Christian Trujillo Puicon
LA COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN
Los seres humanos estamos recibiendo constante
información, ya sea de parte de seres inertes que sólo
con mostrarse nos están informando; o de parte de
hombres que intencionalmente lo hacen con el deseo de
recibir respuestas e intercambiar ideas.
La intención y el diálogo, entonces, son requisitos
necesarios para la comunicación.
La comunicación podemos definirla como un proceso
mediante el cual se transfiere información entre seres
humanos con la finalidad de intercambiar ideas o lograr
algún propósito; la cual debe poseer los siguientes
elementos:
CONTEXTO
CANAL MENSAJE CANAL
EMISOR RECEPTOR
CANAL MENSAJE CANAL
ELEMENTOS
En todos los casos donde se confirme un acto de
comunicación siempre habrá elementos como:
Emisor: que manifiesta algo.
Receptor: que recibe lo manifestado.
Código: sistema de reglas para poder manifestar algo.
Mensaje: lo que manifiesta.
Canal: por donde se moviliza lo que se manifiesta.
Contexto: ambiente externo físico o social donde se
desarrolla lo que se manifiesta.
CÓDIGO
 Un código es un conjunto de signos que forman un
sistema de comunicación. Por ejemplo, el semáforo
es un código muy sencillo cuyos signos son los
colores.
 Los signos de un código deben combinarse
siguiendo determinadas reglas. En el semáforo, por
ejemplo, los colores siguen cierto orden:
No se puede pasar directamente del verde al rojo, sino
que se debe intercalar el amarillo.
6° 1er Bimestre
 La lengua o idioma es el código más complejo que
el hombre emplea para comunicarse. El castellano,
el quechua, el francés, el japonés, etc., son lenguas
o idiomas.
Todo código, y por lo tanto, toda lengua están formados
por:
 Signos,
 Orden de combinación de estos signos.
BARRERAS COMUNICATIVAS
Para que todo acto comunicativo sea eficaz, es
necesario que emisores y receptores usen y
comprendan los mismos significados. Con frecuencia se
presentan perturbaciones en la transmisión y recepción
de los mensajes lingüísticos por haber fallado uno de los
elementos de la comunicación (emisor, receptor, canal,
código, mensaje, situación).
Estos casos de interferencia se dan tanto a nivel oral
como a nivel escrito: deficiente manejo de la caligrafía y
ortografía, indebida pronunciación de las palabras,
desconocimiento de sus significados, atribución
impropia de los sentidos que les corresponden,
combinación inadecuada de las palabras lo cual provoca
ambigüedades, etc.
FACTORES FAVORABLES
Igualmente deben presentarse condicionamientos a
favor para que la comunicación se realice plenamente:
1. Conocimiento pleno del código.
2. Nivel adecuado de conocimientos sobre el tema.
3. Actitudes positivas del emisor y el receptor hacia el
tema.
4. Actitudes positivas entre el emisor y el receptor.
5. Contexto físico y social convenientes.
ACTIVIDADES
I. Escribe en qué elemento de la comunicación se ha
producido la barrera comunicativa en los siguientes
casos:
1. Un estudiante debe hacer uso de la palabra,
cuando está frente al micrófono se pone nervioso y
acaba enmudeciendo.
( ______________________ )
2. Un extranjero que no habla casi nada de castellano
pregunta en la calle algo difícil de comprender.
( ______________________ )
3. En un microbús la Sra. Torres pregunta al chofer
por una calle, pero como el volumen de la radio
está muy alto no se le escucha.
( _______________________ )
4. Maritza recibió de su prima Laura una carta en la
que había muchas fallas de ortografía.
122 Razonamiento Verbal
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Maritza casi no la comprendió. _________________________________________

