UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

Facultad de Ciencias Empresariales

Carrera de Administración y Emprendimiento

Muebles Convertibles

Curso: Administración y Emprendimiento

Profesor: Alfaro Villanueva Juan Carlos

Integrantes:

 CAPITAN MINGUILLO, Luis Enrique

 CARRILLO LOPEZ, Sadith Jholissa
 DIAZ BAZÁN, Sindy Lisbeth
 GUTIERREZ TIMANA, Maximo
 HUERTA LUGO, Nilda
 LEÓN CAYCHO, Diana Marisol

Lima – Perú

2015
 INDICE

Capítulo I Resumen Ejecutivo.................................................................01

Capitulo II Información General del Proyecto……………….….………......02
2.1. Nombre del Proyecto...............................................................02
2.2. Descripción de la idea de Negocio…………………………...…03
2.3. Explicación de por qué este negocio tendrá éxito………..…...04
2.4. Enunciado de Misión……………………………………......…….04
2.5. Enunciado de Visión…………………………………………...….04
2.6. Planeación Estratégica y Táctica..………………………......….04

Capitulo III Plan de Marketing……..…………………………..……………..05

3.1. Estudio de la Demanda ……………………..…………………..05
3.1.1. Segmentación del Mercado………………………..….05
3.1.2. Establecimiento del Público Objetivo………...........…06
3.2. Estudio de la Oferta .......……………………………………..….06
3.2.1. Competidores directos e indirectos............................06
3.2.2. Análisis descriptivo de los competidores………….….06
3.2.3. Análisis FODA del competidor principal………………11
3.3. Estudio de Comercialización…………………………………..…13
3.3.1 Análisis FODA de la Empresa….……………….….….13

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 Capítulo I

Resumen Ejecutivo

Capitulo II

Información General del Proyecto

2.1. Nombre del Proyecto

Nuestra empresa adoptará el nombre de “LOYOLA CONVERT” con la

cual empezará su recorrido en el mercado de la ciudad de Lima.

2.2. Descripción de la idea de Negocio

Nuestra idea de negocio se basa en elaborar y ofrecer muebles

multifuncionales con la finalidad de satisfacer una de las más grandes
necesidades de aquellas personas que tienen departamentos,
habitaciones o cuartos de dimensiones reducidas, ya que el producto que
ofrecemos desempeñan diversos roles ocupando así poco espacio y
permitiendo al cliente poseer otros bienes materiales para su necesidad.
Teniendo en cuenta principalmente que su satisfacción es nuestro
desarrollo en la empresa. Por lo tanto, nuestra idea de negocio es brindar
muebles para el hogar teniendo en cuenta los siguientes conceptos:
necesidades, gustos, funcionalidad y principalmente decoración,
enfocándonos en presentar muebles de diseño acorde con los gustos del
cliente, de diversas funciones, optimicen el espacio y que tengan un
precio asequible.

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2.3. Explicación de por qué este negocio tendrá éxito

En los últimos años, nuestro país ha sufrido un crecimiento poblacional

mayor en comparación a años anteriores. Tal acontecimiento ha generado
un mayor desarrollo en actividades de construcción y ventas de
departamentos para numerosas familias, lo que ha ocasionado el
surgimiento de nuevas necesidades, como la de adquirir muebles para el
hogar con lugares reducidos por la cantidad de integrantes de la familia.
En otras palabras, buscamos cambiar el pensamiento de las personas en
adquirir muebles que les permita ahorrar espacio, dinero y a la vez tener
comodidad. Pero actualmente el mercado peruano no ofrece dichas
cualidades antes mencionadas, lo que origina una necesidad no
satisfecha.

Por lo tanto nuestra idea de negocio buscar competir en el mercado de

muebles, aprovechando la necesidad de los consumidores y la
informalidad de los sectores encargados de la venta de estos, para
ofrecer productos de buena calidad de tal manera que nuestros cliente
analicen que nuestra empresa es la mejor solución a su problema.
Además, para atraer la atención de nuestros cliente diseñaremos muebles
de acuerdo al gusto, necesidad y decoración de nuestros compradores,
es decir diseñaremos productos mobiliarios que permitan a las viviendas,
departamentos o habitaciones de dimensiones reducidas; un mayor
espacio para el uso de otros bienes materiales con productos versátiles
de modo que se obtenga más servicio y menos material, en otras
palabras, un mueble con diversas funciones.

