo cont(m a maior parte das exig+ncias pre)istas na Jei K.## a * ( considerada um dos instrumentos mais utili"ados
judicialmente no sistema de franquias.
• !aiba mais sobre a formatação da franquia o termo de confidencialidade e a láusula de ,ão8oncorr+ncia.

&asso a passo para a formata!'o de franquias

• oneça tr+s etapas essenciais para uma gestão eficiente dos processos e um relacionamento saudá)el com os franqueados.
• !aiba mais sobre o plano de neg'cio os instrumentos jur9dicos e como fa"er o correto planejamento estrat(gico.

(antagens e desafios do sistema de franquias

• Esse modelo de neg'cio de)e ser baseado na premissa do gana8gana e da colaboração entre todas as partes en)ol)idas.
• !aiba mais sobre a interação e as obrigaç?es dos franqueadores e dos franqueados.

)oas pr*ticas e fatores cr+ticos para o sucesso

• A preocupação em seguir as regras e )isar sempre a qualidade global do neg'cio ( importante para o relacionamento entre
franqueadores e franqueados.
• !aiba mais sobre gestão e atuação e coneça os principais pontos para a prosperidade da franquia.

érie $ranquia

Assista aos )9deos produ"idos pelo !ebrae e saiba como funciona o sistema de franquias e os pontos de )ista do franqueador e do
franqueado.
 Entenda por exemplo o passo a passo para comprar sua franquia e os aspectos jur9dicos de uma franquiaQ aprenda a a)aliar a franquia dos
seus sonos e os cuidados a serem tomados ao montar uma empresa franqueadaQ e saiba como escoler e negociar pontos comerciais.

+deos e Iudios
Passos para comprar sua franquia 4Parte 27

• Passos para comprar sua franquia 4Parte 27

• Aspectos jur9dicos da franquia 4Parte 17

• A)aliando a franquia do seu sono 4Parte 17

• omo a)aliar o perfil empreendedor 4parte 17

Passos para comprar sua franquia 4Parte 17

• omo a)aliar o perfil empreendedor 4parte 27

• uidados ao montar a empresa 4Parte 27

• Aspectos jur9dicos da franquia 4Parte 27

• A)aliando a franquia do seu sono 4Parte 27

• uidados ao montar a empresa 4Parte 17

• omo escoler e negociar pontos comerciais 2

• !ustentabilidade como diferencial na escola

• omo escoler e negociar pontos comerciais 417

Estudo

0ocumento tra" gráficos indicadores e relat'rios sobre o desempeno do francising brasileiro

em 2D1#.

oneça informaç?es sobre/

• aturamento
• Participação dos segmentos

• Fedes franqueadoras por região

• Abertura e fecamento de lojas

 • Empregabilidade

• Projeç?es para 2D1$

• :nternacionali"ação dentre outros.

@aixe aqui o P0 Desempen2o do ,ranc2ising Brasileiro #4!&9

3omo fa-er min2a marca virar franquia?

bI lico

>6itteraceboo5

omentários desati)ados
J preciso atender K ;ei de ,ranquias e seguir alguns passos recomendados pela Associa).o Brasileira de ,ranc2ising9 eja comoL

Om colega meu )eio me perguntar o que eu aca)a de expandir os neg'cios por meio de franquias transformando mina empresa em uma
marca licenciada.
Eu não soube o que di"erS

omo não gosto de ficar com muitas perguntas e poucas respostas fui me informar sobre o tema. Encontrei a Associação @rasileira de
rancising 4A@7 e )i um dado que cresce aos olos/ o setor de franquias faturou FT 11#$ bil?es no @rasil em 2D13. @il?esS

0e fato montar uma rede ( uma 'tima forma de aumentar o alcance de seus neg'cios e gerar receita sem a necessidade de atuar
diretamente em no)as unidades. Gas o processo de)e ser feito com cuidado e seguindo as normas pre)istas na Jei de ranquias 4Jei
K.##L7.

!egundo cartila da 4A@7 ( preciso seguir tr+s etapas/

1. @uscar refer+ncias sobre a lei de franquias no @rasil jurisprud+ncias casos de sucesso e de insucesso

2. A)aliar a camada Ufranqueabilidade do neg'cioV contendo/

• Análise de condiç?es da empresa bm como posicionamento da marca e dos produtos do mercado

• A)aliação do mercado e concorrentes

• %erificação da )iabilidade econMmico8financeira da operação do candidato

• 0efinição do plano de expansão quantas unidades serão abertas em quanto tempo e em quais regi?es

• 0efinição de in)estimentos para por em prática o projeto de expansão

3. 0esen)ol)er e formatar operaç?es de franquias de acordo com os padr?es t(cnicos e de qualidade pr(8definidos
 • Elaborar manuais de procedimentos contendo as normas das franquias
• Ganuais de)em ser definidos de acordo com particularidade da ati)idaede como/ Ganual de estão Ganual de Produtos Ganual de
mar5eting e )endas etcQ

. %alidar o sistema formatadoQ antes de abrir a ideia ao mercado ( preciso testar as regras em uma unidade piloto. Assim fica mais fácil
testar o que ( )iá)el e o que não (.

E então o que acou= ompartile sua )isão comentando este postS

;E7 o 59=&&> DE !& DE DEEFBCO DE !==%9

0isp?e sobre o contrato de franquia empresarial

Gensagem de )eto
4francising7 e dá outras pro)id+ncias.

O :CES7DEHE DA CE:MB;73A aço saber que o ongresso ,acional decreta e eu sanciono a seguinte lei/

Art. 1W *s contratos de franquia empresarial são disciplinados por esta lei.

Art. 2W ranquia empresarial ( o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente associado
ao direito de distribuição exclusi)a ou semi8exclusi)a de produtos ou ser)iços e e)entualmente tamb(m ao direito de uso de tecnologia de
implantação e administração de neg'cio ou sistema operacional desen)ol)idos ou detidos pelo franqueador mediante remuneração direta ou
indireta sem que no entanto fique caracteri"ado )9nculo empregat9cio.
 Art. 3W !empre que o franqueador ti)er interesse na implantação de sistema de franquia empresarial de)erá fornecer ao interessado em
tornar8se franqueado uma circular de oferta de franquia por escrito e em linguagem clara e acess9)el contendo obrigatoriamente as seguintes
informaç?es/

: 8 ist'rico resumido forma societária e nome completo ou ra"ão social do franqueador e de todas as empresas a que esteja diretamente
ligado bem como os respecti)os nomes de fantasia e endereçosQ

:: 8 balanços e demonstraç?es financeiras da empresa franqueadora relati)os aos dois -ltimos exerc9ciosQ

::: 8 indicação precisa de todas as pend+ncias judiciais em que estejam en)ol)idos o franqueador as empresas controladoras e titulares de
marcas patentes e direitos autorais relati)os C operação e seus subfranqueadores questionando especificamente o sistema da franquia ou
que possam diretamente )ir a impossibilitar o funcionamento da franquiaQ

:% 8 descrição detalada da franquia descrição geral do neg'cio e das ati)idades que serão desempenadas pelo franqueadoQ

