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Licence Professionnelle: Logistique de Distribution (LD)

Progiciel de Gestion Intégré


PGI
Semestre: 6

:
Année Universitaire 2018/2019
Sommaire:

Définition d’une information


Définition d’un système
Définition d’un système d’information
Le concept du système d’information
Opérant
Système de pilotage
Les systèmes d’information et les fonctions de l’entreprise
Définition d’un PGI
PGI: Historique
Architecture d’un PGI
Principe d’un PGI
PGI: Concepts
Modules d’un PGI
Couverture fonctionnelle classique d’un ERP: exemple Odoo
PGI- Fonctions
2
L’informatique dans les entreprises - Les solutions
PGI - Tendances du marché
Les Systèmes d’information
Définition d’une information
Une information est un élément de connaissance susceptible d’être représenté à l’aide de
conventions pour être traité, conservé et communiqué, ou encore l’information est une donnée
pertinente que le système nerveux central est capable d’interpréter.

Classifications possibles des informations


Selon l’origine (la provenance)
Informations internes : générées au sein de l’entreprise. Exemple, le montant d’une facture pour
un client.
Informations externes : prises dans l’environnement de l’entreprise et utiles au bon
fonctionnement de l’entreprise. Exemple, le taux de TVA, les prix des fournisseurs……
Selon la durée de vie de l’information
Informations volatiles : ayant une courte durée de vie. Exemple, la personne X est arrivée à son
poste de travail à 8h15 et partie à 16h30.
Informations persistantes : représente la mémoire de l’entreprise; stockées et sécurisées.
Exemple, les adresses des clients et des fournisseurs.
Selon le traitement appliqué
Informations brutes : utilisées sans modification préalable. Exemple, poids d’une pièce fabriquée 3
dans un atelier.
Informations calculées : à partir des informations brutes ou d’autres informations obtenues par
calculs ou règles de gestion. Exemple, les montants des salaires.
Les Systèmes d’information
Définition d’un système

Un système est un ensemble d’éléments reliés entre eux en


interactions dynamiques et constituant un tout cohérent et fonctionnel
compris dans un ensemble plus grand. En Latin et en Grec, le mot «
système » veut dire combiner, établir, rassembler. Généralement un
système est constitué de composants organisés ensemble dans le but
de faciliter le flux d’information, de matière, d’énergie.

Le système correspondant à l’activité de l’entreprise (transformation de


flux) est appelé système opérant (SO).

L’entreprise a aussi besoin d’un objectif système de prise de décision lui


permettant de réaliser les fixés. Ce système est appelé système de
pilotage (SP) ou système de décision.
décision 4
Les Systèmes d’information
Définition d’un système

Exemple : Une usine de montage de voitures.

Pièces détachées Automobiles


Système
Entrées Sorties
Modèle d’un atelier de fabrication :

Matières premières Produits finis


Système
Entrées Sorties 5
Les Systèmes d’information

Définition d’un système d’information

Un système d’information est un ensemble d’activités qui


saisissent, stockent, transforment et diffusent des
données sous un ensemble de contraintes appelé
l’environnement du système.
Des données sont émis par une ou plusieurs sources et
traités par le système, lequel utilise aussi des données
entreposées préalablement.
Les résultats du traitement (outputs) sont transmis à une ou
plusieurs destinations ou mettent à jour des données
entreposées. Pour sa réalisation, un système d’information
utilisera des technologies de l’information plus ou moins
sophistiquées pouvant aller de la simple calculatrice dans le
cas de systèmes très peu sophistiqués jusqu’à des réseaux
d’ordinateurs extrêmement puissants, utilisant des interfaces 6
de type multimédia.
Les Systèmes d’information
Le concept du système d’information

1. Opérant

Système opérationnel où :
Les matières premières sont transformées,
Les produits finaux sont fabriqués.
On réduit l'organisation à une sorte d'usine, qui travaille sur la matière
première pour fournir un produit final.

Exemple : Une école


Le système opérant est constitué des services et des départements qui
organisent le concours d'entrée, les délibérations et les jurys, les cours,
les examens, les corrections de copies. Les élèves qui suivent les
cours, qui passent des examens … etc. font aussi partie de ce système
opérant. C'est l'obtention du diplôme après trois ans d'étude qui est
-entre autre -le produit final du système opérant à l'école. Le flux 7
physique est donc constitué des élèves, des concours, des cours, des
examens, des résultats scolaires, des rapports publiés, … etc.
Les Systèmes d’information
Le concept de système d’information

2. Système de pilotage

La mission de la direction :
Fixer des objectifs,
Contrôler leur réalisation
Corriger (selon des contraintes prédéfinies)
Toute organisation est pilotée par une direction, une équipe
dirigeante.

Ce système de pilotage a pour mission de conduire l'organisation


vers des objectifs qui lui sont fixés, et de vérifier que ces objectifs
ont bien été atteints. Ce qui nécessite souvent un contrôle continu
du fonctionnement du système opérant et d'éventuelle
modifications (recrutement, investissement, nouveaux 8

développements, … etc.) à apporter au système opérant.


Les Systèmes d’information

La tâche principale du SI est donc de fournir un


flux information qui d'une part, reflète le plus
fidèlement possible le flux physique, et d'autre
part fournit au système opérationnel les éléments
nécessaires pour son fonctionnement quotidien
et au système de pilotage les éléments
nécessaires à une prise correcte de décision.

