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GESTIÓN DE LA
CAPACITACIÓN EN EL
SECTOR PÚBLICO
Finalidad DE LA gestión dE LA capacitación
La gestión de la capacitación tiene como finalidad mejorar el desempeño de los servidores civiles,
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a través del desarrollo de competencias o conocimientos, para que las entidades logren sus
objetivos y brinden servicios de calidad a los ciudadanos.
CIUDADANOS MEJOR
ATENDIDOS
LOGRO DE
LOS OBJETIVOS
INSTITUCIONALES
BUEN
DESEMPEÑO
CAPACITACIÓN
GESTIÓN De LA capacitación
La gestión de la capacitación comprende un ciclo de tres etapas: Planificación, Ejecución y
Evaluación de la capacitación.
PRODUCTOS:
Diagnóstico de Necesidades
de Capacitación - DNC.
Plan de Desarrollo de las
Personas – PDP.
Planificación
Evaluación Ejecución
PRODUCTOS:
PRODUCTOS:
Matriz de ejecución del PDP.
Nivel de Reacción: Encuesta de Satisfacción. Registro de Asistencia.
Nivel de Aprendizaje: Herramienta de medición Formato de Compromisos del
de aprendizaje. beneficiario de Capacitación.
Nivel de Aplicación: Propuesta de Aplicación.
Nivel de Impacto: Instrumento de medición de
impacto que proponga la entidad.
PRODUCTOS DE La gestión de la capacitación
ETAPA DE PLANIFICACIÓN
a)
b)
ETAPA DE ejecución
a)
b)
c)
ETAPA DE evaluación
a)
b)
c)
d)
PLANIFICACIÓN DE LA CAPACITACIÓN EN las entidades
La Gestión de la Capacitación se define a partir de los
objetivos estratégicos de cada entidad. En base a ello,
se identifican las Necesidades de Capacitación, las Objetivos
Paso 1: Sensibilizar
sobre la importancia
de la capacitación.
Culminado los pasos para la elaboración del PDP, la entidad debe enviar el PDP
debidamente aprobado por el titular al correo electrónico pdp@servir.gob.pe. Luego de
ello, se da inicio a la etapa de ejecución de la capacitación.
Tipos de Capacitación
IM PORTANT
E
El Plan de Desarrollo de las Personas (PDP) es el instrumento que posibilita que la gestión de la
capacitación sea eficaz, pertinente, oportuna y transparente.
Eficaz, porque se ejecuta la capacitación que se requiere para mejorar el desempeño de sus
servidores y para lograr sus objetivos institucionales.
Transparente, porque la información del PDP permite que los servidores conozcan quiénes
reciben capacitación, en qué temas y con qué proveedores.
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