% 8 perfil do franqueado ideal no que se refere a experi+ncia anterior n9)el de escolaridade e outras caracter9sticas que de)e ter
obrigat'ria ou preferencialmenteQ

%: 8 requisitos quanto ao en)ol)imento direto do franqueado na operação e na administração do neg'cioQ

%:: 8 especificaç?es quanto ao/

a7 total estimado do in)estimento inicial necessário C aquisição implantação e entrada em operação da franquiaQ

b7 )alor da taxa inicial de filiação ou taxa de franquia e de cauçãoQ e

 c7 )alor estimado das instalaç?es equipamentos e do estoque inicial e suas condiç?es de pagamentoQ

%::: 8 informaç?es claras quanto a taxas peri'dicas e outros )alores a serem pagos pelo franqueado ao franqueador ou a terceiros por este
indicados detalando as respecti)as bases de cálculo e o que as mesmas remuneram ou o fim a que se destinam indicando
especificamente o seguinte/

a7 remuneração peri'dica pelo uso do sistema da marca ou em troca dos ser)iços efeti)amente prestados pelo franqueador ao
franqueado 4roIalties7Q

b7 aluguel de equipamentos ou ponto comercialQ

c7 taxa de publicidade ou semelanteQ

d7 seguro m9nimoQ e

e7 outros )alores de)idos ao franqueador ou a terceiros que a ele sejam ligadosQ

:R 8 relação completa de todos os franqueados subfranqueados e subfranqueadores da rede bem como dos que se desligaram nos
-ltimos do"e meses com nome endereço e telefoneQ

R 8 em relação ao territ'rio de)e ser especificado o seguinte/

a7 se ( garantida ao franqueado exclusi)idade ou prefer+ncia sobre determinado territ'rio de atuação e caso positi)o em que condiç?es
o fa"Q e
 b7 possibilidade de o franqueado reali"ar )endas ou prestar ser)iços fora de seu territ'rio ou reali"ar exportaç?esQ

R: 8 informaç?es claras e detaladas quanto C obrigação do franqueado de adquirir quaisquer bens ser)iços ou insumos necessários C
implantação operação ou administração de sua franquia apenas de fornecedores indicados e apro)ados pelo franqueador oferecendo ao
franqueado relação completa desses fornecedoresQ

R:: 8 indicação do que ( efeti)amente oferecido ao franqueado pelo franqueador no que se refere a/

a7 super)isão de redeQ

b7 ser)iços de orientação e outros prestados ao franqueadoQ

c7 treinamento do franqueado especificando duração conte-do e custosQ

d7 treinamento dos funcionários do franqueadoQ

e7 manuais de franquiaQ

f7 aux9lio na análise e escola do ponto onde será instalada a franquiaQ e

g7 laIout e padr?es arquitetMnicos nas instalaç?es do franqueadoQ

R::: 8 situação perante o :nstituto ,acional de Propriedade :ndustrial 8 4:,P:7 das marcas ou patentes cujo uso estará sendo autori"ado
pelo franqueadorQ
 R:% 8 situação do franqueado ap's a expiração do contrato de franquia em relação a/

a7 5no6 o6 ou segredo de ind-stria a que )ena a ter acesso em função da franquiaQ e

b7 implantação de ati)idade concorrente da ati)idade do franqueadorQ

R% 8 modelo do contrato8padrão e se for o caso tamb(m do pr(8contrato8padrão de franquia adotado pelo franqueador com texto
completo inclusi)e dos respecti)os anexos e pra"o de )alidade.

Art. W A circular oferta de franquia de)erá ser entregue ao candidato a franqueado no m9nimo 1D 4de"7 dias antes da assinatura do
contrato ou pr(8contrato de franquia ou ainda do pagamento de qualquer tipo de taxa pelo franqueado ao franqueador ou a empresa ou pessoa
ligada a este.

Parágrafo -nico. ,a ip'tese do não cumprimento do disposto no caput deste artigo o franqueado poderá argXir a anulabilidade do
contrato e exigir de)olução de todas as quantias que já ou)er pago ao franqueador ou a terceiros por ele indicados a t9tulo de taxa de filiação
e roIalties de)idamente corrigidas pela )ariação da remuneração básica dos dep'sitos de poupança mais perdas e danos.

Art. #W 4%E>A0*7.

Art. $W * contrato de franquia de)e ser sempre escrito e assinado na presença de 2 4duas7 testemunas e terá )alidade
independentemente de ser le)ado a registro perante cart'rio ou 'rgão p-blico.

Art. &W A sanção pre)ista no parágrafo -nico do art. W desta lei aplica8se tamb(m ao franqueador que )eicular informaç?es falsas na sua
circular de oferta de franquia sem preju9"o das sanç?es penais cab9)eis.
 Art. KW * disposto nesta lei aplica8se aos sistemas de franquia instalados e operados no territ'rio nacional.

Art. W Para os fins desta lei o termo franqueador quando utili"ado em qualquer de seus dispositi)os ser)e tamb(m para designar o
subfranqueador da mesma forma que as disposiç?es que se refiram ao franqueado aplicam8se ao subfranqueado.

Art. 1D. Esta lei entra em )igor $D 4sessenta7 dias ap's sua publicação.

Art. 11. Fe)ogam8se as disposiç?es em contrário.

@ras9lia 1# de de"embro de 1Q 1&3W da :ndepend+ncia e 1D$W da Fep-blica.

:>AGAF FA,*
&iro Ferreira 'omes

Este texto não substitui o publicado no 0*O de 1$.12.1

;ei 5=&& 3omentada <;ei de ,ranquias"

13LD$L2D1$

Y
:)o ernando Pereira Gartins
Para aqueles que não pertencem ao mundo do 0ireito ( sempre dif9cil estudar a norma já que a leitura isolada da lei não ( suficiente para
compreender o impacto jur9dico que o tema pode causar.

,este artigo )amos explicar de forma didática a lei K.##.

A boa8f( ( um princ9pio geral de 0ireito que acompana o desen)ol)imento de qualquer esp(cie de contrato 4desde a negociação at( a fase
p's8contratual7. Om dos desdobramentos da boa8f( ( o de)er de informação e transpar+ncia. !egundo essa perspecti)a não pode o
ranqueador ser omisso quanto C informaç?es rele)antes para a e)olução do neg'cio.

om a Jei K.## o legislador optou por descre)er o de)er de informação e transpar+ncia declarando expressamente o que não pode faltar
na * 4ircular de *ferta de ranquia7.

,este post )amos comentar alguns pontos rele)antes dessa lei.

 Art( )* +s contratos de franquia empresarial são disciplinados por esta lei(

Art( ,* Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente %
associado ao direito de distribui!'o e-c#usiva ou semi%e-c#usiva de produtos ou servi!os e% eventualmente% tamém ao direito de
uso de tecno#ogia de imp#anta!'o e administração de neg-cio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador%
mediante remuneração direta ou indireta% sem que% no entanto% fique caracterizado v.nculo empregat.cio(

* art. 2Z disp?e sobre o conceito legal de franquia.

