C

A
S
N I
U
ITEMS N N
C U
A N
C
A

SATISFACION LABORAL
ACTITUD

1 ¿CONSIDERA USTED QUE LA ACCTITUD DE SU JEFE ES PASIVA AL RESOLVER UN PROBLEMA?

2 ¿USTED AL REALIZAR UN TRABAJO EN EQUIPO MUESTRA DISCIPLINA?

3 ¿CREES QUELA ACTITUD DE UN PROFESIONAL JUEGA UN PAPEL IMPORTANTE EN EL DESEMPEÑO

LABORAL Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS

4 ¿LOS CAMBIOS DE ACTITUD POSITIVA AYUDAN A MEJORAR LOS NIVELES DE EXPERIENCIA

LABORAL?

5 ¿Cuándo ACTUAMOS DE MANERA POSITIVA LOGRAMOS ALCANZAR NUESTRAS METAS TRAZADAS

EN EL TRABAJO?

6 ¿ES IMPORTANTE DETECTAR AQUELLO QUE TE GENERA UNA ACTITUD NEGATIVA PARA PODER
CUMPLIR CON TUS OBJETIVOS?

7 ¿TENER UNA ACTITUD DE AMBICION COONSIDERAS IMPORTANTE PARA LLEGAR AL ÉXITO EN EL

DESARROLLO DE TU TRABAJO?

8 ¿CONSIDERA IMPORTANTE QUE LAS ORGANIZACIONES CUENETEN CON EMPLEADOS FLEXIBLES?

9 ¿TU COMO EMPLEADO TE CONSIDERAS OPTIMISTA?

10 ¿MOSTRAR ENTUSIASMO EN TU AREA DE TRABAJO ES DE GRAN AYUDA PARA ENFRENTAR CON

ÉXITO LOS PROBLEMAS?
TOTAL

PERCEPCION

1 ¿USTED TIENE UNA BUENA PERCEPCION SOBRE EL MARKETIN QUE SE DESARROLLA EN SU CENTRO
DE TRABAJO?

2 ¿PIENSA USTED QUE LA PERCEPCION DE NUEVOS TRABAJDORES EN UNA EMPRESA DEBE SER
IGUAL O SIMILAR A LA DE LA COMPETENCIA?
 3 ¿ES IMPORTANTE QUE LOS COLABORADORES DE UNA ORGANIZACIÓN DESARROLLEN IDEAS
INNOVADORAS?

4 ¿TIENE USTED UNA BUENA PERSPECTIVA DE SUS COMPAÑEROS DE TRABAJO?

5 ¿TENER UN CONOCIMIENTO AMPLIO DEL TRABAJO QUE REALIZAS AYUDA QUE LA EMPRESA TENGA
MAS PRODUCTIVIDAD?

6 ¿PERCIBE USTED UNA BUENA SENSACION AL DIALOGAR CON TU SUPERIOR EN TU AREA DE

TRABAJO?

7 ¿RECONOCE USTED QUE LOS CAMBIOS QUE TUVO LA EMPRESA EN LOS ULTIMOS MESES FUERON
FAVORABLES?

8 ¿EN EL AMBITO PROFESIONAL ES IMPORTANTE QUE LOS TRABAJADORES PERSIBAN SUFUCIENTE

CONOCIMIENTOS PARA PODER TOMAR DESICIONES FAVORABLES

9 ¿CREE USTED QUE CAMBIAR LA PERSEPCION DE LOS EMPLEADOS ES AVECES UNA FORMA
EFECTIVA DE MEJORAR EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?

10 ¿LOS GERENTES DEBEN MOSTRAR EMPATIA PARA MEJORAR LA PERSEPCION DE LOS EMPLEADOS.

TOTAl

MOTIVACION

1 ¿TE MOTIVA CON CAPACITACIONES PARA TU DESARROLLO PROFESIONALES

2 ¿LA ORGANIZACIÓN SE PREOCUPA POR TU BIENESTAR?

3 ¿EL RECONOCIMIENTO ECONOMICO DE TU TRABAJO LO RECIBES A TIEMPO? X

4 ¿CELEBRAN TU CUMPLEAÑOS DENTRO DE TU ORGANIZACIÓN?

5 ¿Cuándo REALIZAS TUS ACTIVIDADES TE SIENTES MOTIVASO POR SU JEFE?

6 ¿CONSIDERAS QUE LOS RECURSOS SON NECESARIOS E INTERESANTES PARA EL DESARROLLO

LABORAL?

