FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA DE ELECTRONICA

CAPTURA DE DATOS
ELECTRICOS VIA IP
DAVID BRAVO MACKENNEY
FABIAN CARRASCO BURGOS
NATALY CASTILLO ROSALES

26 De diciembre del 2018

 RESUMEN

(SE HACE AL FINAL)

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INDICE
Elección del tema .......................................................................................................... 4
Objetivo General ........................................................................................................... 4
Objetivos específicos ..................................................................................................... 4
Alcances del Proyecto .................................................................................................... 4
Innovación .................................................................................................................... 5
En que consiste el proyecto ................................................................................................... 5
Trabajos realizados previos al emprendimiento ..................................................................... 5
Topología .............................................................................................................................. 6
Plataforma web .................................................................................................................... 7
Instalación ............................................................................................................................ 8
Estado del Arte...................................................................................................................... 9
Emprendimiento .......................................................................................................... 13
Business Model Canvas (Modelo de Negocios Canvas) .......................................................... 13
1. Clientes............................................................................................................................................ 13
2. Propuesta de valor ......................................................................................................................... 13
3. Canales de distribución ................................................................................................................. 14
4. Relación con el cliente .................................................................................................................. 15
5. Fuentes de ingreso ........................................................................................................................ 15
6. Recursos clave ............................................................................................................................... 15
7. Actividades clave ........................................................................................................................... 15
8. Socios clave .................................................................................................................................... 16
9. Estructura de costos ...................................................................................................................... 16
Plan de Marketing ............................................................................................................... 16
Plan de ventas..................................................................................................................... 17
Plan de operaciones ............................................................................................................ 19
Evaluación económica ......................................................................................................... 22

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Elección del tema
Vitalidad de la energía eléctrica.
La energía eléctrica es vital hoy en día, la utilizamos para todo, desde las cosas más comunes y
cotidianas en un hogar como ver televisión, tener acceso a internet, crear redes de comunicación,
utilizar electrodomésticos, hasta el uso de energía eléctrica de forma industrial para operar una
empresa, maquinaria, incluso utilizar la energía eléctrica de forma vital como lo es para personas
electro dependientes.
En resumen, se ha vuelto indispensable, pero no nos detenemos a pensar y evaluar ¿cuánta
energía estamos consumiendo? y ¿cuánto dinero nos está costando?
Esto nos significa un problema ya que hacemos un consumo de energía indiscriminada. A partir de
esta demanda energética es que han surgido la búsqueda de energía renovables y formas de
reducir el consumo enérgico por ejemplo la ley 20.571 de Generación Distribuida que busca que
personas comunes y corrientes puedan generar su propia energía inyectándola la red y de esa
forma contribuir a descongestionar el sistema eléctrico principal al cual pertenezcan.
A partir del uso indiscriminado de energía, nace la idea de desarrollar un proyecto para crear
conciencia en la población sobre el consumo eléctrico.
Lograr un monitoreo constante y en tiempo real para el usuario, del consumo eléctrico en el hogar.

Objetivo General
Realizar un proyecto que contenga innovación y emprendimiento. En el área de innovación blanda,
se creará un dispositivo que capture datos eléctricos vía IP, para luego pasar al área de
emprendimiento y realizar todo un estudio y análisis de la rentabilidad del proyecto.

Objetivos específicos

 Generar una estrategia de gestión de la demanda de energía a nivel domiciliario (baja

tensión), a través del monitoreo y control de parámetros eléctricos.

 Determinar la cantidad y tipo de Muestras/Residencias.

 Realización de una plataforma web que contenga una base de datos de la información
capturada por el dispositivo.

 Evaluar mediante modelos establecidos la rentabilidad del proyecto, donde se buscarán

diseños tales como:
- Diseño económico mediante modelo de negocios.
- Formulación del proyecto mediante un plan de negocios.
- Evaluación de proyecto mediante flujo de caja.

Alcances del Proyecto

 Realización física del dispositivo me captura de datos eléctricos vía IP.

 Recopilación de parámetros eléctricos capturados en una base de datos para su posterior

manipulación en una plataforma web.

 Realizar la evaluación del proyecto para comprobar su factibilidad en el mercado.

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Innovación

En que consiste el proyecto

El Proyecto de captura de datos vía IP trata de la creación e implementación de un dispositivo de