Por meio do contrato de franquia o franqueador cede ao franqueado o direito de explorar sua marca bem como utili"ação de "no#$ho# que
poderá ser transmitido por meio de manuais treinamentos e orientaç?es in loco . ,este cenário o ranqueado se compromete a comprar
produtos e ser)iços de fornecedor omologado padroni"ando o estabelecimento segundo orientaç?es pr(8definidas pelo franqueador.
,ote que o contrato de franquia não se resume a exploração de marca. Aliás se assim fosse muito mais adequado seria a assinatura de um
contrato de Jicença de Oso de Garca que embora seja remunerado tamb(m por meio de roIalties garante em regra maior autonomia ao
contratante.

O que é franquia?

D#LD1L2D1$

:)o ernando Pereira Gartins

ranquia ( um modelo de neg'cio por meio do qual algu(m 4franqueador7 cede a outrem 4franqueado7 a marca e o produto ou servi)o. Esse
inclusi)e ( o conceito apontado pela pr'pria legislação 4lei K.##7 cumpre citar/

/Art( ,* Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente% associado
ao direito de distriuição e0clusiva ou semie0clusiva de produtos ou serviços e% eventualmente% tamém ao direito de uso de tecnologia
 de implantação e administração de neg-cio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador% mediante remuneração
direta ou indireta% sem que% no entanto% fique caracterizado v.nculo empregat.cio(/

* que em regra cama a atenção do potencial franqueado ( a marca e o kno. o. 4conjunto de conecimentos t(cnicos espec9ficos que
tem o ranqueador para a implantação e desen)ol)imento do neg'cio7.

* ranqueado regra geral ( algu(m que não tem afinidade com o setor e portando desconece peculiaridades imprescind9)eis para o
desen)ol)imento do neg'cio moti)o pelo qual o 5no68o6 do ranqueador ( uma )antagem competiti)a importante. laro que não se de)e
adentrar em determinado setor sem conecimento algum da área. Gas ainda que tena o ranqueado um conecimento m9nimo esperado
tem8se no 5no68o6 um conecimento t(cnico m9nimo que garante a segurança necessária para desen)ol)imento inicial do neg'cio.

Por exemplo em uma franquia de academias espera8se um m9nimo de orientação sobre quest?es de 0ireito Administrati)o 4necessidade de
al)ará licenças autori"aç?es etc7. >ais orientaç?es de)em ser transmitidas ao ranqueado 4por exemplo por meio dos manuais por email ou
por palestras7.
Aliás a 3ircular de Oferta ( um documento de grande importncia justamente porque sua análise pormenori"ada garante o conecimento
m9nimo da franquia e pela )ia reflexa do setor. * apoio de um ad)ogado imparcial na leitura do ontrato de ranquia e da ircular de *ferta (
um requisito indispensá)el para o sucesso do ranqueado.

Bá falamos bastante sobre isso no post [franquia sem /no012o0 o que fa-er? [.

* art. 2Z tamb(m disp?e sobre a tecnologia de implantação e administração de neg'cio ou sistema operacional desen)ol)idos ou detidos pelo
franqueador.

ranquia !em \no68o6/ o que fa"er=

11LD$L2D1$

:)o ernando Pereira Gartins

Em rancising podemos entend er o "no#$ho# como o conjunto de conecimentos t(cnicos e práticos que guardam relação com o
desen)ol)imento administrati)o e operacional do neg'cio. *bser)e que o conecimento não ( apenas t(cnico mas também prático . * termo
"no#$ho# inclusi)e significa literalmente [saber como[ moti)o pelo qual de)e o franqueador [ensinar como fa"er[.

Em 0ireito existe inclusi)e um contrato espec9fico 4contrato de "no#$ho#7 que tem por objeto apenas a transmissão do "no#$ho#. *rlando
omes grande doutrinador brasileiro explica que o contrato de "no#$ho# [consiste num acordo de vontades pelo qual uma pessoa% f.sica ou
1ur.dica% se obriga a transmitir a outra% para que os aproveite% os conecimentos que tem de processo especial de faricação% informaç2es
ou pr3ticas srcinais e s- por essa pessoa conhecidos [ 4*GE! *rlando. ontratos. 2$Z Ed. Fio de Baneiro/ orense. Pag. #&&7.

* brilante doutrinador ainda ensina que essa transmissão poderá ocorrer [mediante simples entrega de planos% desenhos ou outros papéis%
através do fornecimento do material que incorpore os conhecimentos ou% finalmente% pelo ensino pr3tico de sua aplicação% se1a por meio de
técnicos enviados para esse fim% se1a pela admissão% na pr-pria f3rica% de pessoas designadas para aprender% praticando% o processo de
faricação[ 4*GE! *rlando. ontratos. 2$Z Ed. Fio de Baneiro/ orense. Pag. #&&7

Aliás esse ( o grande atrati)o do contrato de franquia. Oma grande massa de in)estidores optam por esse modelo de neg'cio em ra"ão do
"no#$ho# que supostamente det(m o ranqueador fato que redu"iria o risco de insucesso do neg'cio. ,ão se trata portanto de uma simples
exploração da marca.
Parece estrano em um primeiro momento mas não ( incomum cegar ao escrit'rio de ad)ocacia pessoas que se queixam da completa falta
de "no#$ho# da ranqueadora. N importante obser)ar que essa falta de "no#$ho# em )erdade não ( uma simples desorgani"ação.

>ais quest?es em regra surgem na con)ersa porque o ranqueado tem por objeti)o saber como rescindir um contrato de franquia que )em
se desen)ol)endo em um cenário ca'tico e insustentá)el.

• J poss+vel franquear um modelo de franquia sem kno.%o.?

Entendemos que não.

:sso porque o "no#$ho# como já explicamos fa" parte do pr'prio conceito de franquia. !em ele restam no contrato apenas a eplora).o
da marca e a distribui).o eclusiva ou semi1eclusiva de produto que no mais das )e"es sequer ( fabricado por empresa que pertence a
ranqueadora mas por empresa omologada. ,ote que nesta ip'tese não á qualquer esp(cie de srcinalidade capa" de garantir algum
atrati)o pelo modelo de neg'cio.

*ra qual o sentido de um franqueado optar por este modelo de neg'cio senão pelo "no#$ho#=S= ,E,]OGS

Om contrato de franquia sem "no#$ho# ( em )erdade um contrato de licen)a de uso de marca com distribui).o eclusiva ou semi1
eclusiva de produtos ou servi)os que al(m de mais simples ( em regra mais barato e garante mais autonomia ao contratante. Jogo não
tem nenum sentido assinar um contrato de franquia sem "no#$ho#.

Por esse moti)o ao constatar que a ranqueadora não possui qualquer "no#$ho# ( poss9)el postular em ju9"o pela rescisão do contrato de
franquia bem como de)olução de todo que qualquer importe in)estido.

