“INSTITUTO TECNOLOGICO DE GUSTAVO A.

MADERO 2”

INGENIERIA EN ADMINISTRACION

INNOVACION TECNOLOGICA II

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

o ALARCON MACIAS VALERIA

o MARTINEZ VALERA AMAIRANI
o RAYA PACHECO LUIS EDWIN
o TAPIA PEREZ NARALY GUADALUPE

4A2

DOCENTE: PRADO MARTINEZ JOSE LUIS

PROYECTO: “CARGADOR DE ENERGIA SOLAR”

ÍNDICE

MISION ................................................................................................................................................ 3
VISIÓN ................................................................................................................................................. 3
VALORES .............................................................................................................................................. 3
DESCRIPCIÓN DE LA NECESIDAD ......................................................................................................... 5
SATISFACCIÓN DEL PROBLEMA ........................................................................................................... 5
DEFINICIÓN DE LA STAR TAP (GIRO) ................................................................................................... 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................................... 5
ORGANIGRAMA ................................................................................................................................... 6
MODELO CANVAS................................................................................................................................ 7
NORMATIVIDAD .................................................................................................................................. 8
 MISION
Proveer un producto de calidad 100% confiable para la satisfacción de las
necesidades de nuestros clientes.

VISIÓN
Ser una empresa líder en ahorro de energía renovable a través de nuestro producto
aprovechando la energía solar y el cuidado del medio ambiente.

VALORES
 Transparencia. En un entorno social donde cada vez es menos frecuente, dentro
de nuestros valores empresariales podemos integrar la transparencia hacia
nuestro equipo y hacia nuestros clientes. Transparencia implica confianza y las
relaciones humanas, incluidas las comerciales, se forjan con confianza.
 Puntualidad. El tiempo es dinero, y la gente cada vez valora más el suyo. No solo
es importante tenerlo en cuenta para nuestro equipo y su hora de llegada a su
trabajo, sino también en otras situaciones que afectan directamente al cliente
potencial, como las reuniones de venta; al cliente actual, como los envíos y plazos
de entrega; e incluso a nuestro equipo, como el pago de facturas y nóminas.
 Diferencia. ¿Qué aportamos que no aporte nuestra competencia? La respuesta
a esta pregunta será clave para que los clientes potenciales quieran comprarnos
y para que haya personas con talento dispuestas a trabajar con nosotros.
 Excelencia. La calidad llevada al máximo, eso es la excelencia. Si nos exigimos
lo mejor, podremos dar lo mejor. Y que un cliente y un empleado vean que les
ofrecemos algo excelente les impulsará a quedarse con nosotros.
 Libertad. Sobre todo, hacia nuestro equipo. Las personas creativas son cada vez
más valiosas para una empresa, pero exigen libertad de pensamiento y de
creación de ideas. Si no se la ofrecemos, nos abandonarán.
 Escucha. La escucha es un valor empresarial que implica libertad de expresión.
Es muy importante que nuestro equipo y nuestros clientes sientan que les
escuchamos y que tenemos en cuenta lo que nos dicen.
 Responsabilidad. Tanto en la vertiente social como en la ecológica, si
demostramos ser responsables con la sociedad y el medio ambiente, haremos ver
que no nos interesan únicamente los beneficios económicos.
 Emocionalidad. Las personas son diferentes de las máquinas en varios
aspectos, y uno de los más importantes son sus emociones. Las personas
sienten, y si integramos la emocionalidad como uno de nuestros valores
empresariales conseguiremos hacerles sentir. Esto contribuirá a que se una a
nosotros.
 Pasión. Este valor está directamente ligado al anterior, pero implica una mayor
fuerza. Cuando alguien se muestra apasionado con su trabajo y con lo que hace,
contagia esa pasión y esa energía a los demás. Si nuestra empresa les transmite
a su equipo y sus clientes dicha pasión, ellos también se sentirán así.
 Resolución. Es la capacidad para resolver problemas. ¿Verdad que si consideras
que una persona es resolutiva acudirás a ella cuando tengas un problema? Con
tu empresa puede ocurrir lo mismo si implantas la resolución como uno de tus
valores empresariales.
 Claridad. A la hora de transmitir una idea, a la hora de cerrar un acuerdo, a la
hora de explicar una serie de ventajas… Es vital ser claro, ya que a nadie le gusta
no entender algo y tener la sensación de que quedan puntos sin tratar y sin
aclarar.
 Lealtad. Si nos mostramos leales y fieles con nuestro equipo y nuestros clientes,
ellos nos devolverán esa fidelidad. El impulso de reciprocidad está insertado en la
naturaleza humana desde sus orígenes.
 DESCRIPCIÓN DE LA NECESIDAD