medición capas de capturar parámetros eléctricos tales como corriente, voltaje, consumo
energético a nivel domiciliario (baja tensión).
Su funcionamiento a grandes rasgos es de manera Smart Grid (red inteligente) donde el dispositivo
de medición se conecta a la red IEEE 802.11 b/g/n (wifi) donde a través del protocolo MQTT y KNX
envía la información al BROKER (Gestor de dispositivo), el cual envía la información a una base de
datos y aun sitio web Domergy. La gracia de este dispositivo inteligente es que el usuario podrá
tener a la mano toda la información acerca del consumo energético de su hogar de forma
instantánea, atreves de la plataforma Domergy. Ya que hoy en día son las compañías eléctricas
quienes cuentan con esta información y los clientes solo se enteran de ella al final de mes cuando
les llega el recibo. Esta es la diferencia con nuestro dispositivo de medición ya que está enfocado
al usuario donde el a través de Domergy una plataforma de rápido acceso, amigable y fácil de usar,
contara con toda la información necesaria para poder tomar decisiones, generar conciencia de
ahorro energético y estar al tanto de cuanta energía está consumiendo con el respectivo costo
asociado.
Otras ventajas del dispositivo de medición es que cuenta con protecciones eléctricas estipuladas
por la norma NCH Elec. 4/2003 el cual protegerá su hogar en caso de cortocircuito, fallas eléctricas
que puedan ocasionar incendios y/o accidentes eléctricos con personas (electrocución). Además,
el dispositivo permite al usuario tomar acciones en caso de lo requiera teniendo la opción de poder
cortar la energía eléctrica completa de su hogar o con la instalación de pequeños medidores en
aparatos específicos tomar acciones de control, todo esto atreves de la plataforma Domergy. A
continuación, se muestra una imagen del dispositivo de medición inteligente.

Trabajos realizados previos al emprendimiento

Para la investigación del proyecto es necesario crear el dispositivo de captura de datos para
recopilar los datos eléctricos y comprobar su funcionamiento.

Características del dispositivo de captura de datos vía IP

 Cuenta con protecciones eléctricas en caso de fallas.

 Medición de parámetros eléctricos: Voltaje, corriente, potencia activa, factor de potencia,

energía activa, frecuencia.

 Comunicación inalámbrica IEEE 802.11 b/g/n.

 Protocolos de comunicación MQTT, KNX.

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A continuación, se muestra en la Figura 1 una imagen de como luce físicamente el dispositivo de
captura de datos vía IP.

Figura 1. Dispositivo de captura de datos electrónicos vía IP

Topología

Para lograr que el dispositivo de captura de datos logre enviar la información en tiempo real de los
datos medidos se realiza un proceso complicado, pero lo explicaremos de forma sencilla a grandes
rasgos para saber cuál es su topología y/o arquitectura.
A continuación, en la Figura 2 podemos ver los dispositivos de captura de datos instalados en
diferentes hogares, como primer requisito se debe contar con WIFI en las casas donde estos
dispositivos están instalados, luego ellos levantan su propia red wifi para enviar los datos
capturados.
Los dispositivos instalados miden parámetros eléctricos y capturan toda información enviándola a
un bróker que es el gestor de dispositivos por medio de protocolos como MQTT y KNX. Esta
información es almacenada en una base de datos de forma instantánea y al mismo tiempo puede
ser vista por los usuarios a través de la plataforma web Domergy, donde, podrán ver en tiempo real
toda la información de los parámetros eléctricos medidos de forma fácil y amigable, además del
histórico de estos datos, esto quiere decir que podrán encontrar la información de los parámetros
eléctricos de cualquier día o mes a partir de la instalación del dispositivo, pudiendo así comparar
sus consumos eléctricos para que así puedan tomar conciencia de ahorro energético.

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 Figura 2. Topología

Plataforma web

Domergy es una plataforma web donde los usuarios a través de una suscripción al servicio de
almacenamiento de datos (nube de información), Pueden encontrar toda la información de sus
parámetros eléctricos en tiempo real manera fácil y amigable. A continuación, en la Figura 3 se
puede apreciar como se ve la plataforma en medición general con la medición total y su
equivalente monetario mientras que en la Figura 4 se puede ver plataforma cuando muestra la
información del consumo actual de forma instantánea en forma estadística, mostrando a través de
gráficos los parámetros eléctricos medidos.

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 Figura 3. Plataforma Domergy, consumo general.

Figura 4. Plataforma Domergy, consumo en tiempo real.

Instalación

Mediante técnicos especializados en el área, se procederá a gestionar la instalación del dispositivo

en el domicilio del usuario. Con el fin de que esto se lleve a cabo de manera correcta, se realizara
un estudio previo de la instalación actual del hogar del usuario, para lograr determinar si su
instalación es compatible con el sistema a implementar. Para esto, previamente se deberá hacer el
estudio relacionado a los modelos que nos permiten saber si el proyecto es viable o no para su
emprendimiento.

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 Estado del Arte

Practicas Investigativas

1. “Medidor inalámbrico de consumo de energía eléctrica de bajo costo”

