Certificación

La certificación es un procedimiento destinado a que un organismo independiente y

autorizado, valide o dictamine la calidad del sistema aplicado por una organización,
partiendo y verificando si la misma cumple o no lo dispuesto por un determinado
referencial o modelo de calidad, reconocido y oficial. Es un proceso de evaluación de
conformidad, que permite dar como resultado un informe escrito en relación a un producto,
una persona, o una organización, asegurando que el mismo responde a ciertos requisitos,
características, y/o exigencias.1
Se distinguen tres grandes categorías o clases de certificación:

 Certificación por primera parte, cuando es la propia institución o la propia persona, la

que realiza una auto-declaración sobre los requisitos o exigencias que se requieren y
que se cumplen.
 Certificación por segunda parte, en cuyo caso, es el cliente quien establece la
conformidad respecto de su proveedor.
 Certificación por tercera parte o Certificación por tercero de confianza (en
inglés: Trusted third party ; en francés: Tiers de confiance), en cuyo caso, la
conformidad es verificada y establecida por un organismo certificador independiente.

Acreditación
La acreditación es un proceso voluntario mediante el cual una organización es capaz de
medir la calidad de servicios o productos, y el rendimiento de los mismos frente a
estándares reconocidos a nivel nacional o internacional. El proceso de acreditación implica
la autoevaluación de la organización, así como una evaluación en detalle por un equipo de
expertos externos.1
Las definiciones específicas pueden variar levemente dependiendo a qué tipo de
organización se refieren:
1. Salud:
La acreditación es un proceso voluntario mediante el cual una organización de salud es
capaz de medir la calidad de sus servicios y el rendimiento de los mismos frente a
estándares reconocidos a nivel nacional o internacional. El proceso de acreditación implica
la autoevaluación de la organización, así como una evaluación en detalle por un equipo de
expertos externos.1
2. Instituciones educativas:

Definición de Acreditación. Proceso para garantizar la calidad de una institución o de un

programa educativo. El proceso es llevado a cabo por una agencia externa a las
instituciones de educación superior. La acreditación reconoce la calidad de los programas
o de la institución acreditada. Existe también acreditación internacional realizada por
agencias de otros países. Supone la evaluación respecto de estándares y criterios de
calidad establecidos previamente por una agencia u organismo acreditador. El
procedimiento incluye una autoevaluación de la propia institución, así como una evaluación
por un equipo de expertos externos. Las agencias u organismos acreditadores son a su
vez acreditadas regularmente. En todos los casos es una validación temporal, por una
serie de años. Se basa en un conjunto de principios, relativamente básicos y homogéneos,
aunque la diversidad de modelos es extensa. (Glosario de RIACES)2
3. Laboratorios:
Es un proceso de participación voluntaria para mejorar la calidad de los servicios de
laboratorio a través de una revisión profesional por pares, educación, y el cumplimiento de
estándares de desempeño establecidos.
Diferencias
La certificación es el procedimiento por el cual una tercera parte entrega un
aseguramiento escrito que un producto, proceso, persona, sistema de gestión o servicio
cumple con requisitos especificados, en cambio la acreditación es el proceso por el cual
una autoridad técnica reconoce formalmente, que una organización es competente para
efectuar actividades específicas de evaluación de la conformidad.

La acreditación aplica a tareas específicas, mientras que las certificaciones aplican a

especificaciones de productos, servicios o procesos.
La acreditación es un nivel superior a la certificación y es una “licencia” para prestar los
servicios de certificación. Sin la acreditación los certificados que emiten las
organizaciones certificadoras no son reconocidos.
La certificación está orientada a la evaluación del grado de cumplimiento de los productos
y/o servicios respecto a unas normas.

La acreditación reconoce la competencia técnica de una organización para la realización

de ciertas actividades bien definidas de evaluación de la conformidad.

Semejanzas
Ambas actividades realizan una evaluación.