Hoy en día es común que te quedes sin batería, en tu celular o en otros dispositivos
electrónicos en plena calle la necesidad de tener siempre a la mano un cargador
extra, pero no siempre es esa la solución ya que varios de los dispositivos
electrónicos cuentan con una batería integrada, la cual no puede ser sustituida,

SATISFACCIÓN DEL PROBLEMA

La solución es tener un cargador que sirva para dar energía a estos dispositivos, en
cualquier lugar sin contar de una conexión eléctrica, El cargador solar es uno de los
mejores inventos en cuanto a tecnología se refiere ya que además de facilitarnos la
vida, también contribuye al ahorro de energía, aprovechando así la luz natural del
sol y el cuidado del medio ambiente.

DEFINICIÓN DE LA STAR TAP (GIRO)

Comercial

Nuestro objetivo es facilitar que los clientes puedan acceder a los productos
sin importar el lugar donde estos hayan sido fabricados.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Contribuir al ahorro de energía

 Ayudar al medio ambiente
 Cubrir necesidades al instante
 Ahorrar dinero
 Tiempo
 Aumentar el uso de energía renovable.
 ORGANIGRAMA

DIRECTOR
Naraly Guadalupe tapia Pérez

VENTAS FINANZAS PRODUCCIÓN

Luis Edwin Raya Valeria Alarcón Macías Litzy Amairani Martínez
Pacheco Valera
MODELO CANVAS
 NORMATIVIDAD
 Requisitos legales

Condiciones, impuestos por la ley que deben ser cumplidas por el proyecto

 Requisitos comerciales

Condiciones, impuestos para la comercialización del producto o creación de la

empresa

 Requisitos de funcionamiento

Normas ISO

ISO 9000: La ISO 9001 es una norma internacional que toma en

cuenta las actividades de una organización, sin distinción de sector de
actividad. Esta norma se concentra en la satisfacción del cliente y en
la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las
exigencias internas y externas de la organización. Hoy por hoy, la
norma ISO 9001 es la norma de mayor renombre y la más utilizada
alrededor del mundo

ISO 9001: El proceso de certificación requiere de un proceso de

verificación del cumplimiento de los requisitos estipulados en la ISO
9001 así como la gestión de los procesos que circunscriben al
producto con el fin de garantizar la confianza en el mismo. Sin
descuidar una revisión del cumplimiento de la legislación que es de
aplicabilidad en el sector y actividad de acción. ISO 9001 define un
sistema de gestión de la calidad fundamentado en el cumplimiento de
8 principios de gestión de la calidad, basado a su vez en el ciclo de
mejora continua PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar).
ISO 9004: Proporciona orientación a la administración de las
organizaciones o empresas para extender los beneficios de su
sistema de calidad a través de la gestión de un éxito sostenido en
entornos cambiantes, exigentes y complejos.
La base para mejorar la capacidad de la empresa de manera
sostenida se encuentra en el grado de satisfacción de los clientes con
respecto a las características inherentes de la actividad de la empresa.
Incluye aspectos como la responsabilidad social, factores culturales y
ambientales, calidad, eficiencia y agilidad.