Actividad de Aprendizaje 3 – Fase Planeación

Evidencia 4
Control de gestión

Reynaldo Marles Tierradentro

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Centro de Servicios y Gestión Empresarial

Negociación Internacional

Antioquia
2019
 Introducción
Con el fin de da conocer los indicadores para la gestión de la marca de exportación en
España y el comportamiento de la empresa y poder generar los cambios y ajustes
correspondientes para de esta manera reducir los errores y obtener los resultados
esperados

Evaluación del plan de mercadeo: Chocolate de Copoazu y derivados

Objetivo de los indicadores.

 Determinar la participación del cacao de Copoazu y sus derivados Enel mercado
de España.
 Lograr una exportación inicial de producto para un 50% de los consumidores a
final del año 2020.
 Determinar y/o conocer la competitividad de este nicho de mercado como lo es
el cacao de copuazu

Estrategias para lograr los objetivos.

 Llevar la marca de cacao de Copoazu y derivados diferenciándonos de la
competencia, dejando ver los beneficios y calidad del producto, para así llegar al
consumidor final según sea su exigencia.
 El canal de distribución inicial será la venta directa a locales especializados y
almacenes de cadena, que en total pueden sumar 100 locales especializados en
España y un supermercado (Mercadona, líder en España) con mas de 1700
supermercados en toda España (tiene condiciones para poder vender sus
productos en el) así que solo tomaremos inicialmente los 100 locales
especializados.
 Por medio de las nuevas tecnologías como internet se pueden evidenciar quien
será la competencia directa en nuestro producto, además de un mayor número
de público objetivo.

Definir los factores críticos de éxito (FCE).

 Existe una posibilidad de que el producto no sea bien aceptado en el país.
 Riesgos de exportación, que el producto sufra cambios en su trayecto.
  Que la forma de distribución a utilizar no sea tan efectiva, (se competirá contra
marcas de cacao tradicional de diferentes países, precio y calidad), haciendo de
esta manera que las ventas establecidas no sean las esperadas.

Establecer los indicadores de gestión para los factores críticos de éxito (FCE).
 Que la cantidad de puntos de venta sea insuficiente.
 Que el país elegido como primer lugar de exportación no sea el adecuado y no
valore el producto.
 Que el producto no se venda en los tiempos establecidos.

Establecer el estado, umbral y rango de gestión para cada indicador.

Estado: Proyecto nuevo, investigación y primeras muestras
Umbral: según el objetivo, el umbral es la exportación a un 50% de los puntos de ventas
identificados.
Rango de Gestión: Mínimo aceptable un 50% de la meta.

180
=1*50(%) = 50
100
Donde 100 son el numero de almacenes el cual se divide en el 100% para luego multiplicar
por 50% dando como resultado 50 almacenes y un rango para gestión de 50 almacenes más.

Diseñar la medición.

Identificacion de
Mision y vision
objetivos

medudas y validar
desempeño indicadores

roles y comunicar e
responsabilidades informar
 Referencias Bibliográficas
 Moreno Pinilla. (2016) - Material Segmentación y plan de acción de mercadeo pag. 69-77
 https://es.statista.com/estadisticas/541156/numero-de-tiendas-de-
mercadona-en-espana/