La intolerancia y el irrespeto en el trasporte público el transmetro: Un golpe en la cultura

ciudadana

Noris Cantillo

Bryson Consuegra

Julieth Diaz

Juan Melo

Gina Parada

Tatiana Trejos

Docente: Jennifer Monsalvo

Ética

Universidad de la costa

Barranquilla.2019
 Introducción

En el siguiente trabajo se busca generar iniciativas que ayuden a disminuir la

intolerancia y el irrespeto en el transporte público, teniendo en cuenta que, en nuestro diario

vivir, se presentan problemas de carácter social en los diferentes medios de transporte público.

Se hará énfasis en la actitud y los valores éticos que las personas muestran día a día, la cultura

ciudadana que se refleja y porque esto es una problemática que afecta a toda la población que los

usa.

Se enfocará principalmente en el servicio de transporte público, conocido como

Transmetro, que es donde se visualiza, con mayor frecuencia una carencia de valores éticos y de

empatía, por parte de los usuarios que lo suelen emplear en su vida cotidiana. De igual forma se

incentivará a los estudiantes de la Universidad CUC, para fomentar a través de los valores éticos

una cultura ciudadana que permita proyectar ambientes agradables en estos medios, esto se

pretende presentar como una solución a las situaciones que regularmente pueden ser vistas en

este servicio.

También se quiere hacer un cambio en la conciencia, donde los estudiantes de la

comunidad cuc puedan desarrollar habilidades como personas reflexivas, acerca de la

importancia de un buen comportamiento en estos medios y además poder ser aplicados en el

hogar, en el trabajo o incluso con sus amistades, se beneficiarán personalmente, mostrándoles a

la sociedad su capacidad para ver y actuar en las circunstancias de la vida éticamente.

Se verá como los valores éticos pueden influir en la sociedad, todo desde un pequeño acto, como

lo puede ser ceder la silla a alguna persona que lo necesite, esto puede provocar una reacción en

cadena ya que incitara a los pasajeros a reaccionar de la misma manera en una siguiente ocasión,
básicamente con todo esto se busca tener como objetivo, promover la tolerancia en los

estudiantes de la Universidad CUC, que utilizan los diferentes medios de transporte público del

Transmetro, resaltando el respeto, la educación y el altruismo hacia los demás. Teniendo siempre

en cuenta una posición adecuada que promueva los valores éticos para enfrentar las diferentes

situaciones al hacer uso de estos medios y sobre todo ser empáticos ante la situación que puedan

estar viviendo nuestros semejantes.Todo esto se llevara a cabo por medio de pequeñas charlas en

la universidad de la costa incentivando el respeto y la tolerancia, cultivando en ellos nuevamente

los valores y modales.

Este proyecto tiene la finalidad de hacer un cambio de chip en la conciencia de los estudiantes de

la universidad de costa, generando un comportamiento adecuado con alto grado de tolerancia,

respeto y empatía hacia sus semejantes que comparten el mismo sistema de transporte masivo

Transmetro.
 Planteamiento del problema

La problemática hallada en los diferentes medios de trasporte público de Transmetro se

origina básicamente, porque durante las horas picos los medios de transporte tienden a generar

sobrecupo y por ende suceden acontecimientos que hacen entrar en conflictos la consciencia

humana y la ética de las personas. A causa de esto se puede evidenciar que durante el trayecto se

presenten muchos hechos de intolerancia, irrespeto, obscenidades, entre otros. Por lo que es

importante tratar las competencias ciudadanas para que los estudiantes de la universidad de la

costa, no sucumban a sus instintos de supervivencia antes que los éticos, por esta causa se genera

la siguiente pregunta problema.

¿Cómo se promueve la ética en los estudiantes de la universidad de la costa que utilizan

los medios de transportes públicos Transmetro, a través de las competencias ciudadanas?

Este problema se genera en los transportes públicos debido a las siguientes causas:

Una de las causas es la falta de tiempo que tienen para esperar cada 15 minutos un

articulado, por lo cual suelen presentarse empujones dentro de las filas para entrar al articulado

lo más rápido posible.

Otra causa es la perdida de los valores, la cultura y la falta de altruismo, para manejar las

diferentes circunstancias de conflicto que se pueden presentar o tener la capacidad de ser

empáticos y ver la dificultad que está viviendo nuestro semejante.