Jonathan Alberto Zaldaña, Trabajo de Graduación “Medidor inalámbrico de consumo de energía
eléctrica de bajo costo”, Universidad de El Salvador, Facultad de Ingeniería y Arquitectura Escuela
de Ingeniería Eléctrica, San Salvador, diciembre 2011.
RESUMEN
Para medir el consumo de energía eléctrica se diseñó y construyó un medidor tipo Smart Meter
(medidor inteligente con conexión a una red interconectada a internet u otro método de
comunicación). Uno de los objetivos principales de este trabajo fue que el diseño y construcción del
medidor resulte de bajo costo. No se pretende la construcción de un medidor con la exactitud de un
Smart Meter, ya que esto encarecería la construcción del medidor, pero si utilizar la forma de
comunicación inalámbrica que muchos Smart Meter utilizan. Muchos medidores Smart Meter que
están a la venta en el mercado utilizan sistemas inalámbricos para poder enviar las mediciones de
energía eléctrica. La ventaja de utilizar una comunicación inalámbrica y en especial la WIFI es la
posibilidad de monitorear las mediciones en tiempo real. Las mediciones se realizan a través de un
sistema el cual mide la potencia y energía eléctrica consumida en la red eléctrica. Luego se envían
las mediciones por medio de una red WIFI a un servidor web. Éste utiliza un router personal con el
sistema operativo OpenWrt, el cual le da la potencia de un sistema embebido en un router
personal. El trabajo de graduación se divide en tres partes principales. La primera consiste en un
circuito que mide la potencia eléctrica. Éste se compone de un microcontrolador PIC16F876A, un
reloj de tiempo real el DS1307 y un transductor de corriente AC a voltaje DC (Pinza de corriente).
La otra parte del diseño es el sistema para el envío de las mediciones por medio de una red WIFI.
Éste está basado en la idea del medidor Flukso, el cual utiliza un router personal como sistema
embebido. En nuestro caso se utilizo el router DIR-300. A este se le instaló el sistema Operativo
OpenWrt compilación de Flukso. También se le programó aplicaciones que realizan las funciones
para el envió de las mediciones vía WIFI y la comunicación del router con el circuito medidor de
potencia. Esta comunicación se realizó por medio del puerto UART. La tercera parte consistió en el
diseño de un servidor web. El servidor grafica las mediciones donde el usuario podrá monitorear su
consumo energético. Se diseñó un sitio web utilizando el modelo en 3 capas. Para la programación
de este se utilizó: PHP, MYSQL y RRDTOLL. Las gráficas que se podrán visualizar en el sitio web
serán: graficas de potencia versus tiempo o energía versus tiempo. Para esto se utilizó el programa
RRTOOL. Los usuarios del servidor web por un lado serán las personas que adquieran un medidor
las cuales iniciaran cesión en este por medio de la creación de una cuenta, por otro lado, los
medidores los cuales enviaran las mediaciones obtenidas por medio de una red WIFI la cual tenga
acceso al servidor web.
A continuación, en la Figura 5. se puede ver un diagrama de la topología de este proyecto, y en la
Figura 6 se puede ver una imagen de como luce la plataforma web utilizada.

Objetivos

Objetivo general: Construir un medidor inalámbrico de consumo de energía eléctrica de bajo costo
que opere en el entorno de red social.

Objetivos específicos:
1. Diseñar un medidor de energía de bajo costo basado en un router WIFI.
2. Construir el medidor de energía utilizando el router DIR-300 del fabricante DLINK.
3. Montar un servidor web en el cual se puedan guardar los datos de consumo de energía. 4.
Montar una pequeña red de por lo menos cinco medidores de consumo de energía en el campus
de la Universidad.

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 Figura 5. Topologia.

Figura 6. Plataforma web.

Conclusiones

 El medidor de energía diseñado y construido a lo largo del presente trabajo de graduación

se ha sido diseñado para que su construcción resulte de bajo costo. Esto se puede
comprobar con los resultados en la Tabla F.1 la cual resume el análisis económico de este
medidor, resultando el precio de construcción de este en $120.93 USD. Según la Tabla F.1
si se construyesen 100 PCB el costo se reduciría en $89.10 USD. En comparación a
muchos medidores de este tipo que se encuentran en el mercado el construido en el
presenté trabajo resulta más económico.

 La instalación de OpenWrt en el router DIR-300 le otorga a este las cualidades de un

sistema embebido en un equipo de menor precio como lo es DIR-300. Otra de las ventajas
que otorga utilizar el sistema operativo Linux OpenWrt es la flexibilidad para programar
aplicaciones en el lenguaje LUA. Como se realizo con el programa flukso.lua.

 La medición de potencia eléctrica obtenidas con el circuito medidor de potencia representa

una aproximación de la potencia activa de la red eléctrica. Por no poseer este un muestreo
del voltaje de la red eléctrica no se toma en cuenta el factor de potencia ni las variaciones
de amplitud que posea la señal de voltaje. Al comparase el medidor construido con un
analizador de carga FLUK se estima un error de 6.3% en las mediciones.

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  Las gráficas de potencia versus tiempo y energía versus tiempo, obtenidas en el servidor
web, son una herramienta muy útil para poder monitorear el consumo energético. Esto se
puede realizar a partir de las gráficas obtenidas en el servidor web. El usuario puede
observar los picos de potencia y la demanda que está teniendo en su hogar. Con esta
información se esperaría que el usuario mejorara su hábito de consumo de energía
eléctrica.

