FORMACION DE EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS

FRANCISCO GONZALEZ SALINAS

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

INSTITUTO IACC

11/03/2019
 Desarrollo

1. De acuerdo con los factores claves descritos en los contenidos de la semana, y

considerando el video “Motivación al equipo de ventas”, identifique qué factores

motivacionales se ven reflejados en la escena y cómo estos logran influenciar en los

empleados.

De acuerdo a lo observado en video de esta tarea, se aprecia un grupo de vendedores en una

reunión siendo ellos motivados por un líder de una manera poco convencional, que los deja
inyectados de positivismo y con ánimos ya de salir a vender a como dé lugar sabiendo ya que les
ira bien en las ventas. Pero este líder no les indica la forma adecuada de hacerlo y de cómo
hacerlo, claramente esta técnica poco convencional no involucra a todo el personal de ventas ya
que había una muchacha que no estaba muy convencida de este método, lamentablemente todos
y cada uno de nosotros ante una cosa nueva o una forma poco ortodoxa genera al principio
rechazo.
En relación a los factores Motivacionales, en el video vemos como la Estrategia se encuentra
definida de una manera poco común pero esta y cuando la estrategia está definida, los objetivos
también lo están, el equipo de trabajo será capaz de adoptar el reto como suyo obviamente
pensando en su beneficio personal (Mientras más vendo más gano) como de la organización en el
logro de las metas que se puedan plantear.
Otro de los factores apreciados en el video, es el control de la presión y sobre todo el estrés
laboral. En chile el estrés laboral es uno de los grandes problemas que afecta al trabajador tanto
en el ámbito psicológico como físico de un trabajador, a raíz de esto los factores motivacionales
juegan un papel importante a la hora de realizar el trabajo de manera adecuada, en el video se
aprecia un régimen disciplinario, que trae beneficios ya que las normas están establecidas por la
organización pero, hay presión en el trabajo y si este tipo de presión no es controlada claramente
cuando se realice la evaluación de riesgos psicológicos será nefasta y las metas que posee la
empresa no serán las más optimas, esto porque claramente la organización tendrá un alto
ausentismo laboral, por problemas de stress.

2. Basado en lo anterior, ¿qué técnicas se logran evidenciar en el líder para poder

comprometer a los miembros del equipo y cómo usted utilizaría esas técnicas en el

caso expuesto? Fundamente su respuesta.

A modo personal, no utilizaría esta técnica, preferiría aplicar mi liderazgo de una manera
diferente. estos métodos orientales en si no dan pie a que una persona pueda expresarse o
simplemente preguntar cómo se puede hacer las cosas bien a la primera, en el video vimos a una
mujer que estaba anonadada con lo que estaba sucediendo, pensando quizás en donde está la
salida. Bajo mi perspectiva primeramente haría participar a mi equipo preguntándoles el por qué
las ventas están bajas o que se puede hacer en conjunto como equipo poder remontar en donde
cada uno de ellos sea ganado. Claramente el líder que se aprecia en el video es impositivo, en
donde fuerza a una persona a pensar como el llegando incluso a apreciar el miedo en uno de los
vendedores. Hoy en día en chile y en otros países el Liderazgo trata más de fortalecer las
habilidades blandas. Cuando me refiero a habilidades blandas me refiero a una combinación de
habilidades sociales tales como la comunicación, la forma de ser, el acercamiento a los demás,
estas características permiten a una persona relacionarse y comunicarse de manera efectiva con
otros.
Dentro de algunas técnicas apreciadas en el video encontramos:

 Crea un compromiso en el equipo y convence a la mayoría, es una técnica

poco habitual a la hora de manejar a los subalternos, esta técnica se caracteriza
por un dialogo directo y enérgico con el personal a cargo, lo que si no se
aprecia es la falta de opiniones, claramente estamos frente a un liderazgo
impositivo. Cuando hablo de dialogo me refiero a la capacidad de los
empleados de hacer preguntas y de planificar respecto a cómo se hará la venta.
 Otra técnica apreciada en el video es la honestidad, sin dar muchas vueltas el
líder indica que la organización prácticamente depende de ellos y que si no
venden la empresa y los empleados no ganan. Toda información que el líder
transmita a su grupo de trabajo debe ser verídica, clara, cosa de que las dudas
que puedan presentarse sean las mínimas, cuando un líder trabaja con la mentira
por adelante pierde credibilidad y en esa situación es muy difícil que el equipo
pueda lograr sus objetivos.
3. De acuerdo con la experiencia vista en el video y según lo estudiado en la semana,

mencione al menos 5 actividades de un plan de acción que ejecutaría para poder

solucionar un síntoma de avance incorrecto de un equipo de trabajo.

Existen una serie de causas por las cuales un equipo de trabajo puede ver afectado su desempeño
el cual también afecta a los objetivos de la organización. En el caso presentado, se pueden
identificar algunos síntomas de avance incorrecto de un equipo de trabajo, por ejemplo, el tipo de
liderazgo. Para poder solucionar los síntomas de avance incorrecto, mencionaremos algunas
propuestas de planes de acción:
 Las reuniones de trabajo deben ser planificadas, programadas, y que sea un punto en
donde los empleados sean capaces de plantear sus dudas y también tratar las
problemáticas que se pueden presentar en una labor determinada en post de lograr los
objetivos que se plantea la organización y del grupo de trabajo. Las reuniones de
trabajo deben ser motivantes actualmente ser vendedor no es fácil ya que diariamente
se encuentran con distintos tipos de personas, con carácter diferentes, lo cual
desmotiva a los trabajadores, es importante la motivación sin caer en el maltrato.
 El liderazgo no tiene que ser mirado como una imposición no es necesario llegar a
los insultos para convencer un equipo, es de suma importante que cada equipo de
trabajo (integrante) tenga claro su rol dentro de este y debe asumirlo con
responsabilidad, no por que como se expresa en el video por ser vendedores van a
tener claros los objetivos cada una de las personas sabrá como hacer de trabajo pero
para hacerlo de una manera acorde a lo que quiere una organización el líder del grupo
debe saber guiarlos.
 La comunicación debe ser Clara, efectiva, basta que una instrucción, orden sea clara
para que el personal la internalice y sea capaces todos juntos de lograr los objetivos.
Una comunicación deficiente traerá fracasos y no se lograran las metas que se impone
ya sea la organización o el equipo de trabajo.
 Las estrategias deben ser claras. Se deben estar claramente establecidas, estas en una
reunión se deben evaluar, dialogar y puestas en marcha.
 Plan de trabajo, un equipo organizado difícilmente tendrá errores o si los tiene estos
serán mínimos.

Bibliografía
 Contenidos semana 7 y recursos adicionales