KERANGKA ACUAN KERJA (KAK}

PETAKSANAAN

KEGIATAN REDESIGN WEBSITE

NO : 900/1 1t[/ PROGRAIf,/4i 2.202.112018

TANGGAL: ll Januari 2018

APBD T.A 2018

RSUD DT.R.SOSODORO DJATIKOESOEMO

KABUPATEN BOJONEGORO
1. Nama SKPD : RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo

2. Nama Kegiatan :

Program : Peningkatan Mutu Pelayanan Rumah Sakit

Kegiatan : Pelayanan dan Pendukung Pelayanan

NO NO,REKENING RINCIAN KEGIATAN

1. 5.2.2.30.01.r.B.3.3.2. 1 5 Biaya Redesign Website

3, Nama KPA/ PPTK

KPA : Dr. Rika Tricha \Mdiarti
PPTK : Reyta NoorOktandari, SKM, M.Kes

Rujukan
a. KAK perencanaan no : 900/1 946/programl4'12.202.1 12O17

b. RPJMD
. Misi RPJMD no.2 : Mewujudkan masyarakat yang produktif, mandiri dan
sejahtera
. Tujuan : Meningkahya kualitas hidup masyarakat
. Sasaran ke -2: Meningkatnya derajat kesehatan masyarakat
. Program: Peningkatan mutu pelayanan kesehatan BLUD
c. Renstra SKPD
. Misi : Menyelenggarakan pelayanan kesehatan sesuai standar
akreditasi Rumah Sakit dan Berdaya Saing Tinggi
. Tujuan : Terlayaninya seluruh lapisan masyarakat dengan pelayanan
kesehatan yang aksesible, efisien, bermufu tinggi, professional dengan
dukungan inovasi teknologi medis
. Sasaran : Terpenuhinya pelayanan kesehatan yang bermutu di Rumah
Sakit
. Program : Peningkatan Mutu Pelayanan RS
o Strategi ke -3 : Memberikan pelayanan kesehatan yang terjangkau dan
berkualitas
5. Latar Belakang
a. Dasar Hukum
1) UU no 36th.2009tentang Kesehatan
2) UU no. 44 th 2009 tentang Rumah Sakit
3) UU no.25 tahun 2005 tentang pelayanan publik
4) Kepmenkes no.'129lMenkes/SV[l2008 tentang Standar Pelayanan
Minimal RS
5) Permen PAN & RB No. 16 tahun 2014 tentang Pedoman Survey
Kepuasan Masyarakat terhadap penyelenggaraan Pelayanan publik
6) Perbup No. 5 th 2009 ttg Tugas Pokok dan Fungsi Inspektorat, Badan
perencanaan pembangunan Daerah dan Lembaga Teknis daerah
7) Peraturan Bupati Nomor 12 tahun 2016 tentang Pedoman Penyusunan
Kerangka Acuan Kerja
8) Peraturan Bupati no. 25 Tahun 2016 tentang perubahan atas perbup
no.12 tahun 2016 tentang pedoman penyusunan KAK
9) RPJMD Kabupaten Bojonegoro
. Misi RPJMD no.2 : Mewujudkan masyarakat yang produktif, mandiri
dan sejahtera
. Tujuan : Meningkatnya kualitas hidup masyarakat
. Sasaran ke -2 : Meningkatnya derajat kesehatan masyarakat
. Program : Peningkatan mutu pelayanan kesehatan BLUD
10)Renstra RSUD Dr. R.Sosodoro Djatikoesoemo
. Misi : Menyelenggarakan pelayanan kesehatan sesuai standar
akreditasi Rumah Sakit dan Berdaya Saing Tinggi
. Tujuan : Terlayaninya seluruh lapisan masyarakat dengan pelayanan
kesehatan yang aksesible, efisien, bermutu tinggi, professional
dengan dukungan inovasi teknologi medis
. Sasaran : Terpenuhinya pelayanan kesehatan yang bermutu di
Rumah Sakit
. Program: Peningkatan Mutu Pelayanan RS
. Strategi ke -3 : Memberikan pelayanan kesehatan yang terjangkau
dan berkualitas
Gambaran Umum
Saat ini, RS tidak bisa lagi dipandang hanya sebagai institusi sosial
belaka, tetapi sudah menjadi institusi yang bersifat sosio ekonomis' Dengan
paradigma baru ini, kaidah-kadiah bisnis juga berlaku bagi "industri' RS,
tanpa harus meninggalkan jati diri RS sebagai institusi sosial yang sarat
dengan norma, moral, dan etika. Pemasaran Rumah Sakit diperlukan agar
masyarakat mendapatkan informasi yang cukup mengenai jenis pelayanan
maupun fasilitas yang ada di sebuah RS. RS sebagai penyedia pelayanan
kesehatan membutuhkan media promosi untuk memberikan informasi yang
dibutuhkan oleh masyarakat.
Perkembangan teknologi informasi yang begitu pesat telah merambah
ke berbagai sektor termasuk kesehatan. Perkembangan teknologi informasi
khususnya internet memberi peluang kepada masyarakat untuk
meningkatkan pemahaman tentang salah satu persoalan penting yang
dihadapi sehari hari yaitu kesehatan. Salah satu media informasi yang
sangat penting sebagai sarana promosi RS adalah melalui website.
Saat ini RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo sedang berupaya untuk
mengembangkan program Smart Hospital melalui pelayanan kesehatan
berbasis lT, salah satu program yang akan dikembangkan adalah
pendaftaran secara online dan informasi antrian pelayanan loket.
Sehubungan dengan hal tersebut, maka perlu adanya pengembangan fitur
-fitur aplikasi yang terdapat dalam website. Hal ini akan memudahkan
masyarakat dalam mengakses pelayanan di RSUD Dr.R.Sosodoro
Djatikoesoemo.