2. “Diseño y construcción de un medidor de energía eléctrica digital con conexión

inalámbrica a un computador, para el laboratorio de maquinas eléctricas”
Ing. Marco Singaña
Sr. José Luis Ortiz Bonilla
Ing. Electromecánica, Escuela Politécnica del Ejército Extensión Latacunga,
Quijano y Ordóñez S/N y Hermanas Páez, Latacunga, Ecuador
RESUMEN.
El presente proyecto de tesis buscó ampliar la aplicación de la electrónica digital fusionando el área
de Electricidad con la de Comunicaciones y desarrollando un Sistema de control digital basado en
la tecnología del microcontrolador dsPIC30F4013. Con dicha aplicación, será la etapa principal y
básica de un sistema mayor, encargado de la medición digital de energía eléctrica trifásica en
media y baja tensión, con un bajo porcentaje de error que permita la comunicación remota en
tiempo real de los parámetros eléctricos censados (Voltaje RMS, Corriente RMS, Potencia Activa,
Potencia Reactiva, Potencia aparente, entre otros), hacia un computador de la red. La tesis
comprendió el desarrollo del sistema de control con la lógica adecuada para procesamiento futuro
de medición y comunicación; contando con etapas de ingreso de datos, preprocesamiento, control,
visualización, comunicación y expansiones para mejoras futuras.
Actualmente hay una gran variedad de este tipo de medidores, cada uno con características
diferentes, que permiten cubrir prácticamente todas las necesidades en cuanto a medición
paramétrica se refiere.
En este trabajo se ha desarrollado un sistema para medir energía eléctrica empleando dispositivos
electrónicos de última generación, de una manera rápida y confiable. Los componentes empleados
permiten una gran flexibilidad de desarrollo que facilitan que el prototipo sea permanentemente
mejorado sin ulteriores inversiones. Las grandes compañías internacionales que desarrollan
sistemas electrónicos de medición de energía utilizan circuitos integrados del mismo tipo que los
presentados en este proyecto, como Analog Devices, Cirrus Logic, CR Magnetics y Microchip.

En la Figura 7 se presenta el diagrama del sistema de monitoreo de energía eléctrica que se

desarrolló en el presente proyecto.

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 Figura 7. Diagrama de monitoreo de energía eléctrica.

Donde:
BLOQUE 1: Etapa de implementación del diseño electrónico del medidor de energía eléctrica.
BLOQUE 2: Etapa de comunicación inalámbrica XBee.
BLOQUE 3: Etapa de adquisición de datos en Labview.
IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO
Para las pruebas de funcionamiento del proyecto se realiza la experiencia en Laboratorio de
Máquinas
Eléctricas de la ESPE extensión Latacunga utilizando como carga un motor trifásico jaula de ardilla.

Conclusiones y recomendaciones

 Se ha logrado obtener un proyecto en el cual se pueden adquirir datos confiables puesto

que, en lo experimentos realizados con el patrón de medida, los resultados llegaron a ser
satisfactorios.

 El sistema de medición propuesto es compacto, y al ser electrónico es más versátil que los
sistemas de medición electromecánico.

 La comunicación que se implementó en el diseño, el cual fue el protocolo Zig-Bee, es un

medio de comunicación muy confiable, puesto que los datos enviados no presentan
perdidas en la recepción y se logró obtener una comunicación inalámbrica con un margen
de error mínimo.

 La adecuación de comunicación serial que se implementó fue satisfactoria para su diseño,

ya quese pudieron obtener datos independientes desde los microcontroladores esclavos,
hasta el microcontrolador maestro, permitiendo así, que los datos no se mezclen y
produzca un margen elevado de error o cálculos que no se apeguen a la realidad.

 El medidor de energía eléctrica presentó muchas dificultades en la etapa de programación

del códigofuente, puesto que los cálculos para la obtención de los resultados cumplen con
rigurosas ecuaciones.

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Emprendimiento

Business Model Canvas (Modelo de Negocios Canvas)

1. Clientes
Los clientes son hacia quien va dirigido nuestra propuesta de valor, para nuestro emprendimiento
segmentaremos a nuestros clientes en dos grupos, el primero será mercado masivo y el segundo
mercado específico.

Segmento, mercado masivo:

En el mercado masivo daremos solución a hogares de chile donde en un hogar común y corriente
podrá acceder al dispositivo de captura de datos electrónicos. Donde los usuarios que deseen ser
retroalimentados con respecto al consumo eléctrico, ya sea a nivel domiciliario, podrán acceder de
forma amigable a través de la plataforma web y recibir toda la información necesaria para
posteriormente generar cultura y políticas de ahorro energético.

Segmento, mercado específico:

En el mercado especifico son las empresas e industrias que podrán acceder a nuestro dispositivo
de captura de datos, en este segmento podemos diferenciar que podrán recibir asesoramiento
especial para poder llevar un control de procesos de sus instalaciones atreves del plataforma, ya
que en un empresa o industria puede ser más conveniente instalar un medidor por maquinaria o
instalación y de esa forma determinar mejores horarios y formas de consumir energía cosa de
reducir los consumos y conseguir un ahorro de energía considerable.

2. Propuesta de valor
¿Qué problema se soluciona?
Se soluciona el problema de la nula realimentación que tiene el cliente por parte de la empresa de
distribución eléctrica.

¿Qué necesidades satisface?

La necesidad de tener en conocimiento en tiempo real el consumo eléctrico exacto de la
dependencia donde está instalado el dispositivo, para tomar acción en caso de que estos
consumos tengan valores económicos muy altos con respecto al nivel de consumo energético
definido por el usuario.

¿Qué beneficios aporta?

