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En una entidad bancaria laboran Martina, Sara y Carla como ejecutivas en el área
de atención al cliente, las cuales son las encargadas de atender a las personas que
requieran de algún servicio de la entidad bancaria. Las trabajadoras mas antiguas
en la empresa son Martina y Sara con 2 años de experiencia en el cargo, mientras
que Carla solo tiene 6 meses de estar laborando y se le asignó el primer puesto
para atender a los clientes del banco. Martina y Sara se aprovechan de esa situación
para dejarle toda la carga a Carla con la excusa de ser “la nueva” y de tener el
primer puesto en la atención a clientes el cual constantemente esta siendo visitado
por clientes lo que causa la acumulación de estos.
POSIBLE SOLUCION: