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Índice

Introducción........................................................................................................... 3

Objetivos académicos……...…………………………….……………………………..4

Marco teórico ......................................................................................................... 5

¿Qué se entiende por emprendedor?....................................................................6

¿Es lo mismo ser empresario/emprendedor o administrador? ............................ 7

¿Cómo surge un empresario/emprendedor? ¿Nace, se hace o depende?..........8

Desarrollo: Análisis del perfil Empresario/Emprendedor……………………..….9

Conclusión……………..……………………………………………………………..…12

Bibliografía………………………………………………………………………………13

Anexos……………………………………………………………………………………14

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 Introducción

Fundamentalmente el objetivo de este informe es lograr identificar el perfil general

que define a un empresario/emprendedor. Con el objetivo de identificar sus
características, aptitudes, influencias, etc. Además, analizar y llegar a un consenso
si un E/E se hace o se nace.

Para contribuir al objetivo principal, se ha realizado un respectivo marco teórico

respaldado por la fuente bibliográfica indicada por el docente. Donde se explican
los conceptos más relevantes y que nos permiten comprender de mejor manera la
información proporcionada.

Para poder comprender de mejor manera el perfil de un E/E, cada integrante del
grupo de trabajo realizó una entrevista. Con el objetivo de familiarizarnos con el
perfil, conocer a fondo sus cualidades o características y finalmente establecer
relaciones entre sí. Con esto se logra identificar cuáles son las condiciones que
permiten a un E/E desarrollar sus capacidades.
Al obtener respuestas que cada uno nos entregó pudimos realizar un cuadro
resumen con aquellas que nos permitieran cumplir los objetivos académicos
impuestos por el grupo y con ello identificar el perfil de un
empresario/emprendedor.

A partir de los conocimientos previos definidos en el marco teórico, además de las

respuestas obtenidas de las entrevistas realizadas, se establece un perfil por cada
E/E entrevistado. Perfil analizado con el fin de obtener patrones o condiciones
similares que se encuentren entre los entrevistados.

Para dar lugar a la relación que existe entre estos perfiles, se establecen las
preguntas más significativas o relevantes que nos permiten identificar las
similitudes entre estos E/E. Esto nos revela las características que tienen en
común, tanto en sus personalidades, como también en sus influencias.

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 Objetivos Académicos

 Identificar el perfil y características del emprendedor.

 Analizar a través de una entrevista el perfil de un emprendedor/empresario.

 Lograr diferenciar si un emprendedor/empresario se nace o se hace.

 Establecer un perfil de E/E a partir de los conocimientos y las herramientas

utilizadas para su análisis.

 Establecer relaciones entre los entrevistados con el fin de encontrar

similitudes en sus perfiles.

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 Marco Teórico

La empresa
Una empresa está formada por materiales, maquinarias, terrenos, instalaciones,
vehículos, materias primas o insumos y recursos financieros; pero principalmente
por personas, componente esencial para hacerla funcionar.
La organización empresarial es la unidad esencial de una economía de mercado.
Su objetivo principal es conseguir la maximización del beneficio con la
optimización de recursos.

El empresario
Los empresarios son por naturaleza racionales, productivos y se les considera el
motor del progreso para el crecimiento. Además, es la persona que aporta el
capital y cumple otras funciones relevantes dentro de una empresa.

Empresario y administrador:

Empresario: Es aquella persona que aporta el capital, crea y cuida la

supervivencia de la empresa, encargándose de las relaciones de ésta con su
entorno.

Administrador: Es aquel que debe planificar, organizar, dirigir y controlar las

actividades de la empresa para mantenerla en funcionamiento.

Características del empresario

El empresario debe ser una persona con las siguientes características:
 Alta motivación
 Control interno
 Conocimientos y aptitudes
 Capital para su actividad
 Acontecimiento

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  Atento a hechos o pruebas que aseguren la creación de la empresa
 Comunidad favorable que le asegure la creación de la empresa

Desde su propia experiencia algunos emprendedores establecen que el

empresario debe poseer además ciertas aptitudes:

 Alta autoestima
 Alta productividad
 Búsqueda incesante del éxito
 Derechos
 Creatividad
 Capacidad de asumir riesgos
 Liderazgo

¿Qué se entiende por emprendedor?