Básicamente el trasporte público y en especial el Transmetro se ha vuelto un asunto de

todos, ya que constantemente es utilizando a diario este medio, sin embargo, en muchas

ocasiones solo nos dejamos contagiar de las personas que están cargadas de estrés y ansiedad en

el día y terminamos actuando de la misma manera que dicha persona inconscientemente.

 La mayor preocupación es la cultura ciudadana en la que se mueve el Transmetro, ya que

a diario se puede vivenciar diferentes actos de violencia y agresión, como lo son los atracos, las

peleas entre conductor pasajero y las peleas entre pasajeros. Es indispensable saber llevar a cabo

correctamente actos que puedan influir de manera positiva en el manejo de situaciones

complicadas sin tener la necesidad de poner de lado nuestros valores éticos por el hecho de estar

en mejor posición que el otro.

Desde la capacitación con charlas a los estudiantes de la universidad de la costa, se

pretende dar un grano de arena a la sociedad para gestionar el cambio en habilidades,

enfrentando éticamente circunstancias como lo es la ansiedad de abordar el transporte de

primero, el control de manejar circunstancias conflictivas con los diferentes pasajeros y sobre

todo dejar de lado el egocentrismo, y así con el tiempo recuperar valores cómo lo son la

solidaridad y la compasivos con el otro.

Lo más importante es promover la ética a través de las competencias ciudadanas

actuando de manera constructiva en todo contexto, reflejado siempre los valores éticos y

tomando consciencia de los actos realizados en el día a día del trasporte público transmetro.
 Justificación

Este proyecto presenta un grado de conveniencia muy alto para todos los estudiantes de la

universidad de la costa que se movilizan a diario en este medio de transporte, de modo que si se

concientiza de acceder de manera adecuada a cada uno de los articulados se evitaran robos y

peleas que se presentan a menudo en este medio de transporte, además inculcar en ellos el valor

del respeto para que ellos puedan reflejar una buena imagen de la universidad en este medio de

transporte que es uno delos más utilizados en la ciudad.

Este proyecto se realizará para mejorar la calidad de vida de las personas y en especial la

de los estudiantes de la universidad de costa, que utilizan este medio de transporte a diario

debido a que debido a que el acceso a cada uno de estos será de manera más ordenada y tranquila

para ellos y para las demás personas ellos actuarán de manera respetuosa hacia las demás

persona.

Este proyecto les aportara un nuevo estilo de vida a los estudiantes de la universidad de la

costa y a los demás usuarios debido a que los estudiante de la universidad que utilizan este

servicio actuara de una manera distinta y más respetuosa hacia las demás personas y esto hará

que las personas que se topen con ellos en algún articulado se sientan en un ambiente más

tranquilo.

Lo que se pretende cambiar con este proyecto es darle el uso educado al sistema de

transporte masivo transmetro, en el sentido de evitar conflictos y además hacer que los estudiante

de la universidad de la costa tengan un mayor sentido de pertenencia para cuidar de los

articulados y que establezcan ellos mismos un orden para ingresar y así mejor la eficiencia de ese

medio de transporte.
 De igual forma se buscará promover la tolerancia entre los estudiantes que hacen uso de

del medio de transporte, promoviendo los valores éticos y la empatía para que ellos sepan

desenvolverse ante cualquier tipo de situación que se les presente en estos medios de transporte

público, que antes de actuar frente a cualquier situación piensen y evalúen la situación para así

salir de esta de la mejor forma y evitar cualquier tipo de conflicto que genera agresiones en las

cuales se puedan ver perjudicados ellos y los demás usuarios.

 Objetivo general

Promover la tolerancia en los estudiantes de la universidad de la costa, que utilizan los diferentes

medios de transporte público Transmetro, resaltando el respeto, la educación y el altruismo hacia

los demás.

Objetivos específicos

Concientizar a los estudiantes de la universidad de la costa sobre la importancia del

comportamiento de manera adecuada en el transporte público Transmetro y de esta forma

mostrar un avance notorio en el comportamiento de la sociedad.

 Identificar factores que influyen en el comportamiento que tienen los estudiantes de la

universidad de la costa al usar el transporte público Transmetro.

 Comprender y analizar los diferentes problemas sociales que se presentan en el transporte

público Transmetro.

 Determinar la influencia que tienen los valores éticos en el actuar diario de los

estudiantes de la universidad de la costa.

