AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA IMPUNIDAD

ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS

SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA

DOCENTE
ING MARCO AURELIO PORRO CHULLI

INTEGRANTES
MARCHENA HUANUIRE GREINDER ALEXIS
VASQUEZ VENTURA LIZ EVELIN
 SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA

1.1 DEFINICION
Según Murdick, un S.I.A es: "El sistema que examina y recupera los datos
provenientes del ambiente que captura los datos a partir de las transacciones y
operaciones efectuadas dentro de la empresa que filtra, organiza y selecciona los
datos y los presenta en forma de información a los gerentes, proporcionándoles
los medios para generar la información".

Para Bocehino, un S.I.A es: "Los canales de flujo de transformación que

retroalimentan datos de operaciones para análisis, decisiones administrativas y
aplicaciones, para poder ejercer control, con el fin de que la organización alcance
sus objetivos"
El termino sistemas de información administrativa (S.I.A) se refiere al desarrollo y
al uso de sistemas de información eficaces dentro de la organización, y no solo
para los niveles gerenciales, sino a todos los estratos y personas que componen
su estructura. Se refiere a la suma de todos los sistemas de información de la
empresa.
De acuerdo con las anteriores definiciones, podemos deducir que El S.I.A es el
proceso de gestionar o transformar los datos de cualquier tipo de proceso en
información de calidad, que permita a los administradores tomar mejores
decisiones, resolver problemas de una manera efectiva y cumplir con sus
funciones y operaciones en forma eficiente y eficaz.

1.2 OBJETIVOS

• Lograr un buen desarrollo en los principales elementos de los sistemas de

gran aplicación en las líneas organizacionales.
• Ayudar a asegurar una base uniforme para determinar el orden del desarrollo
en términos del potencial de ganancia, precedencia natural y probabilidad de
éxito.
• Minimizar el costo de integrar entre sí sistemas semejantes.
• Reducir el número total de sistemas pequeños y aislados que es preciso
instalar, operar y darles mantenimiento.
• Asegurar la adaptabilidad de los sistemas al cambio de la empresa y su
crecimiento.
• Poner las bases para el desarrollo coordinado de sistemas de información
congruentes, generales, interorganizacionales y que abarquen toda la
empresa.
 • Dar pautas y dirección para estudios y proyectos constantes del desarrollo
de sistemas.

1.3 CARACTERISTICAS DEL S.I.A.

La información que se maneja dentro de la organización y con la que se va a

trabajar se rige de acuerdo a estos criterios o aspectos:
• COMPRENSIBILIDAD: Debe ser elaborado en forma correcta y contener
términos y símbolos adecuados para que el receptor lo interprete
debidamente.

• CONFIABILIDAD: es necesario quesea preciso, congruente con el hecho, real y

comprobable desde la fuente y todo el proceso de transmisión.

• RELEVANCIA: debe ser esencial para el área de responsabilidad de actuación

del administrador.

• INTEGRIDAD: Tiene que contener los hechos que el administrador necesita

para tomar decisiones y resolver problemas.

• CONCISIÓN: debe omitir materias ajenas al asunto, resumir la información

clave y dejar a un lado los detalles y los datos que no tienen relación con el
sistema de información administrativa.

• OPORTUNIDAD: Tiene que estar disponible en el momento en quesea

necesaria para la actuación del administrador, pues anticipada podría ser
olvidada o mal usada, y retrasada no tiene valor.

• CALIDAD: Calidad: es el grado de precisión con el cual la información retrata la

realidad, a un costo razonable, para su procesamiento y distribución.

1.4 IMPORTANCIA

El sistema de información Administrativa (S.I.A), ha sido de suma importancia para

el estudio de sistemas y procedimientos, ya que luego de hacer la preparación del
estudio y saber que se ha realizado el registro de datos, aquí es donde el S.I.A hace
su entrada, ya que permite transformar los datos en información de calidad y al
 mismo tiempo nos permite tomar decisiones acertadas en cuanto se refiere al
desarrollo de la mejor solución encontrada y la implantación de un nuevo
procedimiento con la finalidad de resolver los problemas existentes y cumplir al
mismo tiempo con sus funciones de una forma precisa , clara y acertada. Para
luego de todo esto realizar el mantenimiento de los procedimientos, lo cual nos
permite al mismo modo llevar un control de las actividades realizadas.

