PARCIAL TEORÍA DE LA DECISIÓN

NOMBRE:____________________________________ CODIGO:_________________

1. (4.0) La fábrica XYZ produce microchips que se venden en lotes de 1000 unidades a un precio de
$2500 por unidad. Por experiencia se conoce que la probabilidad de que existan defectuosos es de 0.6;
además, se sabe que aunque se detecten defectuosas en un lote, realmente pueden ir 0, 1, 2, 3 o más
defectuosos que siguen una distribución de Poisson con media de 2.

La empresa tiene clientes muy exigentes por lo cual debe ser muy estricta con el proceso de calidad.
Cuando un cliente encuentra un producto defectuoso regresa el lote ocasionando que la empresa XYZ
deba pagar el costo del transporte y una penalización por incumplimiento en calidad. El costo de
transportar un lote es de 200 mil y la penalización corresponde al 10% si hay una sola unidad
defectuosa, 20% si hay 2, 30% si hay 3 o mas, sobre el valor de la venta.

Para XYZ estar seguro de que no se ensamblan chips defectuosos tendrá que inspeccionar cada
artículo en el lote y reemplazar cualquier pieza dañada, pero este proceso toma demasiado tiempo por
lo que se considera contratar 1, 2 o 3 inspectores. Los inspectores se encargan de supervisar el proceso
con el propósito de reducir los defectuosos o eliminarlos, pero no se asegura que al contratarlos las
unidades defectuosas desaparecerán; sin embargo, se sabe que cuando hay 2 inspectores la media
de la distribución de encontrar 0, 1, 2, 3 o mas unidades defectuosas se reduce un 10%, cuando hay 3
inspectores se reduce un 25%. A cada inspector se le debe pagar un sueldo de $560 mil que incluye
las prestaciones de ley. La empresa también puede decidir subcontratar el proceso de inspección por
un costo de 1 millón 200 mil; la outsourcing asegura que la cantidad de defectuosas se reducirá a cero.

Antes de decidir cuántos inspectores debe contratar o si contrata a un tercero, la empresa tiene la
opción de consultar a una firma contratista que ha manejado este tipo de problemas en otras industrias
y podría darle una estimación sobre la probabilidad de ver unidades defectuosas en el proceso, el costo
de la consulta es de 500 mil. Esta firma no es confiable por lo que presenta la siguiente información
sobre los últimos 100 estudios

Resultados de la consulta Defectuosas No defectuosas

Favorable 5 25
No concluyente 15 7
Desfavorable 40 8
Totales 60 40

La empresa no quiere perder sus clientes así que debe tomar una decisión sobre la inspección.
Nota: Manejar 3 decimales

a) (1.0) Construya el árbol de decisión del problema

b) (1.0) Cuál es su recomendación para la empresa XYZ
c) (1.0) Cuál es la probabilidad de perder más de 10000 en la alternativas inmediatas
d) (1.0) Cuál es la probabilidad de perder más del valor de la consultoría.

 x e
P(X=x)
x!
P(x>=3)=1-P(X<=2)
2. (1.0) Un docente está preparando un sitio para acampar en el verano en el corazón del Amazonas
para enseñar técnicas de sobrevivencia en áreas salvajes. Estima que la asistencia puede caer dentro
de una de cuatro categorías: 200, 250, 300 y 350 personas. El costo del campamento será mínimo
cuando su tamaño satisfaga la demanda con exactitud. Las desviaciones por encima y por debajo de
los niveles de demanda ideales incurren en costos adicionales por construir más capacidad que la
necesaria o por perder oportunidades de ingresos cuando la demanda no se satisface. Si a1 a a4
representan los tamaños de los campamentos (200, 250, 300 y 350 personas) y s1 a s4 el nivel de
asistencia, la siguiente tabla resume la matriz de costos (en miles de dólares) para la situación

Analice el problema mediante los tres criterios para decisiones bajo incertidumbre.