 Ejecutar diferentes capacitaciones que permitan afianzar la educación en los estudiantes

de la universidad de la costa, teniendo en cuenta valores como la tolerancia y el respeto

por las demás personas.

 Marco teórico

Marco conceptual

En el marco conceptual de la presente de este proyecto se tocarán conceptos referentes a la

investigación propiamente desarrollada.

Intolerancia: es la capacidad o habilidad que posee una persona de no soportar las opiniones

diferentes a las de él. Es sinónimo de terquedad, obstinación, testarudez por no respetar a las

personas que poseen pensamientos diferentes, bien sea en el ámbito político, religioso, cultural,

sexual, racial, entre otros. Se puede deducir que la intolerancia es un antivalor que no permite

una buena convivencia entre las personas.

Irrespeto: Es lo opuesto al respeto, es considerado como una falta grave para la sana

convivencia entre las personas, pues violenta uno de los principales valores que garantizan la

armonía social: el respeto. Es un antivalor, pues va en contra de una sana práctica de la moral y

las buenas costumbres.

Trasporte: Es el medio por el cual son trasladados datos, objetos o seres vivos de un lugar a

otro. El transporte o también llamados medios de transporte son los vehículos, tanto aéreos,

marítimos como terrestres, que llevan mercancías, animales o personas hacia un destino.

Público: Hace referencia a algo accesible para todos o a personas con un interés en común que

los hace parte de un grupo definido. Público puede indicar todo lo que pertenece al Estado o a su

administración como, por ejemplo, servicio público, transporte público, espacio público o
función pública que se definen de libre acceso y conocimiento destinado para todos los

ciudadanos.

Transmetro: Es el sistema de autobuses de tránsito rápido consiste en buses articulados que

viajan por carriles exclusivos de las principales avenidas de la ciudad con paraderos fijos, y que

tiene como objetivo mejorar la movilidad de la población.

Golpe: sirve para expresar que algo ocurre repentinamente.

Cultura: Todo complejo que incluye el conocimiento, el arte, las creencias, la ley, la moral, las

costumbres y todos los hábitos y habilidades adquiridos por el hombre no sólo en la familia, sino

también al ser parte de una sociedad como miembro que es.

Ciudadana: Un adjetivo que puede designar aquello perteneciente o relativo a la ciudad o los

ciudadanos. Asimismo, como ciudadano puede considerarse a aquella persona que es habitante u

oriunda de una ciudad. Es una palabra que se emplea para designar a aquella persona que ha

nacido en un lugar (un pueblo, una ciudad, un país) y que, en virtud de ello, es miembro de una

comunidad organizada.

Altruismo: El término altruismo se refiere a la conducta humana y es definido como la

preocupación o atención desinteresada por el otro o los otros, al contrario del egoísmo. Suelen

existir diferentes puntos de vista sobre el significado y alcance del altruismo o cuidar de los

demás desinteresadamente, sin beneficio alguno.

Empatía: La empatía es la intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando

experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo. La palabra empatía es de

origen griego “empátheia” que significa “emocionado”.

La empatía hace que las personas se ayuden entre sí. Está estrechamente relacionada con el

altruismo - el amor y preocupación por los demás - y la capacidad de ayudar.

Marco referencial

En el siguiente trabajo se busca generar iniciativas que ayuden a disminuir la intolerancia y

el irrespeto en el transporte público, teniendo en cuenta que, en nuestro diario vivir, se

presentan problemas de carácter social en los diferentes medios de transporte público a nivel

internacional y nacional.

Consolidar el respeto y la tolerancia en el transporte masivo, significa avanzar en los logros de la

Seguridad, de la población que utiliza el transporte público en Colombia y en el distrito de

barranquilla, es algo que nos permite, que el país y el distrito de barranquilla disfrute de mejores

niveles de seguridad, respeto y tolerancia en aquellos años atrás. Hoy hemos disminuido la

intolerancia, el irrespeto y la inseguridad, y la inseguridad en el transporte masivo, en un alto

porcentaje.