Es aquella persona que pone en marcha con determinación un negocio. Cuenta

con una serie de características que le permiten identificar las oportunidades que
le ofrece el mercado y de esta forma poder llevar a cabo una idea. Cuando un
emprendedor detecta y evalúa una buena oportunidad se encarga de reunir los
recursos necesarios para poner en marcha su negocio.
Las características que reúne una persona emprendedora son:

Alta autoestima: Con una alta autoestima el emprendedor podrá enfrentar con
confianza en sí mismo y de la mejor forma los posibles problemas o desafíos que
se le presenten en el camino.

Alta productividad: La productividad está ligada a la prosperidad, permite surgir a

la empresa, es decir, sacar frutos de la inversión realizada sin desperdiciar los
recursos.

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Búsqueda incesante del éxito: El emprendedor tiene un deseo contante de éxito.
Y su formula está ligada a la integración de la productividad, el interés propio, la
autoestima y la felicidad.

Creatividad: Esta cualidad lleva a un emprendedor a ser eficaz para generar

respuesta a los distintos problemas que se pueden generar, así como también
innovar gracias a los desafíos que presente el entorno.

Capacidad para asumir riesgos: Es la capacidad de asumir el daño que puede

generar la toma de una decisión que interviene en un determinado negocio.
Generalmente el riesgo se ve asociado a la recompensa que se puede generar de
esa decisión, es decir, a mayor riesgo mayor recompensa y viceversa.

Liderazgo: Se entiende como facultad de influir en la actitud de los seguidores

con el fin de modificar sus creencias. Esta influencia permite generar tendencias y
posicionar en un buen puesto el producto o servicio que se quiere entregar.

¿Es lo mismo ser empresario/emprendedor o administrador?

Por un lado el empresario/emprendedor está ligado a responsabilidades tales

como la obtención de recursos necesarios para poder invertir y producir en su
negocio o empresa. El empresario/emprendedor es el que realiza el aporte del
capital a la empresa para poder desarrollar el negocio ideado, con el fin de
sustentar esta idea en el tiempo. Para lograr esto el empresario tiene la facultad
de tener la decisión final del camino que tomara la empresa. Es decir, el
empresario es la palabra final en cualquier problema o decisión que se debe
tomar. Además, el empresario es quien forma o idea la creación y desarrollo de
esta la empresa.

Por otra parte el administrador está ligado con el correcto funcionamiento de una
empresa, también se preocupa de solucionar problemas o tomar decisiones pero

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con un menor grado de influencia dentro de ella. En otras palabras está encargado
de llevar a cabo los pasos de la administración tales como planificar, organizar,
dirigir y controla los diferentes procesos internos y operativos de la empresa.
En contraste con el empresario que es quien desarrolla la idea y obtiene los
recursos para ponerla en marcha, el administrador solo organiza el correcto
funcionamiento de las tareas o actividades de la empresa
Podemos mencionar que ambos, poseen la capacidad de captar nuevas
oportunidades, ser creativos, tener capacidad de tomar de decisiones, entre otras
cualidades. Si bien existen varias similitudes en sus características generales, por
un lado el administrador carece de cierta influencia sobre la empresa al no ser el
dueño de está, puesto que, el empresario tiene la última palabra y asume los
riesgos de la participación en el mercado. Cabe destacar que el empresario
también puede ejercer la labor de administrar y es esto es debido a la similitud en
sus habilidades.

¿Cómo surge un empresario/emprendedor? ¿Nace, se hace o depende?

Un empresario/emprendedor surge de las necesidades que se le van presentando

en su vida y de las oportunidades que es capaz de identificar.
Según la bibliografía consultada y como se ha mencionado anteriormente, un E/E
reúne un perfil con ciertas características o cualidades que lo configuran como tal.
No obstante, estas cualidades pueden trabajarse en cualquier individuo, es decir,
si un persona carece de una de aquellas o se le dificultan, puede mejorarlas o
adquirirlas por medio de la práctica y la perseverancia.
Es imposible afirmar que un E/E se nace, puesto que, no sabemos si está en los
genes. Un hijo de un E/E puedo seguir el mismo camino, así como también quizás
no, es algo impredecible y únicamente explorable a través de las experiencias.

