1.

2. LA LOGÍSTICA DEL HÁBITO GANAR/GANAR A

TRAVÉS DE LOS 6 SOMBREROS PARA PENSAR

El pensamiento humano tiene una gama de posibilidades infinitas, a

veces estas vertientes no tienen una guía adecuada para efectuar los resultados

que queremos obtener. “Seis sombreros para pensar” del Doctor De Bono nos

brinda una gran herramienta que nos ayuda a establecer posiciones en la mente y

guiarla hacia lo que.

La metodología de los seis sombreros puede llegar a ser una metodología

muy importante para la toma de decisiones pues se puede obtener una

descripción poliédrica de los problemas sin tratar de juzgar a priori lo que está

bien o está mal o lo correcto o incorrecto. La idea es descubrir las diferentes

facetas de la realidad, hacer visibles los aspectos que puedan permanecer ocultos

y facilitar el proceso final de toma de decisiones.

A continuación se presenta una pequeña descripción de cada sombrero y

su relación con el hábito ganar/ganar y la logística.

 2.1. Sombrero azul (Normativo):

Es el que controla al resto de sombreros; controla los tiempos y el

orden de los mismos, para aplicar el hábito ganar/ganar será quien tenga

contacto con los proveedores y quien tome las decisiones respecto a ellos,

entonces tendrá que proponer de qué manera se deben realizar las

actividades para que tanto la empresa como los proveedores sean

beneficiados, es el encargado del Know – how.

2.2. Sombrero blanco (hechos y cifras):

Nos muestra los hechos tal y como son, para pensar de manera más

objetiva y neutral posible, en la logística los indicadores de volumen de

producto son la muestra clara de cómo marcha la empresa en cuanto stock,

esto nos motiva a establecer mejores relaciones con los proveedores y a

prever en muchos casos escasez de productos y materiales, tanto para que la

empresa este bien, los trabajadores cumplan bien sus deberes y los

proveedores siempre estén produciendo.

2.3. Sombrero rojo (Emociones y Opiniones):

Al ponernos este sombrero, tendremos la oportunidad de decir en voz

alta qué nos apasiona, qué nos inquieta o que dice nuestra intuición al

respecto de la información que tenemos. Asimismo, también nos permitirá

entender las emociones de los demás, las necesidades ajenas.

Expresa sus sentimientos y emociones, sin necesidad de justificación,

esto es beneficioso en el sentido de que uno conoce con quien trabaja, y los

juicios para la toma de decisiones pueden ser de manera más objetiva.

2.4. Sombrero negro (Negativo Objetivo):

 El sombrero negro representa lo lógico-negativo y nos enseña a

comprender por qué ciertas cosas pueden salir mal, no funcionar o no

acontecer de la forma que nosotros pensamos.

Asimismo, este tipo de pensamiento se nutre también de nuestra

experiencia pasada, esa que nos recuerda los errores del ayer, esa que nos

dice que es mejor intentar cosas nuevas antes de caer de nuevo en las mismas

trampas.

Para ser críticos de una manera negativa y pensar por qué algo no

podría salir bien. Importante evaluar porque algunos proveedores pueden

poner condiciones que afecten negativamente a la empresa.

2.5. Sombrero amarillo (Optimista Positivo):

Al contrario que el sombrero negro, con este se intenta buscar los

aspectos positivos sobre un determinado aspecto. Importante porque también

evalúa la parte positiva.

Una vez evaluados aspectos negativos y positivos para una

negociación con proveedores o cantidad de producción, o cantidad de stock a

mantener dentro de una empresa se puede tomar una decisión que beneficie a

todos.

2.6. Sombrero verde (Creatividad):

Abre las posibilidades creativas y está íntimamente relacionado con

su idea de pensamiento lateral o divergente. Podemos expresar el auge de

nuevas ideas acarreadas por el desarrollo tecnológico de la era y la

abundante información disponible para ser base de nuevos métodos o

aplicaciones para superar los impases y reducir costos obteniendo ganancias.