Referencia internacional

En declaración de Principios sobre la Tolerancia de la UNESCO, el 16 de noviembre de 1995 los

Estados miembros de la UNESCO tomaron conciencia real de que para conseguir la paz en sus

sociedades era necesario adoptar medidas positivas para fomentar la tolerancia como “preciado

principio” si querían que sus pueblos progresaran tanto económica como socialmente.
Para ello, firmaron una Declaración de Principios Básicos sobre la Tolerancia donde recogieron

que “la tolerancia consiste en el respeto, la aceptación y el aprecio de la rica diversidad de las

culturas de nuestro mundo, de nuestras formas de expresión y medios de ser humanos. La

fomentan el conocimiento, la actitud de apertura, la comunicación y la libertad de pensamiento,

de conciencia y de religión. La tolerancia consiste en la armonía en la diferencia. No sólo es un

deber moral, sino además una exigencia política y jurídica. La tolerancia, la virtud que hace

posible la paz, contribuye a sustituir la cultura de guerra por la cultura de paz”.

Por tanto, tal y como refleja esa Declaración, la Tolerancia no significa conceder o

condescender. Debe ser una actitud proactiva que respeta los derechos universales que deben

imperar en cualquier democracia y Estado de derecho.

Además, desde ese año 1995 y aprovechando el 125° aniversario del nacimiento de Mahatma

Gandhi, cada dos años, la UNESCO entrega el Premio Madanjeet Singh para la Promoción de la

Tolerancia y la No Violencia. Su principal objetivo es reconocer la labor social de un individuo o

colectivo que ha promovido valores reales de tolerancia en su sociedad con el fin de que la paz

sea una realidad en su territorio y, además, que dicho impacto social sirva de modelo para otros.

En 1996, la Asamblea General de la ONU (en su resolución 51/95) invitó a los Estados

Miembros a celebrar el 16 de noviembre el Día Internacional de la Tolerancia.

Referencia nacional

La intolerancia y el irrespeto en los transportes públicos en Colombia se ha convertido en la

batalla de todos los días, a pesar de que es un servicio oportuno que se le presta a la comunidad

de calidad, muchos lo ven como una oportunidad para cometer actos vandálicos que afectan

directa o indirectamente al ciudadano, se han podido observar actos de agresiones, violaciones

sexuales, actos morbosos, atracos, ataques verbales y hasta secuestros. El transmetro más que

todo, por lo que este es el que más utilizan los estudiantes de la CUC, en este se ha visto mucho

estos casos.

Irrespeto en la fila, el problema más común en Transmilenio, Bogotá. En Colombia, Los

problemas de convivencia en el sistema de transporte están relacionados con la evasión de

torniquetes y conflicto entre los usuarios. Han sido tiempos difíciles para Transmilenio. Dos

ataques sexuales recientes al interior de los articulados y constantes bloqueos por parte de la

ciudadanía han generado críticas hacia el sistema de transporte. Como lo contó este diario, una

de las acciones inmediatas consiste en desarrollar un plan piloto para que las mujeres cuenten

con sillas reservadas en los articulados. Dentro de los planes aparece, también, la formación de

700 “multiplicadores de cultura” que asumirán la tarea de mejorar la convivencia en

Transmilenio. El estudio, que fue realizado durante los días 14, 16, 17, 18 y 19 de diciembre de

2013 en los portales norte y Suba, y en las estaciones Calle 72 y Avenida Jiménez, señala que de

los 350.982 usuarios que ingresaron al sistema durante esos días, 2.865 no respetaron la fila, y se

presentaron 1.351 conflictos entre pasajeros en los torniquetes. Además, 1.273 personas

ingresaron sin pagar, evadiendo los torniquetes. El diagnóstico demuestra que es común que los

pasajeros no respeten las salidas y se bajan del articulado antes de que éste llegue a la estación.

Durante el periodo de observación, los investigadores encontraron que 1.262 usuarios salieron

por las puertas laterales y 1.213 ingresaron cuando éstas estaban abiertas.

Por otro lado, el alcalde Alejandro Char, manifestó su rechazo ante los actos violentos

ocurridos en la estación de transmetro donde un guía del servicio de transporte público fue

golpeado por un vendedor ambulante mientras intentaba ayudar a una usuaria. “Rechazamos los

inadmisibles actos de intolerancia ocurridos recientemente contra los guías #SúbeT en las
estaciones de @transmetrobaq. Trabajamos a diario por una Barranquilla en paz y sana

convivencia, por eso no toleraremos que situaciones de esta índole se sigan presentando”

Marco histórico

Tolerancia se refiere al respeto hacia las ideas, preferencias, formas de pensamiento o

comportamientos de las demás personas. La palabra proviene del latín tolerantĭa, que significa

«cualidad de quien puede aceptar». El concepto surgió en Francia a finales del siglo XVI durante

las guerras de religión que enfrentaron a católicos y protestantes. Designaría inicialmente la

indulgencia hacia la opinión de los demás sobre los puntos del dogma que la Iglesia no

consideraba como esenciales. Así, nació con un sentido peyorativo pues se trataba de soportar lo

que no se podía erradicar. El sentido positivo del término se afirmó en el siglo siguiente con John

Locke y Pierre Bayle y la Ilustración del siglo XVIII lo convierte en uno de sus valores

fundamentales con el significado de aceptación de las otras creencias.