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 Desarrollo

Análisis del perfil de un Empresario-Emprendedor

¿Se nace emprendedor o se puede desarrollar con el tiempo?

Análisis: Esta pregunta es importante para definir una característica del

emprendedor ya que todos podemos ser emprendedores adquiriendo lo necesario
a través del tiempo, no hay alguna limitación que se traiga al nacer o algún don en
especial por tanto todos estamos capacitados para emprender.

¿Por qué razón decidió crear su propia empresa?

Análisis: En esta pregunta vemos reflejado que el principal motivo de las

personas para crear su propia empresa es ser su propio jefe y poder administrar
sus tiempos como mejor lo estime. Además tener algún conocimiento previo en el
negocio que se quiera realizar es fundamental para poder tener un mayor dominio
del mercado y del correcto funcionamiento del negocio.

¿Cuánto tiempo le dedica al trabajo? ¿Considera que ese tiempo está bien,
se excede o es muy poco?

Análisis: Esta pregunta nos permite identificar que en todos los casos
entrevistados dedican mucho tiempo a sus negocios, de hecho, más tiempo del
que le dedica un trabajador normal a su día laboral. Por ende, podemos establecer
que generalmente un E/E dedica muchísimo tiempo en su negocio pudiendo llegar
al exceso.

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¿Es la independencia de trabajar para uno mismo importante en su decisión
de emprender o de formar un negocio propio?

Análisis: Considero que esta es la pregunta que mas logro ayudarme en la

detección del perfil del emprendedor al cual entrevisto, ya que , en ella podemos
encontrar una respuesta clara al porque la persona entrevistada tiene el deseo,
además de las ganas de emprender en un negocio propio.
Con lo que podríamos derivar en que es lo que realmente el emprendedor pensó y
sintió al momento de comenzar a realizar el proceso de diseño y conformación de
la empresa.
Con esta pregunta podríamos clasificar a los emprendedores según las
motivaciones por las cuales consideraron la oportunidad de emprender como la
alternativa para desarrollar su vida laboral y así sustentar sus vidas familiares.
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¿Cómo fueron los comienzos de su negocio?

Análisis: Es importante saber como comenzó todo, ya sea por si tenían algún tipo
de materiales, si contaban con dinero o alguna ayuda de familiar, pariente,
conocido, etc. A través de esa pregunta nos podemos dar cuenta que
generalmente el negocio de un emprendedor nace desde cero, prácticamente se
esfuerzan durante algunos años para alcanzar sus metas.

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Características del empresario/emprendedor

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 Conclusión

Para poder entender de mejor manera cómo es posible llegar a ser un

Empresario/Emprendedor se realizaron entrevistas a diversos emprendedores, en
distintos rubros y con empresas totalmente diferentes. Es por esto que nos fue
posible encontrar patrones en cuanto sus características. Que les permitieron
tener éxito en sus metas y en sus negocios.

Se podría pensar que para llegar al éxito en un negocio se debe haber estudiado
en algún instituto o universidad, pero luego de preguntarle a nuestros
entrevistados sobre hasta qué nivel de estudios poseían la mayoría solo terminó la
enseñanza media, esto principalmente porque hace 20 ó 30 años atrás, las
posibilidades de tener estudios superiores no era una realidad para todos. Es por
eso, que nuestros entrevistados reflejaron que la falta de oportunidad de estudios
hizo que buscasen otros medios para tener un nivel socioeconómico mejor. Como
resultado esto fue que decidieron tener su propio negocio en lo que ellos pudiesen
manejar.

