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Nota sobre o manual

Prezado Usuário,

Este manual é de grande importância para a perfeita utilização


do seu Gerenciador Telefônico Detek.

Elaborado com diversos recursos gráficos, certamente irá lhe


proporcionar facilidade e rapidez no aprendizado. Ele está
organizado em 26 capítulos que descrevem as funções
principais do aparelho e cada capítulo reúne todas
funcionalidades que possuem características comuns.

Para facilitar o entendimento, no final deste manual existe o


capítulo "Termos e Expressões Usuais", dedicado a relacionar
as expressões técnicas ou não comuns ao nosso dia a dia e
descrever seu significado. Estes termos e expressões, são
grafados ao longo do texto de forma diferente, de modo a
indicar que constam do capítulo mencionado. A forma
utilizada é a letra em negrito itálico. Por exemplo, a palavra
memória, será grafada Memória.

As mensagens que são exibidas pelo aparelho, são grafadas


no texto em negrito e entre aspas, como por exemplo, a
mensagem "Bloqueio Ativado".

Em diversas partes do manual, existem referências à capítulos


e seções que trazem mais detalhes sobre o assunto tratado.
Estas referências são geralmente apresentadas entre
parênteses.

Observe que ao longo do texto, existem notas com o título


"IMPORTANTE" que chamam a sua atenção para detalhes
fundamentais para o perfeito funcionamento de
determinadas funções.

O capítulo "O Que Você Deseja Fazer?", facilita a consulta do


manual, direcionando a sua leitura às funções desejadas.

1
É muito importante que você consulte com cuidado os
capítulos “Antes de Instalar”, “Iniciando o Uso do Aparelho”
– Programações Básicas e “Recomendações Gerais” para um
bom uso do seu Detek.

O capítulo “Teclas de Acesso Rápido”, mostra a você como


acessar as principais funções sem a necessidade de uso da
estrutura de menus, facilitando ainda mais a utilização do
Detek.

Em diversos pontos do manual existem referências ao capítulo


“Procedimentos Usuais”, que descreve tarefas repetitivas e
comuns à várias funções do aparelho.

Caso você tenha dificuldades com o Detek, consulte o


capítulo “Resolvendo Problemas” que lista os problemas mais
comuns e suas possíveis soluções.

Caso você tenha qualquer dúvida, crítica, comentário ou


sugestão sobre este manual, procure o SAC - Serviço de
Atendimento ao Cliente da DETEK utilizando-se de um dos
canais de comunicação abaixo:

Telefone: 0xx31 213-5629


Fax: 0xx31 213-4337
Internet: www.detek.com.br
E-mail: websac@detek.com.br
Caixa Postal 773 – Belo Horizonte – MG – CEP: 30123-970

Obrigado.

Detek é marca registrada da DETEK Eletrônica.


HM 2005 Plus DS, HM 2005 Plus e HM 2005 são marcas registradas da
DETEK Eletrônica.
Este manual foi elaborado para os aparelhos Detek, modelos:
HM 2005 Plus DS, HM 2005 Plus e HM 2005
A DETEK Eletrônica reserva-se o direito de modificar e atualizar qualquer um dos
produtos descritos neste manual sem prévio aviso
1a edição © 2000 DETEK Eletrônica. Todos os direitos reservados.

2
Índice

Capítulo Descrição Página


1 Introdução ..................................................................5
2 O Aparelho ................................................................7
3 Teclas de Acesso Rápido..............................................8
4 Antes de Instalar ......................................................10
5 Conexões ..................................................................12
6 Informações Gerais ..................................................14
7 O Que o Detek é Capaz de Fazer ............................20
8 O Que Você Deseja Fazer? ....................................25
9 Iniciando o Uso do Aparelho ....................................28
10 Os Menus ................................................................30

11 Ligações
Ligações Recebidas................................................32
Ligações Efetuadas ................................................40
Totalizadores de Tempo
Mês Atual e Mês Anterior ....................................47

12 Segurança
Usuários ................................................................54
Bloqueio Ligações a Cobrar ..................................63
Bloqueio Ligações Efetuadas..................................65
Bloqueio Ligações Recebidas ................................79
Aviso de Escuta na Linha ......................................83
Limitar Tempo das Ligações ..................................85
Número Ligações Liberadas ..................................88
Limite Diário Uso Internet......................................91
Não Perturbe ........................................................93
Registro de Falhas ................................................95

13 Relógio
Data & Hora ..........................................................98
Despertador ........................................................101

14 Ajustes
Anti-Grampo ......................................................103
Avisos Sonoros ....................................................106
Bloqueador Externo ............................................109

3
Código DDD........................................................111
Dia Início Totalizadores ........................................113
Operadora ..........................................................115
Serviços Suplementares ......................................117
Tipo Sinalização ..................................................121

15 Apagar....................................................................123
16 Agenda ..................................................................127
17 Procedimentos Usuais
Como Fazer a Discagem e a Rediscagem ............134
Como Entrar com uma Senha ............................136
Como Apagar Registros ......................................137
Como Ligar / Desligar uma Função......................137

18 Teclas com Funções Adicionais


Utilizando o Recurso de Discagem
para um Número Armazenado ............................138
Utilizando o Recurso de Discagem
Através do Teclado do Detek ..............................139
Utilizando o Recurso de Chamada em Espera......140
Desligando uma Ligação e Retornado
para a Ligação em Espera....................................141
Utilizando o Recurso de Leitura das
Últimas Ligações Discadas ..................................142
Inserindo um Número Discado
na Agenda de Forma Rápida ..............................142
Bloqueando de Forma Rápida
Ligações Recebidas..............................................143
Utilizando o Recurso de Acender /
Apagar a Luz do VISOR........................................143

19 Limites de Memória ................................................144


20 Termos e Expressões Usuais ....................................145
21 Características Técnicas ..........................................147
22 Recomendações Gerais ..........................................148
23 Atendimento ao Consumidor ..................................149
24 Lista de Mensagens ................................................150
25 Resolvendo Problemas ............................................154

26 Anexo
Instalando a Unidade de Bloqueio Externo..........162

4
Introdução
1
Prezado Cliente,
Capítulo

Primeiramente gostaríamos de parabenizá-lo pela escolha do


Gerenciador Telefônico Detek. Agora você tem em mãos o
mais avançado produto existente no mercado para controle
do uso de seu telefone e para sua segurança.

Embora o seu Detek seja um aparelho de sofisticada


tecnologia, seu uso é muito simples. Os ajustes iniciais
necessários para que você possa começar a utilizá-lo são
muito fáceis e estão explicados no capítulo "Iniciando o Uso
do Aparelho"- Programações Básicas, pág. 29.

As funções de gerenciamento das Ligações Efetuadas


compreendem uma série de recursos de controle de tempo de
acordo com a classificação das ligações, dentro de uma série
de categorias possíveis e amplamente conhecidas, tais como
DDD, DDI, local, Internet etc.

No bloqueio estão disponíveis as funções mais versáteis e


abrangentes existentes em um único aparelho, sendo possível
até mesmo bloquear Ligações Recebidas. Ao longo deste
manual você perceberá que, apesar da grande variedade de
opções de bloqueio, você tem em suas mãos um aparelho de
fácil utilização.

Além de tudo isto, existem ainda opções de segurança que


lhe darão mais tranquilidade ao utilizar o seu aparelho
telefônico, tais como o recurso Anti-Grampo, o Aviso de
Escuta na Linha Telefônica, a Identificação de Chamadas,
entre outros.

Com a instalação do Detek em sua residência ou escritório,


seu telefone não será mais o mesmo. Existem funções muito
úteis que facilitam a discagem e a rediscagem em caso de
ocupado, tornando o uso do telefone uma tarefa simples e
agradável.

5 Introdução
Caso você tenha dificuldades de memorizar números
telefônicos, não se preocupe, o Detek memoriza para você
até 800 nomes com telefones (Modelos HM 2005 PLUS DS e
HM 2005 PLUS) e permite que se disque para eles com apenas
uma tecla.

Rapidamente você estará familiarizado com os recursos do


Detek e verá que é possível acessar mais de 10 importantes
funções através das Teclas de Acesso Rápido que agilizam o
processo e não deixam você perder tempo.

O número de recursos e benefícios que o Detek lhe trará é


realmente muito grande e você poderá comprovar isto
durante a leitura deste manual. Mas se você tem pressa e
quer começar a usá-lo imediatamente, consulte o capítulo
“Iniciando o Uso do Aparelho” - Programações Básicas, pág.
29, que lhe dará as instruções básicas para iniciar o uso.

Economia, Segurança e Facilidade na ponta de seus dedos.

6 Introdução
O Aparelho
2
VISOR LED VERMELHO
Capítulo

LED VERDE

TECLAS
DIRECIONAIS

SERIAL LINHA
9V TEL

AJUSTE

LACRE

7 O Aparelho
Teclas de Acesso Rápido
3
Descrição do Funcionamento das Teclas de Acesso Rápido
Capítulo

As Teclas de Acesso Rápido são mais uma exclusividade do


seu Detek e têm por finalidade tornar mais rápido e fácil o
acesso a determinadas funções do aparelho.

A partir da Tela Principal ou do Menu Principal, você pode


fazer uso das Teclas de Acesso Rápido. Para isto, basta
pressionar qualquer uma das teclas de 1 a 9. Cada uma delas
está diretamente ligada à uma determinada função.

Esta tecla serve de atalho para a Agenda. Ela


também pode ser utilizada para inclusão
rápida de números na Agenda que estejam
em Ligações Recebidas, Ligações Efetuadas e
últimos números discados. (Consulte os
capítulos “Agenda”, pág. 127, “Ligações”,
pág. 32 e “Teclas com Funções Adicionais”,
pág. 138 para maiores informações)

Esta tecla serve de atalho para o Registro De


Falhas. Com ela, você consulta de forma
rápida as falhas de energia elétrica e de linha
telefônica. (Consulte o capítulo “Segurança”,
seção Registro de Falhas, pág. 95 para
maiores informações)

Esta tecla serve de atalho para a função


Bloqueio de Ligações Recebidas. Ela
também pode ser utilizada para inclusão
rápida de números para Bloqueio de Ligações
Recebidas que estejam em Ligações
Recebidas. (Consulte o capítulo “Segurança”,
seção Bloqueio de Ligações Recebidas, pág.
79 para maiores informações)

8 Teclas de Acesso Rápido


Esta tecla serve de atalho para a função Serviços
Suplementares. Com ela, você pode programar
a maioria dos Serviços Suplementares fornecidos
pela operadora telefônica além da função
interna do Detek Linha de Emergência. (Consulte
o capítulo “Ajustes”, seção Serviços
Suplementares, pág. 117 para maiores
informações)

Esta tecla serve de atalho para a função Ligações


Recebidas. Com ela, você pode consultar, discar,
e excluir de forma rápida, as Ligações Recebidas.
(Consulte o capítulo “Ligações”, seção Ligações
Recebidas, pág. 32 para maiores informações)

Esta tecla serve de atalho para a função Ligações


Efetuadas. Com ela, você pode consultar, discar,
e excluir de forma rápida, as Ligações Efetuadas.
(Consulte o capítulo “Ligações”, seção Ligações
Efetuadas, pág. 40 para maiores informações)

Esta tecla serve de atalho para a função


Totalizadores de Tempo. Com ela, você pode
consultar o tempo gasto com determinados tipos
de ligações tais como: Celular, DDD, DDI, 0900
entre outros. (Consulte o capítulo “Ligações”,
seção Totalizadores de Tempo, pág. 47 para
maiores informações)

Esta tecla serve de atalho para a função


Bloqueio de Ligações Efetuadas. Com ela
você pode bloquear ligações tais como: Celular,
DDD, DDI, 0900 entre outros. (Consulte o
capítulo “Segurança”, seção Bloqueio de
Ligações Efetuadas, pág. 65 para maiores
informações)

Esta tecla serve de atalho para a função


Bloqueio de Ligações a Cobrar. Com ela, você
pode programar o Bloqueio de Ligações a
Cobrar. (Consulte o capítulo “Segurança”, seção
Bloqueio de Ligações a Cobrar, pág. 63 para
maiores informações)
9 Teclas de Acesso Rápido
Antes de Instalar
4
Habilitação
Capítulo

A habilitação dos serviços de Identificação de Chamadas


telefônicas, Chamada em Espera, Siga-me Automático, Siga-
me se não Atende e Siga-me se Ocupado, deve ser feita junto
à companhia telefônica. As facilidades presentes no Detek
relacionadas a estes serviços só estarão disponíveis caso os
mesmos estejam habilitados.

Você não precisa habilitar qualquer destes serviços para


utilizar o Detek, mas é extremamente recomendável que seja
feita ao menos a habilitação do serviço de Identificação de
Chamadas, um vez que sem ele será impossível aproveitar de
maneira plena o seu Gerenciador Telefônico.

Rede Elétrica

Verifique se a Fonte de Alimentação que acompanha seu


equipamento é adequada para a tensão da rede de sua região
(127 ou 220 Volts). Caso contrário será necessária a troca da
Fonte de Alimentação.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
Fonte de Alimentação

•9V
• 300 mA
• Terminal Central Positivo

PABX ou KS

A DETEK recomenda que a instalação seja feita diretamente


na linha do assinante, e não nos ramais do PABX ou KS. Caso
a instalação seja feita nos ramais, alguns recursos do aparelho
não estarão disponíveis, entre eles a Identificação de
Chamadas.

10 Antes de Instalar
Bloqueador Externo

Caso deseje que o Bloqueio a Cobrar possa ser feito em


qualquer extensão de sua residência ou escritório, é
necessária a instalação do Bloqueador Externo BAC 2005.

(Consulte o capítulo "Anexo" - Instalando a Unidade de


Bloqueio Externo”, pág. 162 para maiores detalhes)

Embalagem

Verifique se a embalagem do seu equipamento está


completa. Para isto compare os itens presentes na sua
embalagem com as figuras abaixo. Caso esteja incompleta,
entre em contato com a loja onde adquiriu seu Detek.

Aparelho Detek

Fonte de Adaptadores
Alimentação Telefônicos

BAC 2005 Cabo


Telefônico

11 Antes de Instalar
Conexões
5
Na parte traseira do Detek existem as seguintes conexões:
Capítulo

SERIAL LINHA
Esta conexão é utilizada Esta conexão é utilizada
para ligar o Detek ao seu para ligar o Detek à linha
micro computador para telefônica. Utilize o Cabo
comunicação de dados. Telefônico e o Adaptador
(Modelos HM 2005 PLUS DS e (se necessário) que acom-
HM 2005 PLUS) panham o produto.

9V TEL
Esta conexão é utilizada Esta conexão é utilizada
para ligar a Fonte de para ligar o Detek ao seu
Alimentação que acompanha aparelho de telefone.
o produto. O mesmo deve Utilize o Adaptador (se
ser conectado à tomada necessário) que acom-
de energia elétrica. panha o produto.
Verifique se a Fonte de
Alimentação que acom-
panha seu equipamento é
adequada para a tensão
da rede de sua região
(127 ou 220 Volts). Caso
contrário será necessária a
troca da Fonte de Alimentação.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
Fonte de Alimentação

•9V
• 300 mA
• Terminal Central Positivo

12 Conexões
IMPORTANTE

Conectando um telefone à saída TEL do Detek, você tem


acesso as seguintes facilidades do produto:

• Anti-Grampo
• Bloqueio a Cobrar sem instalação do BAC 2005
• Rediscagem
• Discagem por pulso
• Aviso de Escuta na Linha Telefônica
• Chamada em Espera

As funcionalidades acima descritas estarão disponíveis


somente no aparelho conectado ao Detek.

Conexão Com a Secretária Eletrônica

Se você possui uma secretária eletrônica com ou sem telefone


acoplado, é importante conectá-la à saída TEL do Detek. Isto
vai permitir o bloqueio das Ligações a Cobrar sem a
necessidade de instalação da Unidade de Bloqueio Externo
BAC 2005.

Caso você não instale sua secretária eletrônica na saída TEL


do Detek, as Ligações a Cobrar não serão bloqueadas. Para o
bloqueio de Ligações a Cobrar sem a conexão da secretária
eletrônica à saida TEL, é necessário instalar a Unidade de
Bloqueio Externo BAC 2005.

(Consulte o capítulo "Segurança", seção Bloqueio de Ligações


a Cobrar, pág. 63 para maiores detalhes)

13 Conexões
Informações Gerais
6
Como funciona a contagem de tempo no seu aparelho?
Capítulo

Um dos muitos e úteis recursos que o Detek lhe oferece é a


possibilidade de poder controlar o tempo de uso do seu
telefone. Com ele, cada Ligação Efetuada é registrada
somente se for realmente atendida. Seu tempo é
contabilizado de acordo com a classe da Ligação Efetuada
(Local, DDD, Celular, DDI etc.). Aquelas ligações que você
efetuou e não foram atendidas não são armazenadas,
garantido um controle mais preciso.

Porque estamos falando sobre isto? A verdade é que todos


equipamentos disponíveis no mercado (inclusive telefones
celulares) que armazenam tempo de ligações não o fazem de
forma correta. Nestes aparelhos o tempo é contado mesmo
que a pessoa do outro lado da linha não tenha atendido a
ligação. Isto fornece algum tipo de controle mas, obviamente,
não muito preciso.

Com o Detek você terá um controle tão próximo do real


quanto possível.

Assim, ao consultar o seu registro de Ligações Efetuadas você


terá a certeza de que realmente efetuou aquela ligação e que
o tempo que está armazenado é realmente o tempo que você
falou.

Ao discar do seu aparelho telefônico, evite pausas entre os


números discados superiores a 2 segundos. Caso você
demore mais que 2 segundos entre um número e outro, o
Detek não irá exibir nem armazenar os números discados
após este tempo.

Os números discados antes de uma pausa superior a 2


segundos, serão exibidos e armazenados. Este tempo só é
contado se forem discados pelo menos 6 números ou 3
números quando o primeiro discado for 1.

14 Informações Gerais
Como isto funciona ?

Todas as ligações telefônicas são feitas com a utilização de


sinais de linha (Tom de Chamada, Tom de Discar, Tom de
Ocupado etc.). Quando você inicia uma ligação, ouve
primeiro o Tom de Discar. Após a discagem do número
começa a se ouvir o Tom de Chamada, o que significa que
o telefone para o qual você chamou está tocando. O Detek
analisa este Tom de Chamada para saber se a pessoa do
outro lado da linha atendeu ou não.

Desta forma é aconselhável que não se fale próximo ao


telefone enquanto estiver ouvindo o Tom de Chamada, pois
a voz pode atrapalhar o processo de identificação do mesmo.

E aquelas ligações em que a pessoa atende antes do


Tom de Chamada ?

Neste caso o Detek irá aguardar 15s, indicando para você no


VISOR que não existe sinal presente na linha telefônica e irá
iniciar a contagem de tempo caso você ainda esteja com o
telefone fora do gancho.

E as ligações gratuitas que são atendidas por gravações


da operadora, tais como as ligações para telefones
celulares que estão fora da área de serviço ?

Neste caso o Detek irá entender que o houve atendimento da


ligação e irá armazená-la no registro de Ligações Efetuadas.
Se desejar manter um controle absolutamente exato de seus
telefonemas, basta apagar este registro logo que a ligação
termine e todas as informações referentes a ela serão
eliminadas, não comprometendo o seu controle (Consulte o
capítulo “Ligações”, seção Ligações Efetuadas pág. 40 para
detalhes de como apagar Ligações Efetuadas).

O que é a identificação de chamadas?

A identificação é um recurso muito útil, permitindo que você


saiba, antes mesmo de atender a ligação, de qual telefone a
mesma foi originada. Desta forma, você garante segurança e
privacidade, pois sempre saberá quem telefonou além de
poder evitar o atendimento de chamadas daquelas pessoas
com as quais você não deseja falar.

15 Informações Gerais
A identificação de Ligações Recebidas é um processo em duas
etapas com responsabilidades distintas: do seu Detek e da
operadora telefônica da sua cidade.

O Detek é um equipamento que recebe os dados enviados


pela operadora. Ao contrário dos simples Identificadores de
Chamadas, o Detek não se limita a mostrar os dados enviados
pela operadora da forma como foram enviados. É feito um
tratamento prévio destes dados, facilitando sua leitura.

A DETEK garante absoluta segurança e fidelidade na leitura


destes dados, entretanto a responsabilidade pela exatidão
destas informações é de sua operadora telefônica.

Como funciona a identificação de chamadas?

Quando uma pessoa liga para a sua residência ou escritório


uma série de operações acontecem para que esta ligação seja
completada. Uma destas operações é o envio do número de
quem originou a chamada. Isto acontece antes mesmo que
você tenha ouvido o toque da campainha do seu aparelho
telefônico.

Sendo assim, quando você ouvir o telefone chamar, o número


de quem está ligando já estará sendo exibido na tela do seu
Detek.

Como já foi dito, o Detek faz alguns tratamentos nos dados


recebidos da operadora telefônica. Um deles é a exibição do
número da forma como você está acostumado a ver, através
da separação adequada do código DDD e do Prefixo do
restante do número.

Além disto você pode visualizar a classe ou categoria da


ligação que você está recebendo da melhor forma possível:

Por extenso e sem códigos para decorar.

Se o número que está chamando estiver armazenado na


Agenda do aparelho, ele será mostrado juntamente com o
nome correspondente.

16 Informações Gerais
Você sempre será informado quando uma ligação tiver sido
feita para seu telefone e por qualquer razão não foi atendida.
O LED VERDE irá piscar até que você consulte o registro de
Ligações Recebidas.

Manutenção da Memória

O Detek não utiliza pilhas, ele é alimentado pela rede elétrica


através de uma Fonte de Alimentação Externa.

Apesar disto você não perderá seus dados se faltar energia


elétrica, pois o aparelho possui um sistema de alimentação
interno que garante a manutenção da Memória de dados. O
tempo máximo aconselhável para que você deixe seu Detek
desligado sem perda de dados é de 5 dias, desde que o
mesmo tenha ficado ligado por pelo menos 2 horas.

Telefone DTMF

Para que você possa desfrutar de todos os recursos que o seu


Detek pode lhe oferecer, é aconselhável que você verifique se
o seu aparelho telefônico é do tipo que possui teclas e disca
por tom. Telefones de disco não são aconselháveis.

Para saber se o telefone é deste tipo basta colocá-lo ao ouvido


e teclar uma sequência de números. Verifique se o ruído é
semelhante àqueles dos telefones de disco, ou é semelhante
à um tom musical. A discagem por tom é bastante rápida ao
contrário da antiga discagem por pulso. Existem telefones de
tecla que podem discar tanto por pulso quanto por tom.
Nestes casos procure por uma chave que faz a seleção entre
os dois modos. Normalmente você encontrará as inscrições
"tone" e "pulse" ou "tom" e "pulso". Selecione a chave
para a posição "tone" ou "tom".

Aviso de telefone fora do gancho

Como um recurso adicional, o Detek possui um alarme


automático que avisa quando o telefone fica fora do gancho por
mais de 20 segundos. Essa facilidade evita os esquecimentos
comuns do dia a dia e que causam tantos transtornos.

17 Informações Gerais
Conexão Com o Microcomputador
(Modelos HM 2005 PLUS DS e HM 2005 PLUS)

O Detek possui um conector denominado “SERIAL”,


localizado na parte de trás que permite a ligação com um
microcomputador.

Para a ligação do Detek ao microcomputador é necessário um


cabo serial PC/PC (DB9/DB9), encontrado na maioria das lojas
especializadas em materiais para informática.

É possível através do microcomputador pessoal, salvar os


dados do seu Detek, utilizando um software adequado. A
DETEK disponibiliza para o mercado, nas melhores lojas de
informática, seu software DETEK-SICT (Sistema Integrado de
Controle Telefônico) com funções para o controle do seu
telefone e capaz de plena integração com o seu Gerenciador
Telefônico Detek.

Com ele você poderá fazer a programação da Agenda, dos


números a serem bloqueados, acerto do relógio e calendário
e também consultar os Totalizadores de Tempo, registros de
Ligações Recebidas e registros de Ligações Efetuadas.

Além disto, todas as outras funções de programação que


existem no aparelho podem ser feitas através do
microcomputador.

A transferência dos dados relativos às Ligações Efetuadas para


um computador pessoal permite uma análise mais detalhada
da utilização da linha telefônica, sendo possível estimar o
valor a ser cobrado pela companhia telefônica, além da
geração de diversos outros relatórios.

A utilização do DETEK-SICT permite também que os números


identificados sejam mostrados simultaneamente na tela do PC
com associação do nome, endereço e informações adicionais
da pessoa que originou a chamada. Este recurso pode ser
utilizado enquanto você trabalha em qualquer outro
aplicativo.

18 Informações Gerais
Ao receber uma identificação, a tela, antes minimizada, é
aberta com as informações relativas à ligação que você
acabou de receber.

Mas não se preocupe. Não é necessário ter um


microcomputador para poder usufruir todos os benefícios que
o Detek lhe oferece.

Como Entender as Sinalizações do Detek?