La tolerancia es un valor moral que se practica con respecto a un otro; hacia sus ideas, prácticas

o creencias, independientemente de que contradigan o sean diferentes de las nuestras. En este

sentido, la tolerancia es también el reconocimiento de las diferencias inherentes a la naturaleza

humana, a la diversidad de las culturas, las religiones o las maneras de ser o de actuar.

Por ello, la tolerancia es una actitud fundamental para la vida en sociedad. Una persona tolerante

puede aceptar opiniones o comportamientos diferentes a los establecidos por su entorno social o

por sus principios morales. Este tipo de tolerancia se llama tolerancia social en las personas.

Por su parte, la tolerancia hacia quienes profesan de manera pública creencias o religiones

distintas a la nuestra. Es un concepto relacionado con la aceptación y con la consideración ante

las acciones u opiniones de otras personas cuando éstas diferentes de las propias o se

contraponen al marco personal de creencias. La tolerancia se erige como un valor básico para

convivir armónica y pacíficamente. No sólo se trata de permitir lo que los demás digan o hagan,

sino de reconocer y aceptar la individualidad y las diferencias de cada ser humano. Se considera

que la tolerancia constituye la base de la buena convivencia entre personas de diferentes culturas,

credos, razas, y modos de vida

Se considera generalmente que no hay tolerancia sin acción previa y ajena de incitación. La

tolerancia es, así, un valor reactivo, impensable en condiciones previas a la convivencia e incluso

a la de la convivencia problemática. Su antónimo, la intolerancia, puede manifestarse sin

embargo con anterioridad a una incitación objetiva, a modo de programa defensivo preventivo.

La tolerancia se expresa por lo general mediante una corta variedad de conductas muy similares,

mientras que la intolerancia permite una mayor variedad de comportamientos, que van desde la

ignorancia pasiva hacia el diferente hasta la persecución o el exterminio.

El término persecución ha sido usado históricamente para denotar actos de

violencia indiscriminada, sean espontáneos o premeditados. La persecución entre seres humanos

no se limita a grupos religiosos, étnicos o políticos. Cualquier diferencia identificable en

apariencia o comportamiento puede servir de motor para una persecución. El fundamento tanto

de la tolerancia como de la intolerancia y la persecución es la percepción de un individuo o un

grupo como diferentes. Se considera que la persecución es la expresión de un rasgo general del

comportamiento social, relacionado con el tribalismo y el ejercicio del poder por un grupo, que

busca imponer o reforzar la sumisión a otros. A menudo la persecución no es reconocida como

tal por los perseguidores, sino solamente por sus víctimas o por observadores externos.
La tolerancia es generalmente una elección dictada por una convicción, a veces condescendiente

y a veces forzada penalmente. Pero también es fomentada persuasivamente por los medios de

comunicación al servicio de los intereses del grupo de control, sea este el que posee las

herramientas formales de gobierno o el que, en posición de debilidad relativa de este, ejerce la

oposición.

Helen Keller decía «La mejor consecuencia de la educación es la tolerancia». Es más difícil

comprender un comportamiento y acabar aceptándolo cuanto menos conoce uno los orígenes del

mismo. Si la educación, según ciertos conceptos de esta, consiste entre otras cosas en informar y

dar a conocer a los alumnos los mundos ajenos a su cotidianeidad vital (a diferencia de otras

nociones pedagógicas partidarias de la experiencialidad vacía de contenidos, por ejemplo),

puede, en efecto, constituirse en vehículo de tolerancia, y probablemente lo viene siendo

históricamente de modo implícito.

El comienzo de la tolerancia fue la base del pensamiento liberal. Su aceptación no tuvo un

completo éxito en Europa, ya que, hubo algunos países que no la pusieron a prueba.

