INFORME DE PRÁCTICAS PRE_PROFESIONALES- I MÓDULO

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO BITEC

“AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN DEL MAR DE GRAU”

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO BITEC

INFORME DE PRÁCTICAS MODULAR

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MÓDULO PROFESIONAL: I-MÓDULO PROFESIONAL DE PRÁCTICAS
HORAS PRACTICADAS : 300 HORAS
CENTRO DE PRÁCTICAS: CENTRO DE ORATORIA Y LIDERAZGO MARCO
TULIO CICERÓN

ALUMNA:
YAKELY MAZA FLORES

CHIMBOTE 20 DE SEPTIEMBRE 2016

Alumna: Maza Flores Yakely Página 1

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DEDICATORIA

El presente informe de mis prácticas pre-profesionales está dedicado

principalmente a Dios por haberme guiado en el proceso de desarrollo de mis
prácticas profesionales, por las fuerzas y energías y porque lo sigue haciendo
cada día.

A mis padres por su constante comprensión y apoyo.

A nuestros docentes por inculcarnos con sus enseñanzas y valores sabios para
concluir mis practicas preprofesionales.

Alumna: Maza Flores Yakely Página 2

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INTRODUCCIÓN

En el presente informe de mis prácticas Pre-Profesionales detallo brevemente

las actividades de prácticas realizados en “el centro de oratoria y liderazgo
marco tulio cicerón” por mi desempeño como practicante en administración.

Por lo cual brindare y demostrare mis trabajos desarrollados en los meses y

días de prácticas en dicho centro.

Asimismo, describiré detalladamente las funciones realizadas en dicha

empresa, así como también los logros obtenidos durante mi estadía en la
empresa, teniendo como jefa del área al señor Carlos Valera Escudero.

Alumna: Maza Flores Yakely Página 3

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AGRADECIMIENTO

A Dios en primer lugar, por darme la vida y por darme la fuerza a seguir
adelante con la capacidad de luchar cada día; y alcanzar mis metas. Por
ayudarme a culminar mis prácticas, ya que sin su ayuda no hubiera sido
posible concluir este informe.

A mis queridos padres y hermanos por brindarme su apoyo incondicional

ayudándome a crecer y ser una mejor persona.

A mi asesor de prácticas el sr. Carlos Alberto Valera Escudero por enseñarme

y demostrarme a que todo se puede en esta vida.

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PRESENTACIÓN

El presente informe lo realizo en cumplimiento con el fin de dar a conocer las

actividades desarrolladas en mis prácticas laborales en “el centro de oratoria y
liderazgo Marco Tulio Cicerón” cual me ayudo como practicante, brindándome
muchas enseñanzas las cuales lo que aprendí cada día en el transcurso den
del paso del tiempo.

En el presente detallo el resultado de las actividades ejecutadas durante

mi permanencia como practicante, en el que doy a conocer detalles de mi labor
como asistente en administración.

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CAPITULO I

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DATOS DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DEL PRACTICANTE

1. INSTITUCIÓN EDUCATIVA: Instituto Superior Tecnológico BITEC

2. DIRECCIÓN: Esquina José Olaya y Elías Aguirre -

Chimbote
3. . TELEFONO: (51) 43 342435

4. PAGINA WEB www.bitec.edu.pe

5. CORREO: Informacion@bitec.edu.pe

1. INSTITUCIÓN EDUCATIVA: Instituto Superior Tecnológico BITEC

2. DIRECCIÓN: Esquina José Olaya y Elías Aguirre -

Chimbote
3. . TELEFONO: (51) 43 342435

4. PAGINA WEB www.bitec.edu.pe

5. CORREO: Informacion@bitec.edu.pe

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DATOS DEL PRACTICANTE

NOMBRES Y APELLIDOS Maza Flores Yakely

CARRERA PROFESIONAL Administración de Empresas.

PERIODO DE DURACIÓN INICIO: 14/10/2015 TERMINO: 17/03/2016

PRACTICANTE

CENTRO DE PRÁCTICAS Centro de Oratoria y Liderazgo Marco Tulio

Cicerón.