La independencia también es un factor fundamental en la decisión de ser un

empresario, ya que al no tener un jefe que decida por ellos, estos ven el tiempo
que dedican a su negocio y el tiempo libre que necesiten tener.
Las principales características de un empresario/emprendedor son el optimismo
con el cual comienzan sus proyectos, ya que dan todo de sí para que sus metas
se lleven a cabo. Son personas esforzadas, porque saben que al ser dueños
deben invertir mucho tiempo en el negocio con tal de obtener frutos.
Poseen liderazgo, puesto que, son los responsables de tomar decisiones vitales y
de mantener activos a sus empleados, con la finalidad de que desempeñen una
mejor labor.

Factores importantes para un nuevo proyecto son la organización y la innovación,

que son de suma importancia en el momento de comenzar el negocio. En primera

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instancia son los empresarios quienes tienen que lidiar con el dinero, la mano de
obra, el producto y todo lo que permita el perfecto cumplimiento de cada tarea.
Por otro lado, la innovación es necesaria para poder sobresalir en el mercado al
cual se apunta, además esto lleva el sustento de la empresa. Esto permite no
pasará desapercibido ante la potencial competencia.

Bibliografía

 Bibliografía Documentos: “La empresa y sus funciones” de Departamento

de Gestión Organizacional , UTEM

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Anexo 1

Datos del empresario:

Nombre: Jhon Antonio Maturana Carrasco
Edad: 44
Estado Civil: soltero
Cantidad de hijos: 3

Datos de la empresa:
Nombre: AYA Company
Giro: Investigación Privaada
Contacto: 02-2847264
E-MAIL: investigadoresprivado@hotmail.com

1) ¿Hasta qué nivel educacional llego?

Hasta cuarto medio, luego de eso entro a Carabineros de Chile en donde
permaneció 16 años en servicio.
2) ¿Cuánto tiempo le dedica a su empresa?
Las 24 hrs al día, ya que responde llamadas siempre.
3) ¿Cuál es el rubro de su empresa?
Investigación Privada.
4) ¿Cuánto tiempo lleva la empresa entregando el servicio?
Lleva en esto 14 años.
5) ¿Por qué razón decidió crear su propia empresa?
Porque quería ser independiente y ser su propio jefe. Además trabajando en
Carabineros adquirió algunos dotes para eso.
6) ¿Cómo ve el futuro de su empresa?
Progresando, con un mayor patrimonio y una oficina propia, sin pagar arriendo.
7) ¿Tuvo algún fracaso en el intento de crear su empresa? ¿Cuáles?
No, ninguno.

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8) ¿Cuál fue la peor pérdida económica que tuvo su empresa?
No la ha tenido aún.
9) ¿cómo es su relación con el personal?
Muy buena y de mucha confianza
10) ¿dentro de su empresa trabaja algún familiar?
Si, con su madre y con su pareja.
11) ¿Cuál es su reacción frente a algún problema en la empresa?
Primero analiza los Pro y los Contra y luego toma una decisión.
12) ¿De cuánto fue su capital inicial para la apertura e inicio de las
actividades en su empresa?
Su capital inicial fue de $21.000 lo cual ocupo en inscribir y comprar una página
web. Lo demás lo cubrió con el 50% de su primer pago.
13) Ante la competencia del rubro, ¿en que posición se encuentra su
empresa?
Es la primera a nivel nacional.
14) ¿De qué manera conlleva su éxito?
Con perseverancia y seriedad.
15) Según su experiencia, ¿qué concejos me daría para ser un empresario
exitoso?
Si tienes una idea tienes que cumplirla pase lo que pase y cueste lo que
cueste.

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Anexo 2

Datos del entrevistado:

Nombre: Esteban Rojas
Edad: 50
Estado Civil: Casado

Datos de la empresa:
Nombre: Carnes Rojas
Rubro: Carnicería y fiambrería.