* conecimento t(cnico do "no#$ho# ( repassado por meio da circular de oferta e manuais entregues ao ranqueado no ato da contratação.
* conecimento prático que tamb(m pertence ao "no#$ho# ( transmitido por meio de treinamentos e suporte.
Aliás segundo o art. 3Z da lei K.## a circular de oferta de)e conter de forma precisa como se dará a transmissão desse "no#$ho# )ale
citar/

[Art( 4* 5empre que o franqueador tiver interesse na implantação de sistema de franquia empresarial% dever3 fornecer ao interessado
em tornar$se franqueado uma circular de oferta de franquia% por escrito e em linguagem clara e acess.vel% contendo obrigatoriamente
as seguintes informaç2es6

7(((8

9:: $ indicação do que é efetivamente oferecido ao franqueado pelo franqueador% no que se refere a6

a8 supervisão de rede;

8 servi!os de orienta!'o e outros prestados ao franqueado;

c8 treinamento do franqueado% especificando duração% conte<do e custos;

d8 treinamento dos funcion*rios do franqueado;

 e8 manuais de franquia;

f8 au-+#io na an3lise e escolha do ponto onde ser3 instalada a franquia; e

g8 la=out e padr2es arquitet>nicos nas instalaç2es do franqueado;[

• 3omo comprovar a ausência de /no012o0?

Essa pro)a pode ser documental ou testemun2al.

Por exemplo imagine que na ircular de *ferta a empresa se compromete a entregar manual e reali"ar o treinamento de funcionários mas na
prática não cumpre o prometido. ,este cenário ( poss9)el demonstrar a omissão da ranqueadora já que em tese a empresa não tem como
compro)ar que entregou efeti)amente os manuais ou que reali"ou o treinamento.
Por(m imagine que por exemplo ocorreu a efeti)a entrega de manuais e reali"ação de treinamento mas durante o treinamento nada foi
ensinado ocorrendo apenas uma esp(cie de autopromoção da marca 4o que não incomum...7. ,este caso á pro)a da participação dos
franqueados 4que em regra assinam lista de presença7 moti)o pelo qual ( imprescind9)el a pro)a testemunal para compro)ar que durante o
treinamento nada foi dito que de fato guardasse relação com o "no#$ho# ou seja com as informaç?es ou práticas srcinais )inculadas com
a administração e operação do neg'cio.

>rata8se em apertada s9ntese do soft6are de gestão que al(m de fiscali"ar o faturamento do franqueado obt(m indicati)os imprescind9)eis
para elaboração do mar5eting geral da marca.

Art( 4* 5empre que o franqueador tiver interesse na implantação de sistema de franquia empresarial% dever3 fornecer ao interessado em
tornar$se franqueado uma circular de oferta de franquia% por escrito e em linguagem clara e acess.vel% contendo origatoriamente as
seguintes informaç2es6
A 3ircular de Oferta de ,ranquia ( sem d-)ida alguma o instrumento jur9dico mais importante deste modelo de neg'cio pois al(m de
assumir um inegá)el papel comercial materiali"a o Princ9pio da @oa8f( 4de)er de informação7 do franqueador.

A 3ircular de Oferta no 3ontrato de ,ranquia <3O,"

1$LDKL2D1

:)o Gartins

O que é circular de oferta de franquia <3O,"?

A circular de oferta de franquia ( o documento que de)erá ser entregue ao pretenso franqueado no pra/o m+nimo de 01 dias antes da
cobran!a de qua#quer ta-a pelo franqueador. !ua função ( garantir maior transpar+ncia no contrato de franquia resguardando ao
franqueado a possibilidade de desist+ncia ante o conecimento das reais )antagens e des)antagens do neg'cio. Algo que diga8se por
oportuno se alina com o ideal da boa8f( princ9pio de 0ireito que acompana o contrato de franquia desde sua fase preliminar at( a fase p's8
contratual.

Ainda oje ( comum obser)ar o desrespeito deste requisito imprescind9)el. :sso tem gerado preju9"o principalmente ao ranqueador que
diante do jui" )+ seu neg'cio anu#ado seja pela inobser)ncia do pra"o m9nimo de 1D dias seja pela fa#ta de c#are/a da circu#ar de oferta.

A possibilidade de anulação do contrato tem pre)isão legal 4art. W parágrafo -nico da Jei K##L7.

* ad)ogado do ranqueador na análise desta esp(cie contratual de)e dedicar especial atenção aos requisitos m+nimos já estabelecidos na
Jei K.##L. !ão requisitos m9nimos do contrato de franquia a descrição do ist'rico do franqueador dos )alores e balanço taxa de filiação
caução )alor estimado de instalaç?es dentre outros.
 Jeia tamb(m o artigo [;ei 5=&& comentada <;ei de ,ranquias" [

Por outro lado o ad)ogado do ranqueado ante o dano patrimonial decorrente da falta de clare"a e informação de)e em primeiro lugar
buscar a mediação de modo que possa ranqueador e ranqueado alcançar o acordo. ,o caso de ser a negociação in)iá)el então de)erá o
ad)ogado do franqueado acionar a justiça buscando a rescisão do contrato bem como a restituição das perdas e danos.

!eja sob a perspecti)a do franqueado seja sob a 'tica do franqueador ( sempre muito importante contratar um advogado especia#ista em
franquias.

* excesso de rigor legislati)o quanto C transpar+ncia do ontrato de ranquia ( um ponto que está alinado com o sistema jur9dico brasileiro
no que se refere ao que á de mais moderno em 0ireito ainda que publicado em 1. Podemos di"er que oje a esfera contratual e)oluiu
tanto que ainda que tais requisitos não fossem exigidos pela lei o ranqueado poderia com base na quebra da boa8f( objeti)a sustentar a
rescisão do contrato cumulada com perdas e danos.

:sso ocorre porque  sem d-)ida alguma )iolari a a transpar+ncia que segundo a melor doutrina ( de)er lateral de conduta e portanto
impl9cito ao contrato gerando a denominada )iolação positi)a do contrato.

Explicando melor para quem não pertence a área jur9dica/ ainda que não esti)esse escrito no contrato que as partes devem agir com
transpar2ncia este ( um de)er impl9cito 4que não precisa estar escrito...7 a todo e qualquer contrato de franquia moti)o pelo qual sua
)iolação poderia implicar na rescisão do contrato e e)entualmente restituição das perdas e danos.

Essa ( a posição que )em se consolidando nos >ribunais Estaduais e principalmente no !uperior >ribunal de Bustiça 4!>B7 cuja função
primeira ( proteger a integridade da lei federal. Portanto ainda que o ad)ogado não obtena sucesso em grau de apelação ( grande a
possibilidade de [)irar a mesa[ em @ras9lia 4!>B7 quando pautada na quebra da boa8f(.
0iante disso algo muito interessante )em ocorrendo/ está crescendo o grau de importncia daqueles ad)ogados que se disp?e a mediar
conflitos a fim de e)itar o Poder Budiciário. !ignifica di"er que passa a ter grande importncia ad)ogados que de fato ligam e con)ersam
pessoalmente com a parte contrária com o objeti)o de compreender os problemas apresentados para ao final cegar a um ponto de
consenso. * altru9smo do ad)ogado tem se mostrado imprescind9)el nesta esp(cie cenário.

* resultado deste comportamento tem se mostrado positi)o com a redução do n-mero de conflitos do franqueador aumento no fluxo de caixa
redução de preju9"os manutenção )isão positi)a da identidade digital da marca dentre outras.

Por meio deste documento o franqueado pode a)aliar o neg'cio sobre in-meras perspecti)as 4financeira operacional administrati)a etc7.

