KOMUNIKASI INTERPERSONAL/KONSELING

(KIP/K)
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

UPTD
PUSKESMAS dr.Berlian Ahmad Anwar
NIP.196905152002121007
SUKRA
Komunikasi Interpersonal dan Konseling (KIP/K) di Puskesmas adalah Jumlah
1. Pengertian
pengunjung yang mendapat KIP/K di klinik khusus atau klinik terpadu KIP/K
tentang Gizi, P2M, sanitasi, PHBS.
Target sasaran : 5% dari pengunjung.
Sebagai acuan antar petugas kesehatan dan penderita disetiap tempat pelayanan
2. Tujuan
kesehatan dapat berjalan dengan efektif atau menghindari terjadinya kegagalan
komunikasi sebab komunikasi Interpersonal merupakan upaya untuk
memberikan rasa nyaman bagi penderita sehingga mau bertanya tentang apa
yang belum paham tentang penyakit yang dideritanya.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Sukra No 050/SK/KA-PKM. /I/2017
Tgl 03-01-2017 tentang penugasan progr. Promkes
1.Kebijakan dasar Puskesmas.
4. Referensi
2.Kebijakan Promosi Puskesmas.
INTI KEGIATAN KIP/K
5. Prosedur
a. Petugas menanyakan kondisi dan masalah sasaran.
b. Petugas menanyakan penyebab masalah.
c. Petugas menanyakan penyebab masalah tersebut kenapa bisa muncul ?
d. Petugas memberikan penjelasan tentang masalah yang dihadapi (penyebab,
munculnya penyebab, pencegahan, peningkatan pengobatan/rehabilitasi).
e. Petugas menggunakan media/alat bantu dalam penyampaian pesan.
f. Petugas memberikan kesempatan bertanya kepada sasaran.

PENUTUP
a. Petugas menyimpulkan materi yang telah dibahas.
b. Petugas merumuskan perilaku yang harus dilakukan sasaran melakukan
demontrasi sesuai materi yang telah ditetapkan.

6. Diagram Alir

Apotik
Pasien L
O
K
BP
E
UMUM Pulang
T
MTBS
Klien / Masy USILA
Umum
Klinik
Konseling

7. Unit Terkait Seluruh upaya wajib dan pengembangan Puskesmas.

1. Catatan register KIP/K.
8. Dokumen
Terkait 2. Klinik khusus/terpadu KIP/K.
 Puskesmas Sukra Komunikasi No. Dokumen : No. Revisi : 0 Halaman :2/2
Interpesonal/ SPO/PKL/PB/021
Konseling(Kip/K)

9. Rekaman
Historis
Perubahan TANGGAL
No. YANG DI UBAH ISI PERUBAHAN MULAI
DIBERLAKUKAN