1) ¿Qué estudios posee? (enseñanza básica, media, estudios superiores,

cursos, etc.)
Terminé solo mi enseñanza media. Antes no era tan accesible la educación
superior, así que solo me dediqué a trabajar
2) ¿Qué hace en su tiempo libre?
Estar con la familia principalmente. También soy muy “cervecero” y bueno para ver
futbol, con eso me entretengo. Cuando hay partido estoy ahí, solo o con algún
amigo. No hago ningún deporte hace años.
3) ¿Es la independencia de trabajar para uno mismo importante en su
decisión de emprender o de formar un negocio propio?
Claro, siempre quise tener mi “negocito” propio. Yo creo que era a lo que
aspiraban muchos en mi época, con lo difícil que era entrar a estudiar y por las
lucas más que nada.
4) ¿Cuánto tiempo le dedica al trabajo? ¿Considera que ese tiempo está
bien, se excede o es muy poco?
Yo creo que en horas por día le dedico el tiempo normal que dedica cualquier
trabajador a su pega, yo abro a las 9 de la mañana y cierro a las 8. Pero yo trabajo
de lunes a lunes, aunque el domingo cerramos más temprano y el sábado de
repente igual cerramos antes.

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5) ¿Tiene confianza en sí mismo?
Si claro, desde que empecé con esta idea de tener mi negocio propio me propuse
terminar esto confiando en que lo podía lograr sea como sea.
6) ¿Podría definir su personalidad en 3 palabras?
Optimista, esforzado y organizado.
7) ¿Tenía formación o experiencia laboral relacionada con la idea que
pretendía impulsar?
Si, cuando era cabro trabajé en una carnicería durante harto tiempo con un amigo
de mi papá. De hecho mi papá trabajó durante muchos años ahí pero se salió por
otra pega.
8) ¿Tienes dificultades para tomar decisiones o asumir responsabilidades? -
¿O Tiene liderazgo y le gusta tener el control?
La verdad creo que tengo harta personalidad para mandar, “de buena forma eso
sí.” Aunque aquí mando a mi sobrino y al otro cabro que trabaja conmigo nomas.
Es un grupo chico pero se maneja todo bien.
Me gusta tener el control en el sentido que esta carnicería es mía, yo la administro
bien y nadie me dice lo que tengo que hacer, yo sé clarito como funciona todo
aquí.
9) ¿Hay alguien de tu entorno familiar o círculo de amigos que haya tenido o
tenga en la actualidad su propia empresa?
Si tengo una prima que tiene su peluquería aquí cerca y una sobrina puso un
almacén hace poquito, pero ella vive en Maipú.
10) ¿Considera que dedica poco tiempo a su familia?
Si igual encuentro yo que es poco, aunque a veces no vengo y dejo a cargo a mi
sobrino acá, pero igual yo tengo que abrir todos los días. Así es la pega, al final
uno lo hace por la familia y los hijos más que nada.
11) ¿Está dispuesto a renunciar a parte de su tiempo de ocio y familiar para
emplearlo en su negocio?
Si pero igual depende de la ocasión, mal que mal este es mi único sustento
económico. Y un día menos de trabajo son lucas menos para el bolsillo.

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12) ¿Se dedica a innovar con productos nuevos o métodos novedosos para
su empresa?
Mira yo al principio partí comprándole al mismo abastecedor de la carnicería de
donde trabajaba cuando cabro, ahí me conseguí el dato. Pero después dije: “No
po como voy a vender cualquier carne, tengo que probarla yo primero”. Así que
ahí me encargué de probar y vender la más rica y la que más me gustara.
Las maquinas también las mandé a traer de afuera, por ahí un amigo me dio el
dato que costaban menos lucas, así que me ahorré harto.
13) ¿Cuale son los sacrificios que ha tenido que realizar para llevar a cabo
su trabajo o proyectos? (Dinero, tiempo, estudios, familia, etc.)
La familia igual harto sacrificio, porque, he tenido que dejar de lado un poco la
casa por aprender a llevar esta carnicería, al principio me costó harto adaptarme a
tener un negocio propio, uno de afuera ve que “a mira tiene una carnicería el
vecino”. Pero cuesta harto empezar, cuesta tiempo y plata aunque es una
inversión en el futuro prácticamente. Pero igual hay que saber llevar las cuentas,
ser organizado, constante, responsable con la pega para no salir para atrás.
14) ¿Cómo fue financiado el capital para formar su empresa?
Yo junte platita hartos años para tener mi negocio, pero igual tuve que pedir un
préstamo porque no me alcanzaba bien calculo unos 4 millones. De a poco el
negocio empezó a crecer, compramos maquinas nuevas, congelador nuevo y
así….
15) ¿Se considera una persona organizada en cuanto a la obtención y
ocupación de los recursos para su empresa?
Si de todas maneras, aunque como te digo al principio me costó harto
organizarme y adaptarme a esto, pero ahora todo bien.