N poss9)el por exemplo a)aliar balanços e demonstraç?es financeiras 4inciso ::7 con)ersar com antigos franqueados 4inciso :R7 e estudar a
forma como será feita a transmissão do 5no68o6 4inciso R::7.

>udo isso de)e ser a)aliado com muita cautela e com aux9lio de um advogado.
* leitor não pode esquecer que a ircular de *ferta de ranquia tamb(m assume um papel comercial pois tem por objeti)o ofertar um produto
4a franquia7. * franqueado se apega ao sono de ser dono do pr'prio neg'cio e deixa de lado a análise t(cnica do documento que por )e"es
omite dolosamente aspectos rele)antes.

Por exemplo já ti)e a oportunidade de estudar irculares de *ferta que não aponta)am todos os franqueados desrespeitando portanto o
inciso :R do art. 3Z. * objeti)o dessa postura ( sem d-)ida alguma e)itar o contato do potencial franqueado com franqueados que [não deram
certo[. om isso o potencial franqueado tem acesso apenas a franqueados [selecionados[ sendo indu"ido em erro pelo franqueador e
aumentando a cance de contratação.

: $ hist-rico resumido% forma societ3ria e nome completo ou razão social do franqueador e de todas as empresas a que este1a
diretamente ligado% em como os respectivos nomes de fantasia e endereços;

:: $ alanços e demonstraç2es financeiras da empresa franqueadora relativos aos dois <ltimos e0erc.cios;
 ::: $ indicação precisa de todas as pend?ncias 1udiciais em que este1am envolvidos o franqueador% as empresas controladoras e titulares
de marcas% patentes e direitos autorais relativos @ operação% e seus sufranqueadores% questionando especificamente o sistema da
franquia ou que possam diretamente vir a impossiilitar o funcionamento da franquia;

: $ descrição detalhada da franquia% descrição geral do neg-cio e das atividades que serão desempenhadas pelo franqueado;

*s quatro primeir os incisos do art. 3Z exigem apontamentos que guardam rela).o com o franqueador e com o modelo de negócio
desenvolvido.

Om cuidado que merece destaque em relação aos quatro primeiros incisos di" respeito ao [tempo de )ida[ do franqueador em seu nico. N
claro que o franqueador não poderá apresentar balanços dos -ltimos dois exerc9cios ist'rico resumido rele)ante ou pend+ncia judicial se tem
menos de 1 4um7 ano de ati)idade.

:sso sem d-)ida alguma exige atenção redobrada do potencial franqueado.

omo ad)ogado ti)e a oportunidade de a)aliar uma queixa muito comum de alguns franqueados representada pela seguinte frase padrão/ [ fui
coaia% doutor Cuero meu dinheiro de volta [.

N muito dif9cil alcançar algum tipo de restituição em ju9"o sob a 'tica desta queixa justamente porque o tempo de )ida da franqueadora de)e
de forma exausti)a estar descrita na * 4ircular de *ferta de ranquia7. Fepita8se que são  incisos sobre o tema.

Portanto entendemos que não ( adequado sustentar em ju9"o que o franqueado foi [cobaia[ de um modelo de neg'cio. !ob a 'tica a
jurisprud+ncia isso regra geral ( compreendido como [pioneirismo[ e desde que amplamente demonstrada na * ( permitido sendo parte
integrante do risco do neg'cio do franqueado.

:sso contudo não se confunde com a completa falta de "no#$ho# do franqueador que a nosso )er pode autori"ar a rescisão de um contrato
de franquia.
  $ perfil do franqueado ideal no que se refere a e0peri?ncia anterior% n.vel de escolaridade e outras caracter.sticas que deve ter%
origat-ria ou preferencialmente;

!egundo o inciso % o * 4ircular de *ferta de ranquia7 de)e apresentar o perfil do franqueado ideal. :sso demonstra que o contrato (
intuito personae  ou seja personal9ssimo não atingindo terceiros.

:magine por exemplo que tr+s amigos são s'cios de uma mesma empresa e decidem assinar um contrato de franquia com uma famosa
franqueadora. ,o ato da assinatura contudo apenas um dos s'cios da empresa assina o contrato. *s demais ou deixam de assinar ou
assinam apenas como testemuna.

,este caso a eficácia do contrato não poderá atingir todos os s'cios mas apenas aquele que assinou dado o caráter intuito personae do
contrato.
:sso ( muito perigoso para o franqueador já que neste contrato á cláusulas que )isam a proteção da marca e do 5no68o6. >ais cláusulas
não atingem os s'cios que não assinam o instrumento. N o caso por exemplo da cláusula de não concorr+ncia que impede que a franqueado
atue no mesmo setor por determinado per9odo de tempo ap's o fim do contrato de franquia. Essa cláusula tra" uma esp(cie de [quarentena[
que )isa proteger o "no#$ho# do franqueador.

: $ requisitos quanto ao envolvimento direto do franqueado na operação e na administração do neg-cio;

]á franqueadores que exigem a participação direta do franqueado na operação e administração do neg'cio. >rata8se em algumas ip'teses
de uma estrat(gia )oltada ao crescimento adequado do neg'cio.
:: $ especificaç2es quanto ao6

a8 total estimado do investimento inicial necess3rio @ aquisição% implantação e entrada em operação da franquia;

8 valor da ta0a inicial de filiação ou ta0a de franquia e de caução; e

c8 valor estimado das instalaç2es% equipamentos e do estoque inicial e suas condiç2es de pagamento;

::: $ informaç2es claras quanto a ta0as peri-dicas e outros valores a serem pagos pelo franqueado ao franqueador ou a terceiros por
este indicados% detalhando as respectivas ases de c3lculo e o que as mesmas remuneram ou o fim a que se destinam% indicando%
especificamente% o seguinte6

a8 remuneração peri-dica pelo uso do sistema% da marca ou em troca dos serviços efetivamente prestados pelo franqueador ao
franqueado 7ro=alties8;

8 aluguel de equipamentos ou ponto comercial;

c8 ta0a de pulicidade ou semelhante;

d8 seguro m.nimo; e

e8 outros valores devidos ao franqueador ou a terceiros que a ele se1am ligados;

* inciso %:: e %::: apontam todas as despesas que de)em ser informadas. >ais despesas ora ocorrem por meio de in)estimento 4arquitetura
implantação de sistema aluguel de equipamentos etc7 ora por meio de taxas 4taxa de publicidade taxa de roIalties taxa de franquia etc7.

!obre o tema leia tamb(m nosso post [taas do contrato de franquia [.

>axas do contrato de franquia

D2LDL2D1

:)o ernando Pereira Gartins

Nuais s.o as taas cobradas em uma franquia?

As principais taxas do contrato de franquia são/

• >axa de ranquia 4ou taxa inicialL taxa de licença7/

• >axa de Feno)ação

• >axa de FoIalties/

• >axa de Propaganda 4ou taxa de promoção7Q

A taxa de franquia ( uma taxa inicial cobrada para que o franqueado passe a fa"er parte da rede de franquias da franqueadora. N uma esp(cie
de Utaxa de ingressoV cujo )alor custeia dentre outras coisas os manuais e o treinamento de pessoal. Em regra ( um )alor bastante alto
sendo a taxa mais alta a ser paga pelo franqueado.

