1

Universitatea “Babeş-Bolyai”
Facultatea de Psihologie şi Ştiinţele Educaţiei
Catedra de Psihologie

PROGRAMA ANALITICA

Disciplina: PSIHOLOGIA MUNCII

Titularul disciplinei: Horia Pitariu
Anul de studiu: III
Nr. ore de curs semestrul 1: 2 x 14 = 28
semestrul 2: 2x 14 = 28
Nr. ore de seminar semestrul 1: 1 x 14 = 14
semestrul 2: 2 x 14 = 28

OBIECTIVELE DISCIPLINEI
Cursul de Psihologia Muncii este un curs fundamental necesar pregătirii profesionale a viitorilor
psihologi. El trebuie să permită studenţilor să funcţioneze activ ca psiholog practician pe o paletă
largă de activităţi specifice companiilor mici, mijlocii şi mari. Pe parcursul cursurilor vor fi abordate şi
rezolvate numeroase cazuri derivate din practică. Pe scurt, vor fi urmărite câteva obiective generale:

 Transmiterea unui bagaj de cunoştinţe teoretice care să servească drept bază pentru iniţierea unor
investigaţii şi aplicaţii specifice psihologiei muncii.
 Formarea unor deprinderi practice de investigare în mediul organizaţional.
 Punerea bazelor în vederea creării premiselor dezvoltării unor aplicaţii eficiente, fundamentate
ştiinţific, pentru oferirea de soluţii pertinente în domeniul organizaţional.

Studenţii vor participa nemijlocit la derularea unor investigaţii care vor face obiectul dezbaterilor din
cadrul seminariilor şi vor servi în aceeaşi măsură ca exemple de curs şi seminar.

TEMATICA ORELOR DE C U R S

1. Psihologia Industrială şi Organizaţională (I/O) (4 ore).

- Sistemul OM-MEDIU-MASINA
- Obiectul psihologiei I/O
- Repere istorice
- Domenii de aplicaţie prezente şi viitoare
- Profesia de psiholog I/O
- Etica profesională în practicarea psihologiei I/O

2. Metode şi tehnici de investigare în psihologia I/O (4 H)

- Metode de investigare: experimentul, strategii de
investigare
- Tehnici de analiză a datelor
- Consideraţii etice în munca de cercetare şi aplicativă
1
 2

3. Investigarea psihologică a activităţii profesionale (5 H)

- Analiza muncii
= Metode de analiză a muncii:
Interviul şi chestionarul
Observaţia
Participarea la muncă
= Profesiograma (job description)
- Determinarea cerinţelor psihologice ale muncii
= Psihoprofesiograma (job specification)
- Evaluarea muncii

4. Predictori ai succesului profesional (6 H)

- Problema predicţiei în psihologia muncii
- O taxonomie a predictorilor eficienţei profesionale
- Teste şi chestionare psihologice
- Proba de lucru şi teste situaţionale
- Interviul
- Date demografice
- Calităţile predictorilor
= Fidelitatea
= Validitatea
- Construcţia probelor psihologice cu specific organizaţional
= Tehnica elaborării unui predictor.
- alegerea itemilor
- analiza de itemi
- cotarea testelor
= Determinarea validităţii şi fidelităţii predictorului
= Standardizarea şi etalonarea probelor psihologice
- Uz şi abuz în practica de testare psihologică cu specific organizaţional.

5. Măsurarea eficienţei profesionale. Problema criteriului (3 H)

- Definiţia criteriului de eficienţă profesională
- Construcţia criteriului
- Criterii obiective şi criterii subiective
- Criterii compuse şi multiple
- Dinamica criteriului de eficienţă profesională

6. Aprecierea performanţelor profesionale (4 H)

- Definiţia şi obiectivele aprecierii profesionale
- Utilizarea aprecierilor profesionale - cadrul legal şi etic
- Clasificarea sistemelor de apreciere profesională
- Tehnici de comparare a oamenilor
- Scări de evaluare
- Tehnica checklist

2
 3
- Tehnici moderne de apreciere
- Autoaprecierea şi aprecierea de către grup
- Erori de apreciere şi combaterea lor
- Comunicarea rezultatelor aprecierii profesionale
- Calculul utilităţii aprecierii personalului

7. Orientare, recrutare, selecţie şi clasificare profesională (2 H)

- Problema orientării profesionale
- Recrutarea personalului
- Selecţia şi clasificarea profesională_
= Modele de selecţie şi clasificare profesională
(a) Modelul de selecţie clasic
(b) Modelul lui Dunnette

8. Deciziile de personal. Utilitatea selecţiei şi clasificării profesionale (3 H)

- Predicţia performanţelor profesionale. Analiza de regresie
- Utilizarea predictorilor multipli. Analiza de regresie multiplă
- Strategii de selecţie:
(a) Regresia multiplă
(b) Pragurile de admisibilitate multiple
(c) Compararea de profile
(d) Strategia secvenţială
- Eficienţa deciziilor de personal. Studiul utilităţii selecţiei profesionale
= Factorii determinanţi ai utilităţii selecţiei profesionale: coeficientul de validitate;
rata de succes; rata de selecţie
= Minimizarea erorilor de selecţie
= Predicţia pe grup şi predicţia individuală (tabelel Taylor-Russell şi Tabelele
Lawshe)
= Tehnici de calcul a utilităţii selecţiei profesionale.