7 ¿TE SIENTES CON ANIMO Y ENERGIA PARA REALIZAR ADECUADAMENTE TU TRABAJO

8 ¿LOS BENEFICIOS QUE RECIBES EN TU EMPLEO SATISFACE TUS NECESIDADES BASICAS X

9 ¿TUS VACIONES SON BIEN RENUMERADAS DE ACUERDO A TU DESEMPEÑO LABORAL X

10 ¿REALIZAN REUNIONES DE CONFRATERNIDAD EN LOS DIAS CELEBRES (DIA DE LA MADRE, DIA DE

LA MUJER,DIA DEL TRABAJADOR,ETC)
TOTAL
 SEGURIDAD

1 ¿SU CENTRO DE TRABAJO CUENTA CON LAS RESPECTIVAS SEÑALIZACIONES DE SEGURIDAD?

2 ¿EN CASO DE ALGUN ACCIDENTE DE TRABAJO SABES USTED A QUIEN DIRIGIRSE? X

3 ¿DURANTE LA PERMANENCIA A SUFRIDO ALGUN TIPO DE ACCIDENTE? X

4 ¿LA EMPRESA DONDE ELABORAS CEUNTA CON UN BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS?

5 ¿SE SIENTE USTED SEGURO A REALIZAR SU LABORES DENTRO DE LAS AREAS DESIGNADAS X

6 ¿ES IMPORTANTE QUE LAS EMPRESAS CUENTEN CON UN PERSONAL DE SEGURIDAD?

7 ¿EN TU CENTRO DE TRABAJO REALIZAN DE MANERA CONSTANTE LOS SIMULACROS PARA ESTAR X
PREVENIDOS ANTE LOS SISMOS QUE PODRIAN PASAR?

8 ¿EN LAS ORGANIZACIONES REALIZAN CLARLAS SOBRE SEGURID?

9 ¿LA EMPRRESA SE PREOCUPA POR LA SEGURIDAD DE SUS TRABAJADORES?

10 ¿CREO USTED QUE ES IMPORTANTE QUE LAS EMPRESAS DEBEN ESTAR UBICADOS EN LUGARES
SEGURAS?
TOTAL

PROMOCIONAL

1 ¿Qué POSIBILIDADES HAY DE INTREGAR PRODUCTOS DE CORTESIA EN TU CENTRO DE TRABAJO?

2 ¿USTED PIENSA QUE LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES AUMENTA LA CONCIENCIA DE LA MARCA

DE UNA EMPRESA

3 LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES SON UNA HERRAMIENTA DE MARKETING QUE AYUDA A UNA
EMPRESA A OBTENER CLIENTES?

4 ¿EL PRESUPUESTO DE MARKETING ES UN FACTOR A CONSIDERAR AL MOMENTO DE LA ELECCION

DE UN PRODUCTO PROMOCIONAL CORRECTO EN UNA ORGANIZACIÓN?

5 ¿ES IMPORTANTE QUE LAS ORGANIZACIONES INCORPOREN PRODUCTOS PROMOCIONALES?

6 ¿LA CREACION DE ARTICULOS PROMOCIONALES FORTALECE EL VINCULO EMOCIONAL ENTRE LAS

PERSONAS Y MARCAS?

7 LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES SON UNA HERRAMIENTA MUY EFICAZ PARA LAS
ORGANIZACIONES

8 LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES PUEDEN UTILIZARSE PARA RECOMPENSAR A LOS EMPLEADOS X

9 LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES ATRAEN CLIENTES EN UNA ORGANIZACION

10 ES BUENO PARA UNA EMPRESA DESARROLLAR PRODUCTOS PROMOCIONALES DE MANERA

CONTINUA
 TOTAL

CORTESIA

1 ¿USTED SE SIENTE SATISFECHO CON LA CORTESIA QUE SE LES BRIDA?

2 ¿CEE USTED QUE INFLUYE LOS SERVICIOS DE CORTESIAS A LOS CLIENTES?

3 ¿DE QUE PRODUCTOS LE GUSTARIA RECIBIR DE CORTESIA CONSTANTEMENTE?

4 ¿CREES QUE LA EMPRESA DE MANTENER SU INNOVACION EN LA CORTESIA CONTINUAMENTE?

5 ¿CONSIDERA USTED QUE LA CORTESIA CONSIDERA UN GASTRO EXTRA A LA EMPRESA?

6 ¿SERIA UNA BUENA ESTRATEGIA DAR CORTESIA A TUS CLIENTES?

7 ¿SI USTED TENDRIA UNA EMPRESA, INVERTIRIA EN LA ESTRATEGIA DE LAS CORTESIAS?