A taxa de franquia ( paga apenas uma )e" contudo algumas franquias exigem por meio do contrato o pagamento de uma taxa de reno)ação
que ocorre regra geral a cada # anos sendo o mesmo preço da taxa de franquia.

Al(m disso á tamb(m a taxa de roIalties que em apertada s9ntese )isa remunerar o franqueador pelo uso da marca 5no68o6 ou
tecnologia fornecida. >rata8se de uma taxa paga peri'dicamente sendo que )ia de regra incide sobre a receita bruta.

N importante destacar que o contrato de franquia ( um neg'cio jur9dico complexo por meio do qual o franqueador resguarda a licença de uso
da marca ao franqueado al(m da distribuição exclusi)a ou semi8exclusi)a de produto ou ser)iço bem como o direito de uso de tecnologia de
implantação e administração de neg'cio ou sistema operacional desen)ol)idos ou detidos pelo franqueador 4art. 2W da Jei K.##7. Aqui está o
que fundamenta a cobrança de roIalties.

Por fim a taxa de propaganda como o pr'prio nome sugere )isa reforçar a marca do empreendimento. *bser)e que quando o franqueador
opta por franquear sua marca ele em )erdade tem por objeti)o concentrar esforço no mar5eting da marca deixando de dedicar atenção por
exemplo a gestão de pessoas direitos trabalistas e fiscais das franquias que neste aspecto são independentes possuindo li)ros fiscais
pr'prios bem como arqui)amentos independentes na junta comercial.

N importante obser)ar que desde o in9cio segue8se a necessária padroni"ação do modelo de neg'cio. Então a arquitetura os equipamentos
e o soft6are em regra são adquiridos de empresas omologadas.

%ale lembrar mais uma )e" que a ircular de *ferta de ranquia assume um papel comercial e por esse moti)o costuma estimar )alores
inferiores ao que de fato )ai ser gasto. * legislador inclusi)e não exige precisão cir-rgica nesse apontamento 4por isso usa o termo
[estimar[...7.
Por(m entendemos que os )alores não podem ser muito discrepantes daqueles apresentados na *.

:magine por exemplo que a * aponta que o franqueado tem uma estimati)a de in)estimento inicial de FT2DD.DDDDD. Por(m na prática o
franqueado in)estiu FT3DD.DDDDD in)iabili"ando a continuidade do neg'cio. Entendemos que nesse caso á má8f( do franqueador moti)o
pelo qual seria )iá)el o pedido de rescisão do contrato cumulado com a restituição dos )alores pagos.

:9 $ relação completa de todos os franqueados% sufranqueados e sufranqueadores da rede% em como dos que se desligaram nos
<ltimos doze meses% com nome% endere!o e te#efone;

A * 4ircular de *ferta de ranquia7 de)e tra"er uma relação de franqueados inclusi)e daqueles que se desligaram nos -ltimos 12 meses.
A experi+ncia mostra que essa informação ( pouco notada pelo franqueados.

Por(m trata%se de uma das informa!3es mais importantes da CO$ . Por meio dessa lista ( poss9)el ter acesso a antigos franqueados
4inclusi)e que fecaram a franquia7.

A informação ( tão rele)ante que alguns franqueadores com má8f( omitem dados de franqueados que [não deram certo[ e)itando o contato
e contaminação do potencial franqueado.

N importante ter atenção a outro dado rele)ante/

* franqueado de)e ter cuidado ao receber a informação de que poucos franqueados [quebraram[. :sso porque ( prática comum nesse
mercado afogar franqueados em d9)idas e ao final reali"ar por acordo o trespasse da franquia 4)enda do estabelecimento7 para outro
potencial franqueado interessado. om isso a franquia não feca. A ircular de *ferta então pode apresentar uma ilusão de que naquele
neg'cio tudo dá certo já que poucas ou nenuma loja efeti)amente fecou.
 9 $ em relação ao territ-rio% deve ser especificado o seguinte6

a8 se é garantida ao franqueado e0clusividade ou prefer?ncia sore determinado territ-rio de atuação e% caso positivo% em que condiç2es
o faz; e

8 possiilidade de o franqueado realizar vendas ou prestar serviços fora de seu territ-rio ou realizar e0portaç2es;

A exclusi)idade do territ'rio ( delimitada no contrato de franquia. Essa exclusi)idade ora ocorre por raio ora ocorre por região e sua )iolação
pode gerar a restituição por perdas e danos. ,o mesmo sentido uma )e" delimitado o raio de atuação do franqueado não poderá este
transcender essa barreira.

* plano de expansão de uma franquia regra geral inclui alto grau de exclusi)idade principalmente para ingressar em pequenas cidades
4cidades litorneas e interior7. >rata8se de uma garantia importante para o franqueado e um atrati)o imprescind9)el para o modelo de neg'cio
do franqueador.
 9: $ informaç2es claras e detalhadas quanto @ origação do franqueado de adquirir quaisquer ens% serviços ou insumos necess3rios @
implantação% operação ou administração de sua franquia% apenas de fornecedores indicados e aprovados pelo franqueador% oferecendo
ao franqueado relação completa desses fornecedores;

* inciso R: da lei K.## tra" um importante elemento )oltado a padroni"ação do neg'cio qual seja a aquisição de bens ou ser)iços apenas de
fornecedores omologados. ,ão á liberdade neste ponto para escola de outros fornecedores sal)o rar9ssimas exceç?es autori"adas
expressamente.

* franqueado de)e ater8se tamb(m a denominada grade m+nima que já foi objeto de explicação nesse site. Por meio da cláusula de grade
m9nima o franqueado se obriga a adquirir uma quantidade m9nima de produtos do franqueador de forma peri'dic a. :sso pode ser
especialmente perigoso em tempos de crise oportunidade em que não raro franqueados queixam8se de acumular altos n9)eis de estoque.
 9:: $ indicação do que é efetivamente oferecido ao franqueado pelo franqueador% no que se refere a6

a8 supervisão de rede;

8 serviços de orientação e outros prestados ao franqueado;

c8 treinamento do franqueado% especificando duração% conte<do e custos;

d8 treinamento dos funcion3rios do franqueado;

e8 manuais de franquia;

f8 au0.lio na an3lise e escolha do ponto onde ser3 instalada a franquia; e

g8 la=out e padr2es arquitet>nicos nas instalaç2es do franqueado;

* inciso R:: al9nea ^b^ ^c^ ^d^ ^e^ e ^f^ da Jei K.## disp?em sobre a materiali-a).o do kno.%o. ou seja como será feita a transmissão do
"no#$ho# para o franqueado.
Assim como a lista de franqueados e ex8franqueados 4inciso :R7 esse tamb(m ( um dispositi)o pouco notado embora assuma grande
rele)ncia no sucesso do neg'cio.

,ão raro pessoas cegam ao escrit'rio de ad)ocacia alegando por exemplo a falta de suporte do franqueador. A proced+ncia ou
improced+ncia de uma ação pautada nesse fundamento começa pela leitura deste ponto da *.

!abemos que "no#$ho# ( parte integrante da franquia por(m sua transmissão pode ocorrer de )árias formas.