1.5 TIPOS

SISTEMAS TRANSACCIONALES. - A través de éstos suelen lograrse ahorros

significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la
organización.

Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se implanta en

las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la
organización.
Son intensivos en entrada y salida de información; sus cálculos y procesos suelen
ser simples y poco sofisticados.
Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través de estos
sistemas se cargan las grandes bases de información para su explotación posterior.
Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles
y palpables.
SISTEMAS DE CONTROL DE PROCESOS DE NEGOCIO. - Los sistemas de control de
procesos de negocio (BPM por sus siglas en inglés) monitorizan y controlan los
procesos industriales o físicos, como puede ser la refinación de petróleo,
generación de energía o los sistemas de producción de acero en una planta
siderúrgica.
Por ejemplo, en una refinería de petróleo se utilizan sensores electrónicos
conectados a ordenadores para monitorizar procesos químicos continuamente y
hacer ajustes en tiempo real que controlan el proceso de refinación. Un sistema
de control de procesos comprende toda una gama de equipos, programas de
ordenador y procedimientos de operación.
SISTEMAS DE COLABORACIÓN EMPRESARIAL. - Los sistemas de colaboración
empresarial (ERP por sus siglas en inglés) son uno de los tipos de sistemas de
información más utilizados. Ayudan a los directivos de una empresa a controlar el
flujo de información en sus organizaciones.
Se trata de uno de los tipos de sistemas de información que no son específicos de
un nivel concreto en la organización, sino que proporcionan un soporte
importante para una amplia gama de usuarios. Estos sistemas de información
están diseñados para soportar tareas de oficina como sistemas multimedia,
correos electrónicos, videoconferencias y transferencias de archivos.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE GESTIÓN. - Los sistemas de información de
gestión (MIS por sus siglas en inglés) son un tipo de sistemas de información que
recopilan y procesan información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de
decisiones en lo referente a la gestión de la organización.
Los sistemas de información de gestión proporcionan información en forma de
informes y estadísticas. El siguiente nivel en la jerarquía organizacional está
ocupado por gerentes y supervisores de bajo nivel. Este nivel contiene los sistemas
informáticos que están destinados a ayudar a la gestión operativa en la
supervisión y control de las actividades de procesamiento de transacciones que se
producen a nivel administrativo.
Los sistemas de información de gestión utilizan los datos recogidos por el TPS para
proporcionar a los supervisores los informes de control necesarios. Los sistemas
de información de gestión son los tipos de sistemas de información que toman los
datos internos del sistema y los resumen en formatos útiles como informes de
gestión para utilizarlos como apoyo a las actividades de gestión y la toma de
decisiones.

SISTEMAS DE APOYO DE LAS DECISIONES. - Suelen introducirse después de haber

implantado los Sistemas Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que
estos últimos constituyen su plataforma de información.
La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta
administración en el proceso de toma de decisiones.
Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de información.
Así, por ejemplo, un modelo de planeación financiera requiere poca información
de entrada, genera poca información como resultado, pero puede realizar muchos
cálculos durante su proceso.
Suelen ser Sistemas de Información interactivos y amigables, con altos estándares
de diseño gráfico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.
Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de
decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un Sistema de
Compra de Materiales que indique cuándo debe hacerse un pedido al proveedor
o un Sistema de Simulación de Negocios que apoye la decisión de introducir un
nuevo producto al mercado.
Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la
participación operativa de los analistas y programadores del área de informática.
Este tipo de sistemas puede incluir la programación de la producción, compra de
 materiales, flujo de fondos, proyecciones financieras, modelos de simulación de
negocios, modelos de inventarios, otros.

SISTEMAS ESTRATÉGICOS. - Su función primordial no es apoyar la automatización

de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de
decisiones.
Suelen desarrollarse dentro de la organización, por lo tanto, no pueden adaptarse
fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.
Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su
evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o función en
particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos.
Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas
en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores.