Estos productos innovadores beneficiaran las múltiples necesidades de

nuestros compradores, lo cual les otorga la reducción de gastos en
diversos muebles, generando un bien lucrativo, permitiéndoles ahorrar
dinero, espacio y material. No solo ofreceremos un producto innovador,
también, fomentamos la reducción de la tala indiscriminada de árboles de
modo que protegemos nuestro ecosistema y a la vez desarrollamos una
mentalidad proactiva en relación con el impacto ambiental.

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Para así en un futuro no perjudicar los recursos naturales a la generación
siguiente ya que iremos de la mano con un desarrollo sostenible,
brindando de la misma manera satisfacción y comodidad a nuestros
clientes.

2.4. Enunciado de Misión

Somos una organización que elabora y ofrece un producto práctico

basado en diferentes funciones cuyo fin es brindar la facilidad de
aprovechar los espacios reducidos de cada vivienda, de tal manera que
nuestros clientes dispongan de un servicio único y beneficioso.

2.5. Enunciado de Visión

Ser la primera alternativa de los clientes entrando al mercado nacional

como la principal distribuidora mobiliaria del Perú y exportar nuestro
producto a diversos países latino-americanos.

2.6. Planeación Estratégica y Táctica

Nuestra planeación táctica como empresa es hacer que en el transcurso

del tiempo vayamos creciendo poco a poco de forma segura, eficiente y
eficaz en la producción de nuestros bienes, de tal manera que
maximicemos nuestras ganancias y nos dirijamos hacia nuevos sectores
de mercado.
Por otra parte nuestra planeación estratégica es posicionarnos en la
mente del consumidor con una buena imagen de tal manera que está
fidelizados con nosotros debido al buen trato, servicio y calidad de
productos que les brindamos.

2.7. Plan contingente

En casos de que el plan estratégico fracase, nuestras alternativas son

elaborar casas pre-fabricadas, adornos y columpios de madera.

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 Capitulo III

Plan de Marketing

3.1. Estudio de la Demanda

Cada año la centralización masiva en Lima continúa, mientras la ciudad

se hace cada vez más grande. Solo Lima alberga a 8 millones 752 mil
peruanos. Lo que origina que el espacio en viviendas, residenciales y
departamentos sea cada vez más reducido debido a la gran demanda que
existe por conseguir un lugar donde vivir, por lo tanto podemos decir que
al existir más espacios reducidos de vivienda podríamos tener una gran
demanda en el mercado al ofrecer muebles que sean multifuncionales,
brinden comodidad, que ahorren espacio y a la vez dinero.

3.1.1. Segmentación del Mercado

• EDAD: Todas las • CUIDADES: Lima

edades • DENSIDAD: Urbano
• SEXO: Hombres y • REGIÓN: Zonas
mujeres sobre pobladas con
• ESTADO: espacio reducidos.
Soltero(a), casado
y/o con hijos

DEMOGRÁFICO GEOGRÁFICO

PSICOGRÁFICOS CONDUCTUALES

• . BENEFICIO: Ahora
• CLASE SOCIAL: A, espacio y dinero
B, C. • TASA DE USO:
Hogares,
• VALORES:
departamentos,
Seguridad y sentido
habitaciones pequeñas.
de tener logros.

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 3.1.2. Establecimiento del Público Objetivo

Nuestros productos estarán dirigidos a todas las personas en general:

niños, jóvenes, adultos específicamente a aquellas, que tengan
habitaciones, departamentos, domicilios con espacios reducidos con la
finalidad de brindarles comodidad y satisfacción de manera que se lleven
una buena imagen y percepción de nosotros.