DIRECCIÓN Elías Aguirre - Chimbote

CELULAR 943869530

YOUTUBE cicerón oratoria Chimbote

JEFE INMEDIATO CARLOS ALBERTO VALERA ESCUDERO

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CAPITULO II

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GENERALIDADES DE LA EMPRESA

RESEÑA HISTORICA DEL CONFERENCISTA Y MOTIVADOR

CARLOS VALERA ESCUDERO

✓ Lic. En educación.
✓ Conferencista motivacional con proyección internacional.
✓ Sub Gerente de capacitación municipal de Nuevo Chimbote.

LC. CARLOS VALERA ESCUDERO:

Actualmente se desempeña como docente de Oratoria y Liderazgo en las
diferentes instituciones educativas y universidades, como la Universidad
Privada San Pedro, Cesar Vallejo e Instituciones como Bitec, Citec del Norte,
Latinoamericano, etc.
Experto en oratoria y Liderazgo por más de 20 años.
Actualmente realiza conferencias motivacionales a lo largo y ancho del territorio
nacional.
Es así, de esta forma viene incrementando su conocimiento, su intelectual y
cultural, posicionándose poco a poco, como Conferencista al servicio de su
Nación. En lo que va de su carrera tiene en su haber más de 200 conferencias
y talleres en varias ciudades del Perú con temas de Autoayuda, motivación y
desarrollo personal.
En los próximos meses estará lanzando su primer Libro de oratoria y liderazgo
trascendental.

Alumna: Maza Flores Yakely Página 10

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MISIÓN.

La escuela superior de oratoria y liderazgo cicerón es una academia dedicada

a brindar servicios de enseñanza para niños jóvenes y adultos, ayudándolos a
mejorar su desenvolvimiento y su autoestima, brindando las técnicas más
importantes del curso de oratoria y liderazgo.
VISIÓN.

Para el 2020 llegar a ser una a academia líder y reconocida a nivel regional,
con un modelo de enseñanza propia, ayudando a todos los jóvenes a
desenvolverse de manera efectiva.

OBJETIVO GENERAL.

Desarrollar una previa investigación en todo el mercado estudiantil para lograr

el reconocimiento y posicionamiento de la escuela de oratoria y liderazgo
cicerón, toda región de Ancash.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS.

➢ Realizar un constante estudio sobre los temas de aprendizaje favoritos

de todo el mercado estudiantil.
➢ Firmar convenios con las instituciones educativos para que sus alumnos
asistan al centro de oratoria.
➢ Realizar estrategias de marketing y publicidad.
➢ Elaborar un modelo de enseñanza atractivo para los niños.
➢ Buscar la aceptación mediante la efectividad de enseñanza.

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PRINCIPIOS Y VALORES:

➢ RESPETO Y RESPONSABILIDA
➢ Puntualidad
➢ Entrega
➢ Honestidad

➢ Entusiasmo

ORGANIGRAMA:

GERENTE GENERAL

ADMINISTRACION

SECRETARIA TESORERA PROFESORES

Alumna: Maza Flores Yakely Página 12

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONES POR

DEPARTAMENTOS.

AREAS FUNCIONES
• Autoridad máxima de la empresa.
• Mantener constante comunicación con sus
subordinados.
• Capacidad de motivación y capacitación.
• Asignar las tareas de sus subordinados.
• Registrar permanentemente la concreción efectiva de
esas tareas.
• Atender a las contingencias que pueden surgir.
• reunir a los subgerentes y comunicar objetivos
comunes.
• Comunicarse con todas las áreas que conforman la
Gerente general
empresa.
• Cubrir rápidamente los puestos en los casos de que
algún colaborador se vea imposibilitad.
• Seleccionar personal competente, así como hacerse
responsable de esa selección.
• Crear un ambiente de trabajo en donde se conozcan
los objetivos, las metas, la misión y la visión de la
empresa.
• Impulsar procesos de evaluación interna del centro
docente.

