Actividad 1

Para poder identificar un posible cliente primero antes que todo se debe identificar
plenamente las diferentes características y ficha técnica del producto o servicio que se
esta ofreciendo, a su vez, identificar que necesidades o deseos satisface este mismo, por
último, saber cuál es la importancia y amplitud que se le quiere suplir al cliente.
También es importante identificar plenamente sus gustos.

 Características que describen a los clientes.

 Cliente formal:
 Genero.
 Ubicación.
 Ingresos económicos.
 Profesión.

 Cliente informal:
 Adquisición de bienes o servicios de carácter regular.
 Compraron hace mucho tiempo. (no les gusto el servicio)
 lo que según busquen.

 Cliente fiel:
 Adora su empresa.
 Le gusta los productos y/o servicios que esta misma ofrece.
 Hace grandes facturas.

 Cliente enfocado en valor y calidad:

 Se enfoca en calidad. (marca, ingredientes, tamaño, etc.)
 El valor de lo que ofrece.
 Saben muy buen cuando un producto es de calidad.