3.2. Estudio de la Oferta

3.2.1. Competidores directos e indirectos

 Competidores directos.
o Continental Import Diaz.
o Ofimuebles Industria E.I.R.L.
o Muebles Maldonado
 Competidores indirectos.
o D' Casa Hogar Muebles
o Servicios Múltiples Chumacero
o Desing Mobil

3.2.2. Análisis descriptivo de los competidores

COMPETIDORES DIRECTOS

CONTINENTAL IMPORT DIAZ

1) Tiempo de existencia en el mercado

Esta empresa tiene un aproximado de treinta años en el mercado
del Perú.

2) Análisis de los productos y/o ofrecidos

Los productos que ofrecen son sofás, mesas, sillas, las cuales
tienen un acabado de melanina.

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3) Beneficios adicionales a su producto o servicio.
Ofrece no solo muebles, también, reposteros y dormitorios.

4) Cantidad y ubicación de sus locales.

Esta empresa consta de dos locales adicionales ubicados:
-En los olivos: Av. Alfredo Mendiola 3420.
-La Victoria: 28 de julio cuadra 19 y Jr. Luis Girbaldi

5) Aspectos más importantes de la empresa

La confianza depositada en los clientes, la calidad de sus
productos y la garantía que ofrecen.

6) Aspectos negativos o deficientes de la empresa o sus

productos.
Los diseños que ofrecen son muy comunes y sus colores no son
llamativos.

7) Precios de cada uno y/o servicios.

Los muebles para dormitorios varían entre los dos mil quinientos
soles a más y los muebles para sala varían entre los mil seiscientos
a más.

8) Tipos de promociones y publicidad que utilizan

Utilizan vía web para ofrecer sus productos y recomendaciones de
los clientes.

9) Lugares donde se venden sus productos

Sus productos son solo exclusivos y directos para los clientes, y se
venden en sus propios locales comerciales.

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 OFIMUEBLES INDUSTRIAS E.I.R.L:

1) Tiempo de existencia en el mercado.

Esta empresa tiene siete años en el mercado.

2) Análisis de los productos y/o ofrecidos.

Sus productos son escritorios y sillas con acabado de melanina,
único y diferente

3) Beneficios adicionales a su producto o servicio.

Ofrece en su producto garantía de un año
Realiza diseños de acuerdo al gusto del cliente.

4) Cantidad y ubicación de sus locales.

Esta empresa consta de 30 a 40 locales los más importantes están
ubicadas en:
o Surquillo: Tomas Marzano con Angamos.
o Independencia: Al costado de plaza norte.

5) Aspectos más importantes de la empresa

Ofrece a sus clientes muebles a pedido del cliente, según sus
gustos y preferencias.
Diseños especiales con acabado de primera.

6) Aspectos negativos o deficientes de la empresa o sus

productos.
o No son pacientes al atender.
o No brinda confianza al cliente.

7) Precios de cada uno y/o servicios.

Los precios de sus productos varían según el tamaño y el modelo

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 En caso de escritorio varían desde 300 soles a 2000 soles mientras
las sillas, desde 700 a 850.

8) Tipos de promociones y publicidad que utilizan

Sus promociones para dirigirse a los clientes son mediante: vía
web, gigantografías y recomendaciones de los clientes.

9) Lugares donde se venden sus productos

Centros comerciales, también, en su propio local.

MUEBLES MALDONADO
1) Tiempo de existencia en el mercado.
Esta empresa tiene 25 años en el mercado peruano. Pero se
formaliza como empresa en el 2004.

2) Análisis de los productos y/o ofrecidos.

Sus productos son consolas, muebles de dormitorio, muebles de
comedor y de sala con acabado único y originales.

3) Beneficios adicionales a su producto o servicio.

o Ofrece Garantía en sus productos.
o Realiza diseños de acuerdo al gusto del cliente.
o Diseña y fabrica muebles exclusivos para el hogar.
o Brindan servicios de renovación de muebles.
o Transporte y envíos a Provincias.

4) Cantidad y ubicación de sus locales.

Esta empresa de 2 locales importantes están ubicados en:
o Panamericana sur/Atocongo – cerca de Miraflores
o Separadora Industrial - Villa el salvador (SEDE PRINCIPAL)

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5) Aspectos más importantes de la empresa
Comunicación amable y eficaz con sus clientes.
Hacen muebles a medida, piensan y se desarrollan de acuerdo a
las características y modelos de quienes se los encargan.
Trata de cubrir todas las expectativas de sus clientes.

