DPTO.

VI-EDUCACIÓN
ESCUELA MILITAR DE INGENIERÍA
BOLIVIA

MERCADOTECNIA I

CURSO : QUINTO SEMESTRE ING.COMERCIAL

DOCENTE : ING. FRANCISCO FARID RODRIQUEZ P.

FECHA : 18 DE MARZO DEL 2019

RIBERALTA-BENI-BOLIVIA
ESCUELA MILITAR DE INGENIERIA

¿Qué es la competencia en el ámbito económico?

Es la disputa de dos o más personas, empresas, organizaciones, para posicionarse
en un mayor lugar (TODOS TIENEN OBJETIVOS COMUNES)

¿Demanda insatisfecha?
Ocurre cuando la cantidad demandada no es abastecida por el mercado, es decir,
que la demanda es mayor que la oferta.

¿Qué es la oferta?
Es la cantidad de bienes y servicios que el productor u oferente está dispuesto a
vender, por una determinada cantidad de dinero, bajo determinadas condiciones de
mercado.

¿Qué es precio?
Es una cantidad monetaria el cual representa el valor de un bien o servicio, éstos
normalmente lo deciden los vendedores y el Estado lo regula (en algunos casos).

Cliente insatisfecho
Es cuando una persona adquiere un determinado bien o servicio, pero no fue lo que
realmente esperaba del mismo, por no superar las expectativas requeridas.

Cliente satisfecho
Se refiere a un grupo social, cuya persona ha sido satisfecha por un bien o servicio
que ha consumido.

¿Qué es la satisfacción?
Es el sentimiento agradable después de haber saciado una necesidad.

¿Qué es la necesidad?
Es cuando uno carece de algo primordial o primario, es indispensable en otras
palabras.

¿Qué es el costo?
Es la cantidad o valor que una empresa utiliza para producir un bien o un servicio.

¿Costo Variable?
Es el gasto que tiene la empresa y este varía dependiendo de cuanto produce la
empresa, no es un costo fijo.

¿Costo Fijo?
Es aquel costo que se mantiene constante en forma específica, no es sensible ante
pequeños cambios en los niveles de actividades de una empresa.
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Relación Beneficio-Costo
El beneficio depende del costo del producto, mientras más baratos sale el producto
hay más beneficios y si es más caro, menos es el beneficio.

¿Qué es consumidor?
Es aquella persona, empresa, organización, que adquiere diferentes bienes y
servicios de diferentes productores que se encuentran en el mercado.

Productor
Es aquel que fabrica, crea, produce un bien o servicio para luego ofrecerlo a
quienes lo necesitan y lo vende a un precio determinado.

¿Qué es el mercado?
Es un lugar físico, o virtual donde existen muchos compradores y vendedores por la
cual cada uno de ellos intercambian bienes y servicios.

Mercado Objetivo
Es el conjunto de destinatario al que va dirigido un producto o servicio concreto.

¿Qué es un Plan?
Conjunto de actividades, acciones y estrategias planificadas y llevadas a cabo paso
a paso para llegar a cumplir un objetivo o meta que se propone.

¿Qué es una Estrategia?

Es un conjunto de métodos, para la planificación que buscan las empresas, para
lograr y llevar a cabo las metas trazadas dependiendo el tiempo que le den para
culminarlas.

Plan Estratégico
Este plan vincula a las estrategias, es normalmente un análisis de la situación de la
empresa, para este caso se ´pueden utilizar varios como: FODA, matriz de factores
externos e internos, para alcanzar la misión y visión de la organización.

¿Qué es la Demanda?
Es la cantidad de bienes o servicios que pueden ser adquiridos por los
consumidores a diferentes precios.

¿Qué es Beneficio?
Es un término asignado a las ganancias que reciben las empresas o personas, ya
sea de alguna actividad económica, cuando los ingresos totales son mayores a los costos.

B=I-T
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