El mayor beneficio luego de la instalación, es lograr disminuir el consumo eléctrico y a su vez los
costos de energía asociados.
En este proyecto, se trata de lograr generar una retroalimentación en el consumo eléctrico de los
hogares o de la industria de cada cliente, pudiendo de esta manera optimizar los recursos
(eléctricos) y generar un ahorro sustancial en su cuenta mensual de consumo.

En nuestra propuesta de valor nos destacamos en los siguientes ámbitos:

 Precio: como nuestro proyecto apunta principalmente a un mercado masivo, en una

primera instancia podemos realizar promociones para poder tener penetración en el
mercado y llegar a una gran cantidad de clientes, cobrando luego solo la suscripción para
poder visualizar toda la información de los parámetros medidos a través de la plataforma
web Domergy.

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  Novedad: Nuestro proyecto es novedoso porque es el único que existiría en el mercado
una vez que se implemente, ya que es el único medidos de parámetros eléctrico que está
enfocado 100% en los clientes para que puedan tener información a la mano de manera
instantánea de su consumo eléctrico y puedan generar conciencia de ahorro energético,
otra ventaja es que los mismos clientes podrán fiscalizar que la energía eléctrica que
entregan las compañías sea la que corresponde y de esa forma podrán realizar sus
respetivas denuncias y reclamos porque tendrán toda la información necesaria. Por otro
lado, enfocado a las empresas es netamente para que puedan tomar medidas de control
con respecto a su consumo eléctrico y de esa forma ahorrar energía eléctrica sobre todo
para empresas o industria que tienen un alto consumo.

 Desempeño: Con respecto al desempeño nuestro proyecta apunta a ser de fácil acceso
con una plataforma web donde solo se requiere la suscripción y estar conectado a una red
WIFI, además la estación se realiza en un periodo de tiempo acotado no más de 1 hora
dejando en cada hogar una medida de protección extra en caso de accidentes eléctricos
como lo son, cortocircuito o electrocución.

 Velocidad de servicio: En la velocidad del servicio nos podemos sentir orgullosos de decir
con toda seguridad que la medición de los parámetros eléctricos y la visualización de ellos
en la plataforma web se realiza de forma instantánea con unos milisegundos de diferencias
que viene siendo despreciable para la percepción humana.

 Diseño: El diseño de nuestro producto puede variar dependiendo de las necesidades del
cliente, por ejemplo, contamos con el dispositivo de medición tal como se ve en la Figura 1,
pero si el cliente lo requiere la instalación se puede realizar completamente oculta sin que
se vea el dispositivo de medición.

 Reducción de riesgos: Como nuestro dispositivo de medición de parámetros eléctricos,

cuanta con protecciones eléctricas estipuladas por la norma NCH Elec. 4/2003 el cual
protegerá el hogar en caso de cortocircuito (proteccion con automatico), fallas eléctricas
que puedan ocasionar incendios y/o accidentes eléctricos con personas como
electrocución (protección diferencial).

3. Canales de distribución
¿A través de qué medios atenderás y contactaras a tus clientes?
A través de una plataforma web: Domergy es una página de fácil acceso y amigable con el usuario,
donde podrá encontrar toda la información medida por el dispositivo de captura de datos de forma
instantánea.
A través de redes sociales: esperamos realizar una campaña por redes sociales donde puedan
ingresar a nuestras páginas y enterarse más de lo que se trata el dispositivo de medición de
parámetros eléctricos.
Teléfono de contacto y oficinas: se contará con un número de teléfono, tanto para contratar el
servicio como para recibir atención al cliente, Además se contará con oficinas donde los clientes
pueden acudir directamente para contratar el servicio.

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 4. Relación con el cliente
¿Qué tipo de relación esperan tus clientes que mantengas con ellos?
El cliente principalmente, espera que el servicio otorgado tenga personal a disposición para la
resolución de dudas y problemas básicos durante las 24 horas al estilo call center. Además, el
cliente requiere que para problemas más complejos se pueda tener una resolución rápida por parte
de la empresa con técnicos especializados con disponibilidad en horario extendido.

Como la información que entrega el dispositivo de captura de datos eléctricos, va directo a nuestra
base de datos y a la vez a la plataforma web, tendremos un monitoreo constantes de cada hogar
que cuente con uno de nuestros dispositivos y por lo tanto seremos capaces de detectar cualquier
falla en el sistema incluso en cosas que a los clientes se les pase desapercibido y de inmediato
podremos mandar un equipo para el control de fallas que podrán acudir a dar solución a
problemas.

Además, como esperamos contar con un mercado masivo en caso de alguna falla en el sistema
eléctrico seremos los primeros en poder contar con un catastro de hogares con falta de energía
eléctrica, pudiendo así contar con información valiosa.