8 ¿DARIA USTED ALGUNAS OPCIONES PARA MEJORAR LAS CORTESIAS EN LAS EMPRESAS?

9 ¿TIENE UNA BUENA EXPERIENCIA CON LAS CORTECIAS BRINDADAS?

10 ¿CONSIDERA USTED QUE EL SERVICIO DE CORTESIA ES UN FACTOR IMPORTANTE

TOTAL
 C C
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N C N
A
F SI S
A S A F
N I T
V R I V R
E E U E O
E E E
C M N M T
C N C C
P C P A
E U R U E U
A R L
S E N S E
N E E
C N
C A C
I I
A A

X 3 1 15 9 2 30
Chart T
X 1 4 5 17 3 30

X 1 1 2 13 13 30

X 3 4 2 4 17 30
6.67%
X 1 1 2 6 20 30 10.00%
33.33%

23.33%
X 3 2 5 5 15 30
26.67%
X 4 7 13 4 2 30

X 2 1 3 4 20 30

X 1 4 17 6 2 30

X 1 2 4 13 10 30

2 3 7 8 10 30

X 1 6 16 5 2 30
Chart
X 3 4 18 2 3 30

6.45%
9.68%
 Chart

X 2 1 3 4 20 30

X 1 2 4 8 15 30
6.45%
9.68%
X 1 1 4 7 17 30 32.26%

25.81%
X 1 3 22 3 1 30
25.81%
X 1 1 4 21 3 30

X 1 1 3 2 23 30

X 1 1 3 22 3 30

X 3 6 2 5 14 30

2 3 8 8 10 30

X 6 3 5 10 6 30

X 2 4 15 5 4 30

2 12 6 7 3 30

X 8 3 2 4 13 30 20.00% 16.67%

X 2 12 2 12 2 30 23.
23.33%

X 3 1 4 7 15 30 16.67%

X 12 3 6 3 6 30

6 13 6 2 3 30

1 12 2 11 4 30

X 4 10 3 12 1 30

5 7 5 7 6 30
X 2 8 13 4 3 30
4687
6 14 7 2 1 30

4 8 4 10 4 30

X 1 5 14 7 3 30

19.35% 12.90%
5 16 5 3 1 30
19.35%
X 2 1 4 8 15 30 22.58%
25.81%
15 5 3 6 1 30

X 1 4 17 5 3 30

X 2 1 4 16 7 30

X 1 2 4 5 18 30

4 6 8 7 6 30

X 4 1 6 14 5 30
Char
X 2 2 4 15 7 30

X 4 2 4 14 6 30

X 2 3 10 4 11 30
SIEMPRE;NUNCA;
CASI NUN
20.00% 10.00%
X 1 3 5 13 8 30 10.00%
AVEC
X 2 3 6 14 5 30 CON 20.0
FRECUENCIA;
40.00%
X 4 3 5 13 5 30

5 11 7 3 4 30

X 4 3 4 12 7 30

X 4 3 6 13 4 30
 3 3 6 12 6 30

X 2 1 5 8 14 30
Chart Titl
X 1 4 15 7 3 30

X 2 4 4 14 6 30

X 2 1 3 6 18 30
3.33%
6.67%
X 1 2 4 19 4 30 26.67%
26.67%
X 1 2 3 5 19 30
36.67%
X 1 2 22 3 2 30

X 1 2 5 17 5 30

X 1 2 4 20 3 30

X 2 4 15 6 1 28

1 2 8 11 8 30
 Chart Title

6.67% NUNCA
10.00%
33.33% CASI NUNCA
AVECES
23.33% CON FRECUENCIA
SIEMPRE
26.67%

Chart Title

6.45% NUNCA
9.68%
 Chart Title

6.45% NUNCA
9.68%
32.26% CASI NUNCA
AVECES
25.81% CON FRECUENCIA
SIEMPRE
25.81%

20.00% 16.67%

NUNCA
23.33% CASI NUNCA
23.33%
AVECES
16.67% CON FRECUENCIA
SIEMPRE
 46876

19.35% 12.90% NUNCA

CASI NUNCA
19.35% AVECES
22.58% CON FRECUENCIA
SIEMPRE
25.81%

Chart Title

SIEMPRE;NUNCA; NUNCA
CASI NUNCA;
20.00% 10.00%
10.00% CASI NUNCA
AVECES
AVECES;
CON 20.00% CON FRECUENCIA
FRECUENCIA; SIEMPRE
40.00%
 Chart Title

3.33%
6.67% NUNCA
26.67%
CASI NUNCA
26.67% AVECES
CON FRECUENCIA
SIEMPRE
36.67%