Las políticas de servicio masivo en Colombia y en especial en el distrito de barranquilla y en

espacial a todos los estudiantes de la universidad autónomo regional CUC, tienen con objetivo

servir en el sano desplazamiento de todos los estudiantes, en este servicio masivo, para todas las

poblaciones que de ella se sirve, hoy en este distrito o esta ciudad barranquillera.
Marco legal o normativo

>. CONSTITUCION POLITICA

>. LEY 734 DEL 2002

>. LEY 1473 DEL 2011 (CPACA) (CODIGO CONTENCIONSO ADMINISTRATIVO Y

PROCEDIMIENTO)

>. DE TEMAS NORMAS CONCORDANTE A ESTOS PRINCIPIOS.

 Diseño estratégico

La estrategia que se va a utilizar es la implementación de charlas y entrega de folletos

instructivos que permitan al estudiante de la universidad de la costa desarrollar buenas

habilidades sociales en los medios de trasporte público transmetro.

Los recursos a utilizar serán:

* Sala de conferencia

*Video beam

*Micrófono

*Pagina web

*Redes sociales

*Voz a voz

*Folletos

*Invitación para expertos en la materia.

Paso a paso:

1. Permisos para la utilización de la sala de conferencias.

2. Invitación a los estudiantes de la universidad de la costa por medio de la página web, redes

sociales y el voz a voz.

3. Realización de las diapositivas educativas.

4. Selección e invitación de 2 personas expertas en el manejo de buena conducta en el trasporte

público transmetro.

5. Selección de ayudantes en el montaje de un buen evento.

6. Realización de las charlas y entrega de folletos.

 Conclusión

Para concluir, se tiene claro que el medio de trasporte público de Transmetro puede llegar a una

solución en cuanto a la reducción de tiempo en el traslado de un lugar a otro, aunque hoy en día

lo han convertido en un medio con mucha inseguridad por los altos grados de violencia que se

presentan dentro de él, como los son los robos, las discusiones, los actos obscenos entre otros.

Lo que pretende este proyecto es colocar un granito de arena con la culturización de los

estudiantes de la universidad de la costa, para que puedan desarrollar habilidades que le permitan

enfrentar circunstancias en la cual entran en conflicto la conciencia humana y la ética de las

personas, y así contribuir poco a poco a implementar en este servicio público masivo actos de

tolerancia y respeto por los demás.

Fundamentalmente este proyecto tuvo la finalidad de hacer un cambio de chip en la conciencia

de los estudiantes de la universidad de costa, generando un comportamiento adecuado con alto

grado de tolerancia, respeto y empatía hacia su prójimo. Busca que los estudiantes, desarrollen

soluciones que puedan aplicar en las diferentes facetas que vivencian en estos medios de

trasporte utilizando exclusivamente el dialogo y los valores éticos para proceder de una forma

una tranquila y pacífica.

Según Vladimir Jankélévitch dice : “ El respeto es algo que se siente hacia los demás; el respeto

es pues el intermediario entre el comportamiento vacío de la tolerancia y la positividad

gratuita del amor, entre la observancia ceremonial y la claridad ”

 Referencias

 Novoa Alexandra, (27 de julio de 2016).Fundamentos teóricos de la ética: Ética en el

trasporte público [Mensaje en un blog] Recuperado de

http://eticalicenciaturaeningles.blogspot.com/2016/07/etica-en-el-transporte-publico.html.

 Blog “Ayuda en acción” Día internacional de la tolerancia: el respeto por la diferencia. (16

de octubre de 2018) “Declaración de principios sobre la tolerancia de la UNESCO”

Recuperado de https://ayudaenaccion.org/ong/blog/solidaridad/dia-internacional-de-la-

tolerancia/

 “El espectador” Irrespeto en la fila, el problema más común en el Transmilenio. (18 de febrero

de 2014) Recuperado de https://www.elespectador.com/noticias/bogota/irrespeto-fila-el-

problema-mas-comun-transmilenio-articulo-475628

 “Hora 724” Alcalde Char rechaza actos violentos contra personal de Transmetro. (20 de

febrero del 2019) Recuperado de http://www.hora724.com/alcalde-char-rechaza-actos-

violentos-contra-personal-de-transmetro/

 “Wikipedia” Tolerancia social; Tolerancia e Intolerancia. Recuperado de

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Tolerancia_social