6) Aspectos negativos o deficientes de la empresa o sus

productos.
Solo cuenta dos sucursales
No realizan publicidad televisiva o radial para hacer conocidos sus
productos.

7) Precios de cada uno y/o servicios.

Los precios de sus productos varían según el tamaño y el modelo.
Sus precios van desde 2500 sus muebles de oferta hasta 6000 sus
muebles exclusivos.

8) Tipos de promociones y publicidad que utilizan

Sus promociones para dirigirse a los clientes son mediante: vía
web, gigantografías y recomendaciones de los clientes, Vía página
de FACEBOOK Y TWITER. Incluso brindan un mapa de cómo
llegar a su empresa principal.

9) Lugares donde se venden sus productos

Solo realiza sus ventas en su local principal y trata de expandirse a

los departamentos mediante el envío y traslado de muebles.

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 COMPETIDORES INDIRECTOS

D' Casa Hogar Muebles

1) Tiempo de existencia en el mercado.
Esta empresa tiene 5 años en el mercado peruano. En el
departamento de Lambayeque.

2) Análisis de los productos y/o ofrecidos.

o Fabrica y vende muebles, reposteros, clósets empotrados.
o Centro de entretenimiento para TV.
o Escritorios, credenzas.
o Artículos de decoración para el hogar y oficina.

3) Beneficios adicionales a su producto o servicio.

o Ofrece Garantía en sus productos.
o Transporte y envíos

4) Cantidad y ubicación de sus locales.

Solo cuenta con un local ubicado en Avenida Angamos, 736 -

Frente de la Comisaría El Porvenir
Chiclayo – Lambayeque

5) Aspectos más importantes de la empresa.

o Comunicación amable y eficaz con sus clientes.
o Calidad en sus productos.

6) Aspectos negativos o deficientes de la empresa o sus

productos.
No realizan publicidad televisiva o radial para hacer conocidos sus
productos.

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 7) Precios de cada uno y/o servicios.

Los precios de sus productos varían según el tamaño y el modelo

.Sus precios van desde 1500 hasta 3000 soles.

8) Tipos de promociones y publicidad que utilizan.

Publicidad en páginas amarillas publicidad directa con el cliente.
9) Lugares donde se venden sus productos.
Sus productos son vendidos solo en su tienda.

3.2.3. Análisis FODA del competidor principal

MUEBLES MALDONADOS
FORTALEZAS
o Tienen una larga trayectoria en el mercado nacional.
o Realizan publicidad por medio de las redes sociales.
o Ofrecen garantía a sus productos.
o Brindan el servicio de renovación de muebles
o Envían sus productos a provincias.
o Realizan muebles a diseño del cliente.
DEBILIDADES
o No contar con más tiendas sucursales.
OPORTUNIDADES
o Realizar aperturas de nuevas tiendas en Lima.
o Con la lealtad del cliente, poder innovar en sus productos.
o Crecer en otras regiones del Perú.
AMENAZAS
o Tener muchos competidores directos alrededor de sus
tiendas.
o Sus competidores pueden copiar el diseño sus muebles.
o La pérdida de clientes.

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3.3. Estudio de Comercialización

3.3.1. Análisis FODA de la Empresa

MUEBLES CONVERTIBLES

FORTALEZAS:
Atención personalizada hacia
los clientes
Brindar confianza y OPORTUNIDADES:
comodidad para los Sobresalir en el mercado.
consumidores.
Producción y diseño de
Distribución de nuestros
acuerdo al gusto del cliente. productos a nivel
nacional.
La garantía ofrecida de cada
producto.

AMENAZAS:
DEBILIDADES:
Tener competidores con
Empresa que está en
experiencia en el
crecimiento y desarrollo.
mercado.
Posible crisis financiera
Pérdida de producto y
por una mala
material a causa de un
administración.
robo.
Falta de experiencia del
Plagio de ideas o
personal con relación al
estrategias por parte de
cliente.
los competidores.

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