* "no#$ho# ( o conjunto de informaç?es srcinais de caráter t(cnico e prático que guardam relação com o desen)ol)imento de um neg'cio.
Enquanto o conecimento t(cnico pode ser transmitido por meio de manuais a prática de)e ser repassada por interm(dio de treinamentos e
ser)iços de orientação. >udo contudo depende do conte-do da * que de)e ser a)aliada pelo ad)ogado especialista.
 9::: $ situação perante o :nstituto acional de Eropriedade :ndustrial $ 7:E:8 das marcas ou patentes cu1o uso estar3 sendo autorizado
pelo franqueador;

0entro do contrato de franquia o franqueador concede ao franqueado do direito de explorar sua marca moti)o pelo qual de)e declarar
expressamente a situação da marca perante o :,P: 4autarquia com sede no Fio de Baneiro responsá)el pelo registro da marca7.

Pois bem... E se o franqueado não for proprietário da marca===

Ao reali"ar o pedido de registro 4camado de dep'sito7 no :,P: o requerente não passa a ser automaticamente proprietário da marca. ]á todo
um procedimento que pode gerar inclusi)e a oposição de terceiros com o objeti)o de rei)indicar a marca.

* depositante contudo ainda que não proprietário tem do direito de licenciar a marca nos termos do art. 13D inciso :: e 13 da Jei de
Propriedade :ndustrial.

Bá falamos sobre esse tema no artigo [é poss+vel franquear a marca sem registro? [.
 N poss9)el franquear a marca sem registro=

D2LDL2D1

:)o ernando Pereira Gartins

N poss9)el franquear a marca sem finali"ar o registro do :,P:=

Para entender o tema ( preciso em primeiro lugar saber o que ( um contrato de franquia.

* art. 2W da lei K.## define a franquia nos seguintes termos/

Art. 2W ranquia empresarial ( o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente associado ao
direito de distribuição exclusi)a ou semi8exclusi)a de produtos ou ser)iços e e)entualmente tamb(m ao direito de uso de tecnologia de
implantação e administração de neg'cio ou sistema operacional desen)ol)idos ou detidos pelo franqueador mediante remuneração direta ou
indireta sem que no entanto fique caracteri"ado )9nculo empregat9cio.

Portanto em s9ntese o contrato de franquia ( um contrato complexo norteado pelos seguintes neg'cios jur9dicos/

• Jicença de Oso de Garca ou PatenteQ

• 0ireito de distribuição exclusi)a ou semi8exclusi)a de produtos ou ser)içosQ

• 0ireito de uso de tecnologia de implantação e administração de neg'cio ou sistema operacional

Estudado os neg'cios jur9dicos que en)ol)em a franquia ( importante conecer tamb(m o procedimento de pedido de registro para ao final
comprender se ( poss9)el franquear a marca sem a obtenção definiti)a da marca no :,P:.

* empreendedor que busca registrar a marca no :,P: terá em um primeiro momento que reali"ar o pedido de registro 4dep'sito7. A partir de
então surge um n-mero de protocolo por meio do qual pode o empreendedor acompanar todo o procedimento. aso seja necessário de)erá
complementar documentos ou ainda enfrentar alguma e)entual oposição protocolada por terceiro contra o seu pedido.

Portanto ( fácil perceber que ao reali"ar o pedido o franqueado tem apenas expectati)a de direito C marca. Em outras pala)ras o mero
dep'sito não resguarda o direito C marca. A legislação brasileira quanto ao tema acompana a doutrina do Ufirst to fileV 4primeiro que depositar
( o proprietário7 moti)o pelo qual ( muito importante que o dep'sito seja feito o quanto antes. laro que o tema não ( tão simples assim.
Alguns detales podem impedir o prosseguimento do pedido como por exemplo a colid+ncia com marca de alto renome. Por esse moti)o (
sempre importante contratar um ad)ogado para acompanar o procedimento e caso seja necessário apresentar defesa a e)entual oposição
formulada por terceiro.
ontudo embora tena o depositante apenas expectati)a de direito o Jei de Propriedade :ndustrial em seu art. 13D disciplina o seguinte/

Art. 13D. Ao titular da marca ou ao depositante ( ainda assegurado o direito de/

: 8 ceder seu registro ou pedido de registroQ

:: 8 licenciar seu usoQ

::: 8 "elar pela sua integridade material ou reputação.

,o mesmo sentido camina o art. 13 do mesmo diploma senão )ejamos/

Art. 13. * titular de registro ou o depositante de pedido de registro poderá celebrar contrato de licença para uso da marca sem preju9"o de
seu direito de exercer controle efeti)o sobre as especificaç?es nature"a e qualidade dos respecti)os produtos ou ser)iços.

Assim sendo ( fácil concluir que ( poss9)el franquear a marca ainda que o empresário não tena o registro definiti)o concedido pelo :,P:. N
importante frisar contudo que tal dado de)erá ser informado aos futuros franqueados tanto na circular de oferta quanto no contrato de
franquia.

aso o franqueador )ena a perder a titularidade da marca no :,P: de)erá interromper sua exploração :GE0:A>AGE,>E. ,este caso todos

os franqueados de)erão substituir a marca ap's a notificação do franqueador o que sem d-)ida alguma gera inegá)el preju9"o por se tratar
de perda de bem imaterial rele)ante.

,esses casos em regra o contrato de franquia pre)+ a possibilidade de substituição da marca sem Mnus para o franqueador. ontudo caso
inexista essa pre)isão pode o franqueado exigir a reparação de perdas e danos e a depender da gra)idade a rescisão do pr'prio contrato de
franquia.
 9: $ situação do franqueado% ap-s a e0piração do contrato de franquia% em relação a6

a8 "no# ho# ou segredo de ind<stria a que venha a ter acesso em função da franquia; e

8 implantação de atividade concorrente da atividade do franqueador;

* franqueador para proteger o "no#$ho# 4parte integrante do contrato de franquia7 não raro estabelece cláusula de não concorr+ncia por
meio do qual impede o franqueado de atuar no mesmo setor ap's o t(rmino do contrato.

* leitor poderia pensar/ [ mas essa cl3usula não fere os valores do traalho e da livre iniciativa 7art( )% :% &FGHH8% 13 que o contratante não
poder3 traalhar ap-s o fim do contratoI/

Para ter )alidade a jurisprud+ncia entende que essa cláusula precisa apresentar uma delimitação temporal 4pra"o de tempo7 espacial
4territ'rio em que o franqueado não poderá exercer a ati)idade7 e material 4ramo de ati)idade7.
 9 $ modelo do contrato$padrão e% se for o caso% tamém do pré$contrato$padrão de franquia adotado pelo franqueador% com te0to
completo% inclusive dos respectivos ane0os e prazo de validade(

A * de)e apresentar um modelo de contrato e pr(8contrato com os respecti)os anexos. >udo de)e ser a)aliado pelo ad)ogado.