Quando a Tela Principal estiver sendo exibida, as seguintes


sinalizações podem ocorrer:

LED VERMELHO indica:


• Retirada da linha telefônica
• Retirada da energia elétrica
• Telefone fora do gancho por mais de 20 segundos sem
discagem
• Bloqueio ativado e o telefone mantido fora do gancho por
mais de 30 segundos

O LED VERMELHO piscando na Tela Principal, indica também


que um registro de falha foi armazenado. Com exceção da
retirada da energia elétrica, todos os caso mencionados acima
armazenam um registro de falha de linha telefônica.

O LED VERMELHO é apagado assim que for consultado o


Registro de Falhas.

LED VERDE indica:


• Ligações Recebidas e não atendidas.

O LED VERDE é apagado assim que for consultado o registro


de Ligações Recebidas.

A letra "R" no canto direito do VISOR, indica que é preciso


fazer o ajuste do relógio.

Quando a Menu Principal estiver sendo exibido, a seguinte


sinalização pode ocorrer:

O símbolo "➔" no canto esquerdo do VISOR, indica que a


função ao lado está sendo selecionada.

19 Informações Gerais
O Que o Detek é Capaz de Fazer
7
1 Registra a data, o horário, a duração e o tipo (Local,
Telefone Público, Interurbanos Nacionais, Celular e
Capítulo

outros) das Ligações Recebidas.

2 Registra a data, o horário, a duração e o tipo (Local,


Interurbanos Nacionais e Internacionais, Celular,
Internet, 0900 e outros) das Ligações Efetuadas.

3 Possui relógio e calendário completo, informando


inclusive o dia da semana.

4 Efetua discagem automática para números na Agenda,


números recebidos ou já discados.

5 Rediscagem automática em caso de ocupado.

6 Não exige instalação especial. Pode ser instalado em


qualquer ponto telefônico disponível.

7 Separa de forma clara no VISOR o DDD do número


telefônico que efetuou a chamada.

8 Permite apagar individualmente as Ligações Recebidas,


Efetuadas e dados da Agenda.

9 Possui alarme despertador.

10 Permite atualizações tecnológicas através da INTERNET,


sem a necessidade de troca do aparelho. (Modelos HM
2005 PLUS DS e HM 2005 PLUS)

11 Facilita a realização de interurbanos, pois é possível


escolher previamente uma operadora telefônica. Caso o
usuário faça a discagem da forma tradicional, o Detek
colocará automaticamente o código da operadora,
evitando perda de tempo.

12 Possui função NÃO PERTURBE, que bloqueia todas as


ligações para o seu telefone, permitindo, porém, a
visualização de quem está ligando.

20 O Que o Detek é Capaz de Fazer


13 Possui função que facilita o uso dos Serviços
Suplementares oferecidos pelas operadoras telefônicas.
(Chamada em Espera, Siga-me se Automático, Siga-me
se Ocupado, Siga-me se não Atende) Obs.: Os nomes
dos Serviços Suplementares podem variar de uma
operadora para outra.

14 Possui alarme sonoro e visual que informa se o telefone


está fora do gancho.

15 Permite associar um nome a um número recebido ou


discado e enviá-lo para a Agenda de forma rápida.

16 Fornece acesso rápido às principais funções através das


Teclas de Acesso Rápido.

17 Possui teclas que facilitam o uso do Serviço Suplementar


Chamada em Espera.

18 Possibilita o bloqueio de Ligações Recebidas, bastando


programar os números dos quais você não quer receber
ligações. Quando um dos números programados ligar
para a sua linha, o seu telefone não irá tocar.

19 Permite bloquear de forma rápida um número recebido,


bastando pressionar uma tecla quando o número estiver
selecionado no VISOR.

20 Indica através do LED VERDE, Ligações Recebidas e não


atendidas.

21 Associação da Ligação Recebida com o nome do


assinante (constante na Agenda do Detek) o que facilita
a identificação.

22 Bloqueia o uso do telefone para ligações de qualquer tipo:


Celular, 900, 0900, Interurbanos Nacionais e Internacionais,
Serviços Especiais que iniciam com o número 1, Números
de sua escolha ou até mesmo o Bloqueio Geral do telefone.

21 O Que o Detek é Capaz de Fazer


23 Possibilita programar a duração das Ligações Efetuadas
ou Recebidas.

24 Pode informar, através de sinal sonoro, que a ligação será


bloqueada 15 segundos antes do prazo pré-
determinado.

25 Uma vez selecionado o Bloqueio Geral, pode-se permitir


ligações para números pré-programados. Qualquer ligação
para números que não estejam programados será bloqueada.

26 Uma vez selecionado o Bloqueio Geral, pode-se liberar


até 99 ligações, com ou sem restrições quanto ao tipo de
ligação que pode ser efetuada. As restrições podem ser
de classe (DDD, DDI, Celular, 0900, 900, 1XX) ou de
números específicos. Após efetuado o número de
ligações programadas, o telefone volta a ficar bloqueado
para todos os tipos de ligações.

27 Pode informar através de sinal sonoro, cada minuto de


Ligação Recebida ou Efetuada.

28 Bloqueia Ligações a Cobrar.

29 Permite o desbloqueio momentâneo através de qualquer


aparelho telefônico.

30 Possui sistema de controle de utilização do telefone,


podendo gerenciar ligações de até 9 Usuários
programados. Cada Usuário tem suas ligações
armazenadas individualmente, além de cada um deles
possuir um totalizador que armazena o tempo total
despendido com os vários tipos de ligações: DDD, DDI,
Celular, Internet, 0900 etc. com periodicidade mensal.

31 Pode ser conectado a um computador pessoal para:


(Modelos HM 2005 PLUS DS e HM 2005 PLUS)*

1) Programação e recuperação de dados.

2) Utilização de um sistema de tarifação que permite,


através da leitura dos dados armazenados no Detek,
fazer simulações da conta telefônica e informar o valor a
pagar por Usuário e/ou o valor total.

22 O Que o Detek é Capaz de Fazer


3) Permitir o controle total do Detek através do
computador, incluindo um modo de operação "ON
LINE". Neste modo, todos os números identificados pelo
Detek são transferidos para o computador e exibidos na
tela. Caso o número recebido já esteja cadastrado na
Agenda do computador, os dados referentes ao
proprietário do número são exibidos, caso contrário,
uma tela de cadastro é exibida.

* Facilidade disponível quando se utiliza software de


gerenciamento, aprovado pela DETEK, e a ser
adquirido separadamente.

32 Informa na tela do Detek que o limite de


armazenamento de Ligações Efetuadas está sendo
atingido e necessita de transferência para o micro
computador, para controle perfeito da conta.

33 Informa o tempo real de duração das Ligações Efetuadas,


permitindo um controle mais efetivo da conta telefônica.

34 Controla e limita o tempo gasto com acesso à INTERNET.

35 Todas as funções de segurança podem ser protegidas


por Senha.

36 Possui sistema interno de alimentação que protege a


Memória em caso de falta de energia.

37 Informa eventuais interferências nas ligações em curso,


indicando, através de sinal sonoro e visual, a retirada de
outro fone do gancho ou eventuais extensões
clandestinas.

38 Bloqueia o funcionamento de alguns modelos de


gravadores utilizados para "grampear" telefones.

40 Informa através do LED VERMELHO se houve desconexão do


Detek da linha telefônica (Modelo HM2005PLUS) ou da rede
elétrica, revelando possíveis tentativas de fraudar o sistema.

41 Possui função LINHA DE EMERGÊNCIA, que disca


automaticamente para um número previamente programado
pelo Usuário, bastando retirar o fone do gancho.

23 O Que o Detek é Capaz de Fazer


E MAIS:

42 Completamente isolado das redes elétrica e telefônica, o


que significa maior resistência à descargas e induções
elétricas.

43 Armazena até 700 Ligações Efetuadas e 700 Ligações


Recebidas. (Modelos HM 2005 PLUS DS e HM 2005 PLUS)

44 Armazena até 300 Ligações Efetuadas e 300 Ligações


Recebidas. (Modelo HM 2005)

45 Possui Agenda de nome e telefone capaz de armazenar


até 800 registros. (Modelos HM 2005 PLUS DS e HM
2005 PLUS)

46 Possui Agenda de nome e telefone capaz de armazenar


até 400 registros. (Modelo HM 2005)

24 O Que o Detek é Capaz de Fazer


O Que Você Deseja Fazer?
8
Por este guia você verifica rapidamente em que página estão
as informações sobre cada uma destas funções:
Capítulo

Instalar o seu Detek ............................................10, 12 e 28

Identificar ligações ............................................................32

Ajustar o relógio ..............................................................98

Ver quem telefonou para você ..........................................32

Ver para quem você telefonou ..........................................40

Colocar um nome na Agenda ........................................127

Enviar de forma rápida um número


discado ou recebido para a Agenda ................................142

Cadastrar Usuários ............................................................54

Impedir que pessoas


consigam telefonar para você....................................79 e 93

Bloquear Ligações a Cobrar ..............................................63

Impedir que pessoas façam


ligações a partir do seu telefone........................................65

Saber o tempo gasto com


ligações de diversos tipos ..................................................47

Apagar a luz do VISOR....................................................143

Atender uma segunda


chamada durante uma ligação ........................................140

25 O Que Você Deseja Fazer?


Discar e Rediscar a partir
• Do Detek ......................................................................139
• Do registro de Ligações Recebidas ..................................37
• Do registro de Ligações Efetuadas ..................................45
• Da Agenda ..................................................................133
• Dos últimos números discados............................138 e 142

Visualizar os últimos números discados ..........................142

Limitar o tempo das ligações ............................................85

Saber se existem extensões


clandestinas na sua linha ..................................................83

Consultar o registro
de falhas na linha telefônica..............................................95

Consultar o registro
de falhas de energia elétrica..............................................95

Programar o despertador ................................................101

Ligar / Desligar os avisos sonoros do Detek ....................106

Utilizar o Detek com o


Bloqueador Externo BAC 2005 ......................................109

Ajustar o Anti-Grampo....................................................103

Programar o código de DDD da sua cidade ....................111

Escolher uma operadora fixa


para suas ligações interurbanas ......................................115

Selecionar a sinalização para a identificação


de chamadas (Modelo HM 2005 PLUS DS) ......................121

26 O Que Você Deseja Fazer?


Apagar
Agenda ......................................................................123
Ligações Recebidas ....................................................123
Ligações Efetuadas ....................................................123
Números Bloqueados..................................................123
Números Liberados ....................................................123
Registros Falha Rede Elétrica ......................................123
Registros Falha Linha Telefônica ..................................123
Usuários ....................................................................123
Números Bloqueados para Receber ............................123
Toda a Memória ........................................................123

Programar Serviços Suplementares ..................................117

Programar um número
para discagem automática ..............................................117

Bloquear Ligações
Recebidas de forma rápida ..............................................143

Desbloquear momentaneamente o telefone......................70

Ligar o Detek ao seu computador pessoal ................12 e 18

Limitar o tempo de uso da Internet ..................................91

27 O Que Você Deseja Fazer?


Iniciando o Uso do Aparelho
9
É importante que antes de ligar o Detek à energia elétrica, as
seguintes conexões já tenham sido feitas:
Capítulo

9V LINHA

Ao ligar o Detek, as seguintes mensagens aparecerão no VISOR:

Iniciando...
1ª TELA

DETEK HM PLUS
2ª TELA
VERSAO 1.0

sabado 01/01/00
3ª TELA
00:00:00

Se você perceber que a 3ª TELA não apareceu no VISOR, após


um tempo superior a 5s, desligue e ligue novamente o Detek.

(Consulte o capítulo “Resolvendo Problemas” pág. 154 para


maiores detalhes)

Se por algum motivo a conexão LINHA não foi feita, a seguinte


mensagem aparecerá no VISOR (Modelos HM 2005 PLUS DS /
HM 2005 PLUS):

Linha Retirada!

A mensagem acima irá piscar no VISOR e um sinal sonoro irá


disparar. Esta condição continuará até que seja feita a
conexão LINHA.

Todas as vezes que o cabo for desligado da conexão LINHA


será exibida a mensagem descrita acima.

28 Iniciando o Uso do Aparelho


Após a conexão da LINHA estar restabelecida, o LED
VERMELHO ficará piscando, indicando que houve uma falha
na linha telefônica. (Modelos HM 2005 PLUS DS e HM 2005 PLUS)

Programações Básicas

Antes de começar a utilizar o seu Detek execute os


procedimentos abaixo na seguinte ordem:

1 Apagar toda a Memória ............................................123

2 Acertar o relógio ........................................................98

3 Escolher o código DDD da sua cidade........................111

4 Escolher o código da operadora


de sua preferência para ligações interurbanas............115

Se o seu aparelho for do Modelo HM 2005 PLUS DS,


verifique se a sinalização de linha está programada de
acordo com a central telefônica a qual o seu telefone está
ligado.

(Consulte o capítulo “Ajustes”, seção Tipo de Sinalização pág.


121 para maiores detalhes)

29 Iniciando o Uso do Aparelho


Os Menus
10
Todo o acesso as funções do Detek está baseado na estrutura
desenhada abaixo. Nela pode-se visualizar todas as funções
do Detek e como as mesmas estão distribuídas. Nos capítulos
Capítulo

seguintes você poderá entender como operar cada uma


destas funções.

TP
Sabado 01/01/00
00:00:00

MP

LIGACOES SEGURANCA RELOGIO

Ligações Bloqueio Data & Hora


Efetuadas Ligações a Cobrar

Despertador
Ligações Bloqueio
Recebidas Ligações Efetuadas

Bloqueio
Tot. Tempo Ligações Recebidas
Mês Atual
Aviso Escuta Linha
Tot. Tempo
Mês Anterior Limitar
Tempo Ligações

Num. Ligações
Liberadas

Limite Diário
Uso Internet

Não Perturbe

Registro
Falhas

Usuários

30 Os Menus
A Tela Principal do Detek é representada pelo relógio e
calendário, para a qual você pode retornar sempre quer quiser
apenas pressionando seguidamente a tecla SAIR , de qualquer
ponto que estiver até que ela apareça em seu VISOR. Para
avançar dentro de cada função, utilize a tecla ENTRAR .

O TP significa Tela Principal e MP significa Menu Principal.

Os ícones ao lado de algumas funções significam que elas podem


ser acessadas também através das Teclas de Acesso Rápido.
MP

AJUSTES APAGAR AGENDA

Anti Grampo Agenda

Avisos Sonoros Ligações Recebidas

Bloqueador Ligações Efetuadas


Externo

Números
Código DDD Bloqueados

Dia Início Números


Totalizadores Liberados

Operadora Registros Falha


Rede Elétrica
Serviços
Suplementares Registros Falha
Rede Telefônica
Tipo
Sinalização Usuário

Nrs Bloqueados
Para Receber

Toda Memória

31 Os Menus
Ligações
11
Ligações Recebidas

Esclarecimentos Sobre a Função


Capítulo

Nesta seção você aprenderá a consultar todas as ligações que


recebeu, além de poder discar automaticamente para
qualquer número que estiver armazenado.

O Detek armazena até 700 ligações (Modelos HM 2005 PLUS DS e


HM 2005 PLUS) e 300 ligações (Modelo HM 2005) e indica,
através de um LED VERDE, se existem ligações que não foram
atendidas.

Todas as vezes que você for consultar o registro de Ligações


Recebidas e existirem ligações não atendidas, será exibida a
mensagem "Novas Ligações Não Atd.: XX". Uma vez
consultadas, o LED VERDE será apagado.

As ligações são armazenadas na seguinte ordem: da mais


recente para mais antiga. Desta forma, quando você
consultar o registro de Ligações Recebidas verá primeiro a
última Ligação Recebida. Usando as Teclas Direcionais
poderá consultar as demais ligações.

Quando o limite de Ligações Recebidas for atingido, cada


nova ligação que chegar será armazenada e eliminará a mais
antiga.

Por exemplo:

Suponhamos que o limite de ligações tenha sido atingido e


você tenha então armazenadas 700 ligações. Representadas
de forma simplificada a seguir:

32 Ligações
Ligação 700 345-6789 10/02
Ligação 699 333-4444 09/02

Ligação 2 234-4567 02/01


Ligação 1 555-6666 01/01

Supondo que você receba uma nova ligação do número 888-


8888 no dia 11/02, os registros ficarão armazenados como
abaixo:

Ligação 700 888-8888 11/02


Ligação 699 345-6789 10/02
Ligação 698 333-4444 09/02

Ligação 2 654-4567 02/01


Ligação 1 234-4567 02/01

Note que a ligação 1 do exemplo inicial (555-6666 de 01/01)


foi excluída. E você permanece com 700 ligações
armazenadas.

Você pode optar por apagar todas as Ligações Recebidas.

(Consulte o capítulo “Apagar” pág. 123 para maiores detalhes)

Caso você transfira as Ligações Recebidas que estão


armazenadas em seu Detek para um computador, as mesmas
serão apagadas ao final da transferência, mas ficarão
registradas em seu computador. Para maiores informações
consulte a ajuda do software DETEK-SICT.

O seu Detek permite a associação do número do telefone com


um nome. Quando você for consultar Ligações Recebidas, verá
de forma rápida o nome e o número telefônico de quem ligou.

Para que o recurso de associação de nome ao telefone possa


funcionar é preciso que o nome e o telefone estejam
programados na Agenda.

(Consulte o capítulo “Agenda” pág. 127 para maiores


detalhes)
33 Ligações
O registro de Ligações Recebidas armazena, além do número
do telefone e do nome, o número sequencial da ligação (se
foi a primeira, a segunda etc.), a data (dia e mês) e a hora em
que ocorreu. Além disto, também são armazenadas a classe
da ligação (DDD, Local, Celular etc.) e a duração caso tenha
sido atendida. No caso da ligação não ter sido atendida, no
lugar da duração é apresentada a mensagem NA (Não
atendido).

Caso o número recebido não esteja programado na Agenda,


a mensagem "Não Há Nome" será exibida e o número do
telefone será mostrado em primeiro plano.

Uma vez selecionada uma Ligação Recebida, é possível discar


para a mesma bastando pressionar a tecla DISCAR . A operação
é totalmente automática, sendo necessário apenas retirar o
fone do gancho para que o processo se inicie. Consulte as
páginas seguintes deste capítulo para maiores informações.

Uma vez selecionada uma Ligação Recebida, também é


possível excluí-la da Memória do Detek, bastando pressionar
a tecla APAGAR . Caso uma Senha esteja programada, será
necessário fornecê-la para concluir o processo.

(Consulte o capítulo “Segurança”, seção Usuários, pág. 54


para maiores detalhes)

Você pode enviar números armazenados no registro de Ligações


Recebidas diretamente para a Agenda do Detek, bastando para
isso pressionar a tecla 1 quando o número estiver selecionado
no VISOR. Dessa forma é necessário somente digitar o nome ao
qual você deseja associar este número.

É possível, também de forma rápida, bloquear um número


recebido. Basta selecioná-lo e pressionar a tecla 3. Uma vez
feito isto você não receberá mais ligações daquele número.

(Consulte o capítulo “Segurança”, seção Bloqueio de Ligações


Recebidas, pág. 79 para maiores detalhes)

Todos os detalhes de como consultar o registro de Ligações


Recebidas, além de todas as funções associadas serão
mostrados a seguir.

34 Ligações
IMPORTANTE

Eventualmente, a ligação de dois Aparelhos Detek na


mesma linha pode ocasionar a perda de números na
identificação de chamadas, caso o sinal enviado pela
operadora esteja abaixo do limite mínimo especificado
pelas normas da Anatel.

Como Chegar em Ligações Recebidas

1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

LIGACOES
Use as Teclas
SEGURANCA Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
3ª TELA
Use a tecla SAIR a qualquer momento
Ligacoes
para retornar à tela anterior.
Recebidas

Lendo as Ligações Recebidas

Caso não existam Ligações Recebidas, aparecerá no VISOR a


seguinte mensagem:

Nao Ha Registros Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem ao lado e voltar.
Armazenados

Caso existam Ligações Recebidas que não foram atendidas e


ainda não foram consultadas, o VISOR apresentará a seguinte
mensagem:

Novas ligacoes Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
Nao Atd:xx

xx = número de ligações

35 Ligações
Caso existam Ligações Recebidas, aparecerão no VISOR as
informações sobre cada ligação:

L001 10/05 22:00 Use as Teclas Direcionais para visualizar


todas as ligações.
5551234

As ligações estão organizadas na seguinte ordem: da mais


recente para mais antiga. Cada ligação tem sempre duas
telas de informações, como mostra o exemplo abaixo:
1ª TELA

L001 10/05 22:00


5551234 Use a tecla ENTRAR para
alternar entre as duas telas.

2ª TELA
Use a tecla SAIR para abandonar
Local 001m a leitura das informações.
Nao Ha Nome 50s

Explicações sobre as informações das duas telas

É um número que varia de


001 até o limite da Memória
Dia e o mês da
de Ligações Recebidas
Ligação Recebida

Hora e o
L001 10/05 22:00 minuto da
1ª TELA
Ligação
(021) 5551234 Recebida

DDD da cidade que Número do telefone de


originou a ligação. quem originou a ligação

36 Ligações
Categoria da ligação. Pode ser local, celular, Tempo gasto em
T. Publ. DDD*1, celular DDD*2, Tel.Público, minutos e segundos
DDD*3, Manutenção e Telefonista com a Ligação Recebida

Local 001m
2ª TELA
Nao Ha Nome 50s

Indica se existe um nome associado Se a ligação não foi


ao número da Ligação Recebida. O atendida o tempo é
nome deve constar da Agenda do Detek substituído por “NA”
1
* Interurbano Nacional originado de telefone público *3 Ligação Interurbana Nacional
* Interurbano Nacional originado de telefone celular
2

Discando para uma Ligação Recebida

É possível fazer uma ligação para um número do registro de


Ligações Recebidas.

Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro de


ligações, o número para o qual se deseja discar.

Suponhamos que o número escolhido seja o do VISOR abaixo:

L001 10/05 22:00 Use a tecla DISCAR para


iniciar a discagem para o
5551234 número que está na tela.

Execute o procedimento abaixo:

• Discar / Rediscar

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Fazer a Discagem e Rediscagem, pág. 134 para maiores
detalhes)

37 Ligações
Apagando Ligações Recebidas

É possível fazer a exclusão de Ligações Recebidas uma a uma.

Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro de


ligações, o número que se deseja apagar.

Suponhamos que o número escolhido seja o do VISOR abaixo:

L001 10/05 22:00


5551234

Execute o procedimento abaixo:

• Apagar registros

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Apagar Registros, pág. 137 para maiores detalhes)

Incluindo de Forma Rápida Números de Ligações


Recebidas na Agenda

É possível incluir números do registro de Ligações Recebidas


na Agenda.
Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro de
ligações, o número que se deseja incluir.

Assim que o número desejado estiver no VISOR, pressione a tecla:

Caso o número selecionado ainda não exista na Agenda, a


seguinte tela será apresentada no VISOR:
Nome: Use a tecla SAIR para abandonar
a inclusão do número/nome.
_

Entre com o nome utilizando o mesmo procedimento para


entrar com nomes na Agenda.

(Consulte o capítulo “Agenda”, seção Inserindo Nomes na


Agenda, pág. 129 para maiores detalhes)

38 Ligações
Caso o número que está sendo inserido na Agenda já esteja
programado, a seguinte mensagem será exibida:

Registro Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem ao lado e voltar.
Existente

Após a inclusão, o número de telefone do registro será


movido para a segunda tela (ver pág. 57), deixando o nome
que acabou de ser inserido em primeiro plano.

Caso o número tenha mais de 8 dígitos, o mesmo continuará


sendo exibido em primeiro plano e o nome aparecerá em
segundo plano.

Para apagar o nome que você acabou de inserir, proceda


como descrito no capítulo “Agenda” – Apagando Nomes da
Agenda, pág. 133.

Bloqueando de Forma Rápida Ligações Recebidas

É possível incluir números do registro de Ligações Recebidas


no bloqueio de Ligações Recebidas
Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro de
ligações, o número que se deseja bloquear.

Assim que o número desejado estiver no VISOR, pressione a tecla:

Caso o número selecionado ainda não esteja programado, a


seguinte mensagem será apresentada no VISOR:
Registro Use a tecla SAIR para abandonar
a mensagem ao lado e voltar.
Inserido

Caso o número selecionado já esteja programado no registro


de Bloqueio de Ligações Recebidas, a seguinte mensagem
será mostrada no VISOR:
Registro Use a tecla SAIR para abandonar
a mensagem ao lado e voltar.
Existente

39 Ligações
Uma vez que a mensagem "Registro Inserido" tenha sido
exibida, o número selecionado terá sido enviado para o
registro de bloqueio de Ligações Recebidas.

Para apagar os números que você acabou de bloquear,


proceda como descrito no capítulo “Segurança”, seção
Bloqueio de Ligações Recebidas – Apagando Números
Bloqueados, pág. 83.

Ligações Efetuadas

Esclarecimentos Sobre a Função

Nesta seção você aprenderá a consultar todas as ligações que


efetuou, além de poder discar automaticamente para
qualquer número que estiver armazenado.

O Detek armazena até 700 ligações (Modelos HM 2005 PLUS DS e


HM 2005 PLUS) ou 300 ligações (Modelo HM 2005) realmente
efetuadas. As ligações que não são atendidas não são
armazenadas.

(Consulte o capítulo “Informações Gerais”, seção Como


funciona a contagem de tempo no seu aparelho, pág. 14 para
maiores detalhes)

As ligações serão armazenadas na seguinte ordem: da mais


recente para mais antiga. Desta forma, quando você
consultar o registro de Ligações Efetuadas verá primeiro a
última Ligação Efetuada. Usando as Teclas Direcionais
poderá consultar as demais ligações.