RESUMEN

El Sistema de Información Administrativa global consta de todas las actividades, equipo,

personal e instalaciones que intervienen en generar información para dirigir los
subsistemas y la compañía en su conjunto.
Hay algunas compañías que desarrollan segmentos inconexos de procesamiento de
datos mediante proyectos de recuperación rápida de la inversión. Entre los ejemplos de
estos últimos se cuentan: La automatización de nómina y de las funciones
administrativas, el pronóstico de ventas, el control de inventarios y la introducción
incontrolada de computadoras personales. Este método revela la necesidad de una
planeación general.
Los modernos sistemas de información están cambiando la forma en que operan las
organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues
automatizan los procesos operativos de las empresas, proporcionan información de
apoyo al proceso de toma de decisiones y, lo que es más importante, facilitan el logro
de ventajas competitivas a través de su implementación en las empresas.
 SUMMARY

The global Administrative Information System consists of all the activities, equipment,
personnel and facilities that intervene in the generation of information to direct the
subsystems and the company as a whole.
There are some companies that work in the process of quick recovery of the investment.
Examples of the latter include the automation of administration and administrative
functions, the forecast of sales, the control of inventories and the introduction of
personal computers. This method reveals the need for general planning.
Modern information systems are changing the way current organizations operate.
Through its use, important improvements are achieved, since we will automate the
operational processes of the companies, we will provide the support information in the
decision-making process and, what is more important, we will facilitate the achievement
of competitive advantages through its implementation in the companies.
 CONCLUSIONES

Cuando una empresa instala un S.I.A. no quiere decir que los ´problemas de esta hayan
terminado, se le proporciona a los administrativos de dicha compañía, información
oportuna y precisa para la toma de decisiones, pero el éxito o el fracaso no depende de
si tiene o no un S.I.A. sino que depende de las decisiones que tome el encargado de la
empresa basándose en la información que estos u otros medios le proporcionen.
La importancia de los sistemas de información, así como las partes que lo componen, es
primordial para proveer los elementos necesarios en la toma de decisiones.
La información es el resultado del procesamiento y análisis de los datos, constituyendo
así el resultado de los sistemas de información, los cuales toma como punto de partida
conjuntos de datos relacionados entre sí.

GLOSARIO
 S. I. A. Sistema de información administrativa.
 Interorganizacionales. Las relaciones organizacionales son transacciones
de recursos, flujos y vinculaciones algo perdurables que ocurren entre dos
o más organizaciones.
 BPM. sistemas de control de procesos de negocio.
 ERP. sistemas de colaboración empresarial.
 MIS. sistemas de información de gestión.

RECOMENDACIONES
1. Realizar controles periódicos del sistema de información, para mejorar su
funcionamiento sobre la base de cambios contextuales futuros.

2. Insertar el sistema de información elaborado dentro de una verdadera

metodología para realizar el monitoreo debido de la organización

3. Tener en cuenta una elaboración de manuales de procedimientos de selección,

acorde a las necesidades de la empresa
 4. Reemplazar los equipos de oficinas obsoletos por equipos actualizados e idóneos
para la empresa.

APRECIACION DEL EQUIPO

Nuestra apreciación como equipo después de haber investigado el tema del SIA es la
siguiente; vemos que es una gran herramienta que puede ser utilizado en cualquier
empresa, pero tampoco es para cualquiera, ¿porque decimos esto?, por lo que hemos
estudiado vimos que el SIA brinda información de calidad, pero eso no supone que el o
los problemas ya tienen solución, la solución de los problemas y el buen desarrollo de la
empresa va depender de la parte administrativa de acuerdo a como gestiona la
información que brinda el SIA.

BIBLIOGRAFIA

Bello, F. (s.f.). blogspot.com. Obtenido de blogspot.com: http://bellofrancise.blogspot.com/

Montes, Y. (2 de Septiembre de 2009). blogspot.com. Obtenido de blogspot.com:

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