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Anexo 3

Entrevistada: Clara Maturana Canales

1) ¿Terminó la Enseñanza Media?
Si, Enseñanza media completa
2) Si es así ¿estudió al terminar la media y que estudio?
Solo llegue hasta cuarto medio
3) ¿Eres flexible?
Si
4) Eres organizado en lo que haces?
Si
5) ¿Reconoces y corriges tus errores?
Si, así se mejora
6) ¿Sabes tomar decisiones bajo presión?
Si, lo hago todos los días
7) ¿Te costó tomar la iniciativa para crear tu propia empresa?
Si, a decir verdad, esta era la idea de mi hermana, juntas empezamos a trabajar
8) Se encuentra casado/a?
Actualmente separada
9) ¿Tiene hijos?
Si, 4 hijos
10) ¿La familia lo apoya en lo que hace?
Lógico, gracias a mi negocio he podido darles educación a mis hijos
11) ¿Para usted su familia cumple un rol fundamental?¿Por qué?
Si gracias a ellos me atreví a realizar el negocio, y por las necesidades que
estábamos pasando
12) ¿Cuál es la actividad de la empresa?
Es la venta de desayunos, hacemos churrascas, vendemos café y bebidas
13) ¿Cómo fueron los comienzos de su negocio?

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Partimos de cero, con materiales de la casa, arrendamos un kiosco de diarios que
había en la esquina de la casa, las churrascas las llevábamos hechas de la casa,
allá solo las cocíamos y preparábamos los sándwich
14) ¿Cómo obtuvo los primeros productos (ya sea herramientas,
maquinarias, alimentos, etc, de acuerdo a lo que se dedique? que necesito
en ese momento?
Lo primero que compramos fue una asadera tamaño grande, con nuestros
primeros ahorros, luego pedimos un crédito para la microempresaria, y
compramos un termo y una congeladora, así logramos adquirir las cosas que se
nos iban presentando, según las necesidades que íbamos teniendo, nos
cambiamos a un kiosco mas grande, financiado por la coca cola
15) ¿Cuándo comenzó con su negocio como era la competencia en ese
entonces?
En un comienzo no teníamos competencia, ya que este negocio fue el primero que
se puso en la comuna, y nosotras nos hemos dado a conocer por la publicidad
hecha por nuestros mismos clientes, después incluso nos entrevistaron en el
periódico de la comuna y nos hicimos más conocidas, luego vino la televisión
16) ¿Cuánto tiempo lleva?
Como seis años aproximadamente
17) ¿Cuáles son sus objetivos a largo plazo?
Ayudar a que mi hermana tenga su propio negocio, así como una sucursal e ir
creciendo aun mas con nuestro negocio
18 )¿Cuantas persona trabajan con usted?
Seis personas
19) ¿A qué se dedica en sus tiempos libres?
A la casa, y a la iglesia
20) ¿Cuál ha sido el mayor sacrificio que ha tenido que hacer para formar su
negocio?
El poco tiempo que me queda para compartir con mi familia

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Anexo 4

Entrevista a Elizabeth Oyarce

Edad: 25 años
Estado civil: Soltera
Hijos: 1 hijo

1) ¿Cuál es su rubro de negocio?