b) _____________________
( ________________________ )
5. Un profesor dice a los niños: “no vacilo en estimar _________________________________________
la metáfora antropomórfica como un universal
c) _____________________
semántico”. Todos ellos quedaron confundidos.
__________________________________________
( _________________________ )
III. Señale los elementos comunicativos existente
sen los siguientes procesos comunicativos:
COMUNICACIÓN DE MASAS
1. Arbitro de fútbol pitando una falta en el área.
Los tiempos actuales revolucionan al máximo la
comunicación, se puede llegar ahora, por ejemplo a
_____________________
través de la televisión, a cualquier lugar del planeta para
contexto
dar a conocer el hecho en el momento que se está
realizando.
______________ ____________ ____________
Esto requiere de sofisticados instrumentos pero los emisor mensaje receptor
elementos básicos de la comunicación siguen siendo los
tradicionales. Sólo debemos agregar al codificador y el _____________________
decodificador. canal

Codificador: Conjunto de instrumentos para lanzar el 2. Un semáforo cambiando a tono rojo.

mensaje. Por ejemplo: cámaras, micros y
procesadores. _____________________
contexto
Decodificador: Conjunto de instrumentos que reciben
el mensaje y lo descifran para que el televidente lo _____________ ___________ ____________
pueda entender. emisor mensaje receptor
Por ejemplo: al final del proceso de decodificación, el
televisor.
_____________________
REDUNDANCIA Y ENTROPÍA canal
La mejor manera de combatir el ruido comunicativo es
con la redundancia, es decir, la repetición para 3. Dos adolescentes “chateando” hasta altas horas
asegurarse que el mensaje ha llegado plenamente al de la noche.
receptor. _____________________
contexto
La entropía en cambio es toda desorganización del
sistema, lo creará cualquier falla o perturbación en los _____________ _____________ ____________
elementos de la comunicación. emisor mensaje receptor
EJERCICIOS

I. Señala los elementos de la comunicación en las _____________________

siguientes situaciones: canal

1. El policía de tránsito está en su torre conduciendo. 4. Un artista famoso promocionando una marca de
2. Un cartel con una joven en la playa tomando una ropa por televisión.
bebida.
3. Una película que se proyecta en un canal de _______________________
televisión. contexto
4. Un profesor frente al salón de clases.
____________ ____________ ___________
II. Reflexión: emisor mensaje receptor

1. ¿Crees que la comunicación alcance la perfección?

¿Por qué? ______________________
___________________________________________ canal
___________________________________________
5. Un sordomudo tratando de hacerse entender por
2. ¿Crees que la comunicación oral posee varias sus amigos.
presentaciones. Por ejemplo, has visto un talk show?
¿Cómo es? ¿Qué apreciación tienes de éstos? ________________
___________________________________________ contexto
___________________________________________
___________ ___________ ____________
3. ¿Qué otras formas de comunicación oral existen? emisor mensaje receptor

a) _____________________ _________________________

6° 1er Bimestre 123 Razonamiento Verbal

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canal
MI TAREA

I. Completa el siguiente esquema de acuerdo al caso

mostrado:

EMISOR RECEPTOR

1. Narrador de noticias _________ ___________

2. Sirena de ambulancia _________ ___________
3. Señales de humo _________ ___________
4. Timbre de la puerta _________ ___________
5. Cobrador de Micro _________ ___________
6. Escritor /literato _________ ___________
7. Profesor en clase _________ ___________
8. Bandera flameándose _________ ___________
9. Aviso: necesito mucha-
cha cama adentro _________ ___________
10. Timbre del recreo _________ ___________

II. Halla y describe el proceso comunicativo de cinco

situaciones cotidianas:

Emisor : _____________
Receptor : _____________
1. _______ Código : _____________
Canal : _____________

Emisor : ____________
Receptor : ____________
2. ________ Código : ____________
Canal : ____________

Emisor : ____________
Receptor : ____________
3. ________ Código : ____________
Canal : ____________

Emisor : ____________
Receptor : ____________
4. ________ Código : ____________
Canal : ____________

Emisor : ____________
Receptor : ____________
5. ________ Código : ____________
Canal : ____________

6° 1er Bimestre 124 Razonamiento Verbal