Nombre: Néstor Amirain Ruiz Zepeda.

Edad: 30 años.
Formación universitaria: Licenciatura en tecnología y administración de empresas (Universidad
Galieo, Guatemala,Guatemala).
Master matriculado: Marketing digital.
Experiencia Labora: 3 años en administración y dirección de centros fitness.
Puesto Actual: Gerente general de gimnasio.

El público objetivo de British Bubbles es a padres que tenga necesidad de una guardería para sus
niños, el perfil socio-tecnografico es “seguidores”

a) Sitio web, donde muestra sus servicios, instalaciones, proyecto educativo, precios, horarios,
acceso a sus redes sociales, etc. Además, disponer de un blog donde irá añadiendo las noticias de
la guardería y artículos y consejos de interés para padres y madres.

b) Fan page en Facebook: La Fan Page nos proporcionan herramientas para promocionar nuestra
marca corporativa y así generar mayor exposición esta a su vez permiten una interacción entre la
empresa y sus seguidores, llegando a crear conversaciones con su público objetivo.

c) Canal Twitter: estrategia de comunicación en Twitter se orienta a aportar un valor a los posibles
padres y madres interesados a través de la difusión de contenidos interesantes y consejos.

d) Canal Youtube: canal en Youtube con vídeos de presentación de la escuela.

Las plataformas mas aptas acorde a este giro de negocio serian:

- Campañas de email marketing

- Posicionamiento SEO
- Redes Sociales

Los KPIs del Plan de Marketing más adecuados:

- Páginas vistas
- Visitantes únicos
- Tiempo de permanencia
- Tasa de rebote
- Canales que aportan tráfico
- Emails abiertos
- Clics en el email: CTR y CTOR
- Seguidores
- Coste por lead
- Ratio de conversión del embudo
- Retorno de la inversión y beneficio