Quando o limite de Ligações Efetuadas for atingido cada nova


Ligação Efetuada será armazenada eliminando a ligação mais
antiga. Ou seja, a ligação de número 700 (Modelos HM 2005
PLUS DS e HM 2005 PLUS) será a última efetuada e, portanto,
a mais recente. Veja na pág. 32 um exemplo de como isto
funciona. O exemplo se refere a Ligações Recebidas, mas o
processo é o mesmo para Ligações Efetuadas.

40 Ligações
IMPORTANTE

Quando 95% da capacidade de armazenamento de


Ligações Efetuadas tiver sido atingido (665 ligações para
os Modelos HM 2005 PLUS DS e HM 2005 PLUS / 285
ligações para o Modelo HM2005), você será avisado após
cada Ligação Efetuada, através de uma mensagem
“Transferir PC Lig. Efetuadas” e um alarme sonoro.

É muito importante que você transfira as ligações para o


seu computador pessoal se houver interesse em fazer o
controle da conta telefônica. Caso isto não seja feito as
ligações mais antigas serão apagadas quando o limite de
Memória for atingido, impedindo o controle correto da
conta telefônica por parte do seu software.

Caso você transfira as Ligações Efetuadas que estão


armazenadas em seu Detek para um computador, as mesmas
serão apagadas ao final da transferência, mas ficarão
registradas em seu computador. Para maiores informações
consulte a ajuda do seu Software.

Caso o controle da conta telefônica não seja sua prioridade,


você pode optar por apagar todas as Ligações Efetuadas,

(Consulte o capítulo “Apagar”, pág.123 para maiores detalhes)

O controle de tempo, armazenado nos Totalizadores de


Tempo, não é afetado por esta operação.

(Consulte neste capítulo a seção Totalizadores de Tempo, pág.


47 para maiores detalhes)

As Ligações Efetuadas são armazenadas de forma semelhante


às Ligações Recebidas.

O Detek permite a associação do número do telefone com um


nome. Quando você for consultar as Ligações Efetuadas verá
de forma rápida o nome para quem você ligou e o número
telefônico discado.

Para que o recurso de associação de nome ao telefone possa


funcionar, é preciso que o nome e o telefone estejam
programados na Agenda.

(Consulte o capítulo “Agenda”, pág. 127 para maiores detalhes)

41 Ligações
O registro de Ligações Efetuadas armazena, além do número
do telefone e do nome, o número sequencial da ligação (se foi
a primeira, a segunda etc.), a data (dia e mês) e a hora em que
ocorreu. Além disto, também são armazenadas a classe da
ligação (DDD, Local, Celular etc.) e a sua duração.

Caso o Controle por Usuário esteja ligado, ao invés da classe


da ligação (DDD, Local, Celular etc.), será exibido o código do
Usuário que efetuou a ligação. As ligações armazenadas
antes do Controle por Usuário ter sido ligado, caso existam,
mostrarão a mensagem "Usuário?" no lugar da classe da
ligação.

(Consulte o capítulo “Segurança”, seção Usuários, pág. 54


para maiores informações sobre o Controle por Usuário)

Caso o número discado não esteja programado na Agenda, a


mensagem "Não Ha Nome" será exibida e o número do
telefone será mostrado em primeiro plano.

Uma vez selecionada uma Ligação Efetuada, é possível discar


para a mesma, bastando pressionar a tecla DISCAR . A operação
é totalmente automática, sendo necessário apenas retirar o
fone do gancho para que o processo se inicie.

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como Fazer


a Discagem e a Rediscagem, pág. 134 para maiores detalhes)

Uma vez selecionada uma Ligação Efetuada, também é possível


excluí-la da Memória do seu Detek, bastando pressionar a
tecla APAGAR . Caso uma Senha esteja programada, será neces-
sário fornecê-la para concluir o processo.

Não é possível apagar, individualmente, Ligações Efetuadas a


mais de 24 Horas.

Você pode enviar números armazenados no registro de Ligações


Efetuadas diretamente para a Agenda do Detek, bastando para
isso pressionar a tecla 1 quando o número estiver selecionado
no VISOR. Dessa forma, é necessário somente digitar o nome ao
qual você deseja associar este número.

Todos os detalhes de como consultar o registro de Ligações


Efetuadas, além de todas as funções associadas serão
mostrados a seguir.

42 Ligações
Como Chegar em Ligações Efetuadas

1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

LIGACOES
SEGURANCA Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Ligacoes Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Efetuadas

Lendo as Ligações Efetuadas

Caso não existam Ligações Efetuadas, aparecerá no VISOR a


seguinte mensagem:

Nao Ha Registros Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem ao lado e voltar.
Armazenados

Caso existam Ligações Efetuadas, aparecerão no VISOR as


informações sobre cada ligação:
L001 10/05 22:00 Use as Teclas Direcionais para
visualizar todos os registros.
5551234

As ligações estão organizadas na seguinte ordem: da mais


recente para mais antiga. Cada ligação tem sempre duas
telas de informações como mostra o exemplo abaixo:
1ª TELA

L001 10/05 22:00


5551234 Use a tecla ENTRAR para
alternar entre as duas telas.

2ª TELA
Use a tecla SAIR para abandonar
Local 001m a leitura das informações.
Nao Ha Nome 50s

43 Ligações
Explicações sobre as informações das duas telas

É um número que varia de


001 até o limite da Memória Dia e o mês da
de Ligações Efetuadas Ligação Efetuada

Hora e o
L001 10/05 22:00 minuto da
1ª TELA Ligação
(021) 5551234 Efetuada

DDD da cidade para onde foi Número do telefone para


efetuada a ligação. Só aparece quem foi efetuada a ligação
quando a ligação é interurbana

Categoria da ligação. Pode ser local, Tempo gasto em


celular, DDD*1, DDI*2, S900*3, minutos e segundos
S1XX*4, DDG*5 e Internet com a Ligação Efetuada

Local 001m
2ª TELA
Nao Ha Nome 50s

Indica se existe um nome associado


ao número da Ligação Efetuada. O nome
deve constar na Agenda do Detek

1 Ligação Interurbana Nacional


*
2 Ligação Interurbana Internacional
*
3 Serviços 0900
*
4 Serviços que começam com 1
*
5 Discagem Direta Gratuita
*

44 Ligações
Discando para uma Ligação Efetuada

É possível fazer uma ligação para um número do registro de


Ligações Efetuadas.

Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro de


ligações, o número para o qual se deseja discar.

Suponhamos que o número escolhido seja o do VISOR abaixo:

L001 10/05 22:00 Use a tecla DISCAR para


iniciar a discagem para o
5551234 número que está na tela.

Execute o procedimento abaixo:

• Discar / Rediscar

(Consulte capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como Fazer a


Discagem e a Rediscagem, pág. 134 para maiores detalhes)

Apagando Ligações Efetuadas

É possível fazer a exclusão de Ligações Efetuadas uma a uma,


desde que a ligação não tenha sido efetuada a mais de 24
horas. Caso exista uma Senha programada, ela será
solicitada para concluir o processo.

Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro de


ligações, o número para o qual se deseja discar.

Suponhamos que o número escolhido seja o do VISOR abaixo:

L001 10/05 22:00 Use a tecla DISCAR para


iniciar a discagem para o
5551234 número que está na tela.

Execute o procedimento abaixo:

• Apagar registros

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Apagar Registros, pág.137 para maiores detalhes)

45 Ligações
Incluindo de Forma Rápida Números de Ligações
Efetuadas na Agenda

É possível incluir números do registro de Ligações Efetuadas na


Agenda.
Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro de
ligações, o número que se deseja incluir.

Assim que o número desejado estiver no VISOR, pressione a tecla:

Caso o número selecionado ainda não exista na Agenda, a


seguinte tela será apresentada no VISOR:
Nome: Use a tecla SAIR para abandonar
a inclusão do número/nome.
_

Entre com o nome utilizando o mesmo procedimento para


entrar com nomes na Agenda.

(Consulte o capítulo “Agenda”, seção Inserindo Nomes e


Telefones na Agenda, pág. 129 para maiores detalhes)

Caso o número que está se inserindo na Agenda já esteja


programado, a seguinte mensagem será exibida:

Registro Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem ao lado e voltar.
Existente

Após a inclusão, o número de telefone do registro será movido


para a segunda tela (ver pág. 57), deixando o nome que
acabou de ser inserido em primeiro plano.

Caso o número tenha mais de 8 dígitos, o mesmo continuará


sendo exibido em primeiro plano e o nome aparecerá em
segundo plano.

Para apagar o nome que você acabou de inserir, proceda como


descrito no capítulo “Agenda” – Apagando Nomes da
Agenda, pág. 133.

46 Ligações
Totalizadores de Tempo Mês Atual e Mês Anterior

Esclarecimentos Sobre a Função

Os Totalizadores de Tempo são ferramentas muito úteis para


um controle de tempo de utilização do seu telefone. Com eles
é possível armazenar mês a mês quanto tempo foi gasto com
os seguintes tipos de ligação:

Local Ligações Locais


Celular Ligações para telefones Celulares
DDD Ligações Interurbanas Nacionais
DDI Ligações Interurbanas Internacionais
Serviço 900 Serviços 0900 e 900, tais com tele-sexo,
horóscopo etc.
S1XX Serviços como 130 (hora certa), 102
(informações), 145 (tele amizade) e todos que
comecem com dígito 1.
DDG Ligações Gratuitas tais como 0800, 000333,
Ligações a Cobrar, etc.
Internet Ligações para o provedor de acesso à internet.

No momento em que uma ligação é efetuada, o Detek verifica


qual é o tipo da ligação e armazena ao final da mesma o
tempo gasto no Totalizador de Tempo Geral, de acordo com
as categorias listadas acima.

Assim, quando você consultar o registro de Ligações


Efetuadas, encontrará uma das 8 categorias listadas para cada
uma das ligações armazenadas, exceto quando o Controle
por Usuário estiver ligado.

(Consulte neste capítulo, seção Ligações Efetuadas, pág. 40


para maiores detalhes)

(Consulte o capítulo “Segurança”, seção Usuários, pág. 54


para maiores informações sobre Controle por Usuário)

47 Ligações
Os Totalizadores se dividem em:

- Totalizadores de Tempo Mês Atual.


- Totalizadores de Tempo Mês Anterior.

Para que o controle de tempo possa funcionar


adequadamente, é necessário que se programe um dia
específico, chamado "Dia Início Totalizadores".

(Consulte o capítulo “Ajustes”, seção Dia Início Totalizadores,


pág. 113 para maiores detalhes)

Uma vez programado o "Dia Início Totalizadores", sempre


que o calendário passar por este dia, os Totalizadores de
Tempo Mês Atual serão copiados para os Totalizadores de
Tempo Mês Anterior e em seguida apagados.

Procure programar o dia de Início dos Totalizadores que


coincida com o fechamento de sua conta telefônica. A sua
operadora de serviço telefônico fixo pode lhe fornecer esta
informação. Desta forma você poderá comparar melhor o
tempo gasto armazenado no seu Detek com o valor da conta
telefônica.

Como Funcionam os Totalizadores de Tempo:

Os Totalizadores de Tempo do Mês Atual e do Mês Anterior


armazenam o total de tempo em horas e minutos gastos com
cada uma das 8 classes de ligação (Local, Celular, DDD, DDI,
S900, S1XX, DDG, Internet). Para cada um deles (Mês Atual e
Mês Anterior), existem duas opções de consulta: Por Usuário
e Geral.

A opção de consulta "Geral", fornece o tempo acumulado


para cada classe de ligação de todas as Ligações Efetuadas no
período. A opção "Por Usuário" fornece o tempo
acumulado por classe de ligação para cada Usuário que
esteja programado.

48 Ligações
Exemplo:

Suponhamos que existam três Usuários programados e que


cada um deles tenha gastado 15 minutos de ligação local no
mês anterior e 10 minutos de ligação local no mês atual.

Ao consultar o Totalizador de Tempo Mês Atual e escolhermos


a opção "Geral", obteremos a seguinte leitura:

Local 000h30m
Celular 000h00m
DDD 000h00m
DDI 000h00m
S900 000h00m
S1XX 000h00m
DDG 000h00m
Internet 000h00m

Ao consultarmos o Totalizador de Tempo Mês Atual e


escolhermos opção "Por Usuário", obteremos a seguinte
leitura (neste exemplo a consulta para os três Usuários
apresentará o mesmo resultado já que o tempo gasto foi o
mesmo):

Local 000h10m
Celular 000h00m
DDD 000h00m
DDI 000h00m
S900 000h00m
S1XX 000h00m
DDG 000h00m
Internet 000h00m

Obs.: para a consulta "Por Usuário" é necessário informar o


código e a Senha do Usuário que se deseja consultar.

49 Ligações
Ao consultarmos o Totalizador de Tempo Mês Anterior e
escolhermos a opção "Geral", obteremos a seguinte leitura:

Local 000h45m
Celular 000h00m
DDD 000h00m
DDI 000h00m
S900 000h00m
S1XX 000h00m
DDG 000h00m
Internet 000h00m

Ao consultarmos o Totalizador de Tempo Mês Anterior e


escolhermos opção "Por Usuário", obteremos a seguinte
leitura (neste exemplo a consulta para os três Usuários
apresentará o mesmo resultado já que o tempo gasto foi o
mesmo):

Local 000h15m
Celular 000h00m
DDD 000h00m
DDI 000h00m
S900 000h00m
S1XX 000h00m
DDG 000h00m
Internet 000h00m

Além desta consulta, que tem como objetivo mostrar os totais


acumulados, é possível também se consultar o registro de
Ligações Efetuadas e saber quais as ligações foram efetuadas
por cada Usuário. Isto é possível já que as Ligações Efetuadas
no modo Controle por Usuário, armazenam o código de
quem efetuou a ligação.

1ª TELA

L001 10/05 22:00


5551234 Use a tecla ENTRAR para
alternar entre as duas telas.

2ª TELA
Use a tecla SAIR para abandonar
Usuario l 001m a leitura das informações.
Nao Ha Nome 50s

50 Ligações
Todas as classes de ligação são identificadas de forma
automática pelo Detek, com exceção da classe "Internet".
Para que esta classe seja identificada, é necessário que você
programe o número telefônico do seu provedor na Agenda
com o nome "Internet". Uma vez feita esta programação,
todas as ligações para o seu provedor serão caracterizadas
como ligações para Internet de forma automática. Caso você
utilize mais de um provedor de acesso, basta programar todos
os telefones usados na Agenda com o nome "Internet".
Neste caso o Totalizador de Tempo acumulará o tempo gasto
com todos os provedores.

Informações detalhadas de como consultar os Totalizadores de


Tempo serão fornecidas nas seções seguintes.

Como Chegar em Totalizadores de Tempo Mês Atual e


Mês Anterior

1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

LIGACOES
SEGURANCA
Use as Teclas
3ª TELA Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
Tot. Tempo pressione ENTRAR.

Mes Atual
Use a tecla SAIR a qualquer momento
para retornar à tela anterior.
4ª TELA

Tot. Tempo
Mes Anterior

Aparecerá no VISOR a seguinte tela:

Por Usuario Use as Teclas Direcionais para escolher


a opção desejada.
Geral

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.
51 Ligações
Lendo os totalizadores quando a opção for GERAL

Use a tecla ENTRAR para confirmar a opção escolhida.

Aparecerão no VISOR os seguintes resultados:

Local 000h00m Use a tecla SAIR para abandonar


a leitura das informações.
Celular 000h00m

Os resultados apresentados no VISOR vão mudando à medida


que se utilizam as Teclas Direcionais, conforme telas no final
deste capítulo.

O tempo gasto em cada classe representará a soma dos


tempos gastos com as ligações.

Lendo os totalizadores quando a opção for POR USUÁRIO

Use a tecla ENTRAR para confirmar a opção escolhida.

Caso não existam Usuários cadastrados ou somente o


Usuário Mestre esteja cadastrado, a mensagem abaixo
aparecerá no VISOR:

Numero Usuarios Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem ao lado e voltar.
Insuficiente

Caso existam Usuários cadastrados, execute o procedimento


abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

52 Ligações
Aparecerão no VISOR os seguintes resultados:
Local 000h00m Use a tecla SAIR para abandonar
a leitura das informações.
Celular 000h00m

Os resultados apresentados no VISOR vão mudando à medida


que se utilizam as Teclas Direcionais conforme telas no final
deste capítulo.

O tempo gasto em cada classe representará a soma dos


tempos gastos com as ligações do Usuário que estiver
fazendo a consulta.

Telas da função Totalizadores de Tempo


1ª TELA

Local 000h00m
Celular 000h00m

2ª TELA

Celular 000h00m
DDD 000h00m

3ª TELA

DDD 000h00m
Use a tecla SAIR para abandonar
DDI 000h00m
a leitura das informações.
4ª TELA

DDI 000h00m Use as Teclas Direcionais para avançar


S900 000h00m ou retroceder uma tela.

5ª TELA

S900 000h00m
S1XX 000h00m

6ª TELA

S1XX 000h00m
DDG 000h00m

7ª TELA

DDG 000h00m
Internet 000h00m

53 Ligações
Segurança
12
Usuários

Esclarecimentos Sobre a Função


Capítulo

Nesta seção você aprenderá como cadastrar Usuários e qual


a necessidade de fazê-lo.

Existem duas situações em que é necessário programar


Usuários.

1- Para o controle de acesso às funções de segurança.


2- Para o controle de utilização do telefone.

Falemos um pouco sobre a primeira opção. Como você já deve


ter percebido, o Detek possui diversos recursos que protegem
o seu telefone do uso indevido e, além disto, permite a você
saber quanto tempo está sendo gasto com ligações telefônicas
de diversos tipos.

Apesar da diversidade de recursos de segurança, toda a


programação é extremamente facilitada pela existência dos
menus de acesso. É muito fácil programar um bloqueio, muito
fácil saber que existe um bloqueio programado e também é
muito fácil desprogramá-lo, e aí poderia estar um problema.
Pensando nisto, o Detek foi projetado com um recurso de
Senhas de acesso.

O que vem a ser Senha de acesso?

O objetivo é não deixar que qualquer pessoa programe ou


desprograme o seu Detek. Somente a pessoa que possui uma
Senha de acesso pode mudar qualquer tipo de ajuste feito no
Detek. A Senha de acesso é um número de 4 dígitos, que será
pedido sempre que você tentar entrar em uma função de
segurança.

Para se ter uma Senha de segurança é preciso que se cadastre


um Usuário. O que identifica um Usuário é o seu número.
Como se pode programar até 9 Usuários, os mesmos são
numerados de 1 a 9.

54 Segurança
Quando não existem Usuários programados, qualquer
pessoa pode programar e desprogramar o Detek a qualquer
momento. A partir do momento em que o primeiro Usuário
foi programado, todas as funções de segurança serão
protegidas por Senha.

O primeiro Usuário é denominado Usuário Mestre.


Somente este Usuário (código 1) poderá liberar acesso para
a programação de funções de segurança. Isto é feito de forma
automática e não é necessário se fazer nenhum tipo de
alteração no Detek para que a proteção por Senha tenha
efeito. Basta programar o primeiro Usuário e pronto!
Somente com a Senha programada poderá ser feita qualquer
alteração na programação do Detek.

É muito importante que não se esqueça a Senha programada.

Por que programar mais Usuários?

O Detek permite a você fazer um controle do uso do telefone


por Usuário. Ou seja, é possível saber exatamente para onde,
quando e quem fez determinada ligação durante cada mês e
assim controlar melhor a conta telefônica. Isto é chamado
Controle por Usuário.

O Controle por Usuário é iniciado sempre que se programa


o segundo Usuário. Qualquer Usuário que não seja o mestre
(o primeiro programado e que tem o código 1), só tem direito
a fazer ligações telefônicas e não pode portanto, mudar a
programação do Detek.

Como funciona o Controle por Usuário?

Quando se programa o segundo Usuário, o processo de


controle se inicia. Uma vez iniciado, o telefone é bloqueado
para qualquer tipo de ligação, ou seja, o bloqueio Geral é
ligado. Só poderão utilizar o telefone pessoas que tenham
Senhas de acesso programadas. Além disto, todos os
Totalizadores de Tempo por Usuário são zerados, no entanto,
o Totalizador Geral não é apagado.

55 Segurança
As Ligações Efetuadas antes do início do Controle por
Usuário serão mantidas e a categoria será substituída pela
mensagem "Usuário?", indicando que aquela ligação não foi
efetuada por nenhum dos Usuários programados.

(Consulte o capítulo “Ligações”, seção Ligações Efetuadas,


pág. 40 para maiores detalhes)

O símbolo "*" será mostrado


Sabado 01/01/00 de forma intermitente na Tela
* 00:00:00 Principal, indicando que existe
um bloqueio ligado.

Para fazer uma ligação o Usuário terá que usar o próprio


telefone para desbloquear o Detek. Para isto, deve retirar o
telefone do gancho e digitar a seguinte sequência:

número de 1 a 9

+ Código Usuário + Senha


* *
número de 4 dígitos

Isto pode ser feito de qualquer telefone, mesmo extensões e


telefones sem fio, desde que seja um aparelho com discagem
DTMF.

(Consulte o capítulo “Informações Gerais” - Telefone DTMF,


pág. 17 para maiores detalhes)

IMPORTANTE

Em algumas localidades a sequência de discagem acima


pode gerar mensagens da operadora telefônica que,
eventualmente, podem atrapalhar ou até mesmo
impedir o Detek de reconhecer os números digitados.
Caso seja o seu caso, dê um toque rápido no gancho
antes de digitar a sequência acima, ou caso o seu
telefone possua a tecla FLASH, basta acioná-la antes de
digitar a sequência para desbloqueio. Em ambos os
casos, a linha fica em silêncio e permite a discagem sem
que haja interferência de mensagens.

56 Segurança
Uma vez digitada a sequência anterior, basta recolocar o
telefone no gancho e verificar se o símbolo "*" não aparece
mais na Tela Principal. Se isto acontecer significa que a
Senha foi reconhecida e o telefone está liberado para fazer
qualquer tipo de ligação.

Todas as ligações feitas a partir deste momento serão


registradas para o Usuário que liberou o telefone. No registro
de Ligações Efetuadas, todas as ligações que foram
armazenadas mostrarão o código deste Usuário, como no
exemplo abaixo:
1ª TELA

L096 04/08 10:33


Carlos Use a tecla ENTRAR para
alternar entre as duas telas.
2ª TELA
Use a tecla SAIR para abandonar
Usuario2 012m a leitura das informações.
2814417 27s

A primeira tela mostra o número sequencial da ligação, o dia


e a hora em que ocorreu além do nome da pessoa para a qual
foi feita a ligação.

Na segunda tela aparece o código do Usuário que efetuou a


ligação, neste caso o Usuário 2. Aparece também o tempo
de duração da ligação que foi de 12 minutos e 27 segundos.

Além da informação de quem efetuou a ligação, o Usuário


poderá consultar os Totalizadores de Tempo utilizando seu
código e sua Senha. Os Totalizadores de Tempo armazenam
quanto cada Usuário gastou no total com os seguintes tipos
de ligação:

Local Ligações Locais


Celular Ligações para telefones Celulares
DDD Ligações Interurbanas Nacionais
DDI Ligações Interurbanas Internacionais
Serviço 900 Serviços 0900 e 900, tais com tele-sexo,
horóscopo etc.

57 Segurança
S1XX Serviços como 130 (hora certa), 102
(informações), 145 (tele amizade) e todos que
comecem com dígito 1.
DDG Ligações Gratuitas tais como 0800, 000333,
Ligações a Cobrar, etc.
Internet Ligações para o provedor de acesso à internet.

A ligação do exemplo anterior terá seu tempo de duração


armazenado no Totalizador de Tempo como Ligação Local.

(Consulte o capítulo “Ligações”, seção Totalizadores de


Tempo, pág. 47 para maiores detalhes)

(Consulte o capítulo “Ligações”, seção Ligações Efetuadas,


pág. 40 para maiores detalhes)

Após efetuada a ligação o telefone continua desbloqueado


por um minuto e meio. O tempo para rebloqueio só é contado
enquanto a Tela Principal estiver sendo apresentada. Ou seja,
caso se esteja consultando os menus, ou fazendo alguma
ligação, a contagem regressiva de 1 minuto e meio estará
paralisada.

Exemplo:

Se você deixou a Tela Principal ser apresentada por 30


segundos, ainda resta 1 minuto antes do bloqueio. Se após os
30 segundos você fizer uma ligação de 10 minutos, ao
encerrar a ligação você ainda terá 1 minuto até que o telefone
esteja novamente bloqueado.

Caso você não queira que o telefone seja bloqueado


automaticamente, o bloqueio pode ser novamente ligado
bastando discar a partir do próprio telefone a seguinte
sequência:

* * 0
Enquanto o Controle por Usuário estiver ligado, o número
de ligações liberadas não terá efeito sobre o bloqueio Geral.

(Consulte neste capítulo a seção Número de Ligações


Liberadas, pág. 88 para maiores detalhes)
58 Segurança
Também não será possível desprogramar o bloqueio Geral
através da opção Bloqueio de Ligações Efetuadas.