• Supervisar a las áreas que estén bajo su

responsabilidad.
• Crear un buen ambiente de trabajo con los demás
colaboradores.
• Programar base de datos.
Administración • Elaborar datos estadísticos.
• Planificar, organizar las distintas actividades
• Representar a la institución en distintas actividades
sociales.
• Dar instrucciones y capacitar a cada uno de sus
subordinados.
• Mantener informado a los colaboradores sobre temas
importantes que ocurren en la empresa.

Alumna: Maza Flores Yakely Página 13

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• Innovar y crear nuevas estrategias de enseñanza.

• Transcribir los diferentes documentos encomendados

por sus superiores.
• Mantener en orden el archivo de la oficina.
• Atender las llamadas telefónicas y al público o
funcionarios que se presentan a la oficina.
• Controlar la existencia de útiles y papelería para la
secretaria oficina.

• Tener disponibilidad permanente para el

cumplimiento de sus funciones en caso de
emergencia.
• Brindar atención al cliente.
• Mantener una buena relación con todos los
colaboradores de la empresa.
• Gestión de los cobros, realizando los ingresos.
tesorera • Realización de los pagos o deudas de la institución.
• Elaborar reportes de ingresos de las cobranzas.
• Organizar el aprendizaje como una construcción de
competencias por los alumnos.
• Diseñar el desarrollo de los temas con base en
actividades realizadas por los alumnos.
profesores • Facilitar oportunamente la información necesaria
para que los alumnos contrasten la validez de su
trabajo, abriéndoles nuevas perspectivas.
• Mantener un orden en aula de estudio.
• Crear una buena relación de entre compañeros de
estudio.

Alumna: Maza Flores Yakely Página 14

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CAPITULO III

Alumna: Maza Flores Yakely Página 15

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NOCIONES GENERALES DE OFICINA

3.1 ESTRUCTURA ORGANICA DE LA OFICINA

Escuela de Oratoria y Liderazgo se brinda servicios de atención al cliente como
niños, jóvenes y adultos, y por lo tanto así emprender nuevos conocimientos en
su desarrollo educativo como personas capaces de emprender tareas con
mucho empeño y alcanzar buen éxito en el presente y futuro.

Alumna: Maza Flores Yakely Página 16

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CAPITULO III

Alumna: Maza Flores Yakely Página 17

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FUNCIONES DE PRÁCTICAS PRE-PROFECIONALES

RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES PERMANENTES

Realización de prácticas pre-profesionales en EL CENTRO DE ORATORIA Y

LIDERAZGO MARCO TULIO CICERÓN.

a) Administrar el dinero de los pagos de cada aluno asistente.

a) Realizar los temas de oratoria en Power Point para los alumnos.

b) planificar y organizar los horarios de clase y los centro donde se realizarán.

c) llevar el control de las agendas del gerente.

d) organizar y ejecutar estrategias de marketing.

e) Modificar los planes estratégicos (Visión, misión, estrategias).

f) brindar información al cliente.

g) h) asistir a reuniones programadas.

h) g) Realizar otras funciones y actividades afines a su cargo y otras que le

sean asignadas.

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LOGROS

Durante el tiempo de prácticas realizadas en el centro de oratoria y liderazgo

marco tulio cicerón he logrado aprender muchas cosas esenciales como: llevar
mis aprendizajes teóricos a la realidad, creando una visión, misión, estrategias
de marketing, administrar el dinero de los pagos de cada aluno asistente,
planificar y organizar los horarios de clase, llevar el control de las agendas del
gerente, organizar y ejecutar estrategias de marketing y los más importante,
interactuar con los clientes, aprendí a desenvolverme en público.

RESUMEN DE ACTIVIDADES CONSEPTUALES:

Representar en distintas actividades sociales.
Organizar y ejecutar las estrategias de marketing.
Organizar la fiesta de promoción de los alumnos de la institución.
Planificar los horarios de clase de los grupos de estudio.
Brindar atención al cliente.

5.1 CONCLUSIONES

En el transcurso de realizar prácticas, se obtuvo nuevos conocimientos sobre el

área de administración, así como también aprendí a manejar las emociones de
los clientes, llevando en práctica lo aprendido en clases, generando un aporte
positivo en la empresa.

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