Art( J* A circular oferta de franquia dever3 ser entregue ao candidato a franqueado no m.nimo )K 7dez8 dias antes da assinatura do
contrato ou pré$contrato de franquia ou ainda do pagamento de qualquer tipo de ta0a pelo franqueado ao franqueador ou a empresa ou
pessoa ligada a este(
 Ear3grafo <nico( a hip-tese do não cumprimento do disposto no caput deste artigo% o franqueado poder3 argLir a anulailidade do
contrato e e0igir devolução de todas as quantias que 13 houver pago ao franqueador ou a terceiros por ele indicados% a t.tulo de ta0a de
filiação e ro=alties% devidamente corrigidas% pela variação da remuneração 3sica dos dep-sitos de poupança mais perdas e danos(

A ircular de *ferta de ranquia 4*7 ( um instrumento jur9dico complexo que depende de análise cautelosa do potencial franqueado. Por
esse moti)o existe o denominado pra-o de refle.o. >rata8se do pra"o m9nimo de 1D dias )oltado a análise do documento.

!egundo o legislador a circular de oferta de)e ser entregue 1D dias antes da assinatura do contrato ou pagamento de qualquer taxa. *
desrespeito a este pra"o na prática pode ensejar a rescisão do contrato com de)olução de todo o )alor in)estido.

Por(m não pode o franqueador [guardar essa informação[ para utili"á8la por exemplo 3 anos ap's a contratação em meio ao
desen)ol)imento do neg'cio de franquia pois se de um lado á uma obrigação legal do franqueador do outro á o princ9pio da boa8f( que
não socorre o franqueado.
N claro que quando o franqueado deixa de alegar o desrespeito ao pra"o de reflexão no in9cio do contrato protelando esse argumento cria no
franqueador a expectati)a de que isso não será objeto de lide.

A jurisprud+ncia de forma pac9fica não tem aceito a alegação tardia do desrespeito ao pra"o de reflexão.

Art( * 7NOAD+8(

Art( P* + contrato de franquia deve ser sempre escrito e assinado na presença de , 7duas8 testemunhas e ter3 validade
independentemente de ser levado a registro perante cart-rio ou -rgão p<lico(
* legislador aqui imp?e uma forma ao instrumento qual seja a escrita. !ignifica di"er que em tese não poderia ser )erbal o contrato de
franquia. :nobstante a clare"a do dispositi)o a jurisprud+ncia )em con)alidando contrato de franquia )erbal.

Art( Q* A sanção prevista no par3grafo <nico do art( J* desta lei aplica$se% tamém% ao franqueador que veicular informaç2es falsas na
sua circular de oferta de franquia% sem pre1u.zo das sanç2es penais ca.veis(

* desrespeito ao de)er de informação e transpar+ncia podem gerar a rescisão do contrato de franquia conforme já estudado no art. Z da Jei
K.##. Al(m disso a mentira que tamb(m ( um comportamento contrário a boa8f( pode gerar a rescisão do contrato de franquia com as
mesmas implicaç?es do art. Z.

Art( H* + disposto nesta lei aplica$se aos sistemas de franquia instalados e operados no territ-rio nacional(
 Art( R* Eara os fins desta lei% o termo franqueador% quando utilizado em qualquer de seus dispositivos% serve tamém para designar o
sufranqueador% da mesma forma que as disposiç2es que se refiram ao franqueado aplicam$se ao sufranqueado(

Art( )K( Nsta lei entra em vigor PK 7sessenta8 dias ap-s sua pulicação(

Art( ))( !evogam$se as disposiç2es em contr3rio(

,a-er sua empresa virar franquia requer cuidados confira

$ de" 2D12

DK31
>ransformar sua empresa em franquia ( uma maneira de expandi8la sem ter que in)estir tanto capital pr'prio. N preciso no entanto estar
atento a di)ersos aspectos antes de tomar uma decisão desse porte para os neg'cios.

saiba mais
•

Programa de fidelidade de)e ser adotado pela rede inteira

>ransformar sua empresa em franquia ( uma maneira de expandi8la sem ter que in)estir tanto capital pr'prio. N preciso no entanto estar
atento a alguns cuidados para garantir o sucesso do neg'cio

oto/ 0reamstime L >erra

Para começar uma rede de franquias ( necessário analisar a situação atual da empresa. ranquear seu neg'cio não ( um recurso para tirá8lo
do buraco. [Parece 'b)io mas á empresários que não estando bem resol)em fa"er franquia para entrar mais dineiro e )iabili"ar a
empresa. :sso acaba multiplicando problemas e in)iabili"ando o neg'cio de )e"[ explica Ana %ecci sociofundadora da consultoria
especiali"ada em redes de neg'cios %ecci Ancona.

!egundo a consultora franquia ( transfer+ncia de 5no68o6. Portanto a empresa de)e ter estrutura e conecimento para repassar aos
franqueados. Para que isso de fato aconteça ( recomendado que ela esteja á pelo menos dois anos em operação. Esse ( o tempo
necessário para adquirir o 5no68o6 do neg'cio di"er se está faturando bem e se sabe 8 ou não 8 lidar com a sa"onalidade do neg'cio e com
o consumidor. Para )irar franquia a empresa de)e ser rentá)el e consolidada independentemente do tamano. [0e prefer+ncia conecida e
reconecida ainda que s' na região que atua[ resume a consultora.

!er conecida e reconecida no entanto não basta. Para que a expansão d+ certo o empresário tamb(m de)e fa"er um estudo de
)iabilidade do neg'cio para saber se tem estrutura para se tornar franqueador. Ele precisará ainda de capital para fa"er os manuais de
treinamento contratar equipe e ter estrutura de super)isão da rede.

,essa fase ( importante montar um plano de neg'cios com planilas de resultado da empresa estudos de mercado e de geomar5eting. A
partir disso dá para definir qual ( o plano de expansão quanto cobrar de taxa de franquia de ro=alties e de propaganda e escoler e negociar

o melor ponto. !egundo Ana quem fa" esse trabalo em geral são os consultores apesar de existir muita gente com formação ou
experi+ncia administrati)a apta para isso.

Obriga)*es de franqueador
om o planejamento conclu9do o empresário pode finalmente partir para a ação. omo franqueador á uma s(rie de obrigaç?es
determinadas pela lei de franquias de 1 que ele precisa conecer.

N obrigat'ria por exemplo a reali"ação da ircular de *ferta de ranquia 4*7 um documento com todas as informaç?es comerciais
financeiras e jur9dicas que o franqueado tem direito de saber como bre)e ist'rico da empresa balanços e demonstraç?es financeiras )isão
geral dos neg'cios o que ( esperado dele e o que ele pode esperar do franqueador. A * de)e ser entregue at( de" dias antes de qualquer
pagamento ou da assinatura do pr(8contrato ou contrato de franquia. Esse tamb(m ( o tempo permitido ao franqueado para decidir se fecará
8 ou não 8 o neg'cio.

Bá o contrato de franquia ( o documento que oficiali"a a relação entre o franqueado e o franqueador. Ele de)e seguir as especificaç?es da
*. E ( a partir dele que o franqueador cede o direito de uso de marca ou patente ao fraqueado.

>ransformar sua empresa em franquia ( uma maneira de expandi8la sem ter que in)estir tanto capital pr'prio. N preciso no entanto estar
atento a alguns cuidados para garantir o sucesso do neg'cio