(Consulte neste capítulo a seção Bloqueio de Ligações


Efetuadas, pág. 65 para maiores detalhes)

Para utilizar o Controle por Usuário é importante também


que o dia do início dos Totalizadores seja programado.

(Consulte o capítulo “Ajustes”, seção Dia Início Totalizadores,


pág. 113 para maiores detalhes)

Os Usuários 2 a 9 não têm acesso a nenhum tipo de


programação do Detek, nem podem apagar nenhum registro.
As únicas operações que estão liberadas são:

• Alteração de sua própria Senha


• Consulta dos Totalizadores de Tempo
• Programação do Despertador
• Ajuste dos Avisos Sonoros
• Consulta de Ligações Recebidas e Efetuadas
• Consulta / programação da Agenda.

Para desprogramar o Controle por Usuário, basta apagar


todos os Usuários ou deixar programado apenas o Usuário
Mestre. Quando se apaga o Usuário Mestre, todos os
demais também são apagados.

(Consulte o capítulo “Apagar”, pág. 123 para maiores


detalhes)

Maiores detalhes de como inserir ou alterar a Senha de um


Usuário a seguir.

59 Segurança
Como Chegar em Usuários
1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


00:00:00 para prosseguir.

2ª TELA

SEGURANCA
RELOGIO Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Usuarios Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.

Aparecerão no VISOR as seguintes mensagens:


Altera Senha Use as Teclas Direcionais para escolher
a opção desejada.
Insere

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a opção escolhida.

Caso o Usuário Mestre esteja cadastrado e a opção


escolhida seja “Insere”, execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

60 Segurança
Inserindo Usuários

Tendo escolhido a opção “Insere”, aparecerá no VISOR a tela


abaixo:
Caso se esteja programando o 1º
Usuário (Usuário Mestre), aparecerá Caso não seja o 1º Usuário,
o número [01] ao lado direito da tela. aparecerá um número que
pode ser de [02] a [09].

Usuario [01]
Senha:_

Digite uma Senha para o


Usuário. A Senha deve ter
necessariamente 04 dígitos.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão,


ou a tecla APAGAR para abandoná-la.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

Caso esteja cadastrando o Usuário 02, após a confirmação


da Senha o VISOR irá apresentar a seguinte mensagem:

Programe Dia Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem ao lado e voltar.
Ini. Totalizador

Esta mensagem é um lembrete de que é necessário programar um dia


para apagar automaticamente os totalizadores de tempo mês atual.

61 Segurança
Alterando a Senha de um Usuário

Tendo escolhido a opção “Altera Senha”, siga os


procedimentos abaixo.

Caso não existam Usuários cadastrados, após selecionar a


opção “Altera Senha”, aparecerá no VISOR a seguinte
mensagem:

Nao Ha Usuarios Use a tecla SAIR para abandonar


Cadastrados a mensagem e voltar.

Caso existam Usuários cadastrados, após selecionar a opção


“Altera Senha”.

Execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Caso você tenha digitado uma Senha e um código de


Usuário válido, a seguinte tela será exibida no VISOR:
[XX] indica o Usuário que
fez a entrada dos seus dados.

Usuario [XX]
Nova Senha:_

Digite uma nova Senha para Exemplo: Caso o Usuário Mestre tenha
este Usuário. A Senha deve entrado com seus dados, aparecerá o
ter 04 números. número [01] onde esta [XX].

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

62 Segurança
Bloqueio Ligações a Cobrar

Esclarecimentos Sobre a Função

O bloqueio a cobrar pode ser ligado ou desligado de acordo


com a sua conveniência. Sua utilização é bastante simples.

Existem dois tipos de Bloqueio a Cobrar. O primeiro deles é o


bloqueio que funciona somente para o aparelho telefônico
que está conectado ao Detek. Isto quer dizer que somente as
ligações atendidas pelo telefone conectado à saída "TEL" de
seu aparelho serão bloqueadas. As ligações atendidas por
extensões que eventualmente estejam instaladas em sua
residência não serão bloqueadas.

Caso haja necessidade de bloqueio em todos os pontos da


casa, é necessária a instalação da Unidade de Bloqueio
Externo – BAC 2005 que acompanha o Detek.

(Consulte o capítulo “Anexo”, seção Instalando a Unidade de


Bloqueio Externo, pág. 162 para maiores detalhes)

Ligando a opção de Bloqueio a Cobrar, todas as ligações


atendidas sofrerão uma pequena interrupção no momento do
atendimento. Caso a Ligação Recebida seja a cobrar, a mesma
será desligada após este pequeno intervalo de interrupção,
caso contrário, poderá ser atendida normalmente.

Caso a Unidade de Bloqueio Externo esteja instalada é


necessário ir ao Menu de Ajustes e ligar a opção de
Bloqueador Externo.

(Consulte o capítulo “Ajustes”, seção Bloqueador Externo,


pág. 109 para maiores detalhes)

63 Segurança
IMPORTANTE

O Bloqueio a Cobrar só funcionará, em qualquer um dos


casos, se a opção "Bloqueador Externo" estiver
programada. Portanto, verifique esta opção antes de
ligar o Bloqueio a Cobrar.

Com a Unidade de Bloqueio Externo instalada não é


possível a utilização de telefones de disco. Você não
conseguirá discar com este tipo de aparelho se o
acessório estiver instalado.

Resumidamente:

• Se não foi instalada a Unidade de Bloqueio Externo, a opção


Bloqueador Externo deve estar desligada.

• Se foi instalada a Unidade de Bloqueio Externo, a opção


Bloqueador Externo deve estar ligada.

Uma vez programado o


Sabado 01/01/00 bloqueio a cobrar, o símbolo
* 00:00:00 "*" aparecerá de forma
intermitente na Tela Principal.

Como Chegar em Bloqueio Ligações a Cobrar


1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

SEGURANCA
Use as Teclas
RELOGIO
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
3ª TELA

Use a tecla SAIR a qualquer momento


Bloqueio Lig.
para retornar à tela anterior.
Cobrar

64 Segurança
Ligando / Desligando o Bloqueio de Ligações a Cobrar

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Logo em seguida, execute o procedimento abaixo:

• Ligar / Desligar uma função

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Ligar / Desligar uma Função, pág. 137 para maiores detalhes)
Quando a opção de bloqueio a
Sabado 01/01/00 cobrar estiver ligada, o símbolo
* 00:00:00 "*" aparecerá na Tela Principal
de forma intermitente.

Bloqueio Ligações Efetuadas

Esclarecimentos Sobre a Função

Existem diversas opções de bloqueio disponíveis no Detek.


Elas são flexíveis e têm o objetivo de resolver a grande maioria
dos problemas de bloqueio de ligações em sua residência ou
escritório. Certamente você encontrará nelas a opção mais
adequada às suas necessidades.

O Bloqueio de Ligações Efetuadas impede que sejam feitas


ligações de qualquer ponto de sua residência ou escritório,
independente se a mesma está sendo feita do aparelho
telefônico conectado ao Detek, ou de uma extensão
qualquer.

Existe a possibilidade de se bloquear apenas tipos específicos


de ligações, deixando o telefone livre para outras. Por
exemplo, você pode bloquear ligações somente para

65 Segurança
telefones celulares ou interurbanos, deixando as ligações
locais liberadas. Além disto, é possível liberar
momentaneamente tudo o que foi bloqueado a partir do
próprio telefone ou extensão através da utilização de uma
Senha.

Isto permite que as pessoas autorizadas possam usar o


telefone normalmente, sem a necessidade de se deslocar até
o Detek para fazer o desbloqueio. A partir de agora
descreveremos melhor como tudo isto pode ser feito.

IMPORTANTE

Quando dois Aparelhos Detek estiverem ligados na mesma


linha, ocorrerá um alarme de ”Linha Retirada !“ caso
qualquer Bloqueio de Ligações Efetuadas seja acionado. O
alarme ocorrerá no Detek que não efetuou o bloqueio.

Chegando ao Menu Bloqueio Lig. Efetuadas você encontrará


as seguintes opções:

Geral
Serviço 900
DDD/DDI
Celular
Servico 1XX
Bloquear Numeros
Lista Bloqueados

Caso a opção "Geral" esteja ligada, as opções serão as


seguintes:

Geral*
Servico 900
DDD/DDI
Celular
Servico 1XX
Liberar Numeros
Lista Liberados

66 Segurança
Antes de explicar como programar as opções, vamos falar um
pouco de cada uma delas:

Geral

O bloqueio Geral permite a você bloquear todos os tipos de


ligação. Isto quer dizer que o telefone não poderá mais ser
utilizado para efetuar nenhum tipo de ligação. Caso esta
opção esteja ligada, as demais opções de bloqueio deste
Menu não poderão ser acessadas. Discagens para números
de emergência serão permitidas (números que iniciam
com 19).

Serviço 900

Caso esta opção esteja ligada todas as ligações para serviços


900 e 0900 estarão bloqueadas. Se somente esta opção
estiver ligada, apenas as ligações deste tipo serão bloqueadas.

DDD/DDI

Uma vez ligada esta opção, todas as ligações interurbanas e


internacionais estarão bloqueadas. Novamente, se somente
esta opção estiver ligada, apenas as ligações DDD e DDI serão
bloqueadas.

Celular

Caso esta opção esteja ligada, todas as ligações para telefones


Celulares estarão bloqueadas. Se somente esta opção estiver
ligada, apenas as ligações deste tipo serão bloqueadas.

Serviço 1xx

Se esta opção estiver ligada, as ligações para Serviços Especiais


da operadora telefônica tais como 102 (serviço de
informações), 130 (hora certa), 145 (disque amizade) e todas
as ligações que iniciarem com número 1 estarão bloqueadas.

67 Segurança
Como as demais, se somente esta opção estiver ligada, apenas
as ligações que começarem com número 1 serão bloqueadas,
todas as outras estarão liberadas. As ligações para números
de emergência que iniciam com 19 estarão sempre
liberadas.

Bloquear Números

Esta opção NÃO está disponível quando o bloqueio Geral está


ligado.

Além de poder escolher uma classe para bloqueio com


descrito nas cinco opções da página anterior, também é
possível bloquear um número específico de até seis dígitos.
Pode-se, por exemplo, programar o bloqueio do número 334-
213. Todos os números que iniciarem com esta sequência
serão bloqueados. Podem ser programados até 30 números.

Outros exemplos:

Número
Programado:
5 –>Todas as ligações que iniciarem com 5 serão
bloqueadas.
45 –>Todas as ligações que iniciarem com 45 serão
bloqueadas.
673-1 –>Todas as ligações que iniciarem com 673-1
serão bloqueadas.

Liberar Números

Esta opção tem como objetivo liberar números somente


quando o bloqueio Geral está ligado.

Falamos anteriormente que o sistema de bloqueio de seu


Detek é flexível e tem como objetivo atender ao maior número
possível das necessidades de bloqueio. Esta opção vem
reforçar este conceito.

Caso você tenha optado por fazer o bloqueio Geral, a opção


de Liberar Números permite que você libere o telefone para
números específicos de até seis dígitos. Se por exemplo o

68 Segurança
número 334-213 for programado, todos os números que
iniciarem com esta sequência serão liberados. Desta forma o
telefone fica bloqueado para qualquer tipo de ligação e você
pode liberar números de sua conveniência. Podem ser
programados até 30 números.

Outros exemplos:

Número
Programado:
3 –>Todas as ligações que iniciarem com 3 serão
liberadas.
22 –>Todas as ligações que iniciarem com 22 serão
liberadas.
741-2 –>Todas as ligações que iniciarem com 741-2
serão liberadas

Suponha que você queira evitar que o seu telefone residencial


seja utilizado, mas precisa deixar que liguem para o seu Celular
e para o seu trabalho em caso de alguma emergência. Como
proceder? Basta programar o bloqueio Geral e em seguida
liberar os números do seu Celular e do seu trabalho. Somente
será possível utilizar o telefone para discar para estes números.

Lista Bloqueados / Lista Liberados

Estas opções são usadas simplesmente para consulta. Nelas


você pode saber quantos e quais números estão bloqueados
ou liberados, além de poder excluir números programados.
Para isto, basta pressionar a tecla APAGAR quando o número que
se deseja excluir estiver sendo exibido.

“Lista Bloqueados” aparece no Menu de opções, quando o


bloqueio Geral está desligado. “Lista Liberados” aparece no
Menu quando o bloqueio Geral está ligado.

Como funciona o bloqueio?

Desde que exista bloqueio programado, qualquer tentativa de


utilizar o telefone para discar para a classe ou número
bloqueado será impedida. O telefone ficará mudo por 10
segundos e a mensagem "Bloqueio Ativado" será mostrada
na tela, enquanto a linha telefônica estiver bloqueada.

69 Segurança
Isto se repetirá indefinidamente até que o telefone seja
recolocado no gancho. Caso o telefone seja mantido fora do
gancho nesta situação por mais de 30 segundos, um registro de
falha de linha telefônica será armazenado.

(Consulte o capítulo “Segurança”, seção Registro de Falhas,


pág. 95 para maiores detalhes)

Como Desbloquear Momentaneamente o Telefone?

Quando algum tipo de bloqueio


Sabado 01/01/00 estiver ligado, o símbolo "*"
* 00:00:00 aparecerá na Tela Principal de
forma intermitente.

Caso você queira utilizar o telefone mesmo com algum tipo de


bloqueio programado, é preciso programar uma Senha.

(Consulte neste capítulo a seção Usuário, pág. 54 para maiores


detalhes)

Desde que a primeira Senha esteja programada, será possível


utilizar o telefone para ligar para qualquer número sem a
necessidade de se reprogramar o Detek. Não é necessário nem
mesmo que se esteja próximo dele. Se você tiver um telefone
sem fio também poderá utilizá-lo para fazer o desbloqueio e a
ligação em seguida.

Isto pode ser feito de qualquer telefone, desde que o mesmo


seja um aparelho com discagem DTMF.

(Consulte o capítulo “Informações Gerais” - Telefone DTMF,


pág. 14 para maiores detalhes)

Uma vez certificado que seu telefone disca por tom DTMF,
retire o fone do gancho e disque a seguinte sequência:

número de 1 a 9

+ Código Usuário + Senha


* *
número de 4 dígitos

70 Segurança
IMPORTANTE

Em algumas localidades a sequência de discagem


descrita anteriormente pode gerar mensagens da
operadora telefônica que, eventualmente, podem
atrapalhar ou até mesmo impedir o Detek de reconhecer
os números digitados. Caso seja o seu caso, dê um toque
rápido no gancho antes de digitar a sequência, ou caso o
seu telefone possua a tecla FLASH, basta acioná-la antes
de digitar a sequência para desbloqueio. Em ambos os
casos, a linha fica em silêncio e permite a discagem sem
que haja interferência de mensagens.

Recoloque o fone no gancho e observe que o símbolo "*"


não aparece mais na Tela Principal. Agora já é possível discar
sem nenhum tipo de bloqueio.

Não se preocupe, o bloqueio voltará automaticamente desde


que você não utilize o telefone por alguns segundos. Caso
queira forçar o rebloqueio, basta discar a seguinte sequência:

* * 0
Obs.: Consulte a pág. 58 para maiores detalhes sobre o
rebloqueio automático.

Como Chegar em Bloqueio Ligações Efetuadas


1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

SEGURANCA
RELOGIO Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
3ª TELA

Bloqueio Lig. Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Efetuadas

71 Segurança
Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,
execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Aparecerá no VISOR a seguinte tela:


1ª TELA

Geral
Servico 900

As telas com as outras opções disponíveis estão


demonstradas a seguir:

2ª TELA

Servico 900
DDD/DDI

3ª TELA

DDD/DDI
Use as Teclas
Celular Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
4ª TELA

Celular Use a tecla SAIR para abandonar


a escolha das opções.
Servico 1xx

5ª TELA

Servico 1xx Se o bloqueio Geral estiver


ligado, a opção ao lado será
BloquearNumeros “LiberarNumeros”

6ª TELA

BloquearNumeros Se o bloqueio Geral estiver


ligado, a opção ao lado será
ListaBloqueados “ListaLiberados”

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

72 Segurança
Caso a opção escolhida seja Geral, Serviço 900, DDD/DDI,
Celular ou Serviço 1XX, execute o procedimento abaixo:

• Ligar / Desligar uma função

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Ligar / Desligar uma Função, pág. 137 para maiores detalhes)

Todas as 5 primeiras funções de bloqueio (Geral, Serviço 900,


DDD/DDI, Celular e Serviço 1XX) são ligadas / desligadas da
mesma forma.

Geral
Servico900* Uma vez ligada uma opção de bloqueio
DDD/DDI (Geral, Celular, 0900, DDD/DDI, S1XX), o
Celular* símbolo "*" aparece ao lado direito da opção.
S1xx

Quando qualquer uma das opções de


Sabado 01/01/00 bloqueio estiver ligada, o símbolo
"*" também aparece na Tela
* 00:00:00
Principal de forma intermitente.

73 Segurança
Bloqueando Números

Caso você ainda esteja dentro de Bloqueio de Ligações


Efetuadas, basta utilizar as Teclas Direcionais para alcançar a
opção "BloquearNumeros".

BloquearNumeros As opções ao lado só serão


exibidas se o bloqueio Geral
ListaBloqueados
estiver DESLIGADO

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a escolha,


ou a tecla SAIR para abandoná-la.

Aparecerá no VISOR a seguinte tela:


Digite o Numero:
Digite um número com até 6 dígitos.
_

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

Se existirem mais números a inserir, repita o procedimento


acima.

Exemplo I: Se for programado um número com seis dígitos,


por exemplo 222-123, os seguintes telefones não poderão
ser discados:

222-123 1 222-123 6
222-123 2 222-123 7
222-123 3 222-123 8
222-123 4 222-123 9
222-123 5 222-123 0

74 Segurança
Exemplo II: Se for programado o seguinte número:
código da operadora

0 99 21
zero
código DDD da cidade

Os interurbanos para o Rio de Janeiro que usarem a operadora


de código 99 estarão bloqueados. Caso você queira bloquear
todos os interurbanos para o Rio de Janeiro, independente da
operadora usada, basta programar várias sequências como a
acima, substituindo o 99 por todas as operadoras existentes.
Dessa forma, haverá um número para cada operadora.

Consultando Números Bloqueados

Se você ainda estiver dentro de Bloqueio de Ligações Efetuadas,


basta utilizar as Teclas Direcionais para alcançar a opção
"ListaBloqueados".

BloquearNumeros As opções ao lado só serão


exibidas se o bloqueio Geral
ListaBloqueados estiver DESLIGADO

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a escolha,


ou a tecla SAIR para abandoná-la.

Caso não existam números bloqueados, aparecerá no VISOR


a seguinte mensagem:
Nao Ha Registros Use a tecla SAIR para abandonar
Armazenados a mensagem ao lado e voltar.

Caso existam números bloqueados, aparecerá no VISOR a


seguinte mensagem:
Use a tecla SAIR para abandonar
a leitura das informações.
Numero: 221
R01
Use as Teclas Direcionais para avançar
ou retroceder uma tela.
Este número serve como
indicador da sequência de
números que foram inseridos.

75 Segurança
Apagando Números Bloqueados

É possível fazer a exclusão de números bloqueados um a um.

Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro de


números bloqueados, o número que se deseja apagar.

Suponhamos que o número escolhido seja o do VISOR abaixo:


Use a tecla SAIR para abandonar
a leitura das informações.
Numero: 221
R01
Use as Teclas Direcionais para avançar
ou retroceder uma tela.
Este número serve como
indicador da sequência de
números que foram inseridos.

Execute o procedimento abaixo:

• Apagar registros

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Apagar Registros, pág. 137 para maiores detalhes)

(Consulte o capítulo “Apagar”, pág. 123 caso queira excluir


todos os registros simultaneamente)

Liberando Números
Se você ainda estiver dentro de Bloqueio de Ligações Efetuadas,
basta utilizar as Teclas Direcionais para alcançar a opção
"LiberarNumeros".

LiberarNumeros As opções ao lado só serão


exibidas se o bloqueio Geral
ListaLiberados
estiver LIGADO

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a escolha,


ou a tecla SAIR para abandoná-la.

76 Segurança
Aparecerá no VISOR a seguinte tela:
Digite o Numero:
Digite um número com até 6 dígitos.
_

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

Se existirem mais números a inserir, repita o procedimento acima.

Exemplo I: Se for programado um número com seis dígitos,


por exemplo 222-123, somente os seguintes telefones
poderão ser discados:

222-123 1 222-123 6
222-123 2 222-123 7
222-123 3 222-123 8
222-123 4 222-123 9
222-123 5 222-123 0

Qualquer número diferente dos listados acima será bloqueado.


Exemplo II: Se for programado o seguinte número:
código da operadora

0 99 21
zero
código DDD da cidade

Os interurbanos para o Rio de Janeiro que usarem a


operadora de código 99 estarão liberados. Caso você queira
liberar todos os interurbanos para o Rio de Janeiro,
independente da operadora usada, basta programar várias
sequências como a acima, substituindo o 99 por todas as
operadoras existentes. Dessa forma, haverá um número para
cada operadora.

Com esta programação, somente os interurbanos para o Rio


de Janeiro estarão liberados. Todas as demais ligações serão
bloqueadas. (Não se esqueça que estamos com o
bloqueio Geral ligado)
77 Segurança
Consultando Números Liberados
Se você ainda estiver dentro de Bloqueio de Ligações Efetuadas,
basta utilizar as Teclas Direcionais para alcançar a opção
"ListaLiberados".

LiberarNumeros As opções ao lado só serão


exibidas se o Bloqueio Geral
ListaLiberados estiver LIGADO

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a escolha,


ou a tecla SAIR para abandoná-la.

Caso não existam números liberados, aparecerá no VISOR a


seguinte mensagem:
Nao Ha Registros Use a tecla SAIR para abandonar
Armazenados a mensagem ao lado e voltar.

Caso existam números liberados, aparecerá no VISOR a


seguinte mensagem: Use a tecla SAIR para abandonar
a leitura das informações.
Numero: 221
R01
Use as Teclas Direcionais para avançar
ou retroceder uma tela.
Este número serve como
indicador da sequência de
números que foram inseridos.

Apagando Números Liberados

É possível fazer a exclusão de números liberados um a um.


Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro de
Números Liberados, o número que se deseja apagar.

Suponhamos que o número escolhido seja o do VISOR abaixo:


Use a tecla SAIR para abandonar
Numero: 221 a leitura das informações.

R01
Use as Teclas Direcionais para avançar
ou retroceder uma tela.
Este número serve como
indicador da sequência de
números que foram inseridos.

78 Segurança
Execute o procedimento abaixo:

• Apagar registros

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Apagar Registros, pág. 137 para maiores detalhes)

(Consulte o capítulo “Apagar”, pág. 123 caso queira excluir


todos os registros simultaneamente)

Bloqueio de Ligações Recebidas

Esclarecimentos Sobre a Função

O Detek oferece além dos recursos de Bloqueio de Ligações


Efetuadas a opção de fazer o Bloqueio das Ligações que você
recebe.

Essa facilidade é bastante conveniente quando você estiver


recebendo telefonemas desagradáveis, ou simplesmente não
deseja falar com alguém por qualquer motivo. Você pode, por
exemplo, bloquear o Celular daquele vendedor insistente ou
daquela pessoa inconveniente que sempre liga por engano para
sua casa.

A grande vantagem deste bloqueio é que os demais números


podem ser atendidos normalmente, pois somente aqueles
programados serão bloqueados.

A programação pode ser feita de forma a bloquear um número


específico ou abranger uma quantidade maior de números. Por
exemplo, se for programado para ser bloqueado o número 2734-
1234, somente este número será bloqueado. No entanto, se for
programado 2734-123 os seguintes números serão bloqueados:

2734-123 1 2734-123 6
2734-123 2 2734-123 7
2734-123 3 2734-123 8
2734-123 4 2734-123 9
2734-123 5 2734-123 0

Desta forma, se for programado apenas o número 2, todos os


números iniciados com o dígito 2 serão bloqueados.

79 Segurança
Como funciona o Bloqueio de Ligações Recebidas?

Caso você tenha programado um número ou parte de um


número para ser bloqueado, quando este número ligar para o
seu telefone ele será identificado e armazenado normalmente,
mas o telefone não irá tocar. Abaixo do número identificado
será impressa a mensagem "Interrompido". Caso você não
esteja próximo ao telefone não saberá que aquele número
ligou. No entanto, o telefone tocará para outros números que
não estejam bloqueados.

O LED VERDE será acionado informando que uma nova


ligação foi recebida mas não atendida. Ao consultar o registro
de Ligações Recebidas, você poderá verificar quais pessoas
tentaram falar com você.

Durante o período que o bloqueio estiver funcionando, caso a


pessoa insista em ligar para você, ouvirá um Tom de
Ocupado ou um Tom de Chamada.

O período de bloqueio é de 40 segundos. Durante este


período o telefone não poderá ser utilizado para efetuar
ligações. Você saberá que houve o bloqueio pela mensagem
"Interrompido", exibida na tela juntamente com o número
do telefone que originou a chamada. Esta mensagem será
exibida enquanto durar o bloqueio.

Se você não estiver próximo do Detek, e retirar uma extensão


do gancho enquanto houver bloqueio, perceberá que não há
Tom de Discar e que o telefone está mudo.