5. Fuentes de ingreso
Si nos hacemos la pregunta ¿cuánto están dispuestos a pagar nuestros clientes por nuestro
producto/servicio? la respuesta es obvia, nuestros clientes quieren pagar un precio bajo ya que uno
de los objetivos es reducir el costo por consumo eléctrico, por lo tanto, el precio debe ser atractivo
para ellos, lo que les signifique una baja inversión con muchas ganancias.
si bien luego de contratar nuestro producto dependerá de los usuarios darle un mejor uso a su
consumo energético, nosotros les daremos toda la información necesaria en tiempo real y
recomendaciones de mejor uso, todo esto para crear una cultura de ahorro energético y de esa
forma ver reducidas sus cuentas de luz.
Nuestros ingresos los clasificaremos en dos categorías
 Ingresos por ventas e instacion de dispositivo de captura de datos.
 Ingresos por suscripción a la plataforma web (Domergy).

6. Recursos clave

 Dispositivos de medición
 Personal técnico
 Conexión a internet permanente
 Nube de acumulación de datos

7. Actividades clave

 Producción de los dispositivos de medición

 Construcción de la base de datos de almacenamiento
 Publicidad y difusión del servicio
 Instalación
 Monitoreo constante de funcionamiento
 Mantenimiento de los dispositivos
 Atención al cliente

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 8. Socios clave

 Ministerio de Energía
 ESCOS
 Ministerio del medio Ambiento
 Superintendencia de electricidad y combustibles
 SERNAC
 Universidades

9. Estructura de costos

 El usuario deberá comprar el dispositivo a través de un contrato con una duración de 60

meses.
 El precio del dispositivo más la instalación será de $20.000 que se pagan una única vez,
exceptuando a los clientes que consigan el dispositivo bajo promoción en el cual solo
pagaran el valor correspondiente a la suscripción mensual.
 El precio de la suscripción mensual es de $2500.

Plan de Marketing

El Plan de Marketing está dirigido hacia los clientes, en darles una solución rápida y efectiva para
lograr concientizar a la población y poder crear una cultura de ahorro energético, para lo cual
hemos creado un dispositivo innovador que captura datos electrónicos y le entrega la información
en forma clara y en tiempo real a los clientes sobre su consumo eléctrico.

Producto: Nuestro producto se caracteriza por ser el único en el mercado, ya que está enfocado a
los clientes, en entregarles a ellos la información necesaria para poder crear conciencia de ahorro
energético, dándoles la facilidad de decidir cómo consumir su energía eléctrica ya que tendrán
pleno conocimiento del gasto que les generan ciertos artefactos eléctricos, además de poder ellos
mismos fiscalizar a las compañías eléctricas y poder elegir mejores horarios para utilizar ciertos
artefactos eléctricos, por ejemplo no utilizar los artefactos que más energía eléctrica necesitan en
horarios punta puesto que la tarifa energética va variando dependiendo de la estación del año y el
horario del día.

Plaza: Nuestro proyecto contara en una primera instancia con una oficina ubicada en Santiago que
funcionara tanto como oficina para atención al cliente como taller para la fabricación de los
dispositivos de medición, pero luego planeamos expandir nuestras oficinas a diferentes lugares de
Santiago para poder llegar a todas partes dentro del territorio nacional.
Además, la página web, las redes sociales y numero de teléfono servirán para promocionar nuestro
dispositivo de captura de datos eléctricos, y a través de ellos también se podrán poner en contacto
con nosotros para poder realizar la venta del dispositivo e instalación.

Promoción: Para poder tener penetración en el mercado y hacer que nuestro dispositivo sea
atractivo a los clientes, en primera instancia el aparato y la instalación serán gratis, para que solo
los clientes paguen el servicio por la suscripción, luego del tiempo de promoción el precio del
dispositivo será el normal, pero habrá facilidades de pago para seguir incentivando a los clientes.

Precio: el precio del dispositivo más la instalación será de $20.000 que se pagan una única vez,
exceptuando a los clientes que consigan el dispositivo bajo promoción en el cual solo pagaran el

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valor correspondiente a la suscripción mensual. Luego el valor por la suscripción mensual será de
$2.500.
Además, para la compra del dispositivo, instalación y suscripción se darán facilidades de pago, por
ejemplo, el valor del dispositivo más la instalación serán de $20.000 que se pagan una sola vez,
pero también existe la posibilidad de ir pagándolo mensualmente junto con la suscripción a un
plazo de 18 meses, de esa forma el valor mensual a pagar será 3.611 pesos, donde luego de
terminado el plazo de 18 meses el dispositivo será del cliente y el valor de la suscripción serán los
$2.500 pesos mensuales.

Posventa: el servicio de posventa es el más importante en nuestro emprendimiento ya que a través

de nuestros medios de contacto con el cliente podremos darles asesoramiento para que realicen
un consumo de energía mas sustentable, de esa forma podremos darles recomendaciones de
mejoras en el consumo en horarios punta como en las diferentes estaciones del año, esto es muy
importante ya que si los clientes logran llevan un mejor control de su consumo energético, verán
una disminución de costos significativo.

Además, como tendremos toda la información de forma instantánea en caso de alguna falla o que
detectemos algún problema de energía en algún hogar lo sabremos de inmediato y podremos dar
alertas en caso de por ejemplo si en algún hogar están teniendo un consumo de energía muy alto
que pueda afectar las protecciones previniendo así accidentes, o acudiendo paga mejorar fallas.