9. Integrarea profesională (2 H)
Definiţia integrării profesionale
Factorii determinanţi ai integrării profesionale
- Factori organizaţionali
- Factori individuali
Inadaptarea profesională
Eşecul profesional
Absenteismul
- Definiţie
- Cauzele absenteismului
- Studiul absenteismului
- Reducerea absenteismului
Fluctuaţie şi mobilitate profesională
- Definiţii
- Cauzele fluctuaţiei profesionale

3
 4
- Studiul fluctuaţiei profesionale
- Reducerea fluctuaţiei personalului
Rolul psihologului în procesul de integrare profesională

10. Instruirea profesională: concepte, modele şi tehnici (4 H)

- Instruire, învăţare şi performanţă
- Teorii şi principii ale învăţării
- Un model al instruirii profesionale
- Metode de instruire
- Programe de instruire profesională
- Aplicaţii în şomaj

11. Stresul profesional (2 H)

Componentele strsului profesional
- strsori
- reacţii la stres
Tehnici de investigare a strsului profesional
Mijloace de control al stresului profesional

12. Accidentele de muncă (2 H)

Cauzele accidentelor de muncă
Accidentele de circulaţie
Mijloace psihologice de prevenire

13. Noţiuni de ergonomie cognitivă (2 H).

Bibliografie:
Blum, M.L., Naylor, J.C.: Industrial Psychology. Its Theoretical and Social Foundations. Harper &
Row, Publishers, New York, 1968.

Klein, S.: Munkpszichologia. Gondolat, Budapest, 1980.

Landy, F.J.: Psychology of Work Behavior. The Dorsey Press, Ill., 1985.

Muchinsky, P.M.: Psychology Applied to Work. An Introduction to Industrial and Organizational

Psychology. Brooks/Cole Publ. Comp., Pacific Grove, Cal., 1983.

H. Pitariu: Psihologia selecţiei şi formării profesionale. Dacia, 1983.

H. Pitariu: Lecţii de psihologie şi sociologie industrială. Lit. Univ., 1990.

H. Pitariu: Managementul resurselor umane: Măsurarea performanţelor profesionale. All, 1994.

4
 5

PROGRAMA ANALITICĂ SEMINARII

Disciplina: PSIHOLOGIA MUNCII

Titularul disciplinei: Hedi Hoca

Nr. ore de seminar semestrul 1: 1 x 14 = 14
semestrul 2: 2 x 14 = 28

S E M I NAR I I
1. Deontologia psihologică în practicarea psihologiei muncii.
- Psihologia personalului
- Psihologia inginereasc_
- Pihologul la intersecţia dintre interesele întreprinderii şi interesele
muncitorilor.
2. Aplicaţii statistice în psihologia muncii
- statistici minimale
- statistici avansate
- operarea cu baze mari de date
- pachete de programe statistice şi asistenţa computerizată
3. Analiza unui loc de muncă - lucrare practică
- Discutarea metodologiei şi tehnicilor de studiu
- Alcătuirea planului de analiză a muncii
- Alegerea locului de muncă pentru analiză (câte 2 studenţi)
4. Activitate de teren - analiza muncii
5. Discutarea rezultatelor analizei muncii; sugestii pentru elaborarea profesiogramei.
6. Discutarea profesiogramelor
7. Evaluarea profesiogramelor
8. Proiectarea unei strategii de selecţie profesională - proiect
9. Elaborarea unui sistem de evaluare a performanţelor profesionale - proiect
10. Elaborarea unui proiect de formare profesională - proiect

Cele 10 teme de seminar se vor distribui pe parcursul a 28 de întâlniri.

FORMELE DE VERIFICARE

Pentru promovarea examenului de psihologia muncii trebuie prezentate următoarele proiecte:

1. Analiza unui post de muncă
2. Proiectarea unui sistem de selecţie profesională
3. Proiectul unui program de evaluare a performanţelor profesionale
4. Proiectul organizării unui curs de formare profesională
5. Analiza critică a 4 articole de specialitate din reviste.