O total de números que podem ser programados é de 50.

Você pode consultar a qualquer momento os números que


estão bloqueados. É possível também excluir estes números
individualmente à medida que se faz a consulta, bastando
pressionar a tecla APAGAR quando o número que se deseja excluir
estiver selecionado.

A partir da consulta de Ligações Recebidas, é possível bloquear


números que já foram recebidos e armazenados
anteriormente. Para tanto, basta pressionar a tecla 3, e o
número selecionado será enviado para o registro de Boqueio
de Ligações Recebidas.

80 Segurança
(Consulte o capítulo “Ligações”, seção Ligações Recebidas, -
"Bloqueando de Forma Rápida Ligações Recebidas", pág. 39
para maiores detalhes)

Maiores detalhes nas páginas a seguir.

Como Chegar em Bloqueio Ligações Recebidas


1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

SEGURANCA
Use as Teclas
RELOGIO
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
3ª TELA
Use a tecla SAIR a qualquer momento
Bloqueio Lig.
para retornar à tela anterior.
Recebidas

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo "Procedimentos Usuais", seção "Como


Entrar com uma Senha”, pág. 136 para maiores detalhes)

Aparecerão no VISOR as seguintes opções:


Insere Use as Teclas Direcionais para escolher
a opção desejada.
Consulta/Apaga

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a escolha,


ou a tecla SAIR para abandoná-la.

81 Segurança
Inserindo números para bloqueio

Tendo escolhido a opção “Insere”, aparecerá no VISOR a tela


abaixo:

Inicie a digitação dos números dos


Digite o Numero: quais não se quer receber ligações.
_ Podem ser inseridos números com até
10 dígitos e um total de 50 números.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

Os números confirmados irão para a Memória. Se existirem


mais números, repita o procedimento acima.

Consultando Números Bloqueados

Tendo escolhido a opção “Consulta / Apaga”, siga os


procedimentos abaixo.

Caso não existam números bloqueados, aparecerá no VISOR


a seguinte mensagem:

Nao Ha Registros Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem ao lado e voltar.
Armazenados

Caso existam números bloqueados, aparecerá no VISOR o


primeiro, e, em seguida, os outros na ordem em que foram
inseridos.
Use as Teclas Direcionais para
visualizar todos os registros.
2212347
46789
Use a tecla SAIR para abandonar
a leitura das informações.

82 Segurança
Apagando Números Bloqueados

É possível fazer a exclusão de números bloqueados um a um.


Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro de
números bloqueados, o número que se deseja apagar.

Suponhamos que o número escolhido seja o do VISOR abaixo:


Use a tecla SAIR para abandonar
a leitura das informações.
2212347
46789
Use as Teclas Direcionais para avançar
ou retroceder uma tela.

Execute o procedimento abaixo:

• Apagar registros

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Apagar Registros, pág. 137 para maiores detalhes)

Aviso de Escuta na Linha

Esclarecimentos Sobre a Função

Este recurso permite que você seja informado se alguma


extensão não autorizada está sendo utilizada, enquanto você
fala ao telefone. A extensão pode ser interna ou externa ao
seu domicilio ou escritório.

Como funciona o aviso de escuta na linha?

Ao ligar o Aviso Escuta Linha, todas as vezes que você efetuar


uma ligação e a mesma for completada (o Detek considera
que uma ligação foi completada se houver contagem de
tempo), a mensagem "Possivel Escuta" será exibida na tela,
juntamente com um aviso sonoro intermitente, caso exista
uma extensão fora do gancho. Se existir uma escuta e a
ligação não for completada, a mensagem não será exibida.

83 Segurança
IMPORTANTE

Este recurso só pode ser utilizado se o Anti-Grampo


estiver ajustado.

(Consulte o capítulo “Ajustes”, seção Anti-Grampo, pág.


103 para maiores detalhes)

Linhas telefônicas muito extensas, ou seja, muito


distantes da central telefônica pública, podem gerar
alarmes falsos de escuta. Este alarme só funcionará
adequadamente em condições normais de operação da
central pública e em linhas telefônicas que estejam em
condições normais de funcionamento, de acordo com as
normas determinadas pela Anatel.

Aparelhos telefônicos e/ou outros tipos de aparelhos


de telefonia com consumo elevado de linha, conectados
em conjunto com o Detek, podem ocasionar mal
funcionamento deste recurso, gerando falsos alarmes.

Como Chegar em Aviso Escuta na Linha


1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

SEGURANCA
RELOGIO Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
3ª TELA

Aviso Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Escuta Linha

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)
84 Segurança
Logo em seguida, execute o procedimento abaixo:

• Ligar / Desligar uma função

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Ligar / Desligar uma Função, pág. 137 para maiores detalhes)

Limitar tempo das ligações

Esclarecimentos Sobre a Função

Além dos recursos de Bloqueio de Ligações Efetuadas e


Recebidas, é possível também limitar o tempo das ligações.

Este recurso é especialmente útil para as pessoas que não


desejam bloquear totalmente o uso do telefone, mas somente
racionalizar o seu uso.

A limitação de tempo tem três opções de controle possíveis:

1 minuto
3 minutos
5 minutos

Uma vez programada uma opção, tanto as Ligações Efetuadas


quanto as Recebidas não excederão o limite programado.
Somente uma opção pode ser programada. Assim se o limite
de tempo programado for de 1 minuto, ao se programar 3
minutos, a opção de 1 minuto é desprogramada
automaticamente.
Quando a opção “Limitar Tempo
Sabado 01/01/00 Ligacoes” estiver ligada, o símbolo
"*" também aparece na Tela
* 00:00:00
Principal de forma intermitente.

85 Segurança
Como funciona o limite de tempo?

Uma vez efetuada e completada uma ligação, a contagem de


tempo será iniciada.

Assim que o tempo mostrado pelo contador no VISOR atingir


o tempo previamente programado, a mensagem "Bloqueio
Ativado" será exibida no VISOR e a ligação será
interrompida. O bloqueio persistirá por 10 segundos. Caso o
telefone permaneça fora do gancho, o bloqueio se manterá
indefinidamente.

Caso o telefone seja mantido fora do gancho nesta situação


por mais de 30 segundos, um registro de falha de linha
telefônica será armazenado.

(Consulte o capítulo “Segurança”, seção Registro de Falhas,


pág. 9 para maiores detalhes)

O limite de tempo também pode ser desprogramado


momentaneamente.

(Consulte neste capítulo a seção Bloqueio de Ligações


Efetuadas – Como Desbloquear Momentaneamente o
Telefone?, pág. 70 para maiores detalhes)

Como Chegar em Limitar Tempo das Ligações


1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

SEGURANCA
RELOGIO Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
3ª TELA

Limitar Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Tempo Ligacoes

86 Segurança
Programando o Uso dos Limites de Tempo

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Aparecerá no VISOR a seguinte tela:


1ª TELA

01 Minuto
03 Minutos

A tela com as outras opções está demonstrada a seguir:

Use as Teclas
2ª TELA Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
03 Minutos pressione ENTRAR.

05 Minutos
Use a tecla SAIR a qualquer momento
para retornar à tela anterior.

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Execute o procedimento abaixo:

• Ligar / Desligar uma função

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Ligar / Desligar uma Função, pág. 137 para maiores detalhes)
01 Minuto* Uma vez ligada uma opção de
tempo, o símbolo "*" aparece ao lado
03 Minutos direito da opção.

Quando qualquer uma das opções de


Sabado 01/01/00 bloqueio estiver ligada, o símbolo
"*" também aparece na Tela
* 00:00:00
Principal de forma intermitente.

Somente uma opção pode ser programada

87 Segurança
Número Ligações Liberadas

Esclarecimentos Sobre a Função

IMPORTANTE

Só é possível liberar ligações quando o bloqueio Geral


está LIGADO. (Consulte neste capítulo, seção Bloqueio de
Ligações Efetuadas, pág. 67 para maiores detalhes)

A liberação de ligações não tem efeito quando o Controle


por Usuário está ligado.

(Consulte neste capítulo a seção Usuários, pág. 54 para


maiores detalhes)

Esta função permite que, uma vez programado o bloqueio


Geral, um certo Número de Ligações possam ser Liberadas. Isto
permite um tipo de bloqueio diferente, mais flexível permitindo
um uso controlado do telefone.

Se você ligar o bloqueio Geral e liberar 2 ligações, o Detek


permitirá que sejam feitas 2 ligações de qualquer tipo. A cada
Ligação Efetuada, o número de ligações é diminuído de uma
unidade. Assim, após a segunda ligação, o bloqueio Geral
voltará a funcionar, evitando qualquer tipo de ligação.

Quando se programa um Número de Ligações Liberadas, o


Detek funciona como se não houvesse bloqueio, permitindo
que se faça ligações de qualquer tipo.

Caso você não deseje que qualquer tipo de ligação possa ser
feita, basta programar o bloqueio de classes ou números.
Assim, pode-se programar o bloqueio de classes: Serviço 900,
Celular, DDD/DDI e Serviço 1XX e também programar o
bloqueio de números específicos. (Consulte o capítulo
“Segurança”, seção Bloqueio Ligações Efetuadas, pág. 65 para
maiores detalhes)

Observe que apesar do bloqueio Geral estar LIGADO,


quando se libera ligações, o Detek passa a funcionar
como se ele estivesse desligado, portanto, todas as
instruções dadas no capítulo “Segurança”, seção Bloqueio
Ligações Efetuadas, pág. 65 devem ser entendidas como se
o bloqueio Geral estivesse DESLIGADO.

88 Segurança
Exemplos:

Suponha que você tenha programado o bloqueio Geral e, logo


depois, programado dez Ligações Liberadas. Você poderá
fazer dez ligações de qualquer tipo, sem nenhuma restrição.
Quando as dez ligações tiverem sido feitas, o bloqueio Geral
volta a funcionar, evitando todos os tipos de ligação.

Agora suponha que você deseja liberar as mesmas dez


ligações, mas só deseja que sejam feitas Ligações Locais. Para
isto, basta programar as seguintes classes: Serviço 900,
Celular, DDD/DDI e Serviço 1XX. Desta forma só será possível
fazer ligações locais. Ainda é possível programar algum
número. Se for programado o número 332, não se poderá
também ligar para números que tenham o Prefixo 332.

Tudo isto volta à condição normal (bloqueio Geral ligado)


quando se tiver esgotado o Número de Ligações Liberadas.

Pode-se ainda limitar o tempo das Ligações Liberadas,


bastando para isso escolher uma das opções de limite de
tempo como descrito na seção anterior.

O símbolo "*" não deixa de ser apresentado na Tela Principal


quando existem Ligações Liberadas, mas o número que você
programou é subtraído à medida que Ligações são Efetuadas,
até que atinja zero.

Vale relembrar que, para uma Ligação ser considerada


Efetuada e, portanto, o contador de Ligações Liberadas ser
diminuído de uma unidade, é necessário que a ligação que
você efetuou seja completada e atendida. Isto quer dizer que
se você tem 10 Ligações Liberadas e disca para um número
que está ocupado, ao recolocar o telefone no gancho você
ainda terá as 10 ligações. O mesmo ocorre se o número
discado não atender.

Ao consultar o registro de Número Ligações Liberadas, você


poderá visualizar quantas ligações ainda restam até o bloqueio
Geral voltar a ser ligado.

Pode-se liberar até 99 ligações

89 Segurança
Como Chegar em Número Ligações Liberadas

1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

SEGURANCA
Use as Teclas
RELOGIO Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
3ª TELA
Use a tecla SAIR a qualquer momento
Num.Ligacoes
para retornar à tela anterior.
Liberadas

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Aparecerá no VISOR a seguinte tela:

Atual:00 Você deverá digitar o número de


ligações que deseja liberar para uso
Novo:_

Caso não se digite nenhum novo número, o número atual será


mantido.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

90 Segurança
Limite Diário Uso Internet

Esclarecimentos Sobre a Função

Essa função possibilita a limitação do tempo de uso da


Internet, permitindo que você programe um tempo máximo
de utilização por dia.

Para que o processo funcione adequadamente, é preciso que


exista programado na Agenda do Detek, o número telefônico
do seu provedor de acesso com o nome INTERNET. Quando se
inclui este nome na Agenda, também é possível a
contabilização do tempo gasto com acesso à Internet,
conforme é explicado no capítulo "Ligações", seção
Totalizadores de Tempo, pág. 47. A partir daí, ao se
programar um tempo limite de uso, todas as ligações para
este número telefônico irão subtrair o tempo equivalente
gasto do limite programado, até que o limite atinja zero.
Quando isto ocorrer, um bloqueio de linha fará com que a
conexão seja perdida e não será mais possível acessar a
Internet naquele dia. Todas as novas tentativas de acesso
serão bloqueadas.

Este limite é atualizado todos os dias, evitando que você


tenha que reprogramá-lo. Ou seja, se você programou 100
minutos como limite e ele chegou a zero em um determinado
dia, no dia seguinte ele será novamente atualizado para 100
minutos, de tal forma que diariamente se terá 100 minutos de
tempo disponível, não mais do que isto. O tempo máximo
permitido diariamente é de 900 minutos, que equivalem a 15
horas de acesso.

Pode-se programar vários números telefônicos na Agenda


com o nome INTERNET, no caso de se ter vários provedores de
acesso. O limite de tempo será descontado da mesma forma
para qualquer um destes números.

Caso não se deseje limitar o tempo de uso da Internet, basta


desligar a função.

91 Segurança
Como Chegar em Limite Diário Uso Internet

1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

SEGURANCA
RELOGIO Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
3ª TELA

Limite Diario Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Uso Internet

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo "Procedimentos Usuais", seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Logo em seguida, execute o procedimento abaixo:

• Ligar / Desligar uma função

(Consulte o capítulo "Procedimentos Usuais", seção Como


Ligar / Desligar uma Função, pág. 137 para maiores detalhes)

Se a opção escolhida for "Desligar", simplesmente não


haverá limitação para uso da Internet.

Caso a opção escolhida seja “Ligar”, a tela abaixo aparecerá no VISOR:


Atual:000m Entre com o número de minutos a
serem liberados para uso da Internet.
Novo:_ O tempo máximo é 900 minutos/dia.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

92 Segurança
Caso o número digitado seja maior que 900, o VISOR mostrará
a seguinte mensagem:

Dados Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem e voltar.
Invalidos

Caso não se digite nenhum valor, o limite anterior será mantido.

Não Perturbe

Esclarecimentos Sobre a Função

A função Não Perturbe tem o objetivo de impedir que o


telefone toque independentemente de quem está ligando
para você. É útil para aqueles momentos em que não se deseja
ser incomodado por ninguém.

Sua programação é bastante simples, bastando ligar ou


desligar a opção, como será mostrado a seguir.

Como funciona o Não Perturbe?

Todas as ligações que você receber serão identificadas e


armazenadas. Antes que toque a campainha do seu telefone,
o bloqueio será acionado e a mensagem "Interrompido"
será exibida no VISOR.

O LED VERDE será acionado informando que uma nova


ligação foi recebida, mas não atendida. Ao consultar o registro
de Ligações Recebidas, você poderá verificar quais pessoas
tentaram falar com você.

Durante o período que o bloqueio estiver funcionando, caso a


pessoa insista em ligar para você, ouvirá um Tom de
Ocupado ou um Tom de Chamada.

O período de bloqueio é de 40 segundos. Durante este


período o telefone não poderá ser utilizado para efetuar
ligações. Você saberá que houve o bloqueio pela mensagem
"Interrompido", exibida no VISOR juntamente com o
número do telefone que originou a chamada. Esta mensagem
será exibida enquanto durar o bloqueio.
93 Segurança
Se você não estiver próximo do Detek e retirar uma extensão
do gancho enquanto houver bloqueio, perceberá que não há
Tom de Discar e que o telefone está mudo.

Maiores detalhes sobre a programação deste recurso a seguir.

Como Chegar em Não Perturbe


1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

SEGURANCA
Use as Teclas
RELOGIO
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
3ª TELA

Nao Perturbe Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Logo em seguida, execute o procedimento abaixo:

• Ligar / Desligar uma função

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Ligar / Desligar uma Função, pág. 137 para maiores detalhes)
Quando a opção “Nao Perturbe”
Sabado 01/01/00 estiver ligada, o símbolo "*" também
aparece na Tela Principal de forma
* 00:00:00
intermitente.

94 Segurança
Registro de falhas

Esclarecimentos Sobre a Função

O Detek é um produto que tem como objetivo oferecer maior


segurança e controle na utilização do seu telefone. Em função
disto, qualquer falha de energia elétrica ou linha telefônica é
registrada em sua Memória e sinalizada através do LED
VERMELHO em seu painel frontal.

Em qualquer situação, com o aparelho ligado, se a linha telefônica


for retirada, um alarme sonoro será emitido enquanto a linha não
for religada. (Modelos HM 2005 PLUS DS e HM 2005 PLUS)

A mensagem "Linha Retirada !" também será exibida até que a


situação se normalize. (Modelos HM 2005 PLUS DS e HM 2005 PLUS)

O registro de falha de linha telefônica também é armazenado


nas seguintes situações:

• Após um bloqueio de qualquer tipo, se o telefone for


mantido fora do gancho por mais de 30 segundos.
• Todas as vezes que um alarme de “Fora do Gancho” for
emitido. (consulte o capítulo "Informações Gerais" -
Aviso de telefone fora do gancho, pág. 17 para maiores
detalhes)

Após ter-se religado a linha telefônica, ou colocado o telefone


no gancho, o LED VERMELHO que indica falha ficará piscando
até que se consulte o Registro de Falhas de linha telefônica.

A falta de energia elétrica também será informada através do


LED VERMELHO. Todas as vezes que o seu Detek for desligado,
armazenará um Registro de Falha de energia elétrica. Ao religar
a energia, o LED VERMELHO estará piscando e ficará assim até
que o registro de falhas de energia elétrica seja consultado.

Ao consultar o Registro de Falhas, a seta do Menu estará


indicando qual foi a última falha (energia elétrica ou linha
telefônica). Caso seja consultada a última falha indicada pela
seta e o LED VERMELHO ainda continue piscando, significa que
uma falha de outro tipo também ocorreu e ainda não foi
consultada. Ao consultar todas as falhas ocorridas o LED irá
parar de piscar.
95 Segurança
O que é um registro de falha?

O registro de falha é uma informação guardada na Memória


do Detek que contém os seguintes campos:

Dia/Mês - Hora/Minuto - Número Sequencial

O dia e a hora armazenados, são o dia e a hora em que


ocorreu a falha. O número sequencial é o número da falha, ou
seja, se foi a primeira, a segunda, a terceira etc.

O Detek pode armazenar até 64 registros de falha elétrica e


64 registros de falha na linha telefônica.

Os Registros de Falhas só podem ser apagados em conjunto.


(Consulte o capítulo “Apagar”, pág. 123 para maiores detalhes)

Como Chegar em Registro de Falhas

1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

SEGURANCA
RELOGIO Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Registro Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Falhas

Lendo as falhas de linha telefônica e rede elétrica

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

96 Segurança
(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como
Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Aparecerão no VISOR as seguintes opções:


Linha Telef. Use as Teclas Direcionais para escolher
a opção desejada.
Rede Eletrica

A seta indica qual foi a última falha. No exemplo


acima a última falha foi da rede elétrica.

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Pressione a tecla ENTRAR para confirmar a opção escolhida.

Caso não existam registros armazenados, aparecerá no VISOR


a seguinte mensagem:
Nao Ha Registros Use a tecla SAIR para abandonar
a mensagem ao lado e voltar.
Armazenados

Caso existam Registros de Falhas armazenados, os mesmos


irão aparecer no VISOR na ordem do mais recente para o
mais antigo.
Representa o dia e o
mês em que ocorreu
uma determinada falha. Número Sequencial

Use as Teclas Direcionais para


visualizar todos os registros.
19/7 17:46 01

Use a tecla SAIR para abandonar


a leitura das informações.
Representa a hora e minuto
em que ocorreu uma
determinada falha.

97 Segurança
Relógio
13
Data e Hora

Esclarecimentos Sobre a Função


Capítulo

O Detek possui relógio e calendário completos, inclusive com


o dia da semana.

Todas as vezes que o Detek não estiver sendo utilizado, o


VISOR estará mostrando o relógio e o calendário.

O relógio e o calendário só são atualizados enquanto o


aparelho está ligado à rede elétrica. Caso a tomada de
energia seja retirada, nem o relógio nem o calendário serão
mais atualizados. No entanto, a última hora e a última data
ficarão registradas. No momento em que a energia for
religada, o relógio e o calendário voltarão do ponto onde
pararam quando houve o desligamento.

Quando isto ocorrer, a letra "R" será


Sabado 01/01/00 exibida de forma intermitente no VISOR da
Tela Principal, indicando a necessidade
00:00:00 R
de ajuste do relógio e calendário.

Para sair do relógio e consultar o Menu de opções, basta


pressionar a tecla ENTRAR .

Todas as vezes que você estiver consultando o Menu de


opções e quiser voltar para o relógio/calendário, basta
pressionar a tecla SAIR . Caso você não pressione nenhuma
tecla por mais de 90 segundos e esteja no Menu Principal, a
tela de relógio/calendário será restabelecida.

Detalhes para acertar o relógio e calendário são mostrados a


seguir.

98 Relógio
Como Chegar em Data & Hora

1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

RELOGIO
Use as Teclas
AJUSTES
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
3ª TELA

Data & Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Hora

Ajustando a Data /Hora

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Aparecerá no VISOR a seguinte tela:


01/01/00
00:00:00

99 Relógio
O procedimento de ajuste deve ser feito conforme descrito
abaixo:
bloco de entrada de dados

_/01/00 Digite o dia e pressione a


tecla ENTRAR. Ex: 15
00:00:00

15/_/00 Digite o mês e pressione a


tecla ENTRAR. Ex: 05
00:00:00

15/05/_ Digite o ano e pressione a


tecla ENTRAR. Ex: 00
00:00:00

15/05/00 Digite a hora e pressione a


tecla ENTRAR. Ex: 12
_:00:00

15/05/00 Digite os minutos e pressione


a tecla ENTRAR. Ex: 45
12:_:00

15/05/00
Digite os segundos. Ex: 00
12:45:_

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

Atenção, pois só é possível usar a tecla APAGAR dentro de cada bloco


de entrada de dados que ainda não foi confirmado com a tecla
ENTRAR . Caso haja erros em um determinado bloco de entrada de

dados já confirmado, será necessário repetir o procedimento de


ajuste desde o início para poder alterá-lo.

100 Relógio
Os campos (ano, hora, minuto e segundo) aceitam também a
tecla ENTRAR sem digitação. Caso isto seja feito, os mesmos
serão preenchidos com [00].
Caso se pressione a tecla SAIR para abandonar a programação
da data/ hora, a data/hora anteriores não serão alteradas.

Caso seja digitado algum valor inválido, como por exemplo,


mês 13 ou dia 29/02 em um ano que não seja bissexto, após
pressionar a tecla ENTRAR , o cursor não muda de campo e fica
aguardando uma nova tentativa. O conteúdo inválido é
apagado.

Despertador

Esclarecimentos Sobre a Função

Além do relógio e calendário, o Detek possui também um


Despertador. Sua operação é bastante simples e similar aos
Despertadores convencionais.

Basta ligar e programar um horário para que, todos os dias,


naquela mesmo horário, o Despertador seja acionado.

Uma vez acionado, o alarme tocará por 45 segundos ou até


que alguma tecla seja pressionada.

Caso se pressione a tecla ENTRAR , o alarme só voltará a tocar no


dia seguinte. Caso se pressione qualquer outra tecla, o alarme
tocará dez minutos após e no máximo por 6 vezes. Isto
equivale a tecla "soneca" dos Despertadores comuns. A
diferença aqui é que você pode pressionar qualquer uma das
14 teclas do aparelho, obtendo o mesmo resultado.

Caso você não queira mais que o Despertador dispare no dia


seguinte basta desligá-lo. Para detalhes de como programar o
Despertador veja a seguir.

101 Relógio
Como chegar em Despertador
1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

RELOGIO
AJUSTES Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Despertador Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.

Programando o Despertador

Execute o procedimento abaixo:

• Ligar/Desligar uma função

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Ligar/Desligar uma Função, pág. 137 para maiores detalhes)

Se a opção escolhida for “Desligar”, simplesmente o


despertador não funcionará.

Caso a opção escolhida seja “Ligar”, uma nova tela aparecerá no VISOR:
Atual: 00:00 Digite o horário desejado para
acionar o despertador
Novo:_

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

Caso o número digitado seja inválido, o VISOR mostrará a


seguinte mensagem:
Dados Use a tecla SAIR para abandonar
a mensagem e voltar.
Invalidos

Caso não se digite um novo horário, o horário atual será mantido.


102 Relógio
Ajustes
14
Anti-Grampo

Esclarecimentos Sobre a Função


Capítulo

Além de todos os recursos de segurança para evitar o uso


indevido do seu aparelho telefônico, o Detek ainda possui um
sistema que bloqueia os sistemas simples de "grampo", que
utilizam gravadores comerciais adaptados.

Os chamados "grampos" são sistemas de gravação colocados


na linha telefônica com o objetivo de se gravar de forma
clandestina as conversas de terceiros. Existe uma variedade
grande de aparelhos para esta finalidade, inclusive sistemas
profissionais de custo extremamente elevado.