Data Dukung Pelaksanaan Kegiatan

Data jumlah kunjungan pasien
INDIKATOR TAHUN
2013 2014 2015 2016
Rata - Rata kunjungan / hari 546 568 664 763
Jumlah kunjungan IRJA
- Kunjungan pasien baru 25.872 28.236 31.997 35.414
- Kunjungan pasien lama 82.816 90.873 105.516 122.7U
 . Data capaian kinerja RS

INDIKATOR CAPAIAN INDIKATOR KINERJA STANDART

2012 2013 2014 20't5 2016

BOR (Bed 93,92 75,38 79,08 86,66 79,63 60-85%

Occupancy
Rafe)
ALOS (Average 4,71 4,94 5,45 5,36 5,17 6-9 Hr
Length Of Stay)

TOI (Tum Over 0,41 1,61 1,45 0,84 1,3 1-3 Hr

lnteNal)

BTO (8ed Turn 69,43 55,73 52,76 58,27 56,74 40-50

Ovell

NDR (Nef Deaf, 36,1 36,1 41,9 51,10 50,8 < 25o/o

Rate)

GDR (Gross 71,2 68,2 74,71 86,60 85,1 S 45o/o

Death Rate)

. Data jenis pelayanan dan pelayanan unggulan RS

a. Pelayanan Rawat Jalan : 19 Jenis pelayanan
b. Pelayanan Rawat lnap : 300 TT
c. Pelayanan Unggulan :

1. Layanan CT Scan &t Slices

2. Layanan PICU
3. Layanan NICU
4. Layanan Bedah syaraf
5. Layanan ICCU Jantung
6. Layanan Bedah Mhroscopy
7. Layanan Cathlab
 . Data program inovasi RS
a. Tour the lansia
b. Tour the hemodialisa
c. Tour the emergency
d. Seminar llmiah
e. SELASIH (Sehat dengan Layanan Welas Asih)

6. Tujuan Kegiatan
a. Tuiuan Umum
Meningkatkan upaya komunikasi dan informasi pelayanan kepada
masyarakat melalui website

b. Tujuan Khusua
'1. Aktivasi aplikasi informasi antrian di website RSUD
2. Aktivasi aplikasi antrian online di Website RSUD

7. Keluaran Kegiatan (Output)

a. Outout
o Aolikasi antrian online melalui website
o Aplikasi informasi antrian melalui website
b. Outcome
. Peningkatan kepuasan masyarakat
. Peningkatan kemudahan akses pelayanan di RSUD

8, Strategi pencapaian Keluaran

a. Metode Pelaksanaan
. Penunjukan langsung

b. Jadual TahaDan
r Perencanaan : Januari - oebruari 2018
o Pelaksanaan : Maret - April 2018
o Monev : Mei 2018
9. Spesifikasi Teknis dan Spesifikasi Umum
a. Spesifikasi Umum
- Aplikasi antrian online di website RSUD www.rssosodoro.com
- Aplikasi informasi pelayanan antrian di website RSUD
www. rssosoooro.com
b. Spesiffkasi Khusus
- Aplikasi antrian online
. Antrian pendaftaran loket bagi pasien baru dan lama
. Aplikasi dapat digunakan untuk booking antrian loket
r Aplikasi dapat mengeluarkan display no. antrian yang berisi :

- No. urut antrian

- Estimasi waktu pelayanan
- Kedatangan 15 menit sebelum waktu pelayanan pendaftaran
di loket
- Range keterlambatan 30 menit masih dapat dilayani
- No. anfian hanya dapat dipakai sesuai tanggal dan jam
oendaftaran
- Kelengkapan berkas persyaratan yang harus dibawa
- Aplikasi informasi antrian pelayanan
. Aplikasi dapat menunjukkan informasi yang up to date tentang
informasi antrian pelayanan loket yang sedang dilayani

l0.Waktu dan Tempat Pelaksanaan

a. Waktu

URAIAN BULAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 l0 11 12

Perencanaan x x
pelaksanaan x x
Monev x

Tempat Pelaksanaan
RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo Jl. Veteran No. 36 Bojonegoro
| 1. Biaya Yang Diperlukan
Biaya yang diperlukan untuk melaksanakan kegiatan pengadaan Kotak Saran
adalah sebesar Rp 20.400.000 dengan rincian sebagai berikut :

NO JENIS KEGIATAN ANGGARAN

1. Biaya Redesign Website 20.400.000
TOTAL 20.400.000

12. Penerima Manfaat

Penerima manfaat kegiatan ini adalah :

a. MasyarakaUpasien, karena masyarakat dapat melakukan pendaftaran

melalui website dan dapat mengetahui informasi antrian pasien yang telah
dilayani di RSUD
b. Rumah Sakit, karena tidak terjadi penumpukan pendaftaran di Loket RSUD
sehingga pelayanan dapat lebih optimal

13. tonitoring dan EYaluasi

c. Pelaksana Monev
. Kepala Bagian Program, Hukum & Humas
o Ka. Sub Bagian Litbang, Diklat dan Pemasaran
. Unit kerja terkait
 b. Cara llelakukan Monev
Untuk melaksanakan monitoring dan evaluasi kegiatan dilaksanakan melalui
o Monitoring progress pelaksanaan Redesign Website
. Rapat koordinasi pihak RS dengan Rekanan
. Evaluasi kesesuaian spek dan hasil redesign

Menyetujui,

Kuasa na Anggaran

Or. Rika Tricha Widiarti

NrP. 1 968052020031220U