Plan de ventas

El segmento objetivo para las instalaciones de medidores de parámetros eléctricos son aquellos
clientes que requieran instalarlo en sus hogares, así como también empresas que requieran un
control más preciso de los consumos de sus instalaciones. Según datos obtenidos del INE (Instituto
Nacional de Estadísticas) en el año 2018 existen 6.356.073 hogares a lo largo del país. Lo que se
busca dentro de los primeros 5 años es llegar a un 0,5% de la población de hogares, todo esto sin
contar a las empresas que requieran el servicio.

De acuerdo a esto se resumen los clientes que se deben ir captando cada año para llegar al
objetivo, en la siguiente tabla :

Tabla 1: Plan de captación de clientes

Si bien esta es una estimación, se puede notar el supuesto de que a medida que se genera
conocimiento de marca se van capturando más clientes que el año anterior. Cabe destacar que los
proyectos de cada cliente tienen una duración aproximada de 60 meses (5años), por lo que los
clientes serán retenidos por este periodo de tiempo mediante los contratos personalizados,
además, durante este periodo de tiempo se realizará el monitoreo energético de cada cliente.

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El contrato define la forma de pago del cliente, de tal forma de facturar mes a mes lo estipulado en
el contrato. Finalmente se realiza una estimación de los ingresos que se obtendrán en los primeros
5 años de operación, esta se muestra en la siguiente tabla:

Tabla 2: Ingresos esperados primeros 5 años

Considerando remuneraciones como las que se indican en la siguiente tabla:

Tabla3: Remuneraciones mensuales de trabajadores

Se puede hacer el cálculo del punto de equilibrio p *q , para que no existan perdidas en el
desarrollo del proyecto, el cual se expresa en la siguiente tabla:

Tabla 4: Calculo del punto de equilibrio de amortización de los gastos operacionales del proyecto.

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Como se puede observar el punto de equilibrio cambia para cada mes, por lo cual este punto
disminuye a medida que se integran más clientes al sistema, por lo que, si se logra llegar a un
punto de equilibrio en el que el proyecto se sustente solo con la suscripción de sus equipos ya
instalados, todo aquel equipo instalado posterior a ese punto será percibido como ganancia. Los
cálculos realizados para equipos por vender tanto en 1 como 5 años, son cálculos realizados en
base al valor inicial de equipos por vender, sin contar los ingresos por la suscripción en el mes
posterior a la venta e instalación del equipo de medición.

Plan de operaciones

Descripción del producto/servicio:

El dispositivo de captura de datos electrónicos apunta a ser un producto enfocado en hogares

comunes y corrientes que como único requisito cuenten con WIFI, donde al contratar uno de
nuestros dispositivo accederán a un servicio de plataforma web (Domergy) donde podrán tener
acceso a toda la información sobre su consumo energético, lo cual les permitirá tener información
en tiempo real de su consumo y tomar acciones de control para poder bajar los costos por este,
llevándolos a crear una cultura de ahorro energético.

Localización:

En una primera instancia contaremos con una oficina que servirá tanto para contratar el servicio,
gestionar la compra como para poder realizar los dispositivos de captura de datos.
Posteriormente a medida que nuestro mercado se vaya ampliando y contemos con más demanda
iremos colocando más oficinas en diferentes lugares del país cosa de cubrir completa la demanda.

Procesos del servicio

La operación de la cadena de valor de nuestro dispositivo de captura de datos electrónicos

consiste en llevar a cabo las actividades que permitirán proporcionar el servicio de ahorro
energético a sus clientes. Estas van desde que se establece un contrato hasta que se le entrega el
servicio continuo de gestión de consumo al cliente. A continuación, se detallan cada uno de los
procesos de esta cadena de valor.

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Evaluar la situación del cliente:

Para esto es necesario como único requisito que en el lugar donde se realizara la instalación
cuente con conexión a red WIFI, Luego se evalúa que tipo de cliente es, si se trata de un hogar
común instalaremos medidores generales de consumo eléctrico o si se trata de una
empresa/industria donde podríamos instalar medidores individuales para monitorear procesos
específicos.

Instalación:

Luego de haber contratado el servicio y saber en las condiciones que se trabajara se procese al
proceso de instalación donde un equipo de técnicos en electrónica acudirán al lugar para realizar la
instalación en donde el tiempo estimado por hogar es de 1 hora aproximadamente.

Control y monitoreo constante:

Una vez realizada la instalación el usuario será capaz de contar con toda la información sobre su
consumo energético en tiempo real, ya que con solo ingresar a la plataforma web (Domergy) con
su usuario encontrará la información de forma clara y amigable, podrá saber cuánto está
consumiendo, una estimación en dinero y recomendaciones para un mejor uso y ahorro energético.

Recomendaciones:

Las recomendaciones son claves en este proyecto ya que con ellas le podremos dar información
útil a los clientes para que tomen mejores decisiones en cuando a consumo energético, por
ejemplo, con la información que contaremos podremos recomendar usos de los artefactos
electrónicos que más energía consumen en horarios donde la tarifa es baja para que se note un
incremento en el ahorro energético.

Reparación en caso de fallas:

Cuando nuestro medidor detecte fallas en el sistema o cuando algún cliente requiera de nuestros
servicios técnicos, acudiremos en forma presencial a resolver el problema que se presente.