O sistema Anti-Grampo incluído no Detek não tem o objetivo


de bloquear estes sistemas profissionais, mas sim obstruir o
funcionamento daqueles modelos de "grampo" mais simples
e que são os mais utilizados na grande maioria dos casos. Com
sistemas simples e baratos é possível grampear a maioria da
população desavisada e desprotegida.

Os sistemas simples de grampo iniciam a gravação de sua


conversa toda às vezes que o telefone é retirado do gancho.
Com o sistema Anti-Grampo do Detek os gravadores não
funcionarão e sua conversa não será gravada.

Quando o Anti-Grampo estiver ajustado, será possível


também detectar a presença de extensões clandestinas ligadas
à sua linha telefônica.

(Consultar capítulo “Segurança”, seção Aviso Escuta na Linha,


pág. 83 para maiores detalhes)

IMPORTANTE

O sistema Anti-Grampo incluído no Detek só protege o


telefone que está conectado à sua saída "TEL". Para as
demais extensões o mesmo não tem efeito.

103 Ajustes
O sistema Anti-Grampo não deve ser utilizado em linhas
que possuam mais de um Detek conectado.

Este recurso foi projetado para bloquear os sistemas de


grampo que utilizam a detecção da variação da corrente
de linha para iniciar a gravação, portanto, sistemas que
utilizam outras formas de detecção, tais como os
ativados por voz, não serão bloqueados.

Apesar de muito pouco frequente, alguns telefones


podem apresentar mal funcionamento quando o Anti-
Grampo estiver LIGADO.

O sistema Anti-Grampo vem desligado de fábrica. Para que


possa funcionar é necessário se fazer um ajuste que é
explicado nas páginas seguintes.

Como Chegar em Anti-Grampo

1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

AJUSTES
Use as Teclas
APAGAR
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Anti Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Grampo

Ajustando o Anti-Grampo

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


excute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

104 Ajustes
(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como
Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Aparecerá no VISOR a seguinte mensagem:

Retire o Fone
Do Gancho

Remova o fone do gancho do telefone que está ligado à saída TEL


do Detek. Assim, você irá visualizar as seguintes opções no VISOR:

Ligado
Desligado

Ainda com o fone fora do gancho, proceda da seguinte


maneira:
Ligado
Desligado

AJUSTE

Vire o Detek de modo Veja que existe um furo Gire a chave de fenda
a ter acesso a sua do lado direito superior até que a seta se mova
parte inferior. do aparelho, com a de "Desligado" para
inscrição “AJUSTE”. "Ligado", conforme
Com uma chave de mostrado no VISOR.
fenda pequena, gire
lentamente o parafuso
existente no furo, no
sentido horário.

Observe que existe um ponto do ajuste em que a seta se


move muito rápido entre as duas condições (Ligado /
Desligado). A partir deste ponto é necessário mais um
pequeno giro no parafuso para que ele se fixe na posição de
"Ligado". Para facilitar o ajuste, um Beep é emitido quando
o ponto ideal é atingido.

105 Ajustes
IMPORTANTE

Não deixe que o ajuste passe deste ponto, caso isto


aconteça, podem ocorrer anomalias no funcionamento
do aparelho.

É desejável que se passe algumas vezes pelo ponto onde


é emitido o Beep, de forma a certificar que o ajuste está
perfeito. Além disto, deve-se colocar o telefone no
gancho após o ajuste, e conferir se a opção "Ligado" é
exibida de forma estável no display, como mencionado
anteriormente.

É necessário fazer o ajuste do Anti-Grampo nos


seguintes casos:

• Da primeira vez que instalar o equipamento.


• Caso você troque de número de telefone.
• Caso você instale o Detek em outra linha telefônica.
• Caso você troque o aparelho telefônico ao qual o
Detek está ligado.

Avisos Sonoros

Esclarecimentos Sobre a Função

Existem três opções de avisos sonoros que podem ser


programadas, são elas:

Beep 1 minuto

O Beep 1 minuto é emitido a cada minuto de ligação. É um


som que será ouvido pelas pessoas que estiverem
conversando na linha telefônica. Pode ser ligado ou
desligado. Ajuda você a controlar o tempo de conversação.
Vem de fábrica desligado.

106 Ajustes
Beep Teclado

O Beep de teclado é um som gerado quando qualquer tecla


é pressionada. Pode ser ligado ou desligado. Vem de fábrica
ligado.

Beep Bloqueio

Caso esteja ligado, e sempre que existir algum tipo de


limitação de tempo de conversação programado, este Beep
será gerado na linha telefônica de modo a avisar as pessoas
que estão conversando que a ligação será bloqueada. O aviso
ocorre sempre 15 segundos antes do bloqueio interromper a
ligação.

Maiores detalhes de como ligar e desligar estes avisos, nas


páginas seguintes.

(Consulte o capítulo “Segurança”, seção Limitar Tempo das


Ligações, pág. 85 para maiores detalhes)

Como Chegar em Avisos Sonoros

1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

AJUSTES
APAGAR Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Avisos Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Sonoros

107 Ajustes
Programando o uso dos avisos sonoros

Aparecerá no VISOR a seguinte tela:


1ª TELA

Beep 1Minuto
Beep Teclado

A tela com as outras opções está demonstrada a seguir:

Use as Teclas
2ª TELA
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
Beep Teclado pressione ENTRAR.
Beep Bloqueio
Use a tecla SAIR a qualquer momento
para retornar à tela anterior.

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Execute o procedimento abaixo:

• Ligar/Desligar uma função

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Ligar/Desligar uma Função, pág. 137 para maiores detalhes)

Beep Teclado * Uma vez ligada uma determinada


opção, o símbolo "*" aparece ao lado
Beep Bloqueio direito da opção.

Todas as 3 funções são ligadas/desligadas da mesma forma.

108 Ajustes
Bloqueador Externo

Esclarecimentos Sobre a Função

A Unidade de Bloqueio Externa – BAC 2005 é um acessório


que deve ser conectado à entrada da sua linha telefônica para
que se possa efetuar o Bloqueio a Cobrar de qualquer
extensão telefônica instalada na casa.

Caso você não precise do bloqueio em todos os pontos da


casa porque, por exemplo, só utiliza um aparelho telefônico e
o mesmo está conectado ao Detek, não é necessário instalar
o BAC 2005.

IMPORTANTE

Caso você NÃO utilize o BAC 2005, tenha certeza de que


a opção de Bloqueador Externo esteja DESLIGADA, caso
contrário o Bloqueio a Cobrar não funcionará!

O Bloqueio a Cobrar também não funcionará caso o BAC


2005 esteja instalado e a opção de Bloqueador Externo
esteja DESLIGADA.

Com a Unidade de Bloqueio Externo instalada não é


possível a utilização de telefones de disco. Você não
conseguirá discar com este tipo de aparelho se o
acessório estiver instalado.

A instalação do BAC 2005 também pode trazer algumas


limitações ao Bloqueio de Chamadas Recebidas.
Eventualmente, pode não ser possível fazer a
identificação da chamada e, em consequência, não será
possível o bloqueio.

Maiores detalhes de como ligar e desligar a opção de


Bloqueador Externo nas páginas seguintes. Esta opção vem
desligada de fábrica.

109 Ajustes
Caso você tenha interesse em instalar o BAC 2005, consulte
o capítulo “Anexo”, seção Instalando a Unidade de Bloqueio
Externo, pág. 162 para uma explicação detalhada de como
fazer isso.

(Consulte o capítulo “Segurança”, seção Bloqueio Ligações a


Cobrar, pág. 63 para maiores detalhes)

Como chegar em Bloqueador Externo

1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

AJUSTES
APAGAR Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Bloqueador Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Externo

Programando uso do Bloqueador Externo

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Logo em seguida, execute o procedimento abaixo:

• Ligar/Desligar uma função

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Desligar/Ligar uma Função, pág. 137 para maiores detalhes)

110 Ajustes
Código DDD

Esclarecimentos Sobre a Função

O Código DDD é um número que deve ser programado de


acordo com o local onde está instalado o Detek. Ele é o
código de longa distância de sua cidade.

Este número pode ser alterado caso o Detek seja instalado em


uma localidade diferente. Para isto basta consultar as páginas
seguintes.

Para que serve o código DDD, programado no Detek ?

Esta informação é útil para saber como devem ser discados os


números que possuem DDD. Apenas como suposição
considere que o Código DDD programado no Detek seja 021
ou simplesmente 21, o código do Rio de Janeiro.

Vamos supor também que o seguinte número esteja


programado na Agenda do Detek:

(021) 3456-7890 ou simplesmente (21) 3456-7890

Caso você deseje discar para este número pressionando a


tecla DISCAR , os dois primeiros dígitos não serão discados porque
correspondem ao Código DDD programado no Detek. Assim
o número discado será:

3456-7890

Caso a ligação seja armazenada, a sua classe será de uma


ligação local.

Além disto o Código DDD programado no Detek serve para


identificar a classe das Ligações Recebidas. Por exemplo, se
você receber uma ligação do número:

(021) 3456-7890

e o Código DDD programado no Detek seja 021, ou


simplesmente 21, o número acima será classificado como
uma Ligação Local.
111 Ajustes
IMPORTANTE

A colocação do Código DDD na identificação do número


recebido é de responsabilidade da operadora de serviços
telefônicos, caso ela o envie, ele será mostrado, caso
contrário, não.

Caso o Código DDD não esteja programado, ao receber


Ligações Locais com o DDD local adicionado ao número,
a categoria da ligação será identificada como DDD.

As Ligações Efetuadas utilizando-se a tecla DISCAR incluirão


o Código DDD armazenado no registro do qual se está
discando (por exemplo, registro de Ligações Recebidas).
Portanto, para evitar estes inconvenientes, programe o
Código DDD da sua cidade antes de iniciar o uso do
aparelho.

Como Chegar em Código DDD


1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

AJUSTES
APAGAR Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Codigo DDD Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.

Programando o código DDD

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)
112 Ajustes
Aparecerá no VISOR a seguinte tela:
DDD Atual:000 Você deverá digitar o DDD da cidade
onde o Detek estiver instalado, com
Novo DDD:_ ou sem o zero (0).

Caso não se digite um novo DDD, o DDD atual será mantido.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

Dia Início Totalizadores

Esclarecimentos Sobre a Função

O seu Detek possui um sistema de controle de tempo chamado


Totalizadores de Tempo. Para que este sistema funcione de
forma adequada é necessário que o Dia de Início dos
Totalizadores esteja programado.

(Consulte o capítulo “Ligações”, seção Totalizadores de Tempo,


pág. 47 para maiores detalhes)

O Dia de Início dos Totalizadores é o dia em que os Totalizadores


de Tempo são apagados. Como eles servem para acumular o que
você gastou em tempo com seu telefone durante o período de
um mês, é necessário que sejam apagados todo início de mês.

O Dia de Início dos Totalizadores existe para que você possa


ajustar o mais próximo possível o período do seu controle ao
período de controle da operadora de serviço telefônico.

Como você sabe, a cada período de 30 dias a sua conta


telefônica é encerrada. Existe um dia fixo em que isto ocorre
todos os meses. Quando isto acontece, todas as ligações que
ocorrerem após, serão incluídas na conta do mês seguinte.

Para descobrir o dia de encerramento da conta telefônica basta


entrar em contato com a operadora de serviços telefônicos de
sua cidade. Este dia NÃO é o dia do vencimento que vem
impresso na conta telefônica.
113 Ajustes
Uma vez programado o Dia de Início dos Totalizadores, todos os
meses, nesse dia, os Totalizadores de Tempo do Mês Atual serão
copiados para os totalizadores de Tempo do Mês Anterior e,
logo em seguida, apagados. Você sempre terá o tempo gasto
no mês atual e o tempo gasto do mês anterior armazenados.

Como Chegar em Dia Início Totalizadores

1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

AJUSTES
APAGAR Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Dia Inicio Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Totalizadores

Programando o Dia para Início dos Totalizadores

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Aparecerá no VISOR a seguinte tela:


Dia Atual:01 Você poderá escolher o dia mais
apropriado para controlar o tempo
Novo Dia:_ total gasto com as suas ligações.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

114 Ajustes
Caso o número digitado seja inválido, o VISOR mostrará a
seguinte mensagem:
Dados Use a tecla SAIR para abandonar
a mensagem e voltar.
Invalidos

Caso não se digite um novo dia, o dia atual será mantido.

Operadora

Esclarecimentos Sobre a Função

Você ainda tem dificuldade em se lembrar de como fazer


ligações de longa distância com o novo sistema de discagem?

Não se preocupe, o Detek pode fazer isto para você de forma


bastante simples. Basta programar o código da Operadora de
serviços telefônicos de sua preferência, e todas as ligações
DDD que você fizer a partir do Detek usarão o código
programado.

Exemplo:

Suponha que você tenha escolhido a Operadora cujo código


é o 99.

Agora você deseja ligar para Belo Horizonte, no seguinte


número:

(31) 2345-6789

Com a Tela Principal sendo exibida, pressione a tecla DISCAR e


em seguida digite o número acima, pressionando a tecla
ENTRAR para iniciar a discagem.

(Consulte o capítulo "Teclas com Funções Adicionais” -


Utilizando o Recurso de Discagem Através do Teclado do
Detek, pág. 139 para maiores detalhes)

115 Ajustes
Logo que você retirar o telefone do gancho o seguinte
número será discado:
código da operadora inserido

0 99 31 23456789

Como você pode perceber do exemplo, o código da


Operadora programado no Detek será sempre inserido
quando você discar com um Código DDD e o número do
telefone. O Código do DDD pode ser digitado com ou sem o
zero inicial.

IMPORTANTE

Verifique se o número que você vai discar está dentro da


área de cobertura da Operadora que você programou.
Caso contrário a sua ligação não será completada.

Caso você disque a partir da Agenda, ou do registro de


Ligações Recebidas para números que possuam DDD, o
código da Operadora também será inserido no
momento da discagem.

Caso você não queira que o código da operadora seja


inserido, basta programá-lo como sendo 0 (zero).

Como Chegar em Operadora


1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

AJUSTES
APAGAR Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Operadora Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.

116 Ajustes
Programando a Operadora

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Aparecerá no VISOR a seguinte tela:

Codigo Atual:00 Você deverá digitar o código


da Operadora que desejar,
Novo Codigo:_ com ou sem o zero (0).

Caso não se digite um novo código, o código atual será


mantido.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

Serviços Suplementares

Esclarecimentos Sobre a Função

A opção de Serviços Suplementares foi adicionada ao seu


Detek para facilitar a programação e desprogramação dos
Serviços Suplementares oferecidos pelas operadoras de
serviços telefônicos, evitando a dificuldade de se memorizar
códigos e sequências de programação, que muitas vezes
desmotivam o uso destes serviços. Com o Detek você pode
programar e desprogramar facilmente os seguintes Serviços
Suplementares:

117 Ajustes
Chamada em Espera

Permite que você atenda outra ligação enquanto está falando


ao telefone. O Detek também oferece recursos para mudar de
uma ligação para outra pressionando apenas uma tecla.

(Consulte o capítulo “Teclas Com Funções Adicionais” -


Utilizando o Recurso de Chamada em Espera, pág. 140 para
maiores detalhes)

Caso você tenha este serviço habilitado, sempre o


desprograme antes de se conectar à Internet. Isto evita que a
sua conexão caia, devido ao Beep da Chamada em Espera.
Ao finalizar sua conexão, lembre-se de reprogramá-lo. Com o
Detek, estas operações são muito simples e fáceis.

Linha de Emergência

Ao manter o telefone fora do gancho por mais de 3 segundos


o Detek liga automaticamente para um número pré-
programado por você sem a necessidade de discagem. Esta é
uma facilidade do Detek e não depende de
programação da operadora de serviços telefônicos.

Siga-me Automático

Transfere as ligações feitas para o seu telefone para um outro


telefone fixo ou celular. Caso você saia de casa, pode
transferir todas as ligações do seu telefone residencial para o
seu celular, por exemplo.

Siga-me se Ocupado

Transfere as ligações feitas para o seu telefone para um outro


telefone fixo ou celular, caso o seu telefone esteja ocupado.

Siga-me se Não Atende

Transfere as ligações feitas para o seu telefone para um outro


telefone fixo ou celular caso o seu telefone não atenda.

118 Ajustes
IMPORTANTE

Com exceção da Linha de Emergência, que é uma


facilidade do Detek, os Serviços Suplementares são
oferecidos somente pelas operadoras de serviços
telefônicos. Para estes serviços, o Detek só oferece a
facilidade de programação e desprogramação, evitando
que você tenha que memorizar uma série de códigos
para isto. Para que você possa programar e
desprogramar estes serviços é necessário que os mesmos
estejam habilitados junto à operadora, caso contrário os
mesmos não funcionarão.

Como Chegar em Serviços Suplementares


1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

AJUSTES
Use as Teclas
APAGAR
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Servicos Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Suplementares

Programando Serviços Suplementares

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

119 Ajustes
Aparecerá no VISOR a seguinte tela:
1ª TELA

Chamada
Em Espera

As telas, com as outras opções disponíveis, estão


demonstradas a seguir:

2ª TELA

Linha De
Emergencia

3ª TELA

Siga-me
Automatico Use as Teclas
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
4ª TELA

Siga-me Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Ocupado

5ª TELA

Siga-me
Se Nao Atende

Execute o procedimento abaixo:

• Ligar/Desligar uma função

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Ligar / Desligar uma Função, pág. 137 para maiores detalhes)

Com exceção da função Chamada em Espera, quando se


escolhe a opção "Ligar", é pedido um número de telefone que
deve ser fornecido, caso contrário a função não será ligada.
Digite o Numero: Você deverá digitar um número de
_ telefone fixo ou celular.

120 Ajustes
Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a
tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

Com exceção da função Linha de Emergência, que é uma


facilidade do Detek, após digitar a tecla ENTRAR , aparecerá a
seguinte mensagem no VISOR:

Retire o Fone
Do Gancho

Tão logo isto seja feito, o Detek fará uma ligação para a
operadora telefônica, ligando ou desligando a função
escolhida. Uma mensagem de voz da operadora será enviada
confirmando ou não a programação solicitada.

Tipo Sinalização (Modelo HM 2005 PLUS DS)

Esclarecimentos Sobre a Função

Esta opção é configurada de fábrica de acordo com o tipo de


sinalização mais comum oferecido pelas centrais telefônicas
brasileiras. Você só deverá mudar esta programação, caso a
operadora de sua cidade não disponha de sinalização DTMF.
Se a sinalização não estiver correta, a Identificação de
Chamadas não funcionará.

121 Ajustes
Como Chegar em Tipo Sinalização
1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA

AJUSTES
Use as Teclas
APAGAR
Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
3ª TELA pressione ENTRAR.

Tipo Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Sinalizacao

Selecionando o Tipo de Sinalização

Caso exista pelo menos o Usuário Mestre cadastrado,


execute o procedimento abaixo:

• Entre com a Senha

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Entrar com uma Senha, pág. 136 para maiores detalhes)

Aparecerão no VISOR as seguintes opções:

DTMF Use as Teclas Direcionais para escolher


a opção desejada.
MFP

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a escolha,


ou a tecla SAIR para abandoná-la.

122 Ajustes
Apagar
15
Esclarecimentos Sobre a Função

O Menu Apagar oferece uma série de opções para que você


Capítulo

possa apagar a Memória de seu Detek, de acordo com a sua


conveniência. As opções abaixo apagam todo o conteúdo dos
registros mencionados, com exceção da opção Usuário.

Agenda
Ligações Recebidas
Ligações Efetuadas
Números Bloqueados
Números Liberados
Registros de Falha da Rede Elétrica
Registros de Falha da Linha Telefônica
Usuário
Números Bloqueados Para Receber
Toda a Memória

Os nomes já indicam o que será apagado. No entanto, algumas


opções merecem comentários.

A opção ”Usuário“ permite que se apague um Usuário de


cada vez. Caso o Usuário escolhido seja o Usuário Mestre,
todos os demais serão apagados.

A opção "Toda a Memória", reinicia o aparelho e apaga


todos os registros da Memória, retornando-o à condição inicial.

Como Chegar na Opção Desejada


1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA
Use as Teclas
APAGAR Direcionais para encontrar a
AGENDA opção desejada e depois
pressione ENTRAR.

123 Apagar
3ª TELA

Agenda

4ª TELA

Ligacoes
Recebidas

5ª TELA

Ligacoes
Efetuadas

6ª TELA

Numeros
Bloqueados

7ª TELA

Numeros
Use as Teclas
Liberados Direcionais para encontrar a
opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
8ª TELA

Registros Falha Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.
Rede Eletrica

9ª TELA

Registros Falha
Linha Telefonica

10ª TELA

Usuario

11ª TELA

Nrs. Bloqueados
Para Receber

12ª TELA

Toda
Memoria

124 Apagar
Apagando Usuários

Caso a opção escolhida tenha sido "Usuário", aparecerá no


VISOR a seguinte mensagem:

Confirma? Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem e voltar.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a exclusão.

Aparecerá no VISOR a seguinte mensagem:


Digite o Codigo Você deverá digitar o número do
Do Usuario:_ Usuário a ser apagado.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a inclusão, ou a


tecla APAGAR para eliminar o último número digitado.

Pressione a tecla SAIR caso queira abandonar a função.

Caso o número digitado seja maior que 9, o VISOR mostrará


a seguinte mensagem:

Dados Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem e voltar.
Invalidos

Caso o Usuário escolhido seja o Usuário Mestre, todos os


demais serão apagados.

Aparecerá no VISOR a seguinte mensagem:

Registros Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem e voltar.
Excluidos

125 Apagar
Como Apagar Outras Opções

Após selecionar uma determinada opção, aparecerá no VISOR


a seguinte mensagem:

Confirma? Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem e voltar.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a exclusão.

Aparecerá no VISOR a seguinte mensagem:


Registros Use a tecla SAIR para abandonar
a mensagem e voltar.
Excluidos

126 Apagar
Agenda
16
Esclarecimentos Sobre a Função

O Detek possui uma Agenda de nomes e telefones com


Capítulo

capacidade para até 800 registros nos modelos HM 2005 PLUS


DS e HM 2005 PLUS, e até 400 registros no modelo HM 2005.
Quando um número está programado na Agenda, é possível a
visualização do nome nas seguintes situações:

• Durante a Identificação de Chamadas. O número é


impresso na primeira linha e o nome correspondente na
segunda linha.

• Durante a consulta de Ligações Recebidas ou Efetuadas.


O nome é impresso na primeira tela e pressionando-se a
tecla ENTRAR pode-se visualizar o número do telefone. Isso
facilita a identificação da ligação e você não terá que
memorizar números de telefone. (Consulte o capítulo
“Ligações”, pág. 32 para maiores detalhes)

• Durante a consulta dos últimos 8 números discados. O


nome é impresso na segunda linha do VISOR, abaixo do
número. (Consulte o capítulo “Teclas com Funções
Adicionais” - Utilizando o Recurso de Leitura das Últimas
Ligações Discadas , pág. 142 para maiores detalhes)

• Durante a discagem, facilitando a verificação do número


discado.

Uma vez selecionado um registro de Agenda é possível discar


diretamente para o mesmo, bastando pressionar a tecla DISCAR .

É possível também eliminar registros da Agenda,


individualmente , bastando pressionar a tecla APAGAR , ou todos
de uma única vez através do Menu Apagar.

(Consulte o capítulo “Apagar”, pág. 123 para maiores detalhes)

A consulta na Agenda é facilitada pela pesquisa de nomes. Você


pode digitar um nome completo ou apenas as primeiras letras. A
pesquisa lhe fornecerá o primeiro nome que coincide com as
iniciais que você digitou. Se um nome completo foi digitado e o
mesmo existe na Agenda, ele será exibido de forma imediata.

127 Agenda
Existem outras formas de inserir dados na Agenda de forma
rápida.

(Consulte o capítulo “Ligações”, seções Ligações Recebidas,


pág. 32 e Ligações Efetuadas, pág. 40 e o capítulo “Teclas com
Funções Adicionais” - Inserindo um Número Discado na
Agenda de Forma Rápida, pág. 142 para maiores detalhes)

IMPORTANTE

A Agenda pode conter nomes repetidos mas não será


possível inserir números iguais. Também não é possível
inserir números com menos de 6 dígitos, ou com menos
de 3 dígitos quando o primeiro dígito é o número 1.

Informações detalhadas de como consultar e inserir


dados na Agenda nas páginas seguintes.

Como Chegar em Agenda


1ª TELA

Sabado 01/01/00 Pressionar a tecla ENTRAR


para prosseguir.
00:00:00

2ª TELA Use as Teclas


Direcionais para encontrar a
APAGAR opção desejada e depois
pressione ENTRAR.
AGENDA

Use a tecla SAIR a qualquer momento


para retornar à tela anterior.

Aparecerão no VISOR as seguintes opções:


Insere Use as Teclas Direcionais para escolher
a opção desejada.
Consulta/Apaga

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a escolha,


ou a tecla SAIR para abandoná-la.

128 Agenda
Inserindo Nomes e Telefones na Agenda

Tendo escolhido a opção “Insere”, aparecerá no VISOR por


alguns segundos a tela abaixo:

Indica que existem 800 posições


R800 livres de Memória. Este número
irá diminuir à medida que forem
inseridos novos nomes na Agenda.