Fabricación y venta de pasteles, tortas y dulces personalizados para eventos
2) ¿Cuáles son sus fortalezas en su rubro?
Al no ser fabricados industrialmente sino de manera artesanal se pueden
satisfacer mejor las necesidades del cliente entregándoles un trato personalizado
y cercano.
3) ¿Cuál es su mercado objetivo?
Personas de todo tipo ya que se fabrican para baby shower, cumpleaños,
matrimonios, bautizos, despedidas de soltera, etc.
4) ¿A qué edad comenzó su emprendimiento?
Siempre me ha interesado la cocina como un hobby y tomé cursos de repostería y
fui aprendiendo y practicando en eventos familiares. Empecé a promocionar y
vender a pedido desde los 20 años teniendo actualmente 25 años.
5) ¿Cuál es su nivel de conocimiento?
Estudios universitarios completos terminando la carrera de ingeniería comercial
pero me dedico medio tiempo a ella y los conocimientos administrativos han sido
de gran ayuda para formar el negocio.
6) ¿En qué se basó para definir su negocio?
En mis capacidades e intereses personales, quería hacer algo que disfrutara
realizar.
7) ¿Cómo comenzó su idea de emprender?
Comenzó con la fabricación de los productos para la familia y ellos me motivaron a
comercializar mis artículos por medios como internet y redes.
8) ¿Con qué recursos contaba para comenzar su negocio?

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Capital propio pequeño y las maquinarias básicas para fabricar los productos.
La inversión inicial fue poca en comparación a otros negocios unos $300.000.
9) ¿Cuántas personas trabajan en su emprendimiento?
Somos dos personas una prima y yo.
10) ¿Se siente capaz de delegar?
Es un poco complicado en un principio pero si puedo delegar cuando es necesario
hacerlo.
11) ¿Cuál cree es la diferencia entre emprendedor y empresario?
Creo que un emprendedor es más amateur, no tiene todas las herramientas o
todos los conocimientos inmediato pero sí una idea, una visión y un objetivo por
lograr que lo llevan a asumir los riesgos de lanzarse a su negocio.
Un empresario es un tipo más capacitado y con más asesoría y grupo a cargo de
respaldo lo veo como algo más profesional con una inversión mucho mayor.
12) ¿Con cuál de ellas se identifica usted?
Con el emprendedor definitivamente.
13) ¿Se nace emprendedor o se puede desarrollar con el tiempo?
Creo que se puede desarrollar con el tiempo, hay habilidades que se pueden ir
adquiriendo y conocimientos que se pueden aprender.
14)¿Qué características debería tener un emprendedor?
Debe tener motivación, riesgo, iniciativa, proactividad, ser capaz de resolver
problemas, liderazgo.
15) ¿Qué espera lograr a futuro?
Seguir con el negocio, ir comprando más maquinaria y expandir la capacidad de
fabricación y venta para convertirlo en algo sustentable de tiempo completo.

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Anexo 5

Datos del entrevistado:

Nombre: Luz Opazo
Edad: 42
Estado Civil: Separada

Datos de la empresa:
Nombre: “Donde la Luz”
Rubro: Almacén y Botillería

1) ¿Qué estudios posee? (enseñanza básica, media, estudios superiores,

cursos, etc.)
Universitaria incompleta, debido a embarazo adolecente.
2) ¿Qué hace en su tiempo libre?
Mi trabajo es prácticamente de lunes a lunes. Durante la semana hasta el día
sábado trabaja una persona junto conmigo que atiende el local, los días Domingos
me encuentro sola trabajando con la ayuda de mi familia. Lo que me queda de
tiempo libre que son los almuerzos y cuando cierro el local trato de compartir con
ellos lo más que puedo.
3) ¿Es la independencia de trabajar para uno mismo importante en su
decisión de emprender o de formar un negocio propio?
Si totalmente, además de ser esta la opción más compatible con mis restricciones
vivo sola con mis 5 hijos por lo que tener el local en la esquina de mi casa me
acomoda bastante en mi rol de mama/trabajadora.
4) ¿Cuánto tiempo le dedica al trabajo? ¿Considera que ese tiempo está
bien, se excede o es muy poco?
Yo comienzo mi día laboral a las 8 de la mañana comprando las cosas necesarias
para el almacén en la vega-central. El local se abre a las 10 de la mañana y se
cierra a las 11 de la noche todos los días. Creo que es mucho, pero este trabajo
requiere de ese esfuerzo.

