Actividad 2.

2 Cuadro comparativo

Por:

Víctor Mena Córdoba

Siomara Nisperuza

Presentado a

Juan Carlos Reyes Figueroa

Modulo: Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa

Maestría de Gestión de la Tecnología Educativa

Universidad de Santander

Año 2019
Introducción

Los modelos de calidad son una forma de ayudar a las organizaciones a estructurar sus productos y
procesos, dentro de unos parámetros o estándar ya establecidos tanto nacionales como internacionales,
los cuales brinda confianza al cliente o consumidor, los estándares de calidad se focalizan en
desarrollar un producto final, que genere confianza entre las entidades y el del cliente. Un producto
debe de tener varios atributos los cuales deben pasar por diversas pruebas tanto externas como internas
para ser tenidos en cuenta y medir así su calidad. En este mismo orden de idea se encuentran productos
que se miden a través de atributos cualitativos y métricas con una estructura jerárquica del modelo,
otros productos incluyen, restricciones en su diseño y de interfaz. Y así sucesivamente cada uno de
ellos posee un atributo diferente lo cual lo hace único para medir un producto determinado.

El modelo de McCall.

El modelo de McCall organiza los factores en tres ejes o puntos de vista desde los cuales el
usuario puede contemplar la calidad de un producto, basándose en once factores de calidad organizados
en torno a los tres ejes y a su vez cada factor se desglosa en otros criterios:

Puntos De Vista O Ejes FACTOR CRITERIOS

OPERACIÓN DEL PRODUCTO Facilidad de Facilidad de operación: Atributos del software que
uso determinan la facilidad de operación del software.

Facilidad de comunicación: Atributos del software

que proporcionan entradas y salidas fácilmente
asimilables.

Facilidad de aprendizaje: Atributos del software

que facilitan la familiarización inicial del usuario
con el software y la transición del modo actual de
operación.

Formación: El grado en que el software ayuda para

permitir que nuevos usuarios apliquen el sistema.
Integridad Control de accesos. Atributos del software que
proporcionan control de acceso al software y los
datos que maneja.
(Valle, 2017)
 Facilidad de auditoría: Atributos del software que
facilitan la auditoría de los accesos al software.

Seguridad: La disponibilidad de mecanismos que

controlen o protejan los programas o los datos.
OPERACIÓN DEL PRODUCTO Fiabilidad Precisión: Atributos del software que proporcionan
el grado de precisión requerido en los cálculos y
los resultados.
Consistencia.
Tolerancia a fallos: Atributos del software que
posibilitan la continuidad del funcionamiento bajo
condiciones no usuales.
Modularidad: Atributos del software que
proporcionan una estructura de módulos altamente
independientes.
Simplicidad: Atributos del software que posibilitan
la implementación de funciones de la forma más
comprensible posible.
Exactitud: La precisión de los cálculos y del
control.
Eficiencia Eficiencia en ejecución: Atributos del software que
minimizan el tiempo de procesamiento.
Eficiencia en almacenamiento: Atributos del
software que minimizan el espacio de
almacenamiento necesario.
REVISION DEL PRODUCTO Facilidad de Modularidad.
mantenimiento
- Simplicidad.

- Consistencia.

- Concisión: Atributos del software que posibilitan

la implementación de una función con la menor
cantidad de códigos posible.

- Auto descripción: Atributos del software que

proporcionan explicaciones sobre la
implementación de las funciones.
Facilidad de Modularidad.
prueba
- Simplicidad.

- Auto descripción.

- Instrumentación: Atributos del software que

posibilitan la observación del comportamiento del
software durante su ejecución para facilitar las
mediciones del uso o la identificación de errores.
Flexibilidad - Auto descripción.

- Capacidad de expansión: Atributos del software

que posibilitan la expansión del software en cuanto
a capacidades funcionales y datos.
 - Generalidad: Atributos del software que
proporcionan amplitud a las funciones
implementadas.

- Modularidad.
Reusabilidad - Auto descripción.

- Generalidad.

- Modularidad.

-Independencia entre sistema y software: Atributos

del software que determinan su dependencia del
entorno operativo.

- Independencia del hardware: Atributos del

software que determinan su dependencia del
hardware.
(Cervera, 2017)

MODELO DE EVALUACIÓN FURPS

Modelo de calidad fija propuesto por Robert Grady y Hewlett Packard Co (HP) en 1987, tiene en
cuenta 5 características a la hora de evaluar la calidad del producto.