Logo após, aparecerá no VISOR a tela para inserir nomes e


telefones:
Digite o nome desejado.
Nm:_
Tl:
Digite o telefone desejado.

Para entender como é feita a colocação de um nome na


Agenda, siga o exemplo a seguir:

Observe as teclas de 0 a 9 do seu teclado. Todas possuem,


além do número, um conjunto de 3 letras.

• Vamos colocar o nome JOSE na Agenda

Pressione a tecla 4 uma vez, pois a letra J é a primeira do


conjunto (JKL) e depois a tecla ENTRAR para confirmar a
letra que está na tela.

Pressione a tecla 5 três vezes, pois a letra O é a terceira do


conjunto (MNO) e depois a tecla ENTRAR para confirmar
a letra que está na tela.

Pressione a tecla 7 uma vez, pois a letra S é a primeira do


conjunto (STU) e depois a tecla ENTRAR para confirmar a
letra que está na tela.

Pressione a tecla 2 duas vezes, pois a letra E é a segunda


do conjunto (DEF) e depois a tecla ENTRAR para confirmar
a letra que está na tela.

Use a tecla APAGAR que elimina a última letra digitada,


ou use a tecla SAIR para abandonar a inclusão.

129 Agenda
Se tudo foi seguido de acordo com o que foi demonstrado, o
nome JOSE estará no VISOR. Caso queira colocar o sobrenome
repita os procedimentos anteriores.

Pressione a tecla ENTRAR duas vezes para confirmar o nome.


Pressione a tecla ENTRAR uma vez para inserir um espaço em branco.

Após a confirmação do nome será necessário incluir o


telefone, conforme procedimento abaixo:

• Vamos incluir o telefone 457-7554 para o nome digitado

Pressione em sequência as teclas abaixo e em seguida a tecla


ENTRAR para confirmar o número.

Use a tecla APAGAR que elimina o último número


digitado, ou use a tecla SAIR para abandonar a inclusão.

Caso o número digitado seja inválido, o VISOR mostrará a


seguinte mensagem:

Dados Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem e voltar.
Invalidos

Aparecerá no VISOR a tela abaixo:

Nm:JOSE
Tl:_

Caso o número digitado já exista na Agenda, mesmo que com


outro nome, o VISOR mostrará a seguinte mensagem:

Registro Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem e voltar.
Existente

Aparecerá no VISOR a tela abaixo:


Nm:JOSE
Tl:_

130 Agenda
Após a confirmação dos dados, aparecerá por alguns
segundos no VISOR, a tela abaixo:
Indica que existem 799 posições
R799 livres de Memória. Este número
irá diminuir à medida que forem
inseridos novos nomes na Agenda.

Aparecerá novamente no VISOR a tela para inserir nomes e


telefones:
Digite o nome desejado.
Nm:_
Tl:
Digite o telefone desejado.

Caso deseje inserir mais nomes/telefones basta repetir os


procedimentos anteriores.

Use a tecla SAIR para abandonar a Agenda.

Consultando Nomes na Agenda

Tendo escolhido a opção “Consulta/Apaga”, caso existam


nomes/telefones cadastrados, aparecerá no VISOR a tela abaixo:
TELA INICIAL
Pode-se digitar um nome ou parte de um
Nome: nome para que o Detek procure-o na
Memória. Caso não o encontre, será
_ mostrado sempre o nome mais próximo,
considerando-se a ordem alfabética.

Caso não existam nomes cadastrados na sua Agenda, o


VISOR irá mostrar a seguinte mensagem:
NaoHaRegistros
Armazenados

Vamos seguir um exemplo para entender melhor como


localizar um determinado nome. Vamos procurar o nome que
foi cadastrado, JOSE.

131 Agenda
Digite o nome JOSE na TELA INICIAL como foi explicado em inserir
nomes na Agenda.

Nome: Pressione duas vezes a tecla


ENTRAR para que o Detek
JOSE localize o nome JOSE.

A tela abaixo será mostrada no VISOR:


JOSE Use a tecla SAIR para abandonar
a mensagem ao lado e voltar.
4577554 R001

O Detek permite que sejam digitados também partes de um


nome para localização. Veja os exemplo abaixo:
1ª TELA 2ª TELA

Nome: Nome:
J JO

3ª TELA 4ª TELA

Nome: Nome:
JOS JOSE

Qualquer um dos exemplos mostrados, irá fornecer o mesmo


resultado, a tela com o nome e o telefone do JOSE.

Veja exemplos de telas de registros armazenados na Agenda:


1ª TELA

BRUNA
3351949 R001

2ª TELA Use as Teclas Direcionais visualizar


todas as telas.
CARLA
3735104 R002
Use a tecla SAIR para abandonar
a leitura das informações.
3ª TELA

JOSE
4577554 R003

132 Agenda
Apagando Nomes da Agenda

É possível fazer a exclusão de nomes da Agenda um a um.

Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro da


Agenda, o nome que se deseja apagar.

Suponhamos que o número escolhido seja o do VISOR abaixo:


Use a tecla SAIR para abandonar
a leitura das informações.
BRUNA
3351949 R001
Use as Teclas Direcionais para avançar
ou retroceder uma tela.

Execute o procedimento abaixo:

• Como apagar registros

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Apagar Registros, pág. 137 para maiores detalhes)

Discando para um Número da Agenda

É muito fácil fazer uma ligação para um número da Agenda.

Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro da


Agenda, o número que se deseja discar.

Suponhamos que o número escolhido seja o do VISOR abaixo:

BRUNA Use a tecla DISCAR para


iniciar a discagem para o
3351949 R001 número que está na tela.

Execute o procedimento abaixo:

• Discar / Rediscar

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Fazer a Discagem e a Rediscagem, pág. 134 para maiores
detalhes)

133 Agenda
Procedimentos Usuais
17
Como Fazer a Discagem e a Rediscagem

Aparecerá a seguinte mensagem no VISOR:


Capítulo

Retire o Fone
Do Gancho

Tão logo isto seja feito, o Detek fará uma ligação para o
número selecionado.

Algumas mensagens poderão aparecer no VISOR à medida


que a ligação estiver acontecendo:

Indica que o fone está fora do gancho.


Fora do Gancho

Significa que a ligação está sendo efetuada.


5551234 Um nome aparecerá por alguns instantes
Discando no lugar da mensagem “Discando”, caso
esteja programado na Agenda.

5551234 Significa que a ligação ainda não foi


completada e o Detek está aguardando o
Aguardando Sinal Tom de Chamada.

5551234 Caso não exista Tom de Ocupado ou


Sem Sinal Tom de Chamada, por mais de 5 segundos.

5551234 Significa que o telefone discado está


Chamando sendo chamado.

Caso o número para o qual você discou esteja ocupado e o


Tom de Ocupado esteja presente na linha, o LED VERMELHO
do seu Detek irá piscar por 6 vezes, acompanhado de um
Beep. Caso seja a primeira tentativa de rediscagem,
aparecerá no VISOR a mensagem abaixo:
Durante a presença do Tom de Chamada
Ocupado ou do Tom de Ocupado deve-se evitar
Deseja Rediscar? falar ao telefone, pois isto pode atrapalhar
a identificação dos sinais.

134 Procedimentos Usuais


Para efetuar a rediscagem , pressione DISCAR ou ENTRAR.
Caso não seja a primeira tentativa de rediscagem, o Detek
fará todo o procedimento automaticamente até a ligação se
completar ou você colocar o telefone no gancho.

Aparecerá no VISOR a seguinte mensagem:

Os números irão aparecer um a um, à


medida que o Detek estiver discando. Se
5551234 existir um nome associado ao número,
Rediscando ele aparecerá por alguns instantes no
lugar de “Rediscando”. O Detek só irá
rediscar caso haja Tom de Discar.

Algumas mensagens poderão aparecer no VISOR à medida


que a rediscagem estiver acontecendo:

5551234 Significa que a ligação ainda não foi


Aguardando Sinal completada.

5551234 Caso não exista Tom de Ocupado ou


Sem Sinal Tom de Chamada, por mais de 5 segundos.

5551234 Significa que o telefone discado está


Chamando sendo chamado.

Caso persista o Tom de Ocupado, o Detek iniciará


novamente todo o procedimento de rediscagem.

No caso da rediscagem, quando o Detek conseguir completar


a ligação, um sinal sonoro avisará que o número desejado
está chamando.

Caso a ligação seja completada, o VISOR passará a mostrar o


número discado e o tempo gasto com a ligação:
5551234
Tempo: 00:00:00

Para abandonar a discagem ou rediscagem, basta colocar o


telefone no gancho.

135 Procedimentos Usuais


Como Entrar com uma Senha

Aparecerá no VISOR a seguinte tela:

Usuario:_ Digite o número do Usuário


e pressione a tecla ENTRAR.
Senha:

Use a tecla APAGAR que elimina o último número


digitado, ou use a tecla SAIR para abandonar a inclusão.

Usuario:1 Digite a Senha do Usuário


e pressione a tecla ENTRAR.
Senha:_

Use a tecla APAGAR que elimina o último número


digitado, ou use a tecla SAIR para abandonar a inclusão.

Caso o número do Usuário e/ou a Senha não estiverem


corretos, aparecerá no VISOR a seguinte mensagem:
Acesso nao Use a tecla SAIR para abandonar
a mensagem e voltar.
Permitido

136 Procedimentos Usuais


Como Apagar Registros

Pressione a tecla APAGAR para excluir o registro que está


selecionado no VISOR.

Aparecerá no VISOR a seguinte mensagem:


Confirma? Use a tecla SAIR para abandonar
a mensagem e voltar.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a exclusão.

Aparecerá no VISOR a seguinte mensagem:

Registros Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem e voltar.
Excluidos

Como Ligar / Desligar uma Função

Aparecerá no VISOR a seguinte tela:


Desligar Use as Teclas Direcionais para escolher
Ligar a opção desejada.

Verifique a opção escolhida através do símbolo "➔" que


aparece ao lado da opção.

Use a tecla ENTRAR para confirmar a escolha,


ou a tecla SAIR para abandoná-la.

137 Procedimentos Usuais


Teclas com Funções Adicionais
18
Utilizando o Recurso de Discagem para um Número
Armazenado
Capítulo

Ao pressionar esta tecla, pode-se fazer a


discagem para uma das 8 últimas ligações
discadas, ou qualquer número armazenado na
Agenda, no registro de Ligações Recebidas ou
efetuadas.

Exemplo de uso:

Suponhamos que o número escolhido seja o do VISOR abaixo:


Use a tecla DISCAR para
4577554
iniciar a discagem para o
JOSE R001 número que está na tela.

Execute o procedimento abaixo:

• Discar / Rediscar

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Fazer a Discagem e Rediscagem, pág. 134 para maiores
detalhes)

138 Teclas com Funções Adicionais


Utilizando o Recurso de Discagem Através do Teclado
do Detek

Caso você não queira utilizar o seu aparelho


telefônico para discar, basta pressionar esta tecla
e em seguida o número desejado. É necessário
que o Detek esteja na Tela Principal para que a
função funcione.

Exemplo de uso:

O VISOR deve estar na Tela Principal:

Sabado 01/01/00
00:00:00

Ao pressionar a tecla DISCAR , o VISOR irá mostrar a seguinte


mensagem:

Digite o Numero: Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem ao lado e voltar.
_

Vamos digitar o telefone: 457-7554. Pressione em sequência as


teclas abaixo, e em seguida, a tecla ENTRAR.

Use a tecla APAGAR que elimina o último número


digitado, ou use a tecla SAIR para abandonar a inclusão.

Execute o procedimento abaixo:

• Discar / Rediscar

(Consulte o capítulo “Procedimentos Usuais”, seção Como


Fazer a Discagem e a Rediscagem, pág. 134 para maiores
detalhes)

139 Teclas com Funções Adicionais


Utilizando o Recurso de Chamada em Espera

Esta tecla faz a troca entre duas ligações que


estejam acontecendo ao mesmo tempo na sua
linha (Chamada em Espera). Se durante uma
ligação que está em curso, (Efetuada ou
Recebida) você escutar um Beep, é porque uma
nova ligação já está na espera. Para trocar de
uma ligação para outra, basta pressionar a tecla
ao lado.

IMPORTANTE

A Chamada em Espera só funcionará se estiver


habilitada junto a operadora telefônica da sua cidade e
se você tiver ligado a mesma no Menu Serviços
Suplementares.

(Consulte o capítulo "Ajustes", seção Serviços Suplementares,


pág. 117 para maiores detalhes)

Exemplo de Uso:

Exemplo de uma Ligação Efetuada em curso:


2225050
Tempo:00:01:23

Se um Beep na linha for percebido e você quiser atender a


nova ligação, é preciso pressionar a tecla DISCAR durante a
conversa para efetuar uma troca de linha.

1ª TELA 2ª TELA

LINHA 2 Nao Identificado


Tempo: 00:00:00

Uma nova ligação está agora na linha. Repare que o tempo


desta nova ligação começou a contar de zero e não foi
efetuada a Identificação de Chamada. Isto se deve ao fato de
que as operadoras telefônicas ainda não disponibilizam a
Identificação de Chamada para a segunda linha.

140 Teclas com Funções Adicionais


Caso a tecla DISCAR seja pressionada durante a ligação da
linha 2, ocorrerá novamente a troca de linhas.

1ª TELA 2ª TELA

LINHA 1 2225050
Tempo: 00:02:50

Repare que durante todo o período que você permaneceu na


linha 2, o tempo de ligação da linha 1 continuou a ser
contado pois a mesma não é desligada. (antes da mudança
estava em 01:23 e quando voltou ficou com 02:50). O mesmo
acontecerá com a ligação da linha 2.

Desligando uma Ligação e Retornado para a Ligação em


Espera

Utilizando esta tecla, a ligação indicada no VISOR


será desligada. Isto só será possível se a ligação
que se está tentando desligar tiver sido uma
Ligação Efetuada por você ou se for uma Ligação
a Cobrar. Caso seja uma Ligação Recebida, a
mesma não pode ser desligada por você.

IMPORTANTE

Caso você tente desligar uma Ligação Recebida através


da tecla SAIR , a mesma será temporariamente desligada,
e não mais será possível acessá-la através da tecla DISCAR .
No entanto, quando você colocar o telefone no gancho,
a ligação irá retornar, e, dependendo da localidade
onde está instalado o Detek, não será identificada.

141 Teclas com Funções Adicionais


Utilizando o Recurso de Leitura das Últimas Ligações
Discadas

Estas duas teclas armazenam as 8 (oito) últimas


ligações discadas pelo Usuário. Para acessar
estas ligações é necessário que o aparelho esteja
na Tela Principal. Basta, então, pressionar estas
teclas e encontrar a ligação desejada.

Somente serão armazenados números com mais


de 6 dígitos, ou mais de 3 dígitos, quando o
primeiro dígito for o número 1. Estes números
são armazenados independentemente da
ligação ter sido completada ou não.

Inserindo um Número Discado na Agenda de Forma


Rápida

Pode-se inserir na Agenda, de forma rápida, qualquer registro


de Ligações Recebidas, Efetuadas ou mesmo das oito últimas
ligações discadas.

Assim que o número desejado estiver no VISOR, pressione a tecla:

Caso o número selecionado ainda não exista na Agenda, a


seguinte tela será apresentada no VISOR:

Nome: Entre com o nome utilizando o


procedimento “Inserindo Nomes e
_ Telefones na Agenda”, pág. 129.

Caso o número que está se inserindo na Agenda já esteja


programado, a seguinte mensagem será exibida:

Registro Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem ao lado e voltar.
Existente

142 Teclas com Funções Adicionais


Bloqueando de Forma Rápida Ligações Recebidas

Pode-se bloquear, de forma rápida, números do registro de


Ligações Recebidas.
Use as Teclas Direcionais para procurar, no registro de
Ligações Recebidas, o número que se deseja bloquear.

Assim que o número desejado estiver no VISOR, pressione a tecla:

Caso o número selecionado ainda não esteja programado, a


seguinte mensagem será apresentada no VISOR:

Registro Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem ao lado e voltar.
Inserido

Caso o número selecionado já esteja programado no registro


de bloqueio de Ligações Recebidas, a seguinte mensagem
será mostrada no VISOR:

Registro Use a tecla SAIR para abandonar


a mensagem ao lado e voltar.
Existente

Uma vez que a mensagem "Registro Inserido" tenha sido


exibida, o número selecionado terá sido enviado para o
registro de bloqueio de Ligações Recebidas.

Utilizando o Recurso de Acender / Apagar a Luz do VISOR


(Modelos HM 2005 PLUS DS e HM 2005 PLUS)

Esta tecla serve para acender e apagar a luz do


VISOR. Para utilizar este recurso é necessário
que o aparelho esteja na Tela Principal. Basta
pressionar a tecla para apagar ou acender a luz
do VISOR.

143 Teclas com Funções Adicionais


Limites de Memória
19
Limite de Memória para Ligações Recebidas

HM 2005 PLUS DS ....................................................................700


HM 2005 PLUS ........................................................................700
Capítulo

HM 2005 ..................................................................................300

Limite de Memória para Ligações Efetuadas

HM 2005 PLUS DS ....................................................................700


HM 2005 PLUS ..........................................................................700
HM 2005 ..................................................................................300

Limite de Memória para Agenda de nomes e telefones

HM 2005 PLUS DS ....................................................................800


HM 2005 PLUS ..........................................................................800
HM 2005 ..................................................................................400

Limite de dias que o aparelho consegue manter a


Memória de dados, no caso de falta de energia ................05 dias

Total de números que


se pode bloquear (Ligações Efetuadas) ........................................30

Total de Usuários para


controle de tempo de utilização ....................................................9

Total de números que


se pode bloquear (Ligações Recebidas) ........................................50

Últimos números discados


e armazenados nas Teclas Direcionais..........................................8

Limite de Memória para


registro de Falha de linha telefônica ............................................64

Limite de Memória para


Registro de Falha de energia elétrica ............................................64

Número máximo de letras para


Registro do nome na Agenda ......................................................13

Número máximo de algarismos para


registro do número do telefone na Agenda..................................20

Número máximo de Ligações Liberadas


quando o bloqueio Geral estiver ligado ........................................99

144 Limites de Memória


Termos e Expressões Usuais
20
Aparelho telefônico de pulso (decádico)
Aparelho que utiliza um tipo de discagem antigo e bastante
lento. Todos os aparelhos de disco e alguns de teclas são deste
Capítulo

tipo.

Beep
Som intermitente gerado com o objetivo de chamar a atenção
do Usuário.

Controle por Usuário


Modo de funcionamento do Detek que permite controlar as
ligações de até 9 pessoas, acumulando o tempo gasto por
Usuário e por tipo de ligação ( Local, Celular, DDD-DDI, S1XX,
DDG, Internet).

DTMF/MFP
Siglas que identificam o tipo de sinalização utilizado entre a
operadora telefônica e o seu aparelho.

Memória
Espaço reservado para guardar informações do tipo: Ligações
Recebidas, efetuadas, falhas na rede elétrica, falhas na linha
telefônica, entre outras.

Menu
Lista de opções de programação.

Menu Principal
São as 6 principais listas de opções do Detek: Ligações,
Segurança, Relógio, Ajustes, Apagar, Agenda. Estas opções
estão escritas em letras maiúsculas

Prefixo
Primeira parte de um determinado número telefônico. Por
exemplo no telefone 537-7185 o prefixo é representado pelo
537.

Senha
Número composto de 4 algarismos, utilizado para liberar
acesso à determinadas funções.

145 Termos e Expressões Usuais


Teclas de Acesso Rápido
São as teclas numéricas de 1 a 9 que permitem o acesso
imediato às 9 funções do aparelho. Agenda, Registro de
Falhas, Bloqueio de Ligações Recebidas, Serviços
Suplementares, Ligações Recebidas, Ligações Efetuadas,
Totalizadores de Tempo, Bloqueio de Ligações Efetuadas,
Bloqueio de Ligações a Cobrar

Teclas Direcionais
Representadas pela teclas com setas para cima e para baixo.

Tela Principal
É a primeira tela do Detek onde são mostrados o relógio e
calendário.

Telefone DTMF (multifrequencial)


Tipo de aparelho que, ao discar, emite som semelhante a tons
musicais. Somente disponível em aparelhos com teclas.

Tom de Chamada
Som emitido após a discagem de um número telefônico,
indicando que a campainha do telefone chamado está
tocando.

Tom de Discar
Som emitido ao se retirar o telefone do gancho que indica que
se pode efetuar a discagem.

Tom de Ocupado
Som emitido durante uma ligação telefônica que indicando
que o número chamado se encontra ocupado.

Usuário
Pessoa cadastrada para utilizar o aparelho. É representada por
um número que indica o código do usuário e por uma Senha.
O número 1 é reservado para o Usuário Mestre e os números
de 2 a 9 para os demais usuários.

Usuário Mestre
É o principal Usuário e o único que possui acesso à todas as
funções do aparelho. Sem ele, não podem ser cadastrados os
demais Usuários.

146 Termos e Expressões Usuais


Características Técnicas
21
Consumo Médio
5 Watts – Modelo HM 2005 PLUS DS / HM 2005 PLUS
2 Watts – Modelo HM 2005
Capítulo

Alimentação
9 Volts DC

Temperatura de Trabalho
0o C a 50o C

Sinalização
DTMF/MFP – Modelo HM 2005 PLUS DS
DTMF – Modelo HM 2005 PLUS e HM 2005

Dimensões
Altura máxima: 75 mm
Largura máxima: 105 mm
Comprimento máximo: 180 mm

147 Carcterísticas Técnicas


Recomendações Gerais
22
Por favor, siga estas instruções de segurança. O não
cumprimento das mesmas pode resultar em danos ao
aparelho.
Capítulo

1 Não tente abrir o gabinete do aparelho, pois o mesmo


vem lacrado de fábrica. Não existem partes interiores que
podem ser ajustadas ou consertadas pelo Usuário.
Procurar sempre o serviço autorizado para quaisquer
serviços a serem executados neste aparelho.

2 Para prevenir risco de fogo ou choque elétrico, não


exponha este aparelho a chuva, umidade ou aquecimento
excessivo.

3 Para proteger o aparelho contra superaquecimento, as


aberturas localizadas na parte inferior do gabinete não
devem ser obstruídas.

4 Tome cuidado para não derramar líquidos sobre este


aparelho. Caso isto ocorra não tente ligá-lo, leve-o
imediatamente ao serviço autorizado.

5 Em caso de tempestades com descargas elétricas (raios)


desconecte o aparelho da tomada.

6 Mantenha seu aparelho afastado de dispositivos


magnéticos ou vibratórios como motores ou
transformadores e de fontes de calor como aquecedores
ou radiadores.

7 Evite que o seu aparelho seja manuseado por crianças ou


pessoas que desconheçam seu funcionamento.

8 Para limpar o seu Detek utilize um pano úmido com água.


Jamais utilize álcool, derivados de petróleo ou solventes,
pois podem prejudicar sua aparência ou seu
funcionamento.

148 Recomendações Gerais


Atendimento ao Consumidor
23
Antes de fazer qualquer consulta sobre dúvidas ou problemas
no funcionamento do seu Detek, siga os seguintes passos:
Capítulo

1 Faça a verificação dos seguintes itens:

• Verifique se todas as conexões estão de acordo com as


descritas no manual;
• Verifique se não há falta de energia;
• Verifique se o seu telefone não está desligado ou com
problema.
• Consulte o capítulo “Resolvendo Problemas” pág. 154.

2 Faça uma consulta geral e cuidadosa do presente


manual

3 Persistindo o problema ou a dúvida, anote e entre em


contato com o SAC – Serviço de Atendimento ao
Consumidor:

Telefone: 0xx31 213-5629


Fax: 0xx31 213-4337
Internet: www.detek.com.br
E-mail: websac@detek.com.br
Caixa Postal 773 – Belo Horizonte – MG – CEP: 30123-970

IMPORTANTE

O Detek foi desenvolvido dentro das normas e padrões


vigentes para as operadoras brasileiras conforme
regulamento da ANATEL na época de sua produção. A
Detek Eletrônica Ltda. não se responsabiliza, portanto,
por eventuais mudanças nestas normas e padrões que
venham a acarretar problemas de leitura dos dados
enviados pelas operadoras. A Detek Eletrônica irá
disponibilizar, para os proprietários dos Modelos HM
2005 PLUS DS e HM 2005 PLUS, dentro dos limites
técnicos possíveis, estas eventuais atualizações em seu
site para "download".

149 Atendimento ao Consumidor


Lista de Mensagens
24
Aguardando Sinal
Exibida logo após a discagem, indica que o Detek está
aguardando um tom de linha válido. (Tom de Chamada ou
Capítulo

Tom de Ocupado)

Bloqueio
Ativado
Exibida quando há tentativa de discagem para um número
que esteja bloqueado.
Chamando
Exibida quando o sinal de Tom de Chamada é identificado
na linha telefônica.
Confirma?
Exibida sempre antes de se tentar excluir um registro de
Memória.

Dados
Invalidos
Exibida logo após alguma entrada de dados não permitida.
Por exemplo, quando se tenta programar um número
telefônico na Agenda com menos de 6 dígitos ou programar
o despertador para disparar às 25:00.
Discando
Exibida logo após o início da discagem, indicando que o
Detek está identificando os números discados.
Falha ou DDI
Exibida durante a Identificação de Chamadas quando um
número não é identificado em razão de alguma falha na
transmissão da operadora telefônica. Ocorre também no caso
de Identificação de Chamadas internacionais, onde o número
não é enviado.
Fora Do Gancho
Exibida quando se retira o telefone do gancho para se iniciar uma
discagem, por exemplo. Quando o telefone fica fora do gancho
por engano por mais de 20 segundos, a mesma é exibida de
forma intermitente, acompanhada de um alarme sonoro.

150 Lista de Mensagens


Interrompido
Exibida sempre que uma Ligação Recebida é identificada e
está programada para ser bloqueada.
Limite De
Memoria
Exibida quando se tenta programar qualquer registro além da
capacidade máxima da Memória do Detek. Por exemplo,
quando se tenta programar mais de 800 nomes na Agenda.
Linha Retirada !
Exibida de forma intermitente quando a linha telefônica é
retirada. É acompanhada de alarme sonoro.

Nao Ha Registros
Armazenados
Exibida sempre que se tenta consultar um registro que não
contém dados armazenados. Por exemplo, quando se tenta
consultar o Registro de Falha de Linha Telefônica e não existe
nenhuma falha armazenada.

Nao Ha Usuarios
Cadastrados
Exibida quando se tenta alterar a Senha de um Usuário e
não existe nenhum Usuário cadastrado.
Nao Identificado
Exibida quando uma Ligação Recebida não é identificada.
Acesso
Nao Permitido
Exibida quando a Senha ou o número do Usuário não
correspondem a um Usuário cadastrado, quando se tenta
apagar um registro de Ligação Efetuada a mais de 24 horas e
quando se tenta acessar uma função não disponível.
Numero Usuarios
Insuficiente
Exibida quando se tenta consultar os Totalizadores de Tempo
Por Usuário e só existe o Usuário Mestre cadastrado.

151 Lista de Mensagens


Ocupado Deseja
Rediscar?

Exibida quando se disca para um número e o Tom de Ocupado


é identificado na linha telefônica. Não ocorre quando mensagens
de voz são utilizada para informar que o telefone está ocupado.
Possivel Escuta
Exibida quando uma extensão está conectada à linha
telefônica, e com o fone fora do gancho, durante a contagem
de tempo da ligação.
Programe Dia
Ini.Totalizador
Exibida ao se programar o segundo Usuário. Tem como
objetivo lembrar o Usuário de escolher um dia no qual os
Totalizadores de Tempo por Usuário e Geral serão apagados.
Rediscando
Exibida quando o Detek está iniciando uma nova discagem
após uma tentativa em que o número discado estava
ocupado.

Registro
Excluido
Exibida sempre que um registro único é apagado, seja ele de
Agenda, Ligações Recebidas, Ligações Efetuadas, Números
Bloqueados etc.

Registro
Existente
Exibida na tentativa de se incluir um número, por exemplo, na
Agenda ou no Registro de Números Bloqueados para Receber,
e o mesmo já estiver programado.

Registro
Inserido
Exibida quando se faz o bloqueio rápido de números que não
se deseja receber. (A partir da consulta das Ligações
Recebidas)

152 Lista de Mensagens


Registros
Excluidos
Exibida quando um grupo de mais de um registro é apagado.
Por exemplo, Chamadas Recebidas, Agenda, Chamadas
Efetuadas.
Reiniciando...
Exibida quando o Detek está sendo ligado ou logo após
apagar toda a Memória.

Retire o Fone
Do Gancho
Exibida antes de qualquer discagem automática utilizando-se
a tecla DISCAR , ou quando se está iniciando o ajuste do Anti-
Grampo.
Sem Sinal
Exibida quando, após uma discagem, a linha telefônica está
sem Tom de Discar e sem Tom de Ocupado.

Transferir PC
Lig. Efetuadas
Exibida sempre ao final de uma ligação quando o número de
Ligações Efetuadas atingiu o limite de 95% da capacidade
total de armazenamento. Isto é um aviso para que o Usuário
que utiliza o software Detek-SICT, para controle da conta
telefônica, não perca as ligações armazenadas no Detek.
Após o limite ser atingido, as ligações mais antigas dão lugar
as mais recentes.

153 Lista de Mensagens


Resolvendo Problemas
25
1 O VISOR não acende.

• Verifique se o conector da Fonte de Alimentação que é


Capítulo

ligado ao Detek está perfeitamente encaixado.


• Ligue e desligue a Fonte de Alimentação e verifique se
o aparelho não inicia.
• Verifique se a Fonte de Alimentação está totalmente
conectada à tomada de energia elétrica e se a tensão
da rede elétrica é adequada ao seu aparelho.

2 Ao ligar o aparelho, a Tela Principal não é exibida e


o VISOR só mostra a mensagem "Iniciando" ou a
mensagem "Aguarde".

• Ligue e desligue a Fonte de Alimentação e verifique se


o aparelho não inicia.

3 Ao retirar o telefone do gancho, a mensagem "Fora


do gancho" não é exibida.

• Verifique se o conector que liga o aparelho telefônico


ao Detek está perfeitamente encaixado.
• Certifique-se de que o aparelho telefônico está em
perfeitas condições de uso.
• Verifique se a sua linha telefônica está instalada e
funcionando.
• Tente girar o ajuste, que se encontra no lado de baixo
do aparelho (identificado pelo texto AJUSTE),
totalmente no sentido anti-horário (sentido contrário
ao dos movimentos dos ponteiros do relógio).

4 A mensagem "Linha Retirada !" e um alarme sonoro


são emitidos de forma contínua.

• Verifique se o cabo de conexão à linha telefônica está


perfeitamente encaixado ao Detek e à tomada
localizada na parede. Se houver extensões verifique-as
também.

154 Resolvendo Problemas


• Verifique se o cabo que conecta a linha telefônica ao
Detek está em boas condições. Você pode testá-lo
ligando-o à um telefone, por exemplo.
• Verifique se a sua linha está instalada e funcionando.
• Verifique se não existe outro Detek instalado na mesma
linha com o Anti-Grampo LIGADO. Se este for o caso,
desligue o Anti-Grampo de ambos os aparelhos,
girando o ajuste, que se encontra no lado de baixo
(identificado pelo texto AJUSTE), totalmente no sentido
anti-horário (sentido contrário ao dos movimentos dos
ponteiros do relógio). Não é possível usar o Anti-
Grampo com dois aparelhos Detek conectados na
mesma linha telefônica.
• Caso ainda não tenha desligado o Anti-Grampo, gire o
ajuste, que se encontra no lado de baixo do aparelho
(identificado pelo texto AJUSTE), totalmente no sentido
anti-horário (sentido contrário ao dos movimentos dos
ponteiros do relógio).
• Caso a Unidade de Bloqueio Externo BAC 2005 esteja
instalada, verifique se a mesma está conectada como
indicado no capítulo “Anexo” - Instalando a Unidade de
Bloqueio Externo, pág. 162. Caso positivo, ligue a linha
diretamente ao Detek e verifique se o problema é
resolvido.

5 Ao ligar o aparelho, a Tela Principal não é exibida e


o VISOR só mostra uma faixa preta.

• Ligue e desligue a Fonte de Alimentação e verifique se


o aparelho não inicia.
• Verifique se a Fonte de Alimentação está totalmente
conectada à tomada de energia elétrica e se a tensão da
rede elétrica é adequada ao seu aparelho.

6 O Detek não identifica o Tom de Ocupado.

• Verifique se não existem ruídos excessivos na linha


durante a identificação do Tom de Ocupado, ou
mesmo se você não está falando próximo ao telefone
enquanto o tom está presente na linha.
• Caso esteja usando um viva-voz, experimente usar o
telefone normalmente, pois o ruído externo captado
pelo microfone deste aparelho pode prejudicar a
identificação do Tom de Ocupado.

155 Resolvendo Problemas


7 O Detek não faz rediscagem após identificar um Tom
de Ocupado.

• Verifique se o telefone que você está utilizando está


ligado à entrada TEL do Detek, localizada no painel
traseiro.
• Verifique se existe Tom de Discar enquanto a
mensagem "Rediscando" está sendo exibida no
VISOR. Se não houver, o Detek não discará.

8 A discagem por pulso através do Detek não está


funcionando.

• Verifique se o telefone está conectado à entrada TEL do


Detek. Caso contrário, não será possível discar por pulso
utilizando o Detek.
• Para que o Detek disque por pulso é necessário que
exista um telefone conectado à entrada TEL e que já
tenha sido efetuada alguma ligação utilizando este
aparelho.

9 O bloqueio de Ligações a Cobrar não está


funcionando.

Neste caso existem duas possibilidades:

A Unidade de Bloqueio Externo BAC 2005 NÃO está


instalada:
• Verifique se a opção Bloqueador Externo (Menu
Ajustes) está DESLIGADA.
• Verifique se o telefone está conectado à entrada TEL do
Detek. Não é possível bloquear ligações a cobrar a partir
de extensões que não estão ligadas ao Detek.

A Unidade de Bloqueio Externo BAC 2005 está instalada:


• Verifique se a opção Bloqueador Externo (Menu
Ajustes) está LIGADA.
• Verifique se a instalação da Unidade de Bloqueio
Externo está de acordo com o descrito no "Anexo” –
Instalando a Unidade de Bloqueio Externo, pág. 162.
Caso positivo, a mesma pode estar danificada,
providencie a sua substituição.

156 Resolvendo Problemas


10 O Bloqueio de Ligações Recebidas não está
funcionando.

• Verifique se o número que você deseja bloquear está


corretamente programado. Consulte o capítulo
"Segurança", seção Bloqueio de Ligações Recebidas,
pág. 79 para esclarecer qualquer dúvida.
• Se o número que você está tentando bloquear está
sendo identificado com o DDD, verifique se você incluiu
o DDD no número programado para ser bloqueado.

11 Não é possível programar os Serviços Suple-


mentares.

• Verifique se o serviço, ou serviços, que você está


tentado programar estão habilitados junto à operadora
telefônica. Os serviços que necessitam de habilitação
são: Siga-me, Siga-me se não Atende, Siga-me se
Ocupado e Chamada em Espera. Somente será possível
ligar e desligar estes serviços pelo Detek se os mesmos
estiverem habilitados.

12 As ligações não estão sendo identificadas.

• Verifique se a Identificação de Chamadas está


habilitada junto a operadora telefônica.
• Verifique qual sinalização está programada para a sua
linha. Se o seu modelo de aparelho é o HM 2005 PLUS
ou HM 2005, somente a sinalização DTMF poderá estar
habilitada. Caso o modelo seja o HM 2005 PLUS DS,
tanto a programação DTMF quanto a MFP poderão ser
usadas, no entanto, é preciso verificar qual das duas
está sendo utilizada para o envio da identificação, pois
é necessário programar a sinalização adequada no
Detek. Consulte o capítulo "Ajustes", seção Tipo de
Sinalização, pág. 121 para esclarecer qualquer dúvida.

157 Resolvendo Problemas


13 Não é possível mudar de uma ligação para outra
utilizando a tecla DISCAR (Quando o serviço de Chamada
em Espera está habilitado).

• Verifique se o telefone que você está utilizando está


ligado à entrada TEL do Detek, localizada no painel
traseiro. Este recurso não funcionará se o telefone do
qual você está tentando fazer uso da Chamada em
Espera não estiver ligado ao Detek.

14 A luz do VISOR não apaga acionando-se a tecla APAGAR .

• Verifique se o seu aparelho é o modelo HM 2005 PLUS


DS ou HM 2005 PLUS, caso contrário não será possível
apagar a luz do VISOR.

15 O nome não aparece no registro de Ligações


Recebidas, mesmo com o número programado na
Agenda.

• Verifique se o número identificado é exatamente o


número programado na Agenda.
• Caso o número identificado seja um número com DDD,
ao inseri-lo na Agenda não coloque o zero inicial. O
zero que você vê no VISOR quando o número é
identificado, não é enviado pela operadora telefônica,
ele é colocado pelo Detek.

16 O nome não aparece no registro de Ligações


Efetuadas, mesmo com o número programado na
Agenda.

• Verifique se o número discado é exatamente igual ao


número programado na Agenda.

17 Não é possível apagar uma Ligação Efetuada. A


mensagem "Acesso não permitido" é exibida.

• Verifique se a ligação não foi realizada a mais de 24


horas. Ligações com mais de 24 horas não podem ser
apagadas individualmente.

158 Resolvendo Problemas


18 Não é possível inserir mais Usuários. A mensagem
"Acesso não permitido" é exibida.

• Verifique se a Senha digitada é a Senha do Usuário


Mestre. Somente este Usuário pode programar ou
excluir novos Usuários.

19 Quando um número é identificado, o nome não


aparece no VISOR mesmo estando programado na
Agenda.

• Verifique se o número identificado é exatamente igual


ao número programado na Agenda.
• Caso o número identificado seja um número com DDD,
ao inserí-lo na Agenda, não coloque o zero inicial. O
zero que você vê no VISOR, quando o número é
identificado, não é enviado pela operadora telefônica,
ele é colocado pelo Detek.

20 Ligações locais estão sendo identificadas como


DDD.

• Verifique se o Código DDD foi programado


corretamente. Em algumas situações, Ligações Locais
podem vir acompanhadas do DDD local, caso ele não
esteja programado de forma correta, a ligação será
identificada com DDD.

21 Ao tentar fazer um interurbano utilizando o Detek,


a ligação não é completada.

• Verifique se o código da Operadora está programado.


• Verifique se a operadora programada pode fazer a
ligação para a localidade desejada.

22 As ligações para Internet não estão sendo


acumuladas nos Totalizadores de Tempo.

• Verifique se o número discado é exatamente igual ao


programado na Agenda, e se o nome programado
para este número é exatamente "INTERNET".

159 Resolvendo Problemas


23 Mesmo discando o código e a Senha de um Usuário
programado, o bloqueio não está sendo liberado.

• Verifique se o Usuário programado é realmente o


Usuário que está sendo utilizado para desbloquear a
ligação. Para isto, basta tentar alterar a Senha deste
Usuário. Se o código e a Senha estiverem corretos será
permitida a alteração, caso contrário, isso não será
possível.
• Verifique se durante a discagem da sequência de
desbloqueio não estão sendo emitidas mensagens de
voz da operadora telefônica. Caso positivo, consulte o
capítulo "Segurança", seção Bloqueio de Ligações
Efetuadas - Como Desbloquear Momentaneamente o
Telefone?, pág. 70, ou seção Usuários - Como
funciona o Controle por Usuário?, pág. 55 para saber
como resolver este problema.

24 O Aviso de Escuta Telefônica não está funcionando


ao retirar uma extensão do gancho.

• Verifique se a ligação está sendo feita de um telefone


conectado à entrada TEL do Detek. Este aviso só
funcionará se a ligação for originada do telefone que
estiver conectado à esta entrada.
• Verifique se o Anti-Grampo está LIGADO. Só será
possível utilizar este recurso se o Anti-Grampo estiver
LIGADO.
• Consulte o capítulo "Segurança", seção Aviso Escuta na
Linha, pág. 83 para informações adicionais sobre a
compatibilidade desta facilidade com sua linha
telefônica.

25 O Limite Diário Uso Internet não está sendo


reduzido ao se fazer uma ligação para Internet.

• Verifique se o número discado é exatamente igual ao


programado na Agenda, e se o nome programado
para este número é exatamente "INTERNET".

160 Resolvendo Problemas


26 Não é possível programar Número de Ligações
Liberadas.

• Verifique se o bloqueio Geral está LIGADO. Esta


facilidade só está disponível com o bloqueio Geral
LIGADO.

27 O telefone ligado ao Detek está mudo.

• Verifique se o conector que liga o aparelho telefônico


ao Detek está perfeitamente encaixado.
• Certifique-se de que o aparelho telefônico está em
perfeitas condições de uso.
• Verifique se a sua linha telefônica está instalada e
funcionando.
• Tente girar o ajuste, que se encontra no lado de baixo
do aparelho (identificado pelo texto AJUSTE),
totalmente no sentido anti-horário (sentido contrário
ao dos movimentos dos ponteiros do relógio).

28 Não é possível discar usando um telefone de disco.

• Verifique se a Unidade de Bloqueio Externo BAC 2005


está instalada. Caso positivo, não será possível utilizar
este tipo de aparelho telefônico.

29 Estão faltando dígitos nos números exibidos


durante a discagem ou no registro de Ligações
Efetuadas.

• Caso esteja discando do seu aparelho telefônico, evite


pausas entre os números discados superiores a 2
segundos. Se você demorar mais que 2 segundos entre
um número e outro, o Detek não irá exibir nem
armazenar os números discados após este tempo. A
contagem de 2 segundos só é iniciada se pelo menos 6
números tiverem sido discados (Caso o primeiro
número seja 1, a contagem se inicia após o terceiro
número discado). Este tempo só é contado se forem
discados pelo menos 6 números ou 3 números quando
o primeiro discado for 1.

161 Resolvendo Problemas


Anexo
26
Instalando a Unidade de Bloqueio Externo

A instalação da unidade BAC 2005 deve ser feita na Caixa de


Capítulo

Entrada de sua residência ou escritório. A Caixa de Entrada é


o local por onde chega o cabo ou fio da companhia
telefônica. Existem caixas internas e caixas externas. É
recomendável que você faça a instalação do BAC 2005 em
uma caixa interna de sua residência ou escritório.

IMPORTANTE

Cuidado ao manusear os fios da rede telefônica. Utilize


luvas para evitar choques elétricos. A linha telefônica só
apresenta risco de choque elétrico, quando alguém está
ligando para o seu telefone. Em todas as outras
situações não há riscos de choque pelo simples contato.
No entanto, caso você não tenha nenhuma experiência
ou afinidade com este tipo de instalação, procure um
profissional qualificado.

Os fios que chegam da companhia telefônica sempre passam


pela Caixa de Entrada e continuam para as demais caixas de
telefone do imóvel. Normalmente a Caixa de Entrada também
tem uma tomada telefônica para a ligação de um aparelho
telefônico.

Localizando a Caixa de Entrada

Caso você não saiba exatamente qual é a Caixa de Entrada da


sua residência ou escritório, localize aquela que fica próxima
à entrada do imóvel. Caso você tenha em seu imóvel apenas
uma linha telefônica, provavelmente só existirão dois fios
passando por dentro da Caixa de Entrada já que cada linha
telefônica necessita de apenas um par de fios. É fácil
identificar os dois fios de uma linha telefônica, pois os
mesmos são trançados um ao outro.

162 Anexo
Uma vez escolhida a caixa, você deverá efetuar um teste para
se certificar se a mesma é a Caixa de Entrada. Você deverá
abri-la e cortar um único fio do par trançado. O fio a ser
cortado não é o fio que vai ligado à tomada telefônica
existente nesta caixa e sim o que continua pela tubulação.
(Veja Figura 1)

De posse de um aparelho telefônico, percorra TODAS as


tomadas de telefone do imóvel e verifique, conectando o
telefone a elas, se existe Tom de Discar. Caso não exista Tom
de Discar, você localizou com sucesso a Caixa de Entrada,
pois ao cortar um dos fios, você interrompeu a linha que
percorre todas as tomadas telefônicas.

Caso exista Tom de Discar, a caixa que você escolheu não é


a Caixa de Entrada e sim uma caixa qualquer do imóvel. Neste
caso, refaça a ligação anteriormente existente, isolando os fios
com fita isolante. Não deixe de isolar a ligação de forma a
evitar curto-circuitos na caixa. Em seguida, repita o
procedimento de teste em outra caixa. Quando o fio cortado
deixar sem Tom de Discar TODAS as outras tomadas
telefônicas da casa, a Caixa de Entrada terá sido localizada.

Conectando os Fios

Uma vez localizada a Caixa de Entrada siga os procedimentos


abaixo para a instalação do BAC2005:

1 Considerando que um dos


CAIXA DE
fios já foi cortado para efetuar ENTRADA
o teste acima, corte agora o
TOMADA
outro fio do par. (Veja Figura 1) TELEFÔNICA

Figura 1

163 Anexo
2 Como resultado, existirão
Figura 2
dois pares de fios separados.
Desencape todas as pontas dos
quatro fios de forma a deixa-los
prontos para que possa ser
feita a conexão com a unidade
BAC2005. (Veja Figura 2)

3 Agora será necessário


descobrir qual dos pares de
Figura 3
fios cortados, vem da rua e
qual deles segue para o resto
do imóvel.

A) Para resolver este problema


LINHA
você deverá utilizar a
própria unidade BAC2005.
Para tanto, selecione o par de fios que sai do BAC 2005, com
a inscrição LINHA e ligue provisoriamente cada um dos fios
(LARANJA e PRETO) ao par de fios que você supõe serem os
que vêm da rua. (Veja Figura 3)

B) Se a luz vermelha do BAC 2005 não acender, faça a mesma


ligação só que invertendo os fios (onde estava ligado o fio
LARANJA, deverá ser ligado o fio PRETO e vice-versa). Se mesmo
assim a luz vermelha não acender, então os fios de sua opção
não são os que vêm da rua. Caso a luz vermelha acenda, você
terá descoberto o par de fios que está vindo da rua.

C) Se o teste acima não acusar que os fios vêm da rua, você deve
efetuar novamente os mesmos passos A) e B) com o outro par
de fios existente.

4 Tendo encontrado o par de fios que vem da rua, ligue-o


ao par de fios do BAC2005 da extremidade com a inscrição
LINHA, mas desta vez de forma que a luz vermelha
permaneça APAGADA. Não devem existir tomadas de
telefone ligadas ao par de fios do BAC 2005 que sai da
extremidade com a inscrição LINHA. (Veja Figura 4)

164 Anexo
5 Agora selecione os fios que RUA Figura 4
saem do BAC 2005, com a
inscrição DETEK e faça a EXTENSÕES
ligação com o par de fios que
sobrou. Os fios LARANJA e
PRETO do BAC2005 podem
ser ligados a qualquer uma DETEK
das pontas, pois não existe,
neste caso, uma ordem a ser seguida. Isole todas as conexões
feitas com fita isolante para evitar problemas de curto-
circuitos dentro da caixa.

IMPORTANTE

Antes de fechar a Caixa de Entrada, ligue um aparelho


telefônico em todas as tomadas do imóvel, verificando
se estão apresentando Tom de Discar ao ligar o telefone.
Caso positivo você terá concluído com sucesso a
instalação da Unidade de Bloqueio Externo BAC 2005.
Basta instalar o seu Detek que todas as ligações a cobrar
serão bloqueadas em qualquer extensão telefônica do
imóvel.

Pronto! A instalação está finalizada.

165 Anexo
Certificado de Garantia
Este produto Ž garantido pela
DETEK ELETRÔNICA LTDA
nos seguintes termos e condi•›es:

01 - CONDIÇÕES GERAIS DA GARANTIA

a) A DETEK ELETRÔNICA LTDA garante este aparelho contra qualquer defeito


de material ou processo de fabrica•‹o, ressalvadas as hip—teses de extin•‹o da
garantia constantes neste certificado.
b) Esta garantia d‡ ao usu‡rio o direito de obter, gratuitamente, qualquer
repara•‹o, substitui•‹o de pe•as e m‹o de obra necess‡rias para solu•‹o de
qualquer defeito causado por falha no processo de fabrica•‹o.
c) Para garantir a qualidade dos servi•os prestados, a reposi•‹o de pe•as
defeituosas e execu•‹o dos servi•os decorrentes desta garantia, ser‹o prestados
exclusivamente nos postos de servi•o autorizado Detek, ou em caso de
inexist•ncia dos mesmos, na sede da empresa.
d) A DETEK ELETRÔNICA LTDA, no exerc’cio desta garantia, n‹o est‡ obrigada
a incluir nos aparelhos reparados, as eventuais mudan•as havidas no desenho
e/ou melhorias tŽcnicas das vers›es mais novas deste aparelho.
e) As eventuais despesas de embalagem, transporte e seguro para envio e retorno
do aparelho, dever‹o ser custeadas pelo usu‡rio.

02 - PRAZO DA GARANTIA

a) O prazo de vig•ncia desta garantia Ž de 05 (cinco) anos, a contar da data de


emiss‹o da Nota Fiscal de compra ao primeiro adquirente/usu‡rio, sendo,
portanto, indispens‡vel sua apresenta•‹o para a validade desta garantia. Dentro
deste prazo, a garantia continuar‡ v‡lida mesmo que o aparelho venha a ser
transferido ˆ terceiros.
b) O reparo do aparelho n‹o acarretar‡ no prolongamento do prazo de garantia
aqui estabelecido.

03 - EXTINÇÃO DA GARANTIA

Esta garantia se torna nula e sem efeito nos seguintes casos:

a) Ap—s o termino do prazo de garantia, contado da data de emiss‹o da Nota


Fiscal de compra.
b) Por ter sido ligado a rede elŽtrica fora dos padr›es especificados ou sujeito ˆ
varia•›es excessivas de tens‹o.
c) Pelo uso em desacordo com o manual de instru•›es.
d) Por danos causados por agentes da natureza, tais como: descargas atmosfŽricas,
inunda•›es, raios, inc•ndios, etc.
e) Por danos causados por acidentes, tais como: pancadas, riscos, quedas, etc.
f) Por apresentar sinais de viola•‹o do corpo externo do aparelho, do lacre, ou de
seus componentes eletr™nicos, por pessoa n‹o autorizada da DETEK
ELETRÔNICA LTDA.