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Les Systèmes d’information

Le SP procède à la régulation et au contrôle du système opérant


en décidant du comportement de celui-ci.

Système
Système de
de Pilotage
Pilotage ou
ou de
de décision
décision

Informations Décision sur le SO


sur l’état du SO

Flux entrant Flux sortant


Système Opérant

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Les Systèmes d’information
Les systèmes d’information et les fonctions de l’entreprise

Quelque soit l‘entreprise et quelque soit son domaine d‘activité, il y a des


fonctions communes :

§ Les ressources humaines qu‘il faut recruter, former, rémunérer, gérer;


§ La comptabilité et la finance pour calculer les dépenses, les recettes, la
rentabilité, etc;
§ La production où les produits (voiture, aliments, services bancaires,
cours de formation, etc.) sont "fabriqués"; et où on doit planifier,
organiser, gérer le stock des produits, les processus de fabrication,
la livraison, etc;
§ La vente et le marketing, où le contact avec le client a lieu pour lui
vendre les produits; et où on doit gérer la relation avec le client et
avoir une information précise sur les produits, les tarifs, les
promotions, la marge de manœuvre, etc;
§ L'ingénierie, où les nouveaux produits sont imaginés, conçus, testés et
évalués et où on se préoccupe des processus de fabrication et des
méthodes de travail; on a besoin ici d’une information plus
spécifique selon la nature du produit conçu. 11
Les Systèmes d’information
Modèle d’une organisation (ou entreprise) selon la théorie des
systèmes :

Décider des actions à conduire. Système de


DECISION

Collecter, mémoriser,
traiter, Système
distribuer, l’information. d’INFORMATIO
N
Assurer les fonctions :
. facturer les clients, Entrée Sortie
. fabriquer les Système 12

produits,
.…
OPERANT
Progiciel de Gestion Intégré: PGI
Définition d’un PGI

ERP= Enterprise Ressources Planning


PGI= Progiciel de gestion Intégré

Ce sont des applications dont le but est


de coordonner l'ensemble des activités
d’une entreprise autour d'un même
système d’information.

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Progiciel de Gestion Intégré: PGI
Définition d’un PGI

Un ERP est un progiciel qui possède les fonctions


suivantes:

il est produit par un éditeur unique;


il est paramétrable;
il garantit la cohérence du système d’information,
grâce à la centralisation des données.
L’ERP est basé sur un assemblage de modules
applicatifs interdépendants, fédérés par une base de
données commune. 14
Progiciel de Gestion Intégré: PGI
Définition d’un PGI

Pourquoi un ERP ?
Trois objectifs:

- Automatiser et intégrer les processus.


- Partager les données.
- Produire et accéder à l’information en temps réel.

L’ERP répond à des besoins de structuration des données,


d’amélioration de la coopération de tous les acteurs, de
construction d’une vision globale de l’entreprise. 15
Progiciel de Gestion Intégré: PGI
Architecture global d’un PGI
Clients e-commerce

Partenaires
Distributeurs, Site
Fournisseurs,
Internet
Sous-traitants
Connexions

Sites Client / Serveur


décentralisés
Filiales, ERP
Entrepôts,
Agences Connexions Connexions
Internet Intranet

Personnel 16
nomade
Progiciel de Gestion Intégré: PGI
Le système d’information avant le PGI

17
Progiciel de Gestion Intégré: PGI
Le système d’information avec le PGI

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Progiciel de Gestion Intégré: PGI
Avantages
Les ERP/PGI (opposés aux applications dédiées) présentent plusieurs
avantages :
• optimisation des processus de gestion (flux économiques et financiers) ;
• cohérence et homogénéité des informations (un seul fichier articles, un
seul fichier clients, etc.) ;
• unicité du Système d'information ;
• partage du même système d’information facilitant la communication
interne et externe ;
• minimisation des coûts : pas d’interface entre les modules,
synchronisation des traitements, maintenance corrective simplifiée
car assurée directement par l'éditeur et non plus par le service
informatique de l'entreprise (celui-ci garde néanmoins sous sa
responsabilité la maintenance évolutive : amélioration des
fonctionnalités, évolution des règles de gestion, etc.) ;
• globalisation de la formation (même logique, même ergonomie) ;
• maîtrise des coûts et des délais de mise en œuvre et de déploiement ; 19

.
Progiciel de Gestion Intégré: PGI
Inconvénients
• Complexité de la mise en œuvre
• coût élevé (cependant, il existe des ERP/PGI qui sont des logiciels libres, les
seuls coûts étant alors la formation des utilisateurs et le service
éventuellement assuré par le fournisseur du logiciel);
• périmètre fonctionnel souvent plus large que les besoins de l'organisation ou
de l'entreprise (le progiciel est parfois sous-utilisé) ;
• lourdeur et rigidité de mise en œuvre ;
• Potentielles difficultés d'appropriation par le personnel de l'entreprise ;
• nécessité d'une bonne connaissance des processus de l'entreprise (par
exemple, une petite commande et une grosse commande nécessitent deux
processus différents : il est important de savoir pourquoi, de savoir décrire
les différences entre ces deux processus de façon à bien les paramétrer et à
adapter le fonctionnement standard de l'ERP/PGI aux besoins de
l'entreprise)
• nécessité parfois d'adapter certains processus de l'organisation ou de
l'entreprise au progiciel ; 20

• nécessité d'une maintenance continue.


Progiciel de Gestion Intégré: PGI
Modules d’un PGI

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