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5) ¿Tiene confianza en sí mismo?
Muchísima, comencé vendiendo laminas de álbum por la ventana de mi casa y
hoy tengo una botillería y un almacén, si no la tuviera nada estaría como hoy.
6) ¿Podría definir su personalidad en 3 palabras?
Optimista, esforzada, luchadora y organizada.
7) ¿Tenía formación o experiencia laboral relacionada con la idea que
pretendía impulsar?
Siempre quise ser profesora, pero desde pequeña hacia mis pequeños negocios
compraba bombones los que vendía en el colegio. Por lo que cuando tuve que
optar por alguna alternativa, supe de inmediato que esto sería lo mío.
8) ¿Tienes dificultades para tomar decisiones o asumir responsabilidades? -
¿O Tiene liderazgo y le gusta tener el control?
Con la persona que trabajo no tengo muchas dificultades, algunas veces es
necesario recalcar quien es el jefe pero no mucho. Si me preguntar en cómo me
desenvuelvo en mi papel, considero que soy bastante organizada debido a que se
reciben constantemente pedidos de mercadería de los distintos proveedores lo
que requiere organización.
Por otra parte soy bastante responsable, trabajo con los proveedores a trato por lo
que atrasarme en un pago significaría la no obtención de la mercadería con el
recurso de pago mismo.
9) ¿Hay alguien de tu entorno familiar o círculo de amigos que haya tenido o
tenga en la actualidad su propia empresa?
La verdad es que dueños de empresa como tal no, tengo bastantes familiares que
trabajan en empresas.
10) ¿Considera que dedica poco tiempo a su familia?
Si en cuanto a las salidas quizás, viajes o cosas así. Como dije mi local está en la
esquina de mi casa por lo que estoy prácticamente al lado de ellos todo el día,
solo que trabajando, pero ellos lo entienden y constantemente pasean por el local
ayudando a la atención de clientes, etc.
11) ¿Está dispuesto a renunciar a parte de su tiempo de ocio y familiar para
emplearlo en su negocio?

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El local se abre los 365 días del año, ceno con mi familia en año nuevo y luego
tengo que abrir el local debido a que tengo botillería y las fiestas son la mejor
época para una botillería o almacén como el mío. Por lo que podría decir que
desde hace 10 años sacrifico ese tipo de momentos.
12) ¿Se dedica a innovar con productos nuevos o métodos novedosos para
su empresa?
Lo que trato principalmente es tener de todo lo posible en los dos sectores que
conforman mi local, por el lado de la botillería trato de tener de artos tipos de
cerveza o tragos más fuertes como también, en el almacén trato de tener
productos de los precios más económicos como los más consumidos. Trabajo más
el aspecto del local, un buen decorado con una amable recepción para que la
clientela se sienta cómoda cuando viene a comprar a tu negocio.
13) ¿Cuale son los sacrificios que ha tenido que realizar para llevar a cabo
su trabajo o proyectos? (Dinero, tiempo, estudios, familia, etc.)
La familia en principalmente, más que nada los tiempos de para poder salir en
familia son nulos ya que esto requiere de un esfuerzo diario.
14)¿Cómo fue financiado el capital para formar su empresa?
Aun estando casada y con el nacimiento de mi 3 hijo con mi marido nos dimos
cuenta que ya no alcanzaba con solo su trabajo por lo que decidimos que yo
atendería un local en la casa. Comenzamos ahorrar de su sueldo, además de
trabajos particulares que corrían por mi parte, como la venta de láminas que hacía
por mi ventana. Así después de 2 años pude inaugurar mi local, que solo
correspondía a un almacén.
15) ¿Se considera una persona organizada en cuanto a la obtención y
ocupación de los recursos para su empresa?
Creo que en un principio lo que más cuesta es organizarse con todo lo que lleva
mantener un negocio, pago de factura, no excederse en la compra de productos,
etc. El tiempo es el mejor amigo en ese caso ya que te da la experiencia necesaria
para poder organizarte según la forma que tu quieras llevar tu negocio, además de
aprender cual es la mejor forma de administrar tu negocio.

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Bibliografía

 Bibliografía Documentos: “La empresa y sus funciones” de Departamento

de Gestión Organizacional , UTEM

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