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El turismo es un área interesante del conocimiento considerada una carrera del mañana como es
“la visión del Ministerio de Turismo es trabajar para que la actividad turística sea el eje
fundamental del cambio de la matriz productiva” (Ministerio de Turismo, 2014). Con esto se desea
que sea el turismo una fuente de ingreso y generación de empleo en nuestro país.
La actividad turística es “netamente una relación de comunicación en donde el contacto con otros
seres humanos es indispensable y fundamental que delinean el comportamiento de una sociedad
que está expuesta a ella” (Medina, 2011) la cual se ha hecho del apoyo de la Psicología y la
Sociología que son ciencias las cuales estudian el comportamiento del ser humano, para mejorar
el trato al turista.
El turismo es una actividad socio económica que está por encima incluso del petróleo, “de tal
forma que constituye hoy día más del 8% de la economía mundial, pasando ya de 600 millones las
visitas turísticas anuales, lo que genera, a nivel mundial, más de 3,5 billones de dólares, dando
empleo a más de 250 millones de personas.” (García, 1997, págs. 689-691),con el potencial de
dinamizar la economía de una región.
Para poder satisfacer las necesidades al turista, se lo realiza “comprendiendo a las actitudes como
un estado neuro-psicológico de disposición para responder a determinada premisa” (Castaño,
2005) como son los prejuicios entre huéspedes y anfitriones en situaciones culturales específicas,
y poder generar un ambiente de confort entre las personas.
Bibliografía
Castaño, J. ( 2005). Reseña del libro Psicología Social de los Viajes y del Turismo. Palermo,
Argentina.