Recursos Humanos

Se contará con recursos humanos constantes, los cuales consisten en:

1 Ingeniero en Electrónica
1 Ingeniero en Informático
1 Ingeniero de Ejecución Eléctrico
5 Técnicos en Electrónica
1 Encargado de Recursos Humanos
2 Vendedores
1 Secretaria

Costos Operacionales

Inversión inicial: $5.000.000

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Costos Variables:

Costos de producción (sensores): $5.000

Sensores: $2.000

Costos fijos:

remuneraciones
 Ingeniero en Electrónica: $850.000
 Ingeniero en Informática: $700.000
 Técnicos en electrónica: $400.000 mensuales
 Vendedores: $400.000
 Secretaria: $350.000
Arriendo de local: $250.000 mensuales
Patente: $12.500 mensuales
Costo de servidor: $16.667 mensuales

Estructura Organizacional de recursos humanos

Se contratarán personas que tengan una visión en querer mejorar el sistema de consumo
energético en chile, personas que les interese la sustentabilidad y tengan ganas de realizar
proyectos de innovación en eficiencia energética. Además, con compromiso social para ayudar a la
gente a crear conciencia de ahorro energético.

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Descripción de los perfiles requeridos:

Ingeniero en electrónica: Este perfil es necesario para establecer la plana ejecutiva de la empresa,
ejerciendo las tareas gerenciales de alto nivel, es el encargado de supervisar todas las operaciones
que se realicen y tomar decisiones tanto en la administración como realizar las recomendaciones a
los clientes en cuanto a ahorro energético.

Ingeniero en Informática: Este perfil es el encargado de realizar el trabajo de desarrollo de la

plataforma web y el almacenamiento de la base de datos. Además, es quien está encargado de dar
los controles de alertas en caso de que algún dispositivo detecte fallas en el sistema.

Técnicos electrónicos: Estos son los encargados de realizar las instalaciones de los dispositivos de
medición y acudir a los hogares en caso de que los dispositivos detecten alguna falla o que los
clientes lo soliciten por alguna razón.

Vendedores: Son los encargados de realizar las ventas a través de los diferentes medios con lo
que emprendimiento cuenta.

Secretaria: Es quien se encarga del papeleo, la administración y llevar un orden en la empresa.

Evaluación económica

Como se presentó en puntos anteriores, el proyecto para el caso práctico sería un buen punto de
inversión ya que la inversión inicial no es un monto tan elevado, y en el supuesto que se logre
realizar el proyecto de buena manera abordando los puntos de cantidad de equilibrio y las
estimaciones de venta para los medidores y sus respectivas membresías posteriores a la compra
es instalación, este capital se recuperaría rápidamente.
La pretensión de venta e instalación de los medidores, en cuanto a cantidades de porcentaje
respecto del total de viviendas (sin incluir empresas) no es tan alto, la cantidad de sensores
requeridos por este porcentaje del total es bastante elevado, por lo si se logra llegar al punto
máximo supuesto de venta o se logra superar, las ganancias para el inversionista o desarrollador
del proyecto son bastante altas.

Como se puede observar el punto de equilibrio cambia para cada mes, por lo cual este punto
disminuye a medida que se integran más clientes al sistema, por lo que, si se logra llegar a un
punto de equilibrio en el que el proyecto se sustente solo con la suscripción de sus equipos ya
instalados, todo aquel equipo instalado posterior a ese punto será percibido como ganancia. Los
cálculos realizados para equipos por vender tanto en 1 como 5 años, son cálculos realizados en
base al valor inicial de equipos por vender, sin contar los ingresos por la suscripción en el mes
posterior a la venta e instalación del equipo de medición.
Si bien el contrato realizado con el cliente por las instalación y suscripción de los elementos de
medición es por 5 años, al momento de transcurridos los 5 años debería realizarse una evaluación
del elemento de medición teniendo en cuenta la depreciación de este transcurrido este plazo, ya
que en caso de tener disponibles nuevas tecnologías para cumplir la función de la medición de los
parámetros eléctricos, se debería reformular el impacto financiero y los contratos posteriores a
realizar con los clientes, ya que estas nuevas tecnologías pueden ofrecer mejores prestaciones, las
cuales a su vez incurrirían en cobros de utilización más altos.
Al llegar a un punto en el que el proyecto sustente todos sus gastos operacionales por los contratos
realizados a plazo fijo, se puede tomar la opción de ofrecer nuevos servicios a los clientes con
instrumentos de medición que no tan solo provean de interpretación de parámetros eléctricos, sino
de medición de elementos físicos en general (temperaturas, humedad, aceleración,etc.).

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El periodo de recuperación de la inversión inicialmente se calcula para un lapso de tiempo de 5
años, pero como se presenta en el plan de ventas, cada mes tiene un punto de equilibrio menor
que el mes anterior, todo esto debido a los ingresos producidos por las suscripciones
correspondientes a las instalaciones, por lo que sí es mayor la cantidad de instalaciones que se
realizan cada mes, es menor el tiempo en que se recupera la inversión inicial.

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