Características SIGLA TIPO DE DESCRIPCION Ventajas Desventajas

Generales REQUERIMIENTO
Funcionalidad Funcionabilidad Características y capacidades Se pueden El modelo
Facilidad de Uso (Funcionability) Generalidad de las funciones reducir los tiene
Confiabilidad Seguridad del Sistema riesgos de no bastante
Performance Usabilidad (Usability) Factores humanos Factores considerar métricas lo
Facilidad de Soporte estéticos alguna de las que puede
Consistencia de la Interfaz facetas del generar
Documentación. desarrollo de un mayor
Confiabilidad Frecuencia de las fallas sistema. demanda en
(Reliability) Capacidad de recuperación de tiempo y
fallos Grado de previsión. Es posible costos.
estandarizar
Desempeño Tiempos de respuesta algunos criterios
(Performance) Precisión Productividad para poder
Uso de recursos Eficacia. obtener los
requerimientos.
Facilidad de Soporte Adaptabilidad Facilidad de
(Supportability) Mantenimiento
Los criterios son
Capacidad de prueba
de fácil
Capacidad de configuración
comprensión lo
Compatibilidad Requisitos de
que facilita su
instalación.
implementación
(Guzmán, 2018)
 Modelo de Calidad BOEHM

Este modelo fue propuesto por Barry Boehm en el año de 1978. Este se basa en que el software debe hacer lo que el usuario quiere que
haga, por lo tanto se espera que el software.

Características Características Portabilidad Eficienci Usabilidad Entendibilidad Modificabilida Ventajas del Desventajas del
de alto nivel de nivel a d modelo modelo
intermedio
Utilidad, cuan Portabilidad(Uti Independencia Accesibili Robustez/I Consistencia Estructuración Presenta un Genera mucho
(usable, lidad general) de dispositivos dad ntegridad Estructuración rango alto de tiempo el análisis.
confiable, Concisidad Aumentabilidad característica
eficiente) es el Fiabilidad ( Auto- Eficiencia Accesibilid Legibilidad s primitivas. Es un modelo
producto en sí Utilidad per-se) contención de de uso de ad costoso.
mismo. confiabilidad. dispositiv Une los Funciona
Eficiencia ( os Comunicac mejores mejor en grandes
Mantenimiento, Utilidad per-se) Auto- ión elementos de proyectos.
cuan fácil es contención otros
modificarlo, Usabilidad ( modelos. Se trabaja
entenderlo y Utilidad per-se) Exactitud siguiendo un
retestearlo. Integra el protocolo y debe
Capacidad de Completitud desarrollo ser seguido
Utilidad general, prueba ( del software estrictamente para
si puede seguir Mantenibilidad) Consistencia con el un buen
usándose si se mantenimien funcionamiento.
cambia el Flexibilidad Robustez/Integ to.
ambiente. (Mantenibilidad ridad
)
(Murillo, 2016)
 MODELO GILB

Este modelo nos propone evaluar el software por medio de atributos.

ATRIBUTOS CARACTERISTICA
Capacidad de Evalúa la capacidad natural del sistema para realizarsu trabajo. Subatributos: capacidad
trabajo del proceso, capacidad de respuesta, capacidad de almacenamiento.
Disponibilidad Refleja la medida de la disponibilidad del sistema para realizar de forma útil el trabajo
para el que fue diseñado. Subatributos: fiabilidad, Mantenibilidad e integridad
Adaptabilidad Es la medida de la capacidad de un sistema para ser modificado de manera adecuada.
Subatributos: improbabilidad, extensibilidad y transportabilidad.
Utilizabilidad Es la medida de la facilidad con que la gente será capaz y estará motivada para utilizar el
sistema en la práctica. Sub-atributos: requisitos de entrada, requisitos de aprendizaje y
habilidad de manejo.

Corrección Grado en el que el software lleva a cabo su función requerida. Si un programa no opera
correctamente, no dará valor agregado a sus usuarios
Facilidad de Posibilidad de corregir un programa si se encuentra un error, adaptarlo si cambia su
mantenimiento entorno, mejorarlo si el cliente desea un cambio
Integridad Habilidad de un sistema para resistir ataques, tanto accidentales como intencionados,
contra su seguridad, a nivel de cualquiera de los tres principales componentes del
software: programas, datos y documentos.
Amenaza Es la probabilidad (que se puede estimar o deducir de la evidencia empírica) de que un
ataque de cualquier tipo ocurra en un tiempo determinado
Seguridad Es la probabilidad de que se pueda repeler un determinado ataque
Facilidad de uso Es un intento por cuantificar “lo amigable que puede ser el producto con el usuario
(Torrez, 2013)

MODELO DE REBOOT

Mantenibilidad Auto descriptivo

Modelo de calidad Simplicidad
Modularidad
Pruebas Seguimiento
Complejidad de componente
Complejidad del código
Fiabilidad Fiabilidad observada
consistencia
(Torrez, 2013)
 Referentes Bibliográficos

Cervera, A. (2017). Obtenido de https://www.monografias.com/trabajos5/call/call.shtml

Guzmán, L. (2018). Obtenido de https://sites.google.com/site/evaluacionredgrupo3/modelo-de-evaluacion-

furps

Murillo, C. (2016). Obtenido de https://sites.google.com/site/moduloevaluacionred/modelo-de-calidad-boehm

Torrez, P. (2013). Obtenido de https://es.scribd.com/doc/138528080/Modelos-de-Calidad-de-Software