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Académico
Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales 2019-1B
3502-35406 GESTION DE LA CALIDAD
Nota:
Docente: Mg. Shirley Tejada
Uded de matrícula:
Hasta el Domingo 21 de Abril 2019
[Escriba texto] Hasta las 23.59 PM
Recomendaciones:
1. Recuerde verificar la
correcta publicación de
su Trabajo Académico
en el Campus Virtual
antes de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.
Revisar la
previsualización de su
trabajo para asegurar
archivo correcto.
2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2019-1B por lo que no se aceptarán
trabajos extemporáneos.
3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su
autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos
académicos obligatorios.
1TADUED2019-1B DUEDUAP
Fecha de inicio: 04 Marzo
Fecha de término: 28 Abril
Trabajo
Académico
Criterios de evaluación del trabajo académico:
Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:
Preguntas:
3) Responde (6 puntos): 3.1) ¿Para que sirven las herramientas para el control de la
calidad? (1.5 punto) 3.2) Describe cada una de ellas: diagramas de flujo, histograma,
diagrama de causa efecto, pareto, dispersion grafica, grafica del control estadistico. (1.5
punto) 3.3) Utiliza un ejemplo aplicativo para cada una de las herramientas detalladas en la
pregunta 3.2 (3 puntos)
4) Elabora una tabla comparativa entre los diferentes tipos de costos de calidad
que hemos visto en el curso. Debes incluir un ejemplo para cada tipo de costo. (4
puntos)
5) ¿Cuál es el objetivo de los estándares de calidad y como se relacionan dichos
estándares con las ISO? (2 puntos)
6) Responde: (2 puntos) 6.1) ¿Qué entiendes por normalización? (0.5 punto) 6.2) ¿Qué
entiendes por certificación? (0.5 punto) 6.3) ¿Existe alguna diferencia entre ellas? Sustenta tu
respuesta. (1 punto)
7) Responde: (3 puntos) 7.1) ¿A qué se refiere el análisis del peligro y puntos del
control critico? (1.5 punto) 7.2) ¿Por qué debe utilizarse este tipo de análisis y controles en las
empresas? Sustenta tu respuesta? (1.5 punto)
2TADUED2019-1B DUEDUAP
Fecha de inicio: 04 Marzo
Fecha de término: 28 Abril